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Introducción Los desechos sólidos generados en los Centros de Salud se caracterizan por presentar cierto grado de patogenicidad, explosividad, corrosividad, reactividad, radioactividad, entre otras características de peligrosidad. Es por ello, que en las etapas del ciclo del manejo de estos residuos se deben implementar medidas para prevenir cualquier riesgo al personal asistencial, operarios de limpieza y operarios de transporte, tratamiento y disposición final. En otras palabras, se requiere del establecimiento de planes de estrategias de control y mejoramiento para el manejo de dichos desechos. El manejo de los residuos reseñados es una herramienta de gestión, que determina la seguridad sanitaria y ambiental del Centro de Salud, la que se inicia desde su punto de generación, para continuar operándose en las diferentes áreas del manejo de los desechos hospitalarios, hasta asegurar que llegue a su destino final fuera del establecimiento, para su proceso o disposición adecuada. En Venezuela este proceso esta normado por una serie de instrumentos Legales denominados Decretos tales como: Decreto No. 2218, en 1992 “Normas para la Clasificación y 1

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Page 1: Contenido de Tesis

Introducción

Los desechos sólidos generados en los Centros de Salud se caracterizan por

presentar cierto grado de patogenicidad, explosividad, corrosividad, reactividad,

radioactividad, entre otras características de peligrosidad. Es por ello, que en las

etapas del ciclo del manejo de estos residuos se deben implementar medidas para

prevenir cualquier riesgo al personal asistencial, operarios de limpieza y operarios de

transporte, tratamiento y disposición final. En otras palabras, se requiere del

establecimiento de planes de estrategias de control y mejoramiento para el manejo de

dichos desechos.

El manejo de los residuos reseñados es una herramienta de gestión, que

determina la seguridad sanitaria y ambiental del Centro de Salud, la que se inicia

desde su punto de generación, para continuar operándose en las diferentes áreas del

manejo de los desechos hospitalarios, hasta asegurar que llegue a su destino final

fuera del establecimiento, para su proceso o disposición adecuada.

En Venezuela este proceso esta normado por una serie de instrumentos Legales

denominados Decretos tales como: Decreto No. 2218, en 1992 “Normas para la

Clasificación y Manejo de Desechos en los Establecimientos de Salud y Decreto No.

2.211 sobre Normas para el Control de la Generación y Manejo de Desechos

Peligrosos, entre lo más importantes; no obstante en Venezuela, según Bullen (2010),

existen profundas debilidades para el cumplimiento y aplicación de estos

instrumentos en los Centros de Salud públicos, siendo la situación más grave aun en

las Clínicas privadas.

Esta situación está presente a nivel regional en muchos Centros de Salud

públicos, este es el caso del Ambulatorio “Zunilde Oca”, de la Comunidad de Sabana

Larga del Municipio Colina del estado Falcón, donde se observa que el manejo de los

desechos que se generan en los mismos no es eficiente y efectiva; prevalece una

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situación que representa riesgos, no sólo para el personal que labora en el mismo sino

para los pacientes y para el ambiente. De allí que el estudio se plantee como objetivo

diseñar plan de estrategias para el mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios

en el Ambulatorio en este Centro de Salud Regional. Para ello se estructura el

presente proyecto de la siguiente manera:

El Capítulo I, detalla el problema de estudio, su planteamiento y formulación. Se

definen los objetivos de la investigación; la justificación e importancia de la misma,

la delimitación y el alcance del mismo.

En el Capítulo II se describe el marco teórico con sus antecedentes, las bases

teóricas, la definición de los términos básicos y la operacionalización de las variables

del trabajo.

En el Capítulo III se describe el Marco metodológico, definiendo el tipo y diseño

de investigación, la población y muestra, la técnica e instrumento de recolección de

datos y el procedimiento.

En el Capítulo IV se presenta el diagnóstico de la situación actual del Manejo de

desechos hospitalarios en la Ambulatorio “Zunilde Oca”, detallando lo referente a

tipo de desechos, recipientes usados, manejo y almacenamiento interno y equipos de

protección personal. Así mismo, se determinó la cantidad de desechos producidas en

este centro de salud y los riesgos asociados a las diferentes etapas donde tiene

injerencia el personal involucrado en estas operaciones.

En el Capítulo V, se presenta la propuesta del plan de estrategias para el

mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios, mostrando las tareas que deben

acometerse, los recursos necesarios y el tiempo de ejecución. Finalmente, se

presentan las conclusiones, recomendaciones, referencias bibliográficas y los anexos

del estudio.

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Page 3: Contenido de Tesis

CAPÍTULO I

EL PROBLEMAPlanteamiento del Problema

Un centro de atención de salud, según Cantanhede (1999), “es un hospital,

sanatorio, clínica, policlínico, centro médico, maternidad, sala de primeros auxilios

y todo aquel establecimiento donde se practique cualquiera de los niveles de

atención humana o animal, con fines de prevención, diagnóstico, tratamiento y

rehabilitación”. Igualmente, estos centros son los encargados tanto de reducir como

de prevenir los problemas de salud de la población.

Durante el desarrollo de sus actividades estos establecimientos generan, de

manera inevitable, desechos que a su vez presentan riesgos potenciales de

peligrosidad y cuyo inadecuado manejo puede tener serias consecuencias para la

salud de la comunidad hospitalaria, del personal encargado del manejo externo de los

desechos y de la población en general.

El inadecuado manejo de los desechos sólidos hospitalarios presenta impactos

ambientales negativos; en las fases de almacenamiento, tratamiento, recolección,

transporte y la disposición de los mismos. Como consecuencia de ello, no sólo

afectan la salud humana sino los relacionados con la contaminación atmosférica, del

suelo y de las aguas, superficiales y subterráneas; a las cuales se suma el deterioro

estético del paisaje natural y de los centros urbanos. Dado que tradicionalmente la

prioridad de la institución es la atención al paciente, por mucho tiempo se ha

restado importancia a los problemas ambientales, creando en muchos casos un

círculo vicioso de enfermedades derivadas del inadecuado manejo de los desechos.

(Cantanhede, 1999)

Para el autor antes citado, los desechos hospitalarios generan contaminación y

enfermedades si no son manejados adecuadamente. Los desechos infecciosos,

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especialmente los corto-punzantes, presentan un riesgo para quienes puedan entrar en

contacto con ellos. De acuerdo con las estimaciones de la Organización Mundial de la

Salud (OMS, 2011) el 40% de los casos de hepatitis y el 12% de los casos de VIH en

el mundo se deben a la exposición en el ámbito de trabajo. De estos desechos, el 80%

son comunes, mientras que el 20% restante se considera material peligroso que puede

ser infeccioso, toxico o radioactivo, también se calcula que en el mundo cada año se

colocan 16.000 millones de inyecciones, cuyas agujas y jeringas no son eliminadas

correctamente después de su uso.

En lo que respecta a los centros de salud en América Latina, Bullen (2010),

indica que el manejo de los desechos que se generan es nulo o casi nulo, pues la

práctica común en áreas urbanas es disponer de estos junto con los desechos sólidos

generales, o en el caso de áreas periurbanas o rurales se acostumbra a enterrarlos sin

ningún tipo de tratamiento en una fosa sin revestimiento. En algunas ciudades, los

hospitales pequeños queman los desechos en incineradores dedicados en sus

instalaciones, pero no operan estos dispositivos de manera apropiada. Es posible que

de tipos farmacéuticos y químicos se vacíen en el sistema de saneamiento local, como

el sistema de alcantarillado, un tanque séptico o una letrina.

La situación anterior según Bullen (2010), sobre el cumplimiento de Normas de

manejo de desechos en Centros de Salud es mínimo en el sector público y

prácticamente nula en el sector privado, y está ausente en las otras áreas de

generación, que contempla la normativa, ya que se continúan mezclándose los

desechos peligrosos que se producen en las instituciones con los desechos comunes

producidos en mucho mayor escala, usando los mismos recipientes para almacenar

papel, cartón, entre otros, con los provenientes de obstetricia, emergencias, sala de

curas y otras dependencias.

Por otra parte, se siguen transportando los desechos al sitio de disposición final

junto con los desechos Municipales, creando problemas adicionales a los recolectores

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Page 5: Contenido de Tesis

del servicio de aseo urbano domiciliario y a los segregadores que recuperan

materiales en los sitios de disposición final. Asimismo, los efluentes contaminados,

reactivos y mercurio proveniente de los consultorios odontológicos, inclusive

radiactivos se descargan a la red de alcantarillado. (Bullen, Op, Cit)

En Venezuela este tipo de desechos se rige, entre otros Instrumentos Jurídicos,

por el Decreto No. 2.218, de 1992 sobre “Normas para la Clasificación y Manejo de

Desechos Establecimientos de Salud”, ya que los desechos hospitalarios eran

manejados según los criterios de cada establecimiento de salud, y no tenían ningún

tipo de preparación para proteger dentro y fuera de los establecimientos de salud a las

personas que de una u otra forma mantenían contacto con los mismos. Con esta

Normativa comenzó a manejarse en forma correcta tales desechos, incluyendo los

provenientes de los institutos de salud animal y todos aquellos que además de

hospitales y clínicas, tengan que ver con la atención de la salud.

Lo anterior implica, que tanto los centros de salud privados como públicos,

están en la obligatoriedad de acatar todas las directrices emanadas del Decreto

anterior, a los fines de garantizar la seguridad, la preservación de la salud y la

disminución de los riesgos en las personas que laboran directamente con dichos

desechos y aquellas que colateralmente podrían verse afectados, además de proteger

el ambiente circundante, tan importante y en boga hoy día en Venezuela.

La problemática anterior se refleja a nivel regional en el Ambulatorio “Zunilde

Oca”, el cual es un centro asistencial Urbano Tipo II, ubicado en la Comunidad de

Sabana Larga del Municipio Colina del estado Falcón; cuya planificación,

construcción y funcionamiento tuvo lugar entre los años 1986 y 1988 cuando la

comunidad se organizó y presentó una propuesta ante las autoridades del Estado,

poniendo en marcha la creación de dicha institución, la cual formaba parte de un

proyecto nacional llamado los 7 (creación de 7 ambulatorios en el Estado) cuyo fin

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Page 6: Contenido de Tesis

sería el de descongestionar los grandes centros hospitalarios de las capitales y grandes

urbes, llevando la atención medica hasta las comunidades más pequeñas y retiradas.

El Ambulatorio “Zunilde Oca”, es un Centro de Salud que presta servicio médico

a los sectores de Sabana Larga, las Malvinas, Carrizalito, el Cardonal y Butare,

siendo el único ambulatorio en su tipo en estas poblaciones, lo que le da relevancia

social, ya que de este depende una gran cantidad de familias que son de escasos

recursos económicos y que no pueden optar a servicios de salud privados.

Los programas que proporciona el Ambulatorio son: emergencias 24 horas,

hospitalización y observación, visitas domiciliarias, consulta médica general e

integral, crecimiento y desarrollo escolar, pre-natal, planificación familiar,

ginecología, hipertensos y diabéticos, materno infantil, oncología, salud sexual y

reproductiva, accidentes y hechos violentos, cirugía ambulatoria, adulto mayor,

odontología, nutrición, atención del parto de alto riesgo, gerontología, pediatría,

medicina familiar, consultas especializadas y servicio de laboratorio clínico. Además,

en la institución se apoyan los programas académicos de enfermerías y medicina

integral comunitaria de la UNEFM, a través de pasantías y trabajos de investigación.

El Ambulatorio “Zunilde Oca”, de acuerdo a una entrevista realizada a la

Coordinadora Médico (2013), atiende diariamente entre 60 a 80 pacientes por

emergencia, aproximadamente 1300 pacientes mensuales; por las áreas de consultas

se atienden 20 pacientes diarios por programa y los días martes y jueves se realizan

consultas de pediatría y charlas a las madres. Este ambulatorio cuenta con 3 camas

para el área de observación de adulto, 2 camas para la sala preparto, 2 camas con 2

cunas para el área de observación pediátrica; el centro de salud realiza intervenciones

de partos normales y de cirugías menores.

De la entrevista anterior se desprende que los desechos sólidos producidos en el

Ambulatorio constituyen un gran volumen, cuyo manejo denota deficiencias, entre

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Page 7: Contenido de Tesis

otras razones porque la Alcaldía del Municipio Colina no presta el apoyo necesario

para optimizar su traslados en cuanto a la recolección final, propiciando que sea el

mismo personal de limpieza que labora en este Centro Asistencial el que realice tales

funciones, con las limitaciones del equipo pertinente y la capacitación necesaria para

tal fin.

Por otra parte, el manejo actual de los desechos observado en el Ambulatorio

“Zunilde Oca”, se pudo constatar que todos estos, potencialmente infecciosos, de las

diferentes salas de servicios médicos, los de comida, de construcción, y materiales

químicos peligrosos son mezclados cuando se generan, en la recolección, en el

transporte de los mismos y en la disposición final.

Como resultado de esta deficiencia para establecer y seguir protocolos e

infraestructura para la clasificación, los desechos que salen, son en su conjunto

potencialmente infeccioso y potencialmente peligroso (químicos). El mayor riesgo lo

sufren los trabajadores que manejan la basura, empleados del Ambulatorio y los

trabajadores Municipales. Es por ello que este trabajo plantean las siguientes

interrogantes:

Formulación del problema

¿Cuál es la situación actual del manejo de los desechos hospitalarios generados

en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio

Colina?

¿Cuáles son los riesgos que generan los desechos hospitalarios producidos en el

Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina?

¿Cuáles son las estrategias pertinentes para mejorar el manejo de desechos

hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del

Municipio Colina?

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Page 8: Contenido de Tesis

¿Cuáles son las tareas que deben realizarse para cumplir las estrategias para el

manejo de los desechos producidos en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población

de Sabana Larga del Municipio Colina?

Objetivo general

Diseñar un plan de estrategias para el mejoramiento del manejo de desechos

hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga

Municipio Colina.

Objetivos específicos

Diagnosticar la situación actual del manejo de desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio

Colina.

Analizar los riesgos que generan los desechos hospitalarios en el Ambulatorio

“Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio Colina.

Formular estrategias pertinentes para el mejoramiento del manejo de los

desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de

Sabana Larga del Municipio Colina.

Elaborar los planes de acción para el cumplimiento de las estrategias para el

mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio

Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina.

Justificación

El trabajo reviste relevancia, tomado en cuenta que en Venezuela y el estado

Falcón, según se observa en el planteamiento del problema existe una limitada cultura

para el manejo y deposición definen los desechos hospitalarios, cuya limitante será

mitigada mediante estrategias cuyo aporte se observa en los siguientes puntos de

vista.

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Page 9: Contenido de Tesis

Desde el punto de vista práctico: con el presenta trabajo de grado se pretende,

establecer las bases técnicas institucionales que permitan dar cumplimiento a la

Normatividad en materia de manejo de desechos hospitalarios en Centros de salud, tal

como se establece en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, el

Decreto No. 2.218, en 1992 “Normas para la Clasificación y Manejo de Desechos

Establecimientos de Salud” y la Ley Orgánica del ambiente (2006), entre los

instrumentos legales más importantes en esta materia.

Igualmente se persigue fomentar una cultura ambiental entre los trabajadores

de este centro de salud para lograr una institución ambientalmente sustentable, que

pueda controlar los riegos inherentes a los desechos hospitalarios en el Ambulatorio y

disminuir los impactos negativos al medio ambiente y a la salud pública, por medio

de la promoción de la responsabilidad compartida de todos los involucrados en ello,

desde los Directivos hasta los obreros, para alcanzar eficiencia, eficacia y efectividad

en el manejo de estos desechos.

Desde el punto de vista metodológico: el trabajo de investigación pretende

sentar las bases para que el plan presentado en esta investigación sirva de referencia

práctica en la resolución de otros problemas similares, sobre todo en el ámbito de los

centros de salud semejante, como son los Ambulatorios, donde se puede observar,

luego de realizada las entrevistas y observaciones pertinentes en el área de trabajo

para esta fase del estudio, que existe una baja cultura en el manejo de este tipo de

desechos, además de notarse una limitada formación en los trabajadores. Por ello, las

técnicas e instrumentos que se usarán en este trabajo podrán ser adaptados a estudios

cuyo objetivo sea el de mejorar el manejo de desechos hospitalarios.

Desde el punto de vista social: El principal beneficio del trabajo radica en la

minimización de los riesgos inherentes de los desechos hospitalarios que se generan

en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio

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Colina, lo cual beneficia a los trabajadores de esta organización, a través de un menor

impacto en la salud de los mismos, garantizando una mejor calidad de vida del ser

humano, que puede verse extensiva a la atmósfera, el suelo y las aguas de superficies

y subterráneas. A todo esto se suma un mayor y mejor tratamiento al paisaje natural

circundante de este Ambulatorio, pues es común observar en ocasiones bolsas llenas

de esta clase de insumos en estas áreas.

Delimitación y alcance

La investigación se desarrollara en el “Zunilde Oca” ubicado en la avenida 6

entre las calles 4y5 del sector sabana larga, Municipio Colina del Edo Falcón, desde

el 29 de Abril 2013 a 30 de Septiembre del 2013, comenzando con un diagnóstico del

manejo de los desechos hospitalarios generados en este centro de salud, análisis de

los riesgos inherentes a los mismos y finalmente elaborar un plan de acciones para el

cumplimiento de las estrategias de mejoramiento para el manejo de desechos

hospitalarios. Todo ello basado en las Normas para la Clasificación y Manejo de

Desechos en establecimientos de Salud, Decretos Nº 2.218, 2.211 y 2.216.

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Page 11: Contenido de Tesis

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes

Pachano (2010), llevó a cabo un trabajo cuyo objetivo fue diseñar un Sistema

de Gestión de Desechos Hospitalarios en el área de cirugía del Hospital Universitario

“Dr. Alfredo Van Grieken” de la ciudad de Coro. El tipo de investigación fue

proyecto factible, diseño de campo de carácter descriptivo de carácter no

experimental. La metodología empleada en este trabajo consistió en la aplicación de

un cuestionario estructurado, una lista de chequeo y entrevistas no estructuradas al

personal del hospital. La población objeto de estudio se compuso por todo el personal

de la Institución, de los cuales se extrajo una muestra intencional, de acuerdo al

conocimiento que tenían los trabajadores del área.

Los hallazgos permitieron detectar que en este centro de salud existían

profundas debilidades en el manejo de los desechos generados en el recinto, donde se

apreciaba falta de conocimientos del personal involucrado en la materia, falta de

equipos de protección, medidas inseguras y condiciones inseguras.

De esta forma se dio paso al diseño Sistema de Gestión de Desechos

Hospitalarios, justificando el mismo, se establecieron los objetivos y se estableció su

alcance. Así mismo, mediante consulta con expertos en materia de seguridad se

describieron los procedimientos que debían desarrollarse para recolectar, transportar

y almacenar los desechos en el área en estudio atendiendo Decreto Nº 2.218 de las

Normas para la Clasificación y Manejo de Desechos en Establecimientos de Salud

que le darán forma final al Sistema.

El antecedente citado proporciona información sobre los aspectos que se

desprenden del Decreto Nº 2.218, que fueron analizados y estudiados en el trabajo,

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Page 12: Contenido de Tesis

como parte del diagnóstico para determinar las condiciones iniciales sobre el manejo

de los desechos hospitalarios en ese Centro de Salud. De esta manera, se tiene una

noción para operacionalizar las variables de estudio en esta investigación y de los

posibles instrumentos que se pueden aplicar para recolectar la información requerida.

Por su parte Boscán y Mato (2009), realizaron un trabajo, cuyo objetivo fue

proponer un sistema para el manejo de los desechos hospitalarios para el Hospital

Naval. Ubicado en Punto Fijo en la Avenida Rafael González. El tipo de

investigación fue de campo de carácter descriptivo apoyado en el proyecto factible,

siendo además una investigación de carácter no experimental.

La metodología consistió en la aplicación de cinco (5) fases las cuales

abarcaron: el diagnóstico de la situación actual que estuvo enfocada a 4

departamentos que generan mayor cantidad de desechos como lo son: emergencia,

cirugía, laboratorio y odontología. Con la finalidad de conocer la situación actual y

poder proponer el sistema. Se realizó una I fase que inicio con una recopilación de

información en base con el decreto 2.218 de la República Bolivariana de Venezuela.

Posteriormente una II fase se establecieron las políticas que deberán ser implantadas

en el hospital para el mejor funcionamiento del mismo. Seguidamente en la III fase se

realizó una identificación de los procesos más importantes del hospital que influyan

en el desempeño del mismo para proponer un diagrama de proceso que permita el

adecuado manejo, tratamiento y disposición final de los desechos.

Así mismo en la IV fase se propone el diseño de un Sistema para el Manejo de

Desechos el cual comprende los siguientes procedimientos: Recolección, Transporte

Interno, Tratamiento y Almacenamiento final, estos procedimientos son descritos de

forma secuencial, atendiendo a medidas de seguridad pertinentes para una ejecución

óptima y segura de las actividades, una adecuada manipulación y tratamiento de los

desechos hospitalarios.

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Page 13: Contenido de Tesis

Cabe destacar que este sistema se regirá de acuerdo a las normas sobre

Clasificación y Manejo de desechos en los establecimientos de salud (Decreto 2.218).

Finalmente se realizó la fase V que es estimación de los costos asociados a los

implementos y equipos que debe adquirir la institución para mejorar las condiciones

de seguridad en cuanto a los desechos generados.

Este antecedente constituye una guía para el presente trabajo, ya que aporta

información sobre los componentes que deben incluirse en la documentación o

estructuración de los planes de acción de saneamiento y mantenimiento de desechos

hospitalarios, las cuales tuvieron su origen en las deficiencias emanadas del Decreto

2.218.

Así mismo García (2008), realizó una investigación cuyo objetivo fue el diseño

de un sistema de gestión de la calidad para el manejo de materiales y desechos

peligrosos en la empresa CADERCO, basada en la NORMA ISO 9001:2000. El tipo

de estudio fue proyecto factible y diseño de campo, siendo esta una investigación de

tipo descriptiva, documental. La metodología consistió en la aplicación de

cuestionarios y entrevistas no estructuradas para diagnosticar la situación actual en el

manejo de desechos sólidos y la determinación de los riesgos en el área.

Los hallazgos permitieron identificar que los proveedores y los clientes

necesarios para la ejecución de las actividades son de carácter indispensable dentro de

los requerimientos de la empresa, y por último se desarrollo la documentación

mínima para establecer el sistema de gestión de la calidad para estos servicios, la cual

garantizara el logro de la excelencia de la calidad y efectividad dentro de esta

empresa.

Este antecedente proporciona elementos de carácter práctico para caracterizar la

organización y proporciona una guía para determinar los aspectos críticos en el

manejo de materiales y desechos, independientemente del tipo, se establecen algunos

elementos comunes en este proceso, como son el tipo y uso de recipientes de acuerdo

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Page 14: Contenido de Tesis

al tipo de desecho, equipos de protección personal para los responsables de

manipular dichos desechos, entre otros; que serán aprovechados en el estudio.

Bases teóricas

Desechos hospitalarios

Todo material o sustancia generada o producida en los establecimientos

relacionados con el sector salud, humana o animal, cualquiera sea su naturaleza u

origen, destinado al desuso o al abandono (Decreto Nº2.218. 1992).

Clasificación de los desechos hospitalarios

En Venezuela la clasificación de los desechos hospitalarios está regida

mediante el decreto Nº2.218 Normas para la clasificación y manejo de los desechos

en establecimientos de salud. Los desechos generados en establecimientos de salud se

clasifican de la siguiente manera:

Desechos comunes (tipo “A”): Aquellos cuyos componentes básicos son:

papeles, cartones, plásticos, desechos de alimentos, vidrios, componentes de

barrido generados en las áreas administrativas, limpieza en general, elaboración

de alimentos, almacenes y talleres, siempre y cuando no hayan estado en

contacto con los desechos clasificados como B, C, D y E

Desechos potencialmente peligrosos (tipo “B”) : Todos aquellos materiales, que

sin ser por su naturaleza peligrosos, por su ubicación, contacto o cualquier otra

circunstancia puedan resultar contaminados. Se incluyen aquí los provenientes de

áreas de hospitalización de los enfermos y de consulta externa.

Desechos infecciosos (tipo “C”): Aquellos desechos que por su naturaleza,

ubicación, exposición, contacto o por cualquier otra circunstancia, resulten

contentivos de agentes infecciosos provenientes de áreas de reclusión o

tratamiento de pacientes infecto-contagiosos, actividades biológicas, áreas de

cirugía, quirófanos, salas de parto, salas de obstetricia y cuartos de los pacientes

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Page 15: Contenido de Tesis

correspondientes, departamentos de emergencia y medicina crítica, servicios de

hemodiálisis, bancos de sangre, laboratorios, institutos de investigación,

bioterios, morgues, anatomía patológica, salas de autopsias y toda área donde

puedan generarse desechos infecciosos.

Desechos orgánicos o biológicos (tipo “D”): Todas aquellas partes o porciones

extraídas o provenientes de seres humanos y animales, vivos o muertos, y los

envases que los contengan.

Desechos especiales (tipo “E”): Aquellos productos y desechos farmacéuticos o

químicos, material radioactivo y líquidos inflamables, así como cualquier otro

catalogado como peligroso, no comprendido entre los grupos anteriores. El

manejo de este tipo de desecho se hará por separado y se regirá por lo establecido

en las “Normas para el Control de la Generación y Manejo de Desechos

Peligrosos”, contenidas en el Decreto 2.211. (Decreto Nº2.218. 1992).

 Manejo de los desechos hospitalarios

Conjunto de operaciones para darle a los desechos el destino más adecuado, de

acuerdo con sus características, con la finalidad de prevenir daños a la salud y al ambiente.

Comprende recolección, almacenamiento, transporte, caracterización, tratamiento,

disposición final y cualquier otra operación que lo involucre (Decreto 2.218). Los desechos

contienen mercurio y otros metales pesados, solventes químicos y conservantes (ej,

formaldehído), los cuales se sabe que son cancerígenos, y plásticos (ej. PVC), que

cuando se quema produce dioxinas y otros contaminantes que acarrean serios riesgos

para la salud del hombre; no sólo para los trabajadores, sino también para el público

en general a través del suministro de alimentos.

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Page 16: Contenido de Tesis

Precauciones Universales

Los trabajadores de la salud, especialmente las camareras (os) y obreros de

empieza deben estar conscientes de los riesgos que corren en el desarrollo de sus

actividades, asumir el manejo seguro y correcto de las situaciones que impliquen

riesgos biológicos, a los cuales se encuentran expuestos, considerando que en todos

los ambientes el riesgo infeccioso existe, en especial aquellos trabajadores que

laboran en los centros de salud, debido al continuo contacto con los desechos

producidos en la atención de los pacientes (sangre, fluidos corporales, secreciones,

entre otros) y a la necesidad de manejar objetos y productos sépticos.

Así mismo, la Organización Panamericana de la Salud (2002) define las

precauciones universales como “el conjunto de medidas destinadas a proteger la salud

y la seguridad del personal que labora frente a riesgos provenientes de agentes

biológicos, físicos y químicos”, de lo descrito se puede inferir, que esto comprende

acciones, procedimientos y estrategias que se deben considerar para prevenir los

efectos de los riesgo presentes en el área de trabajo.

En este sentido, es importante referir que las precauciones universales parten de un

principio que consiste en el conocimiento y práctica de la prevención para evitar

daños, teniendo como potenciales de daños en riesgos biológicos, a todos los líquidos

y secreciones corporales para los cuales se debe utilizar equipos de protección

personal y limpiar cualquier derrame de sangre, las superficies y equipos que

pudieran estar contaminados con sangre.

Por otra parte, Barrios (2004) las define como “....medidas necesarias que deben

implementarse, con el fin de prevenir la transmisión de aquellos agentes patógenos

cuya principal vía de contagio es a través de la sangre o secreciones”, además sus

objetivos están relacionados con la protección del paciente, del personal de salud y el

resto de los clientes de enfermedades oportunistas; lo anterior incluye minimizar la

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Page 17: Contenido de Tesis

transmisión de microorganismos de un paciente a otro mediante la manipulación de

instrumental por parte del equipo sanitario

Para el personal encargado del manejo directo de los desechos hospitalarios, es

necesario tomar precauciones todo el tiempo que esté en contacto con estos fluidos,

tratando todos los materiales y líquidos orgánicos como infecciosos, ya que ésto

permite evitar el contagio de enfermedades y los riesgos a la salud. Todos los

trabajadores de la salud deben utilizar equipos de protección o de barrera apropiados

para intervenir en tareas que los pongan en contacto directo con la sangre o los

fluidos corporales de los pacientes.

Barrera Física

Son los equipos de protección que en esencia las medidas de prevención que se

asumen para proteger al personal de salud. En este sentido, para la Comisión

Venezolana de Normas Industriales (COVENIN) 2237 (1989) “estos son la ropa o

vestimenta, Equipos y Dispositivos de Protección Personal Selección al Riesgo,

refiere que: “las barreras de protección que se deben utilizar para evitar

contaminación biológica, entre éstas se recomiendan: Uniformes, batas, gorros

mascarillas, guantes”.

Esta norma refiere que el personal que maneja desechos infecciosos, debe contar

con la vestimenta necesaria para su propia protección con el fin de crear una barrera

entre los materiales contaminados y el personal para evitar el contacto directo con

desechos biológicos que pueden producir accidentes ocupacionales y enfermedades

profesionales.

El uso de protección personal o medidas de barrera física, se recomiendan a fin de

reducir las infecciones al personal de salud, en vista que el personal obrero

(camareras) en sus labores diarias en la manipulación de desechos peligrosos están

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Page 18: Contenido de Tesis

propensos a ser atacados por las infecciones hospitalarias. En este sentido, Reeder;

Martín y Koniak (1.995), señalan que:

El uso de barreras protectoras reduce el riesgo de exposición de la piel o membranas mucosas de los trabajadores al cuidado de la salud a materiales infectados. Como precaución universal, las barreras protectoras reducen el riesgo de exposición de sangre y líquidos del cuerpo que contengan sangre visible y a otros líquidos a los cuales se apliquen las precauciones universales”.

Lo que indica que los equipos de protección personal consisten en un método de

salud, el cual busca evitar la contaminación. Evidentemente, que el uso del tipo de

equipos debe ser cuidadosamente seleccionados, pues se requiere una evaluación, que

tenga como finalidad primero: determinar el tipo de procedimiento y con ello escoger

el tipo de barrera más eficiente, y segundo: el personal obrero debe anticipar el tipo

de exposición o de infección.

El personal de camareras y encargados del manejo de desechos, debe utilizar la

vestimenta como práctica de las precauciones universales en cualquier momento en

que exista un contacto potencial con sangre, con todos los líquidos corporales,

secreciones y excreciones del usuario al manipular los desechos biológicos para

minimizar o evitar los accidentes laborales. Dentro de estas barreras protectoras, se

encuentran el uso de la vestimenta y entre ellas las batas.

Uso de Batas

Según Lynch (1996) “la bata constituye el atuendo protector más utilizado, con la

intención de proteger la ropa y la piel de las salpicaduras de sustancias húmedas

corporales que puedan empapar la ropa y ponerse en contacto con la piel del

personal”. En circunstancias especiales se puede tener mayor protección mediante el

empleo de delantales impermeables bajo la bata habitual.

Por otra parte el autor señala que: “Las batas protectoras deben ser usadas

obligatoriamente cuando manipulan desechos en Salas de Emergencias, de

prematuros y en habitaciones de aislamiento, las batas deben ser largas, tener mangas

18

Page 19: Contenido de Tesis

largas y puños elásticos”. Lo que indica que la prendas de vestir como la batas deben

estar limpias y desecharse después de usarlas.

Como se puede inferir, la característica principal de la bata, es la de proteger al

personal de salud, así como también, evitar que en la vestimenta se porten gérmenes

que pueden producir enfermedades infecciosas. Para la protección del personal de

camareras en la realización de procedimientos en el manejo de los desechos

infecciosos no es necesario que estas vestimentas estén estériles.

Uso de Guantes

De igual manera, el personal de camareras que labora en el servicio de emergencia

debe usar guantes, ya que como sostienen Reeder; Martín y Koniak (1.995), “los

guantes reducen la incidencia de contaminación de las manos, aunque no previenen

las lesiones penetrantes por agujas y otros instrumentos filosos”. Esto sucede debido a

que la piel de las manos no puede esterilizarse de la misma manera que los

instrumentos, por tal razón las manos del personal de salud son un vehículo para

transportar diferentes infecciones.

Con respecto al tipo de guante que deben usar las camareras(os) en la

manipulación de desechos, para evitar accidentes laborales, Brooks (1985), señala

que: “los guantes estériles completan el atuendo de los miembros del equipo de salud,

están hechos de látex o caucho sintético”, según este autor los guantes de látex

desechables se usan con mayor frecuencia porque es una barrera mejor que el vinilo

que puede ser permeable a sangre y líquidos en la exposición prolongada.

De lo señalado por el autor se puede decir que, existen diferentes tipos de guantes:

de plástico, de vinilo y de caucho; los dos primeros evitan la transferencia de

bacterias de quien los usa hacia el exterior y viceversa, siendo los de goma o de

caucho los más utilizados por ser aptos para emplearse en la manipulación de

19

Page 20: Contenido de Tesis

secreciones y líquidos corporales. La mayoría están fabricados de látex natural o

sintético y de éstos los que deben ser usados por las camareras son los de caucho.

Con el manejo adecuado de los desechos producidos en la unidad clínica de

emergencia, se puede evitar no solo el aumento del número de accidentes, sino

también evitar la diseminación de enfermedades infecciosas; además de tomar en

cuenta que en cada servicio debe existir un recipiente de material resistente para

descartar el material contaminado con agentes biológicos, ya que al no contar con

este recipiente aumenta la posibilidad de contacto con objetos contaminados.

Uso de Gorro

En lo referente a la utilización del gorro, se tiene que Lamaitre y Finnegan (1995)

indican que “el cabello es un vector extremadamente importante para la recepción de

bacterias”. Debido a esto, deben usarse gorros en todo momento y en toda el área de

emergencia y debe ser puesto antes del manejo de desechos para evitar la

transferencia de bacterias desde los materiales contaminados hasta el cabello.

Los procedimientos para el manejo de desechos infecciosos, recomiendan el uso

del gorro para evitar que el cabello tenga contacto con éstos, ya que el mismo es un

gran contaminante. A juicio de Hernández, Espinal, y Martín (1995), “el cabello

facilita la retención de partículas contaminadas y cuando se agitan provocan su

dispersión, por lo que se consideran al mismo tiempo, como fuentes de infección y

vehículos de transmisión de microorganismos”. Por tal razón, se recomienda usar el

gorro, ya que esto constituye una medida de protección.

Uso de Mascarilla

La función principal de las mascarillas es la de cubrir la nariz y la boca para

evitar la filtración de microorganismos que sean expulsados por el usuario. Atkinson

y Kohn (1995), señalan las normas para el uso de la mascarilla, a saber:

20

Page 21: Contenido de Tesis

Debe estar cubriendo completamente nariz y boca. Se deben manipular sólo las cintas para conservar limpia el área facial. Las cintas se anudan con fuerza para fijarla. Anudar las cintas superiores detrás de la cabeza y las inferiores detrás del cuello.

Es importante, que la camarera conozca estas técnicas, tanto para colocar la

mascarilla como para retirarla, cuando se dirige a realizar los procedimientos para el

manejo de desechos producidos en el área de Emergencia.

Uso de Calzado

Otra medida de protección son los zapatos y cubre botas, al respecto, Brunner,

Suddarth (1993) hacen referencia que “los zapatos deben ser cómodos y las botas o

protectores se usan una sola vez y se quitan al salir del área”, los mismos deben ser

antirresbalantes y cerrados, para proteger la piel de los pies parte de la acción de

microorganismos que puedan quedar diseminados por el piso y de la acción de los

agentes químicos usados para la desinfección de las áreas, se usan de acuerdo a la

talla del calzado, son de uso obligatorio para el personal de camareras, mientras

manipula desechos infecciosos.

Por lo tanto, cuando se hable de precauciones universales se refiere al

cumplimiento de las pautas establecidas como medidas de bioseguridad por parte del

personal que maneja los desechos en la Unidad de Emergencia del Hospital “Dr.

Leopoldo Manrique Terrero” de la dotación de materiales y equipos de protección

personal por parte de la institución; con la finalidad de evitar la ocurrencia de

accidentes de trabajo por exposición a riesgos infecciosos durante las actividades

diarias.

Regulación del Manejo de Desecho Hospitalarios mediante el Decreto No. 2.218, en 1992 de Normas para la Clasificación y Manejo de Desechos en los

Establecimientos de Salud

La problemática del manejo de los desechos producidos en los establecimientos

de salud, el gobierno Venezolano promulgó el Decreto No. 2.218, en 1992 “Normas

para la Clasificación y Manejo de Desechos en los Establecimientos de Salud”, a

21

Page 22: Contenido de Tesis

través de las cuales se sistematiza la forma correcta de manejar tales desechos,

incluyendo los provenientes de los institutos de salud animal y todos aquellos que

además de hospitales y clínicas, tengan que ver con la atención de la salud. Se hace

referencia a cada uno de los procesos que se deben desarrollar desde la recolección y

almacenamiento primario hasta el tratamiento o disposición final de cada tipo de

estos, según las siguientes etapas:

1.- Recolección y Almacenamiento primario: Cada área de generación de desechos

en los establecimientos de salud, deberá contar con la cantidad necesaria de

recipientes para recolectar y almacenar los desechos producidos.

Para la recolección de los desechos Tipo “A”, se deben usar recipientes

reutilizables con tapa, dentro de los cuales se colocarán bolsas de polietileno, cuyo

borde se pliegue hacia el exterior. Tanto los recipientes como las bolsas, deberán

tener una capacidad acorde con la cantidad de desechos producidos en el área de

generación. Las bolsas deberán ser impermeables y opacas, con una capacidad

máxima de 120 lt para una carga que no sobrepase los 30 kg, y un espesor mínimo

por cara o película de 0.080 mm.

Para los desechos Tipos B y C deben usarse recipientes reutilizables con tapa

accionada a pedal, dentro de los cuales se colocarán bolsas de polietileno, cuyo borde

se pliegue hacia el exterior. El volumen de la bolsa deberá estar acorde con el

volumen del recipiente usado, según las siguientes características:

a) Bolsas plásticas de polietileno de baja densidad, de color blanco opaco,

impermeables, soldadas térmicamente en el fondo, a fin de garantizar resistencia a

las presiones o impactos que pueden ocurrir bajo condiciones normales de manejo.

b) Espesor mínimo por cara o película, de 0,10 mm.

c) Amarres que aseguren el cierre hermético de las bolsas.

22

Page 23: Contenido de Tesis

d) Las bolsas y recipientes rígidos, deben estar claramente identificados con el

término “Desechos Peligrosos”, con letras visibles y legibles de color rojo, no

menor de cinco (5) cm de altura, incluyendo el logotipo universal para desechos

médicos en un tamaño entre 20 y 50 cm de altura, según el tamaño de la bolsa o

recipiente. Las bolsas usadas, en el interior de los recipientes, no serán de

identificación obligatoria. En caso de desechos Tipos B y C, tratados por

esterilización, las bolsas deberán ser de Policloruro de Vinilo (PVC), resistentes a

altas temperaturas.

Todo contenedor o recipiente reutilizable, empleado para almacenar los

desechos Tipo B y C, deben ser desinfectados o descontaminados inmediatamente

después de cada recolección. Por su parte, el Decreto No. 2.218 establece que las

piezas descartables punzo-cortantes (agujas hipodérmicas, hojas de bisturí similares)

deberán ser previamente dispuestas en recipientes resistentes a cortes o a la acción de

objetos punzo-cortantes, tales como botellas de plástico rígido incinerables, cajas de

cartón corrugado o de plásticos resistentes u otros, excluyendo cualquier recipiente de

vidrio. Una vez llenos los recipientes, se cerrarán herméticamente y se identificarán o

serán colocados en bolsas que contengan otros desechos.

En cuanto a los fluidos médicos orgánicos generados en los establecimientos de

salud, el referido decreto expresa que deberán disponerse en recipientes resistentes,

impermeables, sellados herméticamente y compatibles con los tratamientos a los

cuales serán sometidos.

Así mismo el Decreto No. 2.218 expresa que los desechos Tipo D, deberán

colocarse en recipientes tipo balde, desechables, de polietileno de alta densidad, con

tapa de cierre hermético y con asa para su fácil manipulación, o en bolsas plásticas

con las características descritas para los desechos Tipos B y C, las cuales se colocarán

en cajas de cartón corrugado, cerradas herméticamente y llevadas al área de

transferencia correspondiente. Las dimensiones de los recipientes tipo balde

23

Page 24: Contenido de Tesis

desechables, no deberán ser superiores a 500 mm de diámetro y 500 mm de altura, y

las cajas de cartón corrugado de 600 mm de largo x 600 mm de alto x 450 mm de

ancho. Estas cajas no deberán reutilizarse.

2.- Transporte Interno en el Centro de Salud: El transporte de los desechos Tipos

B, C y D desde el área de generación o transferencia hasta el lugar de

almacenamiento dentro del establecimiento de salud, se hará por lo menos una vez

por cada turno de trabajo. Esta actividad se realizará tomando todas las precauciones,

para evitar la apertura o rotura de los recipientes.

El transporte se realizará mediante recipientes o contenedores de plástico metal

inoxidable sobre ruedas, de superficie lisa y sin uniones salientes para su fácil

limpieza y desinfección. Las dimensiones de éstos estarán acordes al recorrido

interno y a las facilidades para su traslado vertical u horizontal en los

establecimientos de salud. Bajo ninguna circunstancia se usarán recipientes de lona o

tela para el traslado de bolsas con materiales de desechos. Los contenedores o

recipientes deberán desinfectarse o descontaminarse diariamente. Estos recipientes no

podrán usarse para el transporte de otros materiales sin ser previamente

descontaminados por medio de vapor o sustancias desinfectantes.

Queda prohibido el transporte vertical de desechos Tipos B, C, D y E a través de

ductos por gravedad o neumáticos, ni a través de los ascensores destinados al uso del

público o personal empleado del establecimiento de salud. Dicho transporte sólo

podrá efectuarse utilizando los ascensores previstos para carga o servicio. En caso de

no contar con ascensores, deberá trasladarse los recipientes a través de rampas. De no

existir éstas, podrá utilizarse los ascensores de uso público, pero en horarios

especiales y no coincidentes con el uso de otras personas diferentes a la que

transporta el recipiente.

En relación a la inspección, vigilancia y control de las actividades de transporte

interno en el establecimiento de salud, corresponderá al Ministerio de Salud y

24

Page 25: Contenido de Tesis

Desarrollo Social.

3.- Almacenamiento: Los desechos Tipo A, por su naturaleza, pueden depositarse en

contenedores normales para desechos municipales, los cuales deberán colocarse bajo

techo y en un espacio adecuado para permitir el servicio de recolección.Los desechos

Tipos B, C y D, serán almacenados en un lugar dentro del establecimiento de salud.

Este sitio deberá tener las siguientes características:

Recinto cerrado, ventilado, con amplitud suficiente para accionar equipos de

transporte.

Paredes y pisos lisos, a prueba de ácidos y álcalis, impermeables, anticorrosivos y

con instalaciones sanitarias para el fácil lavado y desinfección.

Puertas amplias que permitan el movimiento de los contenedores y todas las

aberturas protegidas para evitar el ingreso de insectos, roedores y aves.

Los desechos Tipos B, C y D, deberán tratarse el mismo día de su generación. En

caso de no ser posible, podrán almacenarse un máximo de treinta (30) días bajo las

siguientes condiciones:

Para almacenar un día, la temperatura deberá estar entre 17º C y 25º C.

Para almacenar tres (3) días, la temperatura deberá estar entre 1º C y 7º C.

Para almacenar treinta (30) días, la temperatura deberá ser de 0º C.

4.- Transporte externo en el establecimiento de salud: El transporte de los desechos

Tipo A, se efectuará mediante el servicio de recolección domiciliaria. El de los

desechos Tipos B, C y D se realizará en vehículos con características especiales, los

cuales no se usarán para otros fines. Dicha unidad tendrán las siguientes

características

La cava será hermética, con presión negativa.

Los pisos y costados deberán ser lisos, de material lavable, a prueba de ácidos y

álcalis, e incorporar un sistema para la recolección y almacenaje de líquidos

25

Page 26: Contenido de Tesis

derramados.

Las juntas entre paredes, pisos y techo de la cava, deberán ser redondeadas.

La altura interna de la cava no deberá ser menor de dos (2) m.

La cava deberá tener, para el lavado y desinfección, un sistema propio y

autónomo.

La puerta de la cava debe poseer un dispositivo de seguridad que garantice la

inmovilidad de la misma.

La temperatura interna de la cava no deberá ser superior a 15º C.

La unidad de transporte deberá contar con una balanza para realizar la

Cuantificación de los desechos generados en los establecimientos de salud.

En la operación de carga y descarga de los desechos el Decreto No. 2.218

expresa que no debe haber esfuerzos de compactación y la unidad de transporte

deberá estar provista de todos los elementos de seguridad, que permitan hacer frente a

cualquier emergencia que pudiera presentarse con los desechos transportados y dicha

unidad deberá estar debidamente identificada con el término “Transporte de Desechos

Médicos”, con letras color rojo no menores de 7 cm de altura, en las puertas de carga

y en los costados. En éstos últimos deberá aparecer el logotipo universal de desechos

médicos, con un tamaño no menor de 50 cm.

Los vehículos utilizados para el transporte de estos desechos, deberán cumplir

con las condiciones sanitarias y de funcionamiento óptimo de acuerdo a lo dispuesto

en la normativa legal vigente y sus puertas de la cabina de la unidad, deberá aparecer

en letras, con una altura no menor de 7 cm, lo siguiente:

Nombre del transportista.

“Desechos Médicos”.

Permiso o registro.

Logotipo universal de desechos médicos.

26

Page 27: Contenido de Tesis

5.- Tratamiento y Disposición Final: El tratamiento de los desechos Tipos B, C y D,

generados en los establecimientos de salud, deberá realizarse en un sitio o fuera de él.

Cuando el tratamiento de estos desechos se efectúe fuera del establecimiento de

salud, se deberá cumplir con lo dispuesto para el almacenaje de los desechos Tipos B,

C y D en un lugar dentro del establecimiento de salud, y en lo establecido en las

“Normas para el Control de la Generación y Manejo de Desechos Peligrosos”. En

tanto, para el tratamiento de los desechos Tipos B, C y D, podrá realizarse mediante

esterilización (autoclave, gas/vapor, irradiación), incineración controlada;

inactivación térmica y cualquier otra técnica o proceso, que a criterio de las

autoridades competentes, asegure la inocuidad de los desechos.

Los desechos referidas anteriormente, podrán ser dispuestos en los rellenos

sanitarios municipales, según las normas legales vigentes. La disposición final de los

desechos Tipo A, se regirá por lo establecido en el Decreto 2.216, referido a las

“Normas Generales para el Manejo de los Desechos Sólidos de Origen Doméstico,

Comercial, Industrial o de cualquier otra naturaleza que no sean Peligrosos” y La

disposición final de los desechos Tipo E, se regirá por lo establecido en el Decreto

2.211, referido a las “Normas para el Control de la Generación y Manejo de Desechos

Peligrosos”.

Saneamiento y Mantenimiento

De acuerdo al Decreto 2.211, de Normas para el Control de la Generación y

Manejo de Desechos Peligrosos, todo establecimiento de salud, público o privado,

que por su tamaño y tipo lo requiera, a criterio de la autoridad sanitaria competente,

deberá contar con una Dependencia de Saneamiento y Mantenimiento, a cargo de un

profesional especializado y con autoridad que le permita el cabal cumplimiento de

estas Normas.

La Dependencia de Saneamiento y Mantenimiento deberá implementar

programas de adiestramiento, dirigidos y controlados para el manejo de los desechos

que incluyan:

27

Page 28: Contenido de Tesis

a) Capacitación y entrenamiento en servicio de todo el personal en los

establecimientos de salud, a fin de que adquieran formación y criterio que

garanticen un manejo seguro y racional de los desechos.

b) Programas de saneamiento, mantenimiento, limpieza y desinfección para asegurar

las condiciones de asepsia en equipos, instalaciones, elementos auxiliares y locales

empleados en el manejo de los desechos.

c) Programas de operación y mantenimiento de instalaciones y equipos, tales como

incineradores, cavas, sistemas de refrigeración, esterilizadores, sistemas de vapor,

calderas, plantas eléctricas auxiliares y otros.

Los problemas asociados a los desechos generados en los centros de salud han

sido motivo de preocupación internacional, dicha preocupación ocurre a la amplia

peligrosidad, comprendida desde potencial infeccioso que poseen dichos desechos,

hasta los problemas ambientales que estos pueden ocasionar. El mal manejo de los

desechos hospitalarios representa un riesgo para las personas y el medio ambiente por

la presencia de materiales infecciosos, tóxicos, químicos, objetos corto punzantes.

Problemas ambientales generados por los desechos hospitalarios.

Las causas del deterioro ambiental son numerosas, entre ellas destaca la

problemática generada por los desechos producidos en los centros de salud y su

disposición final. Un ejemplo de ello, es cuando se depositan los desechos peligrosos

y los componentes patógenos de los materiales peligrosos provenientes de los hogares

o de desechos especiales junto con los desechos generales en botaderos abiertos o

rellenos sanitarios, los lixiviados contendrán materiales tóxicos y organismos

patógenos. Según la estructura y composición de los suelos y la geología subyacente,

este lixiviado puede contaminar las aguas freáticas, así como los rellenos sanitarios

que descarguen el lixiviado a cuerpos de agua, que no tengan el suficiente tratamiento

pueden ser contaminados (PNUMA, 1996).

28

Page 29: Contenido de Tesis

Problemas de salud generados por los desechos hospitalarios.

Los centros de salud generan de manera inevitable, desechos que a su vez

presentan riesgos potencialmente peligrosos y cuyo manejo inadecuado puede tener

serias consecuencias para la salud del personal que labora en los establecimientos, así

como para la comunidad en general (Montaño,2006). Por su parte, la OMS identificó

los potenciales riesgos del manejo de desechos hospitalarios peligrosos, listando los

siguientes efectos potenciales: SIDA, hepatitis B y C, infecciones gastroentéricas;

infecciones respiratorias; infecciones dérmicas e intoxicaciones, entre otras patologías

(OMS, 2011).

De la misma forma, se identificaron los problemas en la salud generados por

el manejo inadecuado de los desechos hospitalarios en América Latina, tales como:

lesiones infecciones provocadas por objetos punzocortantes en el personal de

limpieza y el personal que maneja los desechos; riesgo de infección fuera de los

centros de salud para el personal que maneja la basura, y en definitiva la población en

general e infecciones nosocomiales en los pacientes debido al manejo deficiente de

los desechos, y falta de programas de control de infecciones o de bioseguridad.

Bases Legales

La Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (1999), establece en su artículo 127 lo siguiente:

Es un derecho y un deber de cada generación proteger y mantener el ambiente en beneficio de sí misma y del mundo futuro. Toda persona tiene derecho individual y colectivamente a disfrutar de una vida y de un ambiente seguro, sano y ecológicamente equilibrado. El Estado protegerá el ambiente, la diversidad biológica, los recursos genéticos, los procesos ecológicos, los parques nacionales y monumentos naturales y demás áreas de especial importancia ecológica. El genoma de los seres vivos no podrá ser patentado, y la ley que se refiera a los principios bioéticos regulará la materia. Es una obligación fundamental del Estado, con la activa participación de la sociedad, garantizar que la población se desenvuelva en un ambiente

29

Page 30: Contenido de Tesis

libre de contaminación, en donde el aire, el agua, los suelos, las costas, el clima, la capa de ozono, las especies vivas, sean especialmente protegidos, de conformidad con la ley.

De lo anterior se infiere que la protección del ambiente es, además de una

obligación del Estado Venezolano, es también una obligación de los ciudadanos y de

todos los organismos que pueden causar impactos al ambientes que pongan en riesgo

la salud de todos los habitantes de la Nación, con lo cual se entiende que los

Hospitales o Centros de Salud quedan inmersos en este mandato Constitucional, por

tal razón, deben emprender acciones o estrategias conducentes al cumplimiento de

este instrumento legal, tal como representa el presente trabajo de investigación.

Decreto 2.635. Normas para el Control de la Recuperación de Materiales Peligrosos y el Manejo de los Desechos Peligrosos.

Este decreto tiene como objetivo “regular la recuperación de materiales y el

manejo de desechos, cuando los mismos presenten características, composición o

condiciones peligrosas representando una fuente de riesgo a la salud y al ambiente”.

Es por ello, que en el capítulo IV de los Desechos Peligrosos Provenientes de los

Establecimientos de Salud, se hace referencia a al almacenamiento adecuado que

debe dársele a los desechos patológicos o infecciosos catalogados como desechos

peligrosos que se generan en los centros de salud, estableciendo que para cada tipo de

desechos y en el artículo 73 se expresa que “Los desechos peligrosos de

establecimientos de salud deberán almacenarse en los recipientes establecidos para

este tipo de desechos y manejarse de acuerdo con las normas específicas. “

Decreto 2.218. Normas para la Clasificación y Manejo de Desechos en Establecimientos de Salud.

Este decreto de fecha 23 de abril de 1992, tiene como objeto establecer las

normas por la cuales debe regirse el manejo de los desechos generados en los

establecimientos de salud humana o animal con el propósito de evitar la infección de

30

Page 31: Contenido de Tesis

los usuarios y trabajadores, y la contaminación ambiental. Es importante resaltar que

todo establecimiento relacionado con el sector salud queda sujeto al cumplimiento de

dicho decreto, los establecimientos que posean características iguales a los indicados

en el art. 3 del presente decreto:

Articulo 3

Quedan sujetos al cumplimiento de lo dispuesto en el presente decreto, todos

los establecimientos relacionados con el sector salud, así como aquellos que posean

iguales características o funciones indicadas en la siguiente lista:

a. Establecimientos de salud del sub-sector público: ambulatorios, hospitales.

b. Institutos Autónomos relacionados con la salud.

c. Clínicas, dispensarios, centros médicos y odontológicos. Centros de salud,

hospitales generales y clínicas psiquiátricas, geriátricas y de otras

especialidades del sector privado.

d. Laboratorios clínicos, bioanalíticos, o de bioanálisis del sub-sector público y

privado.

e. Anatomía patológica, morgues y funerarias.

f. Consultorios, clínicas, hospitales veterinarios y laboratorios veterinarios.

g. Centros de investigación Biomédica.

h. Establecimientos de cualquier otro tipo que determine la autoridad sanitaria.

Ley Orgánica del Ambiente (2006)

En el Artículo 96 de la mencionada Ley se establece que “Quienes ejecuten

actividades capaces de degradar el ambiente, serán corresponsables en la gestión del

ambiente, de acuerdo con el tipo de actividad y efectos derivados de la misma, basada

en la normativa ambiental y en los instrumentos de control previo”. Por consiguiente

y atendiendo a este artículo, se entiende que los Centros de Salud deben ser los

preocupados o interesados principales en gestionar las acciones pertinentes para

lograr un manejo y tratamiento de los desechos hospitalarios que se generan en los

31

Page 32: Contenido de Tesis

mismos, atendiendo a diferentes tipos de iniciativas, tales como pasantías industriales

y trabajos de grado, como el presente caso.

Definición de Términos Básicos

Consulta Médica General: Es la evaluación clínica que realiza el médico general, en

la cual se entrevista al usuario y luego realiza una inspección física, para emitir un

diagnóstico acertado y proceder al tratamiento pertinente. (Neveu y Matus, 2007).

Emergencias: es la atención y estabilización del paciente que ingresa al servicio de

consulta médica no programada con una patología que comprometa su vida o su

integridad física o mental. (Neveu y Matus, 2007).

Establecimiento de salud: Área donde se llevan a cabo actividades relacionadas con

la salud humana o animal. (Decreto Nº 2.218, 1992).

                                

Cirugía: Es el proceso en que estudia e interviene quirúrgicamente al paciente por

una enfermedad determinada que así lo requiera, previo estudio y aprobación del

Hospital. (Montaño, 2006).

Hospitalización: Proceso en el que una persona se registra como paciente del

Hospital por prescripción médica, y que utilice a lo menos, un día completo de

servicio de habitación, alimentación y atención general de enfermería.

Procedimiento: Es la secuencia lógica de un conjunto de actividades utilizadas

dentro de un proceso de promoción y fomento de la salud; prevención, diagnóstico,

tratamiento y rehabilitación de la enfermedad. (Montaño, 2006).

Recolección primaria: Operación que se realiza en cada área del establecimiento de

salud. (Decreto Nº 2.218, 1992).  

32

Page 33: Contenido de Tesis

                              

Recolección general: Proceso mediante el cual se reagrupan en dispositivos

especiales, los desechos almacenados en las diferentes áreas del establecimiento de

salud. (Decreto Nº 2.218, 1992).

                                

Transporte interno: Movimiento de los desechos desde el área de generación hasta

el lugar de disposición o almacenamiento final en el establecimiento de salud.

(Decreto Nº 2.218, 1992).                                

Transporte externo: Movimiento de los desechos desde el área de almacenamiento

final, en el establecimiento de salud, hasta el sitio de tratamiento o disposición final.

(Decreto Nº 2.218, 1992).     

                           

Tratamiento: Modificación de las características físicas, químicas o biológicas,

mediante métodos, técnicas o procesos para eliminar el carácter infeccioso o nocivo

de los desechos. (Decreto Nº 2.218, 1992).

Sistema de Variables.

Las variables según Sabino (2004), son los elementos o factores que pueden

asumir diferentes valores cada vez que son examinados o que reflejan distintas

manifestaciones según sea el contexto en el que se presentan. Para este estudio se

identificó la variable con el objetivo general del trabajo, como es diseñar un plan de

estrategias para el mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio Colina y

luego se operacionalizó considerando las dimensiones que abarcan y sus indicadores.

En el cuadro 1, se presenta la operacionalizaciòn de la variable.

Cuadro 1. Operacionalización de la Variable de estudio

Variable Definición Conceptual

Dimensiones Indicadores Ítems Instrumentos

33

Page 34: Contenido de Tesis

Manejo de desechos hospitalarios

Conjunto de operaciones para

darle a los desechos el destino más adecuado, de

acuerdo con sus características, con la finalidad

de prevenir daños a la salud y al ambiente. Comprende recolección,

almacenamiento, transporte,

caracterización, tratamiento,

disposición final y cualquier otra operación que lo involucre(Decret

o 2.218)

Clasificación de los desechos

Tipos 1-2 Cuestionario Estructurado

Entrevista No estructurada

Recolección y almacenamiento

primarios

Tipos de recipientes.

3-4

Características y desinfección de

recipientes.

5-6

Transporte interno

Frecuencia. 7Tipo de

Contenedores para el transporte.

8-9

Tratamiento de los contenedores de trasporte interno

10

Almacenamiento.

Características de áreas de

almacenamiento.

11-12

Tiempo de almacenamiento.

13

Transporte Externo

Trasporte externo. 14-15

Tratamiento y Disposición final

Lugar o sitio de tratamiento final.

16-17

Saneamiento y Mantenimiento

Programas de mantenimiento,

limpieza y desinfección.

18

Capacitación 19De la Utilización

de Equipos de Protección Personal

Gorro 20Mascarilla 21-22Guantes 23-25

Bata 26-28Calzados 29-30

Cantidad de desechos generada

Peso Bolsas plásticasBalanza

Riesgos Lesiones infecciones.

Libreta de Notas

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

34

Page 35: Contenido de Tesis

La investigación está ubicada dentro de una metodología que dado su alcance, la

investigación es de naturaleza descriptiva, porque se expone el evento estudiado

enumerando detalladamente sus características, se registraron, analizaron e

interpretaron la totalidad de los datos suministrados por la muestra. Es un tipo de

investigación asociada al diagnóstico, siendo que, en la investigación de tipo

descriptivo:

…el propósito es exponer el evento estudiado, haciendo una enumeración detallada de sus características, de modo tal que en los resultados se pueden obtener dos niveles de análisis, dependiendo del fenómeno y del propósito del investigador: un nivel más elemental, en el cual se logra una clasificación de la información de función de características comunes, y un nivel más sofisticado en el cual se ponen en relación los elementos observados a fin de obtener una descripción más detallada. (Hurtado 2006: 103)

El propósito del estudio descriptivo es la delimitación de los hechos que

conforman el problema de investigación. Para efecto de la investigación se

describieron los rasgos que caracterizaban el manejo de los desechos hospitalarios en

Ambulatorio “Zunilde Oca”, con lo cual se determinaron sus debilidades.

Diseño de la Investigación

De acuerdo al criterio sustentado por Hernández, Fernández y Batista (2006: 205),

la investigación se inserta dentro del diseño no experimental, ya que ésta se realizará

“sin manipular deliberadamente las variables”, se busca la observación del fenómeno

en estudio tal como se da en su ambiente natural, recolectando la información en un

momento único, buscando lograr la descripción de la variable y el análisis de su

incidencia en un determinado tiempo.

Asimismo, la investigación se enmarca en un estudio de campo, porque los datos

de interés se recogieron en forma directa de la realidad donde surgió la problemática

objeto de estudio. Además, se considera un estudio de carácter transeccional, ya que

35

Page 36: Contenido de Tesis

la recolección de los datos se realizó en un único momento, siendo su propósito el

describir variables en un momento determinado, sin considerar sus condiciones,

antecedentes o desarrollo posterior.

Asimismo, se subscribe en la modalidad de proyecto factible, dado que su

propósito es diseñar un plan de estrategias para el mejoramiento del manejo de

desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana

Larga Municipio Colina. Se define así, en vista que se considera una propuesta de

acción para resolver un problema, orientado a satisfacer la necesidad de capacitación

(UPEL, 2006: 16). El mismo se diseñó una vez realizado el diagnóstico de la

situación real, se procedió a realizar el análisis de resultados y finalmente la

elaboración de una propuesta que satisfaga las necesidades de los profesores.

Población y Muestra

Población

Para Ramírez (2007:87) “Es un subconjunto del universo conformado en atención

a un determinado número de variables que se van a estudiar, variables que lo hacen

un subconjunto particular con respecto al resto de los integrantes del universo”. En tal

sentido, la población de esta investigación estuvo conformada por 51 personas que

laboran en el Ambulatorio, tal como se observa en el cuadro 2.

Cuadro 2. Personal adscrito al Ambulatorio Zunilde Oca

Cargos CantidadCoordinadora Médica 1Coordinadora Enfermeras 1Enfermeras 11Médicos Residentes 5Médicos Especialistas 3Nutricionista 2Odontólogos 2

36

Page 37: Contenido de Tesis

Asistentes Dentales 4Trabajadoras sociales 2Gerontólogo 1Registradores Médicos 2Bioanalísta 1Asistente de Laboratorio 1Cristalera 1Lavandera 1Secretarias 3Camareras 7Obreros 3

Total 51 Fuente: Coordinación de Ambulatorio Zunilde Oca (2013)

Muestra

Según Hernández, Fernández y Batista, (2006: 302) la muestra “es una

unidad o un grupo de personas, contextos, eventos, sucesos, comunidades, etcétera,

de análisis; sobre el (la cual se habrán de recolectar datos, sin que necesariamente sea

representativo(a) del universo o población que se estudia”. Para este estudio debe

acotarse que por ser la población un universo finito y accesible a las investigadoras, la

muestra puede ser manejada por las investigadoras.

En este sentido, las investigadoras establecerán el criterio de muestra intencional,

definido por Hurtado (2007), como: “una muestra con propósito, lo que significa que

los investigadores que emplean el muestreo deciden elegir un grupo específico de

personas u objetos dentro de una población para su análisis”. El grupo elegido a

menudo es el que puede ofrecer la mayor parte de la información a los investigadores.

Igualmente, Arias (2006: 82) establece existe un tipo de selección que es permitida

con base a criterios o juicios del investigador. En este sentido para efectos de

aplicación de la entrevista estructurada sólo se seleccionarán las personas

involucradas directamente con la manejo de los desechos hospitalarios.

37

Page 38: Contenido de Tesis

Atendiendo a lo anterior, en el estudio se tomarán dos grupos como muestra del

mismo, uno formado por aquellos trabajadores que tienen contacto directo con el

manejo de desechos hospitalarios, especialmente las camareras y los obreros, (10

sujetos en total) los cuales estar conscientes de los riesgos que corren en el desarrollo

de sus actividades cuando manipulan los desechos generados en el centro de salud.

Un segundo grupo estará conformado por los coordinadores o directivos del

centro, a los cuales se le aplicarán entrevistas no estructuradas para detallar las

Generalidades del Centro de Salud; así mismo se debe expresar que las investigadoras

seleccionarán cualquier otro grupo de trabajadores, de acuerdo al interés que surja en

la investigación pata solicitar información.

Técnicas e Instrumentos de recolección de datos

Según Picón y Mantrana (2002) “Las técnicas de recolección de datos se

definen como las distintas maneras en que se puede obtener la información durante el

desarrollo de la información”, para efectos de esta investigación, se hará uso de la

revisión documental, comprendida por la realización de un análisis minucioso de la

información recabada de diferentes fuentes Normativas decretos entre otros, para

formular el problema, el marco teórico y cualquier otro documento que proporcione

información para el desarrollo del trabajo, como por ejemplo Reglamentos Internos,

Manuales, entre otros. Según Arias (2006), el análisis documental consiste en la

selección de trabajos anteriores y textos especializados, para analizar sus resultados y

recomendaciones, como aportes a la investigación actual y las documentación que

hagan falta para complementar cualquier fase del trabajo.

Otra técnica utilizada fue una encuesta, al respecto Silva (2006: 110), la define

como “una técnica de recolección de datos, en investigaciones de campo, que consiste

en obtener información de una muestra representativa de una población, mediante el

uso de la entrevista o cuestionario”.

38

Page 39: Contenido de Tesis

La encuesta constó de 30 ítems con respuestas con se aplicó a las personas

encargadas directamente del manejo de los desechos hospitalarios en el Ambulatorio

(Camareras y Obreros de limpieza) para diagnosticar el manejo actual de los desechos

en el ambulatorio, de acuerdo a lo establecido en el Decreto No. 2.218.

Otra de las técnicas que se usará será observación, definida por Hurtado (2006),

como un “proceso de atención, recopilación selección, registro y codificación de

información, que el investigador realiza, apoyado en sus sentidos”. A través de esta

técnica se podrá ver, mediante una lista de observación el tipo de desecho generado

por área de servicio en el Ambulatorio y también los tipos de recipientes empleados

para la deposición in situ de los mismos.

Así mismo, se aplicará la técnica de grupo focal, definida por Díaz (2009),

como una reunión de trabajo dirigida por un líder, que establece el objetivo de la

misma y se realiza para recabar información, o analizar una situación determinada.

Su justificación y validación teórica se funda sobre un postulado básico, en el

sentido de ser una representación colectiva a nivel micro de lo que sucede. Esta

técnica se aplicará para la formulación de las estrategias para el mejoramiento del

manejo de los desechos hospitalarios y para la a elaboración de los planes de acción

de las mismas, participando la Coordinadora del Ambulatorio y Jefes de

Mantenimiento y Limpieza, orientadas por las investigadoras.

Instrumentos de Recolección de Datos

De acuerdo con Arias (2007), los instrumentos de recolección de datos “son los

medios materiales que se emplean para recoger y almacenar información”.

39

Page 40: Contenido de Tesis

Para efectos de la presente investigación se utilizaron como instrumentos de

recolección de datos los siguientes: cuestionario estructurado de 30 ítems con

respuestas cerradas mixtas, de selección múltiple con alternativas: nunca, muy poca

veces y siempre (ver anexo A) que fue aplicado a las camareras y obreros de

limpieza, por ser esta personas las que manipulan directamente los desechos

hospitalarios en el Ambulatorio.

Cuestionario: Hernández, Fernández y Batista 2006: 263 lo definen como “un

conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios ante los cuales se

pide la reacción de los sujetos”.

Hoja de Recolección de datos: es el instrumento físico con el cual registran datos

de interés para el investigador, en este caso se empleó una guía para identificar el tipo

de desechos para área en el Ambulatorio. (Ver anexo B)

Validez y confiabilidad

Para Hernández, Fernández y Batista (2006), todos los ítems del cuestionario

deben pertenecer al contenido de la variable a medir, por ello deben ser revisados y

analizados por expertos. Para los fines de esta investigación, se consideró la validez

cuestionario, sustentada en el criterio de una terna de expertos, encargados de cumplir

con esta etapa de diseño del instrumento. Formaron parte de los mismos, expertos con

experiencia del tema de investigación (Ingeniería Industrial o Higiene y Seguridad)

El procedimiento para que los expertos realizaran la validación, fue el

siguiente: A cada experto, se le entregó un ejemplar del instrumento (cuestionario),

con la hoja de especificaciones y una hoja de experto, en los cuales cada uno reportó

la pertinencia, redacción y adecuación de los ítems con objetivos y variable; una vez

analizado el instrumento para medir las variables indicadas se realizaron las

correcciones al mismo en los ítems con observaciones. Posteriormente, se obtuvo la

40

Page 41: Contenido de Tesis

versión definitiva del instrumento, previa evaluación de los expertos en un acta de

evaluación o validación (ver anexo C).

Por otra parte, Hernández, Fernández y Baptista (2006), refieren que la

confiabilidad del instrumento se realiza para determinar hasta qué punto es

comprensible para la población y cuál es la consistencia interna de los ítems. La

misma, de acuerdo a lo expresado por los autores se usa para determinar si es

confiable el instrumento o no, para su aplicación, en este caso se usó el Coeficiente de

Reproductividad de Sorazu (2000), citado por los autores, tomando en cuenta que el

cuestionario constaba de respuestas mixtas.

Para ello se aplicó dicho cuestionario a una prueba piloto conformada por 10

personas (ver matriz de resultados en el anexo D) en vista de los reducido de la

población de estudio, este test se empleó en dos opiniones distintas, y se determinó

que si la tendencia de las respuestas se mantenía en ambas aplicaciones se

consideraba un éxito (p) o acierto, caso contrario un fracaso (q) o desacierto, tal como

señala el método y su fórmula es la siguiente:

CR=1− Nro FracasosNro de Items∗Nro deSujetos

Dónde:P: éxito: aciertoq: fracaso: desaciertoCoeficiente de Reproductividad de Sorasu: CR

CR=1− 1530∗10

CR=1− 15300

CR=1−0,05

CR=0,95

41

Page 42: Contenido de Tesis

Y para la interpretación del resultado obtenido, se comparó con el valor

referencial expresado por Hernández, Fernández y Baptista (2006), si el coeficiente

de reproductividad es menor que 0,90, se considera que no hay un buen ajuste; de

acuerdo a ese criterio, se tiene que el instrumento arrojó una confiabilidad muy alta,

con un valor de 0,95, lo que indica que dicho cuestionario al ser empleado con la

muestra del estudio arroja resultados consistentes o confiables en un 95% de las

veces.

Técnicas de procesamiento de la información

Según Arias (2007), “en este punto se describen las distintas operaciones a las

que serán sometidos los datos que se obtengan: clasificación, registro, tabulación y

codificación si fuese necesario”. En la presente investigación se tabularon los datos a

través de hojas de cálculo en Microsoft Excel en cada uno de los ítems

correspondientes al cuestionario de 30 ítems aplicado a las camareras y obreros, se

calcularon los porcentajes por cada de las respuestas obtenidas y para la

representación gráfica se realizó a través de diagramas de barreras y torta que

permitieron el análisis de la situación presentada en el área de estudio, en base al

cumplimiento de los establecido en el Decreto 2.218.

Igualmente para el procesamiento de la hoja de recolección de datos, se

elaboraron tablas descriptivas donde se mostró y detalló: el tipo de desecho que se

genera por servicio prestado en el Ambulatorio; condiciones de bioseguridad;

ubicación y características de los recipientes; Ello permitió a las investigadoras,

corroborar algunos aspectos estudiados con el cuestionario y establecer estrategias

asociadas a por área, de estos aspectos, cuando se elaboró la propuesta final.

Fases Metodológicas

Fase I. Diagnóstico de la situación actual del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio

42

Page 43: Contenido de Tesis

Colina.

En esta fase del trabajo, se caracterizaron las generalidades del Centro de Salud

en estudio, tales como aspectos administrativos y filosóf icos; además de

determinarse las condiciones actuales de las instalaciones, equipos, áreas y todo lo

relacionado con el manejo de los desechos hospitalarios, para lo cual se hizo un

recorrido por cada área del Ambulatorio, con el personal correspondiente

(Coordinador, Jefes de Mantenimiento y Limpieza) se verificó el estado actual en lo

relativo a: los servicios que prestan; generación, tratamiento y disposición final de

desechos; condiciones de bioseguridad; ubicación y características de los

recipientes; plan de capacitaciones, sitios de almacenamiento, rutas de recolección,

limpieza y desinfección de áreas, recipientes y disposición final de los residuos.

Para ello se aplicaron: el cuestionario ( ver anexo A) a las personas encargadas

del manejo de los desechos hospitalarios, ya definidas con anterioridad, como hoja

de recolección de datos para fijar el tipo desecho por área (ver anexo B), así como las

características de los recipientes empleados para su deposición.

Igualmente se procedió a medir la cantidad de desechos durante 7 días, que se

generaba en el centro de salud con motivo de la prestación de sus servicios. Para ello,

se seleccionaron los puntos de generación, de acuerdo a la información recopilada

por cada área, se colocaron en cada una de estas, tantas bolsas como tipo de desecho

se generaba. Se utilizaron para ello bolsas negras, debidamente rotuladas.

Estas bolsas se recolectaron por cada turno de trabajo y se pesaban para

obtener la información necesaria, que permitió cuantificar el volumen de desechos

producidos diariamente en el ambulatorio. Esta información se consolidó por día de

trabajo. El procedimiento se repitió el turno de la mañana y en el turno de la tarde,

con ello, se estimó un aproximado de la cantidad de desechos producidos en la

semana en el Ambulatorio.

43

Page 44: Contenido de Tesis

Fase II. Análisis de los riesgos que generan los desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio Colina.

En esta parte del trabajo se analizaron los riesgos inherentes a cada puesto de

trabajo, mediante revisión documental, con la relaciones de cargos y aplicando

entrevistas no estructuradas; así mismo se estudiaron las etapas: recolección y

almacenamiento primario, transporte interno y almacenamiento en el centro de salud,

por ser estas fases donde el personal tenia incidencia directa el Centro de Salud. Para

ello se procedió, apoyado en las Normas de Seguridad y Manejo de desechos

hospitalarios en Venezuela (Decreto 2.218), a la determinación peligros de

enfermedad e infecciones asociados, en función a la exposición, contacto y

manipulación en las condiciones encontradas en la dependencia. Para lograr este

objetivo se elaboraron tablas descriptivas, donde se muestren los agentes y

condiciones inseguras producidas durante el manejo de los desechos hospitalarios y

su impacto en la salud de las persona. En esta fase, las investigadoras, se apoyaron en

observación directa durante la manipulación de los desechos.

Fase III. Formulación de las estrategias pertinentes para el mejoramiento del manejo de los desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina.

Luego de determinadas y listadas todas las debilidades en el manejo de los

desechos hospitalarios en el Ambulatorio, fijadas la cantidad de los mismos y

determinados los riesgos asociados a cada puestos de trabajo en las diferentes etapas

del manejo; se procedió, mediante Grupo Focal, con Coordinador, Jefes de

Mantenimiento y Limpieza a formular las estrategias, basadas en medidas de

prevención de buenas prácticas para el manejo de desechos hospitalarios, equipos de

protección pertinentes y cumplimiento de la Normativa en la Materia; lo cual

permitirá mitigar o disminuir las debilidades existentes. Para ello se usó un video

beam donde se proyectó la información recabada y analizada de cada fase y donde se

tomaban en cuenta las opiniones y recomendaciones que surgían de cada integrante

44

Page 45: Contenido de Tesis

del grupo de trabajo. Se buscó apoyo en fuentes documentales de Textos, Manuales y

Normas de Seguridad y Manejo de desechos hospitalarios en Venezuela (Decreto

2.218), para facilitar la formulación de las estrategias.

Fase IV. Elaboración de los planes de acción para el cumplimiento estrategias de mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina.

Una vez que el grupo focal determinó las medidas correctivas y preventivas

para el manejo de desechos hospitalarios en la fase anterior, el mismo equipo, en otra

sesión de trabajo, con orientación de las investigadoras, procedió a formular las

acciones que se debían llevarse a cabo para cumplir las estrategias para el

mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio, indicando en

forma clara las tareas por cada estrategia, el objetivo de la misma, los recursos que se

requerían, los responsables de cada estrategias, el tiempo necesario para cumplirla;

todo ello con el propósito de mejorar el manejo de desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina.

CAPÍTULO IV

45

Page 46: Contenido de Tesis

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL

Este capítulo contiene el diagnóstico de la situación actual del Ambulatorio

“Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga en el Municipio Colina del Estado

Falcón, en materia de manejo de los desechos hospitalarios que en él se generan.

Asimismo, contiene la identificación y el análisis de los riesgos asociados a cada una

de las etapas del proceso de manejo de desechos hospitalarios y los riesgos asociados

a los puestos de trabajo en función del área funcional y los desechos hospitalarios que

se generan.

El diagnóstico del proceso de manejo de desechos hospitalarios en el

ambulatorio “Zunilde Oca” se enfocó de manera simultánea, desde dos puntos de

vista, diferentes y complementarios. El primer aspecto se basó en verificar la

existencia y operatividad del sistema para el manejo de desechos sólidos en el

ambulatorio “Zunilde Oca” mediante una encuesta aplicada al personal responsable

de su manejo. Un segundo aspecto, de enfoque eminentemente normativo, consistió

en la revisión de los requisitos existentes en la normativa legal vigente y su

aplicabilidad en función de las diferentes áreas funcionales y de servicio existentes en

el laboratorio. Posteriormente, con miras a proponer un sistema adecuado para el

manejo de desechos sólidos en el Ambulatorio “Zunilde Oca” se procedió a

cuantificar la generación de desechos sólidos en el mismo.

Los resultados de estas actividades se presentan seguidamente.

Determinación de Existencia y Operatividad del Sistema para el Manejo de Desechos Hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

Como quiera que el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la Población de Sabana

Larga Municipio Colina se enuentra en operación desde el año 1988, y teniendo en

46

Page 47: Contenido de Tesis

cuenta que el manejo de los desechos hospitalarios es un aspecto importante de su

gestión, la existencia y funcionamiento de un sistema adecuado para el manejo de

estos desechos podría suponerse un asunto superado. Por este motivo, la primera

actividad para sustentar el diagnóstico consistió en consultar al personal responsable

del manejo de los desechos hospitalarios (7 camareras y 3 obreros de mantenimiento)

cuya opinión y experiencia permitieron determinar con absoluta precisión la

veracidad de la hipótesis planteada. Es conveniente hacer notar que durante el tiempo

en que se realizó el estudio, dos camareras se encontraban de permiso, por lo que sólo

se consultó la opinión de ocho (08) personas.

Al personal anteriormente indicado se le aplicó el instrumento de recolección

tipo cuestionario, que se muestra en el Anexo A, contentivo de treinta (30) ítems. Este

cuestionario se aplicó sin previo aviso al personal, a objeto de determinar si este era

capaz de diferenciar entre los distintos elementos del sistema (clasificación de los

desechos, recolección y almacenamiento primario, transporte interno en el centro de

salud, almacenamiento, transporte externo en el establecimiento de salud y

tratamiento y disposición final), así como los elementos complementarios del mismo

(capacitación, utilización de equipos de seguridad). Los resultados de la aplicación

del cuestionario, así como el análisis de los mismos, se muestran a continuación.

De la Clasificación de los Desechos Hospitalarios

Ítem 1. Indique el tipo de desechos que se generan en este Ambulatorio

47

Page 48: Contenido de Tesis

Gráfico 1. Tipo de Desechos Hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

Como puede notarse, y a pesar de que en el Ambulatorio “Zunilde Oca” por

los tipos de servicios que presta, se generan desechos hospitalarios de todos los tipos

(como se verá en la segunda sección de este capítulo), el personal encuestado no fue

capaz de identificar los mismos. Estas respuestas sugieren un manejo muy básico de

la terminología empleada y permite suponer que no se adecúa a lo establecido en la

normativa legal vigente.

Ítem 2.- ¿Se clasifican los desechos hospitalarios generados en el Ambulatorio para el

mejor manejo de los mismos?

Gráfico 2. Clasificación de Desechos Hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

48

Page 49: Contenido de Tesis

En opinión del 37 % de los consultados (3 en total), la clasificación de los

desechos hospitalarios no se realiza nunca en el Ambulatorio “Zunilde Oca”. El

restante 63 % opina que pocas veces se hace la clasificación de los desechos. Esta

situación demuestra una evidente debilidad en el sistema de manejo de desechos

hospitalarios del Ambulatorio estudiado y le da mayor peso a la afirmación de escasa

adecuación del mismo a la normativa legal vigente.

De la Recolección y Almacenamiento Primario

Ítem 3. ¿Utilizan un solo tipo de recipiente para la deposición de los desechos

hospitalarios generados en el ambulatorio?

Nunca13%

Siempre88%

Gráfico 3. Recipiente Único para la Deposición de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

En consonancia con la respuesta dada al ítem anterior, el 88 % del personal

responsable del manejo de desechos en el ambulatorio “Zunilde Oca” afirma que se

utiliza un único recipiente para la deposición de los desechos hospitalarios, lo que

impide la clasificación de los mismos con miras a un adecuado manejo y disposición

final.

Ítem 4.- ¿Qué tipo de recipiente se utiliza en el Ambulatorio para la recolección de

los desechos hospitalarios?

49

Page 50: Contenido de Tesis

Gráfico 4. Tipo de Recipientes utilizados para la recolección de desechos hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

Ítem 5.- ¿Cuáles son las características de los recipientes utilizados para la

recolección de los desechos hospitalarios?

Gráfico 5. Características de los Recipientes para la Deposición de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

El análisis conjunto de las respuestas dadas a los ítems 4 y 5, permite afirmar

que la selección de los recipientes para la deposición de los desechos hospitalarios se

hace sin tomar en cuenta el tipo de desecho que se genera en el ambulatorio. Mención

especial merece la existencia de recipientes “especiales” para jeringas, cómo único

criterio diferenciador y de clasificación que presenta el sistema actual de manejo de

desechos hospitalarios en el ambulatorio “Zunilde Oca”.

50

Page 51: Contenido de Tesis

Ítem 6.- ¿Los recipiente de recolección reutilizables son desinfectados

inmediatamente después de la recolección?

Gráfico 6. Desinfección Adecuada de los Recipientes para la Deposición de Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

El 62 % de los encuestados afirma que nunca se desinfectan los recipientes

utilizados para la deposición final de desechos sólidos. Al combinar este factor con la

utilización de recipientes únicos para la deposición de todos los tipos en el

ambulatorio, la situación se torna crítica desde el punto de vista de la salud y la

protección, tanto de las personas que solicitan servicios dentro del centro hositalario

como del personal que allí labora.

Del Transporte Interno en el Centro de Salud

Ítem 7.- ¿El transporte interno hasta el lugar de almacenamiento en el Ambulatorio,

se realiza por lo menos una vez por cada turno de trabajo?

51

Page 52: Contenido de Tesis

Gráfico 7. Transporte Interno Periódico de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

Si bien el 67 % de los encuestados respondió que nunca y el restante 38 %

respondió que pocas veces se hace el transporte interno de los desechos generados

hasta el lugar de almacenamiento, es necesario acotar que durante la inspección visual

de las instalaciones de ambulatorio y durante la recolección de información referente

a la cantidad de desechos generados, se pudo comprobar que es un procedimiento

obligatorio la recolección de los mismos al finalizar cada turno de trabajo y su

respectivo transporte interno hasta el lugar de almacenamiento.

En entrevistas informales posteriores con el personal encuestado, se pudo

comprobar su confusión de este ítem con la recolección final de desechos por parte de

las unidades del aseo municipal y que no necesariamente coincide con los turnos de

trabajo. Sin embargo, esta situación (que anula la validez a las respuestas obtenidas),

es una clara demostración del escaso conocimiento que posee el personal respecto a

las diferentes etapas del proceso de recolección de desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca”.

Ítem 8.-. ¿El transporte interno lo realizan mediante?

52

Page 53: Contenido de Tesis

Gráfico 8. Recipientes Utilizados para el Transporte Interno de Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

Ítem 9.-. ¿Se utilizan contenedores con dimensiones y formas que facilitan el traslado interno de los desechos hospitalarios?

Gráfico 9. Adecuación de los Contenedores para el Transporte Interno de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Analizando al unísono las respuestas dadas a los ítems 8 y 9, se puede afirmar

que, para el transporte interno de los desechos hospitalarios generados en el

Ambulatorio “Zunilde Oca”, no se utilizan recipientes adecuados al tipo producido,

teniendo los mismos muy baja adecuación para facilitar el traslado de los desechos y

poniendo en riesgo la salud de las personas que interactúan con el ambulatorio.

Ítem 10.-. ¿Los contenedores o recipientes utilizados para el transporte interno son

desinfectados diariamente?

53

Page 54: Contenido de Tesis

Gráfico 10. Desinfección de los Contenedores para el Transporte Interno de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

El 86 % de los encuestados afirma que nunca y pocas veces de desinfectan los

recipientes utilizados para el transporte internos de los desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca”. Necesario es destacar en este punto, que en el centro de

salud no existen recipientes para el traslado interno de los desechos hospitalarios,

siendo utilizadas para este fin bolsas y cajas de cartón que no son recicladas y se

desechan. La evidente contradicción en las respuestas obtenidas para este ítem no

pudo ser resuelta satisfactoriamente en entrevistas posteriores con el personal y

ratifica el escaso conocimiento de la normativa legal vigente y sus requisitos mínimos

por parte de este mismo personal.

Del Almacenamiento de los Desechos Hospitalarios

Ítem 11.- ¿Los diferentes tipos de desechos generados en el Ambulatorio son

almacenados en el mismo lugar?

54

Page 55: Contenido de Tesis

Gráfico 11. Lugar Único para la Deposición de Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Con el análisis de las respuestas obtenidas para éste ítem, se puede afirmar

que en el ambulatorio se utiliza un único lugar para la deposición de los desechos

hospitalarios. Esta respuesta refuerza la debilidad detectada con la no clasificación de

los desechos y consecuentemente la deposición de los mismos en un mismo y único

lugar.

Ítem 12.- Indique el tipo de área donde se depositan internamente los desechos

generados en el Ambulatorio.

Gráfico 12. Área para la Deposición de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Con las respuestas obtenidas se confirma el hecho de que el ambulatorio

“Zunilde Oca” depone los desechos hospitalarios sin clasificar en un único lugar,

ubicado a cielo abierto, donde se depositan los desechos comunes, contraviniendo lo

establecido en la normativa legal vigente en nuestro país.

Ítem 13.-. Indique el tiempo que dura el almacenamiento interno de los desechos

hospitalarios en el Ambulatorio.

55

Page 56: Contenido de Tesis

Gráfico 13. Tiempo de Almacenamiento Interno de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

El 75 % de los encuestados afirma que los desechos hospitalarios permanecen

días en el lugar de deposición antes de ser trasladados para su tratamiento final. Esta

situación se corresponde con la utilización del servicio de Aseo Municipal para el

traslado definitivo de los desechos hospitalarios generados en el ambulatorio

“Zunilde Oca”.

Del Transporte externo en el establecimiento de salud

Ítem 14.-. ¿El transporte externo de los desechos comunes generados en el

Ambulatorio es realizado por el servicio de aseo Municipal?

Gráfico 14. Transporte de Desechos Hospitalarios por Aseo Municipal. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013)

La respuesta obtenida para ésta pregunta confirma lo supuesto a raíz del

análisis del ítem anterior: El transporte de los desechos hospitalarios generados es

realizada por las unidades de Aseo Municipal, sin ninguna clasificación y, es bastante

56

Page 57: Contenido de Tesis

probable, sin ninguna capacitación especial que le permita protegerse de los riesgos

biológicos al personal que realiza estas actividades.

Ítem 15.- ¿El transporte externo de los desechos biológicos, infecciosos y especiales

se realiza en vehículos con características especiales?

Gráfico 15. Transporte Especial para Desechos Biológicos. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Las respuestas a esta preguntan, reafirman lo planteado en el ítem anterior

respecto a la utilización de las unidades de aseo municipal para el transporte de los

desechos hospitalarios del Ambulatorio. Por tanto, no se utilizan transportes

especiales para el traslado de los desechos biológicos.

Del Tratamiento y Disposición Final de los Desechos Hospitalarios

Ítem 16.- ¿El tratamiento de los desechos biológicos, infecciosos y especiales,

generados en el Ambulatorio se realiza en un área fuera de esta Centro de Salud?

57

Page 58: Contenido de Tesis

Gráfico 16. Tratamiento de los Desechos Hospitalarios fuera del Ambulatorio. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Debido a que los desechos hospitalarios son recogidos por unidades de Aseo

Municipal, sin ninguna clasificación, los mismos no reciben ningún tipo de

tratamiento luego de salir del ambulatorio. Las respuestas obtenidas para esta

pregunta, confirman lo anteriormente planteado.

Ítem 17.-. ¿El tratamiento y disposición final de los desechos biológicos, infecciosos

y especiales generados en el Ambulatorio involucra al personal del Centro de Salud?

Pocas Veces38%

Siempre63%

Gráfico 17. Participación del Personal en el Tratamiento y Disposición Final de los Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 18.- ¿Se desarrollan programas de saneamiento, mantenimiento, limpieza

y desinfección para los equipos, instalaciones, elementos auxiliares y locales

empleados en el manejo de los desechos en el Ambulatorio?

58

Page 59: Contenido de Tesis

Gráfico 18. Desarrollo de Programas de Saneamiento, Mantenimiento, Limpieza y Desinfección. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Las preguntas 17 y 18, como se verificó posteriormente en entrevistas

informales que se hicieron al personal encuestado, generaron respuestas no acordes

con la situación detectada y que demuestran, una vez más, el desconocimiento del

personal de los requisitos que establece la normativa legal venezolana respecto a los

sistemas de manejo de desechos hospitalarios.

Al no existir ningún tratamiento para los desechos hospitalarios generados por

el ambulatorio, no podía existir ninguna participación del personal en el mismo ni

mucho menos programas de saneamiento, mantenimiento, limpieza y desinfección

que involucraran los equipos, instalaciones, elementos auxiliares y locales empleados

en el manejo de los desechos en el Ambulatorio mantenimiento. Sin embargo, los

encuestados consideraron únicamente el sistema hasta el almacenamiento interno de

los desechos generados, sin considerar como parte del mismo el traslado, el

tratamiento y la disposición final de los desechos que se hace con unidades del aseo

urbano violando la normativa existente.

De la Capacitación del Personal

Ítem 19.- ¿Recibe capacitación continuamente sobre el manejo de los desechos

hospitalarios?

59

Page 60: Contenido de Tesis

Gráfico 19. Capacitación del Personal para el Manejo de Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Como puede evidenciarse en las respuestas obtenidas, 75 % del personal

recibe pocas veces capacitación para el manejo de los desechos hospitalarios. El

restante 25 % del personal, dice no haber recibido nunca este tipo de capacitación.

Esta situación es una señal de alarma por cuanto el cuestionario se aplicó al

personal encargado de la recolección de los desechos, quienes son los que mayor

riesgo de contaminación biológica enfrentan debido a desconocimiento o a malos

manejos de los desechos.

De la Utilización de Equipos de Protección Personal

Esta sección del estudio será tratada de manera diferente para evitar

redundancias que puedan afectar la correcta presentación de los resultados. En

consecuencia, en primera instancia se presentarán las respuestas a las preguntas 20,

21, 22, 23, 25, 26 y 29 que determinan el uso adecuado de los equipos de protección

de personal y un análisis general de las mismas. Posteriormente se presentan las

respuestas a preguntas 24, 27, 28 y 30 que son específicas en algunos aspectos de

interés, relacionados con los procedimientos de trabajo seguro y la adecuación de los

equipos utilizados..

Ítem 20.- ¿Utiliza gorro cuando manipula desechos hospitalarios que se generan en

este Centro de Salud?

60

Page 61: Contenido de Tesis

Gráfico 20. Uso de Gorros Protectores al Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 21.- ¿Utiliza mascarilla buco – nasal cuando manipula desechos

contentivos de sangre otros fluidos corporales?

Gráfico 21. Uso de Mascarillas al Manipular Desechos con Sangre y Fluidos. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 22.- ¿Utiliza mascarilla para realizar procedimientos tanto de tratamiento

y manejo de desechos hospitalarios?

61

Page 62: Contenido de Tesis

Gráfico 22. Uso de Mascarillas al Tratar y Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 23.- ¿Utiliza guantes para manipular los desechos hospitalarios en el

Ambulatorio?

Gráfico 23. Uso de Guantes al Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

62

Page 63: Contenido de Tesis

Ítem 25.- ¿Utiliza guantes cuando manipula sangre y otros fluidos corporales?

Gráfico 24. Uso de Guantes al Manipular Desechos con Sangre y Fluidos. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 26.- ¿Utiliza bata en los procedimientos de recolección de desechos

hospitalarios?

Gráfico 25. Uso de Batas al Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Ítem 29.- ¿Utiliza calzados con suela antirresbalantes para el manejo de los

desechos hospitalarios en el Ambulatorio?

63

Page 64: Contenido de Tesis

Gráfico 26. Uso de Calzado Antirresbalante al Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

De las respuestas obtenidas, puede deducirse que el uso de calzado

antirresbalante es el aspecto más resaltante del sistema empleado para el manejo de

desechos hospitalarios, así como el uso de equipo de protección (guantes y

mascarillas) cuando se manipula sangre. Esta situación, sin embargo, sugiere que el

personal sólo está consciente de los riesgos al manipular sangre y no se protege de

otros focos de contaminación que podrían estar presente en sus labores diarias. El

resto de equipos de protección personal poseen un muy bajo nivel de uso en el

personal del ambulatorio “Zunilde Oca”, lo que expone al mismo a riesgos

innecesarios que podrían suponer una terrible amenaza contra su salud y bienestar.

Ítem 24.- ¿Descarta los guantes después que manipula desechos hospitalarios?

64

Page 65: Contenido de Tesis

Gráfico 27. Descarte de Guante luego de Manipular Desechos Hospitalarios. nFuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Si se toma en cuenta que el uso de guantes (de acuerdo con las respuestas

dadas a las preguntas 23 y 25) sugiere la manipulación de sangre y fluidos corporales,

puede entenderse que el 88 % de los encuestados afirme desechar los guantes luego

de manipular desechos. Sin embargo, aun cuando los guantes utilizados son de

naturaleza desechable, el 12 % de personal que afirma que pocas veces descarta el

guante sugiere una investigación más profunda para detectar las causas de esta

situación.

Ítem 27.- ¿Desinfecta la bata después de realizar los procedimientos que impliquen limpiar sangre y otros fluidos corporales?

Gráfico 28. Desinfección de Batas luego de Manipular Sangre y Fluidos. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Si impacta el hecho de que las batas sean un equipo de baja utilización entre el

personal del ambulatorio “Zunilde Oca”, mucho más preocupante es el hecho de que

el 87 % de ese mismo personal no ejecuta labores de desinfección de esas prendas de

vestir protectoras, luego de manipular sangre y fluidos corporales, tal como muestran

las respuestas obtenidas para este ítem.

65

Page 66: Contenido de Tesis

Ítem 28.- ¿Las batas son lo suficientemente largas y anchas como para cubrir toda la

ropa que se lleva debajo y tienen mangas de puños elásticos y un cinturón o lazo en la

cintura?

Gráfico 29. Adecuación de las Batas para Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

Como puede notarse, una gran mayoría (75 % del personal encuestado) afirma

que las batas pocas veces poseen características que las hagas idóneas para proteger al

personal encargado de manejar desechos hospitalarios en el ambulatorio “Zunilde

Oca”. El restante 25 % del personal, afirma que las batas nunca se adecúan para la

protección de los riesgos presentes en el trabajo.

Ítem 30.- ¿Los calzados que utiliza durante el manejo de los desechos hospitalarios

son cerrados?

Gráfico 30. Adecuación del Calzado para Manipular Desechos Hospitalarios. Fuente. Cuestionario estructurado aplicado por Investigadoras (2013).

66

Page 67: Contenido de Tesis

Este ítem ha sido el de mejor evaluación. El 88 % afirma que el calzado

utilizado cumple con los requisitos mínimos para proteger al personal que maneja

desechos hospitalarios. Un análisis integral de las respuestas obtenidas con el

instrumento aplicado permite afirmar que el Ambulatorio “Zunilde Oca” ubicado en

la población de Sabana Larga del Municipio Colina del Estado Falcón no posee un

adecuado sistema para la recolección de desechos hospitalarios que se generan de la

prestación de su servicio. El sistema existente no ha sido diseñado en función de los

requisitos legales establecidos en la normativa legal vigente y parece estar inspirado

en los requisitos para el manejo y disposición final de desechos comunes.

Diagnóstico Normativo del Sistema para el Manejo de Desechos Hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

En paralelo a la aplicación del cuestionario al personal que maneja los

desechos generados en el ambulatorio “Zunilde Oca”, se procedió con la evaluación

en función de los requisitos establecidos en la normativa legal vigente, a objeto de

determinar el Sistema que “debería” existir para el manejo de dichos desechos.

Este diagnóstico normativo se basó en inspecciones visuales u observación

directa en el área, realizadas a las instalaciones del Ambulatorio, en compañía del

personal directivo, (Coordinadora Médica y Coordinadora de Enfermeras) para

identificar los servicios prestados y las áreas disponibles. Una vez conocidos los

servicios prestados y mediante revisión de la normativa vigente, se identificaron los

tipos de desechos que deberían generarse para cada una de las áreas,

complementándose esta información con la aplicación de la hoja de recolección de

datos (Anexo B).

Para determinar los tipos de desechos hospitalarios que se manejan en el

ambulatorio Zunilde Oca de la población de Sabana Larga del Municipio Colina, se

procedió a evaluar todos los servicios con que cuenta el mismo:

- Emergencias. - Hospitalización y observación.

67

Page 68: Contenido de Tesis

- Consultas médica general e integral. - Crecimiento y desarrollo escolar.- Pre-natal. - Planificación familiar.- Ginecología. - Oncología.- Hipertensos y diabéticos. - Salud sexual y reproductiva.- Odontología. - Farmacia.- Gerontología. - Cirugía y Maternidad.- Pediatría. - Servicios de laboratorio clínico.

68

Page 69: Contenido de Tesis

Con la información recabada se procedió a realizar la distribución en planta del

ambulatorio en estudio ( figura 1) con el fin de señalar en base a la Norma para la

Clasificación y Manejo de Desechos en Establecimientos de Salud los tipos de

desechos hospitalarios que se generarían en las diferentes áreas. A continuación se

muestra la distribución en planta del ambulatorio Zunilde Oca:

Figura 1. Distribución en Planta del Ambulatorio “Zunilde Oca”. Fuente: Arteaga y

Caripas (2014)

Seguidamente, y con la ayuda de la hoja de recolección de datos del Anexo B,

se determinaron los tipos de desechos por cada área, lo que permitió identificar y

clasificar estos en función a lo establecido en el artículo 5to. de la Norma para la

Clasificación y Manejo de Desechos en Establecimientos de Salud, del Decreto N°

69

Habitación Enfermeras

Baño

Hab

itaci

ón

Méd

icos

Faena

Farm

acia

Baño

Baño

Baño

Consultorios Consultas Médicas Integral

Inmunización

Labo

rato

rio

Sala de Parto

Bañ

o

Pre-partoSala de Cura

Barrio Adentro

Odontología

Consultorio

Consultorio

Sala de Observación Pediatría Entrada

Jardinera

Ger

onto

logí

a

Prom

otor

a So

cial

H. M.

Coordinación

Page 70: Contenido de Tesis

2218. Los resultados de la aplicación de la hoja de recolección de datos se muestran

en el cuadro 3:

Área: Emergencias.

Cuadro 3. Desechos generados en el Área de Emergencias

Desecho GeneradoRecipiente de deposición de los desechos

generados

Implementos de Seguridad de los manipuladores

Encargada de manipular los

desechosDescripción Clasificación

Biocontaminado: guantes, baja-lenguas, mascarillas descartables, sondas de aspiración, alitas, lancetas, cintas reactivas, suturas, agujas hipodérmicas, equipo de venoclisis, jeringas, gasas, torundas de algodón, catéteres endovenosos, ampollas de vidrio rotas, llaves de doble y triple vía, sonda foley, sonda naso gástrica, sonda rectal, esparadrapo, mascaras de nebulización, entre otros.;

Común: Papel, máscaras de nebulización, bolsas de polietileno, frascos de suero y bolsas, entre otros, adhesivos

A, B y C

Cajas de cartón, papeleras y botellas de plásticos.

Guantes.Enfermeras Camareras

Turno de Trabajo 24 horas

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

De igual manera se hizo para cada una de las áreas funcionales del

Ambulatorio “Zunilde Oca”, cuyos resultados específicos se presentan y se resumen

seguidamente los aspectos más importantes:

70

Page 71: Contenido de Tesis

En sala de parto:

o Los desechos incluyendo placentas se recogen junto con los otros

desechos, los cuales son colocados en bolsas negras sin ninguna

especificación, posteriormente son llevados al sitio de

almacenamiento final (deposito a cielo abierto) junto con los

demás desechos.

o Los desechos punzo cortantes son almacenados en recipientes

resistentes de seguridad, los cuales son llevados por el personal de

enfermería a la secretaría de salud, para luego ser depositados en el

sitio final.

o Los fetos y mortinatos que no son reclamados por los

representantes, se empaquetan y son enviados al incinerador sin

ningún tratamiento previo.

En el área de cirugía:

o los desechos biológicos, como restos de tejidos humanos, los

cuales son recogidos aparte en bolsas negras comunes sin ningún

tipo de especificaciones.

o Los otros desechos son enviados al depósito común y los punzo

cortantes son llevados a la secretaría de salud como se mencionó

anteriormente por el personal responsable de llevarlos.

En el área de laboratorio:

o los desechos comunes como tubos, envases, restos de materiales,

jeringas, entre otros son desechados en bolsas comunes.

o Los desechos punzo cortantes son almacenados en cajas resistentes

para luego ser llevado al sitio de almacenamiento final.

o Los fluidos orgánicos (muestras de orina, sangre u otros), son

vertidos en el drenaje de aguas servidas.

71

Page 72: Contenido de Tesis

En el resto de los servicios del ambulatorio todos los desechos son

recogidos en bolsas negras comunes, los cuales son llevados al lugar de

almacenamiento final común ubicado a cielo abierto en la parte posterior

del ambulatorio donde son recolectados por el servicio de aseo municipal.

Con la información recolectada en las inspecciones, el procesamiento de la

información recolectada en la hoja de recolección de datos y la clasificación

especificada en el Decreto 2218 contentivo de la Norma para la Clasificación y

Manejo de Desechos en Establecimientos de Salud, se procedió a elaborar el Mapa de

ubicación y clasificación de los mismos, por área, que se muestra a continuación en la

figura 2

72

Page 73: Contenido de Tesis

Figura 2. Mapa de Identificación y Clasificación de Desechos Hospitalarios

generados en el Ambulatorio “Zunilde Oca”. Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Para concluir con este diagnóstico normativo del Sistema para el Manejo de los

Desechos Hospitalarios del Ambulatorio “Zunilde Oca” es necesario recalcar que en

el citado ambulatorio se generan desechos correspondientes a los cinco tipos de

establecidos en la normativa legal vigente:

73

Habitación Enfermeras Baño

Hab

itació

n M

édico

s

Faena

Farm

acia Baño

Baño

Baño

ConsultoriosConsultas Médicas Integral

Inmunización

Labo

rato

rio

Sala de Parto Y Cirugía

Baño

Pre-PartoSala de

Cura

Barrio Adentro

Odontología

Consultorio

Consultorio

Sala de Observación Pediatría Entrada

Jardinera

Ger

onto

logí

a

Prom

otor

a So

cial

H. M.

Coordinación

LEYENDADesechos Tipo ADesechos Tipo BDesechos Tipo CDesechos Tipo DDesechos Tipo E

Page 74: Contenido de Tesis

Desechos Comunes Tipo A: papeles, cartones, plásticos, residuos de

alimentos, vidrios, componentes de barrido generados en las áreas

administrativas, limpieza en general.

Desechos Potencialmente Peligrosos Tipo B: procedentes de las áreas de

hospitalización, sala de cura, sala de pre-parto, sala de observación, faena,

sala de inmunización y consultas.

Desechos Infecciosos Tipo C: procedentes de las áreas de sala de parto,

obstetricia, sala de inmunización, laboratorio, sala de cura, pre-parto y

observación.

Desechos Orgánicos o Biológicos Tipo D: restos de fetos, miembros o partes

de los amputados, placentas, entre otros, procedentes de las áreas de sala de

parto y cirugía);

Desechos Especiales Tipo E: residuos químicos, provenientes del laboratorio

y residuos mercuriales provenientes de las consultas de odontología.

En consecuencia, debe implementarse un sistema que permita la clasificación de

los mismos y el tratamiento independiente y específico para cada uno de los tipos de

desechos que se generan.

Cuantificación de los Desechos Hospitalarios Generados en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

Como actividad final del diagnóstico del sistema de manipulación de desechos

hospitalarios del Ambulatorio, se procedió a estimar la cantidad que se generan en el

centro de salud con motivo de la prestación de sus servicios. Para llevar a cabo el

proceso de recolección en el centro de salud, se procedió en primera instancia a

seleccionar los puntos de generación. Para ello, partiendo de la información

recopilada en la figura 2 respecto al tipo generado por cada área, se colocaron en cada

área tantas bolsas como tipo de desecho se generaba. Se utilizaron para ello bolsas

negras debidamente rotuladas y se instruyó al personal del ambulatorio a través de

una charla y entrevistas personales con el fin de darles a conocer el procedimiento a

74

Page 75: Contenido de Tesis

seguir y de ésta manera obtener la información necesaria y precisa que contribuyó al

desarrollo del trabajo de investigación.

Estas bolsas se recolectaban al final de cada turno de trabajo (tal como se hace

de manera rutinaria en el ambulatorio) y se pesaban para obtener la información

necesaria que permitió cuantificar el volumen de desechos producidos diariamente en

el ambulatorio. Esta información se consolidó por día de trabajo.

Se procedió a realizar un cronograma de trabajo en base a los siete días de la

semana, en el turno de la mañana y en el turno de la tarde, con la información

obtenida se procedió a realizar un aproximado de la cantidad de desechos que se

generan en el mencionado ambulatorio, los resultados arrojados diariamente una vez

pesado los distintos desechos, se resumen a continuación:

Cuadro 4. Cantidad diaria de desechos producidos en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

A B C D ELunes 42,75 5,7 3,99 2,85 1,71 57

Martes 51,75 6,9 4,83 3,45 2,07 69Miércoles 48 6,4 4,48 3,2 1,92 64

Jueves 30,75 4,1 2,87 2,05 1,23 41Viernes 62,25 8,3 5,81 4,15 2,49 83Sábado 57,75 7,7 5,39 3,85 2,31 77

Domingo 66 8,8 6,16 4,4 2,64 88Total 359,25 47,9 33,53 23,95 14,37 479

Porcentaje 75% 10% 7% 5% 3% 100%

Peso Total (Kg)

Cantidad de Desecho por Tipo (Kg)Día

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Puede notarse que, en promedio, el 75 % de los desechos generados son desechos

comunes Tipo A, que deben ser manejados utilizando el servicio de aseo municipal.

El sistema a implantar debe diseñarse para separar adecuadamente el 25 % de los

desechos generados (en promedio, 17,1 kg diarios de desechos) y garantizar la

manipulación y el tratamiento de los mismos.

75

Page 76: Contenido de Tesis

Análisis de los riesgos que generan los desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

Una vez concluido el diagnóstico se procedió a identificar y analizar los riesgos

generado por los desechos hospitalarios en el ambulatorio, por cada puesto de trabajo

y por etapas en el proceso de manejo de los desechos.

De las cinco etapas del proceso de manejo de los desechos establecido en la

norma para la clasificación y manejo de desechos en establecimientos de salud

(recolección y almacenamiento primario; transporte interno; almacenamiento en el

centro de salud; transporte externo; tratamiento y disposición final), el personal del

Ambulatorio tiene incidencia directa en las tres primeras: Recolección y

Almacenamiento Primario, Transporte Interno y Almacenamiento. Las otras dos

etapas caen fuera de su ámbito de competencia y no serán consideradas en el estudio.

En el cuadro 5 se presenta una descripción de la situación actual para cada una de las

tres etapas identificadas y los riesgos asociados con el tratamiento que se le está

dando a los desechos generados.

Cuadro 5. Riesgos del proceso de manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca”

Situación Actual por Etapas Riesgos

Manejo Interno:Los residuos generados no son segregados, mezclándose los residuos no peligrosos con los peligrosos, resultando de ésta práctica que todos sean peligrosos.Se utilizan recipientes, equipos y mecanismos inadecuados para su manejo interno en el centro de salud.

Mayor probabilidad de contraer enfermedades asociadas con microorganismos patógenos, principalmente por el personal de limpieza y mantenimiento del ambulatorio, así como el personal médico y los mismos pacientes.

Almacenamiento Interno:Los residuos se almacenan en lugares inadecuados, incluso en sitio sin resguardo dentro del ambulatorio, mezclando los no peligrosos con los peligrosos indiscretamente.

Mayor probabilidad de transmisión de enfermedades al personal del ambulatorio, así como al personal responsable de la recolección de estos residuos.

Recolección y Transporte:Los residuos en su mayoría (excluyendo los punzo cortantes), son recolectados, por los servicios de recolección municipal, mezclándolos con los provenientes de casa/habitación, servicios y comercios en general, contaminándolos y dándoles cierto nivel de peligrosidad.

Transmisión de enfermedades, así como lesiones provocadas por objetos punzocortantes al personal encargado de llevar a cabo la recolección de estos residuos.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

76

Page 77: Contenido de Tesis

Con el objetivo de identificar los riesgos asociados a cada puesto de trabajo, se

procedió a separar las áreas del ambulatorio “Zunilde Oca” que generan desechos tipo

B, C, D y E (obviando los desechos comunes) para posteriormente relacionarlas con

áreas donde el personal del ambulatorio desarrolla sus funciones.

Se excluyen de este análisis los cargos directivos por cuanto su participación es

mínima en el manejo de los desechos hospitalarios y se consideran los cargos que

realmente ejercen funciones dentro de las áreas y no labores esporádicas. Esto

permitió relacionar los tipos de desechos con los puestos de trabajo por cada área

funcional del ambulatorio. El resultado de esta actividad se presenta seguidamente:

Cuadro 6. Relación de tipos de desecho y puestos de trabajo por área funcional del Ambulatorio “Zunilde Oca”

Área FuncionalTipo de Desecho

Cargo

Consultorios BMédicos Residentes, Médicos Especialistas, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Faena B Lavandera, Camareras, Obreros.Farmacia E Auxiliar de Farmacia

Gerontología BGerontólogo, Médico Especialista, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Hospitalización y Maternidad

B-CMédico Residente, Enfermeras, Camareras, Obreros

Inmunización B-C Médico Residente, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Laboratorio B-C-EBioanalista, Asistente de laboratorio, Camareras, Obreros.

Observación Adulto B-CMédicos Residentes, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Odontología B-E Odontólogo, Asistentes Dentales

Pediatría B-CMédico Especialista, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Pre-parto B-C Médico Residente, Enfermeras, Camareras, Obreros.Sala de cura B-C Médico Residente, Enfermeras, Camareras, Obreros.Sala de Parto y Cirugía C-D Médico Residente, Enfermeras, Camareras, Obreros.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Finalmente, se procedió a identificar los riesgos asociados a cada puesto de

trabajo en función de los desechos que se generan por cada área de trabajo. La

siguiente tabla contiene un resumen de esta actividad:

77

Page 78: Contenido de Tesis

Cuadro 7.Riesgos asociados a cada puesto de trabajo por área funcional del Ambulatorio “Zunilde Oca”

Área Funcional Cargo Riesgos Medidas Preventivas

Consultorios

Médicos Residentes,

Médicos Especialistas, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso cuando sea necesario.

FaenaLavandera, Camareras,

Obreros.

- Antes de efectuar cualquier trabajo de mantenimiento debería hacerse una valoración del riesgo y adoptar la protección adecuada al mismo.

- Contacto con muestras contaminadas.

- Riesgo de pinchazos o cortes.

- Ropa de trabajo.- Trabajar con

guantes industriales.

Gerontología

Gerontólogo, Médico

Especialista, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible contacto directo con pacientes y muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso.

Hospitalización y Maternidad

Médico Residente, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

78

Page 79: Contenido de Tesis

Cuadro 7. ContinuaciónÁrea Funcional Cargo Riesgos Medidas Preventivas

FarmaciaAuxiliar de Farmacia.

- Contacto con muestras de medicamentos que pueden causar daños a la salud.

- Agentes citotóxicos.

- Medicamentos y preparados farmacéuticos.

- Mercurio.- Alergias.- Anestésicos.

- Orden, Higiene, Desinfección y Normas de Limpieza en General.

- Higiene y Seguridad en trabajos con sustancias biológicas y uso correcto deElementos de protección personal.

- Normas para trabajo en bioterios.

- Disposición y Eliminación de Residuos Patogénicos.

- Uso de guantes.- Uso de bata.- Uso de protección

ocular.

Observación Adulto

Médicos Residentes, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso, cuando sea necesario.

Pediatría

Médico Especialista, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Contacto directo con pacientes y muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso.

Sala de Cura

Médicos Residentes, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Pinchazos o cortes.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

79

Page 80: Contenido de Tesis

Cuadro 7. ContinuaciónÁrea Funcional Cargo Riesgos Medidas Preventivas

Inmunización

Médico Residente, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Infecciones por pacientes contaminados.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Pinchazos, cortes en la aplicación de tratamientos.

- Conocer el estado de inmunización de todo el personal, prestando especial atención a los nuevos trabajadores.

- Informar a los trabajadores sobre los riesgos de exposición a determinados agentes biológicos, así como de los riesgos y beneficios de la profilaxis de la vacunación recomendada.

- Administrar las vacunas recomendadas.

Sala de Parto y Cirugía

Médicos Residentes, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Contacto con sangre y otros líquidos orgánicos.

- Formación de aerosoles y gotículas.

- Riesgo de pinchazos o cortes.

- Mascarilla quirúrgica.

- Gorro.- Guantes de un

solo uso.- Delantal

impermeable, cuando se considere necesario.

- Frente a salpicaduras o aerosoles utilizar: gafas protectoras herméticas y mascarilla, o pantallas de seguridad.

80

Page 81: Contenido de Tesis

Cuadro 7. ContinuaciónÁrea Funcional Cargo Riesgos Medidas Preventivas

Laboratorio

Bioanalista, Asistente de laboratorio, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de muestras contaminadas.

- Contacto con sangre y otros líquidos orgánicos.

- Formación de aerosoles y gotículas.

- Riesgo de pinchazos o cortes.

- Las batas, delantales entre otros, serán de tejido adecuado y su diseño permitirá la máxima protección. Las batas de laboratorio serán cerradas por delante y con puños elásticos.

- Guantes de un solo uso.

- Frente a salpicaduras o aerosoles utilizar: gafas protectoras herméticas y mascarilla, o pantallas de seguridad.

- Cuando sea necesario, utilización de dispositivos de protección respiratoria.

- Cuando exista riesgo de producción de bio-aerosoles trabajar en Cabina de Seguridad Biológica.

- Debe haber un extintor de acuerdo a los riesgos presentes en el laboratorio.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

81

Page 82: Contenido de Tesis

Cuadro 7. ContinuaciónÁrea Funcional Cargo Riesgos Medidas Preventivas

OdontologíaOdontólogo, Asistentes Dentales.

- Contacto directo con mucosas, fluidos corporales, secreciones naso-faríngeas y respiratorias.

- Formación de aerosoles.

- Riesgo de pinchazos o cortes.

- Guantes de un solo uso.

- Mascarillas desechables que cubran la boca y la mucosa nasal.

- Frente a salpicaduras o aerosoles utilizar: gafas protectoras herméticas y mascarilla, o pantallas de seguridad.

- Ropa de trabajo cómoda y cerrada por delante, que resista lavados a 80ºC.

- Para trabajos con muchas salpicaduras utilizar delantales plásticos desechables.

Pre-Parto

Médicos Residentes, Enfermeras, Camareras,

Obreros.

- Posible manipulación de pacientes o muestras contaminadas.

- Ropa de trabajo.- Guantes de un

solo uso, cuando sea necesario.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

82

Page 83: Contenido de Tesis

CAPÍTULO V

PROPUESTA

PLAN DE ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL MANEJO

DE DESECHOS HOSPITALARIOS EN EL AMBULATORIO “ZUNILDE

OCA” DE LA POBLACIÓN DE SABANA LARGA MUNICIPIO COLINA.

En el presente capítulo se presenta la propuesta de plan de acción para el

mejoramiento del manejo de los desechos hospitalarios del Ambulatorio “Zunilde

Oca” de la población de Sabana Larga en el Municipio Colina del Estado Falcón. Se

presentan primeramente los resultados de la aplicación de la técnica de grupo focal al

personal directivo del ambulatorio “Zunilde Oca” para la formulación de las

estrategias a aplicar para adecuar el manejo de los desechos hospitalarios a la

normativa legal vigente para, finalmente, proponer el plan para la implantación de

esas estrategias.

Estrategias para el mejoramiento del manejo de los desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca”

De acuerdo con lo identificado en el diagnóstico realizado por los

investigadores en el ambulatorio Zunilde Oca, y una vez identificado los riesgos

asociados a cada una de las etapas y por cargos, se procedió a formular las estrategias

orientadas a mejorar el proceso utilizado por el personal del ambulatorio “Zunilde

Oca” para el manejo de los desechos hospitalarios. El desarrollo de ésta etapa, se basó

en la aplicación de la técnica del grupo focal con el personal del ambulatorio

“Zunilde Oca” a fin de identificar y formular estrategias oportunas para el mejor

tratamiento de los residuos que se generan en el mencionado centro de salud,

asimismo se aprovechó la capacidad creativa de los participantes a través de un

proceso interactivo, dinámico para la generación de las posibles soluciones.

83

Page 84: Contenido de Tesis

La reunión inicialmente estaba pautada para realizarse con la Coordinadora

Médica y la Coordinadora de Enfermeras. Sin embargo, a objeto de brindar distintos

puntos de vista del proceso y generar mayor participación entre los trabajadores del

centro de salud, se propuso ampliar la participación. Fue así como se decidió

involucrar una representante de las enfermeras, una camarera y un obrero, quienes

soportan la mayor carga de responsabilidad bajo el sistema actual de manejo de

desechos y que, por consiguiente, están expuestos a mayores niveles de riesgo.

Finalmente, el día Jueves 5 de Septiembre del año 2013 se realizó la reunión,

con la participación del personal ya identificado, a quienes se les hizo llegar una

invitación indicando en la misma la fecha, hora, lugar, duración y motivo de la

reunión; el inicio de la reunión se determinó de la manera siguiente:

Introducción: Se inició la sesión explicando los objetivos, el problema a

debatir y las reglas de la reunión.

Se realizó una presentación con información documental contentiva de dos

aspectos:

o Aspectos Normativos:

Principales aspectos de la Ley de residuos y desechos sólidos.

Contenido exhaustivo del Decreto N°2.218: Normas para la

clasificación y manejo de desechos en establecimientos de

salud.

Principales aspectos: Norma para el manejo de la recuperación

de materiales peligrosos y el manejo de los desechos

peligrosos. Decreto 2635.

o Aspectos del Diagnóstico realizado al Ambulatorio en materia de

Manejo de Desechos Hospitalarios:

Presentación de la información preliminar recopilada con la

encuesta aplicada al personal responsable del manejo de

desechos.

84

Page 85: Contenido de Tesis

Presentación del mapa inicial de generación de desechos en el

ambulatorio “Zunilde Oca”.

Presentación preliminar de los resultados del diagnóstico

normativo realizado al proceso de manejo de desechos

hospitalarios en el ambulatorio “Zunilde Oca”.

Se prosiguió con la generación de estrategias: Se dio un lapso de 15 minutos

para que los participantes analizaran y aportaran sus estrategias e ideas acerca

de la problemática presentada.

Seguidamente se anotaron las estrategias suministradas por el personal

asistido.

Se procedió a analizar las estrategias propuestas.

Se despejaron dudas, se ampliaron consideración y se descartaron estrategias

repetidas y aquellas con escasa aplicabilidad.

Se planteó un debate alrededor de las estrategias y se procedió a la selección

de aquellas que brindaban soluciones a los problemas en la generación de

desechos hospitalarios del ambulatorio en estudio.

Es conveniente hacer notar que, además de la generación de las estrategias, esta

reunión brindó información adicional que se pudo incluir para ampliar el diagnóstico

realizado y generó una primera aproximación hacía de identificación de los riegos por

etapa y por cargos cuyos resultados definitivos se incluyeron en el capítulo anterior.

Un objetivo complementario, pero evidentemente importante que se persiguió, y

alcanzó sobradamente, con la realización de la reunión para la aplicación de la

técnica del grupo focal, fue la de crear conciencia en el personal de la necesidad de

implantar un sistema de manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde

Oca”, adecuado a la normativa legal vigente.En resumen, las estrategias que se

generaron para dar cumplimiento a lo que establece la norma en materia de

85

Page 86: Contenido de Tesis

clasificación y manejo de desechos hospitalarios en al ambulatorio “Zunilde Oca” son

las siguientes:

1. Promover la prevención y minimización de la generación de residuos

hospitalarios.

2. Mejorar las condiciones de separación y clasificación de los desechos en la

fuente.

3. Diseñar un sistema para el adecuado Transporte interno de los desechos en el

en el establecimiento de Salud.

4. Acondicionar un espacio para el almacenamiento interno de los desechos

especiales, peligrosos y no peligrosos.

5. Disminuir los riesgos a los que están expuestos los trabajadores que manejan

los residuos generados en el ambulatorio en estudio.

6. Diseñar e implantar un programa de Capacitación continua de todo el personal

del ambulatorio en materia de seguridad en el manejo y clasificación de

desechos hospitalarios.

Acciones para el cumplimiento de las Estrategias para el mejoramiento del manejo de los desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca”

En reunión posterior a la formulación de las estrategias, el personal

participante con la orientación y participación de las investigadoras, y con la ayuda de

la normativa adecuada, se procedió a identificar las actividades necesarias para la

puesta en práctica de esas estrategias. Esta información se resume a continuación:

1. Estrategia 1 – Promover la prevención y minimización de la generación

de desechos hospitalarios desde su origen es la forma más eficaz de reducir

la cantidad de residuo a manejar y el impacto que genera a la salud y al

ambiente.

Esta estrategia implica:

86

Page 87: Contenido de Tesis

La adopción de buenas prácticas, la optimización de los procesos, el

cambio a tecnología y la sustitución de materia prima.

Reutilización de los elementos que se generan en los procesos del

centro de salud.

2. Estrategia 2 - Mejorar las condiciones de separación y clasificación de los

desechos en la fuente es la base fundamental de la adecuada gestión de

desechos y consiste en la separación inicial de la manera selectiva de los

residuos procedentes de cada una de las áreas generadoras del ambulatorio.

Se debe disponer de recipientes adecuados que debe ser de un material

resistente que no se deteriore con facilidad y cuyo diseño y capacidad

optimicen el proceso de almacenamiento. La normativa establece lo siguiente:

Cada área de generación de desechos en los establecimientos de salud,

deberá contar con la cantidad necesaria de recipientes para recolectar y

almacenar los desechos producidos.

Para la recolección de los desechos Tipo “A”, se deben usar

recipientes reutilizables con tapa, dentro de los cuales se colocarán

bolsas de polietileno, cuyo borde se pliegue hacia el exterior. Tanto los

recipientes como las bolsas, deberán tener una capacidad acorde con la

cantidad de desechos producidos en el área de generación. Las bolsas

deberán ser impermeables y opacas, con una capacidad máxima de 120

lt para una carga que no sobrepase los 30 kg, y un espesor mínimo por

cara o película de 0.080 mm.

Para los desechos Tipos B y C deben usarse recipientes reutilizables

con tapa accionada a pedal, dentro de los cuales se colocarán bolsas de

polietileno, cuyo borde se pliegue hacia el exterior. El volumen de la

bolsa deberá estar acorde con el volumen del recipiente usado, según

las siguientes características:

a. Bolsas plásticas de polietileno de baja densidad, de

color blanco opaco, impermeables, soldadas

87

Page 88: Contenido de Tesis

térmicamente en el fondo, a fin de garantizar resistencia

a las presiones o impactos que pueden ocurrir bajo

condiciones normales de manejo.

b. Espesor mínimo por cara o película, de 0,10 mm.

c. Amarres que aseguren el cierre hermético de las bolsas.

d. Las bolsas y recipientes rígidos, deben estar claramente

identificados con el término “Desechos Peligrosos”,

con letras visibles y legibles de color rojo, no menor de

cinco (5) cm de altura, incluyendo el logotipo universal

para desechos médicos en un tamaño entre 20 y 50 cm

de altura, según el tamaño de la bolsa o recipiente. Las

bolsas usadas, en el interior de los recipientes, no serán

de identificación obligatoria.

En caso de desechos Tipos B y C, tratados por esterilización, las

bolsas deberán ser de Policloruro de Vinilo (PVC), resistentes a altas

temperaturas.

Para facilitar el proceso de separación en la fuente es recomendable

que los recipientes estén rotulados teniendo en cuenta los aspectos

siguientes:

a) Tipo de desecho a disponer.

b) Símbolo asociado en caso de tener uno establecido.

c) Listado de residuos generados con mayor frecuencia en el

ambulatorio.

Todo contenedor o recipiente reutilizable, empleado para almacenar

los desechos Tipo B y C, deben ser desinfectados o descontaminados

inmediatamente después de cada recolección.

Las piezas descartables punzo-cortantes (agujas hipodérmicas, hojas de

bisturí similares) deberán ser previamente dispuestas en recipientes

resistentes a cortes o a la acción de objetos punzo-cortantes, tales como

botellas de plástico rígido incinerables, cajas de cartón corrugado o de

88

Page 89: Contenido de Tesis

plástico resistente u otros, excluyendo cualquier recipiente de vidrio.

Una vez llenos los recipientes, se cerrarán herméticamente y se

identificarán o serán colocados en bolsas que contengan otros

desechos.

Los fluidos médicos orgánicos generados en los establecimientos de

salud, deberán disponerse en recipientes resistentes, impermeables,

sellados herméticamente y compatibles con los tratamientos a los

cuales serán sometidos.

Los desechos Tipo D, deberán colocarse en recipientes tipo balde,

desechables, de polietileno de alta densidad, con tapa de cierre

hermético y con asa para su fácil manipulación, o en bolsas plásticas

con las características descritas para los desechos Tipos B y C, las

cuales se colocarán en cajas de cartón corrugado, cerradas

herméticamente y llevadas al área de transferencia correspondiente.

Las dimensiones de los recipientes tipo balde desechables, no deberán

ser superiores a 500 mm de diámetro y 500 mm de altura, y las cajas

de cartón corrugado de 600 mm de largo x 600 mm de alto x 450 mm

de ancho. Estas cajas no deberán ser reutilizadas.

3. Estrategia 3 - Diseñar un sistema para el adecuado Transporte interno de

los desechos en el establecimiento de Salud

Se deben diseñar rutas de recolección interna de residuos según la distribución

de los puntos de generación y que cubran la totalidad del ambulatorio,

establecimientos, horarios y frecuencias e identificación de cada uno de los

siguientes:

Localización, capacidad y número de recipientes donde se encuentres

los desechos.

Tipo de desechos generados, lo cual está asociado al color de

recipientes.

89

Page 90: Contenido de Tesis

Disponer de un lugar adecuado para el almacenamiento, lavado,

limpieza y desinfección de los recipientes, vehículo de recolección y

demás implementos utilizados para la recolección interna. Los

recipientes deben ser lavados, desinfectados y limpiados

periódicamente, permitiendo su uso en condiciones sanitarias

adecuadas.

El transporte de los desechos Tipos B, C y D desde el área de

generación hasta el lugar de almacenamiento dentro del

establecimiento de salud, se hará por lo menos una vez por cada turno

de trabajo. Esta actividad se realizará tomando todas las precauciones,

para evitar la apertura o rotura de los recipientes.

El transporte se realizará mediante recipientes o contenedores de

plástico metal inoxidable sobre ruedas, de superficie lisa y sin uniones

salientes para su fácil limpieza y desinfección. Las dimensiones de

éstos estarán acordes al recorrido interno y a las facilidades para su

traslado vertical u horizontal en los establecimientos de salud.

Los contenedores o recipientes deberán desinfectarse o

descontaminarse diariamente. Estos recipientes no podrán usarse para

el transporte de otros materiales sin ser previamente descontaminados

por medio de vapor o sustancias desinfectantes.

4. Estrategia 4 – Acondicionar un espacio para el almacenamiento interno

de los desechos especiales, peligrosos y no peligrosos.

Los sitios de almacenamiento para residuos peligrosos y no peligrosos deben

acondicionarse para acopiar los residuos en un sitio seguro por un periodo de

tiempo determinado, a la espera de su gestión externa.

Los desechos Tipo A, por su naturaleza, pueden depositarse en

contenedores normales para desechos municipales, los cuales deberán

colocarse bajo techo y en un espacio adecuado para permitir el servicio

de recolección.

90

Page 91: Contenido de Tesis

Los desechos Tipos B, C y D, serán almacenados en un lugar dentro

del establecimiento de salud. Este sitio deberá tener las siguientes

características:

o Recinto cerrado, ventilado, con amplitud suficiente para

accionar equipos de transporte.

o Paredes y pisos lisos, a prueba de ácidos y álcalis,

impermeables, anticorrosivos y con instalaciones sanitarias

para el fácil lavado y desinfección.

o Puertas amplias que permitan el movimiento de los

contenedores y todas las aberturas protegidas para evitar el

ingreso de insectos, roedores y aves.

o Los desechos Tipos B, C y D, deberán almacenarse por un

tiempo máximo de 1 día, por lo que el espacio debe

acondicionarse a una temperatura entre 17º °C y 25º C.

5. Estrategia 5 – Disminuir los riesgos a los que están expuestos los

trabajadores que manejan los residuos generados en el ambulatorio en

estudio.

Conocer el funcionamiento del centro de salud, las instalaciones, las

emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y

operativos de los mismos.

Mantener control permanente de los distintos riesgos presentes en el

ambulatorio.

Diseñar y promover programas de capacitación para afrontar las

emergencias para todo el personal del ambulatorio.

Capacitar a todo el personal de manejo de desechos peligrosos, así

como la divulgación de los riesgos y peligros a los que están expuestos

cada trabajador en el centro de salud.

Evaluar los procesos de atención de emergencias para retroalimentar

las acciones de planificación.

91

Page 92: Contenido de Tesis

Contar con las hojas de seguridad de las sustancias empleadas en el

ambulatorio para saber cómo actuar en caso de algún incidente.

Identificar los peligros y realizar un estudio detallado de los procesos

y de las actividades que se realizan en su entorno.

Cumplir con la normativa en la utilización de los equipos de

protección personal de acuerdo a las distintas áreas en las que se

elabora dentro del centro de salud, (los guantes, mascarillas, protector

de ojos, con la finalidad de prevenir exposición de mucosa bucal, nasal

y conjuntival, deben utilizarse además, delantales en procedimientos

en los cuales puedan salpicar sangre o fluidos corporales.

Lavado de manos antes, durante y después de cada procedimiento de

riesgo de contacto con sangre o fluidos corporales, las manos deben

lavarse con agua y jabón, así como después de sacarse los guantes.

Manejo cuidadoso de material cortopunzante, durante los

procedimientos, en el lavado de material o en el descarte del material

cortopunzante, debe tomarse el máximo de cuidado para evitar

lesionarse o lesionar a terceros.

Eliminación correcta de material cortopunzante, el material

cortopunzante desechable debe ser eliminado en envases resistentes a

los pinchazos y cortes. Estos envases deben ubicarse lo más cercano

posible al área del procedimiento. Las agujas no deben ser

reencapsuladas, dobladas o quebradas, ser removidas de las jeringas

desechables, ni ser manipuladas.

6. Estrategia 6 – Diseñar e implantar un programa de Capacitación

continua de todo el personal del ambulatorio en materia de seguridad en

el manejo y clasificación de desechos hospitalarios.

La presente estrategia apunta a lograr que la totalidad de los trabajadores del

centro de salud sean capacitados en los diferentes temas referentes a un

92

Page 93: Contenido de Tesis

manejo adecuado de los residuos sólidos hospitalarios y similares en cada una

de sus etapas, con el fin de lograr que cada uno de los procesos relacionados

con la manipulación de cualquier tipo de residuo que se genere en el

ambulatorio se haga de manera apropiada, tanto para la protección del

personal que labora como para el medio en el cual se desarrollan sus

actividades, con pleno conocimiento de los criterios de seguridad, eficiencia y

monitoreo contemplados en la norma.

De igual manera, se propone sensibilizar a la comunidad usuaria del

ambulatorio Zunilde Oca a fin de conseguir un manejo integral de los residuos

generados tanto en los servicios prestados en el ambulatorio como en las salas

de espera, pasillos y sala de observación, donde los pacientes por

desconocimiento hacen una inadecuada disposición de los residuos lo cual

dificulta las etapas posteriores a la segregación.

Se pretende entonces dar a conocer a los usuarios la clasificación correcta así

como las características de los residuos y las implicaciones que trae consigo

un manejo inadecuado de los mismos, logrando de esta manera disminuir

considerablemente las inconsistencias en la clasificación inicial de los

residuos sólidos hospitalarios y similares en el centro de salud..

Para lograr todo esto, se debe impartir el programa de capacitación continua a

todo el personal que labora en el ambulatorio Zunilde Oca, con el objetivo de

concientizar a todos los trabajadores que la seguridad es responsabilidad de

cada uno de ellos y el manejo correcto de los desechos que se generen en el

centro de salud puede realizarse con precaución y cumplimiento con todos los

lineamientos establecidos en la norma.

Los temas a abordar en el programa de capacitación son los siguientes:

Prevención en la generación de residuos y reducción en el origen.

Talleres de segregación de residuos, recolección, almacenamiento,

simulacros de aplicación de atención de emergencias.

Legislación ambiental vigente.

Riesgos ambientales por el manejo inadecuado de desechos.

93

Page 94: Contenido de Tesis

Manejo de desechos peligrosos y no peligrosos.

Beneficio ambiental por el adecuado manejo de desechos

hospitalarios.

Análisis de riesgos en centros de salud.

Aplicación de la Norma para la clasificación y manejo de desechos en

establecimientos de salud.

Plan de acción para el cumplimiento de las estrategias de mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca”

Como aspecto final de los contemplados en el presente trabajo de

investigación, se procedió a proponer un plan para el cumplimiento de las estrategias

de mejoramiento de manejo de desechos hospitalarios para el ambulatorio “Zunilde

Oca”,

Para la formulación del plan de acciones se definió un horizonte temporal de un

año para el cumplimiento total del mismo. En el contenido del plan se contempló,

para cada una de las actividades identificadas: la definición de recursos (humanos,

materiales) requeridos, se definió la prioridad para su aplicación (inmediata, mediano

plazo y largo plazo), el plazo para su ejecución (en base a cada uno de los cuatro

trimestres del año) y el personal responsable del seguimiento y cumplimiento de la

actividad.

Es conveniente hacer notar que, en un principio se consideró hacer un primer

estimado de los costos asociados a la realización de la actividad. Sin embargo, a

solicitud del Coordinador del Centro de Salud esto no se realizó por cuanto los

resultados del presente estudio serán presentados ante las autoridades regionales de

Salud para solicitar la autorización para la ejecución de los mismos y, una vez

obtenida esa autorización y con la profundización en los estudios necesarios, se

94

Page 95: Contenido de Tesis

procederá a calcular el presupuesto definitivo para la ejecución del plan y en

consecuencia se solicitarán los recursos necesario para el mismo.

A continuación se presenta el plan de acción propuesto:

Cuadro 8. Estrategia 1ESTRATEGIA 1

PROMOVER LA PREVENCIÓN Y MINIMIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DE DESECHOS HOSPITALARIOS

Objetivo: Reducir la cantidad de residuo a manejar y el impacto que genera a la salud y al ambiente.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Realizar estudios para promover la adopción de buenas prácticas, optimizar, identificar necesidades de cambio a tecnología y la sustitución de materia prima.

Asesor Externo

Inmediata

Responsable: Coordinador del centro de salud.

Realizar estudios de posibilidades de reutilización de los elementos que se generan en los procesos del centro de salud.

Asesor Externo

Corto plazo

Responsable: Coordinador del centro de salud.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

95

Page 96: Contenido de Tesis

Cuadro 9. Estrategia2ESTRATEGIA 2

MEJORAR LAS CONDICIONES DE SEPARACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS DESECHOS EN LA FUENTE

Objetivo: Disponer de recipientes adecuados que debe ser de un material resistente que no se deteriore con facilidad y cuyo diseño y capacidad optimicen el proceso de almacenamiento.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Adquirir la cantidad necesaria y adecuada de recipientes para recolectar y almacenar los desechos producidos en cada área de generación de desechos.

Recipientes Inmediato

Responsable: Director del centro de salud

Rotular los recipientes contendores teniendo en cuenta: tipo de desecho a disponer, símbolo asociado en caso de tener uno establecido.

Rotulados, Asesoría externa.

Inmediato

Responsable: Director del centro de saludDiseñar e implantar un procedimiento para la desinfección rutinaria de los contenedores empleados para almacenar los desechos Tipo B y C

Recipientes, desinfectante

Inmediato

Responsable: Coordinadora de enfermeras.

Diseñar e implantar un procedimiento para la disposición adecuada de las piezas descartables punzo-cortantes.

RecipientesPlástico, cajas de cartón corrugado

Inmediato

Responsable: Médicos, Enfermeras, Camareras.Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

96

Page 97: Contenido de Tesis

Cuadro 10. Estrategia 3ESTRATEGIA 3

DISEÑAR UN SISTEMA PARA EL ADECUADO TRANSPORTE INTERNO DE LOS DESECHOS EN EL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

Objetivo: Diseñar rutas de recolección interna de residuos según la distribución de los puntos de generación y que cubran la totalidad del ambulatorio.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Diseñar rutas de recolección interna de residuos en función de la ubicación y utilización de los recipientes contenedores.

Asesoría externa.

Inmediata

Responsable: Coordinador del centro de salud

Adquirir vehículos adecuados para la recolección interna de los desechos hospitalarios ajustados a los requerimientos técnicos.

Recipientes Inmediata

Responsable: Coordinador del centro de salud

Disponer de un lugar adecuado para el almacenamiento, lavado, limpieza y desinfección de los recipientes, vehículo de recolección e implementos utilizados para la recolección interna.

Infraestructura Inmediata

Responsable: Director del centro de salud

Diseñar e implantar un procedimiento para el transporte de los desechos Tipos B, C y D desde el área de generación hasta el lugar de almacenamiento interno.

Asesoría externa.

Inmediata

Responsable: Coordinador del centro de salud

Diseñar e implantar un procedimiento para la desinfección rutinaria de los contenedores o recipientes.

RecipientesSobre ruedas

Inmediata

Responsable: Camareras y obreros de limpieza.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Cuadro 11. Estrategia 4.

97

Page 98: Contenido de Tesis

ESTRATEGIA 4ACONDICIONAR UN ESPACIO PARA EL ALMACENAMIENTO INTERNO DE

LOS DESECHOS ESPECIALES, PELIGROSOS Y NO PELIGROSOS

Objetivo: Acondicionar los sitios de almacenamiento de residuos peligrosos y no peligrosos para acopiar los residuos en un sitio seguro por un periodo de tiempo determinado.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Identificar sitios de almacenamiento adecuados para los tipos de desechos generados.

Asesoría Externa

Inmediata

Responsable: Director del centro de saludLos desechos Tipo A, depositarse en contenedores normales para desechos municipales, los cuales deberán colocarse bajo techo y en un espacio que permita el servicio de recolección.

Recipientes Inmediata

Responsable: Camareros y Obreros de limpieza.

Los desechos Tipos B, C y D, serán almacenados en un lugar dentro del establecimiento de salud. Este sitio deberá tener las características exigidas en la norma para la clasificación y manejo de desechos hospitalarios.

Recipientes, lugar de almacenamiento.

Inmediata

Responsable:Enfermeras, Camareras, obreros de limpieza y coordinador del centro de salud.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Cuadro 12. Estrategia 5.

98

Page 99: Contenido de Tesis

ESTRATEGIA 5DISMINUIR LOS RIESGOS A LOS QUE ESTÁN EXPUESTOS LOS

TRABAJADORES QUE MANEJAN LOS RESIDUOS GENERADOS EN EL AMBULATORIO EN ESTUDIO

Objetivo: Adoptar medidas de bioseguridad e higiene que prevengan el riesgo contra la integridad del trabajador.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Conocer el funcionamiento del centro de salud, las instalaciones, las emergencias que se puedan presentar y los planes normativos y operativos de los mismos.

Planes operativos, Planos de instalaciones.

Inmediata

Responsable: Coordinador del centro de salud

Mantener control permanente de los distintos riesgos presentes en el ambulatorio.

Análisis de riesgos

Inmediata

Responsable:Coordinador del centro de salud, personal que labora en el centro de salud.

Diseñar y promover programas de capacitación para afrontar las emergencias para todo el personal del ambulatorio.

Programa de capacitación

Corto plazo

Responsable:Director y Coordinador del centro de salud

Contar con las hojas de seguridad de las sustancias empleadas en el ambulatorio para saber cómo actuar en caso de algún incidente.

Hojas de seguridad de productos

Mediano plazo

Responsable: Coordinador del centro de salud

Identificar los peligros y realizar un estudio detallado de los procesos y de las actividades que se realizan en su entorno.

Análisis de riesgos, pasantes.

Inmediata

Responsable: Coordinación del centro de salud.

Cumplir con la normativa en la utilización de los equipos de protección personal de acuerdo a las distintas áreas en las que se elabora dentro del centro de salud.

EPP Inmediato

Responsable:Coordinador del centro de salud y personal que labora en el centro de salud.

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

Cuadro 13. Estrategia 6.

99

Page 100: Contenido de Tesis

ESTRATEGIA 6DISEÑAR E IMPLANTAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CONTINUA DE TODO EL PERSONAL DEL AMBULATORIO EN MATERIA DE SEGURIDAD EN

EL MANEJO Y CLASIFICACIÓN DE DESECHOS HOSPITALARIOSObjetivo: Fomentar el conocimiento de la clasificación de residuos sólidos hospitalarios y similares junto con las incidencias que trae consigo un manejo inadecuado de los mismos, a los usuarios que reciben el servicio de salud por parte del centro de salud, con el fin de lograr su participación activa en el proceso de segregación en la fuente.

ActividadRecursos

RequeridosPrioridad

Tiempo (Trimestres)1 2 3 4

Diseñar un programa de charlas y cursos para dar a conocer a los usuarios la clasificación correcta así como las características de los residuos y las implicaciones que trae consigo un manejo inadecuado de los mismos

Información a usuarios.

Inmediata

Responsable:Coordinador del centro de salud y personal que labora en el centro de salud

Capacitar a los trabajadores en los diferentes temas referentes a un manejo adecuado de los residuos sólidos hospitalarios y similares en cada una de sus etapas.

Programa de capacitación

Inmediata

Responsable:Director y Coordinador del centro de salud.

Diseñar un plan de formación y capacitación continua del personal en materias relacionadas con el manejo de desechos hospitalarios y el control de los riesgos asociados al mismo

Programa de capacitación

Corto plazo

Responsable:Director y Coordinador del centro de salud

Fuente: Arteaga y Caripas (2014)

100

Page 101: Contenido de Tesis

Conclusiones

1.- Con relación al objetivo diagnosticar la situación actual del manejo de desechos

hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga

Municipio Colina, luego de aplicadas las técnicas e instrumentos propuestos para

ello, se pudieron detectar las siguientes situaciones:

El personal que labora en el Centro de Salud no sabe identificar el tipo de

desechos hospitalarios generados en el mismo y no se hace la clasificación de

estos, agravándose la situación, pues la deposición de dichos desechos se

realiza en un único recipiente y la selección de este se hace sin tomar en

cuenta el tipo de desecho que se genera en el ambulatorio.

Los recipientes utilizados para la deposición final de desechos sólidos no son

desinfectados frecuentemente y muy pocas veces se realiza el transporte

interno de estos desechos hasta el lugar de almacenamiento.

No se utilizan recipientes adecuados al tipo de desecho hospitalario producido

y estos no están ajustados a las Normas vigentes para facilitar su traslado en el

ambulatorio. Adicionalmente, dichos envases muy pocas veces se desinfectan

luego de las operaciones de recolección.

Se utiliza un único lugar para la deposición de los desechos y se verificó que

no existe clasificación de los mismos en el sitio mencionado.

Los desechos hospitalarios permanecen días en el lugar de deposición antes de

ser trasladados para su tratamiento final sin ninguna clasificación.

El personal encargado de la manipulación de los desechos Biológicos no ha

recibido ninguna capacitación especial que le permita protegerse de los

riesgos biológicos inherentes a los mismos.

No se utilizan transportes especiales para el traslado de los desechos

biológicos y estos no reciben ningún tipo de tratamiento luego de salir del

ambulatorio.

101

Page 102: Contenido de Tesis

No existen programas de saneamiento, mantenimiento, limpieza y

desinfección para los equipos, instalaciones, elementos auxiliares y locales

empleados en el manejo de los desechos.

Los equipos protección personal poseen un muy bajo nivel de uso por parte

del personal del ambulatorio, lo cual representa grandes riesgos para su salud

y bienestar.

En relación al tipo de desechos generados, luego de realizadas las inspecciones

u observaciones en las diferentes áreas del Ambulatorio, se pudo determinar que en

este Centro de Salud se generan los cinco tipos de establecidos en la normativa legal

vigente, tales como: tipo A, constituidos por papeles, cartones, plásticos, residuos de

alimentos, vidrios, componentes de barrido generados en las áreas administrativas,

limpieza en general; tipo B: procedentes de las áreas de hospitalización, sala de cura,

sala de pre-parto, sala de observación, faena, sala de inmunización y consultas; tipo

C: procedentes de las áreas de sala de parto, obstetricia, sala de inmunización,

laboratorio, sala de cura, pre-parto y observación; tipo D: restos de fetos, miembros o

partes de los amputados, placentas, entre otros, procedentes de las áreas de sala de

parto y cirugía) y desechos especiales tipo E: residuos químicos, provenientes del

laboratorio y residuos mercuriales provenientes de las consultas de odontología.

Por otra parte, se determinó que el 75 % de los desechos generados en el

Ambulatorio son desechos comunes tipo a, Los cuales deben ser manejados por el

servicio de Aseo Municipal.

2.- Con respecto al objetivo analizar los riesgos de los desechos hospitalarios

generados en el Centro de Salud, este se realizó tomando en cuenta las etapas de

recolección-almacenamiento primario, transporte interno y almacenamiento, ya que

eran estas las fases donde el personal del Ambulatorio tenía incidencia o injerencia;

para ello, se realizaron observaciones e inspecciones visuales que permitieron

determinar que: para el manejo interno existen riesgos de contraer enfermedades

asociadas con microorganismos patógenos, principalmente por el personal de

102

Page 103: Contenido de Tesis

limpieza y mantenimiento del ambulatorio, así como el personal médico y los

mismos pacientes.

Igualmente en el almacenamiento interno existe probabilidad de transmisión de

enfermedades al personal del ambulatorio, así como al personal responsable de la

recolección de estos residuos; y en la recolección y transporte, existen riesgos de

enfermedades y lesiones provocadas por objetos punzocortantes al personal

encargado de llevar a cabo dicha recolección. De igual forma se hizo un análisis de

riesgos pormenorizado, de acuerdo a cada tipo de cargo en el Centro de Salud.

3.- Con respecto al objetivo de formular estrategias pertinentes para el

mejoramiento del manejo de los desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde

Oca”, se tiene que luego del diagnóstico y la identificación de los riesgos asociados a

cada una de las etapas del manejo de desechos estudiados y con relación a los cargos

del Centro de Saludo, mediante grupo focal se formularon 6 estrategias como son.

Promover la prevención y minimización de la generación de residuos

hospitalarios.

Mejorar las condiciones de separación y clasificación de los desechos en la

fuente.

Diseñar un sistema para el adecuado Transporte interno de los desechos en el

en el establecimiento de Salud.

Acondicionar un espacio para el almacenamiento interno de los desechos

especiales, peligrosos y no peligrosos.

Disminuir los riesgos a los que están expuestos los trabajadores que manejan

los residuos generados en el ambulatorio en estudio.

Diseñar e implantar un programa de Capacitación continua de todo el personal

del ambulatorio en materia de seguridad en el manejo y clasificación de

desechos hospitalarios.

4. Para el objetivo elaborar los planes de acción en el cumplimiento de las

estrategias, se llevaron a cabo reuniones de trabajo con el personal involucrado en el

103

Page 104: Contenido de Tesis

Centro de Salud, lo cual permitió identificar las acciones necesarias para el

cumplimiento de las 6 estrategias formuladas, para ello se documentaron las mimas y

se realizaron cuadros descriptivos donde e se indicaron las actividades necesarias, los

recursos requeridos, el tiempo de cumplimiento, los responsables y el orden de

prioridad de dichas estrategias, con los cual se pueden planificara para su desarrollo.

Recomendaciones

104

Page 105: Contenido de Tesis

1.- Para lograr la efectividad completa de la propuesta, Una vez mostrada la propuesta

en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio Colina,

la misma debe ser presentada en la Secretaria de Salud del Ejecutivo Regional de

estado Falcón, instancia rectora en materia de salud y de la cual depende este Centro.

Con ello se amplían las posibilidades de su puesta en marcha, en vista de las

consideraciones de las autoridades regionales en la materia.

2.- Realizar el estudio de costos correspondientes a la propuesta presentada.

3.- La propuesta debe ser complementada con un sistema de control y seguimiento

para su desarrollo en los periodos planteados en el estudio.

4.- Hacer evaluaciones periódicas al personal capacitado para monitorear el

comportamiento de su actitud frente a las competencias adquiridas.

5.- Realizar alianzas estratégicas con las Casas de estudios superiores de la Region, a

los fines de lograr una orientación e inducción más precisa sobre los contenidos del

programa de capacitación de los trabajadores, los cuales deben ser actualizados

permanentemente y aplicados al nuevo personal que va ingresando.

Referencias Bibliográficas

105

Page 106: Contenido de Tesis

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Page 108: Contenido de Tesis

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NORMAS COVENIN (1986) Medidas de seguridad en laboratorios parte II. Bioseguridad. 2340 – 2 – 86. Caracas – Venezuela

109

Page 110: Contenido de Tesis

ANEXOS

110

Page 111: Contenido de Tesis

ANEXO ACUESTIONARIO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”ÁREA DE TECNOLOGÍA

COMPEJO DOCENTE EL SABINO

111

Page 112: Contenido de Tesis

DIRECCIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CUESTIONARIO

Presentación:

El presente cuestionario tiene el propósito de recabar información para fines

académicos para el desarrollo del trabajo de grado titulado: PLAN DE

ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL MANEJO DE

DESECHOS HOSPITALARIOS EN EL AMBULATORIO “ZUNILDE OCA”

DE LA POBLACIÓN DE SABANA LARGA MUNICIPIO COLINA. En tal

sentido, el mismo va dirigido a las camareras y obreros, quienes son los encargados

del manejo interno de los desechos hospitalarios que se generan en este Centro de

Salud.

Instrucciones: Lea cada una de las preguntas que se presentan en este c, el

cuestionario, el cual está compuesto por ítems con respuestas cerradas de dos tipos:

Selección múltiple, donde Ud Puede seleccionar con una X, una o varias opciones y

otro grupo con respuestas cerradas en escala Lickert con las opciones Nunca, Muy

pocas Veces, Siempre; donde debe seleccionar una sola alternativa de estas. A

continuación se detallan las mismas:

1. Indique el tipo de desechos que se generan en este Ambulatorio

1.1.- Desechos Comunes ____

1.2. -Desechos Potencialmente Infecciosos ________

1.3.-Desechos Infecciosos ________

1.4.- Desechos Bilógicos ________

1.5.- Desechos Especiales ______

1.6.- Todos los anteriores __________

2.- ¿Se clasifican los desechos hospitalarios generados en el Ambulatorio para el

mejor manejo de los mismos?

112

Page 113: Contenido de Tesis

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

3.- ¿Utilizan un solo tipo de recipiente para la deposición de los desechos

hospitalarios generados en el ambulatorio?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre________

4.- ¿Qué tipo de recipiente se utiliza en el Ambulatorio para la recolección de los

desechos hospitalarios?

4.1.- Bolsas_______

4.2.-. Cajas_______

4.3.-. Cajas________

4.4.- Otros Especifique

5.- ¿Cuáles son las características recipientes utilizados para la recolección de los

desechos hospitalarios?

5.1.- Recipientes reutilizables con tapa accionada a pedal, dentro de los cuales se

colocan bolsas plásticas cuyos bordes se doblan hacia el exterior__________

5.2.- Recipientes plástico con tapa para recolectar jeringas y otros objetos supuso

penetrantes ____

5.3.- Bolsas plásticas de polietileno de baja densidad, de color blanco opaco,

impermeables___________

5.4.- Bolsas de buen espesor y amare para asegurar su cierre herméticos__________

5.5.- Recipientes reusables con tapa

6.- ¿Los recipiente de recolección reutilizables son desinfectados inmediatamente

después de la recolección?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

6.- ¿Utiliza guantes para manipular los desechos hospitalarios en el Ambulatorio?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

113

Page 114: Contenido de Tesis

7.- ¿El transporte interno hasta el lugar de almacenamiento en el Ambulatorio, se

realiza por lo menos una vez por cada turno de trabajo?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

8.- ¿El transporte interno lo realizan mediante?

8.1 Cajas de cartón

8.2-.Contenedores sin especificación______

8.3-.Bolsas cerradas _____

8.4-.Contenedores adecuados________

9.- ¿Se utilizan contenedores con dimensiones y formas que facilitan el traslado interno de los desechos hospitalarios?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

10.- ¿Los contenedores o recipientes utilizados para el transporte interno son

desinfectados diariamente?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

10.- ¿Desinfecta la bata después de realizar los procedimientos que impliquen

limpiar sangre y otros fluidos corporales?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

11.- Los diferentes tipos de desechos generados en el Ambulatorio son almacenados

en el mismo lugar?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

114

Page 115: Contenido de Tesis

12.- ¿Indique el tipo de área donde se depositan internamente los desechos generados

en el Ambulatorio?

12.1.- Lugar de desechos comunes

12.2. –A cielo Abierto

12.3.- Sitio cerrado y demarcado

13.- ¿Indique el tiempo que dura el almacenamiento interno de los desechos

hospitalarios en el Ambulatorio?

13.1.-Semanas

13.2.-Horas

13.3.-Dias

14.- ¿El transporte externo de los desechos comunes generados en el Ambulatorio es

realizado por el servicio de aseo Municipal?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

15.- ¿El transporte externo de los desechos biológicos, infecciosos y especiales se

realiza en vehículos con características especiales?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_______

16.- ¿El tratamiento de los desechos biológicos, infecciosos y especiales, generados

en el Ambulatorio se realiza en un área fuera de esta Centro de Salud?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

17.- ¿El tratamiento y disposición final de los desechos biológicos, infecciosos y

especiales generados en el Ambulatorio involucra al personal del Centro de Salud?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

115

Page 116: Contenido de Tesis

18.- ¿Se desarrollan programas de saneamiento, mantenimiento, limpieza y

desinfección para los equipos, instalaciones, elementos auxiliares y locales empleados

en el manejo de los desechos en el Ambulatorio?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

19.-.¿Recibe capacitación continuamente sobre el manejo de los desechos

hospitalarios?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

20.- ¿Utiliza gorro cuando manipula desechos hospitalarios que se generan en este

Centro de Salud?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

Ítem 21.- ¿Utiliza mascarilla buco – nasal cuando manipula desechos contentivos de

sangre otros fluidos corporales?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

22.- ¿Utiliza mascarilla para realizar procedimientos tanto de tratamiento y manejo de

desechos hospitalarios?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

23.-. ¿Utiliza guantes para manipular los desechos hospitalarios en el Ambulatorio?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

24.-. ¿Descarta los guantes después que manipula desechos hospitalarios?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

25.- ¿Utiliza guantes cuando manipula sangre y otros fluidos corporales?

116

Page 117: Contenido de Tesis

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

26.- Indique el tipo de área donde se depositan internamente los desechos generados

en el Ambulatorio.

26.- ¿Utiliza bata en los procedimientos de recolección de desechos hospitalarios?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

27.- ¿Desinfecta la bata después de realizar los procedimientos que impliquen limpiar sangre y otros fluidos corporales?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

28.-. ¿Las batas son lo suficientemente largas y anchas como para cubrir toda la ropa

que se lleva debajo y tienen mangas de puños elásticos y un cinturón o lazo en la

cintura?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

29.-. ¿Utiliza calzados con suela antirresbalantes para el manejo de los desechos

hospitalarios en el Ambulatorio?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

30.- ¿Los calzados que utiliza durante el manejo de los desechos hospitalarios son

cerrados?

Nunca_______ Muy Poca Veces____ Siempre_____

117

Page 118: Contenido de Tesis

ANEXO BHOJA DE RECOLECCIÓN DE

DATOS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”ÁREA DE TECNOLOGÍA

COMPEJO DOCENTE EL SABINO

118

Page 119: Contenido de Tesis

DIRECCIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

HOJA DE RECOLECCION DE DATOS

Servicio Turno de trabajo

(Tiempo)

Tipo de desechos

Generados

Tipo y Ubicación de recipiente de deposición de los desechos

generados

Uso de implementos de Seguridad

de los manipuladores de desecho

Encargada de

manipular los desechos

Emergencias

Hospitalización y

Observación

Consulta médica

general e integral

crecimiento y

desarrollo escolar

Pre-Natal

Planificación

Familiar

Ginecología

Hipertensos y

Diabéticos

Materno Infantil

Oncología

Salud Sexual y

Reproductiva

Accidentes y

Hechos Violentos

Cirugía

Ambulatoria

Adulto Mayor

Odontología

Nutrición,

119

Page 120: Contenido de Tesis

Atención del

Parto de Baño de

Riesgo

Gerontología

Pediatría

Medicina Familiar

Consultas

Especializadas

Servicio de

Laboratorio

Clínico

120

Page 121: Contenido de Tesis

ANEXO CACTAS DE VALIDACIÓN

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“FRANCISCO DE MIRANDA”DECANATO DE TECNOLOGÍA

DIRECCIÓN DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

121

Page 122: Contenido de Tesis

INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN

PLAN DE ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL MANEJO DE

DESECHOS HOSPITALARIOS EN EL AMBULATORIO “ZUNILDE OCA”

DE LA POBLACIÓN DE SABANA LARGA MUNICIPIO COLINA

Julio de 2013

CARTA DIRIGIDA A LOS EXPERTOS

Santa Ana de Coro, Julio de 2013.

122

Autoras: ARTEAGA OSLEIDYCI:18447918

CARIPAS CINDYACI:18630006

Page 123: Contenido de Tesis

Estimado:

PROFESOR

Reciba un cordial y respetuoso saludo. La presente es con el propósito de

determinar la validez de los cuestionarios que se anexan dirigidos a recabar

información en relación con el estudio “PLAN DE ESTRATEGIAS PARA EL

MEJORAMIENTO DEL MANEJO DE DESECHOS HOSPITALARIOS EN

EL AMBULATORIO “ZUNILDE OCA” DE LA POBLACIÓN DE SABANA

LARGA MUNICIPIO COLINA” Se ha considerado que usted es poseedor de una

alta capacidad profesional y experiencia en este campo, emita y juzgue las

debilidades y bondades de este instrumento.

A tal efecto se anexan los instrumentos desarrollados con los objetivos de la

investigación y la hoja de validación, en la cual señalará con una X, si existe

tendenciosidad, si hay claridad en cuanto a la redacción y congruencia en cada ítem

presentado.

Sus observaciones y recomendaciones como juez competente, serán de gran ayuda

para la elaboración final de los instrumentos por lo que agradezco su colaboración.

Sin más que agregar, se despiden.

Atentamente,

Br. ARTEAGA OSLEIDY

CI: 18.447.918

Br. CARIPAS CINDYA

CI: 18.630.006

123

Page 124: Contenido de Tesis

TÍTULO:

“PLAN DE ESTRATEGIAS PARA EL MEJORAMIENTO DEL MANEJO DE

DESECHOS HOSPITALARIOS EN EL AMBULATORIO “ZUNILDE OCA”

DE LA POBLACIÓN DE SABANA LARGA MUNICIPIO COLINA”

Objetivo General

Diseñar un plan de estrategias para el mejoramiento del manejo de desechos

hospitalarios en el Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga

Municipio Colina.

Objetivos específicos

Diagnosticar la situación actual del manejo de desechos hospitalarios en el

Ambulatorio “Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio

Colina.

Analizar los riesgos que generan los desechos hospitalarios en el Ambulatorio

“Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga Municipio Colina.

Formular estrategias pertinentes para el mejoramiento del manejo de los

desechos hospitalarios en el Ambulatorio Zunilde Oca” de la población de

Sabana Larga del Municipio Colina.

Elaborar los planes de acción para el cumplimiento de las estrategias para el

mejoramiento del manejo de desechos hospitalarios en el Ambulatorio

Zunilde Oca” de la población de Sabana Larga del Municipio Colina.

124

Page 125: Contenido de Tesis

GUIA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Seleccione con una X la opción que considere correcta, de acuerdo a los criterios

mostrados, siguiendo las escalas que se muestran a continuación:

Excelente Bueno Regular Malo

4 3 2 1

Tendenciosidad: que presenta o manifiesta algo parcialmente, obedeciendo a ciertas

disposiciones, ideas que la misma pregunta tienen a dar respuesta específica.

Congruencia: que tenga relación con los objetivos, es decir, que evalúe lo que se está

midiendo.

Claridad: que la pregunta tenga un lenguaje simple y sencillo, es decir, que cualquier

persona indiferentemente el grado de educación entienda y comprenda lo que se pregunte.

125

Page 126: Contenido de Tesis

ÍtemTendenciosidad Claridad Congruencia

Observaciones4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

Apellidos y Nombres del Evaluador Cédula de Identidad Fecha

Cargo que ocupa Firma

126

Page 127: Contenido de Tesis

127

Page 128: Contenido de Tesis

128

Page 129: Contenido de Tesis

129

Page 130: Contenido de Tesis

ANEXO CCONFIABILIDAD

130

Page 131: Contenido de Tesis

MATRIZ DE CONFIABILIDAD

ITEMS

SUJETOS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

A 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

B 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1

C 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

D 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

E 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1

F 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

G 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1

H 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

I 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1

J 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0

131