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CONVOCA: FUNDACIÓN SERVICIOS LABORALES (GRUPO SEPI)IMPARTE: BLC DESARROLLO
PROGRAMA DE
CURSOS ABIERTOS DE
DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Los próximos días 4 y 5 de Junio se celebrará en nuestro Centro de Formación y Reuniones Los Peñascales un Curso de Habilidades Directivas que incidirá de forma específica en dos aspectos esenciales del desempeño de la función directiva, como son la comunicación y la motivación. Los días 21 y 22 de Junio esta acción formativa proseguirá, abordando otros aspectos centrales del mando, tales como el trabajo en equipo y liderazgo. Estas sesiones o módulos, que pueden ser considerados de manera independiente, forman parte de una programación integral que abarca también la gestión del tiempo, la dirección de reuniones, la negociación y la gestión de conflictos, entre otras habilidades inherentes a la gestión del directivo o mando. La consultora que imparte los cursos, BLC Desarrollo, S.A., con la que colaboramos desde hace ya varios años, se caracteriza por el empleo de técnicas y herramientas de vanguardia que consiguen que la participación en estos cursos se transforme en una experiencia impactante, a través de la cual los participantes incorporan a su gestión diaria conceptos, habilidades y comportamientos que mejoran sus capacidades y su talento.
Más información en:
Contacto: [email protected] Página web: www.penascales.com
Índice de contenidos
2 El Programa formativo
1 Introducción
3 Metodologías
4 Algunas Referencias
•Introducción
•Esquema de contenidos
•Contenidos por Módulo
1 Introducción
Nuestro entorno socio económico demanda un perfil directivo de alta
cualificación en habilidades de gestión de equipos.
La oferta que existe en el mercado de programas formativos dirigidos
a satisfacer esa demanda es múltiple y en algunos casos brillante.
Pero hay aspectos que aseguran que nuestra
propuesta sea singular y muy atractiva:
EXPERIENCIA PROFESIONALde nuestro cuadro de consultores
INNOVACIÓNen metodologías y planteamientos didácticos
EMPLAZAMIENTOEl lugar de impartición es el Centro de Formación y Reuniones Los Peñascales, cuya proximidad a Madrid permite ofrecer a nuestros clientes una interesante combinación de métodos de aprendizaje
en un entorno de gran belleza y de fácil y rápido acceso
Manager Líder y Coachde su equipo
El programa de cursos abiertos de formación en habilidades directivas está
diseñado especialmente para aquellos profesionales que tienen o pueden
tener en el futuro, responsabilidades de gestión de equipos de personas de
los que deben obtener el máximo rendimiento y a los que han de ser
capaces de ofrecer una gestión eficaz que facilite la consecución de
sus objetivos.
En definitiva, nuestra oferta supone una excelente vía para conseguir un
perfil de directivo como
El Programa contiene 7 Módulos y constituye una oferta integral e
integrada que acoge todas aquellas habilidades que resultan clave en la
actividad que desarrolla el directivo como gestor de personas.
• Integral porque resulta una completa oferta sobre las habilidades
más importantes que debe reunir un Manager.
• Integrada porque, si bien los módulos son monográficos e
independientes, constituyen en su conjunto un íter formativo que
realizado en su totalidad supone una acción formativa integral.
2 El Programa. Introducción
El diseño de contenidos ofrece una interesante flexibilidad en la elección de
materias, pudiendo los interesados, en función de sus necesidades, optar por:
• Realizar íntegramente el íter formativo
• Realizar el módulo que en ese momento precise pudiendo realizar otros
cuando lo estime conveniente; o bien asistir únicamente a un módulo sin
menoscabo de la integridad de los contenidos que lo conforman*.
La realización íntegra del Programa conlleva la realización por los
participantes de “Trabajos personales” o “Planes de acción” sobre los
aspectos trabajados en el Módulo precedente.
La realización de Coaching es, en todo caso opcional y puede consistir, en
función de las necesidades del participante, en una o varias sesiones de
seguimiento en la puesta en práctica de los planes de acción establecidos.
*Se recomienda no obstante la realización conjunta de los Módulos I y II
2 El Programa. Esquema de contenidos
• Roles del Mando/
Directivo
• Dificultades del
Mando/Directivo
• Comunicación
• Motivación
• Plan de Acción 1
MODULO 1( 2 jornadas) P
ERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
• Seguimiento
• Trabajo en Equipo
• Liderazgo
• Plan de Acción 2
MODULO 2(2 jornadas) P
ERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
• Gestión del
Tiempo
• Dirección de
Reuniones
• Plan de Acción 3
MODULO 3( 2 jornadas) P
ERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
• Negociación
Eficaz
• Plan de Acción 4
MODULO 4( 2 jornadas)
• Manejo de
Conflictos
• Plan de Acción 5
MODULO 5( 2 jornadas)
• Presentaciones
Eficaces
• Plan de Acción 6
MODULO 6( 2 jornadas)
MÓDULOS MÓDULOS INICIALESINICIALES
PERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
PERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
• Innovación y
Creatividad
• Plan de Acción 7
MODULO 7( 2 jornadas)
PERSONAL
TRABA JO
TRABAJO
PERSONAL
coachingcoaching
(OPCIONAL) (OPCIONAL) (OPCIONAL)
(OPCIONAL) (OPCIONAL) (OPCIONAL)
2
Modulo 1 (2 Jornadas)PREVIO AL CURSO: CUESTIONARIO DISC ROL DEL Mando/Directivo en las organizaciones. Dificultades del Mando/Directivo COMUNICACIÓN
Modelo de Comunicación “El puente hacia una Comunicación Efectiva”
Estilos de Comunicación. Modelo de Personalidad DISC Identificación de Estilos Cómo comunicarse con cada uno de ellos
Habilidades de comunicación interpersonal Bases del Proceso de Comunicación Feedforward La escucha Activa Feedback
Comunicación Interna Plan de Desarrollo de la Comunicación Interna
MOTIVACIÓN La Motivación en el ámbito laboral Modelos de Motivación Cómo hacer un Plan de Motivación
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 1 Actividades Propuestas Iniciativas personales
El Programa. Contenidos
Modulo 2 (2 Jornadas)
SEGUIMIENTO DEL PLAN DE ACCIÓN DEL MODULO 1
TRABAJO EN EQUIPO
La actitud para trabajar en Equipo
Reparto de roles en el Equipo
Colaboración frente a Competición
El aprendizaje en Equipo
Visión Global del Equipo
LIDERAZGO
Modelos de Liderazgo
El Modelo de Liderazgo Situacional
Madurez del Empleado
Estilos de Liderazgo:
Adaptación situacional del estilo
Desarrollo de los subordinados en base al Liderazgo Situacional
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 2 (Sólo para Opción Programa completo)
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
Modulo 3 (2 Jornadas)
GESTIÓN DEL TIEMPO El tiempo como recurso escaso Factores que intervienen La “ley del rendimiento decreciente” La toma de decisiones y la gestión del tiempo Los enemigos del tiempo Problemas más frecuentes El estilo personal en la gestión del tiempo La programación del tiempo de trabajo
DIRECCIÓN DE REUNIONES Las finalidades de las reuniones de trabajo Planificación de la reunión La interacción en la reunión La observación de reuniones La Técnica de las cuatro intervenciones Finalización de la reunión
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 3 (Sólo para Opción Programa completo)
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
Modulo 4 (2 Jornadas)
NEGOCIACIÓN
Fundamentos: objetivos, enfoque, el poder
La negociación como proceso de comunicación.
Habilidades personales del negociador.
La Preparación: la estrategia
El proceso (el “durante”): las tácticas efectivas.
Las relaciones en la negociación.
El cierre del acuerdo y la obtención del
compromiso (el “después”) de la negociación.
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 4
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
Modulo 5 (2 Jornadas)
MANEJO DE CONFLICTOS ¿Qué es un Conflicto?
Las actitudes ante los conflictos
Buscar culpables. Descargar tensiones. Actitudes positivas y constructivas
La asertividad como modelo de manejo de Situaciones Conflictivas
Comportamientos pasivo, agresivo y asertivo. Qué caracteriza el comportamiento asertivo. Pasos a la conducta asertiva. Técnicas asertivas.
Análisis de Comportamientos verbales y no verbales Procesos de manejo de Situaciones Conflictivas Cómo afrontar críticas
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL MODULO 5
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
Modulo 6 (2 Jornadas)
PRESENTACIONES EFICACES
Cómo preparar una Presentación
Preliminares
Logística de la Presentación
Cómo estructurar de forma eficaz la presentación
Factores para el éxito
Apoyo audiovisuales en la presentación
Cómo persuadir al auditorio e interactuar con él.
Evaluación del éxito
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 6
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
Modulo 7 (2 Jornadas)
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD
Nuevos Paradigmas
Análisis de Oportunidades
Creatividad
Creatividad en Equipo
Técnicas de Creatividad en Equipo
La creatividad aplicada a los procesos
Toma de Decisiones
Tolerancia al error/aprender del error
Dirección de Equipos orientados a la Innovación Decálogo del Innovador
PLAN DE ACCIÓN PERSONAL DEL MODULO 7
Actividades Propuestas
Iniciativas personales
3 Metodologías
CUESTIONARIO DISC
EXPERIENTIAL LEARNING YMETODOLOGÍAS ACTIVAS
PLANES DE ACCIÓN
COACHING
CUESTIONARIOS DISCCUESTIONARIOS DISC
+ - + -1 13
Bondadoso/a Enérgico/a, Vigoroso/aPersuasivo/a, convincente Alma de la fiesta, extrovertido/aHumilde, modesto/a Le cuesta decir "No"Original, creativo/a Pisa sobre seguro
2 14Atractivo/a, encantador/a Cauteloso/a, precavido/aColaborador/a, cooperador/a Decidido/a, resuelto/aObstinado/a, terco/a ConvincenteAgradable, amable Amable, agradable
3 15Seguidor/a, Cumplidor/a Complaciente, Dispuesto/a a ayudarValiente, atrevido/a Impaciente, inquieto/aLeal, fiel Condescendiente, complacienteEncantador/a Animado/a, entusiasta
4 16Tolerante, receptivo/a Seguro/a de sí mismo/aServicial, disponible Comprensivo/a, compasivo/aMucha fuerza de voluntad ToleranteAlegre, Animado/a Comunicador/a, Abierto/a
5 17Jovial, bromista Disciplinado/aPreciso/a, exacto/a Generoso/a, desprendido/aValiente, decidido/a Expresivo/a, usa gestos al hablarSereno, calmado Constante
6 18Competitivo/a, busca el triunfo Admirable, apreciableConsiderado/a, Atento/a Bondadoso/a, dispuesto/a a ayudarExtrovertido/a, sociable Dócil, condescendienteAgradable De carácter fuerte, dominante
7 19Exigente Respetuoso/aObediente Emprendedor/aDecidido Optimista, positivo/aDivertido/a, alegre Servicial, Complaciente
8 20Valiente, atrevido/a Discutidor/a, confrontanteEstimulado/a, motivado/a Adaptable, flexibleObediente, disciplinado/a Objetivo, ImparcialTímido/a, callado/a Alegre, jovial
9 21Sociable, disfruta de la compañía de otros Confiado/a, sencillo/aPaciente, estable Contento/a, satisfecho/aIndependiente, confiado de sí mismo Firme, seguro/aDulce, Apacible Pacífico/a, tranquilo/a
10 22Dispuesto/a a asumir riesgo SociableReceptivo/a, abierto/a a sugerencias Culto/a, educado/aCordial, afectuoso/a Vigoroso/a, energético/aModerado/a, evita los extremos Flexible, tolerante
11 23Hablador/a, conversador/a Sociable, buena compañíaContenido/a, reservado/a Preciso/a, exacto/aConvencional, rutinario Franco/aDecidido/a Reservado/a, contenido/a
12 24Locuaz Inquieto/a, intranquilo/aAtrevido/a, asume riesgos AmigablePrudente, Discreto Popular, agradable para la mayoríaSatisfecho/a, contento/a Ordenado/a, organizado/a
Empresa :
Nombre o Clave :
Sexo:
Fecha del Curso :
CUESTIONARIO DISC
Cuestionario de Estilos de Comunicación DISC. El
objetivo que se pretende es doble: por un lado, proveer de
feedback a los participantes sobre sus estilos de
comportamiento preponderantes, y a su vez, poder servir
como motivador para llevar a cabo los cambios que se le
pedirán durante el transcurso de la acción formativa. Los
asistentes, de esta manera, conocerán con mayor certeza
tanto sus puntos fuertes como sus áreas de mejora, y
podrán diseñar un Plan de Acción Personal más preciso y
efectivo. De sus resultados se informa individualmente a
cada participante durante la acción formativa.
La información se concentra en Estilos de Comunicación y
de Personalidad, y se basa en la respuesta a un test que se
corrige mediante un sofisticado software.
EXPERIENTIAL LEARNING Y METODOLOGIAS ACTIVASEXPERIENTIAL LEARNING Y METODOLOGIAS ACTIVAS
Experiential Learning o aprendizaje a través de la experiencia, en formato Outdoor o Indoor.
Los aspectos más importantes de esta metodología son:
Facilitar el aprendizaje de las personas desde su propia iniciativa, experiencia e interpretación
individual y de grupo.
Emplear actividades que desencadenen asociaciones aplicables al entorno profesional.
Generar un impacto emocional para que el mensaje transmitido y la vivencia unida al mismo
perduren.
Desarrollar las actividades y contenidos de forma entusiasta y dinámica para su efectiva proyección
al escenario profesional.
Planteamiento de casos prácticos.
Otras metodologías activas
Desarrollo de ejercicios de simulación de situaciones reales.
Debate y resolución de situaciones en grupo.
Ejercicios de Role - Playing.
Visionado de vídeos formativos sobre los temas y conceptos expuestos en las sesiones.
Rodaje con cámara de vídeo de los ejercicios realizados por los asistentes, para posteriormente
analizar los posibles aciertos y/o errores, dando instrucciones para su mejora y el afianzamiento de las
conductas desarrolladas.
PLANES DE ACCIÓNPLANES DE ACCIÓN
De cara a facilitar la puesta en práctica
de las habilidades adquiridas, al
finalizar cada módulo se hace entrega a
los participantes de un “Plan de
Acción” en el cual se les propone la
realización de una serie de actividades
directamente relacionadas con el
desarrollo del módulo que acaban de
recibir. Así mismo, se les sugiere que se
propongan otra serie de mejoras que
consideren a nivel individual.
Ejemplo
COACHINGCOACHING
Las acciones de coaching siempre serán opción para el participante.
El objetivo que persiguen es garantizar la mejor puesta en práctica de los
aspectos trabajados en el Programa a través de un apoyo técnico
realizado por un coach (consultor) en sesiones de 2 horas de duración.
Los participantes pueden optar asimismo por realizar:
•Sesiones de coaching entre Módulos y/o
•Sesiones de coaching post-programa. Se realizan una vez
transcurridas 2/3 semanas desde que el participante finalizó la
formación, y cuyo número oscilará entre 4 y 8 en función de la
necesidad que se identifique y defina.
4 Ya han confiado en nosotros...
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