CONVIVENCIA POSITIVA EN CANARIAS:Mediación escolar para la resolución pacífica de conflictos en nuestros centros educativos

CONCLUSIONES

1. Ayuda a construir relaciones basadas en el respeto, la tolerancia, el diálogo y la solidaridad.2. Evita el deterioro de las relaciones personales ante un conflicto ofreciendo oportunidades para gestionarlo pacíficamente y promoviendo la cultura de mediación.3. Fomenta la reparación del daño causado con el compromiso del alumnado como protagonista de la convivencia en los centros.4. Refuerza al alumnado como ayudante de convivencia a través del desarrollo de la escucha activa, el diálogo, la empatía, la cooperación y la participación (alumnado ayudante y alumnado mediador).5. Promueve la prevención de la violencia y la cultura de paz.6. Se basa en un modelo de convivencia respetuosa, proactiva y positiva que desarrolla competencias socioemocionales, comunicativas y valores prosociales.

1. La Acreditación en Mediación Escolar de Nivel I ha permitido acreditar a 460 docentes con el fin de crear servicios de mediación, difundir la cultura de mediación y consolidar el modelo de convivencia positiva en los centros educativos .

2. El modelo de acreditación en línea ha salvado las distancias geográficas entre nuestras islas acercando la mediación a todos los centros educativos públicos no universitarios de Canarias.3. La oportunidad de contar con estos docentes acreditados-as ha sido posible gracias al impulso institucional, al modelo VIC, al marco competencial del mediador-a, al diseño instruccional

del curso y las metodologías competenciales, a la evaluación auténtica y uso de rúbricas, a la tutorización cercana y al horario lectivo para acciones de mediación y convivencia de las personas acreditadas o responsables.

4. El profesorado participante transforma la mirada hacia el conflicto como positivo y constructivo, aprovechándolo como oportunidad de desarrollo de competencias en el alumnado.5. Este profesorado comprometido con la cultura de paz y mediación ofrece al alumnado la oportunidad de desarrollar habilidades de escucha activa, diálogo, empatía, cooperación, acuerdo

y reparación del daño convirtiendo la resolución pacífica de los conflictos en un aprendizaje útil para la vida escolar, familiar, social, laboral, etc. 6. La Acreditación en Mediación Escolar de Nivel II permitirá avanzar en la creación de los equipos externos de mediación para gestionar pacíficamente conflictos entre miembros adultos de

la comunidad educativa, bien se trate de personal del centro como de familias.

- Decreto de Convivencia 114/2011, de 11 de mayo por el que se regula la convivencia en el ámbito educativo de la Comunidad Autónoma de Canarias.- ORDEN de 27 de junio de 2014, por la que se regula la gestión del conflicto de convivencia por el procedimiento de mediación en los centros educativos de enseñanza no

universitaria de la Comunidad Autónoma de Canarias.

CÓDIGO QRCON COMUNICACIÓN

DEL PÓSTER

Correos electrónicos para consultas: rfermic@gobiernodecanarias.orgmgomherm@gobiernodecanarias.orgrojesoc@gobiernodecanarias.org

¿QUÉ NORMATIVA REGULA LA MEDIACIÓN EN CANARIAS?

NIVEL II DEACREDITACIÓN EN

MEDIACIÓN ESCOLAR(24 ACREDITADAS/OS)

2016-2017

NIVEL I DEACREDITACIÓN EN

MEDIACIÓN ESCOLAR(460 ACREDITADAS/OS)

2012-20132013-20142014-20152015-2016

¿POR QUÉ SE ENMARCA LA MEDIACIÓN EN UN MODELO DE CONVIVENCIA POSITIVA?

La Consejería de Educación y Universidades del Gobierno de Canarias viene desarrollando un plan de acción continuado para la consolidacióndel modelo de convivencia positiva en los centros educativos que incluye estrategias como la mediación escolar. Describiremos la normativarelacionada y el plan de formación en mediación escolar mediante un sistema de acreditación online cuyo objetivo es lograr la creación de unservicio de mediación escolar en todos los centros (Nivel I de mediación escolar) y un sistema de acreditación presencial cuyo objetivo es lacreación de equipos externos de mediación (Nivel II de mediación escolar). Las claves del éxito de la Acreditación de mediación escolar deNivel I fueron: la adopción de un modelo de mediación probado y efectivo (VIC), el análisis y definición de las competencias del mediador-aescolar, el diseño y las metodologías competenciales empleadas, la tutorización cercana y la evaluación del desempeño. Gracias a estaacreditación, en los últimos cuatro cursos se han acreditado 460 docentes como mediadores-as escolares. En este curso se ha realizado porprimera vez el curso de Acreditación en mediación escolar de Nivel II y se han acreditado a 24 mediadoras-es.

1. MODELO VIC DE MEDIACION 2. MARCO COMPETENCIAL DEL MEDIADOR-A ESCOLAR

3. DISEÑO DEL CURSO

2. MARCO COMPETENCIAL

Ejemplo de RúbricaActividad 3.4. A través de la mirada, el análisis y la reflexión aprendo mediación.

5 puntos 10 puntos 15 puntos

Reconoce elementos de cada fase de mediación e identifica las fases del proceso.Reconoce las estrategias utilizadas en mediación. Fundamenta básicamente sus argumentos sobre la mediación analizada. Conoce los principios del modelo VIC.

Conoce los principios del modelo VIC y los reconoce dentro del proceso de mediación.Identifica y distingue cada fase de la mediación a través de elementos propios de cada una de ella. Reconoce las estrategias y técnicas utilizadas en cada una de las fases de la mediación.Sus valoraciones críticas y argumentos muestran un claro conocimiento del proceso de mediación en una aplicación práctica.

Conoce los principios del modelo VIC y los relaciona inequívocamente con diferentes momentos y situaciones dentro del proceso de mediación.Identifica los elementos definitorios de cada fase de la mediación y los relaciona con precisión y exactitud con estrategias y técnicas que se utilizan en mediación, o bien con los protagonistas del proceso, según proceda.Detecta las habilidades del mediador y las técnicas que utiliza con exactitud y reconoce su utilidad y finalidad dentro de cada fase.Realiza aportaciones creativas que muestran un aprendizaje del proceso.

1. COMPETENCIAS DIAGNÓSTICAS

Las competencias diagnósticas permiten analizar de manera dinámica e integral todos los factores implicados en el proceso de mediación.

1.1. Visión estratégica Ej: transmitir una visión general de la mediación (modelos, ámbitos, principios, etc) que ayude a

la aceptación de este procedimiento de gestión del conflicto por parte de sus protagonistas.

1.2. Pensamiento analítico Ej: descomponer una situación compleja en partes para facilitar su análisis y diseñar el plan de

actuación adecuado.

2. COMPETENCIAS INTERACTIVAS

Las competencias interactivas permiten manejar los procesos empáticos y comunicativos que se desarrollan durante el proceso de

mediación

2.1. Inteligencia interpersonal Ej: crear un clima de confianza, sintonía y respeto mutuo beneficioso para la comunicación en

situaciones de tensión.

2.2. Capacidad comunicativa y

dialógica

Ej: construir mediante el diálogo un lenguaje común y un escenario compartido para generar el

consenso en situaciones de bloqueo o explosión emocional.

2.3. Habilidad negociadora Ej: mostrar imparcialidad y buscar el beneficio mutuo de las partes en conflicto.

1. DISEÑO DEL CURSO

4. EVALUACIÓN COMPETENCIAL