consultorÍa estrategia | rrhh | liderazgode kpi´s, su metodología de medición y pronóstico de...

20
www.hitos.mx CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGO Versión - Septiembre 2018 2018

Upload: others

Post on 25-Mar-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

www.hitos.mx

CONSULTORÍAESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGO

Versión - Septiembre 2018

2018

Page 2: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

La clave del crecimiento está en introducir dimensiones más

elevadas de consciencia en nuestro conocimiento.

Page 3: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

COACHING Y CONSULTORÍA

En Hitos utilizamos diferentes metodologías y herramientas para acompañar a nuestros clientes a cerrar las brechas de negocio que consideren importantes. Facilitadores y consultores de diversos ámbitos y con experiencia dentro de diferentes industrias en diferentes países aseguran que nuestro trabajo tiene conocimiento y experiencia que lo respalda.

Nuestros facilitadores han trabajado con equipos de todos los niveles organizacionales y principalmente con equipos gerenciales y altos ejecutivos de organizaciones nacionales e internacionales en más de 12 países del continente americano. A través de estos años hemos impulsado los logros de empresas en los segmentos de manufactura, extracción, salud, automotriz, aeroespacial, consumo masivo, y productos y servicios financieros.

Este catálogo contiene algunos productos de consultoría y coaching que hemos perfeccionado desde 2008 y en conjunto han generado grandes beneficios para nuestros clientes. Encontrarás productos diseñados para impactar a la Estrategia, Liderazgo y Recursos Humanos de tu organización.

ESTRATEGIAAcelerador Estratégico 4DX ..................................................................................................... 4Alineación de KPI´s ...................................................................................................................... 6Creación de Propósito Organizacional Evolutivo ........................................................... 7Modelo de Negocios .................................................................................................................... 8Innovación de Procesos de Negocio y ............................................................................... 8 Operaciones con Design ThinkingLego Serious Play ......................................................................................................................... 10 Estrategia en Tiempo Real | Identidad, Visión y Valores

RECURSOS HUMANOS | LIDERAZGOReuniones Efectivas .................................................................................................................... 13Modelo de Liderazgo .................................................................................................................. 14Cultura Organizacional .............................................................................................................. 16Programas de Mentoring .......................................................................................................... 18

Page 4: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Este producto está diseñado junto con Chris McChesney, Sean Covey y Jim Huling, algunos de los expertos en ejecución estratégica más prominentes del mundo, y tiene como intención acelerar la ejecución de las prioridades estratégicas de una organización, un área o un equipo específico. Hay 2 sensaciones que son muy fáciles de identificar que pueden ser claros indicadores de que esta consultoría va a ayudarte:

1. Sientes que en tu organización, área o equipo simplemente no tienen claro que es lo que hay que priorizar y en dónde enfocar los recursos.

2. Existe claridad de lo que es importante, pero simplemente han pasado meses, incluso años y parece que no avanzamos en las brechas prioritarias.

Hitos te ofrece una metodología clara y probada que dará enfoque, claridad, responsabilidad y compromiso ante los resultados que impulsan la estrategia de la organización. Esta metodología está basada en 4 disciplinas para la ejecución (4DX) y se ha desarrollado en el proceso descrito a continuación.

Fase 01: Identificación, alineación y responsabilidadWorkshop de 2hrs con el equipo directivo en el que determinaremos cuáles son los 1 o 2 Objetivos de Suma Importancia (OSI´s) en los que debemos enfocar para llegar al siguiente nivel y los redactamos en los términos adecuados para generar enfoque en los líderes y los equipos. Esta sesión también tiene la intención de sumergir al equipo directivo al proceso y brindarles claridad de las siguientes acciones.

Acelerador Estratégico - 4DX

p. 4

Page 5: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Inversión: $175,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Fase 02: Claridad y AnticipaciónEn una sesión de 4 a 6 horas con los equipos responsables de ejecutar y liderar los OSI´s con 4 intenciones primarias:

1. Presentarles las OSI´s que se han definido con el equipo directivo.

2. Definir las métricas predictivas que nos van a funcionar como palancas para lograr los OSI´s.

3. Diseñar el tablero que utilizaremos para conocer nuestro estatus ante las OSI´s.

4. Explicar la metodología de las reuniones OSI, agenda y reglas para iniciar la implementación semanal.

Fase 03: Cadencia de la responsabilidadDurante los siguientes 3 meses se agendan reuniones semanales de seguimiento a los OSI´s. Estas reuniones tienen su propio reglamento y agenda. Son exclusivamente para atender los OSI´s y no deben durar más de 40 minutos.

Un consultor de Hitos ayudará a co-facilitar algunas reuniones hasta para que la adopción de la metodología sea más profunda y suave. El seguimiento se hará de la siguiente forma: 4 reuniones semanales + 4 reuniones quincenales. Los participantes se seguirán reuniendo aún cuando no participe el facilitador de Hitos.

Fase 04: Presentación de resultadosDespués de 45 días, se hará una presentación de avances con todos los equipos y el equipo directivo para presentar estatus de cada OSI.

Al terminar los 3 meses de trabajo se presentará una segunda etapa de estatus con un plan de seguimiento, tanto para la adopción de la metodología en otras áreas o prioridades, como para terminar o mantener las Palancas Estratégicas trabajadas en este periodo.

20

Page 6: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Después de trabajar durante muchos años con distintas organizaciones en América Latina en sectores de manufactura, minería, financieras, salud y consumo masivo hemos notado que uno de los distractores más grandes de la efectividad organizacional es la desalineación de los KPI´s. Pareciera que para que unos logren sus objetivos, otros deben de sacrificar los suyos.

Este fenómeno genera diferentes problemas para las organizaciones. Estratégicamente representa que siempre hay que estar negociando los KPI´s y aparentemente es imposible lograr los objetivos que nos trazamos o que le prometimos a los accionistas.

Organizacionalmente genera cotos de poder o silos en los que se adopta una cultura de sobrevivencia en lugar de una cultura de colaboración.

Individualmente los miembros de la organización, especialmente los líderes, viven con una eterna sensación de incapacidad y estrés laboral.

Esta consultoría hace uso del pensamiento sistémico y el análisis crítico para simplificar, alinear y eficientar los KPI´s que van a mover a la organización al cumplimiento de su Misión, Visión y/o Propósito Organizacional Evolutivo.

El entregable es un análisis de las contraposiciones actuales y una recomendación de KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto.

Metodologías aplicadas y entregables:

Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos. 2 Talleres de co-creación de 4hrs con empleados de todas

las áreas y todos los niveles. Encuesta en línea para todos los empleados. Análisis de Información. Entrega de Reporte de descubrimientos y recomendaciones

en sesión de 2hrs.

Inversión: $147,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Alineación de KPI´s

20

p. 6

Page 7: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Tener un fuerte sentido de propósito crea un grado extraordinario de compromiso entre los grupos de interés (stakeholders) y genera las condiciones necesarias para impulsar y desarrollar la creatividad, innovación y el compromiso organizacional (accountability).

Está demostrado que las organizaciones que han declarado un Propósito Transformacional Masivo (PTM) y cuentan con líderes alineados al mismo, son hasta 33% más efectivos organizacionalmente, entregan resultados más sostenibles y generan más del doble de iniciativas de innovación y mejora al modelo de negocio. Al mismo tiempo hay estudios que respaldan que un cliente va a preferir comprar de una organización con un Propósito declarado en 91% de las ocasiones, inclusive cambiando su lealtad ante ciertas marcas.

Inspirados en el libro “Capitalismo Consciente” escrito por John Mackey y Raj Sisodia, este workshop está diseñado para que sea el hito que aleja a una organización de ser una organización oportunista, focalizada solo en generar dinero; y acercarla a descubrir y crear su Propósito Organizacional Evolutivo más allá de la maximización de ganancias para poder alcanzar su potencial completo.

El momento ideal para este workshop es en el momento que la organización se de cuenta de la importancia de declarar un Propósito Organizacional Evolutivo y que estén convencidos de que hay que evolucionar desde dónde se lidera la organización.

Formato: Workshop de 1.5 días Facilitado por 2 consultores senior Fuera de oficinas Participantes: Equipo directivo y un grupo de colaboradores

que hoy se perciben comprometidos con la organización y su futuro. Máximo 25 participantes.

Inversión: $156,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Creación de Propósito Transformacional Masivo

20

p. 7

Page 8: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Utilizando el Business Model Canvas acompañamos a nuestros clientes en dos momentos cruciales para cualquier organización:Cuando es momento de reinventar la forma en la que estamos haciendo negocios por exigencias del mercado, ingreso a una industria nueva, adquisiciones, cambios en políticas; o cualquier otra razón.Cuando una empresa de reciente creación necesita identificar por primera vez el modelo de negocio que más sentido le hace y que permitirá llevar a cabo su propósito de manera escalable y sostenible.

Nuestros consultores de negocios acompañarán a los ejecutivos clave y líderes durante una sesión de 6 a 8hrs. en la que se determinarán los elementos más esenciales de un negocio:

Propuesta de valor Segmentos de mercado Canales Relación con los clientes Modelos y fuentes de ingreso

Esto a su vez permite llevar a cabo una planeación estratégica con mayor claridad en el rumbo y un panorama sistémico del entorno en el que queremos desempeñarnos. El entregable de esta sesión es un modelo de negocio completo, claro y alineado.

Esta sesión puede o no llevarse a cabo en combinación con Lego Serious Play.

Inversión: $156,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Recursos clave Actividades clave Socios clave Estructura de costos

Modelo de Negocios - Business Model Canvas

p. 8

Page 9: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

A pesar de la innovación prometida por el mundo digital, muchas organizaciones grandes aún no logran capitalizar en los beneficios - y en muchas ocasiones por razones que no tienen nada que ver con tecnología. Un acercamiento centrado en el humano y enfocado en los caminos de los clientes externos e internos que pueden atravesar los silos organizacionales, soportado de punta a punta por operaciones con procesos reimaginados, puede proveer una solución efectiva y escalable adecuada para los ámbitos complejos de las empresas.

En general el Design Thinking es más poderoso cuando:

a) la naturaleza del problema de alguna forma no está clara y el rango de soluciones es desconocido de antemano (p.e. no hay una “mejor práctica” al respecto.

b) el reto puede ser resuelto de manera sustancial al reimaginar el rol de las personas - clientes internos y externos, al igual que empleados.

c) el proceso de encontrar una solución requiere de un procesamiento iterativo a lo largo de diversos grupos de interés que iteran su forma ágilmente a una solución al obtener retroalimentación de valor a través de storytelling, etc.

d) el problema ha resistido acercamientos convencionales y los líderes están dispuestos a intentar formas disruptivas, con acercamientos menos tradicionales, que pueden resultar en un gran retorno, pero con un perfil de riesgo menos predecible que los proyectos estándar.

Cada sesión tiene una duración de 4 hrs como máximo y permite la participación de hasta 20 personas en el grupo. En ocasiones, determinado por la complejidad del problema a resolver, es necesario implementar varias sesiones ante un problema. De ser ese el caso, estas pueden llevarse a cabo una cada día.

Inversión: $40,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Innovación de Procesos de Negocioy Operaciones con Design Thinking

p. 9

Page 10: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

¿Alguna vez has estado atorado con un problema grande en planeación que parece que no podemos descifrar o resolver? ¿Quizás te preguntas si un miembro del equipo tiene la solución ideal, pero no tenemos idea de quién la tiene o cómo obtener ese conocimiento? ¿Quizás tienes equipos que no tienen todo el entendimiento por conflictos de interés y prioridades? o ¿A tus empleados o colaboradores les falta entusiasmo o enfoque para lograr la visión u objetivos de la organización?

Todos estos son temas que pueden desviar los planes mejor trazados y fracturar una organización. Pausa y considera que Lego® Serious Play® puede ayudarte.

Lego® Serious Play® es una reunión facilitada, método de comunicación y resolución de problemas, muy poderoso. Es una herramienta de estrategia de negocio y organizacional que te permite llegar a resultados accionables y objetivos deseados en menor tiempo. Las reuniones perpetuas y ciclos de planeación son evitados. En el proceso, los miembros de tus equipos va a aprender más sobre cada uno, sus respectivos roles y responsabilidades y su contribución a la organización.

Lo más importante es que van a estar empoderados para tomar mejores decisiones para la organización.

Estrategia en Tiempo RealIdentidad, Visión y ValoresConstrucción de Equipos

p. 10

Page 11: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

¿Cuándo debemos usar Lego® Serious Play®?Aplicaciones del método LSP

¿CÓMO UTILIZAR LEGO® SERIOUS PLAY®?Estas son algunas aplicaciones para talleres con el método Lego® Serious Play®

Cuando tienes un tema complejo y con muchas facetas del que no hay una respuesta clara.

Cuando el ver la gran perspectiva, entender las conecciones entre factores y la habilidad de explorar diversas opciones y soluciones potenciales es importante para tí.

Cuando tienes un grupo diverso de empleados o participantes de distintos departamentos, grupos de edad y/o estatus organizacional.

Planeación Estratégica (1-2 días)

Estrategia de Equipo (1-2 días)

Planeación de Escenarios a Futuro (1-2 días)

Resolución de Problemas Complejos (1-2 días)

Creación de Modelo de Negocios (1-2 días)

Nuevas Ideas de Negocios (1-2 días)

Desarrollo de Valores Organizacionales (1-2 días)

Desarrollo de Valores del Equipo (1-2 días)

Mejora de Comunicación de un Equipo (1 día)

Taller de Estrategia en Tiempo RealDesarrollar una estrategia en tiempo real con Lego® Serious Play® ayuda a los líderes a considerar todas las opciones utilizando el intelecto colectivo y experiencia del equipo y considerando el futuro incierto.

Taller de Identidad, Visión, Propósito y ValoresUtilizar el método de facilitación de Lego® Serious Play®, los líderes y sus equipos pueden fortalecer el respeto mutuo y entendimiento común al construir una identidad compartida, propósito, visión y valores que guían a la organización hacia adelante.

Taller de Construcción de EquipoCon Lego® Serious Play®, miembros diversos de un equipo aprenden a entender y comunicarse con los otros mejor, resultando en una unidad de equipo más productiva y con alto desempeño.

Page 12: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Cada taller con el método Lego® Serious Play® es altamente personalizado para resolver las preocupaciones de tu organización y cumplir con las necesidades de tu gente. Podemos jugar seriamente con un pequeño grupo de 4 o en un evento grande con 75 a más personas.

Puede existir un costo adicional por participante de $200°° por materiales dependiendo del tipo de taller. Parte de estos materiales se utiliza como recuerdo del taller.

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Sesión de prueba de 2 horas: Contáctanos

Taller de medio día (4 horas): $35,000°°

Taller de un día completo (8 horas): $60,000°°

Taller de 1.5 días (12 horas): $85,000°°

Taller de 2 días (16 horas): $110,000°°

Page 13: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Quizás uno de los dolores más conocido dentro de las organizaciones es la llamada “juntitis”. Este programa va a ayudar a incrementar la efectividad de la organización, promover la colaboración, aprovechar los recursos al máximo y eficientar la gestión de la capacidad. Para los equipos. brinda una metodología y estructura que promueve la responsabilidad compartida, el buen uso del tiempo de los demás y un sentido de colaboración hacia el logro que genera mayor compromiso con los objetivos compartidos.

A nivel individual, brinda mayor claridad en las responsabilidades de cada uno. libera tiempo en la agenda, aumenta la contribución de impacto en las reuniones y permite tener claridad de la contribución individual a un bien mayor.

Este programa es una combinación de una estructura para el 80% de las reuniones de una organización, unas reglas aplicables a todas las reuniones cuando se convocan y cuando uno es convocado; junto con prácticas de liderazgo consciente.

La implementación ideal incluye:a) Masificación del modelo - Manual de entrenamiento digital para

compartir con toda la organización.b) Entrenamiento a campeones dentro de las unidades y/o equipos a través

de talleres presenciales, webinars, c) Acompañamiento para desarrollo de las prácticas con facilitación,

co-facilitación y sombra de los campeones del modelo.d) Diseño de sistema de recompensas o reconocimiento a la excelencia en

aplicación del método.

Inversión: $65,000°° - $130,000°°

El monto final de inversión va a depender de los alcances de trabajo. Generalmente influye el número de empleados en la organización y el método de enseñanza y práctica que se elija para asegurar la adopción de este modelo.

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Reuniones Efectivas

p. 13

Page 14: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Hoy en día estamos sumergidos en un ambiente de negocios con características de mucho reto: volatilidad, incertidumbre, cambio acelerado, ambigüedad y velocidad. Esto genera que nuestro modelo de liderazgo, refiriéndonos con esto a los valores y competencias que debemos observar en los líderes de nuestra organización, sea cambiante y cada vez más exigente. La experiencia que Hitos tiene en el desarrollo de liderazgo, modelos de gestión de desempeño, planes de desarrollo y compensaciones, nos permite acompañar y guiar a tu organización en el proceso de evolución de su modelo de liderazgo. No solo eso, sino también en el diseño de la estrategia de capacitación y adopción del mismo en los diferentes niveles de tu organización.

Si de pronto sientes que las descripciones de puesto o perfiles que hoy encuentras en los líderes de la organización puede que no sean lo suficientemente ágiles, diversos o efectivos ante los retos que enfrenta el negocio, este es un excelente momento para trabajar sobre de su Modelo de Liderazgo.

¿Cómo es que lo logramos?Después de muchos aprendizajes con otros de nuestros clientes, hemos encontrado una fórmula que ha traído muy buenos resultados para las organizaciones que nos confían este proceso. El proceso completo atraviesa 5 fases evolutivas:

Fase 00 - Situación actual

Todo proceso de evolución comienza con un entendimiento de nuestra situación actual, los retos que anticipamos en el futuro y las brechas de desarrollo en las que debemos enfocarnos. Es con este modelo mental que implementamos 10 entrevistas telefónicas, hasta 100 encuestas en línea y 3 talleres de co-creación con la metodología de World/Action Café de 4hrs. para obtener retroalimentación desde diversas perspectivas de la organización y así ganar un entendimiento sistémico de la situación actual.

Modelo de Liderazgo

p. 14

Page 15: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Fase 01 - Inspiración

Es el momento en el que salimos de nuestro propio mundo y nos sumergimos en el mundo de otras organizaciones de la misma y otras industrias a entender lo que están buscando. Para hacer esto, diseñamos un cuestionario que sirve de guía de |conversaciones que vamos a pedir que tengan los miembros de la organización con otras personas fuera de su organización antes de atender el taller de co-creación.

La idea entonces es que se haga un pre-work de la fase 02 por parte de los participantes. Lo que estos obtengan de esas conversaciones servirá como input para la siguiente fase.

Fase 02 - Co-creación del 1er draft

Con el soporte de metodologías como el brainstorming, starbursting, coaching de equipos y design thinking, facilitaremos una sesión con no más de 50 participantes para co-crear el primer draft del modelo de liderazgo.

Se recomienda que esta sesión tenga como máxima duración 8hrs y que se realice fuera de las oficinas o áreas de trabajo.

Fase 03 - Prototipo y Pruebas

Una vez que Hitos procesa lo trabajado en la fase anterior y genera el primer draft del modelo de liderazgo, entonces haremos unas sesiones probatorias en las que buscamos retroalimentación de otros stakeholders de la organización. Se recomienda hacer al menos 3 sesiones de no más de 4hrs el consejo directivo, diferentes niveles de líderes en la organización, proveedores, clientes, accionistas, etc.

La intención final es obtener retroalimentación del nuevo modelo para que entonces Hitos se lo lleve a afinar y genere el modelo final que presentará a la organización.

Fase 04 - Finalización del modelo.

Esta fase se caracteriza por ser la cual permite la comunicación del nuevo modelo y es el arranque para entonces hacer un plan de implementación con los responsables de RH y DO junto con los líderes de la organización. En una sesión de presentación con tantas personas se quiera hacer, Hitos presenta el modelo de liderazgo y sus componentes, definiciones y aplicaciones.

Inversión: $315,000°°

El costo de este producto puede variar si se cambia el alcance del trabajo para satisfacer de mejor manera las necesidades del cliente. NO INCLUYE: impuestos, viáticos, materiales, renta de espacios, equipo de proyección y audio.

Modelo de Liderazgo

Page 16: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Hay quienes dicen que la cultura se come a la estrategia en el desayuno, en nuestra perspectiva, la cultura es la estrategia. Si tomamos como definición que cultura organizacional es el juego de comportamientos que debe hacer una persona para ser exitosa dentro de una organización, entonces estamos hablando un tema fundamental y estructural del negocio. Hay otros que consideran la estrategia como el “que haremos” y a la cultura el “cómo lo lograremos”.

Lo que es importante llevar a la consciencia es que la cultura existe aún cuando lo le ponemos atención o la declaramos formalmente. Hoy en día la cultura organizacional es la clave para indicadores de negocio como rotación, engagement, rentabilidad, valor de las acciones, EBITDA, etc.

Nuestros consultores cuentan con las herramientas, el conocimiento y la experiencia para acompañar a tu organización durante el entendimiento, definición y desarrollo de una cultura que puede llevar a tu organización a su siguiente nivel.

Contamos con el diagnóstico cultural OCI® desarrollado por Human Synergistics y que cuenta con más de 40 años de estudios y estadísticas que permiten corroborar la efectividad de la cultura de una organización. Soportados por esta herramienta o por cualquier otra que tu organización haya utilizado, nuestro equipo puede diseñar e implementar las iniciativas y programas necesarios para instalar la cultura deseada.

Nuestro programa estándar que se hace cargo de generar una nueva cultura organizacional para una empresa incluye lo siguiente como primeras fases:

Fase 01 - Presentación y Planeación del Cambio CulturalFase 02 - Acompañamiento en Ejecución del CambioFase 03 - Desarrollo de Liderazgo

Cada fase se describe a continuación.

Cultura Organizacional

p. 16

Page 17: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Fase 01 Presentación y Planeación del Cambio Cultural

Esto se hace en un taller con el equipo directivo y los campeones del cambio cultural de la organización. En este taller se presentan los hallazgos y las métricas obtenidas. Una vez hecha la presentación, abrimos la pregunta y conversación para determinar si hace sentido y existe el compromiso para iniciar un proceso de cambio cultural.

Si se decide avanzar, entonces generamos una dinámica de intelecto colectivo para encontrar las principales iniciativas que darán sustento, soporte e impulso al cambio cultural. Generamos equipos responsables de las 3 prioridades y establecemos el plan general de trabajo.

Fase 02 Acompañamiento en Ejecución del Cambio

Es común que las organizaciones pidan a Hitos que los acompañemos con ciertas metodologías o sesiones para asegurar la ejecución de las estrategias de cambio. Este acompañamiento lo podemos hacer desde un lugar de facilitación o consultoría, generando así la co-creación de soluciones, o bién recomendaciones de accionables específicos.

Fase 03 Desarrollo de Liderazgo

Todo cambio cultural requiere de líderes comprometidos, alineados y con las competencias y herramientas adecuadas para impulsar y sostener el cambio cultural. Hitos tiene mucha experiencia en diagnóstico de brechas, creación de nuevos modelos de liderazgo y en diseño de programas de liderazgo para objetivos específicos a todo nivel organizacional.

La inversión en estos proyectos es muy variable, dependiendo sobre todo de el número de empleados y líderes en la organización.

Si deseas agendar una primera reunión e inclusive una presentación de 2hrs sobre cultura organizacional y su impacto en los resultados de las organizaciones. Envíanos un correo ahora a [email protected]

Cultura Organizacional

Page 18: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

El mentoring es una metodología que es utilizada en las organizaciones con diferentes objetivos y , aún cuando existe de manera informal, al tener un programa formal de mentoring, las organizaciones tienen resultados comprobados y enfocados del esfuerzo.

En Hitos acompañamos al equipo de RH y DO a diseñar, introducir y gestionar programas de mentoring formal con los siguientes objetivos:

Desarrollo de competencias.Los programas de mentoring pueden generar que ciertas personas desarrollen competencias corporativas a través de un mentor. Este mentor podrá ir ayudando al mentee a que aplique las competencias deseadas en su día a día y los proyectos relevantes que tenga en la organización. en este caso, los mentores se califican por su excelencia en el uso de las competencias y pueden tener mentees de cualquier área de la organización.

Desarrollo de capacidad.Como parte de un esfuerzo de transferencia de conocimiento, y dándole importancia a expandir el conocimiento técnico y/o tecnológico dentro de una organización, el mentoring formal es una de las herramientas más exitosas para que ese conocimiento sea implementado en proyectos o situaciones reales del trabajo. En estos casos, los mentores se eligen por nivel de experiencia técnica y comúnmente son parte de la misma área del mentee.

Plan de desarrollo a colaboradores.En ocasiones, queremos preparar a personas para crecer al siguiente nivel de contribución en la organización. Ya sea el caso de altos potenciales o puestos específicos a cualquier otro nivel de la organización, los programas de mentoring son un mecanismo altamente efectivo para preparar y desarrollar a las personas en contextos específicos.

Programas de Mentoring

p. 18

Page 19: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

Cuando se implementa un programa de mentoring de manera efectiva obtenemos beneficios colaterales como son:

Z Desarrollo personal,

Z Desarrollo profesional,

Z Mejorar las redes relacionales en la organización,

Z Ganar pensamiento sistémico

Z Generar un verdadero sentido de responsabilidad organizacional.

Cualquiera que sea el propósito del programa que quieres implementar en tu organización, podemos ayudarte en:

Diseño del programa. Kickoff y entrenamiento a mentores. Kickoff y alineación de mentees. Diseño de métricas de éxito.

Ponte en contacto con nosotros y trabajemos en conjunto para desarrollar al personal de tu organización a través de implementar un programa de mentoring bien estructurado, enfocado y efectivo. [email protected]

Programas de Mentoring

Page 20: CONSULTORÍA ESTRATEGIA | RRHH | LIDERAZGOde KPI´s, su metodología de medición y pronóstico de impacto. Metodologías aplicadas y entregables: Entrevistas 1 a 1 con todos los directivos

www.hitos.mx

Capacitación | Consultoría | Coaching | Conferencias

Monte Elbruz 132, Piso 6Col. Lomas de Chapultepec

Del. Miguel Hidalgo C.P. 11000Ciudad de México+52 (55) 1450 8172

[email protected]