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Administración Municipal CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, EN EL ESTADO DE JALISCO. ING. MIGUEL ANGEL RUIZ RUBIO. Mes No 3 / Año 1 DICIEMBRE / 2017 Fecha de presentación: 8 de Enero de 2018 RESPONSABLE MUNICIPIO DE GUADALAJARA JALISCO Alumbrado Público

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Page 1: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

Administración Municipal

CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO

EN EL MUNICIPIO DE GUADALAJARA, EN EL ESTADO DE JALISCO.

ING. MIGUEL ANGEL RUIZ RUBIO.

Mes No 3 / Año 1

DICIEMBRE / 2017

Fecha de presentación:

8 de Enero de 2018

RESPONSABLE MUNICIPIO DE GUADALAJARA

JALISCO

Alumbrado Público

Page 2: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

Página dejada en blanco intencionadamente

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 3 de 46

1.1. Contrato. .......................................................................................................................................................................... 4

1.2. Reglas de Operación............................................................................................................................................ 4

1.3. Objeto del Informe ................................................................................................................................................... 5

3.1. Garantías y Seguros. ............................................................................................................................................ 8

3.2. Conclusiones. ................................................................................................................................................................ 8

4.1. Sistemas de Medición. ........................................................................................................................................... 9

4.2. Mantenimiento. .......................................................................................................................................................... 11

4.3. Sistema de Monitoreo. ........................................................................................................................................ 19

4.4. Atención a reportes. ............................................................................................................................................ 20

4.5. Conclusiones. ............................................................................................................................................................. 36

5.1. Folios reportes atendidos por zona. ...................................................................................................... 38

5.2. Folios de reportes exentos. ............................................................................................................................. 44

5.3. Contenido del CD ................................................................................................................................................. 45

Page 4: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

.Contrato.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 4 de 46

1. ANTECEDENTES.

El H. Ayuntamiento de Guadalajara (en adelante El Municipio), adjudica a la empresa

Construlita Lighting International, S.A. de C.V., en participación conjunta con la empresa

denominada Lux Systems, S.A. de C.V. bajo la personalidad jurídica denominada

“Concesionaria de Alumbrado Público de Guadalajara S.A. de CV.”(En adelante LA

CONCESIONARIA o CONLUZ GDL)

LA CONCESIONARIA firmo el pasado 27 de Diciembre de 2016 el Título de Concesión, por

virtud del cual el Municipio de Guadalajara, Jalisco, le otorga la Concesión para la

prestación del Servicio de Alumbrado Público, incluyendo la sustitución de luminarias e

infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el

mantenimiento en general, con una vigencia de 15 años, contados a partir del 1° de Octubre

de 2017.

De acuerdo al Título de Concesión el proyecto se divide en dos etapas:

Fase de Modernización: consiste en la reconversión del sistema de alumbrado

(sustitución de luminarias de tecnologías diversas por tecnología Led) con un

periodo de 12 meses a partir del cierre financiero (24 Julio 2017).

Fase de Operación y Mantenimiento con una duración de 15 años contados a

partir del 1 de Octubre de 2017.

De acuerdo a lo señalado en el Título de Concesión, a partir del 1 de octubre el

Concesionario será responsable de la operación del 100% del sistema de alumbrado la

Concesionaria se obliga a prestar el Servicio de Alumbrado Público de manera uniforme,

regular, continua y adecuada a las necesidades colectivas de los habitantes del Municipio,

con el objeto de que el servicio otorgado por la Concesionaria se realice de manera eficaz,

eficiente, uniforme, regular y continua, ésta deberá cumplir con las reglas de operación

contenidas en el Anexo 7 del presente Título de Concesión.

A continuación se hace mención de las reglas a las que se sujetará la Concesionaria:

Sistemas de Medición.

Mantenimiento Preventivo.

Mantenimiento Correctivo.

Sistema de Monitoreo remoto y monitoreo en tiempo real.

Atención a Reportes.

Deducción por atención inadecuada de fallas.

Reporte Mensual.

Medición de calidad de servicio.

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.Objeto del Informe

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 5 de 46

Revisión del sistema de alumbrado público.

El objeto del presente Informe es dar a conocer las actividades realizadas por el

Concesionario durante el mes 3 de Operación según lo establecido en el Anexo 7 del Título

de Concesión. En el presente documento se informa a EL AYUNTAMIENTO sobre el nivel de

cumplimiento del Contrato de Concesión, así como se documentan los aspectos técnicos,

administrativos y financieros del periodo comprendido del 1 al 31 de Diciembre de 2017.

Para realizar este informe el Concesionario se basa en las herramientas de gestión con las

que cuenta como son:

Reportes Ciudadanos a través de la Plataforma CIUDAPP, incluyendo reportes

recibidos en redes sociales.

Patrullaje diurno y nocturno.

Reportes de Incidencias al sistema de alumbrado público (Vandalismo, daños por

accidentes, etc.).

Programas de manteniendo preventivo y correctivo.

Page 6: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

EJECUTIVOObjeto del Informe

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 6 de 46

ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS.

(Ver apto 3).

Actualmente la Concesionaria cumple con lo establecido en el Título de Concesión:

- Fianza de Operación ASERTA No 3119-01204-9 Vigencia: 28-05-2018

- Seguro Responsabilidad Civil. GNP No 225618537 con vigencia hasta el 27/02/2018.

Las pólizas mencionadas serán renovadas al término de la vigencia de las mismas según corresponda.

REGLAS DE

OPERACIÓN.

(Ver apto 4).

Medición:

Durante el periodo de diciembre se realizó la sustitución de 1,761 luminarias con lo cual se genera un ahorro de 45,652 KWH.

A la fecha se ha efectuado el retiro de 38,744 luminarias de tecnologías diversas que en conjunto representaban una carga eléctrica nominal de 2,396,477.44 kWH.

Se han instalado 38,744 luminarias con tecnología Led que en conjunto representan una carga nominal de 1265373.73 kW.

Comparando el consumo de las luminarias retiradas respecto a la carga de las nuevas luminarias instaladas se observa un ahorro en consuno de 1,131,103.70 kWH (47.2%).

Mantenimiento preventivo:

El programa de inspecciones periódicas a subestaciones, realizo la inspección y mantenimiento preventivo de 41 subestaciones correspondientes al sector centro.

Mantenimiento correctivo:

Durante el mes de diciembre continúan los trabajos de modernización del parque lumínico de la ciudad, dado la condiciendo de los trabajos el personal de mantenimiento se encarga de la concertación de lo la infraestructura nueva y anterior. Durante el periodo se atendieron diversas fallas presentadas que van desde circuitos apagados hasta la rehabilitación de registros eléctricos dañados y fallos en subestaciones.

Daños a la infraestructura (fondo de contingencias):

Durante el presente periodo se registraron siete incidentes que afectaron la infraestructura del sistema de alumbrado y que a la fecha se han registrado 76 incidentes de este tipo que no han sido resueltos y que representan un monto de $1, 594,458.66 MN

Necesario resolver esta situación para proceder a su reparación, esto con la finalidad de garantizar la uniformidad del sistema de alumbrado.

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EJECUTIVOObjeto del Informe

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 7 de 46

Monitoreo remoto del sistema de alumbrado:

El programa de patrulleo continua arrojando resultados positivos y durante este periodo se logró la detección oportuna de 723 incidencias de falla de las cuales se logró la atención de 709 por medio de patrulleros o las distintas cuadrillas asignadas.

Atención de fallas:

Durante el mes de diciembre se registraron 2,149 reportes de falla

de los cuales se atendieron 1,976 quedando pendientes de

resolver 173 de las cuales:

- 70 se consideran exentas por estar en proceso de

reconversión, fueron afectados por accidentes, afectaciones

por obras y luminarias Philips en proceso de hacer valida la

garantía.

En función de lo anterior y sin tomar en consideración las 72

luminarias exentas, se tiene un porcentaje de atención de 95.13%

del total de reportes recibidos.

Deducciones por atención inadecuada:

A la fecha no se cuenta con constancias de terminación de obra,

a pesar de que los recorridos en el programa de entregas

implementado por Conluz GDL han terminado en la zona 4 no se

ha llevado a cabo el acta entrega recepción de dicha área, por

lo cual, según lo dispuesto en el Título de Concesión no se aplicaran

deducciones por atención inadecuada de fallas.

Comentarios

Generales.

De acuerdo a lo dispuesto en el Título de Concesión, las luminarias que resulten afectadas por fenómenos naturales, accidentes vehiculares, robo y/o vandalismo serán rehabilitadas con cargo al fondo de contingencias del año en curso.

Para el año en curso el presupuesto para contingencias no fue ejercido.

Durante el año actual se registraron 76 incidentes que han afectado al sistema de alumbrado los cuales a la fecha continúan pendientes de reparar.

Es necesario que CONLUZ y Municipio establezcan un acuerdo para hacer uso de los recursos del fondo de contingencias y repara las afectaciones registradas ya que a partir de enero de 2018 se contara con un nuevo presupuesto.

Page 8: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

ADMINISTRATIVOS.Garantías y Seguros.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 8 de 46

En cumplimiento a lo dispuesto en la Cláusula Trigésima Primera del Título de Concesión, se

ha efectuado la contratación de Fianzas y seguros que garantizan el cumplimiento de los

compromisos adquiridos tal como se muestra a continuación:

DOCUMENTO FECHA AEGURADORA COBERTURA VIGENCIA OBSERVACIONES

Fianza de

Cumplimiento No.

3119-01204-9

1 de

Diciembre

2016

Aserta

Afianzadora $88,000,000.00 M.N. 28-05-2018 Nota 1

Seguro

Responsabilidad

Civil No.

225618537

27 de

Diciembre

2016

GNP Seguros $ 89,222,248.38

M.N.

27 de Febrero

2018

Nota 1. Equivalente 10% del presupuesto de Modernización.

Los Seguros y Fianzas han sido contratados de acuerdo a lo especificado en el Título de

Concesión y se mantienen vigentes con lo cual se garantiza en cumplimiento de las

obligaciones contraídas.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 9 de 46

Uno de los objetivos establecidos en el Título de concesión, es la de lograr ahorros en el

consumo de energía eléctrica, a tal efecto para los circuitos medidos, en coordinación con

Grupo Dragón la Concesionaria continua realizando la sustitución de equipos de medición

así como los equipos de control, canalizaciones eléctricas y reemplazo de conductores

eléctricos de acometidas principales.

Por otra parte los trabajos para la reconversión del sistema de alumbrado para retirar

luminarias con tecnologías diversas y obsoletas por luminarias de tecnología LED. Durante este

periodo se realizó la modernización de 1,761 luminarias, generando un ahorro de 45,652

KWH mensuales y a la fecha se han modernizado 38,744 puntos de luz los cuales en conjunto

representan una disminución en el consumo de 47.2% respecto a equipos retirados tal como

se muestra en la siguiente tabla:

Page 10: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistemas de Medición.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 10 de 46

DETERMINACIÓN DE AVANCES DE AHORROS DE ENERGÍA DEL SISTEMA TOTAL INSTALADO

LUMINARIAS RETIRADAS LUMINARIAS INSTALADAS CONSUMO ESTIMADO

AHORRO EN KWh

Mensual MODELO

CANT. DE

LUMINARIAS POTENCIA

PÉRDIDAS EN

EL

BALASTRO

POTENCIA

TOTAL

CANT. DE

LUMINARIAS POTENCIA

ANTES DE LA

SUSTITUCIÓN

DESPUÉS DE LA

SUSTITUCIÓN

Lums Watts % Watts Lums Watts Kwh Kwh Kwh %

Farola Retrofit 630 150 16% 174 630 50 39,989.38 11,491.20 28,498.18 71.3%

OU6100GBFA 34 250 16% 290 34 120 3,596.93 1,488.38 2,108.54 58.6%

OU6100GBNA 757 250 16% 290 757 100 80,084.54 27,615.36 52,469.18 65.5%

OU6100GBNA-TECHO

1237 250 16% 290

1237 120

130,864.70 54,150.91

76,713.79 58.6%

OU6100GBNA-TECHO puente

calzada 279 52.78 0% 52.78

279 120

5,371.91 12,213.50

-6,841.60 -

127.4%

OU6789GBFA 51 250 16% 290 51 100 5,395.39 1,860.48 3,534.91 65.5%

OU6790GBFA 4 250 16% 290 4 200 423.17 291.84 131.33 31.0%

OU7061BFLUW 630 25 0% 25 630 25 5,745.60 5,745.60 0.00 0.0%

OU7100NBFA 6 250 16% 290 6 100 634.75 218.88 415.87 65.5%

OU7103NBFA 86 400 16% 464 86 400 14,556.98 12,549.12 2,007.86 13.8%

OU7103NBFA 21 1000 16% 1160 21 400 8,886.53 3,064.32 5,822.21 65.5%

OU9021FBNA 5499 100 16% 116 5499 80 232,700.08 160,482.82 72,217.27 31.0%

OU9045FBNA 63 70 16% 81.2 63 50 1,866.17 1,149.12 717.05 38.4%

RETROFIT 88 75 16% 87 88 17 2,792.91 545.74 2,247.17 80.5%

V2108UN2M50STG 75 150 16% 174 75 108 4,760.64 2,954.88 1,805.76 37.9%

V3150UN2M50STG 9 150 16% 174 9 150 571.28 492.48 78.80 13.8%

V3160UN2L50STG 2360 150 16% 174 2360 161 149,801.47 138,609.41 11,192.06 7.5%

V3160UN3L50STG 2862 150 16% 174 2862 161 181,666.02 168,093.27 13,572.75 7.5%

V4050UN2L50STG1 298 150 16% 174 298 51 18,915.61 5,544.23 13,371.38 70.7%

V4050UN3L50STG1 273 150 16% 174 273 51 17,328.73 5,079.11 12,249.62 70.7%

V4070UN2L50STG1 142 150 16% 174 142 73 9,013.48 3,781.52 5,231.96 58.0%

V4070UN3L50STG1 22053 150 16% 174 22053 73 1,399,818.59 587,280.21 812,538.37 58.0%

V4100UN3L50STG 102 150 16% 174 102 97 6,474.47 3,609.33 2,865.14 44.3%

V5140UN2L50STG 1185 150 16% 174 1185 132 75,218.11 57,062.02 18,156.10 24.1%

38744 TOTAL PUNTOS DE LUZ DESINSTALADOS

38744

TOTAL

PUNTOS DE

LUZ

INSTALADOS

2,396,477.44 1,265,373.73

1,131,103.70 47.2%

Nota 1: Las potencia de las luminarias se expresan en potencias nominales (datos del fabricante), sin considerar pérdidas eléctricas por temperatura o conducción.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 11 de 46

Como se observa en la tabla anterior, se ha efectuado el retiro de 38,744 luminarias de

tecnologías diversas que en conjunto representaban un consumo mensual de 2,396,477.44

KWH, para ser sustituidos por igual número de luminarias de tecnología Led. De esta forma la

nueva carga nominal instalada a la fecha es de 1,265,373.73 KWH. Comparando la carga

nominal de las luminarias retiradas respeto a la carga nominal de las nuevas luminarias, se

observa un ahorro de 1,131,103.70 kW equivalente al 47.2% con lo cual, se cumple uno de

los objetivos principales del Título de Concesión.

Durante el mes de diciembre Conluz GDL conto con el siguiente personal y equipo destinado

para los labores de mantenimiento y conservación del parque lumínico de la ciudad.

PERSONAL 4 Supervisores.

8 Cuadrillas de piso propias.

6 Cuadrillas de canastilla propias.

3 Cuadrillas de piso (contratista).

7 Cuadrillas de canastilla (contratista). VEHICULOS

8 Camionetas de piso.

3 Canastillas propias

3 Camionetas de piso (contratista).

5 Canastillas (contratista). El personal de mantenimiento opera en tres distintos horarios los cuales se describen a continuación.

Matutino: 7:00 a 15:00

Vespertino 15:00 a 23:00

Nocturno. 23:00 a 06:00

Como parte de las actividades preventivas señaladas en nuestro programa de mantenimiento,

el personal asignado realiza inspecciones permanentes a instalaciones estratégicas con la

finalidad de asegurar el buen funcionamiento de estos equipos, a continuación se presenta

una tabla resumen de las subestaciones intervenidas durante el mes que se informa:

Page 12: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 12 de 46

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SECTOR ZONA SUBZONA SUBESTACION TIPO DE

TRASFORMADOR

Centro 1 14 SUB-416 Tipo poste

Centro 2 14 SUB-414 Tipo poste

Centro 2 14 SUB-417 Tipo poste

Centro 2 13 SUB-478 Tipo poste

Centro 2 13 SUB-488 Tipo poste

Centro 2 13 SUB-583 Tipo poste

Centro 2 11 SUB-338 Tipo poste

Centro 2 11 SUB-336 Tipo poste

Centro 2 11 SUB-1963 Tipo poste

Centro 2 10 SUB-218 Tipo poste

Centro 2 9 SUB-195 Tipo poste

Centro 2 9 SUB-196 Tipo poste

Centro 2 9 SUB-310 Tipo poste

Centro 2 15 SUB-703 Tipo poste

Centro 2 15 SUB-695 Tipo poste

Centro 2 15 SUB-719 Tipo poste

Centro 1 8 SUB-463 Tipo poste

Centro 1 8 SUB-376 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-381 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-386 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-444 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-440 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-1941 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-1281 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-436 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-439 Tipo poste

Centro 1 7 SUB-767 Tipo poste

Centro 1 7 SUB-766 Tipo poste

Centro 1 7 SUB-762 Tipo poste

Centro 1 7 SUB-764 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-394 Tipo poste

Centro 1 9 SUB-392 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1276 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1274 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1303 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1289 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1292 Tipo poste

Centro 1 10 SUB-1285 Tipo poste

Centro 1 11 SUB-1263 Tipo poste

Centro 1 11 SUB-977 Tipo poste

Centro 1 6 SUB-946 Tipo poste

*NOTA: En el Cd que acompaña a este documento se encuentran todos los archivos que

respaldan la elaboración del Mantenimiento Preventivo.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 13 de 46

Como parte del mantenimiento correctivo que Conluz GDL lleva a cabo durante el presente

periodo consistió en atender los diferentes reportes de falla presentados, parte importante

de las incidencias presentadas están relacionadas con la infraestructura (luminarias existentes

en proceso de reconversión) por lo que las actividades en estos casos se enfocaron

principalmente a realizar trabajos de conservación en tanto se lleva a cabo la sustitución de

estas, a continuación se presenta una relación de las actividades realizadas durante

el presente periodo.

REPORTE DE FALLAS TRABAJO REALIZADO

SUBTOTAL DE

REPORTES

ATENDIDOS

TOTAL DE

REPORTES

ATENDIDOS

Cable derribado Se retiró cables y se reinstalo cableado

5 5

Cambio de poste Reinstalación de arbotante 1 1

Chispas en cableado Restableció alumbrado 3 3

Circuito apagado

Cambio balastro y foco 2

1268

Cambio de contactor 6

Enciende bien 313

No se requiere 5

Reconexión por línea de alimentación 20

Remplazo línea dañada 100

Restableció alumbrado 673

Se cambió base y fotocelda 30

Se cambió fotocelda 112

Vps cambio de foco 5

Vps reconexión por sarro 2

Circuito intermitente Restableció alumbrado 1 1

Circuito prende las 24 hrs

Enciende bien 16

55 Restableció alumbrado 5

Se cambió base y fotocelda 2

Se cambió fotocelda 32

Falta de poda de arbol No se requiere 2

4 Se aclaró visibilidad 2

Instalación de lampara Instalación de luminaria 1 1

Lampara apagada

Cambio balastro y foco 1

508

Enciende bien 152

Reconexión por línea de alimentación 218

Reinst. lum. 9

Restableció alumbrado 1

Se cambió base y fotocelda 12

Se cambió fotocelda 69

Se corrigió cableado 1

Vps cambio de foco 8

Vps reconexión por sarro 34

Vps se cambió balastro 3

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 14 de 46

REPORTE DE FALLAS TRABAJO REALIZADO

SUBTOTAL DE

REPORTES

ATENDIDOS

TOTAL DE

REPORTES

ATENDIDOS

Lámpara con baja intensidad Enciende bien 3

4 Reconexión por línea de alimentación 1

Lámpara intermitente

Enciende bien 13

33 Led, se conectó fase 8

Se cambió fotocelda 9

Vps cambio de foco 3

Lámpara por caer No se requiere 1

2 Se retiró luminaria 1

Lámpara prendida las 24 hrs

No se requiere 7

51 Reconexión por línea de alimentación 1

Se cambió fotocelda 43

Lámpara volteada Se reacomodo luminaria 1 1

Poste caído Se retiró poste 1 1

Poste da toques Se corrigió cableado 1 1

Poste deteriorado (oxidado, chocado, carcomido, etc).

No representa riesgo 2 3

Se retiró poste 1

Poste por caer

No representa riesgo 4

6 No se requiere 1

Se retiró poste 1

Registro falta de tapa No se requiere 6

8 Se instaló tapa de registro 2

Registro quebrado o en mal estado No se requiere 2

3 Se instaló tapa de registro 1

Reinstalación de luminaria

No se requiere 4

15 Reinst. arb. 2

Reinst. lum. 9

Retirar escombro No se requiere 1 1

Zanjeo No se requiere 1 1

TOTAL 1,976 1,976

*NOTA: Los reportes con la leyenda “NO SE REQUIERE” “SOLUCIONADO ANTERIORMENTE” refieren a reportes que

fueron solucionados por las cuadrillas de patrullero, aparecían como reportes duplicados, o fueron solucionados

con la atención de otro reporte, es decir al solucionar un circuito compuesto de n cantidad de lámparas se

cierran los reportes correspondientes por luminaria apagada en dicho circuito.

De acuerdo al Título de Concesión, los daños que sufra la infraestructura de alumbrado

ocasionados por accidentes vehiculares, robo, vandalismo, catástrofes naturales deberán ser

reparados con cargo al fondo de contingencias del ejercicio que corresponda.

Durante Diciembre se registraron 7 accidentes vehiculares que generaron daños a la

infraestructura de alumbrado y un poste metálico con riesgo de caer a punto de caer que

fue retirado por seguridad.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 15 de 46

En la siguiente tabla se presenta una tabla resumen con las afectaciones al sistema de

alumbrado registradas durante el presente periodo (Diciembre).

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 16 de 46

FECHA No. REPORTE DESCRIPCION ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN

VOLUMEN

DE

LUMINARIAS

CANTIDAD

DE

REMPLAZO

ESTATUS ACCION CORRECTIVA

09/12/2017 RD-70-2017 Poste de concreto de

9m chocado 2 5

Accidente vehicular

Av. Patria 2313

1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado, la luminaria se encontraba en buenas condiciones y se retiró. Para reponer el daño se necesita reinstalar poste de concreto de 9m en el mismo lugar y posteriormente reinstalar

luminaria recuperada.

12/12/2017 RD-71-2017 Poste metálico de 5m con riesgo de caer

3 9 Instalación defectuosa

Av Normalistas

783 1 1 No corregida

Se retiró el poste y luminaria. Para reponer el daño se necesita obra civil para quitar base dañada, inst. De base de concreto,

plomear la misma, inst. de arbotante sencillo de 5 mts punta poste, y reinstalar luminaria

recuperada

15/12/2017 RD-72-2017 Poste tipo látigo con

riesgo de caer, debido a que fue golpeado

1 7 Accidente vehicular

Dinamarca 1250

1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado y luminarias luminaria. Para reponer el daño se necesita obra civil para inst. De 1 base de concreto, plomear la misma, inst. de arbotante de 7 mts con brazo de 1.8 mts, cañas internas y

reinstalar luminaria recuperada

15/12/2017 RD-73-2017

Poste metálico de 7m con riesgo de caer, debido a que fue

golpeado

5 2 Accidente vehicular

Calle Ventura

Anaya 830 1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado y luminarias luminaria. Para reponer el daño se necesita obra civil para inst. De 1 base de concreto, plomear la misma, inst. de arbotante de 7 mts con brazo de 1.8 mts, cañas internas y

reinstalar luminaria recuperada

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 17 de 46

FECHA No. REPORTE DESCRIPCION ZONA SUBZONA TIPO UBICACIÓN

VOLUMEN

DE

LUMINARIAS

CANTIDAD

DE

REMPLAZO

ESTATUS ACCION CORRECTIVA

18/12/2017 RD-74-2017 Poste metálico doble

de 7 metros derribado por choque

5 11 Accidente vehicular

Av. Dr. r. Michel 9

1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado, y las luminarias. Para reponer el daño se necesita obra civil para inst. De 1 base de concreto, plomear la misma, inst. De arbotante doble de 7 mts

con brazo de 1.8 mts, y reinstalar las 2 luminarias recuperadas.

20/12/2017 RD-75-2017 Poste metálico de 7m

chocado 1 7

Accidente vehicular

Mariano de la Bárcena

289 1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado, y la luminaria. Para reponer el daño se necesita obra civil para inst. De 1 base de concreto, plomear la misma, inst. De arbotante sencillo de 7 mts con brazo de 1.8 mts, y reinstalar la

luminaria recuperada.

26/12/2017 RD-75-2017 Poste de concreto de

9m chocado 4 13

Accidente vehicular

José Pantoja Gómez 3503

1 1 No corregida

Se retiró el poste dañado, la luminaria no se recuperó, para reponer el daño se necesita obra para instalar poste de

concreto de 9m, y colocar nueva luminaria tipo 1 de modelo v4070un3l50stg1

Nota: La Reparación de los daños será cuantificada por la Concesionaria. Y presentada a municipio.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Mantenimiento.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 18 de 46

De febrero a Diciembre se registraron 76 incidentes con cargo al fondo de contingencias los

cuales fueron validados por el concesionario y representan un importe acumulado de

$1’594,458.66 M.N.

INCIDENTE CANTIDAD LUMINARIAS

DAÑADAS

LUMINARIAS A

REPONER MONTO

Accidente catastrófico 11 16 16 $288,032.25

Accidente vehicular 46 55 53 $936,173.93

Instalación defectuosa 14 14 14 $242,141.23

Robo 1 1 1 $42,569.25

Vandalismo 4 4 4 $85,542.00

Total general 76 90 88 $1,594,458.66

Nota: Importes en Pesos Mexicanos.

Conluz GDL realizo el registro y expediente correspondiente de las incidencias presentadas

dúrate el 2017, sin embargo el fondo de contingencias no entro en operación por diferentes

motivos como son que a la fecha no se han realizado entregas parciales así como la falta

de aprobación del tabulador de costos presentado.

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Sistema de Monitoreo.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 19 de 46

Durante el presente periodo no se recibió ninguna solicitud por parte de municipio para

realizar la instalación de algún sistema de monitoreo en tiempo real, el cual para llevarse a

cabo deberán realizarse los ajustes necesarios a la contraprestación estipulado en el Titulo

de Concesión.

Programa de recorridos para detección temprana de fallas.

Conforme a lo previsto en nuestro programa de trabajo, durante el mes de Diciembre las

cuadrillas dedicadas al patrullaje diurno y nocturno realizan recorridos permanentes en los

diferentes sectores operativos (centro, norte, oriente y sur).

Durante el periodo concerniente realizo la detección temprana de 723 incidencias en las

distintas zonas de la ciudad la cantidad más representativa de las mismas corresponde a

circuitos apagados.

A continuación se presenta una tabla resumen de las incidencias de falla detectadas durante

los recorridos de las cuadrillas de patrulleo:

ZONA TIPO DE FALLA DETECTADA

CANTIDAD DE

REPORTES POR

TIPO DE FALLA

TOTAL DE

REPORTES POR

ZONA

ZONA 1

Circuito apagado. 43

132

Circuito intermitente. 1

Lámpara apagada. 84

Lámpara intermitente. 2

Lámpara por caer. 2

ZONA 2

Circuito apagado. 35

103 Lámpara apagada. 65

Lámpara caída. 1

Lámpara intermitente. 2

ZONA 3 Circuito apagado. 41

94 Lámpara apagada. 53

ZONA 4 Circuito apagado. 45

78 Lámpara apagada. 33

ZONA 5

Circuito apagado. 21

104

Circuito prende las 24 hrs. 1

Lámpara apagada. 80

Lámpara intermitente. 1

Lámpara prendida las 24 hrs. 1

ZONA 6 Circuito apagado. 24

80 Circuito prende las 24 hrs. 0

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 20 de 46

ZONA TIPO DE FALLA DETECTADA

CANTIDAD DE

REPORTES POR

TIPO DE FALLA

TOTAL DE

REPORTES POR

ZONA

Lámpara apagada 54

Lámpara prendida las 24 hrs 1

Poste deteriorado (oxidado, chocado, carcomido, etc.). 1

ZONA 7

Cambio de luminaria 1

132

Circuito apagado 47

Lámpara apagada 77

Lámpara intermitente 3

Lámpara por caer 1

Lámpara prendida las 24 hrs 3

Total general 723

Nota: Tabla de Patrulleo, resultados mes de diciembre. Nota 2: la zona en blanco, son las zonas que no se registró donde se encuentra la falla.

Las cuadrillas de patrullaje cumplen con una ruta específica para cada día de la semana

de tal manera que les permita visitar los puntos anteriores cuando menos una vez a la semana,

adicionalmente esta cuadrillas tienen la encomienda de monitorear los lugares donde se

desarrollan eventos del Municipio o lugares donde se realizaran eventos de concentración

masiva.

Conforme a lo previsto en nuestro programa de trabajo, personal de Concesionaria monitorea

permanentemente la plataforma digital CIUDAPP con la finalidad de detectar nuevos registros

así como para dar de baja aquellos que ya fueron resueltos. Los nuevos reportes de fallas

son canalizados para su atención según el sector operativo al que correspondan.

Respecto al personal operativo, durante el presente periodo no se registran cambios en el

personal y se contó con 22 cuadrillas distribuidas en tres turnos logrando de esta manera

contar con personal las 24 horas del día.

Durante el presente periodo se recibieron 2,149 reportes de fallas a través de la plataforma

digital CIUDAPP, se resolvieron 1,976 incidencias y quedaron pendientes de resolver 173 de

las cuales:

- 70 se consideran exentas por las siguientes razones:

Corresponden a infraestructura existente y se encuentran en proceso de

reconversión.

Fueron dañadas por accidentes vehiculares o vandalismo.

Luminarias Philips en proceso de hacer valida la garantía.

Nuevas solicitudes.

- 103 son responsabilidad de Concesionaria y se encuentran en proceso de atención.

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 21 de 46

Sin tomar en consideración las luminarias exentas, se tuvo un porcentaje de atención del

95.54%.

A continuación se presenta una tabla resumen de las fallas registradas durante el periodo:

TIPO DE FALLA TOTAL

INGRESADO ATENDIDO EXENTO PENDIENTE

%

ATENCION

Circuito apagado 1293 1268 2 23 98%

Lámpara apagada 564 508 11 45 90%

Reinstalación de luminaria 74 16 45 14 20%

Circuito prende las 24 hrs 56 55 0 1 98%

Lámpara prendida las 24 hrs 56 51 1 4 91%

Lámpara intermitente 37 33 1 3 89%

Registro falta de tapa 11 8 0 3 73%

Poste por caer 7 6 0 1 86%

Cable derribado 5 5 0 0 100%

Falta de poda de árbol 5 4 0 1 80%

Lámpara con baja intensidad 5 4 0 1 80%

Instalación de lámpara 4 1 3 0 25%

Cambio de luminaria 3 0 3 0 0%

Cambio de poste 3 1 0 2 33%

Chispas en cableado 3 3 0 0 100%

Lámpara por caer 3 2 0 1 67%

Poste deteriorado (oxidado, chocado, carcomido, etc.).

3 3 0 0 100%

Registro quebrado o en mal estado 3 3 0 0 100%

Reinstalación de poste 3 0 2 1 0%

Retirar escombro 3 1 0 2 33%

Instalación de poste 2 0 1 1 0%

Circuito intermitente 1 1 0 0 100%

Lámpara volteada 1 1 0 0 100%

Poste caído 1 1 0 0 100%

Poste da toques 1 1 0 0 100%

Retiro lum. CFE 1 0 1 0 0%

Zanjeo 1 1 0 0 100%

Total 2149 1976 70 103 92%

Nota: El porcentaje total de atención de representado esta dado en función del total de reportes recibidos sin consideran los reportes exentos del periodo.

Tabla 4.4.1 Tabla de atención de fallas.

Como se observa en la tabla anterior, durante el periodo están pendientes de resolver 173

incidencias de falla de las cuales 70 corresponden a luminarias exentas (en proceso de

reconversión) y 103 se encuentran en proceso de atención, en la siguiente tabla se presente

un breve resumen de las causas que han impedido resolver la totalidad de las fallas

presentadas:

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 22 de 46

Altura mayor de 14 metros.

Exentas (robo, vandalismo, nuevas solicitudes).

En proceso de reposición (Garantía Construlita).

Garantía Philips.

Reinstalaciones (se realiza durante reconversión).

Cuadrillas de piso.

Afectadas por construcción.

No se permite realizar el trabajo.

A continuación se presenta de manera gráfica las fallas presentadas, las fallas atendidas,

fallas exentas y pendientes de resolver.

Tabla 4.4.1 Grafica de atención de fallas.

A continuación se presenta la gráfica correspondiente a las fallas más representativas que

fueron atendidas durante este periodo.

ATENDIDO197692%

EXENTAS834%

PENDIENTE904%

GRAFICA DE TOTAL DE REPORTES ATENDIDOS Y PENDIENTES,

CON RESPECTO AL TOTAL INGRESADO

ATENDIDO EXENTAS PENDIENTE

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 23 de 46

Nota: La cantidad de incidencias representadas corresponde solo a reportes atendidos durante el periodo. Nota 2: En el concepto descrito con la leyenda Varios se incluyen las incidencias con menor cantidad de reportes representadas durante este periodo. Nota 3: el concepto “ VARIOS” incluye: Poste por caer, cable derribado, poda, lámpara con baja intensidad, chispas en cableado, poste deteriorado, registro quebrado, lámpara por caer, circuito intermitente, cambio de poste, instalación de lámpara, lámpara volteada, poste caído, poste da toques, retiro de escombro, zanjeo, etc.

Como se observa en la gráfica anterior se identifica que el mayor número de incidencias corresponden a circuitos apagado Conluz GDL se encuentra trabajando en detectar las causas que han disparado estos índices, al momento se han detectado que gran cantidad de estos mismos corresponden a temas de vandalismo, robo e incidentes donde se ha encontrado que se realizaron conexiones clandestinas al sistema de alumbrado.

A continuación se presentan gráficamente los reportes presentados durante el presente

periodo según la zona a que pertenecen.

CANTIDAD DE FALLAS INGRESADAS, ATENDDAS Y PENDIENTES POR ZONA

ZONA REPORTE

INGRESADO ATENDIDO % ATENCION EXENTO

% EXENTAS

PENDIENTE %

PENDIENTES

ZONA 1 398 370 17% 11 3% 17 4%

ZONA 2 170 157 7% 4 2% 9 5%

ZONA 3 282 269 13% 3 1% 10 4%

ZONA 4 234 214 10% 11 5% 9 4%

ZONA 5 467 416 19% 25 5% 26 6%

ZONA 6 211 192 9% 10 5% 9 4%

ZONA 7 387 358 17% 6 2% 23 6%

TOTAL 2149 1976 92% 70 3% 103 5%

1268

508

55 51 38 33 15 80

200

400

600

800

1000

1200

1400

CIR

CUIT

OAPAG

ADO

LAM

PARA A

PAG

ADA

CIR

CUITO

PRENDE

LAS 2

4 H

RS

LAM

PARA P

RENDID

ALA

S 2

4 H

RS

VARIO

S

LAM

PARA

INTERM

ITENTE

REIN

STALA

CIÓ

N D

ELU

MIN

ARIA

REG

ISTR

O F

ALT

A D

ETAPA

Incidencias atendidas mas representativas

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 24 de 46

Tabla 4.4.2 Tabla de fallas por zona por Cantidad y Porcentaje.

En la siguiente grafica se muestra el número de fallas registradas y atendidas en algunas de

las colonias donde se han presentado mayor cantidad de reportes.

ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 TOTAL

REPORTE INGRESADO 398 170 282 234 467 211 387 2149

ATENDIDO 370 157 269 214 416 192 358 1976

EXENTO 12 5 5 12 28 13 8 83

PENDIENTE 28 13 13 20 51 19 29 173

398

170

282

234 4

67

211 387

2149

17%

7% 1

3%

10% 19%

9% 1

7%

92%

1%

0%

0%

1%

1%

1%

0% 4%

1%

1%

1%

1% 2%

1%

1% 8

%

0

500

1000

1500

2000

2500

Cantidad de fallas ingresadas atendidas y pendientes por zona.

REPORTE INGRESADO ATENDIDO EXENTO PENDIENTE

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 25 de 46

Tabla 4.4.3 Tabla de Incidencias por Colonia.

*Nota: En este apartado solo se muestran las Colonias con mayor número de reportes, en el CD anexo se puede verificar la información

del total de las colonias.

82

57

50

48

48

39

36

33

33

32

32

30

30

28

26

25

25

25

23

22

21

21

21

20

20

78

56

46

44

39

38

32

30 31

31

29

28

26

24 26

23 25

24

23

21

21

19

16 17

17

4

1

4 4

9

1

4 3 2 1 3 2 4 4 2 1 1 2

5 3 3

ZO

NA

C

EN

TRO

IND

EPEN

DEN

CIA

MIR

AV

ALLE

AM

ERIC

AN

A

CO

LO

N IN

DU

STRIA

L

5 D

E M

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O

SA

N A

ND

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LO

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OBLA

TO

S

LA

PEN

AL

EL Z

ALA

TE

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HO

NU

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HERN

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ZA

OLIM

PIC

A

SA

N A

NTO

NIO

SA

N JU

AN

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IOS

AG

USTIN

YA

NEZ

(LA

FLO

RID

A)

ATLA

S

MO

RELO

S

LO

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S D

E IN

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DEN

CIA

SA

N M

IGU

EL D

E H

UEN

TIT

AN

INSU

RG

EN

TES

JA

RD

INES D

EL BO

SQ

UE

MA

GA

NA

PO

STES C

UA

TES

TA

LPIT

A

INCIDENCIA POR COLONIAS

TOTAL INGRESADO ATENDIDO PENDIENTE

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 26 de 46

El siguiente grafico muestra el historial de incidencias por colonias en las que se han

reportado más incidencias durante los meses Diciembre y Noviembre.

Tabla 4.4.4 Tabla de Incidencias por Colonia “Comparativa con el mes anterior”

*Nota: En este apartado solo se muestran las colonias con mayor nuero e reportes, en el CD aneo se

puede verificar la información del total de las colonias.

Dado que la etapa de Modernización no ha legado a su fin Conluz GDL se encuentra

operando con luminarias de distintas tecnologías. En el siguiente grafico se presentan las

incidencias por tipo de instalación.

Tabla 4.4.5 Incidencia de fallas por su tipo de instalación.

125

43 48

28

26 36

37

28

15 20 29

20 31

66

43

82

57

50

48

48

39

36

33

33

32

32

30

25

25

25

0

20

40

60

80

100

120

140

INCIDENCIAS POR COLONIA VS MES ANTERIOR

NOVIEMBRE DICIEMBRE

1077, 48%1020, 46%

141, 6%

Incidencias de fallas por tipo de instalacion

led construlita led philips vapor de sodio

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 27 de 46

*Nota. Como todo equipo eléctrico las luminarias Construlita no se encuentra exentas de fallas, sin embargo la mayoría de

reportes presentados corresponden a fallas en circuitos o luminarias apagadas.

Para fines de análisis y realizar un enfoque más representativo en la detección de incidencias,

concluimos que la mayor cantidad de reportes recibidos durante el periodo corresponden a

circuitos apagados y luminarias apagadas en los tres tipos de infraestructura.

De acuerdo a la atención de reportes e informes correspondientes a las distintas cuadrillas

de operación se deduce como principal problemática los siguientes puntos:

1. Al inicio del proyecto se Instalación de luminarias sin una rehabilitación previa.

2. Se tienen problemas en puntos de control y medición integrados.

3. Existen circuitos que se reintegraron al funcionamiento y al ser utilizados precintan

falla.

Dadas diferentes causas encontradas el departamento de mantenimiento de ConluzGDL

contempla el siguiente plan de acción:

1. Identificar las áreas por tipo de falla.

2. Rehabilitar según se requiera mediante un plan de acción que sea medible.

3. Identificación de puntos de control y medición para lo cual ya se está trabajando

con la Dirección de Alumbrado Público para programar su rehabilitación.

Durante este se han registrado diferentes tipos de fallas las más comunes de estas son circuito

apagado con un 60.17% del total de incidencias y luminarias apagadas con un 26.24% de

los casos registrados.

A continuación se presenta el grafico correspondiente a las fallas por su origen, en el mismo

grafico se agrupan incidencias menos reportadas para un total acumulado de 3.21%.

TIPO DE FALLAS REPORTES PORCENTAJE

Circuito apagado 1293 60.17%

Lámpara apagada 564 26.24%

Reinstalación de luminaria 74 3.44%

Circuito prende las 24 hrs 56 2.61%

Lámpara prendida las 24 hrs 56 2.61%

Lámpara intermitente 37 1.72%

Otras fallas 69 3.21%

Total general 2149 100.%

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 28 de 46

Nota: La partida correspondiente a otras Fallas corresponde a lámpara con baja intensidad, retiro luminaria

CFE, instalación de lámpara, registro quebrado, cable derribado, lámpara por caer, lámpara volteada,

reinstalación de poste, retirar escombro, cables expuestos, circuito intermitente, registro s/tapa, poste

deteriorado, poste caído, chispas en cableado, lámpara caída, reparación de banqueta, objeto colgado,

poste da toques, transformador en mal estado.

En el siguiente grafico se muestra el historial de Incidencias registradas solo durante al mes

de Diciembre.

60.17%, 1293

26.24%, 564

3.44%, 742.61%, 56

2.61%, 561.72%, 373.21%, 69

Fallas por su origen

CIRCUITO APAGADO LAMPARA APAGADA

REINSTALACIÓN DE LUMINARIA CIRCUITO PRENDE LAS 24 HRS

LAMPARA PRENDIDA LAS 24 HRS LAMPARA INTERMITENTE

OTRAS FALLAS

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Atención a reportes.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 29 de 46

Tabla 4.4.7 Tabla de tendencias de Falla

A continuación se presenta la tabla correspondiente al tiempo de atención de reportes.

Resumen de atención a reportes diciembre 2017 Tiempo

promedio (días)

Reportes atendidos en tiempo 1367 336 (Enciende bien) 2.01 Días

Reportes atendidos fuera de tiempo 609 161 (Enciende bien) 7.43 Días

Total 1976 3.68 Días

A continuación se muestra la tabla correspondiente de tiempo de atención a reportes con

respecto al mes anterior.

Histórico de tiempos de atención a reportes vs mes anterior.

Evaluación nov-17 dic-17

Reportes atendidos dentro de 72 hrs. 2018 1367

Reportes atendidos Fuera de tiempo. 492 601

Total de Reportes atendidos. 2510 1976

Promedio de atención de reportes dentro de Tiempo. 1.89 2.01

Reportes atendidos mayor a 72 hrs. 6.89 7.43

Promedio de atención de Reportes. 2.87 3.68

Reportes vigentes a fin de mes. 317 173

Nota: El departamento de mantenimiento se encuentra en proceso de mejora, para ofrecer mejores garantías en la atención de

reportes ciudadanos.

1293

564

74 56 56 37 11 7 5 5 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

TENDENCIA DE FALLAS CON RESPECTO AL HISTORIAL

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 30 de 46

Calculo de deducciones del periodo.

Conforme a lo dispuesto en el Título de Concesión, la Concesionaria de hará acreedora a

deducciones por falta de disponibilidad cuando por causas imputables a esta no se hallan

atendido las fallas en el tiempo establecido. Las deducciones se aplicaran sobre las zonas

que cuenten con constancia de terminación de obra.

Se consideraran exentas las luminarias existentes (tecnologías diversas), aquellas que resulten

afectadas por fenómenos naturales, accidentes vehiculares, robo o vandalismo.

Debido a que a la fecha no se concluido los trabajos en ninguna de las 7 zonas, no se

cuenta constancia de terminación de obra por lo cual, durante el presente periodo no se

aplicara deducciones por atención inadecuada de fallas.

A continuación se presenta el cálculo de las deducciones a las que se hace acreedora la

Cocesionaria por atención inadecuada de fallas: (se recomienda pegar como tabla)

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

1. Definiciones

PMNi Pago Mensual Neto en el Mes Contractual i

PMSi Pago Mensual por servicios en Pesos Corrientes en el Mes Contractual i

DPAi Deducción preliminar aplicable en el Mes Contractual i

Ai Ajustes en el Mes Contractual i

Ii Intereses Moratorios en el Mes Contractual i

CLi Contraprestación de Luminarias en Pesos Constantes para el Mes Contractual i

INPC0 Valor del INPC de la Fecha Base

INPCi-1 Valor del INPC para el mes que precede al Mes Contractual para el cual se realiza el cálculo del pago por servicio

CZIi Contraprestación correspondiente a Luminarias de Sectores Impedidos para el Mes Contractual i

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 31 de 46

C0 Contraprestación anual solicitada en Pesos Constantes sin IVA

DM Días naturales del Mes Contractual i

DA Días naturales del año calendario en el que se encuentre el Mes Contractual i

POM Presupuesto anual de Operación y Mantenimiento en Pesos Constantes

CTP

Monto correspondiente a conceptos tales como impuestos, Financiamientos, recuperación de Capital de Riesgo y otros conceptos necesarios para la prestación del Servicio de Alumbrado Público

F Factor de ajuste de PMSi en el Mes Contractual de la fecha de inicio y fecha de término de la prestación del servicio

M1 Número de días transcurridos entre la fecha de inicio de la prestación del servicio y el último día del Mes Contractual i

DM Días naturales en el Mes Contractual i

LZIi

Luminarias de Sectores Impedidos en el Mes Contractual i

LT Luminarias Totales

FZI Factor para Sectores Impedidos en el Mes Contractual i

DDi Deducción por falta de disponibilidad en el Mes Contractual i

DAIFi Deducción por atención inadecuada de fallas en el Mes Contractual i

LDi

Luminarias Deficientes identificadas en el Mes Contractual i

LEi Luminarias Exentas en el Mes Contractual i

LTi Luminarias Totales en el Mes Contractual i

POMMi Presupuesto mensual de Operación y Mantenimiento en Pesos Corrientes para el Mes Contractual i

FNAi Fallas no atendidas en tiempo en el Mes Contractual i

FRi Fallas reportadas en el Mes Contractual i

FRMi Fallas Reportadas Exentas en el Mes Contractual i

POMMi Presupuesto mensual de Operación y Mantenimiento en Pesos Corrientes para el Mes Contractual i

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 32 de 46

Las celdas marcadas en color azul son para datos de entrada que deberán actualizarse mensualmente

Las celdas con valores en color negro, son resultado de una operación y no podrán ser modificados

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 33 de 46

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

90

Contraprestación anual solictada (Co) 213,000,000.00$

POM 10,804,057.42$

CTP 202,195,942.58$

Actualización Luminarias Totales Fallas no atendidas en tiempo en el Mes Contractual Factor de Sectores Impedidos

Mes Contractual

Fecha Base 05-dic-16 Luminarias Totales 86,957 Fallas no atendidas en tiempo 90 1

2

3

Año INPC Luminarias Deficientes en el Mes Contractual Fallas reportadas en el Mes Contractual 4

5

Inicial - Diciembre 2016 122.515 6

Noviembre de 2017 130.044 Luminarias Deficientes 0 Fallas resportadas 2149

Deducciones

Luminarias Exentas en el Mes Contractual Fallas Reportadas Exentas en el Mes Contractual

Fecha de inicio de prestación del servicio 01-oct-17 Deducción aplicable máxima 10%

Luminarias Exentas 0 Fallas Reportadas Exentas 83

Ajustes aplicables en el Mes Contractual

Mes de Cálculo dic-17

Luminarias de Sectores Impedidos en el Mes Contractual

Inicio 01-dic-17 Ajustes aplicables (+/-) -$

Término 31-dic-17

Luminarias de Sectores Impedidos 0

Intereses moratorios en el Mes Contractual

Año de Cálculo 2017

Inicio 01-ene-17 Intereses moratorios -$

Término 31-dic-17

Impuesto al Valor Agregado (IVA) 16.00%

35.00%

FZI

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 34 de 46

A continuación se presenta el cálculo de la contraprestación mensual según lo dispuesto en

la Cláusula Cuadragésima del Título de Concesión.

(Colocar cálculo de la contraprestación del mes de noviembre Se recomienda pegar como

tabla para mejor lectura).

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

3. Programa de Cálculo - Resumen

Mes actual:

Fecha inicio:

Fecha término:

Total sin IVA

IVA

Total con IVA

2,971,281.27$

21,541,789.17$

dic-17

01/12/2017

31/12/2017

Pago Mensual Neto

Cálculo mensual contraprestación

18,570,507.91$

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

4. Pago Mensual Neto

Pago Mensual Neto en el Mes Contractual i

PMNi 18,570,507.91$

Concepto Valor

PMSi 18,582,709.97$

DPAi 12,202.07$

Ai -$

Ii -$

Factor de ajuste de PMSi en el Mes Contractual de la fecha de inicio y fecha de término de la prestación del servicio

F 3

Concepto Valor

M1 91

DM 30

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Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 35 de 46

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

5. Pago Mensual por servicios

Pago Mensual por servicios en Pesos Corrientes en el Mes Contractual i Contraprestación anual solicitada en Pesos Constantes sin IVA

PMSi 18,582,709.97$ C0 213,000,000.00$

Concepto Valor Concepto Valor

CLi 17,506,849.32$ POM 10,804,057.42$

INPC0 122.515 CTP 202,195,942.58$

INPCi-1 130.044

CZIi -$

Contraprestación de Luminarias en Pesos Constantes para el Mes Contractual i

CLi 17,506,849.32$

Concepto Valor

C0 213,000,000.00$

DM 30

DA 365

Contraprestación correspondiente a Luminarias de Sectores Impedidos para el Mes Contractual i

CZIi 0.00

Concepto Valor

C0 213,000,000.00$

LZIi -

LT 86,957

FZI 10.00%

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Conclusiones.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 36 de 46

A la fecha se ha efectuado el retiro de 38,744 luminarias de tecnologías diversas que en

conjunto representaban una carga eléctrica nominal de 2,396,477.44 kWH y en su lugar se

han instalado mismo número de luminarias con tecnología Led que en conjunto representan

una carga de 1,265,373.73 kWH. Comparando el consumo de las luminarias retiradas respecto

a la carga de las nuevas luminarias instaladas se observa un ahorro en consuno de

1,131,103.70 kWH (47.2%) con lo cual se cumple con los objetivos contractuales.

Los programas de mantenimiento preventivo y correctivo implementados por el departamento

de operación de Conluz GDL continúan su labor y están arrojando buenos resultados,

durante este periodo se inspecciono y dio mantenimiento a 41 subestaciones tipo poste,

equipo de control y demás componentes del sistema en el sector centro de la ciudad en

cuando al personal dedicado a mantenimiento atendió las diversas incidencias presentadas

durante el periodo.

Durante diciembre se registraron 2149 reportes de incidencias de los cuales fueron atendidos

1976 y quedaron pendientes 173 reportes de los cuales 70 se consideran exentos; ya que

corresponden a la infraestructura existente y en proceso de reconversión o bien porque fueron

Concesionaria de Alumbrado de Guadalajara, SA de CV

Anexo 8. Mecanismo de Pago

6. Deducciones

Deducción preliminar aplicable en el Mes Contractual i

DPAi 12,202.07$ POMMi 3,601,352.47$

POMMi MAX 360,135.25$

Concepto Valor

DDi -$ Concepto Valor

DAIFi 12,202.07$

POM 10,804,057.42$

INPC0 122.515

Deducción por falta de disponibilidad en el Mes Contractual i INPCi-1 130.044

DM 30

DA 365

DDi -$

Concepto Valor

LT 86,957

LDi 0

LEi 0

POMMi 3,601,352.47$

Deducción por atención inadecuada de fallas en el Mes Contractual i

DAIFi 12,202.07$

Concepto Valor

FNAi 90

FRi 2149

FRMi 83

POMMi 3,601,352.47$

Presupuesto mensual de Operación y Mantenimiento en Pesos Corrientes para el Mes Contractual

i

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DE LAS REGLAS DE OPERACIÓN.Conclusiones.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 37 de 46

dañadas por accidentes vehiculares u obras desarrolladas en la ciudad. Sin tomar en

consideración las luminarias exentas ni las que se encuentran dentro del tiempo de atención,

se tiene un porcentaje de atención de 95.13%

El programa de patrulleo diurno y nocturno implementado por CONLUZ ha dado resultados

positivos, durante el periodo logro detectar de manera oportuna 723 incidencias las cuales

fueron canalizadas y resueltas 709.

En este periodo se registraron siete incidentes que afectaron la infraestructura del sistema de

alumbrado público, seis incidentes vehiculares y otras correspondientes a un poste dañado.

De febrero a la fecha se tienen contabilizados 76 incidentes que han afectado la

infraestructura del sistema de alumbrado, es necesario contar a la brevedad con una

herramienta para la valoración de daños e iniciar con las reparaciones correspondientes,

esto con la finalidad de garantizar la uniformidad del sistema de alumbrado.

A la fecha no se cuenta con constancias de terminación de obra, a pesar de que los

recorridos en el programa de entregas implementado por Conluz GDL han terminado en la

zona 4 no se ha llevado a cabo el acta entrega recepción de dicha área, por lo cual,

según lo dispuesto en el Título de Concesión no se aplicaran deducciones por atención

inadecuada de fallas.

Durante el periodo se dio inicio al proceso para la entrega de las instalaciones sin embargo,

a la fecha no se cuenta con un Constancias de terminación de Obra por lo cual, según lo

dispuesto en el Título de Concesión no se pueden aplicar deducciones por atención

inadecuada de fallas.

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Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 38 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 1 GUMX109989 GUMX108615 GUMX106715 GUMX105567 GUMX110111 GUMX109603 GUMX108887 GUMX107698 GUMX107013 GUMX105310

GUMX109786 GUMX108612 GUMX106725 GUMX105488 GUMX110068 GUMX109605 GUMX108799 GUMX107685 GUMX106994 GUMX105247

GUMX109729 GUMX108568 GUMX106681 GUMX105415 GUMX110080 GUMX109610 GUMX108807 GUMX107686 GUMX106970 GUMX105210

GUMX109707 GUMX108546 GUMX106642 GUMX105418 GUMX110089 GUMX109613 GUMX108754 GUMX107688 GUMX106931 GUMX105211

GUMX109698 GUMX108513 GUMX106622 GUMX105429 GUMX110051 GUMX109580 GUMX108772 GUMX107689 GUMX106932 GUMX105220

GUMX109676 GUMX108509 GUMX106611 GUMX105407 GUMX110030 GUMX109581 GUMX108745 GUMX107691 GUMX106923 GUMX105221

GUMX109637 GUMX108485 GUMX106612 GUMX105362 GUMX109967 GUMX109576 GUMX108742 GUMX107655 GUMX106883 GUMX105184

GUMX109640 GUMX108486 GUMX106592 GUMX105312 GUMX109958 GUMX109563 GUMX108738 GUMX107616 GUMX106885 GUMX105186

GUMX109616 GUMX108490 GUMX106593 GUMX105313 GUMX109960 GUMX109567 GUMX108694 GUMX107621 GUMX106846 GUMX105192

GUMX109627 GUMX108428 GUMX106594 GUMX105284 GUMX109948 GUMX109550 GUMX108706 GUMX107585 GUMX106805 GUMX105204

GUMX109631 GUMX108432 GUMX106588 GUMX105288 GUMX109949 GUMX109551 GUMX108666 GUMX107566 GUMX106814 GUMX105189

GUMX109634 GUMX108351 GUMX106589 GUMX105289 GUMX109915 GUMX109546 GUMX108639 GUMX107567 GUMX106730 GUMX104955

GUMX109592 GUMX108354 GUMX106586 GUMX105278 GUMX109919 GUMX109428 GUMX108581 GUMX107568 GUMX106733 GUMX105152

GUMX109599 GUMX108370 GUMX106581 GUMX105275 GUMX109907 GUMX109371 GUMX108569 GUMX107569 GUMX106745 GUMX105155

GUMX109602 GUMX108333 GUMX106538 GUMX105258 GUMX109847 GUMX109364 GUMX108549 GUMX107570 GUMX106763 GUMX105129

GUMX109604 GUMX108334 GUMX106541 GUMX105257 GUMX109840 GUMX109300 GUMX108514 GUMX107571 GUMX106717 GUMX105132

GUMX109606 GUMX108336 GUMX106508 GUMX105260 GUMX109790 GUMX109270 GUMX108495 GUMX107541 GUMX106718 GUMX105134

GUMX109607 GUMX108339 GUMX106521 GUMX105136 GUMX109793 GUMX109231 GUMX108488 GUMX107530 GUMX106727 GUMX105072

GUMX109608 GUMX108342 GUMX106478 GUMX104965 GUMX109801 GUMX109219 GUMX108493 GUMX107516 GUMX106679 GUMX105073

GUMX109611 GUMX108345 GUMX106444 GUMX104967 GUMX109804 GUMX109210 GUMX108466 GUMX107512 GUMX106222 GUMX105075

GUMX109614 GUMX108320 GUMX106454 GUMX104968 GUMX109805 GUMX109102 GUMX108375 GUMX107506 GUMX106223 GUMX105076

GUMX109571 GUMX108312 GUMX106405 GUMX104972 GUMX109813 GUMX109107 GUMX108321 GUMX107424 GUMX105995 GUMX105077

GUMX109577 GUMX108317 GUMX106384 GUMX104973 GUMX109748 GUMX109108 GUMX108327 GUMX107435 GUMX105997 GUMX105087

GUMX109569 GUMX108289 GUMX106385 GUMX104998 GUMX109747 GUMX109109 GUMX108328 GUMX107438 GUMX105944 GUMX105090

GUMX109543 GUMX108211 GUMX106387 GUMX104943 GUMX109713 GUMX109111 GUMX108329 GUMX107381 GUMX105953 GUMX105081

GUMX109545 GUMX108212 GUMX106360

GUMX104847 GUMX109714 GUMX109116 GUMX108347 GUMX107362 GUMX105919 GUMX105097

GUMX109278 GUMX108216 GUMX106334 GUMX104842 GUMX109716 GUMX109118 GUMX108348 GUMX107336 GUMX105920 GUMX105069

GUMX109268 GUMX108227 GUMX106293 GUMX10478 GUMX109717 GUMX109123 GUMX108349 GUMX107327 GUMX105893 GUMX104993

GUMX109225 GUMX108178 GUMX106274 GUMX104759 GUMX109719 GUMX109125 GUMX108350 GUMX107311 GUMX105894 GUMX105045

GUMX109207 GUMX108160 GUMX106245 GUMX104635 GUMX109722 GUMX109126 GUMX108286 GUMX107317 GUMX105896 GUMX105050

GUMX109158 GUMX108117 GUMX106206 GUMX104608 GUMX109723 GUMX109127 GUMX108314 GUMX107277 GUMX105783 GUMX104904

GUMX109119 GUMX108102 GUMX106243 GUMX104569 GUMX109703 GUMX109128 GUMX108123 GUMX107281 GUMX105784 GUMX104915

GUMX109146 GUMX107982 GUMX106188 GUMX104522 GUMX109704 GUMX109131 GUMX108113 GUMX107282 GUMX105785 GUMX104917

GUMX109147 GUMX107847 GUMX106172 GUMX104433 GUMX109705 GUMX109134 GUMX108062 GUMX107251 GUMX105765 GUMX104921

GUMX109081 GUMX107824 GUMX106160 GUMX104429 GUMX109708 GUMX109135 GUMX108064 GUMX107214 GUMX105767 GUMX104926

GUMX109028 GUMX107806 GUMX106110 GUMX104361 GUMX109697 GUMX109136 GUMX108065 GUMX107147 GUMX105682 GUMX104864

GUMX109033 GUMX107601 GUMX106057 GUMX104370 GUMX109700 GUMX109138 GUMX108030 GUMX107166 GUMX105685 GUMX104803

GUMX109024 GUMX107551 GUMX106044 GUMX104330 GUMX109638 GUMX109142 GUMX108016 GUMX107169 GUMX105645 GUMX104747

GUMX108981 GUMX107515 GUMX106046 GUMX104334 GUMX109641 GUMX109145 GUMX107981 GUMX107092 GUMX105601 GUMX104705

GUMX108977 GUMX107496 GUMX106011 GUMX104264 GUMX109642 GUMX109149 GUMX107985 GUMX107103 GUMX105500 GUMX104671

GUMX108945 GUMX107487 GUMX105963 GUMX104194 GUMX109618 GUMX109048 GUMX107970 GUMX107105 GUMX105466 GUMX104698

GUMX108939 GUMX107427 GUMX105996 GUMX110189 GUMX109620 GUMX109034 GUMX107896 GUMX107114 GUMX105485 GUMX104699

GUMX108907 GUMX107133 GUMX105998 GUMX110185 GUMX109621 GUMX109045 GUMX107829 GUMX107120 GUMX105489 GUMX104653

GUMX108792 GUMX107149 GUMX105956 GUMX110181 GUMX109623 GUMX109021 GUMX107838 GUMX107122 GUMX105450 GUMX104654

GUMX108767 GUMX107158 GUMX105927 GUMX110176 GUMX109625 GUMX108997 GUMX107818 GUMX107024 GUMX105459 GUMX104656

GUMX108769 GUMX107109 GUMX105874 GUMX110140 GUMX109628 GUMX108984 GUMX107807 GUMX107003 GUMX105426 GUMX104641

GUMX108714 GUMX107025 GUMX105824 GUMX110153 GUMX109630 GUMX108991 GUMX107810 GUMX107004 GUMX105440 GUMX104598

GUMX108722 GUMX107010 GUMX105828 GUMX110118 GUMX109632 GUMX108992 GUMX107775 GUMX107005 GUMX105377 GUMX104601

GUMX108670 GUMX107000 GUMX105779 GUMX110130 GUMX109595 GUMX108935 GUMX107736 GUMX107007 GUMX105392

GUMX108614 GUMX106934 GUMX105752 GUMX110132 GUMX109598 GUMX108865 GUMX107714 GUMX107011 GUMX105337

Tabla 4.2.1.1. Reportes atendidos Zona 1

Page 39: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 39 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 2 GUMX110192 GUMX108139 GUMX106345 GUMX105158 GUMX110009 GUMX109031 GUMX107933 GUMX106965 GUMX105718 GUMX105228

GUMX110100 GUMX108116 GUMX106336 GUMX105160 GUMX109966 GUMX109032 GUMX107946 GUMX106881 GUMX105660 GUMX105121

GUMX109938 GUMX108041 GUMX106327 GUMX105139 GUMX109939 GUMX108978 GUMX107869 GUMX106900 GUMX105661 GUMX105066

GUMX109734 GUMX108035 GUMX106282 GUMX105141 GUMX109892 GUMX108967 GUMX107805 GUMX106868 GUMX105662 GUMX105048

GUMX109491 GUMX107815 GUMX106267 GUMX105071 GUMX109865 GUMX108941 GUMX107572 GUMX106816 GUMX105649 GUMX105051

GUMX109475 GUMX107738 GUMX106194 GUMX105094 GUMX109869 GUMX108861 GUMX107526 GUMX106714 GUMX105641 GUMX105054

GUMX109363 GUMX107747 GUMX106240 GUMX104976 GUMX109797 GUMX108829 GUMX107513 GUMX106722 GUMX105593 GUMX105059

GUMX109253 GUMX107678 GUMX106242 GUMX105001 GUMX109808 GUMX108831 GUMX107514 GUMX106726 GUMX105537 GUMX105060

GUMX109241 GUMX107664 GUMX106142 GUMX105011 GUMX109810 GUMX108839 GUMX107518 GUMX106699 GUMX105545 GUMX105062

GUMX109217 GUMX107641 GUMX106063 GUMX105044 GUMX109718 GUMX108762 GUMX107520 GUMX106678 GUMX105413 GUMX105063

GUMX109201 GUMX107561 GUMX106032 GUMX105058 GUMX109720 GUMX108711 GUMX107474 GUMX106677 GUMX105428 GUMX104804

GUMX109093 GUMX106997 GUMX105869 GUMX105061 GUMX109619 GUMX108637 GUMX107486 GUMX106285 GUMX105431 GUMX104744

GUMX109095 GUMX106966 GUMX105860 GUMX105053 GUMX109594 GUMX108643 GUMX107489 GUMX106135 GUMX105437 GUMX104734

GUMX109041 GUMX106899 GUMX105781 GUMX104807 GUMX109521 GUMX108606 GUMX107465 GUMX106136 GUMX105351 GUMX104735

GUMX108961 GUMX106828 GUMX105725 GUMX104564 GUMX109487 GUMX108539 GUMX107430 GUMX106062 GUMX105367 GUMX104650

GUMX108958 GUMX106625 GUMX105578 GUMX104469 GUMX109379 GUMX108522 GUMX107423 GUMX106061 GUMX105319 GUMX104585

GUMX108823 GUMX106613 GUMX105516 GUMX104318 GUMX109359 GUMX108504 GUMX107233 GUMX106020 GUMX105301 GUMX104479

GUMX108766 GUMX106614 GUMX105521 GUMX104269 GUMX109254 GUMX108505 GUMX107210 GUMX106036 GUMX105302 GUMX104485

GUMX108773 GUMX106617 GUMX105534 GUMX104284 GUMX109229 GUMX108447 GUMX107213 GUMX105925 GUMX105303 GUMX104512

GUMX108661 GUMX106531 GUMX105551 GUMX104229 GUMX109098 GUMX108164 GUMX107135 GUMX105916 GUMX105304 GUMX104536

GUMX108566 GUMX106514 GUMX105449 GUMX104147 GUMX109100 GUMX108096 GUMX107155 GUMX105892 GUMX105285 GUMX104538

GUMX108250 GUMX106516 GUMX105400 GUMX110143 GUMX109089 GUMX108103 GUMX107182 GUMX105856 GUMX105286 GUMX104419

GUMX108230 GUMX106463 GUMX105232 GUMX110098 GUMX109090 GUMX108107 GUMX107129 GUMX105795 GUMX105287 GUMX104420

GUMX108140 GUMX106475 GUMX105216 GUMX110063 GUMX109094 GUMX108059 GUMX106998 GUMX105729 GUMX105280 GUMX104421

GUMX108137 GUMX106344 GUMX105200 GUMX110065 GUMX109096 GUMX107961 GUMX106963 GUMX105737 GUMX105248

Tabla 4.2.1.2. Reportes atendidos Zona 2

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 3 GUMX110159 GUMX108498 GUMX107069 GUMX105607 GUMX110040 GUMX108943 GUMX107782 GUMX107334 GUMX106882 GUMX105343

GUMX110126 GUMX108492 GUMX107078 GUMX105611 GUMX110043 GUMX108937 GUMX107750 GUMX107337 GUMX106888 GUMX105271

GUMX109862 GUMX108494 GUMX107066 GUMX105594 GUMX110044 GUMX108877 GUMX107751 GUMX107339 GUMX106892 GUMX105259

GUMX109857 GUMX108481 GUMX107033 GUMX105597 GUMX109968 GUMX108793 GUMX107752 GUMX107340 GUMX106901 GUMX105149

GUMX109841 GUMX108468 GUMX107008 GUMX105199 GUMX109950 GUMX108835 GUMX107717 GUMX107342 GUMX106768 GUMX105150

GUMX109789 GUMX108438 GUMX106985 GUMX105130 GUMX109886 GUMX108782 GUMX107728 GUMX107328 GUMX106791 GUMX105151

GUMX109775 GUMX108436 GUMX106895 GUMX105135 GUMX109890 GUMX108758 GUMX107730 GUMX107329 GUMX106794 GUMX105153

GUMX109681 GUMX108388 GUMX106898 GUMX105145 GUMX109818 GUMX108751 GUMX107706 GUMX107326 GUMX106738 GUMX105154

GUMX109692 GUMX108396 GUMX106820 GUMX105016 GUMX109822 GUMX108748 GUMX107649 GUMX107297 GUMX106739 GUMX105156

GUMX109664 GUMX108407 GUMX106837 GUMX104990 GUMX109665 GUMX108736 GUMX107651 GUMX107263 GUMX106742 GUMX105157

GUMX109653 GUMX108423 GUMX106796 GUMX104795 GUMX109509 GUMX108697 GUMX107626 GUMX107270 GUMX106723 GUMX105159

GUMX109570 GUMX108346 GUMX106737 GUMX104784 GUMX109461 GUMX108658 GUMX107605 GUMX107247 GUMX106298 GUMX105161

GUMX109536 GUMX108240 GUMX106710 GUMX104762 GUMX109411 GUMX108640 GUMX107596 GUMX107248 GUMX106134 GUMX105164

GUMX109474 GUMX108251 GUMX106602 GUMX104724 GUMX109422 GUMX108648 GUMX107560 GUMX107242 GUMX106108 GUMX105165

GUMX109387 GUMX108224 GUMX106564 GUMX104687 GUMX109372 GUMX108654 GUMX107558 GUMX107150 GUMX106122 GUMX105166

GUMX109355 GUMX108197 GUMX106488 GUMX104562 GUMX109299 GUMX108656 GUMX107533 GUMX107156 GUMX106125 GUMX105167

GUMX109294 GUMX108204 GUMX106410 GUMX104568 GUMX109247 GUMX108518 GUMX107539 GUMX107183 GUMX106039 GUMX105168

GUMX109266 GUMX108181 GUMX106406 GUMX104413 GUMX109251 GUMX108526 GUMX107531 GUMX107127 GUMX105901 GUMX105169

GUMX109271 GUMX108170 GUMX106358 GUMX104346 GUMX109245 GUMX108499 GUMX107485 GUMX107121 GUMX105888 GUMX105170

GUMX109009 GUMX107973 GUMX106330 GUMX104376 GUMX109239 GUMX108457 GUMX107460 GUMX107057 GUMX105889 GUMX105172

GUMX108993 GUMX107792 GUMX106300 GUMX104322 GUMX109242 GUMX108415 GUMX107418 GUMX107063 GUMX105807 GUMX105175

GUMX108982 GUMX107721 GUMX106278 GUMX104303 GUMX109236 GUMX108322 GUMX107422 GUMX107071 GUMX105746 GUMX105148

GUMX108856 GUMX107677 GUMX106260 GUMX104309 GUMX109234 GUMX108281 GUMX107439 GUMX107072 GUMX105756 GUMX105089

GUMX108873 GUMX107662 GUMX106255 GUMX104313 GUMX109204 GUMX108278 GUMX107442 GUMX107074 GUMX105758 GUMX105108

GUMX108785 GUMX107563 GUMX106249 GUMX104244 GUMX109182 GUMX108159 GUMX107443 GUMX107077 GUMX105733 GUMX104978

GUMX108791 GUMX107500 GUMX106210 GUMX104197 GUMX109099 GUMX108048 GUMX107399 GUMX107037 GUMX105719 GUMX104994

GUMX108825 GUMX107409 GUMX106233 GUMX104162 GUMX109150 GUMX108050 GUMX107402 GUMX107038 GUMX105689 GUMX104995

GUMX108832 GUMX107375 GUMX106157 GUMX110151 GUMX109084 GUMX108052 GUMX107403 GUMX107039 GUMX105693 GUMX105004

GUMX108761 GUMX107354 GUMX106143 GUMX110076 GUMX109079 GUMX108047 GUMX107404 GUMX107042 GUMX105699 GUMX105007

Page 40: CONTRATO DE CONCESION PARA PRESTAR SERVICIO DE ALUMBRADO … · infraestructura correspondiente al Sistema de Alumbrado Público en el Municipio, así como el mantenimiento en general,

Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 40 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 3 GUMX108750 GUMX107345 GUMX106141 GUMX110011 GUMX109035 GUMX108037 GUMX107405 GUMX107048 GUMX105659 GUMX105010

GUMX108703 GUMX107348 GUMX106113 GUMX110016 GUMX108994 GUMX108042 GUMX107406 GUMX107052 GUMX105654 GUMX105015

GUMX108652 GUMX107279 GUMX106060 GUMX110020 GUMX108995 GUMX107998 GUMX107415 GUMX107054 GUMX105627 GUMX105018

GUMX108626 GUMX107267 GUMX106025 GUMX110024 GUMX108985 GUMX107924 GUMX107379 GUMX107022 GUMX105630 GUMX105023

GUMX108616 GUMX107255 GUMX105877 GUMX110025 GUMX108986 GUMX107926 GUMX107387 GUMX107027 GUMX105508 GUMX105027

GUMX108620 GUMX107256 GUMX105864 GUMX110027 GUMX108987 GUMX107826 GUMX107371 GUMX107030 GUMX105540 GUMX105032

GUMX108543 GUMX107245 GUMX105751 GUMX110029 GUMX108989 GUMX107842 GUMX107360 GUMX107035 GUMX105542 GUMX105036

GUMX108519 GUMX107215 GUMX105739 GUMX110031 GUMX108983 GUMX107832 GUMX107349 GUMX106986 GUMX105565 GUMX105049

GUMX108507 GUMX107190 GUMX105687 GUMX110036 GUMX108980 GUMX107812 GUMX107332 GUMX106987 GUMX105480

GUMX108497 GUMX107067 GUMX105651 GUMX110038 GUMX108960 GUMX107762 GUMX107333 GUMX106996 GUMX105490

Tabla 4.2.1.3. Reportes atendidos Zona 3

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 4 GUMX109934 GUMX106647 GUMX105579 GUMX110037 GUMX109354 GUMX108310 GUMX107831 GUMX107544 GUMX106811 GUMX105217

GUMX109908 GUMX106623 GUMX105318 GUMX110041 GUMX109365 GUMX108308 GUMX107834 GUMX107536 GUMX106728 GUMX105222

GUMX109873 GUMX106598 GUMX105176 GUMX110045 GUMX109221 GUMX108313 GUMX107800 GUMX107511 GUMX105978 GUMX105113

GUMX109782 GUMX106572 GUMX104988 GUMX110046 GUMX109195 GUMX108269 GUMX107778 GUMX107475 GUMX105980 GUMX104984

GUMX109821 GUMX106573 GUMX104997 GUMX109973 GUMX109133 GUMX108271 GUMX107705 GUMX107484 GUMX105999 GUMX104987

GUMX109670 GUMX106492 GUMX104681 GUMX109969 GUMX109036 GUMX108274 GUMX107672 GUMX107449 GUMX105955 GUMX104992

GUMX109655 GUMX106443 GUMX104403 GUMX109970 GUMX108789 GUMX108249 GUMX107663 GUMX107432 GUMX105900 GUMX105005

GUMX109659 GUMX106423 GUMX104296 GUMX109972 GUMX108790 GUMX108207 GUMX107668 GUMX107372 GUMX105879 GUMX105034

GUMX109513 GUMX106376 GUMX104200 GUMX109956 GUMX108720 GUMX108174 GUMX107671 GUMX107296 GUMX105749 GUMX104870

GUMX109351 GUMX106361 GUMX110178 GUMX109951 GUMX108633 GUMX108119 GUMX107636 GUMX107249 GUMX105710 GUMX104818

GUMX109164 GUMX106368 GUMX109995 GUMX109906 GUMX108627 GUMX108061 GUMX107642 GUMX107238 GUMX105717 GUMX104746

GUMX108936 GUMX10633 GUMX110137 GUMX109656 GUMX108562 GUMX108043 GUMX107645 GUMX107220 GUMX105657 GUMX104548

GUMX108778 GUMX106291 GUMX110139 GUMX109657 GUMX108520 GUMX108044 GUMX107617 GUMX107225 GUMX105602 GUMX104500

GUMX108476 GUMX106290 GUMX110109 GUMX109658 GUMX108472 GUMX108018 GUMX107618 GUMX107140 GUMX105581 GUMX104414

GUMX107646 GUMX106292 GUMX110054 GUMX109663 GUMX108474 GUMX107940 GUMX107576 GUMX107141 GUMX105543 GUMX104408

GUMX107577 GUMX106287 GUMX110067 GUMX109615 GUMX108276 GUMX107945 GUMX107578 GUMX107115 GUMX105563 GUMX104360

GUMX107112 GUMX106247 GUMX110008 GUMX109434 GUMX108277 GUMX107920 GUMX107581 GUMX107028 GUMX105564

GUMX107097 GUMX106187 GUMX110015 GUMX109418 GUMX108279 GUMX107889 GUMX107588 GUMX106939 GUMX105384

GUMX106969 GUMX106147 GUMX110021 GUMX109425 GUMX108300 GUMX107884 GUMX107562 GUMX106867 GUMX105320

GUMX106929 GUMX106014 GUMX110028 GUMX109386 GUMX108303 GUMX107859 GUMX107550 GUMX106793 GUMX105265

Tabla 4.2.1.4. Reportes atendidos Zona 4

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 5 GUMX110163 GUMX108521 GUMX107454 GUMX106351 GUMX105639 GUMX109978 GUMX108243 GUMX107243 GUMX105972 GUMX105185

GUMX110164 GUMX108524 GUMX107448 GUMX106324 GUMX105588 GUMX109964 GUMX108257 GUMX107236 GUMX105973 GUMX105194

GUMX110055 GUMX108501 GUMX107323 GUMX106306 GUMX105600 GUMX109959 GUMX108173 GUMX107199 GUMX105974 GUMX105195

GUMX110005 GUMX108456 GUMX107292 GUMX106307 GUMX105544 GUMX109961 GUMX108007 GUMX107203 GUMX105945 GUMX105196

GUMX110006 GUMX108430 GUMX107272 GUMX106308 GUMX105549 GUMX109920 GUMX108023 GUMX107205 GUMX105947 GUMX105163

GUMX110010 GUMX108437 GUMX107137 GUMX106310 GUMX105556 GUMX109921 GUMX107936 GUMX107221 GUMX105948 GUMX105179

GUMX109859 GUMX108393 GUMX107171 GUMX106312 GUMX105562 GUMX109913 GUMX107894 GUMX107139 GUMX105950 GUMX105183

GUMX109706 GUMX108405 GUMX107173 GUMX106313 GUMX105506 GUMX109884 GUMX107900 GUMX107153 GUMX105951 GUMX105079

GUMX109540 GUMX108421 GUMX107178 GUMX106314 GUMX105496 GUMX109889 GUMX107901 GUMX107196 GUMX105954 GUMX105080

GUMX109535 GUMX108357 GUMX107098 GUMX106315 GUMX105481 GUMX109849 GUMX107887 GUMX107096 GUMX105909 GUMX105082

GUMX109490 GUMX108367 GUMX107041 GUMX106316 GUMX105439 GUMX109850 GUMX107856 GUMX107118 GUMX105802 GUMX105083

GUMX109494 GUMX108340 GUMX106949 GUMX106295 GUMX105370 GUMX109852 GUMX107828 GUMX107126 GUMX105827 GUMX105085

GUMX109440 GUMX108292 GUMX106951 GUMX106288 GUMX105245 GUMX109802 GUMX107839 GUMX107046 GUMX105831 GUMX105088

GUMX109478 GUMX108296 GUMX106953 GUMX106281 GUMX105187 GUMX109815 GUMX107817 GUMX106940 GUMX105763 GUMX105091

GUMX109370 GUMX108302 GUMX106874 GUMX106283 GUMX105096 GUMX109768 GUMX107813 GUMX106942 GUMX105744 GUMX105093

GUMX109352 GUMX108237 GUMX106872 GUMX106276 GUMX105107 GUMX109772 GUMX107814 GUMX106943 GUMX105730 GUMX105098

GUMX109244 GUMX108217 GUMX106807 GUMX106265 GUMX105120 GUMX109750 GUMX107796 GUMX106945 GUMX105708 GUMX105099

GUMX109233 GUMX108090 GUMX106746 GUMX106269 GUMX105026 GUMX109678 GUMX107768 GUMX106937 GUMX105673 GUMX105101

GUMX109200 GUMX108055 GUMX106652 GUMX106270 GUMX104844 GUMX109691 GUMX107756 GUMX106938 GUMX105640 GUMX105103

GUMX109186 GUMX108038 GUMX106636 GUMX106263 GUMX104837 GUMX109671 GUMX107670 GUMX106909 GUMX105646 GUMX105106

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Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 41 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 5 GUMX109187 GUMX108006 GUMX106638 GUMX106201 GUMX104748 GUMX109517 GUMX107594 GUMX106889 GUMX105634 GUMX105112

GUMX109154 GUMX107963 GUMX106644 GUMX106211 GUMX104750 GUMX109495 GUMX107579 GUMX106902 GUMX105587 GUMX105115

GUMX109076 GUMX107890 GUMX106620 GUMX106209 GUMX104738 GUMX109506 GUMX107590 GUMX106863 GUMX105589 GUMX105117

GUMX108988 GUMX107893 GUMX106604 GUMX106180 GUMX104651 GUMX109275 GUMX107559 GUMX106775 GUMX105590 GUMX105122

GUMX108922 GUMX107895 GUMX106605 GUMX106079 GUMX104639 GUMX109237 GUMX107564 GUMX106776 GUMX105592 GUMX105126

GUMX108925 GUMX107874 GUMX106606 GUMX106078 GUMX104644 GUMX109218 GUMX107557 GUMX106787 GUMX105586 GUMX105127

GUMX108878 GUMX107876 GUMX106607 GUMX106018 GUMX104626 GUMX109222 GUMX107549 GUMX106788 GUMX105519 GUMX105128

GUMX108879 GUMX107888 GUMX106608 GUMX105958 GUMX104595 GUMX109214 GUMX107509 GUMX106801 GUMX105539 GUMX104964

GUMX108830 GUMX107857 GUMX106609 GUMX105967 GUMX104515 GUMX109197 GUMX107478 GUMX106731 GUMX105541 GUMX105006

GUMX108834 GUMX107864 GUMX106610 GUMX105968 GUMX104476 GUMX109178 GUMX107420 GUMX106765 GUMX105475 GUMX105052

GUMX108804 GUMX107823 GUMX106615 GUMX105970 GUMX104457 GUMX109189 GUMX107429 GUMX106702 GUMX105422 GUMX105057

GUMX108757 GUMX107802 GUMX106597 GUMX105975 GUMX104343 GUMX109144 GUMX107410 GUMX106309 GUMX105444 GUMX105065

GUMX108759 GUMX107707 GUMX106591 GUMX105976 GUMX104312 GUMX109059 GUMX107374 GUMX106311 GUMX105445 GUMX104879

GUMX108764 GUMX107708 GUMX106590 GUMX106000 GUMX104169 GUMX108979 GUMX107331 GUMX106286 GUMX105447 GUMX104914

GUMX108753 GUMX107627 GUMX106587 GUMX105965 GUMX110160 GUMX108914 GUMX107343 GUMX106198 GUMX105397 GUMX104919

GUMX108744 GUMX107556 GUMX106579 GUMX105940 GUMX110148 GUMX108863 GUMX107291 GUMX106218 GUMX105335 GUMX104938

GUMX108729 GUMX107553 GUMX106557 GUMX105941 GUMX110155 GUMX108820 GUMX107295 GUMX106219 GUMX105349 GUMX104951

GUMX108726 GUMX107545 GUMX106540 GUMX105942 GUMX110135 GUMX108837 GUMX107289 GUMX106181 GUMX105365 GUMX104869

GUMX108673 GUMX107542 GUMX106535 GUMX105943 GUMX110115 GUMX108763 GUMX107290 GUMX106182 GUMX105368 GUMX104871

GUMX108699 GUMX107495 GUMX106489 GUMX105952 GUMX110052 GUMX108716 GUMX107283 GUMX106168 GUMX105306 GUMX104877

GUMX108681 GUMX107497 GUMX106496 GUMX105921 GUMX109999 GUMX108618 GUMX107285 GUMX106105 GUMX105262 GUMX104853

GUMX108693 GUMX107498 GUMX106504 GUMX105922 GUMX110000 GUMX108579 GUMX107286 GUMX105957 GUMX105264 GUMX104817

GUMX108707 GUMX107480 GUMX106515 GUMX105886 GUMX110004 GUMX108551 GUMX107287 GUMX105959 GUMX105266

GUMX108659 GUMX107493 GUMX106474 GUMX105854 GUMX110013 GUMX108537 GUMX107288 GUMX105961 GUMX105269

GUMX108630 GUMX107469 GUMX106483 GUMX105772 GUMX109991 GUMX108475 GUMX107265 GUMX105962 GUMX105209

GUMX108622 GUMX107461 GUMX106400 GUMX105774 GUMX110007 GUMX108477 GUMX107269 GUMX105966 GUMX105215

GUMX108561 GUMX107450 GUMX106362 GUMX105741 GUMX109985 GUMX108463 GUMX107254 GUMX105969 GUMX105223

Tabla 4.2.1.5. Reportes atendidos Zona 5

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 6 GUMX110035 GUMX108905 GUMX108031 GUMX106847 GUMX106225 GUMX105311 GUMX109954 GUMX108426 GUMX107134 GUMX105504

GUMX109695 GUMX108908 GUMX107978 GUMX106772 GUMX106237 GUMX105270 GUMX109963 GUMX108391 GUMX107128 GUMX105502

GUMX109696 GUMX108840 GUMX107911 GUMX106736 GUMX106239 GUMX105256 GUMX109942 GUMX108416 GUMX107131 GUMX105436

GUMX109699 GUMX108730 GUMX107897 GUMX106740 GUMX106196 GUMX105191 GUMX109881 GUMX108372 GUMX107106 GUMX105379

GUMX109701 GUMX108698 GUMX107909 GUMX10669 GUMX106230 GUMX104788 GUMX109851 GUMX108352 GUMX107111 GUMX105381

GUMX109652 GUMX108607 GUMX107840 GUMX106695 GUMX106241 GUMX104749 GUMX109788 GUMX108371 GUMX107113 GUMX105386

GUMX109643 GUMX108582 GUMX107821 GUMX106600 GUMX106103 GUMX104763 GUMX109757 GUMX108330 GUMX107125 GUMX105390

GUMX109647 GUMX108540 GUMX107745 GUMX106603 GUMX106081 GUMX104743 GUMX109636 GUMX108341 GUMX107064 GUMX105361

GUMX109650 GUMX108512 GUMX107724 GUMX106547 GUMX106048 GUMX10473 GUMX109644 GUMX108266 GUMX107068 GUMX105364

GUMX109651 GUMX108496 GUMX107684 GUMX106534 GUMX106043 GUMX104733 GUMX109648 GUMX108077 GUMX107019 GUMX105366

GUMX109645 GUMX108500 GUMX107693 GUMX106524 GUMX106045 GUMX104736 GUMX109544 GUMX108078 GUMX107014 GUMX105375

GUMX109497 GUMX108489 GUMX107639 GUMX106490 GUMX105971 GUMX104739 GUMX109243 GUMX108079 GUMX106964 GUMX105329

GUMX109385 GUMX108491 GUMX107535 GUMX106517 GUMX105820 GUMX104740 GUMX109203 GUMX108080 GUMX106950 GUMX105315

GUMX109358 GUMX108410 GUMX107314 GUMX106519 GUMX105804 GUMX104713 GUMX109181 GUMX108081 GUMX106921 GUMX105317

GUMX109331 GUMX108406 GUMX107310 GUMX106520 GUMX105813 GUMX104544 GUMX109167 GUMX108082 GUMX106803 GUMX105322

GUMX109302 GUMX108376 GUMX107278 GUMX106523 GUMX105796 GUMX104534 GUMX109172 GUMX108072 GUMX106744 GUMX105327

GUMX109286 GUMX108361 GUMX107152 GUMX106470 GUMX105778 GUMX104350 GUMX109174 GUMX108073 GUMX106238 GUMX105294

GUMX109290 GUMX108319 GUMX107157 GUMX106471 GUMX105734 GUMX104294 GUMX109037 GUMX108076 GUMX105977 GUMX105282

GUMX109283 GUMX108325 GUMX107102 GUMX106484 GUMX105736 GUMX104297 GUMX108999 GUMX108074 GUMX105979 GUMX105263

GUMX109223 GUMX108262 GUMX107104 GUMX106442 GUMX105675 GUMX110183 GUMX108934 GUMX107962 GUMX105852 GUMX105253

GUMX109199 GUMX108253 GUMX107060 GUMX106456 GUMX105695 GUMX110180 GUMX108853 GUMX107841 GUMX105740 GUMX105236

GUMX109183 GUMX108223 GUMX107043 GUMX106412 GUMX105698 GUMX110174 GUMX108776 GUMX107822 GUMX105678 GUMX105193

GUMX109191 GUMX108191 GUMX107021 GUMX106428 GUMX105691 GUMX110177 GUMX108667 GUMX107598 GUMX105700 GUMX105198

GUMX109193 GUMX108177 GUMX107023 GUMX106393 GUMX105704 GUMX110161 GUMX108609 GUMX107502 GUMX105702 GUMX105202

GUMX109176 GUMX108167 GUMX106959 GUMX106408 GUMX105658 GUMX110170 GUMX108511 GUMX107503 GUMX105631

GUMX109152 GUMX108165 GUMX106946 GUMX106388 GUMX105624 GUMX110131 GUMX108508 GUMX107453 GUMX105621

GUMX109132 GUMX108161 GUMX106947 GUMX106284 GUMX105595 GUMX110114 GUMX108502 GUMX107440 GUMX105599

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Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 42 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 6 GUMX109077 GUMX108162 GUMX106870 GUMX106277 GUMX105531 GUMX110062 GUMX108483 GUMX107389 GUMX105509

GUMX109029 GUMX108108 GUMX106841 GUMX106275 GUMX105548 GUMX110002 GUMX108487 GUMX107274 GUMX105515

GUMX108972 GUMX108075 GUMX106844 GUMX106221 GUMX105352 GUMX109987 GUMX108459 GUMX107202 GUMX105547

Tabla 4.2.1.6. Reportes atendidos Zona 6

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 7 GUMX110022 GUMX106735 GUMX106055 GUMX104353 GUMX109220 GUMX108382 GUMX107524 GUMX106712 GUMX105614 GUMX105017

GUMX110048 GUMX106724 GUMX106056 GUMX104301 GUMX109212 GUMX108386 GUMX107525 GUMX106719 GUMX105616 GUMX105025

GUMX109957 GUMX106639 GUMX106030 GUMX104299 GUMX109168 GUMX108397 GUMX107529 GUMX106720 GUMX105619 GUMX105037

GUMX109844 GUMX106640 GUMX106015 GUMX10430 GUMX109139 GUMX108401 GUMX107522 GUMX106713 GUMX105620 GUMX105055

GUMX109754 GUMX106643 GUMX106012 GUMX104224 GUMX109143 GUMX108409 GUMX107508 GUMX106703 GUMX105622 GUMX105031

GUMX109654 GUMX106629 GUMX106013 GUMX104161 GUMX109085 GUMX108413 GUMX107407 GUMX106706 GUMX105623 GUMX104893

GUMX109583 GUMX106599 GUMX106010 GUMX104145 GUMX109078 GUMX108381 GUMX107416 GUMX106570 GUMX105572 GUMX104894

GUMX109175 GUMX106601 GUMX105960 GUMX104149 GUMX109080 GUMX108362 GUMX107368 GUMX106511 GUMX105517 GUMX104897

GUMX109156 GUMX106595 GUMX105985 GUMX110182 GUMX109052 GUMX108318 GUMX107356 GUMX106289 GUMX105520 GUMX104907

GUMX109117 GUMX106596 GUMX105986 GUMX110149 GUMX109054 GUMX108287 GUMX107361 GUMX106279 GUMX105523 GUMX104908

GUMX109083 GUMX106575 GUMX105988 GUMX110070 GUMX109065 GUMX108299 GUMX107344 GUMX106259 GUMX105524 GUMX104910

GUMX109027 GUMX106576 GUMX105989 GUMX110074 GUMX109030 GUMX108272 GUMX107341 GUMX106258 GUMX105527 GUMX104911

GUMX108964 GUMX106577 GUMX105990 GUMX110018 GUMX109043 GUMX108209 GUMX107325 GUMX106231 GUMX105559 GUMX104913

GUMX108929 GUMX106548 GUMX105991 GUMX109971 GUMX109044 GUMX108215 GUMX107294 GUMX106234 GUMX105566 GUMX104930

GUMX108931 GUMX106549 GUMX105938 GUMX109953 GUMX109026 GUMX108093 GUMX107276 GUMX106154 GUMX105568 GUMX104935

GUMX108827 GUMX106529 GUMX105946 GUMX109931 GUMX109001 GUMX108067 GUMX107218 GUMX106112 GUMX105497 GUMX104948

GUMX108803 GUMX106491 GUMX105949 GUMX109932 GUMX109011 GUMX108053 GUMX107226 GUMX106087 GUMX105499 GUMX104856

GUMX108755 GUMX106505 GUMX105937 GUMX109940 GUMX109014 GUMX108008 GUMX107170 GUMX105981 GUMX105464 GUMX104862

GUMX108732 GUMX106507 GUMX105865 GUMX109895 GUMX108976 GUMX108009 GUMX107175 GUMX105982 GUMX105467 GUMX104866

GUMX108709 GUMX106509 GUMX105806 GUMX109867 GUMX108951 GUMX108026 GUMX107176 GUMX105983 GUMX105472 GUMX104868

GUMX108629 GUMX106510 GUMX105837 GUMX109871 GUMX108938 GUMX107991 GUMX107195 GUMX105984 GUMX105478 GUMX104872

GUMX108603 GUMX106462 GUMX105769 GUMX109836 GUMX108940 GUMX107996 GUMX107107 GUMX105987 GUMX105461 GUMX104810

GUMX108598 GUMX106469 GUMX105760 GUMX109843 GUMX108889 GUMX107999 GUMX107062 GUMX105992 GUMX105438 GUMX104764

GUMX108550 GUMX106481 GUMX105721 GUMX109820 GUMX108890 GUMX108004 GUMX107079 GUMX105993 GUMX105402 GUMX104765

GUMX108523 GUMX106486 GUMX105683 GUMX109758 GUMX108895 GUMX107979 GUMX107044 GUMX105994 GUMX105403 GUMX104766

GUMX108473 GUMX106436 GUMX105656 GUMX109765 GUMX108898 GUMX107969 GUMX107051 GUMX105939 GUMX105340 GUMX104767

GUMX108383 GUMX106441 GUMX105617 GUMX109771 GUMX108814 GUMX107950 GUMX107017 GUMX105926 GUMX105354 GUMX104768

GUMX108356 GUMX106446 GUMX105605 GUMX109777 GUMX108760 GUMX107947 GUMX106993 GUMX105928 GUMX105356 GUMX104770

GUMX108360 GUMX106448 GUMX105583 GUMX109727 GUMX108768 GUMX107919 GUMX106973 GUMX105933 GUMX105363 GUMX104771

GUMX108364 GUMX106451 GUMX105513 GUMX109728 GUMX108770 GUMX107928 GUMX106978 GUMX105934 GUMX105371 GUMX104772

GUMX108180 GUMX106452 GUMX105460 GUMX109724 GUMX108749 GUMX107929 GUMX106968 GUMX105935 GUMX105372 GUMX104775

GUMX108158 GUMX106417 GUMX105427 GUMX109725 GUMX108725 GUMX107907 GUMX106967 GUMX105903 GUMX105297 GUMX104741

GUMX108115 GUMX106419 GUMX105347 GUMX109673 GUMX108710 GUMX107870 GUMX106919 GUMX105898 GUMX105300 GUMX104721

GUMX108033 GUMX106403 GUMX105293 GUMX109675 GUMX108642 GUMX107873 GUMX106850 GUMX105899 GUMX105308 GUMX104726

GUMX108034 GUMX106374 GUMX105292 GUMX109677 GUMX108644 GUMX107867 GUMX106855 GUMX105863 GUMX105314 GUMX104715

GUMX108020 GUMX106356 GUMX105291 GUMX109666 GUMX108646 GUMX107827 GUMX106861 GUMX105857 GUMX105277 GUMX104685

GUMX107949 GUMX106357 GUMX105190 GUMX109668 GUMX108647 GUMX107830 GUMX106869 GUMX105858 GUMX105279 GUMX104686

GUMX107902 GUMX106364 GUMX105143 GUMX109591 GUMX108649 GUMX107836 GUMX106876 GUMX105859 GUMX105281 GUMX104695

GUMX107904 GUMX106366 GUMX105024 GUMX109568 GUMX108650 GUMX107843 GUMX106877 GUMX105841 GUMX105272 GUMX104664

GUMX107906 GUMX106367 GUMX104989 GUMX109547 GUMX108613 GUMX107781 GUMX106822 GUMX105723 GUMX105274 GUMX104628

GUMX107661 GUMX106371 GUMX104950 GUMX109548 GUMX108602 GUMX107766 GUMX106829 GUMX105638 GUMX105261 GUMX104631

GUMX107665 GUMX106347 GUMX104902 GUMX109520 GUMX108577 GUMX107723 GUMX106782 GUMX105642 GUMX105268 GUMX104633

GUMX107385 GUMX106328 GUMX104939 GUMX109523 GUMX108559 GUMX107727 GUMX106799 GUMX105643 GUMX105254 GUMX104559

GUMX107364 GUMX106296 GUMX104802 GUMX109538 GUMX108570 GUMX107710 GUMX106802 GUMX105644 GUMX105244 GUMX104572

GUMX107293 GUMX106271 GUMX104769 GUMX109505 GUMX108553 GUMX107703 GUMX106809 GUMX105635 GUMX105226 GUMX104574

GUMX107271 GUMX106253 GUMX104707 GUMX109447 GUMX108544 GUMX107660 GUMX106729 GUMX105637 GUMX105227

GUMX107136 GUMX106191 GUMX104668 GUMX109457 GUMX108515 GUMX107669 GUMX106750 GUMX105625 GUMX105225

GUMX107172 GUMX106153 GUMX104612 GUMX109473 GUMX108516 GUMX107628 GUMX106752 GUMX105628 GUMX105162

GUMX107012 GUMX106155 GUMX104558 GUMX109397 GUMX108517 GUMX107600 GUMX106754 GUMX105633 GUMX105144

GUMX106991 GUMX106132 GUMX104570 GUMX109381 GUMX108525 GUMX107603 GUMX106756 GUMX105608 GUMX105092

GUMX106975 GUMX106114 GUMX104491 GUMX109360 GUMX108510 GUMX107582 GUMX106758 GUMX105609 GUMX105104

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Folios reportes atendidos por zona.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 43 de 46

FOLIO DE REPORTES ATENDIDOS ZONA 7 GUMX106976 GUMX106070 GUMX104523 GUMX109279 GUMX108479 GUMX107548 GUMX106759 GUMX105610 GUMX105114

GUMX106864 GUMX106077 GUMX104432 GUMX109246 GUMX108482 GUMX107554 GUMX106760 GUMX105612 GUMX105068

GUMX106734 GUMX106051 GUMX104392 GUMX109240 GUMX108465 GUMX107546 GUMX106761 GUMX105613 GUMX105009

Tabla 4.2.1.7. Reportes atendidos Zona 7

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Folios de reportes exentos.

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 44 de 46

FOLIOS DE REPORTES CONSIDERADOS EXENTOS

GUMX114443 GUMX111910 GUMX113956 GUMX110852 GUMX113818 GUMX113783 GUMX112028 GUMX113681 GUMX112824 GUMX113168

GUMX114176 GUMX114066 GUMX110323 GUMX113845 GUMX111138 GUMX111654 GUMX112139 GUMX112605 GUMX113011 GUMX113301

GUMX114173 GUMX113436 GUMX110612 GUMX110980 GUMX111337 GUMX111753 GUMX112147 GUMX113657 GUMX113032 GUMX113494

GUMX114289 GUMX113603 GUMX110608 GUMX111082 GUMX111473 GUMX111789 GUMX112230 GUMX112641 GUMX113022 GUMX113485

GUMX114484 GUMX113615 GUMX110699 GUMX111054 GUMX111578 GUMX111797 GUMX112258 GUMX112647 GUMX113095 GUMX113484

GUMX110221 GUMX113826 GUMX110698 GUMX111110 GUMX111583 GUMX111832 GUMX112343 GUMX112688 GUMX113091 GUMX113509

GUMX110537 GUMX110231 GUMX110756 GUMX113808 GUMX113780 GUMX112005 GUMX112614 GUMX112793 GUMX113145 GUMX113531

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Contenido del CD

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 45 de 46

1. Reporte mensual en formato pdf

2. Tabla 4.1 del informe: Cambio de potencias actualizadas

3. Mantenimiento preventivo (4.2)

Scaner de check list llenados en campo como parte del mantenimiento preventivo

Ficha de inspección de mantenimiento preventivo a subestaciones controles y medición

Ficha de control de mantenimiento correctivo (para aplicar correctivo a las anomalías encontradas en el preventivo)

4. Mantenimiento correctivo (4.2.1)

Tablas de folios atendidos por zona

5. Daños al sistema de alumbrado público (4.2.2)

Tabulador de costos para daños

Relación de reportes de daños

6. Tabla 4.4.1.1del informe: tabla motivos no atendidos

7. Gráficas y base de datos del informe de octubre

Base de datos septiembre

Base de datos octubre

Tabla 4.2.1: Mantenimiento correctivo

Tabla 4.3.2.1: Patrullero

Tabla y graficas 4.4.1.2: Atención de principales fallas

Tabla y graficas 4.4.1.3: Reportes atendidos y pendientes

Tabla y graficas 4.4.2: Fallas por zona, cantidades y porcentajes

Tabla y graficas 4.4.3: Incidencia de fallas por colonias (más representativas)

Tabla y graficas 4.4.3 a : Incidencia de fallas por tipo por colonias (todas)

Tabla y graficas 4.4.3 b : Incidencia de fallas por tipo por colonia (más representativas)

Tabla y graficas 4.4.4 : Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual (colonias con mayor número de fallas)

Tabla y graficas 4.4.4 a: Incidencia por colonias mes anterior vs mes actual por tipo de falla (colonias con mayor número de fallas)

Tabla y graficas 4.4.6 : Tipo de fallas por su origen

Tabla y graficas 4.4.7 : Tendencia de fallas con respecto al historial

Tabla de tiempo de atención promedio en días, por tipo de falla 8. tabla y grafica 4.4.5: incidencia de fallas por tipo de instalación

9. programa de mantenimiento preventivo (7.1)

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Contenido del CD

Informe Mensual de Desempeño | Diciembre 2017 Página 46 de 46

*Nota: En la plataforma CIUDAPP se encuentran 2 fotos por cada reporte atendido que dan

garantía a que el reporte fue resuelto.