UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATAUNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICASFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

CARRERA:CARRERA: TECNICO EN COOPERATIVASTECNICO EN COOPERATIVAS

SEMINARIO FINAL DE CARRERA:SEMINARIO FINAL DE CARRERA:““EDUCACION COOPERATIVA: EDUCACION COOPERATIVA: ARTICULACION ENTRE LA UNIVERSIDAD Y ARTICULACION ENTRE LA UNIVERSIDAD Y EL ESTADO”EL ESTADO”TRABAJO DE CAMPO:TRABAJO DE CAMPO:BANCO CREDICOOPBANCO CREDICOOP COOPERATIVO COOPERATIVO LIMITADO. FILIAL N° 432LIMITADO. FILIAL N° 432

IMPORTANCIA DE LA EDUCACION IMPORTANCIA DE LA EDUCACION COOPERATIVACOOPERATIVA

ASOCIADOS: FOMENTA LA PARTICIPACION, ASOCIADOS: FOMENTA LA PARTICIPACION, SOLIDARIDAD Y RESPONSABILIDADSOLIDARIDAD Y RESPONSABILIDAD

DIRIGENTES: LOS PROVEE DE CONOCIMIENTOS PARA DIRIGENTES: LOS PROVEE DE CONOCIMIENTOS PARA ORIENTAR ACTIVIDADES COMUNESORIENTAR ACTIVIDADES COMUNES

EMPLEADOS: TRANSMITE LOS CONOCIMIENTOS PARA EMPLEADOS: TRANSMITE LOS CONOCIMIENTOS PARA COMPRENDER LA NATURALEZA DE LAS COOP. Y LES COMPRENDER LA NATURALEZA DE LAS COOP. Y LES PROPORCIONA CAPACIDADES TECN Y DOCTRIN.PROPORCIONA CAPACIDADES TECN Y DOCTRIN.

COMUNIDAD: EXPLICA LA DIFERENCIA QUE POSEE UNA COMUNIDAD: EXPLICA LA DIFERENCIA QUE POSEE UNA COOP DE OTRAS FORMAS DE EMPRESAS, ATRAE COOP DE OTRAS FORMAS DE EMPRESAS, ATRAE NUEVOS MIEMBROS, PROMOCIONA SUS VALORES Y NUEVOS MIEMBROS, PROMOCIONA SUS VALORES Y PRINCIPIOS.PRINCIPIOS.

DEFINICION DE EDUCACION DEFINICION DE EDUCACION COOPERATIVACOOPERATIVA

EDUCACION ES MUCHO MAS QUE UN EDUCACION ES MUCHO MAS QUE UN CONJUNTO DE ACCIONES CONJUNTO DE ACCIONES ORGANIZADAS CON EL OBJETO DE ORGANIZADAS CON EL OBJETO DE TRANSMITIR INFORMACIONES Y TRANSMITIR INFORMACIONES Y VALORES; ES UN PROCESO ABIERTO, VALORES; ES UN PROCESO ABIERTO, EN EL CUAL APRENDER Y CONOCER EN EL CUAL APRENDER Y CONOCER SON PARTE DE UN FENOMENO QUE SON PARTE DE UN FENOMENO QUE NOS ENVUELVE Y TIENE QUE VER CON NOS ENVUELVE Y TIENE QUE VER CON NUESTRO VIVIR.NUESTRO VIVIR.

SECRETARIA DE EDUCACION SECRETARIA DE EDUCACION COOPERATIVACOOPERATIVA

ES ES EL ORGANO ENCARGADO DE LA EDUCACION EL ORGANO ENCARGADO DE LA EDUCACION COOPERATIVA EN LA FILIAL N° 432 DEL BANCO COOPERATIVA EN LA FILIAL N° 432 DEL BANCO CREDICOOP.CREDICOOP.FUNCIONES: FUNCIONES:

PROGRAMACION, COORDINACION, EJECUCION Y PROGRAMACION, COORDINACION, EJECUCION Y EVALUACION DE LOS PLANES EDUCATIVOS QUE EVALUACION DE LOS PLANES EDUCATIVOS QUE LA FILIAL SE PROPONGA LLEVAR A CABOLA FILIAL SE PROPONGA LLEVAR A CABO

ORGANIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA: PROMOVERA ORGANIZACIÓN DE LA BIBLIOTECA: PROMOVERA LA LECTURA DE ALGUNOS DE LOS MATERIALES LA LECTURA DE ALGUNOS DE LOS MATERIALES SELECCIONADOS EN LA REUNION DE LA SELECCIONADOS EN LA REUNION DE LA SECRETARIA Y/O A PEDIDO DE LOS MIEMBROS DE SECRETARIA Y/O A PEDIDO DE LOS MIEMBROS DE LA COMISIONLA COMISION

ANTECEDENTES HISTORICOSANTECEDENTES HISTORICOS

SURGE DENTRO DEL SISTEMA FINANCIERO A SURGE DENTRO DEL SISTEMA FINANCIERO A PARTIR DE LA FUSION DE 44 CAJAS DE CREDITO PARTIR DE LA FUSION DE 44 CAJAS DE CREDITO QUE SE VIERON RESTRINGIDAS POR LA LEY DE QUE SE VIERON RESTRINGIDAS POR LA LEY DE ENTIDADES FINANCIERAS N° 21526/77.ENTIDADES FINANCIERAS N° 21526/77.

DOS AÑOS DESPUES SE CREA EL BANCO DOS AÑOS DESPUES SE CREA EL BANCO CREDICOOP COOPERATIVO LIMITADO.CREDICOOP COOPERATIVO LIMITADO.

TIENE POR OBJETO DESARROLLAR TODAS LAS TIENE POR OBJETO DESARROLLAR TODAS LAS ACTIVIDADES CONCERNIENTES A UNA ENTIDAD ACTIVIDADES CONCERNIENTES A UNA ENTIDAD FINANCIERA, QUEDA BAJO LA SUPERVISION DEL FINANCIERA, QUEDA BAJO LA SUPERVISION DEL B.C.R.A.B.C.R.A.

ACTUALIDAD ACTUALIDAD

CUENTA CON MAS DE 590 MIL ASOCIADOS QUE CUENTA CON MAS DE 590 MIL ASOCIADOS QUE LO ENMARCAN COMO LA ENTIDAD DE CREDITO LO ENMARCAN COMO LA ENTIDAD DE CREDITO COOPERATIVO MAS GRANDE DEL SECTOR, COOPERATIVO MAS GRANDE DEL SECTOR, ACAPARANDO CERCA DEL 99 % DE LOS ACAPARANDO CERCA DEL 99 % DE LOS ASOCIADOS DE BANCOS COOPERATIVOS Y CAJAS ASOCIADOS DE BANCOS COOPERATIVOS Y CAJAS DE CREDITO.DE CREDITO.

CUENTA CON 238 FILIALES.CUENTA CON 238 FILIALES. EN LA BASE DE LA JERARQUIA ESTAN LAS EN LA BASE DE LA JERARQUIA ESTAN LAS

COMISIONES DE ASOCIADOS DE LAS FILIALES COMISIONES DE ASOCIADOS DE LAS FILIALES CON POSTERIOR REPRESENTACION EN LAS CON POSTERIOR REPRESENTACION EN LAS ZONALES, HASTA LLEGAR A SER PARTE DE LA ZONALES, HASTA LLEGAR A SER PARTE DE LA MESA DIRECTIVA O DEL CONSEJO DE MESA DIRECTIVA O DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION.ADMINISTRACION.

ACTIVIDADES QUE DESARROLLA Y ACTIVIDADES QUE DESARROLLA Y SERVICIOS QUE PRESTASERVICIOS QUE PRESTA

PRESTA SERVICIOS A SUS ASOCIADOS Y NO PRESTA SERVICIOS A SUS ASOCIADOS Y NO ASOCIADOS.ASOCIADOS.

BRINDA SERVICIOS FINANCIEROS A LA MICRO, BRINDA SERVICIOS FINANCIEROS A LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA, A LAS COOPERATIVAS PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA, A LAS COOPERATIVAS Y ENTIDADES QUE CONFORMAN LA ECONOMIA Y ENTIDADES QUE CONFORMAN LA ECONOMIA SOCIAL.SOCIAL.

ATIENDE LAS NECESIDADES FINANCIERAS DE LOS ATIENDE LAS NECESIDADES FINANCIERAS DE LOS EMPRESARIOS, PROFESIONALES, EMPLEADOS Y EMPRESARIOS, PROFESIONALES, EMPLEADOS Y TRABAJADORES.TRABAJADORES.

DESARROLLA SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: DESARROLLA SERVICIOS COMPLEMENTARIOS: TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO, SERVICOS DE TARJETAS DE CREDITO Y DEBITO, SERVICOS DE PREVISION SOCIAL, SEGURO DE VIDA Y GENERALES, PREVISION SOCIAL, SEGURO DE VIDA Y GENERALES, SERVICIOS DE INTERNET Y TURISMO.SERVICIOS DE INTERNET Y TURISMO.

ENCUESTASENCUESTAS(estadística)(estadística)

Empleados (8 encuestados)Empleados (8 encuestados) ¿Es Asociado?¿Es Asociado? : El 75% respondió afirmativamente.: El 75% respondió afirmativamente. ¿Conoce el Estatuto?¿Conoce el Estatuto? : El 62,5% respondió afirmativamente.: El 62,5% respondió afirmativamente. ¿Conoce los Principios y Valores?:¿Conoce los Principios y Valores?: El 87,5% respondió afirmativamente. El 87,5% respondió afirmativamente. ¿Conoce la Ley 20.337?¿Conoce la Ley 20.337? : El 75% respondió afirmativamente.: El 75% respondió afirmativamente. ¿La Coop. le brinda algún curso de Capacitación?¿La Coop. le brinda algún curso de Capacitación? : El 100% respondió : El 100% respondió

afirmativamente.afirmativamente. ¿Qué opinión le merece la remuneración a su trabajo?¿Qué opinión le merece la remuneración a su trabajo? : El 37,5% respondió : El 37,5% respondió

Muy Bueno, el 50% respondió Bueno y el 12,5% respondió Mala.Muy Bueno, el 50% respondió Bueno y el 12,5% respondió Mala. ¿Qué opinión le merece las condiciones de trabajo?¿Qué opinión le merece las condiciones de trabajo? : El 50% de los : El 50% de los

encuestados respondió Muy Buena, el 37,5% respondió Buena y el 12,5% encuestados respondió Muy Buena, el 37,5% respondió Buena y el 12,5% respondió Regular.respondió Regular.

¿Cómo considera la gestión llevada a cabo por la Comisión?¿Cómo considera la gestión llevada a cabo por la Comisión? :: El 25% de los El 25% de los encuestados respondió Muy Buena, el 50% Buena y el 25% Regular.encuestados respondió Muy Buena, el 50% Buena y el 25% Regular.

¿Qué opinión le merece la actividad educativa realizada por la filial?¿Qué opinión le merece la actividad educativa realizada por la filial? :: El El 75% de los encuestados respondió Buena, y el 25% Regular.75% de los encuestados respondió Buena, y el 25% Regular.

Comisión de Asociados (8 encuestados)Comisión de Asociados (8 encuestados)

¿Conoce los principios y valores cooperativos?¿Conoce los principios y valores cooperativos? : El 100% de los : El 100% de los encuestados respondieron afirmativamente.encuestados respondieron afirmativamente.

¿Conoce la Ley 20.337?¿Conoce la Ley 20.337? : El 37,5% de los encuestados : El 37,5% de los encuestados respondieron afirmativamente.respondieron afirmativamente.

¿Qué opinión le merece la actividad educativa realizada por la ¿Qué opinión le merece la actividad educativa realizada por la filial?filial? : El 87,5% de los encuestados respondieron Buena.: El 87,5% de los encuestados respondieron Buena.

Al momento de asumir su cargo en la Comisión ¿qué grado de Al momento de asumir su cargo en la Comisión ¿qué grado de conocimiento tenia sobre los derechos y obligaciones que ello conocimiento tenia sobre los derechos y obligaciones que ello implica?implica? :: El 50% de los encuestados respondieron Regular, el El 50% de los encuestados respondieron Regular, el 37,5% respondió Buena y el 12,5% Muy Buena.37,5% respondió Buena y el 12,5% Muy Buena.

¿Conoce cuáles son sus funciones?¿Conoce cuáles son sus funciones? :: El 100% de los encuestados El 100% de los encuestados respondieron afirmativamente respondieron afirmativamente

¿Es remunerada su tarea en la filial?¿Es remunerada su tarea en la filial? : El 100% de los encuestados : El 100% de los encuestados respondieron negativamente.respondieron negativamente.

NECESIDADES NECESIDADES EN EDUCACIÓN COOPERATIVAEN EDUCACIÓN COOPERATIVA

Empleados: Empleados: En su totalidad son asociados a la cooperativa.En su totalidad son asociados a la cooperativa. Todos conocen los valores y principios cooperativos.Todos conocen los valores y principios cooperativos. La mayoría conocen la historia de la cooperativa.La mayoría conocen la historia de la cooperativa. No todos conocen el estatuto.No todos conocen el estatuto. No todos conocen la ley de cooperativas.No todos conocen la ley de cooperativas. La mayoría dice estar de acuerdo con su remuneración y las condiciones La mayoría dice estar de acuerdo con su remuneración y las condiciones

laborales.laborales. Todos dicen que la cooperativa les ofrece una importante cantidad de cursos de Todos dicen que la cooperativa les ofrece una importante cantidad de cursos de

capacitación.capacitación. No todos están dispuestos a realizar cursos de capacitación.No todos están dispuestos a realizar cursos de capacitación. A la mayoría les interesa solamente cumplir con sus tareas operativas-A la mayoría les interesa solamente cumplir con sus tareas operativas-

comerciales dejando de lado la parte institucional.comerciales dejando de lado la parte institucional. Son muy pocos los que concurren semanalmente a las reuniones de la comisión Son muy pocos los que concurren semanalmente a las reuniones de la comisión

de asociados a pesar de que siempre están invitados.de asociados a pesar de que siempre están invitados. Son pocos los que les interesa las actividades institucionales y sociales.Son pocos los que les interesa las actividades institucionales y sociales. Algunos creen que las tareas realizadas por parte de la comisión de asociados Algunos creen que las tareas realizadas por parte de la comisión de asociados

referidos a la educación cooperativa son escasas.referidos a la educación cooperativa son escasas.

Comisión de asociados:Comisión de asociados:

En su totalidad son asociados a la cooperativa.En su totalidad son asociados a la cooperativa. Todos conocen los valores y principios cooperativos.Todos conocen los valores y principios cooperativos. Todos saben que en la cooperativa es de suma Todos saben que en la cooperativa es de suma

importancia la educación.importancia la educación. Todos conocen la historia de la cooperativa.Todos conocen la historia de la cooperativa. Todos conocen el estatuto porque han realizado Todos conocen el estatuto porque han realizado

talleres sobre esta temática.talleres sobre esta temática. No todos conocen la ley de cooperativas.No todos conocen la ley de cooperativas. Todos conocen sus funciones dentro de la comisión.Todos conocen sus funciones dentro de la comisión. Todos dentro de sus posibilidades concurren Todos dentro de sus posibilidades concurren

semanalmente a las reuniones de la comisión de semanalmente a las reuniones de la comisión de asociados.asociados.

La mayoría dentro de sus posibilidades concurren a La mayoría dentro de sus posibilidades concurren a las distintas reuniones y eventos institucionales.las distintas reuniones y eventos institucionales.

ANALISIS FODAANALISIS FODA

FortalezasFortalezas::2.2. Interés asumido de parte de la Interés asumido de parte de la

Filial como toda la Cooperativa en Filial como toda la Cooperativa en lo referente a la formación y lo referente a la formación y capacitación.capacitación.

3.3. Importantes esfuerzos asumidos Importantes esfuerzos asumidos por parte de la Comisión de por parte de la Comisión de Asociados de la Filial en lo Asociados de la Filial en lo referente a la formación y referente a la formación y capacitación.capacitación.

4.4. Amplia cantidad de material de Amplia cantidad de material de consulta (videos, revistas, consulta (videos, revistas, publicaciones, etc.).publicaciones, etc.).

5.5. Amplio espacio físico para realizar Amplio espacio físico para realizar actividades sociales.actividades sociales.

6.6. Recursos económicos disponibles Recursos económicos disponibles para la realización de eventos.para la realización de eventos.

DebilidadesDebilidades::2.2. Falta de interés de la mayoría del Falta de interés de la mayoría del

personal, en la participación de los personal, en la participación de los talleres de formación y talleres de formación y capacitación.capacitación.

3.3. Falta de disponibilidad horaria del Falta de disponibilidad horaria del personal para la participación en personal para la participación en los talleres.los talleres.

4.4. Dificultad de llegada a los Dificultad de llegada a los asociados. asociados.

5.5. Dificultad de organización de Dificultad de organización de actividades por parte de la actividades por parte de la Comisión de Asociados.Comisión de Asociados.

6.6. Falta de integrantes en la Comisión Falta de integrantes en la Comisión de Asociados, para llegar a cabo de Asociados, para llegar a cabo todas las actividades.todas las actividades.

7.7. Falta de coordinación entre las Falta de coordinación entre las Secretarías de todo la Cooperativa, Secretarías de todo la Cooperativa, que llevan adelante las tareas de que llevan adelante las tareas de formación y capacitación.formación y capacitación.

OportunidadesOportunidades::2.2. Necesidad de formación Necesidad de formación

y capacitación para y capacitación para dirigentes, asociados y dirigentes, asociados y empleados.empleados.

3.3. Buena comunicación Buena comunicación con otras Instituciones con otras Instituciones de la zona (Clubes, de la zona (Clubes, Centros Culturales, Centros Culturales, Centros de Jubilados, Centros de Jubilados, etc.).etc.).

4.4. Crecimiento de Crecimiento de Organizaciones de Organizaciones de Economía social.Economía social.

AmenazasAmenazas::2.2. Entorno social Entorno social

caracterizado por un caracterizado por un discurso Capitalista – discurso Capitalista – Individualista.Individualista.

3.3. Falta de integración Falta de integración cooperativa, por lo tanto cooperativa, por lo tanto escasas acciones escasas acciones conjuntas.conjuntas.

CURSO DE ACCIONCURSO DE ACCION

NombreNombre Tríptico de Educación Cooperativa “Fortaleza para el Desarrollo”.Tríptico de Educación Cooperativa “Fortaleza para el Desarrollo”.

FundamentoFundamentoPoder tener llegada a la gran masa de asociados y potenciales Poder tener llegada a la gran masa de asociados y potenciales asociados, ya que estos, en su mayoría, desconocen que el banco es asociados, ya que estos, en su mayoría, desconocen que el banco es una cooperativa y, por lo tanto tiene otra misión y otras finalidades una cooperativa y, por lo tanto tiene otra misión y otras finalidades distintas a la de cualquier banco comercial.distintas a la de cualquier banco comercial.En consecuencia, priorizamos la llegada con este proyecto a la masa En consecuencia, priorizamos la llegada con este proyecto a la masa de Asociados y Potenciales Asociados.de Asociados y Potenciales Asociados.

ObjetivosObjetivosCon nuestro proyecto buscamos que por medio de la Con nuestro proyecto buscamos que por medio de la correspondencia habitual que reciben los asociados por llevar correspondencia habitual que reciben los asociados por llevar adelante operaciones con la filial, puedan recibir Educación adelante operaciones con la filial, puedan recibir Educación Cooperativa y se interioricen en las finalidades y formas de gestión Cooperativa y se interioricen en las finalidades y formas de gestión que tiene un banco cooperativo. De esta forma tratamos de generar que tiene un banco cooperativo. De esta forma tratamos de generar compromiso en los receptores del mensaje con el banco.compromiso en los receptores del mensaje con el banco.

CONCLUSIÓNCONCLUSIÓN

Nuestro proyecto es poder llegar a la gran masa de Nuestro proyecto es poder llegar a la gran masa de asociados que tiene la filial con un tríptico de asociados que tiene la filial con un tríptico de educación cooperativa que posee las características educación cooperativa que posee las características principales de este tipo de empresas, sus principios, principales de este tipo de empresas, sus principios, valores, forma de gobierno, etc. Para lograr el valores, forma de gobierno, etc. Para lograr el acercamiento de la mayor cantidad de asociados a acercamiento de la mayor cantidad de asociados a la filial.la filial.Sabemos que la falta de participación es común en Sabemos que la falta de participación es común en todas las instituciones de la comunidad, del todas las instituciones de la comunidad, del individualismo que prevalece en la sociedad y que individualismo que prevalece en la sociedad y que la competencia es más común que la cooperación y la competencia es más común que la cooperación y la solidaridad. Pero el fin es informar que hay otras la solidaridad. Pero el fin es informar que hay otras formas de empresas en nuestra sociedad.formas de empresas en nuestra sociedad.

RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES

Creemos que el banco Credicoop en su proceso de Creemos que el banco Credicoop en su proceso de selección de personal debería reclutar cuadros con selección de personal debería reclutar cuadros con formación en cooperativismo anterior al ingreso a la formación en cooperativismo anterior al ingreso a la empresa, ya que si bien una vez que han ingresado empresa, ya que si bien una vez que han ingresado se les brinda un curso de cooperativismo y durante se les brinda un curso de cooperativismo y durante su estadía en la empresa se les ofrece cursos, su estadía en la empresa se les ofrece cursos, talleres, jornadas estos no alcanzan para imbuirlos talleres, jornadas estos no alcanzan para imbuirlos en la filosofía cooperativa. Lo que trae como en la filosofía cooperativa. Lo que trae como resultado que ellos no transmitan a los asociados o resultado que ellos no transmitan a los asociados o potenciales asociados las ventajas de integrar una potenciales asociados las ventajas de integrar una empresa cooperativa y los beneficios que posee empresa cooperativa y los beneficios que posee esto para la comunidad.esto para la comunidad.

REALIZADO POR:REALIZADO POR:

SPINELLI, María Eugenia. Legajo: 67585/8SPINELLI, María Eugenia. Legajo: 67585/8

LOZANO, Gabriela Soledad. Legajo: 57235/6LOZANO, Gabriela Soledad. Legajo: 57235/6

FERNÁNDEZ, Diego Oscar. Legajo: 66826/8FERNÁNDEZ, Diego Oscar. Legajo: 66826/8

MARTÍNEZ, Raúl Nicolás. Legajo: 57316/6MARTÍNEZ, Raúl Nicolás. Legajo: 57316/6