contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis...

24
27 Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y Conocimiento ISSN: 1690-7515 Depósito legal pp 200402ZU1624 Año 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50 1 Periodista. Magister en Planificación y Gerencia en Ciencia y Tecnología. Doctoranda en Ciencias Humanas. Línea de investiga- ción: Análisis del Discurso. Profesora Emérita de la Facultad de Ciencias de la Universidad del Zulia. Correo electrónico: [email protected] 2 Licenciada en Letras. Doctora en Lingüística. Profesora Emérita de la Facultad de Ciencias de la Universidad del Zulia. Especialista en Análisis del Discurso Político. Correo electrónico: [email protected] Recibido: 11-05-11 Aceptado: 03-09-11 Cómo citar el artículo (Normas APA): Pineda, A. y Molero, L. (2011). Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robótica. Enl@ce Revista Venezolana de Información, Tecno- logía y Conocimiento, 8 (3), 27-50 Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robótica Alicia Pineda 1 Lourdes Molero 2 Resumen Este artículo identifica, describe y analiza la dialéctica existente entre componentes internos (lingüísticos), ex- ternos (situación comunicativa) y las restricciones discursivas que operan en los procesos de producción e interpreta- ción de discursos mediáticos, que están relacionados con aplicaciones de la tecnología robótica en el área de la salud. La metodología aplicada es cualitativa y está vinculada con el enfoque semiodiscursivo, que permite mediante la abduc- ción, descubrir cómo se construye socialmente el discurso mediático sobre las aplicaciones de la tecnología robótica con miras a naturalizarla y legitimarla. Las conclusiones más importantes del estudio revelan: 1) que el análisis del léxico y su vínculo con el propósito comunicacional, es fundamental para obtener una visión de las representaciones de la tecno- logía que construye y comunica el enunciador del mensaje; 2) que las estrategias y recursos identificados en el análisis (analogías, metáforas, comparaciones, preconstruidos, entre otros) se asocian con la mitificación e invisibilización de la tecnología y se oponen a procesos de apropiación y reapropiación de la misma, considerada como producto de la apli- cación de la actividad científico- tecnológica y de innovación; 3) la dialéctica entre los recursos internos y externos con- tribuye con una creación de sentido que está basada en la conjunción de criterios de verdad pre-existentes y de valores preconstruidos socialmente, puestos en escena para dramatizar y lograr la captación del mensaje por parte del receptor. Palabras clave: representación social de la tecnología robótica, enfoque semiodiscursivo de la tecnología robótica, tecnología y comunicación pública

Upload: others

Post on 21-Jul-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

27

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoISSN: 1690-7515Depósito legal pp 200402ZU1624 Año 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

1 Periodista.MagisterenPlanificaciónyGerenciaenCienciayTecnología.DoctorandaenCienciasHumanas.Líneadeinvestiga-ción:AnálisisdelDiscurso.ProfesoraEméritadelaFacultaddeCienciasdelaUniversidaddelZulia.

Correo electrónico: [email protected] LicenciadaenLetras.DoctoraenLingüística.ProfesoraEméritadelaFacultaddeCienciasdelaUniversidaddelZulia.EspecialistaenAnálisisdelDiscursoPolítico.

Correoelectrónico:[email protected]

Recibido: 11-05-11 Aceptado: 03-09-11

Cómocitarelartículo(NormasAPA):Pineda, A. y Molero, L. (2011). Contrato comunicacional y

representaciones sociales de la tecnología robótica. Enl@ce Revista Venezolana de Información, Tecno-logía y Conocimiento,8(3),27-50

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robótica

Alicia Pineda1

Lourdes Molero2

Resumen

Esteartículoidentifica,describeyanalizaladialécticaexistenteentrecomponentesinternos(lingüísticos),ex-ternos(situacióncomunicativa)ylasrestriccionesdiscursivasqueoperanenlosprocesosdeproduccióneinterpreta-cióndediscursosmediáticos,queestánrelacionadosconaplicacionesdelatecnologíarobóticaeneláreadelasalud.Lametodologíaaplicadaescualitativayestávinculadaconelenfoquesemiodiscursivo,quepermitemediantelaabduc-ción,descubrircómoseconstruyesocialmenteeldiscursomediáticosobrelasaplicacionesdelatecnologíarobóticaconmirasanaturalizarlaylegitimarla.Lasconclusionesmásimportantesdelestudiorevelan:1)queelanálisisdelléxicoysuvínculoconelpropósitocomunicacional,esfundamentalparaobtenerunavisióndelasrepresentacionesdelatecno-logíaqueconstruyeycomunicaelenunciadordelmensaje;2)quelasestrategiasyrecursosidentificadosenelanálisis(analogías,metáforas,comparaciones,preconstruidos,entreotros)seasocianconlamitificacióneinvisibilizacióndelatecnologíayseoponenaprocesosdeapropiaciónyreapropiacióndelamisma,consideradacomoproductodelaapli-cacióndelaactividadcientífico-tecnológicaydeinnovación;3)ladialécticaentrelosrecursosinternosyexternoscon-tribuyeconunacreacióndesentidoqueestábasadaenlaconjuncióndecriteriosdeverdadpre-existentesydevalorespreconstruidossocialmente,puestosenescenaparadramatizarylograrlacaptacióndelmensajeporpartedelreceptor.

Palabras clave: representaciónsocialde la tecnologíarobótica,enfoquesemiodiscursivode la tecnologíarobótica,tecnologíaycomunicaciónpública

Page 2: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

28

Introducción

El desarrollo de las nuevas tecnologías(biotecnología, química fina, nuevosmateriales,informática y electrónica) y su impacto sobre laproducción,asimilación,difusiónyusodelcono-cimiento científico, tecnológico yde innovación,llevaarevisarlosprocesoslingüísticosycomuni-cacionalesatravésdeloscualessonrepresenta-dos3ycomunicadoslosproductosdelnuevocam-bio tecnológico.

Las representaciones según Charaudeau(2003) tienen tres funciones sociales que estánestrechamente vinculadas a: la organización co-lectivadelossistemasdevaloresqueconstituyenesquemasdepensamientonormatizadospropiosdeungrupo;alaconstruccióndeidentidadesme-diante la visibilidad de las características compor-tamentalesdelgrupo(lugarescomunesyrituales);y a la de encarnación de los valores dominantes delgrupomediante la formadepresentaciónenalgo(individuo,institución,objetosimbólico).Las

Contract Communications and Social Representationsof Robotic Technology

Abstract

This article identifies, describes and analyzes the dialectic between internal (linguistic) and external(communicativesituation)componentsandthediscourseconstraintsoperatingintheprocessesofproductionandinterpretationofmediadiscourserelatedtoapplicationsofrobotictechnologyinhealthcarearea.Themethodologyisqualitativeand is linked to semiodiscoursiveapproach, thatallows throughabduction, to studyhow themediaconstructsdiscourseonapplicationsofrobotictechnologyinordertonaturalizeandlegitimizeit.Thefindingsofthestudyrevealthat:1)lexicalanalysisandcommunicationlinkareessentialtogetanoverviewofrepresentationsoftechnologythatbuildsandconnectsthesenderofthemessage,2)thestrategiesandresourcesidentifiedintheanalysis(analogies,metaphors,comparisons,pre-built,etc.)associatedwithmythandinvisibilityoftechnologyandopposeprocessesofappropriationandreappropriationofit,asaproductoftheapplicationofscientificactivity-technologyand innovation,3) thedialecticbetweenthe internalandexternalresourcescontributes toasense-makingthat isbasedonacombinationofcriteriapre-existingtruthcriteriasociallyprebuilt,andexecutedtodramatizeandachievethereceptionofthemessagebythereceptor.

Key words:SocialRepresentationofRoboticTechnology,SemiodiscursiveApproachofRoboticTechnology,TechnologyandPublicCommunication

3 Representaciónse tomaaquí comoprocesosinónimode “significaciónconstruidaporel lenguajeensusaspectos referencial,semánticoypragmático”(Charaudeau,2003,130).Actualmente,seobservalatendenciaainterpretarrepresentacionessocialescomoarticulacionesdelosacontecimientosconlavidasocial,mediadasporellenguaje,envezdedefenderlatesisrepresentacionistadellenguajequeplanteaquesepuedesepararclaramente,ellenguajedeloquerepresenta,describeorefiere.

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 3: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

29

representaciones y las prácticas sociales, segúnseñalaCharaudeau (2003)mantienen relacionesdialécticas: las representaciones constituyen elsistemadevaloresquenaturaliza,legitimaodes-legitimalasprácticassociales,materiaprimaquedalugaralasmismas.

El contexto anterior es el marco generalenque sedesarrolla esta investigación cuyoob-jetivo es analizar prácticas discursivas de la co-municaciónmasiva impresa con la finalidad deidentificar, describir, explicar y relacionar los datosinternosyexternosdelasituacióncomuni-cativa,que formanpartede laestrategiautiliza-daporelproductordelmensajepararepresentarsocialmente la tecnología robótica, producto dela aplicación de la informática y la microelectró-nica. En este sentido, se seleccionaron dos cróni-cas(Herrera,1986)aparecidasunmismodíaenel Diario El Nacional (Venezuela) y cuya publi-cacióncoincidió con la realizacióndeuneventoquepromovíalaaplicacióndelacirugíarobóticaenelpaís,efectuadaenunaclínicaprivada.Enlaprimeracrónica,tzasitulada“ElDr.Robot”,unaperiodistaqueformapartedelstaffdelDiariore-fiereycomentaelacontecimiento;enlasegunda,titulada“Elfuturonosopera”,unperiodistaqueformapartedelConsejoDirectivode lapublica-ción, comenta – in situ- el acontecimiento.

Lametodologíautilizadaenestainvestiga-ciónserelacionaconelenfoquesemio-discursivoaplicadoalanálisisdeldiscurso(AD),campoin-terdisciplinario en el que confluyen numerosasdisciplinas,entreellaslacomunicación,lalingüís-

tica semántica y la semiótica.El enfoque semio-discursivo o teoría psicosocio-comunicativa, de-nominadaasíporCharaudeau(2004)planteaqueelactodelenguajeesunactodecomunicaciónenelcuallosmecanismosdelapuestaenmarchaseorientanendossentidos:(a)Estructurarelámbitodelaprácticaenámbitodelacomunicación,queremiteaunconjuntodesituacionesdecomunica-ción.(b)Ordenarlapuestaendiscurso,queabarcaunconjuntodeprocedimientosdiscursivos(Cha-raudeau,2004).

Estainvestigación,seapoyaparticularmen-te en los aportes teórico-metodológicos del enfo-que semiodiscursivo (Charaudeau, 2003, 2004,2006)e incluyeparaelanálisisdel léxicode losdiscursos trabajados por Pottier (1992), Molero(2003)yVanDijk(2003).

Resultados del análisis

Los resultados del análisis se centran enla identificaciónen lasituacióncomunicativaes-tudiadadelosaspectosconstitutivosdelcontratocomunicacional: (1) condicionamientos externos(finalidad, identidad, dispositivos y la temática)y(2)condicionamientosinternos(espaciosdelo-cución,relaciónolegitimacióndelosactoresylatematizaciónuorganizacióndelsaber).

Condicionamientos externos: El análi-sispermiteestablecerqueloscondicionamientosexternosdelasituacióncomunicativapresentadasonlossiguientes:

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 4: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

30

Condición de finalidad4: Está ligada a la meta, objetivo o propósito buscado intencional-mente por el emisor (es) del mensaje. En este sentido, dentro de las opciones presentadas por Charaudeau(2004),sehan identificadoenestosdiscursos,lossiguientesobjetivosqueestanliga-dosa la intencionalidaddelemisore invocanunpropósito.

Objetivo de persuasión:Seintentapersua-dir, seduciro “hacerceer”alpúblicometasobrelasventajasqueofreceelusodelatecnologíaro-bótica.

Objetivo de información:Seintenta“hacersaber”aunpúblico(receptor-meta)sobrelaspo-sibilidadesdeusode la tecnologíarobóticaenel

campodelasalud,susventajesyloslugaresdondese ofrece la tecnología.

Objetivo de demostración:Elemisor,consuparticipación directa en el sitio del acontecimiento (elestarpresente:testigofiel)intentapersuadiroconvenceralreceptorsobreunasverdadesprees-tablecidas relacionadas con la existencia de unatecnología,suspropiedadesycualidades.Desdeelsitio de los acontecimientos, el emisor intenta dar pruebasdelaexistenciayelfuncionamientodelatecnología.

En la Tabla 1seubicanlospropósitosiden-tificadosylaformacómointeraccionandentrodeloslímitesdeunprocesodeenunciación(relaciónentreelyo(emisor)yeltú(receptor).

Tabla 1 Los propósitos y el proceso de enunciación

Objetivo El “yo” El “tú”

• Persuasivo Quiere“hacercreer” “Creer”porpersuasiónoseducción

• Información Quiere“hacersaber”“Debersaber”sobreloshechososobreelporquéyelcómodesusurgimiento”.

• Demostración “Establecerverdadesydarpruebas”.(autoridad)

“Tenerquerecibirytenerqueevaluar”.

Fuente:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004)

4 Finalidad:“loqueunealosactoresentérminosdeobjetivos”.Objetivo:“intencionalidadsocio-psicodiscursiava”.Propósito:“loquesepuedeinvocar”(Charaudeua,2004,p.9).

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 5: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

31

Condición de identidad:Seidentificaalosactores que actúan en el proceso. Estos actorestienen unas características particulares y psico-sociales y actúan tomando en cuenta los valoresderivadosdelapertenenciaaunainstitución(un

periódico,unaclínicaprivada)yalosvaloresvin-culadosconlaactividadquedesarrollan(ejerciciodel periodismo y de la prestación de servicios de salud).EnlaTabla 2seidentificanlosactores,suroleneleventocomunicativoyenlaorganización.

Tabla 2Los actores y la situación de comunicación

Actor Social Rol en el evento comunicativo Rol en la organización

Periodista FteinstitucionalizadaFormapartedelaplantillaperiodísticadelainstitución,esunprofesionaldelacomunicación

Periodista -Directivo del Periódico

FteinstitucionalizadaProfesionaldelacomunicaciónqueejerceunafunciónen el proceso de toma de decisiones del Diario

Médico FteexternaalmedioimpresoProfesional cuyos servicios los realiza en una clínicaprivada.

Público Instancia idealizada, blanco, receptor Formapartedelainstanciareceptora

El Periódico InstituciónperiodísticaForma parte del circuito asociado a la producción delmensaje.

La Clínica La Floresta OrganizacióndelSectorsalud,privadaFormapartedelcircuitodeinstitucionesasociadasalosserviciosdesalud,privados.

Fte:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004)

Condición temática: Serefierealoquetrataeldiscurso,cuálessonlostemas,quésedice.Estecomponentedelcontratocomunicativoestá liga-doalaconstruccióndelacontecimiento,alacon-figuración de universos del discurso que dirigenlaatencióndelosreceptores(configuracióndelassecciones en el periódico o de espacios en la radio yTV,porejemplo)yaloscriteriosde“actualidad,socialidadeimprevisibilidad”(Charaudeau,2003,p.125)quelosmediosaplicanconlafinalidaddeubicar el acontecimiento en su cotemporalidad,

darlevisibilidad(impregnación)yrealce(sistemade expectativas:previsión/imprevisión)queper-mita la percepción y captación del acontecimiento comoinscritoen“unareddesignificacionessocia-les”(Charaudeau,2003,p.123)quesehacenvisi-blesygeneranexpectativaseinterés.

Condición del dispositivo: hace referencialasparticularidadesdelcanalatravésdelcualcir-culaelmensaje.Enestecaso,setratadeunmen-sajepublicadoenunDiariodecirculaciónnacio-

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 6: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

32

nal. La prensa impone particularidades espacio-temporales,dejerarquizaciónyconceptualizaciónanáliticaalaestructuracióndelosmensajes.Enelanálisisrealizado,seobserva,porejemplo,quelautilizacióndelgénerocrónica,imponerestriccio-nesvinculadasconlaestructuracióndelmensaje.Tambiénloselementosparatextualescontribuyenconlaconstruccióndesentido,además,decons-

tituirrecursosquepermitenaminorarlosefectosde la separación entre el emisor y el receptor pro-movida por los medios impresos. En la Tabla 3 se observanloselementosexternosrelacionadosconeldispositivoocanalpordondecirculaelmensajeylasparticularidadesquesunaturalezaimponealprocesodetransmisióndelmensaje.

Tabla 3 El dispositivo (puesta en escena)

Dispositivo Condición espacio –temporal Formas textuales particulares

Medio impreso

Separación de espacio y tiempo

Función:emplazamiento• Titulares.• Entrada.• Recursosparatextuales:fotografía.• Génerosparticulares:crónica,acontecimiento

comentado.• Exigenciasdevisibilidad,legibilidadyde

intelibilidad• Criterios:actualidad,socialidadyprevisibilidad:

cotemporalidad, impregnación, realce

Fuente:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004).

Los componentes internos de un texto

Se relacionan con el cómo decirlo, con las conductas lingüísticas esperadas. SegúnCharau-deau (2003) los datos internos se vinculan contres espacios:

Espacio de locución: en este espacio los actoresreclamansuderechoalalocución(¿paraquémecomunico?).EnlaTabla 4 se observa la

relaciónentreelprocesodeenunciación,losmo-dos enunciativos y los roles que le toca jugar aemisoresyreceptores.Losmodosenunciativosserefierenalasposicionesdesdedondeelenuncia-dorenvíasumensaje.Silohacedesdeel“yo”,sehablademodoelocutivo;desdeel“tú”,elocutivo;ydesdeel“el”,delocutivo.Estasconsideracionesincluyen las formas plurales de los pronombrespersonales.

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 7: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

33

Tabla 4El espacio de locución y los roles del sujeto enunciador y receptor

Objetivos El “yo” El “tú” Modos enunciativos

Roles del “yo”

Incitación Quiere “Hacer creer” (no autoridad). “incitar a creer”, “persuadir, seducir”

“Creer” por persuasión o seducción

Elocutivo (yo) Seductor, comentador: haceevaluacionespersonalessobre la tecnología

Información Quiere “hacer saber”

“Deber saber” sobre los hechos o sobre el porqué y el cómo de su surgimiento”.

Alocutivo (tú, él)

Elocutivo (yo)

Delocutivo (se)

Informador: Describe lascaracterísticasdeunatecnología. Explicaunprocesodeaplicación de la tecnología: usaprimerapersona

Personaausente:parareferirsealrobot(lasmanossemueven,sesumergen)

Demostración “Establecer verdades y dar pruebas” (autoridad)

“Tener que recibir y tener que evaluar”.

Elocutivo (yo) Testigo: “da fe”Estáallídondeocurreelacontecimiento(enelquirófano)ydesdeallísedirige al receptor.

Fuente:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004)

Espacio de relación: En este espacio se identificanlostiposderelacionesqueexistenen-trelosactoresylosreceptoresdelmensaje:Estasrelaciones,segúnCharaudeau(2003,p.81)pue-denserde“fuerzaodealianza,deinclusiónodeexclusión, de agresión o de connivencia”.En lascrónicas analizadas, se observa, conforme a los propósitos identificados, relaciones asimétricasentre losactores(periodistas,médico,público)ysimétricas entre las instituciones (comparten in-tereses económicos). Los periodistas conforme

alrolasumidoyutilizandolasexigenciasdevisi-bilidad (“el hacer ver”) del periodismo intentanconvenceralreceptorblancoopúblicometadelasbondadesdeunatecnologíacostosayquizáries-gosa,paraelloapelanalsaberespecializadodeunmédicoqueefectúaunaoperaciónutilizando lasventajastransgresorasdeltiempoyespaciodelatecnología informática y de la microelectrónica, y losinteresescompartidosentelainstituciónperio-dística que promuevemediante “una publicidadenmascarada”(promocióndelproductomediante

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 8: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

34

suministrodeinformaciónnoexactamentepubli-citaria) unos servicios y una institución privadaqueofrecelosserviciosdesalud.EnlaTabla 5 se

observa la relaciónasimétricaentreelyo (enun-ciador)yeltú(público).

Tabla 5 El espacio de relación entre los actores

Objetivo El “yo” El “tú” Relaciones

Persuadir Quiere“Hacer-creer”(noautoridad).-“persuadir,seducir”

“Creer”porpersuasiónoseducción

Relaciónasimétricaentreelyoyeltú,basadaenelprestigiodel“yo”yenelpoderquetienedentro de la organización periodística.

Informar Quiere“hacersaber” “Debersaber”sobreloshechososobreelporquéyelcómodesusurgimiento”.

Relaciónasimétricaentreelyoyeltú.

Demostrar “Establecerverdadesydarpruebas”.(autoridad)

“Tenerquerecibirytenerqueevaluar”.

Relaciónasimétricaentreelyoyeltú.Elperiodistaseapoyaenlacredibilidadyprestigioqueledasupertenenciaalmedioyseasumecomotestigodeunevento.

Fuente:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004)

Espacio de tematización: Según los plan-teamientosdeCharaudeau(2003,2004)estees-paciotienequeverconlaformacomoseorganizany son tratados los saberes especializados, comu-nes,experiencialesypreconstruidos.Igualmente,setratanenesteespaciolas“tensiones”(encomi-lladonuestro)yrestriccionesquelasituaciónco-

municativa (lo externo, básicamente la finalidadquedeterminaelobjetivoyelpropósito)imponealaactividadsemiodiscursiva(eleccióndelossig-nos y adecuaciones al contexto). En laTabla 6 seobservaelprocesodeconstruccióndelsaberyalgunasrestriccionesderivadasdelosvaloresdelperiodismo.

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 9: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

35

Tabla 6El tema y la construcción social del acontecimiento

Procesos Temas Saberes Efectos/credibilidad

Percepción y captación

Crónica 1: -Caracterización de la tecnología robótica .-Elespecialistaysusaber-Larelacióntecnología–Humano-El paciente.

Crónica 2-Reflexionesdelautorsobreelorigen de la tecnología .-Elencuentrodelautorconlatecnología-El paciente y la enfermedad-El proceso de aplicación de la tecnología

-Saberes de conocimiento fáctico, comentados

- Saberes de experiencia:observando el paciente enelquirófano.

-Saberes de creencia

-Saberes de creencia-Saberexperiencialdelautor.-Saberes preconstruidostomandoencuentavalores sociales

-Larobóticadebeserpercibidacomounaposibilidad“real”quebrindala ciencia y la tecnología de ofertar opcionesdesalud.-Testimoniaranteelpúblicoreceptorlarealidad del paciente.

-Latecnologíayelmundosubjetivodelautor.

-Latecnologíaylainterpretaciónsocialdelhechotecnológico

Hacer visible el acontecimiento en el espacio público

Construcción de una red de significaciones sociales

Aplicación de criterios de:• Actualidad

• Socialidad

• Imprevisibilidad

-Tiempo y espacio

-Presentación de la tecnologíacomovinculadaa la vida social

-Pone en evidencia lo insólitooparticularmentenotable

-Seleccióndeestrategiaslingüísticaspara vencer la separación espacio-tiempo, enlaprensa(usodelostiemposverbales,porejemplo).-Construccióndeuniversosdiscursivos:secciones sobre tecnología.

Dar “realce”:mostrartodoloqueesdiferenteconlaaplicacióndeestanuevatecnologíaenelsectordelasalud.

Fuente:ElaboraciónpropiabasadaenCharaudeau(2004)

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 10: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

36

El enfoque semántico-pragmático y loscomponentes internos de la situacióncomunicativa

Dentro del contexto de esta investigaciónel análisis de los componentes internos descritos porCharaudeausecomplementaconlosaportesdelenfoquesemántico-pragmáticoqueestábasa-doenlalingüísticasemántica(Pottier,1992)yhasidodensamentedesarrolladoporMolero(2003)y,MoleroyCabeza(2009).Enestesentido,seubi-carán, preferentemente, los contenidos de este en-foquequeserealacionanconelanálisisdelléxico,porconsiderarqueesteelementoesdecapitalim-portancia para develar las representaciones de los acontecimientosenundiscurso.Enestesentido,se describen los niveles:

1. Nivel lógico-conceptual

Enestenivelseubicanprocesos,esquemasyestrategiasrelaciondascon:laconfiguraciónes-tructuraldelmensaje (macroymicroestructurasy la identificacióndelesquemabásico incluyente(EBI)quellevaadeterminarlosejestemáticosymacrotemadelmensaje), la identificaciónde lasentidadesy su comportamientoque se relacionacon el propósito delmensaje; y la identificacióndecategoríasquepermitenabstraerdelarealidadmediante la discriminación entre lo general y lo específico,valedecir,procesosdecategorización5. Enesteúltimosentido,seobservaqueenelcon-

5 Categorización:“mecanismosdeorganizacióndelainformaciónobtenidaapartirdelaaprehensióndelarealidad(…).Permitesimplificarlainfinituddelorealmediantedosprocedimientosgeneralizaciónoabstracciónyladiscriminación(CuencayHilferty,1999,p.43).

textodeesteartículoseusantantotéminosgene-ralescomoespecíficos.Hay límitesdifusosentrela actividad de categorizar (actividad mental: elpensar)y ladedenominar(actividad lingüística:usarlalenguaparanombraralgo).Así,porejem-plo,enelcontextodelartículoseutilizóeltérmino“médico”queeseltérminobásico(ubicadoenelnivel intermedioentre losniveles superordinado(hiperónimos) y subordinado (hipónimos) queguarda relaciones asociativas cuasi-sinónimicas(talycomoesusadoenelartículo)con“cirujano”yconurólogo(hipónimos),términosmásespecia-lizados, cuyo significado es conocido a nivel dellenguajegeneralymediático.

El uso de niveles de generalización o deespecificidadenel tratamiento lexicaldeundis-cursoestaasociadoalaconstruccióndesentidoyserelacionaconelproceso ideológico(VanDijk,2003,p.60),yaquesegúnloqueplanteaesteau-tortendemosasermásespecíficoscuandoeltemarefuerza nuestras posiciones sobre algo; en casocontrario, tendemos a generalizar.

Seobservanenelartículoanalizadovaria-dos casosdeusode términoshiperónimos ehi-pónimos.LosprimerossonconceptualizadosporPottier(1992)comomayoresenextensión(abar-canmássignificados)ymenoresencomprensión;mientraslossegundos,sonmenoresenextensiónymayoresencomprensión(másespecíficos).

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 11: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

37

6 Denominación:“consisteenintuir,entreunobjetoyunsignoX,unaposiciónreferencialduradera”.Ladesignaciónsedefinecontrastativamentecomoelhechodecrearunaasociaciónocasionalentreunasecuencialingüísticayunelementodelarealidad”(Diccionariodeanálisisdeldiscurso,2002,pp.157-158).

2. Nivel lingüístico

Se ubican en este nivel los procesos, es-quemasyestrategiasrelacionadasconlasemio-tización o conversión del propósito comunica-cional en signos lingüisticos.En tal sentido, enelcontextodeestainvestigaciónseincluyen:losprocesos de denominación6delasunidadester-minológicas (UT), fuentedeprocedenciade lasunidades terminológicas (UT), dominios y ope-racionesdedescontextualizaciónyrecontextua-lizaciónyloscamposléxico-semánticosyopera-ciones de sobrelexicalización y relexicalización.Los aspectosmencionados forman parte de loselementosbásicosquesegúnMolero(2003)de-bensertomadosencuentaparaanalizarelléxicodeundiscurso.

Deacuerdoaloanterior,seidentificaronlasUTutilizadasenelcontextodelartículoanalizadopara nombrar a los actores, la tecnología y el pro-cesodeusodelatecnología.Enestesentido:

Los actores: Denominaciones

En el contexto del artículo se utilizaronvarias denominaciones para nombrar a los ac-tores:seutilizaron los términos:“médico,uró-logo, cirujano”, “Sotelo” (apellido delmédico).La persona sometida a la operación se deno-minó sólo con laUT “paciente” y semencionauna sola vez: “unpacientemasculinodede 57

añosdeedadqueibaaseroperadodecáncerdepróstata”.Lamayorlexicalizaciónrecaesobreelespecialista.

Por otra parte, llamar al médico por sunombreoporsuapellido(laUTmássobrelexica-lizadada)revelaquehayrelacióndeacercamien-toentrelafuenteyelemisor(recursodecarácterpragmático).

Enelplanoconnotativosehabladel“mé-dico de carne y hueso”, de “organicista del año3000”, de “cerebro y manos que operan”, de“personapequeñitaenrelaciónconlatecnología(elmonstruo),“quieneslaautoraintelectualdetodo”,quiensiempre“tienesiempreelcontrol.”.Seidentificanaquírelacionesmetafóricas(médi-codecarneyhueso:esreal,significadoimplíci-to),metonímicas(médico:cerebroymanosqueoperan:relacióndelas“partesporeltodo”),com-paraciones:“latecnologíaeselmonstruo,anteelcuallapersonalucepequeña”yevaluaciones:“elmédicosiempretieneelcontrol”(metáforadelaplanificación).Médico:organicistadelaño3000(comparación:usa lospiespara interactuarconla tecnología, al igual que lo hace una personaquetocaelórgano,uninstrumentomusical.“Delaño3000”(ímplícito:adelantadoasuépoca,uninnovador).Seobservan lasdenominacionesdelaUTmédicoenlaFigura 1:

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 12: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

38

“Organicista del año 3000” (médico del futuro, innovador)

“Cerebro y manos que operan”

Médico

Cirujano

Médico especializado

Urólogo

“Médico de carne y hueso” (real)

►►

Figura 1Denominaciones usadas para identificar

al médico

La tecnología robótica: Denominaciones

En este caso se mantiene la referencia me-diante un procedimiento de simple repeticiónléxica (robot: término sobrelexicalizado en elcontextodelartículo).LaUT“robot”(usadaparadenominar a lamáquina) se opone en el planoconnotativo a las UT “Da Vinci”, que se utilizaparadenominaralamáquinacuandohacambia-dodeestatuto:demáquinahapasadoaserunapersona.Igualmente,seutilizanlasUT“brazos”y“extremidadesflacas”(enrelaciónsinonímica)para referirse a los brazos del robot. Se observa en la Figura 2elprocesodenominativoqueseconstruye para dotar a lamáquina del estatuto“dehumano”.

Figura 2Denominaciones del robot

Larepresentacióndelatecnologíarobóticasehacemedianteelusodelassiguientesdenomi-naciones:

El robot como animal

En este caso se utilizan lasUT “araña gi-gante”,“arañaenorme”enrelaciónsinonímica;ylasUT“animalmetálico”y“arañatecnológica”,enrelación asociativa cuasisinonímica (“metálico ytecnológico:máquina).

El robot como persona

Mediante el uso de lasUT “elDr. Robot”(profesión) y un apellido de un actor genial delperíodo del renacimiento (grandes aportes en elarteyotrasinnovaciones),seconstruye,asociati-vamente,el“estatutodehumano”paraelrobot,alcualenoportunidadessedegrada(“noestanin-teligentecomoDaVinci”)(locontrolaelhumano:implícito, enel contexto).Además, seempiezaaconstruirunanuevametáforaparalograrlaapro-piación de la tecnología: el robot es nuevo y enorme compañero de trabajo,quearrastratodaslasposiblesconnotacionesquelaexpresióncomunica: “amistad, solidaridad, camaradería,cooperaciónyfidelidad”,entreotras.Estasconno-taciones,inferidasdelametáforaidentificadaylasiguientes:“Latecnologíaesgenial,esfácildeusar,es real, está plenamente integrada a la vida social

“Dr. Robot”

“Da Vinci”El Robot

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Fuente: Elaboración propia basada en el enfoque se-mántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003)

Page 13: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

39

delhombreyasurelaciónconotrossereshuma-nosonohumanos”reflejan losvaloresquecadacampo semántico añade a robot a partir de una

adicióndeelementos”,segúnopinióndeMolero.En la Figura 3 se observan las denominaciones de la tecnología.

Figura 3Las denominaciones de la tecnología robótica

Fuente: Fuente:Elaboraciónpropiabasadaenelenfoquesemántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003)

El proceso de uso de la tecnología: Denominaciones

Las acciones desempeñadas por el robot ylasdesempeñadasporelmédicosetransmitenme-diante verbosde acción (Cano, 1981), tales como“hacer”(“hacesutrabajo”)e“instrumentales”,ta-

les como “manipular, hurgar”. También se usanverbosacompañadosdelaformareflexiva“se”:“semueven”(2),“sesumergen”,queocultanalagenteyaludenaprocesosautónomos(serealizansinpa-ricipacióndeotrosactores),yverbosque indicanposesión:“tiene”(tieneelcontrol:metáforaasocia-daalaracionalidadplanificadora).Ambosverbos

Representación de latecnología robótica

Tiempo dehospitalización es menor

Como animal/ciibor.

Como persona

Comorecurso

Larecuperaciónes rápida.

Como compañero detrabajo

El robot es nuevo yenorme compañero detrabajo

Tiene nombre

Tiene apellido

Es un genio

Araña gigante

Araña enorme

Araña metálica

Araña tecnológica

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 14: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

40

“hacerytener”,segúnrefiereCano(1981)estánca-talogadoscomolosverbosdesignificadomásvagoentretodoslosverbostransitivos.Lavaguedadesun recurso ideológicoqueneutraliza información(VanDijk,2003,p.67).Seobservaenesteanáli-sisquecuandolasaccionesdelusodelatecnolo-gía destacan el carácter invasivo y penetrante de la mismasobreelcuerpohumano,ladenominacióndelaacciónneutralizainformaciónimportante,asíporejemplo,cuandoseafirmaalunísono,quelos

brazosdelrobotse“sumergenenlasprofundidadescualsubmarinistas”,elusometafóricodelverbosu-mergir(envezdepenetrar,queesloquehaceelro-bot)ylacomparación,desvían,cognitivamente,laatencióndelreceptorhaciaotraentidad(“elmar,laplaya”)quenotienenadaqueverconlaaplicacióninvasivadeesatecnologíasobreelcuerpohumano.Se observan en la Figura 4, las diversas denomi-nacionesdelosverbosqueseutilizanparahablardel proceso de aplicación de la tecnología robótica.

Figura 4Denominaciones en el proceso de aplicación de la tecnología

FuenteElaboraciónpropiabasadaenelenfoquesemántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003).

Mueve sus manos para tocar las pinzas virtuales

Sus pies pisan los pedales

Hurgan

Manipulan

Se mueven en sincronía

Hacen su trabajo

Indican, señalan, se mueven

Se sumergen en las profundidades

“Da vida al robot”

Tiene el control

Ejecuta movimientos con las manos y el pedal ypuede modificar, acercar y cambiar de posición

Acciones desplegadas por el médico.

Acciones desplegadas porel robot y sus brazos ypinzas (manos).

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 15: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

41

Fuente de procedencia de las unidades terminológicas (UT)

Adiferenciadelosdiscursosespecializadosydelosdivulgativosconalgúngradodeespeciali-zación,enesteartículoseobservanpocaspalabrascon carácter especializado formadas por prefija-ción(raícesgriegasylatinas)yporpreysufijaciónalavez(composición).Estaspalabras,ademásdeestar ya incorporadas a la lengua en general, sesuponen conocidas por el “receptormeta” de lapublicación(públicosAB:estratodepúblicoalto,desdeelpuntodevistadesuscapacidadesrecep-toras, de interpretación y como demandantes de bienesyservicios).

Entrelaspalabrasformadasporprefijación,seobservanlassiguientes:“Electrónicas”,“impo-sible”, “laparascopia”, “milimétricas”, “sincro-nía”,“submarinista”,“tridimensional”,“tecnoló-gica”.Seobservanademáspalabrasdeusogeneralformadasporprefijación,sufijaciónyalgunaspala-brascompuestas,talescomo:“cibercafé”ypalabrasqueutilizanlossufijos“ción”y“mente”comoen:“movilización”, “posición”, “hospitalización”, “re-cuperación”y“elegantemente”, entre otros.

Los dominios y las operaciones de descontextualización y recontextualización

Laaplicacióndelenfoquesemántico-prag-mático(Molero,2003,2009),permiteestablecerlos dominios o marcos generales desde donde se construyenlossignificadosdelasUnidadesTermi-nológicas(UT)quecontieneesteartículo.Enestesentido,seconsideraquehayvariosdominios:

El dominio de la tecnología robótica: Está relacionadoconun“saberhacer”,estaesunadelasnuevastecnologíasdesarrolladasplenamenteapartirdesextadécadadelsigloXX.Estedominiocomo veremos más adelante, aparece “neutrali-zado”enelcontextodelartículo,puespeseaquese mencionan las propiedades de la tecnología, se dejadeladosuorigenrealvinculadoalaprácticatecnocientíficaeinnovativa.

El dominio social: Se construyen nuevossignificados para la tecnología o se utilizan los“preconstruidos” ya existentes que formanpartede los imaginarios colectivos o sociales sobre la misma. En este sentido, se relaciona la tecnología robóticacon:“lagenialidaddeDaVinci,dequientomasuapellido;conlos“seresvivoshumanosyanimales”;yconsuspropiedadescomo“recurso”quepuedesersometidoalaofertaylademandaypuedeserobjetodeplanificaciónycontrol.

Desde los dominios mencionados, el pro-ductor de este mensaje aplica dos operacionespara construir los significadosque transmite so-brelatecnologíarobóticaysuusoenunasituacióndeterminada(usodelatecnologíarobóticaenunquirófano):

Operación de descontextualización: apli-cando esta operación, el emisor a través de lasprácticasdiscursivastrasladaaspectosrelaciona-dos con el “saber hacer de la robótica” desde elcampodelconocimientoespecializado(quetienesu propio “orden y práctica discursiva”), hastael campodel conocimiento general (que implicaigualmenteun“ordenyunaprácticadiscursiva”).Sepuedeafirmarqueladescontextualizaciónesel

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 16: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

42

pasajedeuntipodeconocimientoaotro(enestecaso:delespecializadoalgeneral),atendiendoaladiferenciación entre los órdenes y prácticas dis-cursivas. En el artículo analizado sólo pequeñasporcionesdesucontenido formanpartedel len-guajeespecializado.

Operación de recontextualización: Con la finalidad de lograr su propósito comunicacio-

nal,elemisorconvierte“laprácticadiscursivadelsaberhacersobrelarobótica”enalgodiferenteyutilizaparaelloestrategiasyrecursosquetiendenamantenerlacohesióntextual(superficietextual:sintaxis)ylacoherencia(estructuraprofunda:denaturalezasemántica).SeobservaenlaTabla 7 la relaciónentre“dominiosyoperacionesdedescon-textualizaciónyrecontextualización.

Tabla 7Dominios y operaciones de descontextualización y recontextualización

Dominio Evidencia:“saberespecializadodelainformática y microelectrónica”

Evidencia:“elsabercomúndelemisor”

1. La

tecnología

robótica

(saber

hacer)

El robot posee:-“Pinzasmilimétricas” que hacen pequeñasincisiones de 12mm”. Posee brazos robóticos recubiertosporplásticoydedosmetálicos”.Esta tecnología da visión de profundidad ymayor detalle tridimensional”.-Elrobotposeeuncuerpocentralinhiestoyprolongado

-Esta tecnología permite mayor movilización

de la mano.

Recontextualización-“Losbrazosdelrobotsonextremidadesflacas”.Elrobottienedosojos(…)-“Elrobotesunenormeanimalmetálico”.-Elrobotesunaarañagiganteconpataselectrónicas” -“Losdedosdelrobotparecenunpicodeunpájarodelfuturo”:Sonalgonuncavisto,novedoso.(Latecnologíaenelfuturopudierallegaramodificarhastaelpicodelospájaros).-“Los brazos del robot se sumergen en las profundidadescomosubmarinistas”(Elcarácterinvasivodelatecnologíaseneutralizamedianteelusodemetáforas)Cuerpodelpaciente=mar.Brazosdelrobot=submarinistas.

2 . D o m i n i o social

-“ElrobotseapellidaDaVincicomoelgeniodel arte y de la ciencia”-ELrobotesunaarañagigante”.-Elrobotesunnuevoyenormecompañerodetrabajo”- Cuando se usa el robot (sobreentendido)lahospitalizacióndelpacienteesmenorylarecuperaciónesmásrápida”-Desdeunacúpulacomoladelosjuegosdevideo(…)DesdesucúpuladeCibercafé,elmédicocontrolalosmovimientosdelrobot.

Recontextualizaciones-Elrobotesunapersona(…)-Elrobotesunanimal-Elrobotesunrecurso(implícito):Ahorratiempoyprometemayorcalidaddevida.

-El control de la tecnología es fácil.

Fuente:Elaboraciónpropiabasadaenelenfoquesemántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003)

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 17: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

43

SegúnopinaMolero,latransformacióndelsentido inicial de robot -en la robótica o en la tec-nologíarobótica-alpasaraunnuevodominiodeexperienciaoprácticadiscursivayaesunarecon-textualización;enelcasodeesteejemplo,lasre-contextualizacionestienenqueverconlohumano,loanimaly lamáquinaysecorresponden,entreotras,conlasmencionesde“extremidadesflacas”,“arañagigante”o“animalmetálico”.

Los campos semánticos y las operaciones de sobrelexicalización y relexicalización

Es posible identificar en el artículo varioscamposléxico-semánticos,asíeneldominio“tec-

nologíarobótica”seidentificarontres(3)quere-mitena:1.Identificacióndelosactoresvinculadoscon el objetivo de representación pública de latecnología(darvisibilidad)ysuaplicación(usodelatecnología).2.Propiedadesdelatecnologíaro-bóticaysusposibilidadesdeuso.3.Elprocesodeaplicación de la tecnología robótica. En la Tabla 8 seobservalaconfiguracióndeloscampossemán-ticosysurelaciónconlosmodosdiscursivos.Losmodosdiscursivosestánrelacionadosconelgéne-roperiodísticoquedominaenelmensaje.Enelcasodeusodelacrónica,porserungénerohíbri-do,haysegmentosdeldiscursodondehaydiscur-soreferido(DR)yenotrossecombinaloreferidocondiscursocomentado(DC).

Tabla 8 Dominios, campos semánticos y modos discursivos

Dominios Campos semánticos Modos discursivos

Tecnología

robótica

-Identificacióndelosactores participantes en lasituacióncomunicativarelacionada con el proceso de aplicación de la tecnología

-0bservadores(periodistas,directivo, camarógrafos, fotógrafos).-Ejecutores:médicos,enfermeras).-El paciente-Instituciones:unaclínicaprivadayunperiódico

-Discursoreferido+discursocomentado

-Discursoreferido:mododescriptivodeorganizacióndeldiscurso.

Discursoreferido+discursocomentado

-Propiedades de la tecnología

- Proceso de aplicación de la tecnología

-Locación:lugares-Tiempo-Proceso: acciones

2. Social -El robot como persona-El robot como animal -El robot como recursotecnológico

Representaciones sociales de la tecnología(asociadasavaloresconstruidos(cualidades)ypreconstruidos

-Discursocomentado:

Fuente:Elaboraciónpropiabasadaenelenfoquesemántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003)

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 18: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

44

Porotraparte,elenfoquesemántico-prag-máticodelacomunicaciónseñalalasoperacionesde sobrelexicalización y relexicalización que es-tán comprometidas, entre otras, con el manteni-mientodelreferente(CalsamigliayTusón,1999,p.230).Lasobrelexicalizacióndacuentadelarei-teracióndelusoquehaceelsujetohablantedelasUTaprovechandolasposibilidadesdedenomina-ciónquebrindalalengua(procedimientosléxicosy gramaticales para mantener el referente: simple redundancia o repetición, ortonimia, sinonima,metáfora,antonimia,deixis,anáforas,proformas,etc)ylasegunda,larelexicalización,conlaadop-ciónparticularizadadelasUTporpartedelsujetohablante,quienutilizaparaellolasposibilidadesquelebrindasuconocimientodelmundo(mun-doenciclopédicodelemisor,posiblemente,com-

partidoconelreceptor).EnelartículoanalizadoseobservólasobrelexicalizacióndelassiguientesUT:Elespecialista:Médico(4),Sotelo(3)(+3re-ferenciasanafóricas)ypacientes (3).La tecnolo-gía:Robot(6).

3. Nivel discursivo

Enestenivelseidentificanunaseriedere-cursosyestrategiasdiscursivas(dansentido:ubi-cacióndelmensajeenelcontexto)utilizadasporloscomunicadoresen laconstruccióndesuplande producción, diseñado conforme al propósitocomunicativo(“hacercreer”,“hacersaber”y“es-tablecerverdadesydarpruebas”).Enestesentido,se comparan en la Tabla 9lasestrategiasyrecur-sosutilizadosporlosemisoresenlaconfiguracióndelPlandeproduccióndeldiscurso.

Tabla 9 Estrategias y recursos

Estrategias Recursos Texto -evidencia Comentarios

1. Mantenimiento -Repetición Véasesobrelexicalizaciónyrelexicalización del tema

-Descripción

-Explicación

-Descripción

EL DR. ROBOT-Esosbrazosrobóticos(…)“Elrobot tienedosojosloquedavisióndeprofundidad.Aunqueelrobot no permite el tactodirectodelamanodelmédico.-Paraelmédicolaventajadeestatecnologíaesqueper-mite mayor movilización de la mano del soberano, además de visión “de profundidad” y mayor detalle tridimensionaldelaoperación,puesconlalaparasco-piaseobtienevisióndeunsoloojo,(…)aunqueelrobotno permite el tacto directo de la mano del médico se diferencia de las operaciones tradicionales enquees menos invasivo, (…) sólosehacenpequeñas incisio-nes de 12mm, (…).

Formanpartedel análisis del acontecimiento comentado(crónica)ynodebeserconfundidoconlaexplicacióny descripción de hechos,deloscualessedistanciaelautor,quiendaconocersuspuntosde vista

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 19: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

45

-Explicación

“CUANDO EL FUTURO NOS OPERA”Decirmanosespoco:(…).laspinzasseacercanalapiel,lalevantan,lacortanyabrencaminohaciaelobjetivofinal.Permitensaturardesdeángulosimpensablesyprohibidosalamanohumanahaciendodelalabordeclausuradelaoperaciónunatareamenosfatigosaeinsegura.Dosvisoresparalelospermitenverhaciadondevanysemuevenlosmultibrazosdelrobot,peroademásleconfie-renalcirujanounaprofundidaddecampoquenoseobtie-nemirandosólounapantalladevideo.Almismotiempolashabilidadesdelrobotpermitenmultiplicarelcampode visión en tres dimensiones frente, costado y parte pos-terior. Laspinzaspermitensuturardesde ángulos impensa-bles y prohibidos a lamano humana haciendo de lalabordeclausuradelaoperaciónunatarea menos fa-tigosa e insegura.

Modo de organización: explicativo,peroadaptadoalosfinesdelmododiscursivoutilizado:elhechocomentado.

EL DR. ROBOT-Al entrar en la sala sorprende el enorme animal metáli-cosobreelcuerpo.Estangrandequeesimposibledetallarquienestábajoél..Esuna araña gigante cuyaspataselectrónicasatraviesanaunserhumano.Untelevisoreslagranevidenciadequelaenorme arañaestáhaciendosutrabajoenelinteriordeuncuerpo.Losbrazosse sumer-gen en las profundidades, como submarinistas.- El robot se apellidaDaVinci),comoelgeniodelarteyde la ciencia, pero no es tan inteligente. (…) Elmédicoconapenasdosmanosdavidaa los cuatrobrazosde la araña tecnológica. (…) Esos dedos metálicosquepormomentos parecen el pico de un pájaro del futuro.ElurólogoRenéSotelo,(21,,)estácasiescondidobajolamáquina.Escomoesaspelículasjaponesasenlasqueelenorme monstruoescondeensuinterioraunaperso-na pequeñitaqueeselautorintelectualdetodo.Ybajounacúpula como la de los juegos de video, estáelmédicodecarne y hueso. Sólo si Sotelo pega susojosdelcristaldelamáquinadevideojuego,éstaco-bra vidaypermitealasmanosmecánicaslautilizacióndelosinstrumentos.(…)Elmédicoconapenasdosma-nos da vida aloscuatrobrazosdela araña tecnoló-gica.Elfuturoaterrizó enelpresente.Lasespeculacio-nesdelacienciaficciónsequedaron cortas. El robot tiene vida.

2. Naturalizar la tecnología robótica

-Recursosretóricos

-Analogias

-Metáforas

Comparaciones: metáforas ontológicasElrobotseasemejaaunanimal..“Elrobotesungenio”Elrobotesunapersona.Elrobotesunsubmarinista:susbrazos van a lo profundo

“Nocorreriesgos”.Elmédicoesde “carne y hueso”:(implícito:esreal).

“Latecnologíaesfácildeusar”.Da vida:lahacefuncionar.-Cobra vida:funciona

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 20: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

46

-El tiempodehospitalizacióndelpacienteesmenorylarecuperación es más rápida. Cadavezmáslosrobotsseránextensionesdelosmédicos.DaVincilodemuestra.Elmédicoes cerebro y las manosqueoperandecán-cer de próstata a ese paciente.

“CUANDO EL FUTURO NOS OPERA”(…) Unrobotquemásalládeunamáquina,parecíaunadeidadhindú.y luego en medio de un bosque de médicos, enfermeras, técnicos y cables por doquier.- Pinzas (finalizadas en diminutas y afiladas semejantes a minitenazas de cangrejo).-Decir manos es poco: son artilugios inteligentisimos. -La respuesta técnica está escondida en un centrode control ubicado al fondo de la sala quirúrgica, unaminisala de comando donde un piloto (valgadecir,unmédicoespecializado)observacomodesdeunavión de reconocimiento el campo de operaciones.-Enestecasoelmédicoactúasobreseguro.

-Metonimia

-Analogías

-Metáforas

Metáfora del recurso: el robot ahorratiempo,aligeralarecuperación

Metonimia: la parte (cerebroymano)poreltodo(médico)“parteporeltodo”ElrobotpareceunDiosMetáforas ontológicas:-Elfuturoaterrizó en el presente”:- La metáfora de la guerra -Lasaladecontroldela tecnologia es “unaminisaladecomado”.“avióndereconocimiento”-“Elmédicoesunpiloto”.

-Salaquirúrgica:campo de operaciones (operaciónquirúrgicaversusoperaciónmilitar)

3. Naturalizar el proceso de uso de la tecnología robótica

-Valoración (apreciación)- Modalización

-Implícitos

-Primera persona

- EL DR. ROBOT La araña tecnológica hace entrar un hilo y sutura elegantemente-Alrededordosmédicos y tres enfermerasparecen al servicio de estas extremidades flacas.- Soteldo parece unorganicistadelaño3000.-RenéSoteldohahechomásde40cirugíascondepróstatacon laparoscopia tradicional, (31,,) sin ayudade robot ,(31),perodesdehacemásdeunmesutilizaestenuevo y enorme compañero de trabajo.

“CUANDO EL FUTURO NOS OPERA”- El paciente iba a ser operado de una hiperplasiaprostática: “prefiguré ese diagnóstico en el diálogo

Implícitos-Sotelo:“Seadelantaalfuturo.-Sotelo:Esuninnovador(apesardesuexperienciaenelusodela tecnología tradicional, yaestáusandolanuevatecnología.“Podemosseramigosde la tecnología”.-Modo de enunciación: -Elocutivo (yo)

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 21: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

47

4. Mantener el contacto con el lector

Uso de la función “fáctica” del lenguaje

Argumentación

de los médicos”. Digo esto, luego de asistir a unaoperación quirúrgica efectuada por un robot.Entiendo quenadadeestoesnuevoparalosmédicosvenezolanosytampocoparalosperiodistascientíficos, pero sí para un simple desconocido que acudió una mañana aver el robot en acción en el cuarto piso de la clínica laFloresta.No pude menos que asumir mi asombro ymirendiciónanteloqueestabaviendo.-Unrobotsiemprehasidoladelaconcreción de una página literatura recorrida en la infancia. Y ver los avisos previos del futuro en plena acción no es algo como para guardárselo sólo para los amigos. - En la ciencia de hoy, losmisterios básicos de la vida se vuelvenexigencias prácticasquesele imponen a la máquina. Lo que hace suponerqueel avance de la tecnología no es más que la ficción de los sueños convertida en teoría.Digoestoluegodeasistiraunaoperaciónquirúrgicaefectuadaatravésdeunrobotquemásalládeunamáquinaparecíaunadeidad hindú.Todo esto puede sonar a exageración:asúmasemejorcomo la versión asombrada de un periodista, que estrecha incrédulo, aquíenCaracaslascuatromanosdeunrobot.

“CUANDO EL FUTURO NOS OPERA”Pero, ¿por quéhaceestocontantaperfección?

-Elperiodistahablaen primera persona y refuerzauncriteriodeautoridad,quenotiene desdeelpuntodevisistadeldominio del saber

Banalización del origen de la tecnología ligadaalaficcióninfantil.

Implícito:Latecnología es amigable.

-Comparaciones de la tecnologíaconunDioshindú:preconstruidos(imaginariosocial).

Intenta mantener el contactoparaluegoexplicarpartedelprocesodeusodelatecnología.

Fuente:Elaboraciónpropiabasadaenelenfoquesemántico-pragmático(Pottier,1992;Molero,2003)

Finalmente,enlaFigura 5semuestralainteracciónentreloselementosexternoseinter-nosdelasituacióncomunicativapropuestosporCharaudeau (2003) en sumodelo semiodiscur-sivo de la comunicación lingüística. Se observaenlafiguraelposicionamientodeloselementosexternos:losactores(emisores,receptores)comosujetospsicosocialesqueejecutanunrol;losdis-positivos (canales para la transmisión delmen-

sajeylasrestriccionesqueimponenalaconfigu-raciónde losmensajes)y lascircunstanciasquepueden afectar la transmisión del mensaje; lostemasdelosquetrataelmensaje;ylasinterme-diaciones entre la finalidad de la comunicaciónquedeterminalosobjetivosypropósitosdelaco-municación,yloselementosinternosquesondenaturalezasemántica,sintácticaypragmática,yaexplicados.

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 22: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

48

Conclusiones

Hayadecuaciónentrelaintencionalidaddelemisorylasestrategiasléxicas,semánticasyprag-máticasutilizadas.Enestesentido,seobservaquehayunafinalidadexplicativa,de información(sebuscahacer entenderunaverdadpre-existente);porotraparte,laexigenciadecaptaciónllevaala

Figura 5La situación comunicativa y el discurso mediático de la robótica

simplificación pero también a la dramatización(mejormaneradecaptarmayorcantidaddepúbli-coconeldrama)mediantediversasoperacionesyestrategiasretóricas(lodivino,lohumano,loani-mal,laguerra,etc.).Atravésdeestasoperacionesselegitimaynaturalizaelusodelatecnología,me-diante la creación de sentido.

OTROSContribuir a cambiar la imagen de “irrealidad” y de ajeno a lo humano que rodea a esta tecnología, y en consecuencia, a que las mismas sean percibidas socialmente como un recurso que puede ser objeto de oferta y demanda, y con el que se puede interactuar.

INTENCIÓN DEL EMISOR-Dar visibilidad a una tecnología en la esfera pública- Dar realce a una tecnología (despertar interés en el uso) OBJETIVOS

- Persuasivo - Informativo - Demostrativo PROPÓSITOS- “Hacer creer”- “Hacer saber “- “Dar fe y aportar pruebas de una verdad pre-establecida

FINALIDAD

EMISORESPERIODISTAS

RECEPTORES-Público meta o blancoProfesionales de

la comunicación

Estatusprofesional

EstatusSocial:

ESTATUS DELINTERLOCUTOR

ESTATUS DELINTERLOCUTOR

DISCURSOArtículo mediático

Afiliación Organizativa: -Pertenencia: Staff periodístico de un medio de circulación nacional.- Cuerpo Directivo

CIRCUNSTANCIAS

Condiciones específicas señaladas por la publicación.

Adaptarse a estas condiciones o criterios hace que el artículo sea

apropiado o inapropiado

-TIPO DE DISCURSO Mediático, impreso.-ORGANIZACIÓN DEL TEXTOMicro y macroestructuras: Temas- Tipo de saberes:Especializado, no especializado o común, experiencial.- RECURSOS: (componente interno)-LEXICALES: Denominativos-SEMÁNTICO -DISCURSIVOS: Denotación, connotación, metáforas, metonimias, -implícitos, generalizaciones, valoraciones- apreciacionesPRAGMÁTICOS (componente externo)-MODOS DE ORGANIZACIÓN DEL DISCURSO:Explicaciones, descripciones y argumentaciones(Adaptadas al discurso comentado).-MODO DISCURSIVO: Discurso comentado y referido -GÉNERO: Crónica (grado mayor de libertad enunciativa).

LOCALIZACIÓN TEMPORAL-En cuanto a la publicación: periodicidad diaria

-En cuanto a los puntos de vista presentados: ACTUALIDAD TEMÁTICA, LO NOVEDOSO

DISPOSITIVO: SOPORTE

-Medio impreso -Otros códigos: Relacionados con el emplazamiento del mensaje

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero

Page 23: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

49

Laapropiaciónde la tecnologíacomo“sa-berhacer”estáligadaaun“saberdecir”.Éstedebeorientarse a la deconstrucción de los “precons-truidos”quedurantemuchotiempohanocultado,neutralizadoymitificadoelsurgimientoyusodelatecnología.Estadeconstrucciónpasaporarticu-lar lasrelacionesqueexistenentre la tecnología,lossereshumanosylonohumano(enesteartícu-lo:losanimales,laplaya),recordandoquelanue-vacienciaprevéprocesosdedesplazamientoydesustitucióndesentido,relacionadosconlapérdidadeagentivizaciónporpartedelossereshumanosylapuestaenescenadelos“nohumanos”,segúnseatiendanlasconsideracionesdeBrunoLatour(2001).

Bibliografía

Calsamiglia,H.yTusón,A.(1999).Las cosas del decir. Manual de análisis del discurso. Editorial Ariel: Barcelona.

Cano,R.(1981).Estructuras sintácticas transitivas en el español actual.Madrid:Gredos

Charaudeau,P.(2003).El discurso de la información. Barcelona(España):Gedisa

Charaudeau, P. (2004). Problemática de los géneros.Delasituaciónalaconstruccióntextual.Revista Signos. 37(56),23-39.

Charaudeau,P.(2006).Elcontratocomunicacionalenunaperspectivalingüística:Normaspsicosocia-lesynormasdiscursivas.Opción. Año 22 N° 49, enero-abril.

Herrera,E.(1986).La magia de la Crónica. Ediciones UCV.

La selección del género crónica que com-binadiscursoreferidoydiscursocomentado,conénfasisenelsegundo,permitealemisorungra-do de libertad amplio para la configuración delmensaje,razónporlacual,apesardequeseuti-lizanrecursoscomoladescripciónyexplicación,estosrecursosestándistanciadosde loshechos .Elemisorpuedeexpresarsuspuntosdevista.Loscondicionamientosdiscursivosdelacontecimien-tocomentadoremitenalosprocesosde“proble-matizar,dilucidaryevaluar”(Charaudeau,2003,p.217).

Hay discontinuidades en el plano textualdeldiscursoqueatentancontralacoherencia:am-bigüedad,descontextualizaciónyusodeoracionessubordinadas complejas. Hay carencia de infor-maciónenaspectosdeinterésparaellector:costodelusodelatecnologíayriesgos,porejemplo.

Seobservabanalizaciónyneutralizacióndeinformación sobre el origen de la tecnología robó-tica. Al respecto, se asoman argumentos que notienenvalidez en términosde consistenciaargu-mentativa.

Pudiera afirmarse, que la explicación y ladescripciónsondosmodosdeorganizareldiscur-soquenoreconocenfronteras,aunqueyahayansidoidentificadoscomounrecursopropiodeldis-curso especializado. Sólo que en las nuevas ten-denciasregistradasenlacomunicaciónpúblicadelaciencia,eldiscursocomentadoutilizalaexplica-cióncomo“recursoqueaumenta lafiabilidaddelosargumentos,esunmododeorganizacióndis-cursivaquesustentalavalidezdelosenunciadosyseasociaaunnuevocriteriodeobjetividaddelaciencia”(encomilladonuestro).

Enl@ce: Revista Venezolana de Información, Tecnología y ConocimientoAño 8: No. 3, Septiembre-Diciembre 2011, pp. 27-50

Page 24: Contrato comunicacional y representaciones sociales de la ... · 2006) e incluye para el análisis del léxico de los discursos trabajados por Pottier (1992), Molero (2003) y Van

50

Latour,B.(2001).La esperanza de Pandora.Barcelo-na:Gedisa.

Molero, L. (2003). El enfoque semántico-pragmáticoenelanálisisdeldiscurso.Visiónteóricaactual.Lingua AmericanaAñoVIIN°12(2003)-5-28.

Molero,L.yCabeza,J.(2009).El poder, el querer y el protestar. Análisis semiolingüístico del discur-so. Maracaibo, Zulia: Edic del VicerrectoradoAcadémicodelaUniversidaddelZulia.

Pottier,B.(1992).Teoría y Análisis en lingüística. Ma-drid:Gredos.

VanDijk,T. (2003). Ideología y discurso.Barcelona-España: Ariel.

Contrato comunicacional y representaciones sociales de la tecnología robóticaAlicia Pineda y Lourdes Molero