1. CONSIDERA QUE ES IMPORTANTE EL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIONLa administración nace con la humanidad por lo cual su carácter universal’‘’, se encuentra presente en todas partes, y en todos los ámbitos, esta imparte efectividad a los esfuerzos humanos, y en general es esencial para cualquier organismo social. A continuación se verán algunas de sus características y su importancia.

2. COMO SE DEFINE EL CONCEPTO ADMINISTRACIÓN EN EL CONTEXTO DE LA TEORIA CLASICA

3. VIDA Y OBRAS MAS PRINCIPALES DE FAYOLHenry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Fayol resumió el resultado de sus investigaciones en una serie de principios que toda empresa debía aplicar: la división del trabajo, la disciplina, la autoridad, la unidad y jerarquía del mando, la centralización, la justa remuneración, la estabilidad del personal, el trabajo en equipo, la iniciativa, el interés general, etc. En el ámbito de la dirección de empresas distinguió cuatro áreas funcionales: planificación, organización, mando y coordinación y control. Su aportación más importante a la bibliografía de las ciencias administrativas, la citada Administración industrial y general (1916), no fue traducida al inglés hasta 1930 y no tuvo mucha repercusión hasta que no fue traducida por segunda vez en 1949.

4. CUALIDADES Y CAPACIDADES PARA SER UN BUEN ADMINISTRADORTenemos:Conocimiento. Un buen gerente debe tener un conocimiento especializado de una materia. Ya sea sobre la administración de un negocio o sobre algún tema técnico específico, ese conocimiento es diferencial y hace que tanto sus empleados como clientes lo respeten. Conscientes de ello, siempre piensan en cómo continuar aprendiendo.

Pensamiento estratégico. Los buenos gerentes son capaces de tener una visión de hacia dónde quieren llevar su empresa o equipo de trabajo, más allá de la operación del día a día. Con una mezcla de imaginación y planificación se puede diseñar el futuro de manera sólida.

Liderazgo. Una vez que han definido a dónde llevar a la compañía, son capaces de convencer a sus equipos de que ese es el lugar al que hay que ir y que las personas involucradas trabajen en esa dirección.

Actitud. Los ejecutivos exitosos tienen una actitud positiva hacia el triunfo. Creen en el éxito como algo factible y saben que aunque la realidad es dura, son capaces de manejarla.

Como decía Frank Costello interpretado por Jack Nicholson en su papel de la película Los Infiltrados: “No quiero ser un producto de mi ambiente, quiero que el ambiente sea un producto mío”.

Pero además de la fuerza para cambiar las cosas, los gerentes tienen un rasgo que les hace diferentes: humildad. Saben que están haciendo un trabajo excelente y que marcan un punto de inflexión en sus empresas, pero no alardean de ello, sino que reconocen la importancia del equipo.

Resultados. Al final, el conocimiento, la actitud y las habilidades tienen un fin: obtener resultados. Estos dan credibilidad al gerente.

5. RECUERDE EL NOMBRE DE UN DIRECTOR DE EMPRESA ASOCIATE ESTAS CUALIDADES Y CONOCIMIENTOS

6. PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS1. UNIDAD DE MANDO: Una sola persona debe de mandar a todos los subordinados.2. AUTORIDAD: Toda empresa debe de tener una persona que los dirija.3. UNIDAD DE DIRECCIÓN: Un programa para cada actividad.4. CENTRALIZACIÓN: Todas las actividades deben ser manejadas por una sola persona.

NOTA: Actualmente encontramos que debido a las estructuras esto no resulta muy funcional para las empresas.

5. SOBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Se debe buscar beneficiar a la mayoría.

6. DISCIPLINA: Se debe de lograr la disciplina para el buen funcionamiento de la empresa.

7. DIVISIÓN DEL TRABAJO: Se le debe de indicar a cada quien el trabajo que debe de realizar.

8. ORDEN: Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa.9. JERARQUÍA: Se debe de respetar la autoridad de cada nivel jerárquico.10. JUSTA REMUNERACIÓN: Pago justo de acuerdo al trabajo realizado.11. EQUIDAD: Los beneficios deben ser compartidos; empresa-trabajadores.12. ESTABILIDAD: El empleado debe de sentir seguridad en su trabajo.13. INICIATIVA: Se debe de permitir al empleado que determine como deben de hacerce

las cosas.14. ESPIRITÚ DE GRUPO: Todos deben de colaborar entre sí.

7. ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN SEGÚN TEORÍA CLASICA Planeación: Se trazan las metas y se fijan los procesos y métodos. Organización: Establecimiento de la estructura en pos del objetivo buscado. Asesoría: Función de preparar y entrenar al personal. Dirección: Función de liderar. Coordinación: Deber de establecer relaciones entre las diferentes partes del trabajo. Información: Actividad de mantener informados a los empleados. Presupuestación: Plan fiscal, contabilidad y control.

8. APORTACIONES DE L. URWICK Y L. GULICKLyndaal Urwick.- Fue un consultor de negocios y uno de los pensadores más influyentes del Reino Unido. Reconocido por la integración de las ideas de los primeros teorizantes como Henri Fayol, en una teoría comprensiva de la administración, escribió un libro llamado los elementos de administración del negocio (The Elements of Business Administration) el cual fue publicado en 1943. Nació en Worcestershire, Inglaterra, hijo de uno de los socios de los hermanos Fownes, una firma de fabricación de guantes establecida hace mucho tiempo, fueeducado en la escuela Repton y en la nueva Universidad de Oxford, donde leía Historia. Estuvo al servicio activo en los fosos durante la primera Guerra mundial, llegando al rango de comandante y siendo condecorado con la cruz militar, por lo que su respeto por el entrenamiento militar afectaría posteriormente su visión sobre la gerencia. Luego de la guerra, el se unió al negocio de su padre, en Hermanos Fownes y fue reclutado por Seebohm Rowntree cabeza de las compañías de chocolates de York y filántropo progresista. El papel de Urwick consistió en asistir en la modernización de la compañía, aplicando su propio pensamiento, el cual tenía 2 influencias principales: una fue el trabajo de Frederick Taylor en su concepto de la administración científica, y la otra contrapesándolo en la humanidad de la gerencia era María Parker Follet, a quien le tenía gran admiración. Su trabajo prolífico sobre gerencia comenzó de verdad en este periodo.

Luther Gulick (1892-1992).- fue un seguidor de las ideas de Fayol y conocido por sistematizar las funciones del directivo de una empresa bajo el acrónimo POSDCORB. Cada letra corresponde a una inicial de un término, que sirve para describir las funciones principales de un Director de Empresa: Planning, Organizing, Staf-fing, Directing, Coordinating, Reporting y Budgeting, es decir, planificar, organizar, crear equipos de estudio y asesoramiento, dirigir, coordinar, informar y presupuestar. Estas tareas o funciones se corresponden, en esencia, con las diferentes etapas o fases del proceso administrativo descritas por Henri Fayol en 1916, en su obra Administración industrial y general. Sin embargo, este término fue utilizado por primera vez por Luther H. Gulick en 1937.

9. El POSDCORB: Planificación: es la tarea de trazar las líneas generales de lo que debe hacerse y de los

métodos para hacerlo, con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa. Organización: es el establecimiento de la estructura formal de autoridad, a través de la

cual las subdivisiones de trabajo son integradas, definidas y coordinadas hacia el objeto buscado.

Staffing (Asesoría): es la función de preparar y entrenar al personal y mantener condiciones favorables de trabajo.

Dirección: es la tarea continúa de tomar decisiones e incorporarlas en órdenes e instrucciones específicas y generales, y además de asumir el liderazgo de la empresa.

Coordinación: el proceso de establecer relaciones entre las varias partes del trabajo. Información: es el esfuerzo para mantener informados de lo que pasa a aquellas ante

quienes el jefe es responsable; esfuerzo la existencia de registros, documentación, investigación e inspección;

Presupuestar: es la función que incluye todo lo relacionado con la elaboración, ejecución y fiscalización presupuestales, o sea, el plan fiscal, la contabilidad y el control.

10. DESCRIBE BREVEMENTE LO QUE ES EL ENFOQUE NEO-CLASICO, QUIENES SON SUS PRINCIPALES AUTORES Y SU CONTEXTO

11. EL ORIGEN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. Frederick Taylor descubrió que el problema industrial de su época se debía a la mala

administración del personal y sus procesos. El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos de

producción unitaria. Los empelados deben ser distribuidos científicamente en puestos de trabajo donde las

condiciones laborales sean adecuadas. Debe establecerse una atmosfera de intima y cordial cooperación entre administración y

el personal. La racionalización del trabajo operativo debería estar apoyada por una estructura general

de la empresa que diera coherencia a la aplicación de sus principios. Según el propio Taylor los ingredientes de la administración eficiente son 75% de análisis y

25% de sentido común

12. RESEÑA DEL PROCESO ADMINISTRATIVOInicialmente, el hombre trabajaba en forma individual; en concepto prehistórico éste cazaba, cultivaba, etc. para satisfacer sus necesidades básicas (la alimentación). Luego éste hombre empieza a ver la necesidad de relacionarse y en ésas vinculaciones se van dando un nivel de socialización formando una especie de organización.

Luego estas tribus dejan de ser nómades y se generan asentamientos donde la nueva preocupación para administrar el esfuerzo que hacia esta unidad era establecer un sistema de coordinación porque el estado necesitaba coordinar recursos, personas y empezar a direccionar en mayor medida todas esas actividades que se estaban generando en esa unidad organizacional.

Así, en la antigüedad existen otras formas de agrupaciones, donde también se administraba trabajo, como el caso del esclavismo que en realidad se administraba trabajo a cambio de protección; se daba protección pero existía sobre el protegido un alto grado de supervisión y

control y el que fijaba cuales eran las pautas que debían seguir otros, era seguramente el “señor” y él era quien establecía el seguimiento del trabajo de aquel que lo ejecutaba. Luego tenemos el feudalismo, también es un cuasi-esclavismo con la diferencia de que acá es un sistema de protección mayor y también existía un alto grado de control.

Cuando estos señores feudales empiezan a empobrecerse, aparecen verdaderos sistemas laborales que van marcando relaciones peculiares y uno de ellos es “el señor siervo trabajador”, en este tipo de relación se empiezan a marcar sistemas de delegación; delegar es entregar a otro la posibilidad de que haga o decida por mí. Estos eran los primeros sistemas de delegación donde lo que primaba no era el equilibrio sino era una desigualdad total, había algunos que eran dueños del capital y de todo el poder para ordenar, otros que solamente debían ejecutar a cambios de necesidades básicas. Cuando empieza a debilitarse éste sistema de “siervo trabajador”, aparece un nuevo sistema donde a través de la realización de algunos oficios, aparecen aquellos que ejecutaban los oficios y otros que entregaban el conocimiento de cómo hacer ese oficio y aquí tenemos “los artesanos y los patrones”. Los patrones eran los que mantenían el capital, los artesanos los que ejecutaban los oficios; también estaban los aprendices que eran a quienes los artesanos entregaban su oficio al verse en la imposibilidad física y material de poder satisfacer todos los pedidos. Este era también un proceso de delegación y de alguna manera se daba pié a entender que en ésta aplicación de esfuerzos y de ésta transferencia de conocimiento, se estaba haciendo la aplicación de la Administración.

13. ORGANIZACIÓN LINEAL Y ORGANIZACIÓN FUNCIONALOrganización Lineal.- Este tipo de organización se constituye de la forma estructural más simple y es la más antigua: tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales. En su investigación sobre las formas más antiguas de organización, James D. Mooney concluyó que el principio de la autoridad lineal (también llamado principio escalar) es que hay una jerarquización de la autoridad, en la cual los superiores reciben obediencia de sus respectivos subordinados. La denominación "lineal" se debe al hecho de que entre el superior y los subordinados existen líneas directas y únicas de autoridad y responsabilidad. Es una organización simple y de conformación piramidal, donde cada jefe recibe y transmite lo que pasa en su área.

Organización Funcional.- La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Es probable que la organización funcional sea la forma más lógica y básica de división por departamentos. La emplean esencialmente las pequeñas empresas que ofrecen una línea limitada de productos porque posibilita aprovechar con eficiencia los recursos especializados. Facilita considerablemente la supervisión porque cada gerente sólo debe ser experto en un área limitada de conocimientos y habilidades. Además, facilita el movimiento de los conocimientos y habilidades especializadas para su uso en los puntos donde más se necesitan.

14. QUE ES DEPARTAMENTALIZACIÓN La departamentalización se conoce como el proceso por el cual una organización divide sus tareas y las asigna a diferentes unidades denominadas departamentos. Cada departamento está a cargo de un jefe de departamento, y en ellos se realizan tareas afines. Una vez divididos los puestos por medio de la especialización del trabajo, se necesita agruparlos a fin de que se puedan coordinar las tareas comunes. La Departamentalización es el proceso que consiste en agrupar tareas o funciones en conjuntos especializados en el cumplimiento de cierto tipo de actividades. Generalmente adopta la forma de gerencias, departamentos, secciones. La calidad de una estructura organizativa depende mucho de la calidad de la Departamentalización y de la consecuente delegación de funciones y autoridad para el desarrollo eficiente de las mismas. La Departamentalización implica el riesgo de tener que lograr la coordinación entre las unidades definidas.

15. QUE ES ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSLa 'Administración por Objetivos (' APO), es un proceso de definición de objetivos dentro de una organización para que la administración y los empleados estén de acuerdo con los objetivos y entienden lo que tienen que hacer en la organización con el fin de alcanzarlos. El término "administración por objetivos" fue popularizado por Peter Drucker en su libro de 1954 The Practice of Management. La esencia de la APO es el establecimiento de metas participativas, la elección de curso de las acciones y la toma de decisiones. Una parte importante de la administración por objetivos es la medición y la comparación del desempeño real del empleado con las normas establecidas. Idealmente, cuando los propios trabajadores han estado involucrados con el establecimiento de metas y elegir el curso de acción a seguir por ellos, es más probable que cumplan con sus responsabilidades.

16. EN QUE MOMENTO SURGIO LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS17.18.19.20.21.