Construcción de bibliotecas digitales agrícolas para

México

Módulo 7

Debido a que la Web a cambiado e impactado demanera drástica en el desarrollo de las herramientas quepermiten la participación activa del usuario yfinalmente la generación de contenidos; es importanteque el bibliotecario tradicional que se rehúsa a loscambios o al uso de las tecnologías, aprenda a utilizarlas tics, es decir adaptarse a los cambios que se estándando a fin de evolucionar al mismo ritmo que lastecnologías.

Un claro ejemplo son los Weblogs que crecen a pasosagigantados cambiando también las formas de trabajode la Web; creándose pues un fenómeno social que lamisma sociedad modifica.

Los servicios bibliotecarios con la nueva biblioteca 2.0tienden a ser bidireccionales, es decir ya no se trata deuna biblioteca tradicional en donde solo se entregaba odaba acceso a la información; ahora es importante laretroalimentación o coparticipación activa de losusuarios, involucrándolos en el diseño y construcciónde servicios y en algunas tomas de decisiones.

Las bibliotecas 2.0 tendrán que incluir distintoscambios en la tecnología, los procesos y las actitudes afin de eliminar las barreras que tienen los usuariospara acceder a la información.

Esto por supuesto representa cambios en laadministración y servicios bibliotecarios, dondeconceptos como usabilidad, interoperabilidad yflexibilidad de los sistemas bibliotecarios sonelementos clave.

Podemos decir que la Web 2.0 puede brindarnos a losbibliotecarios la oportunidad de estar más cerca de losusuarios y conocer su intereses y necesidades para atendermejor sus necesidades.

Algunos aspectos clave de la Biblioteca 2.0

Centrada en el usuario

Busca dar cabidad a la mayoría de usuarios

Sus contenidos provienen de distintas fuentes y es fácil su integración

Pretende hacer uso de la inteligencia colectiva

Requiere la integración de diferente software

Es común el uso de aplicaciones web 2.0 y de software libre

El desarrollo de las bibliotecas y su permanenteevolución de las aplicaciones Web son unaoportunidad para rediseñar los servicios a fin demejorar su calidad y fomentar la participación de losusuarios.

Una forma de introducir las tendencias de la Web 2.0en las bibliotecas es a través del OPAC 2.0 ya que elcatálogo en línea genera la mayor parte de las visitas alsitio web y posiblemente es el que requiere mayorinversión en tiempo y dinero; es ahí donde se debeaprovechar el potencial de los usuarios paraenriquecerlo con sus aportaciones y así incrementar suvalor.

Las diferentes funcionalidades de un catálogo pueden dividirse en:

Arquitectura de la información. Esta permite incluirinformación adicional a los catálogos, por ejemplo: cubiertas,índice y sumario; también facilita la organización de lainformación por facetas o agrupamientos.

Personalización. Cada usuario puede personalizar la forma de verel OPAC, organizar sus registros en carpetas y asignarles tags,configurar sus búsquedas y subscribirse por RSS para conocer lasnovedades temáticas.

Interacción entre usuarios. Facilita la creación de grupos deusuarios con intereses afines, permitiendo la creación dediferentes grados de relación entre ellos al existir la posibilidadde establecer distintos niveles de privacidad.

Interoperabilidad y sindicación de contenidos. Permite elenlace con servicios externos, por ejemplo gestores de referenciasbibliográficas, para la compra de libros, etc. También existe laopción de predefinir canales RSS para la difusión de suscontenidos tales como novedades, temáticas y autores.

Analizar el uso de la información. El sistema puede recomendaral usuario otras obras que podrían ser de su interés a partir de lainformación de consulta y préstamo de otros usuarios que hanmostrado interés por las mismas obras. También permitedestacar registros en función de su popularidad al poder saber sihan sido marcados como favoritos, o si han sido prestados másveces o descargados por otros usuarios.

Redes sociales

Las redes sociales han tenido un gran incremento ensu uso, estas se pueden clasificar de acuerdo con elpúblico y el objetivo de uso; debido al gran número deredes existentes resulta imposible mantener el perfilactualizado en cada una de ellas, actualmente latendencia de la mayoría de las bibliotecasuniversitarias es optar por Facebook mientras que laspúblicas se inclinan por MySpace. El uso que puededarle a estas redes sociales una biblioteca es muyvariado, aquí algunos ejemplos:

Permiten integrar canales RSS en las páginas

Incluye mensajería instantánea en las páginas, útil para ofrecer servicios de referencia en línea

Permiten recomendar y destacar libros en las páginas

Facilitan la actualización de los contenidos de las páginas

Facilitan la organización de eventos: anunciar actividades, invitar a contactos a participa, etc.

Algunas de las Bibliotecas con destacada presencia en la red social de Facebookson:

Biblioteca Nacional de España (http://www.facebook.com/bne)

The British Library (http://www.facebook.com/pages/The-British-Library/8579062138)

Blogs

El uso que puede hacer de ellos una biblioteca es muyamplio, solamente está limitado por el tipo de biblioteca yde usuarios a quienes se dirige. Algunos posibles usos son:

Difusión de las actividades de la biblioteca

Involucrar a los usuarios formando comunidades de interés

Proporcionar recursos e información para los usuarios

Permitir a los usuarios compartir ideas, opiniones y contenidos

WIKIs

Algunos de los potenciales usos de los wikis en las bibliotecas son:

Crear espacios colaborativos para que los usuarios puedan generar y actualizar la información

Promover el desarrollo profesional con la creación de foros para el intercambio de ideas sobre determinadas áreas

Método de comunicación interna para compartir información entre el personal de la biblioteca

Gestión del contenido de la web de la Biblioteca, aunque no es el medio más eficaz y eficiente

Documentar actividades realizadas

Pueden consultarse más ejemplos de usos de wikis en bibliotecasEn http://library2.usask.ca/~fichter/wiki

Para obtener mas información sobre la implantación de los wikis en las bibliotecas LibraryWikis (http://librarywikis.pbwiki.com)

RSS

Algunos de los posibles usos del RSS son:

Proveer selecciones de servicios RSS de acuerdo con las áreas temáticas de interés de los usuarios

Implementar RSS para el OPAC con el fin de conocer automáticamente las últimas novedades del catálogo

Herramienta para difundir las actividades de la Biblioteca

Difusión de los contenidos de los nuevos números de las revistas de la Biblioteca

Marcadores sociales

El éxito del software social también puede trasladarse a las bibliotecas de diferentes formas:

Simplificando las listas de distribución de bibliografías, los usuarios pueden describirlas aportando su conocimiento especializado

Elaborando servicios de enlaces recomendados de determinadas áreas de conocimiento

Compartiendo con otros usuarios los recursos que se están utilizando en una investigación

Promoviendo la participación e interactividad con los usuarios

Para obtener más información http://groups.diigo.com/groups/bookmarking_libraries

A manera de conclusión

Finalmente esta presentación solo hace una reflexion sobre loscambios que la Web2.0 ha traído en la búsqueda y recuperaciónde información y por ende a las bibliotecas. Como ya se comentó,en los últimos años la gran novedad en cuanto a la recuperaciónde la información online con respecto a las formas anteriores hansido los tags; que a diferencia de los sistemas controlados dedescripción, en los que el bibliotecario o un documentalistaasigna las palabras clave a los documentos, en los sistemas 2.0 esel autor del documento quien hace dicha tarea (quien sube lasfotos a Flickr, los videos a Youtube o los favoritos a Delicious).

El éxito de los tags entre los usuarios de sistemas 2.0 resideen la facilidad y espontaneidad, así como en la utilidad quetiene para compartir información con otros usuarios consimilares intereses.

Las bibliotecas, a diferencia de otros sistemas deinformación, tienen el poder de implementar ambossistemas de forma simultánea; es decir, mientras elpersonal especializado asigna metadatos con lenguajescontrolados que dotan de una estructura a los documentos,los usuarios participan agregando a estos documentos suspropios tags, sus comentarios y opiniones, sus votos, susmarcas como favoritos, etc., haciendo de lametainformación un gran valor añadido que antes no sepodía ofrecer.