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CONSOLIDADO PLAN DE
DESARROLLO 2012-2016
2012-2016
JOSÉ DAVID ÁLVAREZ RAMÍREZ GERENTE
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
2012
Estudios técnicos
presentados y aprobados
Informe general aprobado de
elaboración, revisión e interventoría del
resultado de estudios de modernización
ACTIVIDAD 1
REALIZAR DIAGNÓSTICO Y ESTUDIOS
TÉCNICOS DE VIABILIDAD Y
FACTIBILIDAD ECONÓMICA Y
ELABORACIÓN DEL PLAN MAESTRO EN
SEDE AUTOPISTA
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
Inclusión de los proyectos
de construcción de
quirófanos, central de
esterilización y
ginecobstetricia en el plan
bienal de salud
Obtención de aval del
ministerio de la protección
social para la construcción
de quirófanos
Adecuación del área
de gastroendoscopia
Realización de
estudio de
vulnerabilidad
sísmica
Consecución de
aval del crédito
Actualización del
catastro físico y
hospitalario
Obtención del aval para la
construcción de quirófanos,
área de ginecobstetricia integral
y central de esterilización
Aprobación del
proyecto de viabilidad
por SSSA, PSA y
Junta Directiva
Realización de convocatoria para
construcción de quirófanos, área
de ginecobstetricia integral y
central de esterilización
Adecuación de
ascensores, salas de
urgencias y bodega
farmacia
2013
2014
2015
ACTIVIDAD 2
REMODELACIÓN Y
ADECUACIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA EN
LOS SERVICIOS DE
URGENCIAS Y
QUIRÓFANOS
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
Renovación de equipos
biomédicos y hospitalarios
Consecución de una
ambulancia básica
Aumento de la
capacidad instalada
Adquisición y puesta en marcha de
un sistema de cámaras de
seguridad
Apertura de sala de
ortopedia
Prestación de nuevos
servicios: psicología y
toxicología
ACTIVIDAD 3
ADQUISICIÓN DE
TECNOLOGÍAS, EQUIPOS
BIOMÉDICOS Y
HOSPITALARIOS
2012-2015 2015
ACTIVIDAD 4
DIVERSIFICAR Y
MERCADEAR EL
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
2012 2012-2015
2015
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
De las 6 actividades planteadas en el programa 1 se dio un cumplimiento del 83%, este es un logro significativo pues
se ejecutaron renovaciones tecnológicas y de infraestructura necesarias para la prestación de servicios de salud, dando
cumplimiento a los parámetros establecidos en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad. Asimismo, la
adquisición de tecnología de punta permite tener una mayor confiabilidad en la información que puedan suministrar
los equipos y facilitar las labores operativas, aumentando el nivel de productividad de las áreas asistenciales.
Con respecto a la realización de la invitación pública para la operación de la UCI-UCE, la junta directiva en conjunto con equipo directivo de la institución ha definido postergar dicha actividad para que la nueva administración determine
la ejecución o no de la misma.
Aumento en la variación en la
facturación
Aumento de la
capacidad instalada
ACTIVIDAD 5
AUMENTO EN LA
PRODUCCIÓN DE
SERVICIOS DE SALUD
2012-2015
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
Disminución del
porcentaje de glosas
Disminución del porcentaje
de refacturación
Implementación de
políticas de recaudo de
cartera
Aumento en el porcentaje
de recuperación de cartera
ACTIVIDAD 1
ACTUALIZACIÓN, CONTROL Y
SEGUIMIENTO AL PROCESO DE
FACTURACIÓN
2012-2015
2012-2015 ACTIVIDAD 2
ACTUALIZACIÓN, CONTROL Y
SEGUIMIENTO DEL PROCESO
DE CARTERA
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
Actualización de políticas
institucionales
ACTIVIDAD 3
DISEÑAR E IMPLEMENTAR UNA
POLÍTICA DE AUSTERIDAD EN
LA INSTITUCIÓN
2014
Socialización de política
de austeridad
ACTIVIDAD 4
CONTROL DE COSTOS
INSTITUCIONALES
2012-2015
Equilibrio financiero
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
Se logró un cumplimiento del 100% de las actividades propuestas para el programa de consolidación financiera, esto
es un logro significativo pues la política institucional de recaudo de cartera ha demostrado ser efectiva. Por otro lado
la política de austeridad ha creado una cultura organizacional dirigida hacia el uso eficiente de los recursos que impacta
directamente en el ámbito financiero y ambiental de la institución.
En el caso del proceso de facturación, se ha logrado disminuir el porcentaje de glosas al encaminar esfuerzos hacia
un mejor diligenciamiento de la historia clínica y la verificación de la facturación realizada después de la prestación de
un servicio.
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 1
ACTUALIZACIÓN,
SOCIALIZACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE PROCESOS
ASISTENCIALES Y
ADMINISTRATIVOS
2013
Actualización y
socialización de
guías de manejo
Actualización y
socialización de
procesos asistenciales
y administrativos
Actualización y
socialización de
guías de manejo
2014
Actualización y
socialización de
subprocesos asistenciales
y administrativos
Estandarización
de formatos
institucionales
Diseño y socialización
del plan de
comunicaciones
2015
Adopción y
socialización del
mapa de procesos
Medición de la
adherencia del
cumplimiento de los
protocolos de enfermería
priorizados
Medición de la
adherencia del
cumplimiento de las
guías médicas
priorizadas
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 2
IMPLEMENTACIÓN Y
DESARROLLO DEL SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTÍA DE
LA CALIDAD
Cumplimiento a la
ejecución del
PAMEC
2014
Elaboración y
socialización del
manual de auditoría
institucional
Mejoras en
infraestructura para
dar cumplimiento a
habilitación
Adquisición de
dotación para dar
cumplimiento a
habilitación
2012-2015
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 3
ACTUALIZACIÓN DE LA
PLATAFORMA DE HARDWARE Y SOFTWARE PARA EL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
2012
Formalización, consecución y
parametrización de la
actualización del software de
dinámica gerencial
2013
Actualización de la
plataforma de software
para el sistema de
información
Implementación de
módulos de
dinámica gerencial
2014
Adquisición de
equipos de cómputo
para implementación
de historia clínica
electrónica
Capacitación a
personal asistencial
sobre manejo de
historia clínica
electrónica
Instalación
de red de
datos
Implementación de
la historia clínica
electrónica- sede
Niquía
2015
Renovación de
estructura de red
de datos
Implementación de la
historia clínica electrónica-
sede autopista
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 4
REACTIVACIÓN DEL BANCO DE
PROYECTOS INSTITUCIONAL
Fortalecimiento del
banco de proyectos
institucionales
2014
ACTIVIDAD 5
CONSOLIDACIÓN DEL
PROGRAMA DE ATENCIÓN SEGURA AL PACIENTE
2012
Identificación de usuarios
con manillas automatizadas
en hospitalización y cirugía
2013-2015
Gestión y análisis de
eventos adversos
Implementación
de rondas de
seguridad
Medición de la
adherencia del
cumplimiento de los
protocolos de
enfermería
priorizados
Actualización del
programa de
seguridad del paciente
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 6
PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE
LA ATENCIÓN POR PARTE DE
2013
Adquisición de sistema de
comunicación para
pacientes hospitalizados
Adquisición de sistema de
llamado de pacientes-
sede autopista
Adquisición de sofacamas
para acompañantes de
pacientes hospitalizados -
sede autopista
2014 2015
Diseño y socialización del
programa de humanización
Socialización del programa
de humanización
2013-2015
Medición del porcentaje de
satisfacción del usuario
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
ACTIVIDAD 7
DIRECCIONAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS DE GESTIÓN
HUMANA
2012
Revisión y análisis del
manual de funciones
y perfiles por
competencias
Formalización de
convenios docentes-
asistenciales
2013 2014
Implementación
estrategias de gestión
humana
Diseño y socialización
del manual del área de
recurso humano por
competencias
Ejecución del proceso
de inducción en
personal nuevo
2015
Ejecución del proceso
de reinducción en
personal vinculado
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
El tercer programa del plan de desarrollo alcanzó un porcentaje de cumplimiento del 100%, aquí se obtuvieron grandes
logros en cuanto a actualización tecnológica e informática, pues el diligenciamiento de la historia clínica electrónica ha
sido un cambio drástico en la institución que ha permitido mejorar el almacenamiento, custodia y transmisión de datos
a todas las áreas de la E.S.E.
Con respecto a la actualización de procesos, se han establecido parámetros y estándares para la ejecución de
actividades cotidianas, lo que permitido unificar criterios y mecanismos de comunicación y reporte de información; el
programa de seguridad del paciente ha permitido mejorar la prestación del servicio y el seguimiento periódico a la
ejecución de protocolos de enfermería documentados a través de este programa han disminuido la ocurrencia de
eventos adversos.
Por otro lado la implementación de las estrategias de gestión humana ha permitido definir las competencias necesarias
para el personal vinculado de acuerdo a su rol y al ejecutar el proceso de inducción y reinducción se ha
retroalimentando a todo el personal de la institución, sobre los cambios que se presentan a nivel interno en lo que se
refiere a la plataforma estratégica y directrices generales con el fin de garantizar un adecuado proceso de adaptación al trabajo y de actualización de conocimientos para un mejor desempeño de las funciones asignadas.
Es importante destacar que la percepción de la calidad de los usuarios es satisfactoria pues en su mayoría consideran
que los servicios prestados en la institución cumplen con sus expectativas y necesidades
CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
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CONSOLIDADO PLAN DE DESARROLLO 2012-2016
El plan de desarrollo contemplado para el periodo 2012-2016, alcanzó un cumplimiento global del 94%. Esto ha
significado un gran logro pues los objetivos estratégicos propuestos han sido materializados a través de la ejecución
de actividades que han permitido consolidar la institución con una oferta de servicios de mediana y alta complejidad
con innovación y calidad al gestionar eficientemente los recursos financieros y fortalecer los procesos institucionales.
La modernización de la infraestructura, la tecnología y los sistemas de información han sido fruto del compromiso y el esfuerzo de la junta y el equipo directivo, dichos cambios han dado respuesta al notorio crecimiento de la institución
en cuanto a capacidad instalada, han minimizado los riesgos asociados a la prestación del servicio y han mejorado
considerablemente la percepción de la comunidad hacia la institución.
CUMPLIMIENTO GLOBAL