consejerÍa de educaciÓn - … · este documento, por tanto, pretende ser una guía práctica que...
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CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
VOLVER
Ed
ita:
Consejería d
e Ed
ucación, Junta de A
ndalucía.
Derechos d
e edición ced
idos p
or la Consejería d
e Em
pleo.
Autores:
Dop
p C
onsultores
Diseño y m
aquetación: eq
uipo ars
IIlustraciones: Ángel C
ordero
Imp
rime: R
.C. Im
presores, S
.C.A
.
Dep
ósito legal: SE
-343-06
IND
ICE
INTR
OD
UCCIÓ
N
1.
EL MER
CAD
O
1.1.C
oncepto d
e Mercad
o1.2.
El M
ercado Lab
oral
2.
LA EMPR
ESA CO
MO
PR
INCIP
AL GEN
ERAD
OR
A DE EM
PLEO
3.
VÍAS DE AC
CESO
AL MER
CAD
O LAB
OR
AL
3.1. La oferta púb
lica de em
pleo
3.2. La oferta privad
a de em
pleo
3.3. El A
utoemp
leo
4.
INTER
MED
IARIO
S Y OTR
OS M
EDIAD
OR
ES
4.1. Los Servicios P
úblicos d
e Em
pleo
4.2. Las Agencias d
e Colocación sin Á
nimo d
e Lucro4.3. Las E
mp
resas de Trab
ajo Temp
oral4.4. Las B
olsas de Trab
ajo4.5. C
onsultores de S
elección de R
ecursos Hum
anos
5.
MO
VERSE EN
EL MER
CAD
O D
E TRAB
AJO
5.1. Internet5.2. La R
ed d
e Contactos
5.3. El M
ailing5.4. Llam
adas Telefónicas
5.5. Visitas
5.6. Prensa
6.
¿Y AHO
RA Q
UÉ?
7.
CASO
PR
ÁCTIC
O
8.
GLO
SARIO
DE TÉR
MIN
OS
9.
FUEN
TES
MER
CAD
O LAB
OR
AL
1
5 3141729 22404851
53
INTR
OD
UCCIÓ
N
La p
resente m
onografía está
dirigid
a a
los D
emand
antes d
e E
mp
leo com
oinstrum
ento d
e ayud
a p
ara conocer
el m
ercado
laboral,
tanto en
el p
lanoconcep
tual como en el p
ráctico.
Con el fin d
e alcanzar este objetivo, se ad
opta en el d
ocumento un enfoq
ueem
inentemente p
ráctico, al tiemp
o que, p
ara apoyar a los D
emand
antes en surelación con los oferentes d
e puestos d
e trabajo, se exp
onen los conceptos y
bases técnicas necesarias p
ara comp
render los elem
entos que intervienen y
configuran el mercad
o laboral.
Este
docum
ento, p
or tanto,
pretend
e ser
una guía
práctica
que
sirva a
losD
emand
antes para com
prend
er mejor la realid
ad d
el mercad
o laboral, y les facilite
las herramientas necesarias p
ara acceder al m
ismo.
Los contenidos esp
ecíficos que encontrará en ella son los siguientes:
El C
apítulo 1 p
retende fam
iliarizar al lector con el concepto genérico d
e Mercad
oy las características singulares d
el mercad
o laboral.
En el C
apitulo 2 se analiza el p
roceso de generación d
e la oferta laboral, p
arad
etenerse en el Cap
ítulo 3 en las princip
ales vías de acceso al m
ercado d
e trabajo:
la adm
inistración púb
lica, los emp
leadores p
rivados y el autoem
pleo.
Más ad
elante, en el Cap
ítulo 4 se exponen los p
rincipales Interm
ediarios q
ueop
eran en
el M
ercado
de
Trabajo:
los S
ervicios P
úblicos
de
Em
pleo
o los
Consultores d
e Selección d
e Recursos H
umanos, entre otros.
El siguiente C
apítulo trata d
e facilitar algunas herramientas p
ara moverse en el
Mercad
o de Trab
ajo, como p
ueden ser el uso d
e internet o la red d
e contactos.
Posteriorm
ente, el
Cap
ítulo 6,
pretend
e ser
una guía
útil p
ara acercar
ald
emand
ante a su mercad
o de trab
ajo.
Por últim
o, la monografía recoge un C
aso Práctico (C
apítulo 7), un G
losario de
términos utilizad
os (Cap
ítulo 8) así como una referencia b
ibliográfica (C
apítulo 9).
MER
CAD
O LAB
OR
AL
3
4
1. EL M
ERCAD
O
1.1. CO
NC
EP
TO
DE
ME
RC
AD
O
Sup
onga que, p
or fin, ha conseguido realizar el viaje q
ue toda su vid
a ha desead
o.H
a pod
ido em
prend
er ese gran viaje que le llevará a p
isar algunos de los p
arques
naturales africanos mejor conservad
os, como los d
el Nam
ib, p
oco frecuentados
por el turism
o de m
asas al contrario de lo q
ue ocurre con los parq
ues situados en
otras zonas de Á
frica, como K
enia. Allí se encontrará con una siem
pre vib
rante vida
salvaje, que se m
ostrará a sus ojos inmaculad
a, tal como d
ebió ser en la ép
oca enq
ue Livingston, y tantos otros como él, iniciaron la exp
loración del continente
africano.
En un m
omento d
ado, su 4X
4 se detiene ante un p
uñado d
e míseras viviend
ashechas con ram
as y bosta (restos orgánicos p
rocedentes d
el ganado). A
llí, lerecib
e un grupo d
e nativos pertenecientes a la trib
u de los b
osquim
anos. Trasp
asar un rato con ellos vuelve a su, comp
arativamente, cóm
odo cam
pam
entob
ase. Pero no sin antes hab
erse “agenciado” un m
agnifico recuerdo, consistente
en un collar hecho con una cola de jirafa, una auténtica m
uestra del tocad
ob
osq
uimano
, y
ello
simp
lemente,
intercamb
iando
p
or
él, alg
unas d
e sus
prop
iedad
es menos valiosas.
Pued
e estar satisfecho. Ha conocid
o una nación pura, sin contam
inar por el
consumism
o masivo d
e occidente. E
n el pob
lado se resp
iraba la p
az, no había
trazas del consum
ismo occid
ental. ¡No hab
ía mercad
o!
Póngase en otro escenario: la B
olsa de M
adrid
. ¡Eso sí q
ue es un mercad
o!.C
orredores d
e bolsa, “b
rokers” y “dealers” intercam
biand
o órdenes, com
prad
oresy vend
edores enfrentad
os entre si, todos ellos d
ecidiend
o el precio d
e unos bienes
concretos.
Pero, ¡oh, m
odernid
ad! Las cosas cam
bian. A
quel m
ercado tan extraño, lleno d
egrup
os d
e p
ersonas m
anoteando
y haciend
o gestos
incomp
rensibles,
se ha
disuelto
en la
nada.
Su
banco
le ha
ofrecido
una conexión
a Internet,
y la
posib
ilidad
de com
prar y vend
er acciones por este m
edio. D
ecidid
o a vender
algunas de las acciones d
e las que es p
ropietario, se sienta ante el ord
enador,
rellena una serie de d
atos en la pantalla, ap
rieta una tecla y ¡no pasa nad
a!.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
5
Únicam
ente un aviso, que le d
ice que su ord
en ha sido cursad
a. A los p
ocos días
se entera, por un com
unicado d
el banco, d
e que efectivam
ente sus accionesfueron vend
idas a los p
ocos minutos d
e que enviara usted
su orden.
¿Qué ha sid
o de aq
uel mercad
o que tanto le asom
brab
a cuando lo veía en la
televisión? ¡El m
ercado ha d
esaparecid
o!
En am
bos casos, la realid
ad es d
istinta. Tanto en el pob
lado b
osquim
ano, como
sentado cóm
odam
ente en su casa ante una pantalla d
e ordenad
or, usted ha
tomad
o parte en el funcionam
iento de un m
ercado.
Tradicionalm
ente se ha entendid
o por m
ercado
el lugar d
ond
e com
prad
ores y
vended
ores acud
en a intercamb
iar unos b
ienes po
r dinero
.É
sta es la idea
subyacente en el concep
to inicial de la b
olsa, pero no es ap
licable a la b
olsam
oderna, form
ada p
or una serie de im
pulsos electrónicos. Tam
poco lo sería al
pob
lado b
osquim
ano, toda vez q
ue lo que ha hab
ido es un sim
ple intercam
bio d
eb
ienes, un trueque, sin q
ue existiera un lugar expresam
ente ded
icado a ello, ni
apareciera el concep
to dinero en ningún m
omento.
Por ello, se d
ebe avanzar hacia un concep
to más real d
e mercad
o. Así, se p
uede
decir, q
ue:
Éste es un concep
to de m
ercado d
onde no se req
uiere presencia física d
ecom
prad
ores ni de vend
edores. La p
resencia física ha de ser la d
e los bienes q
uese
van a
intercamb
iar. E
llos son
los q
ue han
de
estar d
eterminad
os en
sulocalización, tanto esp
acial como tem
poral. N
o imp
orta cuál sea la ubicación d
ecom
prad
ores y vended
ores.
En el caso d
el Mercad
o de Trab
ajo, lo imp
ortante es que el trab
ajador, una vez
contratado,
ocupe
su p
uesto p
ara iniciar
su jornad
a lab
oral, p
restando
susservicios, ind
epend
ientemente d
e dond
e se haya firmad
o el contrato, o de si lo han
hecho directam
ente las partes, o sus rep
resentantes legalmente acred
itados. E
sd
ecir, el bien, en este caso, el p
uesto de trab
ajo y el trabajad
or que lo ocup
a (que
juntos constituyen “el trabajo”), sí han d
e estar determ
inados en un sitio y en un
tiemp
o concreto.
No
así los
intercamb
iantes d
el b
ien, q
ue p
ueden
ser el
empresario que ofrece el puesto de trabajo, y el abogado representante del trabajador.
6
Se entiend
e po
r mercad
o al co
njunto d
e actos d
e com
pra y d
e venta de
unos b
ienes econó
mico
s, en un lugar y en un tiem
po
determ
inado
s.
Por ello, las m
odernas b
olsas electrónicas, que en realid
ad consisten sim
plem
enteen
una serie
de
imp
ulsos eléctricos
insertos en
“las trip
as” d
e p
otentesord
enadores, sí son m
ercados. Igual ocurre con la exp
eriencia en el perd
ido
pob
lado africano. N
o ha habid
o intercamb
io de d
inero, pero no es el intercam
bio
de un b
ien por d
inero lo que d
efine almercad
o,
sino el intercamb
io d
e bienes
con un valo
r de cam
bio
, aunque uno d
e ellos suela ser el dinero. D
e igual mod
o,el hecho d
e que los oferentes y d
emand
antes no se ded
iquen com
o actividad
habitual a p
articipar en d
icho intercamb
io, y que éste no se p
roduzca en un lugar
específicam
ente ded
icado a ello, no q
uita valor al hecho de q
ue el intercamb
io sehaya p
roducid
o.
En d
efinitiva, se pued
e decir q
ue:
1.2. EL
ME
RC
AD
OL
AB
OR
AL
Por su p
arte, el mercad
o laboral p
uede ser rep
resentado d
e la siguiente forma:
MER
CAD
O LAB
OR
AL
7
Tod
o m
ercado
consiste en una p
luralidad
de sujeto
s (al meno
s do
s: elo
ferente y el dem
andante), co
n el deseo
, los uno
s de co
mp
rar, y los o
tros
de vend
er, un bien d
eterminad
o.
Desd
e este punto d
e vista, el mercad
o está comp
uesto por una serie d
e elementos
relacionados entre sí, y rod
eados p
or un entorno.
Estos elem
entos son: la oferta, la d
emand
ay los interm
ediario
sd
el mercad
olab
oral.
Los oferentes
son las emp
resas o toda aq
uella persona, física o juríd
ica, que
ofrece un
puesto
de
trabajo.
La sum
a d
e estos
puestos
ofrecidos
por
losem
plead
ores configuran pues la oferta en el m
ercado d
e trabajo.
El núm
ero de p
uestos ofertados d
epend
e de los b
eneficios que el em
plead
oresp
era obtener con la contratación. É
stos dep
enden d
e los ingresos, en forma d
eresultad
os del trab
ajo, que el nuevo em
plead
o prop
orciona al contratante y de los
costes que el m
ismo le sup
one.
Una em
presa contratará nuevos trab
ajadores siem
pre q
ue ello le reporte un
beneficio, o lo q
ue es lo mism
o, siemp
re que los costes d
e contratar al nuevotrab
ajador sean inferiores a los ingresos d
erivados d
e su trabajo p
ara la emp
resa.A
mod
o de ejem
plo, un em
presario agrícola contratará a jornaleros siem
pre q
uelas tareas q
ue desem
peñen en el cam
po d
en como fruto unos p
roductos q
ue elagricultor esp
ere vender a un p
recio superior al coste d
e los jornales.
La suma d
e las distintas ofertas ind
ividuales d
e cada una d
e las emp
resas dan
origen a la oferta agregada, o sim
plem
ente oferta d
el mercad
o d
e trabajo
. Ésta
está formad
a, por tanto, p
or el conjunto de las ofertas d
e trabajo existentes en un
mom
ento dad
o.
Así, la oferta d
e emp
leo registrada en A
ndalucía en 2001 fue d
e 438.900 emp
leos1,
representand
o el 16,3% d
el total de ofertas registrad
as en Esp
aña.
Por su p
arte, los dem
andantes
son las personas q
ue están en condiciones d
etrab
ajar, y desean hacerlo.
La dem
anda glob
al del m
ercado d
e trabajo tiene su origen, p
or tanto, en lasd
emand
as individ
uales de em
pleo d
e cada una d
e las personas q
ue desean
obtener un p
uesto de trab
ajo.
Cad
a una de ellas consiste en la oferta d
e un número d
e horas que el d
emand
ante
8
1D
atos proced
entes de A
nuario de E
stadísticas Lab
orales de 2001.
desea trab
ajar, el salario que d
esea recibir a cam
bio d
e su esfuerzo, así como d
elas cualid
ades d
e su prop
ia oferta.
Así, P
edro es un escap
aratista, con estudios d
e artes plásticas y cinco años d
eexp
eriencia en una gran cadena d
e ropa juvenil. E
stá buscand
o un trabajo en una
multinacional d
el sector, que sea a tiem
po com
pleto y con un sueld
o cercano a loscinco m
illones de p
esetas brutos anuales.
Por otro lad
o, Juana es una estudiante universitaria q
ue desea com
paginar sus
estudios
con el
trabajo;
para
ello oferta
sus aún
limitad
os conocim
ientosp
rofesionales, buscand
o un trabajo a tiem
po p
arcial,p
referentemente p
or lasm
añanas, d
onde
pued
a ap
licar los
conocimientos
que
va ad
quiriend
o en
eld
esarrollo de sus estud
ios.
Uniend
o todas estas d
emand
as individ
uales se obtiene la d
emand
a agregada d
elm
ercado d
e trabajo o, sim
plem
ente, dem
anda d
el mercad
o d
e trabajo
.
Com
o norma general se p
uede d
ecir que la d
emand
a del m
ercado d
e trabajo es
creciente con el salario ofertado p
or los emp
leadores, esto es, cuanto m
ayor es elsalario, m
ayor es el número d
e trabajad
ores disp
uestos a incorporarse al m
ercado
de trab
ajo. Esta afirm
ación, aunque no es com
partid
a por tod
os los expertos en el
tema, es m
ayoritaria entre los mism
os2.
Com
o claro ejemp
lo del aum
ento de la d
emand
a agregada d
e trabajo ante un
aumento d
e los salarios ofertados se p
uede citar el caso d
e aquellas p
ersonas que
ante la oferta de un b
uen emp
leo con un alto salario decid
e dejar sus estud
ios sinterm
inarlos.
Junto a estos dos elem
entos se halla un tercero, los intermed
iarios. E
stos sonuna serie d
e entidad
es, como las A
gencias de C
olocación, cuyo objetivo es
facilitar la conexión entre dem
andantes y oferentes, d
e manera q
ue el encuentroentre los m
ismos se p
roduzca d
e la forma m
ás sencilla, rápid
a y efectiva.
La relación entre todos estos elem
entos (oferta, dem
anda e interm
ediarios), en un
entorno determ
inado, se trad
uce en el funcionamiento
del m
ercado d
e trabajo.
Los diversos oferentes y d
emand
antes se encuentran en el mercad
o. Allí, am
bas
MER
CAD
O LAB
OR
AL
9
2“Mercad
o de Trab
ajo, Reclutam
iento y Formación en E
spaña”. M
anuel Alcaid
e Castro. E
diciones
Pirám
ide. M
AD
RID
. 1996
partes intentarán llegar a un acuerd
o. Caso d
e lograrlo, un oferente de em
pleo, o
emp
resario, y un dem
andante han encontrad
o un punto d
e armonización d
e susintereses, p
roduciénd
ose un equilib
rio. Caso d
e no prod
ucirse el acuerdo, o d
eq
ue la dem
anda o la oferta sean insuficientes, se está ante un d
esequilib
rio en elm
ercado d
e trabajo.
•D
esequilib
rio p
or E
xceso d
e Oferta.
En ciertos casos la oferta sup
era a la dem
anda. Los em
presarios no encuentran
trabajad
ores para ocup
ar ciertos puestos d
e trabajo q
ue ofrecen al mercad
o.P
od
emo
s p
oner
com
o
ejemp
lo
la falta
de
temp
orero
s ag
rícolas
durante
determ
inadas cam
pañas.
•D
esequilib
rio p
or E
xceso d
e Dem
anda.
En otros casos, ocurre tod
o lo contrario. La oferta de p
uestos es insuficiente para
absorb
er toda la d
emand
a existente. Ap
arece el desem
pleo.
Sin em
bargo, en ocasiones es p
osible q
ue coexistan un exceso de oferta y un
exceso de d
emand
a en un mism
o mercad
o.
Entonces, ¿porqué se producen los desequilibrios en el m
ercado de trabajo?
La respuesta p
uede ser m
últiple, p
ero uno de los m
otivos más claros es q
ue elm
ercado d
e trabajo no funciona com
o una unidad
, tal y como lo acab
amos d
eanalizar,
para
expresar
su funcionam
iento. E
l m
ercado
de
trabajo
se halla
segmentad
o en múltip
les unidad
es menores o sub
mercad
os de trab
ajo.
Las causas de esta segm
entación (partición) d
el mercad
o en otros más red
ucidos,
se deb
en fundam
entalmente a cuatro razones:
10
El d
esequilib
rio en el m
ercado
de trab
ajo p
uede p
rod
ucirse en do
s sentido
s:
•P
ersonas q
ue no encuentran trab
ajo: d
esemp
leo•
Em
presario
s qu
e no
pu
eden
cub
rir los p
uesto
s ofertad
os: o
fertas no
cubiertas.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
11
Las zonas g
eográficas
La disp
osición de los trab
ajadores a cam
biar d
e residencia, con el fin d
e obtener
un puesto d
e trabajo, varía m
ucho de unos colectivos a otros.
Com
o ejemp
lo de alta d
isposición a la m
ovilidad
geográfica se pued
e indicar el
caso de los jóvenes q
ue carecen de resp
onsabilid
ades fam
iliares.
En sentid
o contrario, como ejem
plo d
e la escasa disp
osición a la movilid
adm
anifestada
por
algunos d
emand
antes d
e em
pleo,
se p
uede
citar el
casofrecuente d
e un dem
andante, al q
ue habiénd
osele ofrecido un em
pleo en una
localidad
ajena a la de su resid
encia actual, teniendo un em
pleo en esta últim
a sucónyuge, d
eclina, por este m
otivo, cualquier oferta q
ue le obligue a cam
biar d
elocalid
ad. E
sta renuncia pued
e ser deb
ida a q
ue ello imp
licaría, o bien la rup
turad
el hogar al tener que vivir sep
arada la p
areja por m
otivos laborales, o b
ien larenuncia p
or parte d
el cónyuge a su prop
io emp
leo.
Los requ
isitos exigid
os al cand
idato
Estos req
uisitos segmentan el m
ercado d
e trabajo, tanto d
esde el p
unto de vista
de la oferta com
o de la d
emand
a.
Al ser d
istintos los puestos d
e trabajo ofertad
os al mercad
o, y diferir los req
uisitosexigid
os a
los p
osibles
candid
atos a
ocuparlos,
aparecen
sub-m
ercados
de
trabajo.
Así, existe, p
or ejemp
lo, un mercad
o de trab
ajo para p
rogramad
ores informáticos,
constituido p
or las ofertas de p
uestos de las em
presas q
ue requieren este tip
o de
trabajad
ores.
Las características del d
eman
dan
te
Las características del cand
idato tam
bién p
ueden d
ar origen a sub-m
ercados d
etrab
ajo. Sería la situación sim
étrica a la derivad
a de los req
uisitos exigidos p
or eloferente. Los d
emand
antes con ciertas características especiales p
ueden d
arorigen a un m
ercado d
e trabajo d
isociado d
el mercad
o general. A m
odo d
eejem
plo p
odem
os citar el caso de un colectivo com
o el de los d
iscapacitad
os, que
12
tienen reservados p
or ley un cierto número d
e puestos d
e trabajo en función d
eltam
año de las em
presas
Las características del p
uesto d
e trabajo
Las características del p
uesto de trab
ajo tamb
ién introducen una segm
entación enel m
ercado d
e trabajo, d
ando lugar a sub
-mercad
os.
Hay p
uestos que p
or sus características especiales se d
iferencian claramente d
eotros. P
or ejemp
lo, la temp
oralidad
, genera un mercad
o de p
uestos de trab
ajo de
duración lim
itada, con características m
uy distintas al d
e puestos d
e duración
indefinid
a.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
13
2. LA EM
PR
ESA CO
MO
PR
INCIP
AL GEN
ERAD
OR
A DE EM
PLEO
La oferta
de
puestos
de
trabajo
tiene su
origen en
la activid
ad
prod
uctivaem
presarial. U
na emp
resa es un sistema d
e transformación d
e recursos que está
formad
a por un conjunto d
e elementos relacionad
os entre sí y con su entorno,organizad
os y dirigid
os hacia la consecución de unos ob
jetivos. En ella entran una
serie de elem
entos que, internam
ente transformad
os, se convierten en otroselem
entos que se ofrecerán al m
ercado p
ara su venta. A los p
rimeros se les llam
a“inp
uts” o entradas y a los segund
os “outputs” o salid
as3.
Este conjunto d
e elementos, llam
ado em
presa, p
uede consid
erarse integrado p
oruna serie d
e subsistem
as, o peq
ueños sistemas, d
entro de un sistem
a más
amp
lio: el sistema em
presarial. S
iguiendo un enfoq
ue funcional en la división d
elm
ismo, esto es, en b
ase a las diversas funciones q
ue se realizan en la emp
resap
ara transfo
rmar
las entrad
as en
salidas,
se p
ueden
citar lo
s sig
uientessub
sistemas o d
epartam
entos emp
resariales4:
•S
ub. d
e Información
•S
ub. d
e Inversión y Financiación•
Sub
. Com
ercial•
Sub
. de D
irección y Gestión
•S
ub. d
e Recursos H
umanos
•S
ub. d
e Op
eraciones
14
3“D
irección de op
eraciones: aspectos estratégicos en la p
roducción y los servicios” José A
.D
omínguez M
achuca, Mª José Á
lvarez Gil, S
antiago García G
onzález, Miguel A
. Dom
ínguez Machuca
y Antonio R
uiz Jiménez.
4Id
em 1.
La existencia del sub
sistema d
e recursos humanos es una p
rueba d
e la necesidad
ineludib
le e imp
eriosa de p
ersonal que tienen las em
presas, com
o parte esencial
de las m
ismas. E
ste personal es el q
ue integra la plantilla d
e la organización,siend
o su mism
a existencia, la causa directa d
e la oferta de p
uestos de trab
ajoq
ue realizan los emp
resarios.
Esta oferta se p
uede consid
erar como inicialm
ente estable, esto es, una em
presa
no está
acudiend
o constantem
ente al
mercad
o d
e trab
ajo p
ara cub
rir sus
necesidad
es d
e m
ano d
e ob
ra. U
na vez
que
ha contratad
o a
uno o
más
trabajad
ores, los suele mantener en p
lantilla sin necesidad
de recurrir al m
ercado
laboral.
Entonces, una vez q
ue las emp
resas se han creado, y ya cuentan con sus m
edios
materiales y hum
anos, proced
e formular la siguiente p
regunta:
•¿D
e dó
nde p
roviene, ento
nces, la Oferta d
e Em
pleo
?
Esta oferta tiene su origen en los d
esequilib
rios del sistem
a, y en los intentos de
los emp
resarios de volver a eq
uilibrarlo.
Así, p
or ejemp
lo, éste es el caso que se p
resenta si una emp
resa fabricante d
eap
aratos de televisión d
etecta que la d
emand
a de éstos se increm
enta y sucap
acidad
de p
roducción es insuficiente. E
sto prod
uce un deseq
uilibrio. P
araenfrentarse a d
icho deseq
uilibrio, la em
presa p
uede d
ecidir crear una nueva línea
de m
ontaje. Para ello req
uiere, entre otras med
idas, aum
entar su mano d
e obra
recurriendo p
ara ello al Mercad
o de Trab
ajo.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
15
Otro d
esequilib
rio habitual es el q
ue se origina por la jub
ilación de un trab
ajador.
En este caso, q
ueda un p
uesto vacante en la emp
resa. Ésta d
eberá recurrir a la
contratación de un nuevo trab
ajador q
ue realice las funciones del recién jub
ilado,
si se quiere q
ue el proceso p
roductivo no se vea afectad
o por la ausencia d
elem
plead
o retirado.
Por otra p
arte, es interesante apuntar q
ue estos deseq
uilibrios p
ueden p
rovenirtam
bién d
e la aparición d
e nuevas formas d
e organizar el trabajo. U
n claro ejemp
lolo p
odem
os encontrar en los avances tecnológicos que han p
osibilitad
o que la
realización d
e m
uchas d
e las
tareas d
el ám
bito
laboral
pued
an ejecutarse
med
iante el uso herramientas inform
áticas en un lugar distinto al centro d
e trabajo,
y por end
e, que sean suscep
tibles d
e transmitir fácilm
ente datos e inform
acionesa
través d
e las
redes
telemáticas.
Este
hecho ab
re un
enorme
abanico
de
posib
ilidad
es de em
pleo a través d
e una novedosa fórm
ula que está em
pezand
oa d
espuntar y q
ue se conoce por el nom
bre d
e Teletrabajo.
Los princip
ales colectivos a los que esta m
odalid
ad d
e emp
leo les ofrece grandes
oportunid
ades d
e inserción en el mercad
o de trab
ajo son:
•los d
iscapacitad
os• d
esemp
leados en zonas rurales
•m
ayores de 45 años
• jóvenes en busca de su primer em
pleo •
mujeres
• personas a las q
ue les resulta difícil
comp
aginar las jornadas ord
inarias de
trabajo con sus circunstancias personales o fam
iliares.
A continuación, se facilitan un p
ar de d
irecciones de Internet, relacionad
as con elteletrab
ajo, que p
resentan un especial interés:
•P
ágina Web
de la A
SO
CIA
CIÓ
NE
SPA
ÑO
LAD
ET
ELE
TR
AB
AJO
:w
ww
.aet-es.org
•P
ágina Web
de la A
SO
CIA
CIÓ
NIN
TE
RN
AC
ION
AL
DE
LT
ELE
TR
AB
AJO
INT
ER
NA
TIO
NA
L
“TE
LEW
OR
KA
SS
OC
IAT
ION
AN
DC
OU
NC
IL(ITA
C)”,
(página en inglés):
ww
w.teleco
mm
ute.org
16
3. VÍAS D
E ACCESO
AL MER
CAD
O LAB
OR
AL
Hasta aq
uí ha comp
rendid
o qué es el m
ercado lab
oral y cómo y d
ónde se genera
la oferta. ¿Pero cóm
o acceder a ella?.
En E
spaña existe una gran varied
ad d
e oferentes de p
uestos de trab
ajo. Esta gran
diversid
ad p
uede agrup
arse en tres grandes tip
os, tal y como se ap
recia en elgráfico siguiente:
•A
dm
inistraciones púb
licas.•
Em
plead
ores privad
os.•
Autoem
pleo.
3.1. LA
OFE
RTA
PÚ
BLIC
AD
EE
MP
LEO
Una op
ción de em
pleo utilizad
a por un am
plio sector d
e dem
andantes es el
acceso a emp
leos en las Ad
ministraciones P
úblicas. E
sta es una de las p
rincipales
oferentes d
e p
uestos d
e trab
ajo en
Esp
aña. S
obre
un total
de
16.121.000ocup
ados
existentes en
Esp
aña en
el cuarto
trimestre
de
2001, 2.565.000
trabajab
an para el sector p
úblico; es d
ecir, el 15,9% d
e todos los ocup
ados.
Sin em
bargo la A
dm
inistración Púb
lica no es uniforme en su oferta, p
ues estád
ividid
a en múltip
les organismos, cad
a uno de ellos con sus p
ropias necesid
ades
de p
ersonal y ofertas de p
uestos de trab
ajo.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
17
Por esta razón, la inform
ación para el acceso a las m
ismas p
uede ob
tenerse através d
e las convocatorias específicas d
e las adm
inistraciones, realizadas en los
Boletines
Oficiales
específicos:
Boletines
oficiales d
e las
Provincias:
B.O
.P.,B
oletines oficiales de las C
omunid
ades A
utónomas (p
or ejemp
lo el de la Junta d
eA
ndalucía: B
.O.J.A
.), Boletín oficial d
el Estad
o: B.O
.E., ó D
iario oficial de las
Com
unidad
es Europ
eas: D.O
.CC
.EE
. ó a través de los p
ropios centros q
ueim
parten clases d
e prep
aración para las p
ruebas d
e selección, si el interesado
quiere realizar su p
reparación con el ap
oyo de estos centros.
Un d
ato imp
ortante a tener en cuenta por los asp
irantes a cubrir p
lazas de la
Oferta P
ública d
e Em
pleo, es q
ue, según establece el artículo 14, ap
artado cinco,
letra b) d
e la Ley 55/1999 de 30 d
e diciem
bre, estarán exentas d
el pago d
e lastasas p
or derecho d
e examen las p
ersonas que figuraren com
o dem
andantes d
eem
pleo d
urante el plazo, al m
enos de un m
es anterior a la fecha de convocatoria
de p
ruebas selectivas d
e acceso a los cuerpos y escalas d
e funcionarios o a lascategorías d
e personal lab
oral convocadas p
or la Ad
ministración p
ública estatal,
en las que soliciten su p
articipación, siem
pre q
ue no hubieran rechazad
o ofertasd
e emp
leo, o no se hubieran negad
o a particip
ar en acciones de p
romoción d
eem
pleo y carezcan d
e rentas superiores al salario m
ínimo interp
rofesional.
Resp
ecto a esta fórmula d
e acceso al mercad
o laboral, es p
reciso hacer algunasob
servaciones:
En p
rimer lugar q
ue, normalm
ente, es necesario plantearse esta fórm
ula a med
ioo largo p
lazo, en función de la d
ificultad d
e las prueb
as, del núm
ero de p
lazasofertad
as y del núm
ero de solicitantes inscritos p
ara realizar las prueb
as.
Tamb
ién es muy necesario sab
er que la tom
a de d
ecisión de p
reparar las p
ruebas
de acceso a la A
dm
inistración Púb
lica, deb
e hacerse desp
ués de tener claro q
uea estas p
ruebas hay q
ue ded
icarles un esfuerzo muy consid
erable.
Ap
robar los exám
enes o prueb
as no es suficiente para ob
tener la plaza d
eseada,
sino que es necesario ob
tener una alta puntuación p
ara conseguirla. Por tanto, es
preferib
le que el d
emand
ante de em
pleo no p
ierda su tiem
po, energía e ilusiones,
si no está realmente d
ispuesto a p
reparar las p
ruebas concienzud
amente.
Tamb
ién es interesante observar q
ue determ
inadas p
lazas conllevan las mism
asp
ruebas d
e acceso, o muy sim
ilares, a las exigidas p
or otras convocatorias, ya
18
sean en la mism
a o en distinta ad
ministración (el m
ismo tem
ario troncal, conalgunos tem
as específicos y d
iferentes).
Conviene estar b
ien informad
o y muy atento a estos casos, ya q
ue si se da este
supuesto,
para
el d
emand
ante d
e em
pleo
(opositor,
en este
caso) resulta
relativamente fácil acud
ir a prueb
as para d
iferentes plazas, con un p
oco de
esfuerzo añadid
o, multip
licando d
e esta forma sus p
osibilid
ades d
e éxito.
3.2. LA
OFE
RTA
PR
IVAD
AD
EE
MP
LEO
Un segund
a vía de acceso al m
ercado lab
oral la conforman los em
plead
oresp
rivados. E
stos son los emp
resarios, tanto personas físicas com
o jurídicas, q
uecontratan
a trab
ajadores
para
tenerlos b
ajo el
ámb
ito d
e su
organización y
dirección
5, así como las com
unidad
es de b
ienes con trabajad
ores a su servicio.
La expresión “p
ersona jurídica” hace referencia a entid
ades con p
ersonalidad
jurídica, esto es, q
ue pued
en ser sujetos de d
erechos y obligaciones
6. Éste es el
caso de las socied
ades anónim
as, sociedad
es limitad
as, etc. Éstas, al igual q
ueocurre con las p
ersonas físicas, no siemp
re son emp
leadores, p
ues pued
en existir,y d
e hecho existen, personas juríd
icas que no tienen trab
ajadores a su cargo.
Com
o ejemp
lo de p
ersonas jurídicas, q
ue a su vez son emp
leadores, p
odem
oscitar a cualq
uiera de los grand
es bancos esp
añoles. Tienen varios miles d
eem
plead
os en plantilla. E
ntre los no emp
leadores, p
odem
os indicar una socied
add
e cartera, creada p
ara detentar la p
ropied
ad una serie d
e bienes, sin tener ningún
emp
leado.
Por últim
o, las comunid
ades d
e bienes, no teniend
o personalid
ad juríd
ica, tamb
iénp
ueden actuar com
o emp
resarios. Un caso típ
ico sería el de una com
unidad
de
vecinos que contrata a un p
ortero o a un jardinero.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
19
So
n emp
leado
res tod
as las perso
nas, físicas o juríd
icas, y las com
unidad
esd
e bienes q
ue reciban p
restación d
e servicios p
or p
arte de:
•Trab
ajado
res que vo
luntariamente realicen trab
ajos retrib
uido
s po
r ello
s, dentro
de su ám
bito
de d
irección y o
rganizació
n.•
Perso
nas contratad
as po
r emp
resas de trab
ajo tem
po
ral legalm
ente co
nstituidas, p
ara ser cedid
as a las emp
resas.
5A
rtículos 1 y 2 del E
statuto de los Trab
ajadores.
6A
rtículo 38 del C
ódigo C
ivil.
Estos em
plead
ores actúan en sectores prod
uctivos muy d
iversos, tales como el
agrícola, el de servicios, la ind
ustria, la construcción, etc.
Para acced
er a las ofertas generadas p
or los emp
resarios ya no es necesariohacerlo a través d
el Instituto Nacional d
e Em
pleo, ya q
ue desd
e la entrada en vigor
de la Ley 10/1994, las em
presas p
ueden contratar lib
remente a sus trab
ajadores.
20
MER
CAD
O LAB
OR
AL
21
Desd
e este mom
ento se ha prod
ucido una “fracturación” en el M
ercado d
eTrab
ajo, en el sentido d
e que hoy d
ía se gestiona la colocación a través de
Intermed
iarios y otros Med
iadores com
o son los Servicios P
úblicos d
e Em
pleo, las
Agencias d
e Colocación sin A
nimo d
e Lucro, las Em
presas d
e Trabajo Tem
poral,
las Bolsas d
e Trabajo y los C
onsultores de S
elección de R
ecursos Hum
anos que
se analizan más ad
elante.
3.3. EL
AU
TO
EM
PLE
O
Por últim
o, como tercera vía d
e acceso al mercad
o laboral, se d
ebe m
encionar lafigura d
el autoemp
leo. ¿Quién no conoce a alguien q
ue tiene su prop
io negocio?:una tiend
a de revelad
o de fotografía, un taller d
e reparaciones, una asesoría
laboral y fiscal, un servicio d
e traducción d
e idiom
as, etc.
No ob
stante, para q
ue un trabajad
or desem
plead
o abord
e el autoemp
leo conp
robab
ilidad
es reales de éxito, d
ebe reunir una serie d
e condiciones tanto d
esde
el punto d
e vista objetivo com
o subjetivo, q
ue lo perfilen com
o idóneo p
ara estam
odalid
ad d
e trabajo. E
ntre las condiciones ob
jetivas se cuentan las siguientes:
•Tener visión d
e una clara oportunid
ad d
e negocio.•
Po
seer suficiente experiencia p
rofesio
nal en la actividad
elegid
a para
el autoem
pleo
.•
Realizar una estud
io profund
o de las p
osibilid
ades reales q
ue ofrece la activid
ad antes d
e abord
arla.
4. IN
TERM
EDIAR
IOS Y O
TRO
S MED
IADO
RES
4.1. LO
SS
ER
VIC
IOS
PÚ
BLIC
OS
DE
EM
PLE
O
Datos facilitad
os por el M
inisterio de Trab
ajo, para el año 2001, señalan q
ue elorganism
o estatal gestor del em
pleo, sólo intervino en el 17 %
de las colocaciones
registradas d
urante el año anterior. De estas colocaciones, alred
edor d
el 40 %corresp
ondió a trab
ajadores no cualificad
os.
Según los d
atos de M
inisterio de Trab
ajo, sólo en el sector de los S
ervicios, elorganism
o estatal gestor del em
pleo ejerce d
e forma m
ás intensa su labor d
einterm
ediación, ya q
ue el 71% d
e las colocaciones gestionadas corresp
onden a
este sector, mientras q
ue el 11,5 % corresp
ondió a la C
onstrucción.
4.2. LA
SA
GE
NC
IAS
DE
CO
LOC
AC
IÓN
SIN
ÁN
IMO
DE
LU
CR
O
Estas
Agencias
son entid
ades
que
colaboran
con los
Servicios
Púb
licos d
eE
mp
leo en la intermed
iación del M
ercado d
e Trabajo, y cuya finalid
ad com
ointerm
ediario
es ayud
ar a
los trab
ajadores
a encontrar
un em
pleo
y a
losem
plead
ores a realizar la contratación de los trab
ajadores q
ue precisan.
La carencia de fines lucrativo
sen las A
gencias de C
olocación imp
lica que no
pued
en buscar la ob
tención de b
eneficios con su actividad
, pero ello no im
pid
eq
ue pued
an percib
ir ciertas cantidad
es, tanto de los trab
ajadores com
o de los
emp
leadores,
siemp
re y
cuando
dichos
ingresos sirvan
como
pago
de
losservicios p
restados sin q
ue generen lucro.
Por el ám
bito d
e actuación, estas Agencias se p
ueden clasificar en función d
e sum
arco geográfico y en función de los colectivos d
e usuarios a los que d
irigen susservicios.
Atend
iendo al p
rimer criterio, el m
arco g
eog
ráfico d
e actuación
, se pued
enclasificar en:
Agencias d
e Colocación d
e nivel nacionald
e Com
unidad
es Autónom
asP
rovinciales C
omarcales
Locales.
22
Según el segund
o criterio, los colectivo
s de usuario
s, existen Agencias d
eC
olocación que p
restan sus servicios a:
•U
suarios con carácter general.
•C
olectivos determ
inados: inm
igrantes, discap
acitados, universitarios, etc.
Para facilitar inform
ación sobre las m
ismas, a continuación se acom
paña una
relación de tod
as las Agencias d
e Colocación cuyo ám
bito d
e actuación, parcial o
total, recae en And
alucía. Esta lista está clasificad
a por p
rovincias, indicánd
ose laub
icación de sus sed
es centrales.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
23
24
* Ley 4/2002 de 16 d
e diciem
bre d
e creacción del S
ervicio And
aluz de E
mp
leo.B
OJA
nº 153 del 28 d
e diciem
bre d
e 2002.
4.3. LA
SE
MP
RE
SA
SD
ET
RA
BA
JOT
EM
PO
RA
L
El núm
ero de trab
ajadores contratad
os a través de E
mp
resas de Trab
ajo Temp
oral(E
TT’s) se incrementó en A
ndalucía, en el año 2000, un 453, 7 %
respecto a 1995,
año en que em
pezaron su activid
ad estas em
presas.
Sin em
bargo, a p
artir del verano d
el año 2000 se prod
ujo un descenso d
ebid
o a lam
odificación legal d
e su normativa regulad
ora, que les ob
ligó por una p
arte, aincrem
entar el número d
e personas d
e plantilla, y p
or otra a pagar salarios m
ásaltos, a los trab
ajadores contratad
os para ser ced
idos a las em
presas usuarias d
esus servicios.
No ob
stante, en Sep
tiemb
re del año 2001, las E
TT’s contaban ya con 71 centros
de trab
ajo en And
alucía.
Hay q
ue tener en cuenta que estas em
presas han gozad
o desd
e su comienzo d
euna im
agen negativa en el ámb
ito social, causada p
or diversos m
otivos, pero el
hecho cierto es que no son resp
onsables d
e la temp
oralidad
del em
pleo en
nuestro país. E
s más, si estas em
presas d
esaparecieran, seguram
ente, el grado d
etem
poralid
ad en la contratación no variaría sensib
lemente.
Estas em
presas no se han id
eado p
ara cubrir p
uestos de trab
ajo fijos, sino para
gestionar las necesidad
es de em
pleo tem
poral q
ue el mercad
o necesita, por lo
que su activid
ad va a variar en función d
e las zonas geográficas y de los sectores
de activid
ad q
ue se desarrollen en las m
ismas.
Es im
portante tener en cuenta, p
or tanto, a las ETT’s q
ue desarrollan su activid
aden las d
istintos mercad
os laborales locales, p
rincipalm
ente en aquéllos en los q
ueexistan
más
actividad
es eco
nóm
icas afectad
as p
or
la tem
po
ralidad
o
la
estacionalidad
(por ejem
plo, es el caso d
el sector Servicios).
Por otra p
arte, tamb
ién es muy im
portante sab
er si estas emp
resas que actúan en
un mercad
o de trab
ajo local, están especializad
as en algún sector de activid
adconcreto (hostelería , com
ercio, etc.).
Para ayud
ar a su localizació
n, resulta d
e gran utilidad
la página d
e Internetw
ww
.emp
leo.ced
t.junta-andalucia.es/o
rienta(op
ción “enlaces
de
interés”),p
ágina del S
ervicio Telemático d
e Orientación(S
.T.O.) d
e la Consejería d
e Em
pleo
y Desarrollo Tecnológico d
e la Junta de A
ndalucía d
onde se p
uede encontrar una
MER
CAD
O LAB
OR
AL
25
relación de las E
TT’s, con acceso directo a sus p
áginas correspond
ientes enInternet.
Tamb
ién a través de la p
ágina de Internet w
ww
.rrhh.net/etts.htmse p
ueden
encontrar un
buen
número
de
estas em
presas
con sus
correspond
ientesd
irecciones de correo electrónico, y d
esde d
onde se p
ueden consultar ofertas d
etrab
ajo y servicios de las m
ismas.
4.4. LA
SB
OLS
AS
DE
TR
AB
AJO
Existe un b
uen número d
e entidad
es púb
licas que d
isponen d
e Bolsas d
e Trabajo
para cub
rir puestos d
e carácter temp
oral en las mism
as.
En algunos casos estas b
olsas tienen un carácter general, y a través de ellas se
abre un am
plio ab
anico de p
lazas para ser cub
iertas a través de las m
ismas, com
oes el caso d
e la Bo
lsa de Trab
ajo d
e la Junta de A
ndalucía, q
ue sirve para
proveer p
lazas temp
oralmente en cualq
uiera de sus C
onsejerías o Dep
artamentos.
Por
otro lad
o, algunas
de
estas b
olsas p
roveen d
e p
ersonal a
sectores
económicos d
eterminad
os, como, p
or ejemp
lo, la sanidad
púb
lica: es el caso de
la Bo
lsa del S
ervicio A
ndaluz d
e Salud
(SA
S).
En esta b
olsa, se inscriben las
perso
nas interesad
as, ad
judicánd
oseles
una p
untuación
confo
rme
a uno
sd
eterminad
os criterios de b
aremación p
ara cubrir p
lazas en diferentes grup
os,tales com
o: personal sanitario, p
ersonal de ap
oyo y personal d
e mantenim
iento.
Otra B
olsa de Trab
ajo imp
ortante en And
alucía es la Bo
lsa de la C
onsejería d
eE
ducació
n, a través d
e la cual se accede a ocup
ar temp
oralmente p
lazas de
personal d
ocente, adem
ás de otras p
ara personal d
e apoyo y m
antenimiento, en
los Centros P
úblicos d
e Formación.
Cad
a Bolsa d
e Trabajo tiene sus p
ropias características, fórm
ulas de acceso,
barem
ación, period
os y plazos d
e apertura.
4.5. CO
NS
ULT
OR
ES
DE
SE
LEC
CIÓ
ND
ER
EC
UR
SO
SH
UM
AN
OS
En los últim
os años se ha prod
ucido en E
spaña un gran increm
ento en la actividad
de la consultoría, p
roliferando am
pliam
ente el número d
e estas emp
resas, que han
26
MER
CAD
O LAB
OR
AL
27
ido esp
ecializándose p
aulatinamente en servicios y sectores concretos d
e laactivid
ad económ
ica.
Uno d
e los servicios tradicionales d
e las consultoras ha sido la realización d
e losp
roceso
s d
e reclutam
iento
y selecció
n d
e p
ersonal
para
sus clientes.
Generalm
ente se han venido d
edicand
o a la selección de d
irectivos y mand
osinterm
edios, siend
o su función la realización de d
icho proceso, y la p
resentaciónd
e un informe final al cliente, d
ejando la d
ecisión final sobre el cand
idato a
contratar en manos d
e éste último.
Es im
portante señalar q
ue la realización de estos p
rocesos de selección ha
encontrado un nuevo e im
portante com
petid
or, sobre tod
o en el segmento d
e losm
andos interm
edios y p
ersonal de nuevo acceso, en Internet. La im
plantación
paulatina
de
Internet en
las em
presas
ha sup
uesto una
nueva fórm
ula d
eco
ntratación
que
les está
haciendo
una
consid
erable
com
petencia
a las
consultoras en esta labor.
Si una p
ersona buscad
ora de em
pleo, se consid
era un buen cand
idato, es b
uenoq
ue p
resente su
candid
atura d
irectamente
a consultoras
de
selección, con
indep
endencia d
e la respuesta a sus anuncios en p
rensa.
A través d
e Internet se pued
en consultar las páginas “w
eb” d
e las consultoras ylos servicios q
ue prestan. E
xisten abund
antes direcciones en la R
ed. E
n concreto,la d
e la Asociación d
e Em
presas d
e Consultoría (q
ue perm
ite acceder a las d
etod
as sus asociadas), es: w
ww
.consulto
ras.com
EJE
RC
ICIO
PR
ÁC
TIC
O
Hem
os repasad
o en estos capítulos tem
as tan imp
ortantes como las vías d
eacceso al m
ercado lab
oral. Com
o recordará son tres: la oferta p
ública, la oferta
privad
a y el autoemp
leo. ¿Se ha p
lanteado esta últim
a?. Tanto si ha contestado
afirmativam
ente como si tod
avía no lo ha hecho, es imp
ortante que reflexione
sobre las cap
acidad
es y actitudes q
ue deb
e tener como em
prend
edor.
28
Algunas cuestiones q
ue deb
en plantearse son las siguientes:
•¿E
s capaz de establecer y mantener objetivos, im
poniéndose unas pautasy horarios d
e trabajo?
•¿S
e siente cómod
o cuando nad
ie le marca la d
irección a seguir?•
¿Resp
eta fechas y plazos en sus com
prom
isos?•
¿Aprovecha bien su tiem
po en las tareas que realiza? ¿Cree que es eficaz?
•¿Tiene asp
iraciones de p
rogresar en su vida p
rofesional?•
¿Se siente capaz de em
plear la imaginación para renovarse y m
ejorar cada día?•
¿Mantiene la seguridad en si m
ismo a pesar de los reveses y las críticas?
•¿
Cree q
ue tien
e capacid
ad p
ara resolver p
rob
lemas ráp
idam
ente,
adap
tándose a nuevas situaciones?
MER
CAD
O LAB
OR
AL
29
5. M
OVER
SE EN EL M
ERCAD
O D
E TRAB
AJO
Para m
overse en el Mercad
o de Trab
ajo no existen recetas mágicas. Igual q
ue esim
posib
le obligar a d
ejar de fum
ar a aquel q
ue no está decid
ido a hacerlo, es
imp
osible q
ue alguien busq
ue emp
leo si realmente no se siente m
otivado p
ara ello.Tanto p
ara dejar d
e fumar o encontrar un em
pleo, es necesario q
ue la persona
quiera, o m
ás aún: que lo haga efectivam
ente, que se “m
ueva” en el sentido m
ásliteral d
e la palab
ra.
Com
o dem
andantes d
e emp
leo no pod
emos esp
erar a que los oferentes “nos
encuentren”, deb
emos nosotros salir
en su búsq
ueda, y d
e esa forma p
oner enp
ráctica nuestros conocimientos d
el mercad
o de trab
ajo.
A continuación, p
odrá encontrar una serie d
e recursos que le p
ermitirán m
overseen su m
ercado d
e trabajo, si está d
ispuesto a ello.
5.1. INT
ER
NE
T
El aum
ento de visitas a los “p
ortales de em
pleo”, com
o se les suele llamar en el
argot a estas páginas d
e Internet, ha venido increm
entándose notab
lemente
durante
los últim
os años.
Si
se confirm
a la
tendencia
recogida
en d
iversosestud
ios e informes sob
re el tema, d
urante el año 2002, el 30 % d
e las ofertaslab
orales se canalizarán exclusivamente a través d
e Internet.
Las cifras pub
licadas en d
ichos informes, ind
ican que el 25 %
de las grand
esem
presas
utilizan Internet
para
reclutar a
sus p
rofesionales, d
e form
a m
uym
arcada, en los S
ectores de Inform
ación y Com
unicaciones.
A continuación se ofrecen las d
irecciones más im
portantes y utilizad
as para
ofrecer o dem
andar em
pleo:
DIR
EC
CIO
NE
SD
EB
ÚS
QU
ED
AD
EE
MP
LEO
EN
INT
ER
NE
T
WW
W.IN
FO
EM
PL
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.ES
W
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OT.E
SW
WW
.LA
FAC
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DE
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S.C
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W.P
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O.C
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RK
ING
CIT
Y.CO
MW
WW
.CA
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LWO
RK
.CO
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W.S
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INE
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W.A
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W
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RK
PA
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R.C
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EY
ES
.ES
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S.N
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ER
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W.T
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PL
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WW
.CA
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LV.CO
M
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AG
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W.A
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RA
QU
E.C
OM
W
WW
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DO
TR
AB
AJO
.CO
M
5.2 LA
RE
DD
EC
ON
TAC
TO
S
Alred
edor d
el 70 % d
e los emp
leos se encuentra a través de conocid
os. El d
atono p
uede ser m
ás contundente. A
bund
antes estudios, no sólo en E
spaña, sino
tamb
ién en Estad
os Unid
os, confirman el hecho d
e que una d
e las fórmulas d
ecolocación q
ue más em
pleo ab
sorbe es el trad
icional “enchufe” y que ahora los
especialistas en el m
undo d
e la emp
resa han venido a llam
ar “Red
de C
ontactos”o “N
etworking”.
En E
spaña la vieja exp
resión “enchufado” siem
pre ha tenid
o una considerab
lecarga p
eyorativa, pero los d
atos no dejan lugar a d
udas: la p
ersona que q
uierab
uscar emp
leo y no utilice la red d
e familiares y conocid
os está dejand
o sinsond
ear un 70 % d
e sus oportunid
ades d
e colocación.
Es un hecho contrastad
o el que las em
presas, antes d
e decid
irse a contratar a unextraño, p
refieren contratar a quienes conocen, o a aq
uéllos que les recom
iendan
sus conocidos, p
roporcionánd
oles más segurid
ad estas relaciones d
e parentesco
o de am
istad, q
ue las que p
ueden ofrecer otras p
ersonas, a las que no les une
nada.
Esta
apreciación,
generalizada
por
parte
de
las em
presas,
deb
e incitar
ald
emand
ante de em
pleo a utilizar a sus fam
iliares y conocidos en su tarea d
eb
úsqued
a de em
pleo. D
e hecho, es muy aconsejab
le que lo haga, teniend
o encuenta los d
atos aportad
os. Y p
ara llevar con éxito esta tarea, se prop
orcionan,seguid
amente, algunos consejos:
En
prim
er lu
ga
r, el d
em
an
da
nte
de
em
ple
o d
eb
e p
erd
er la
verg
üe
nza
de
30
MER
CAD
O LAB
OR
AL
31
pro
mo
verse ante sus familiares y co
nocid
os, siend
o incluso
recom
endab
le que
adem
ás les pid
a a éstos que les p
onga en contacto con sus prop
ios conocidos.
En segund
o lugar es imp
ortante que el d
emand
ante de em
pleo no sature a sus
contactos, teniendo claro lo q
ue busca y no p
idiend
o ayuda cuand
o no la necesita.
Tamb
ién es imp
ortante que use con asid
uidad
tarjetas de p
resentación, y que se
comp
orte siemp
re de m
odo p
rofesional.
En consid
eración a la ayuda q
ue su red d
e contactos le está prestand
o, deb
ed
evolver siemp
re todas las llam
adas p
ersonales y profesionales, y tras asistir a las
entrevistas de trab
ajo que le hayan p
roporcionad
o, es aconsejable q
ue envíe unacarta o correo electrónico d
e agradecim
iento.
Cuand
o se inicie un proceso d
e visitas y entrevistas con emp
resas que le hayan
sido p
roporcionad
as por uno d
e sus contactos, tenga con el mism
o un gesto de
deferencia, m
anteniéndolo inform
ado sob
re la evolución del m
ismo.
NO
OLV
IDA
R Q
UE:
La contratació
n a través de las red
es de co
ntactos (“N
etwo
rking”) sup
one
alreded
or d
el 70% d
e los em
pleo
s.A
lguno
s consejo
s imp
ortantes p
ara el dem
andante d
e emp
leo, en relació
nco
n el “Netw
orking
”:
•D
ebe perder la vergüenza de promoverse ante sus fam
iliares y conocidos. •
No
deb
e saturar a sus contacto
s. •
Debe usar con asiduidad tarjetas de presentación y com
portarse siempre
de m
od
o p
rofesio
nal.•
Deb
e devo
lver siemp
re tod
as las llamad
as perso
nales relacionad
as con
la búsq
ueda d
e emp
leo y las p
rofesio
nales.•
Tras asistir a las entrevistas de trab
ajo q
ue le haya pro
po
rcionad
o un
contacto
de su R
ed, d
ebe siem
pre enviar una carta, o
un correo
electró
nico, d
e agrad
ecimiento
.•
Deb
e mantener info
rmad
os a su co
ntactos so
bre la evo
lución d
e las g
estiones realizad
as gracias a ello
s.
32
EJE
RC
ICIO
PR
ÁC
TIC
O
Para ap
rovechar las potencialid
ades d
e la Red
de C
ontactos, es imp
ortantep
lanificar y estudiar cuid
adosam
ente cada uno d
e estos. Por ello, vam
os arealizar una tab
la que nos p
ermitirá controlar la inform
ación de tod
os nuestroscontactos.
Para ello, realice su p
ropio listad
o siguiendo el m
odelo q
ue se recoge acontinuación, en el q
ue deb
e señalar:
• Nom
bre d
el contacto• D
irección del contacto
• Teléfono• E
mp
resa en la que trab
aja• C
argo que ocup
a en ésta• U
tilidad
o servicio que nos p
uede p
restar. Se trata d
e analizar qué “p
uertas”p
uede ab
rimos, q
ué pued
e aportarnos en la b
úsqued
a de nuestro em
pleo.
Nom
bre Contacto D
irección Teléfono Empresa C
argo Utilidad
5.3. EL
MA
ILING
Se
conoce con
este nom
bre
a la
técnica d
e d
istribución
postal
masiva
de
correspond
encia, a una pluralid
ad d
e puntos d
e destino.
Antes d
e iniciar el envío de la corresp
ondencia, el d
emand
ante ha de d
isponer d
euna relación d
etallada d
e las emp
resas del sector y ám
bito geográfico elegid
o, conel nom
bre d
e las personas influyentes d
e las mism
as y sus cargos, preferib
lemente
los Directores d
e Recursos H
umanos o d
e Personal. D
ebe clasificar, luego, las
emp
resas en grupos, ord
enando la p
rioridad
de cad
a grupo según sus intereses.
A continuación tiene q
ue prep
arar una carta de p
resentación de su cand
idatura
(ver mod
elo, más ad
elante) acomp
añada d
e su Curriculum
Vitae (en ad
elante, CV
),d
e tipo esq
uemático (p
ropio p
ara un mailing, d
e una sola página), exp
resando en
la mism
a que, en el p
lazo de una sem
ana, llamará telefónicam
ente para rogar q
uele com
uniquen la consid
eración que ha m
erecido su cand
idatura.
Finalmente, p
rocede a enviar p
or correo, fax, o e-mail d
icha carta y CV
a lasem
presas d
el prim
er grupo, constituid
o por las d
e su mayor interés. U
na semana
desp
ués deb
e llamar, haciend
o el seguimiento corresp
ondiente, p
ues el objetivo
inicial es provocar una entrevista p
ara la entrega de otro C
V m
ás detallad
o yp
ersonalizado, y p
oder así ab
ordar un p
osterior proceso d
e selección.
No
olvid
ar que lo
s OB
JET
IVO
S d
el MA
ILING
son:
•Inm
ediato
: Co
nseguir una entrevista p
ersonal co
n la emp
resa.•
Med
iato:
Interesar
a alg
un
as em
presas
po
r la
auto
-cand
idatu
rap
resentad
a p
or
el d
eman
dan
te, y
log
rar q
ue
estén
pred
ispu
estas a
consid
erar su perfil p
ara la cob
ertura de un p
uesto d
e trabajo
vacante.
Posteriorm
ente, conforme el d
emand
ante vaya aligerando sus com
prom
isos de
agenda corresp
ondientes a gestiones con el p
rimer grup
o de em
presas, lanzará
las cartas del grup
o siguiente, repitiend
o el proceso, y así sucesivam
ente.
MO
DE
LOD
EC
AR
TAD
EP
RE
SE
NTA
CIÓ
ND
EA
UT
OC
AN
DID
AT
UR
A
Estim
ado S
r.
Me p
ermito p
onerme en contacto con V
d. con el fin d
e que tenga a b
ienconsid
erar mis servicios p
ara su emp
resa.
Soy Licenciad
o en... Exp
erto en... y poseo una exp
eriencia de X
años en elsector X
XX
y en el puesto d
e XX
X, tal com
o pued
e comp
robar en el C
V q
ueacom
paño.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
33
En estos m
omentos (estoy consid
erando la p
osibilid
ad d
e camb
iar de p
uesto de
trabajo y em
presa) / (estoy consid
erando la p
osibilid
ad d
e camb
iar de em
presa,
pero con funciones sem
ejantes a las que d
esemp
eño) / (me encuentro recién
terminad
o en mis estud
ios y buscand
o un puesto acord
e a mis conocim
ientos).
Es p
osible q
ue dentro d
e la estructura de su O
rganización, haya algún puesto
vacante en el que p
udiera integrarm
e a su plena satisfacción. S
i existe estap
osibilid
ad, estoy a su d
isposición p
ara realizar las entrevistas y prueb
as que
consideren p
recisas.
En el caso d
e que p
or el mom
ento no existiera vacante alguna, ni vislumb
rarantal necesid
ad en un p
róximo futuro, le agrad
ecería tuviera la amab
ilidad
de
informarm
e acerca de otras em
presas d
e su conocimiento, q
ue tuvieran en laactualid
ad esas d
isponib
ilidad
es de p
uestos, y que les p
udiera interesar m
isservicios p
rofesionales, indicánd
ome igualm
ente los nomb
res de las p
ersonas alas q
ue pud
iera dirigirm
e en su nomb
re.
Qued
ando p
endiente d
e sus noticias, y agradeciénd
ole el tiemp
o y la atenciónq
ue me ha d
ispensad
o, qued
o al aguardo d
e sus noticias, saludánd
ole muy
cordialm
ente.
5.4. LLA
MA
DA
ST
ELE
FÓN
ICA
S
El d
emand
ante de em
pleo p
uede tam
bién ofrecer sus servicios p
rofesionales a lasem
presas e instituciones a través d
el teléfono.
Para ello d
eberá d
e utilizar mod
os y estilos persuasivos y convincentes, q
ue lep
ermitan lograr éxitos en su ob
jetivo de ob
tener emp
leo.
Antes d
e que el d
emand
ante haga su prim
era llamad
a telefónica ofreciéndose a
una emp
resa, deb
e leer con atención los siguientes consejos, y luego actuar:
AN
TE
S D
E E
FEC
TU
AR
SU
LLAM
AD
A:
•Teng
a delante el no
mb
re, apellid
os, carg
o, y teléfo
nos d
e la perso
na con
la que va a hab
lar.
34
•Teng
a a mano
tod
a la inform
ación q
ue haya po
did
o reunir so
bre la
emp
resa, adem
ás de la o
ferta concreta d
e trabajo
, si ésta existe.•
Co
nsidere cuál será la m
ejor ho
ra para hacer la llam
ada: no
rmalm
ente suele ser la p
rimera ho
ra de la m
añana o d
e la tarde.
•N
o o
lvide q
ue lo p
rimero
que d
ebe hacer cuand
o co
ntacte con la
perso
na a quien va a llam
ar, es presentarse e ind
icar el mo
tivo d
e su llam
ada. H
a de ser b
reve. Tenga escrito
lo q
ue va a decir.
•E
scuche con atenció
n lo q
ue le respo
ndan: La m
ejor resp
uesta sería una cita p
ara una entrevista perso
nal, el nom
bre d
e otra p
ersona co
n la que
se deb
e po
ner en contacto
, o la invitació
n a que envíe su C
V.•
Finalmente, ag
radezca la atenció
n que le han p
restado
.•
Inmed
iatamente d
espués, to
me no
ta de to
do
lo o
currido
, con o
bjeto
, po
r un lad
o, d
e que le sirva d
e record
atorio
de lo
hablad
o y, p
or o
tro, d
e ap
rendizaje p
ara mejo
rar en la siguiente o
casión.
Com
o ejem
plo,
pued
e seguir
el siguiente
Mod
elo d
e guía
de
conversacióntelefónica.
MO
DE
LOG
UÍA
DE
CO
NV
ER
SA
CIÓ
NT
ELE
FÓN
ICA
•B
uenas tardes, S
r.
•S
oy XX
X (le llam
o por ind
icación de D
. XX
X en el caso d
e emp
lear la red d
e contactos)A
ctualmente estoy b
uscando un p
uesto de trab
ajo en el sector de X
XX
como
XX
X
•Tal vez tenga V
d. conocim
iento de alguno, p
ara una persona d
e mis
características, dentro d
e su Organización.
Soy Licenciad
o en... experto en... con X
años de exp
eriencia.
(Hay q
ue dejar tiem
po
para q
ue respo
nda alg
o. Lo
más seg
uro es q
ue lep
ida su C
V. Si co
ntesta con una evasiva, co
mo
que en esto
s mo
mento
s no
MER
CAD
O LAB
OR
AL
35
existen puesto
s vacantes en su emp
resa, po
dría añad
ir lo sig
uiente:)
•B
ien. De tod
os mod
os le estaría muy agrad
ecido si m
e pud
iera facilitar los nom
bres d
e algunas personas q
ue supieran d
e posib
les vacantes en otras organizaciones.
(Sería un g
esto d
e franca desco
rtesía el que vo
lviera a contestar q
ue noco
noce a nad
ie. Le facilitará algún no
mb
re. En to
do
caso, d
irá que lo
pensará y q
ue le vuelva a llamar p
asado
s unos d
ías. Pro
cure que co
ncreteuna fecha p
ara hacerlo, si es p
osib
le. Ag
radézcaselo
).
•S
inceramente se lo agrad
ezco ¿Desea q
ue le envíe mi C
V?
Gracias nuevam
ente por la inform
ación.B
uenas tardes S
r. X
5.5. VIS
ITAS
Tal y como se ap
untaba en la introd
ucción del p
resente capítulo, p
ara encontrarem
pleo hay q
ue “moverse”, hay q
ue salir a buscarlo. Y
para ello q
ué mejor q
ue ira las em
presas q
ue pued
en ofrecer una oportunid
ad d
e trabajo.
Si entiend
e que algunos d
e los med
ios expuestos anteriorm
ente pued
en resultarexcesivam
ente “fríos” o distantes, com
o por ejem
plo el m
ailing, no dud
e enacercarse a las em
presas en p
ersona y solicitar información sob
re posib
les ofertasd
e trabajo.
Por ejem
plo, en fechas p
róximas a la N
avidad
o en períod
os de reb
ajas, lasgrand
es superficies (H
iperm
ercados y C
entros Com
erciales) necesitan personal
con los que p
oder afrontar la gran d
emand
a de servicios q
ue se concentran enesas fechas. E
s evidente, q
ue si no se da a conocer en el D
epartam
ento de
Contratación d
e Personal d
e esa gran superficie, no tend
rá muchas p
osibilid
ades
de trab
ajar allí.
5.6. PR
EN
SA
Los diarios nacionales y locales d
e mayor tirad
a de ejem
plares, suelen ed
itar un
36
suplem
ento especial o un ap
artado esp
ecífico semanal, d
edicad
os al mercad
olab
oral, con
bastantes
ofertas d
e em
pleo.
Existen
tamb
ién p
ublicaciones
de
period
icidad
mensual o q
uincenal, editad
as exclusivamente con este fin.
Hay q
ue distinguir d
os tipos d
e inserciones de ofertas d
e emp
leo en la prensa:
Un tip
o son los anuncios por p
alabras, q
ue suelen ser utilizados p
or quienes
requieren p
ersonas de m
enor cualificación, servicio dom
éstico, cuidad
o de
niños, enferm
os o
ancianos, guard
eses, etc.,
o p
ara trab
ajo tem
poral
enp
uestos d
e elevad
a rotación,
como
los d
e vend
edores
autónomos
confurgoneta p
ropia p
ara reparto, com
erciales dom
iciliarios a comisión, etc. E
l bajo
coste de estas inserciones y la necesid
ad p
ermanente d
e cubrir p
uestos de
este tipo, hacen q
ue sea reiterativa la aparición d
e estos anuncios en prensa.
Otro tip
o son los anuncios, destacad
os por su tam
año y texto, insertados en
páginas seleccionad
as de los d
iarios, o dentro d
e los suplem
entos y apartad
osesp
ecíficos del m
ercado lab
oral.
Estas
ofertas d
e trab
ajo, suelen
proced
er d
e em
presas
de
prestigio
que,
directam
ente o a través de una consultora d
e recursos humanos, d
emand
anb
uenos profesionales p
ara puestos im
portantes d
e su organización.
1. Elem
entos H
abituales d
e un Anuncio
Labo
ral:
Información sob
re la emp
resa: Pued
e aparecer el nom
bre d
e la emp
resa o el de
la consultora encargada d
e la selección. Va acomp
añado d
e la dirección,
teléfonos de contacto, referencia y p
lazo de recep
ción de la corresp
ondencia.
Inform
ación
sob
re el
puesto
: C
onsta
de
su d
enom
inación,
funciones,
requisitos, y oferta retrib
utiva.Inform
ación sobre el p
erfil requerid
o: Se ind
ica la cualificación y experiencia
exigid
as, las
destrezas
y hab
ilidad
es, rasg
os
de
perso
nalidad
m
ásconvenientes, etc.
Cuand
o co
nteste a un Anuncio
de Trab
ajo N
O O
LVID
E:
Co
mp
rob
ar la fecha de p
ublicació
n de la o
ferta y del p
lazo co
ncedid
o p
arala recep
ción d
e candid
aturas.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
37
•••••
Que no
hay que d
emo
rar nunca la respuesta, si el p
uesto interesa.
Aseg
urarse de q
ue el perfil p
rop
io se ajusta al so
licitado
. Si no
lo es, no
pierd
a el tiemp
o, ni lo
haga p
erder.
Incluir la referencia que id
entifica al puesto
que se so
licita y, mucho
meno
s, tod
os lo
s dato
s pro
pio
s de id
entificación y lo
calización.
Com
o ejemp
lo de carta d
e respuesta a un anuncio d
e oferta de em
pleo, se
prop
one el siguiente mod
elo:
Auro
ra García P
érezC
/ Gero
na, 25-4ºA11007-C
ÁD
IZS
ra. Dñ
a. Su
sana S
ariego B
lanco
Directora d
e Proyectos
INN
OVA
CIO
NE
S T
EC
NO
LÓG
ICA
S, S
.A.
Rond
a de la C
onstitución, 741011 - S
EV
ILLA
Cád
iz, 25 de M
arzo de 2002.
Asu
nto: S
olicitud
del p
uesto d
e Resp
onsab
le Técn
ico de P
royectos (R
eferencia 75R
P)
Sra. D
ña. Susana S
ariego:
He leíd
o con gran atención el anuncio que su E
mp
resa ha pub
licado en “E
l País”
el día 20 d
el presente m
es, med
iante el que ofrecen un p
uesto de R
esponsab
leTécnico d
e Proyectos p
ara el desarrollo d
el software d
e Control d
e Sistem
as de
Com
unicación de su E
mp
resa.
Consid
ero que m
i candid
atura les pued
e ser útil e interesante por reunir los
requisitos req
ueridos, p
or lo que les acom
paño m
i CV
del q
ue quisiera d
estacar lossiguientes p
untos:
•Tengo 4 años d
e experiencia en los D
epartam
entos Técnicos de E
mp
resas tanrelevantes com
o AB
EN
GO
A y S
UP
ER
CA
BLE
, dond
e me he resp
onsabilizad
od
e proyectos com
plejos análogos al q
ue mencionan en el anuncio, hab
iendo
38
obtenido una mejora en la rapidez de entrega en alguno de ellos, superior al 12 %
del ratio estánd
ar.•
Conozco su E
mp
resa desd
e que inicié m
is estudios d
e Ingeniería Industrial y sé
que es una E
mp
resa mod
élica en la calidad
de los p
royectos que ha llevad
o acab
o y en su espíritu d
e constante renovación.
Confío en q
ue mi cand
idatura sea consid
erada p
or Vd
es. de interés p
ara los planes
actuales o futuros de su C
omp
añía. Con este m
otivo, espero ser convocad
ap
róximam
ente a una entrevista personal, d
onde les am
pliaré los d
atos que sob
rem
i historial precisen.
Atentam
ente,
Aurora G
arcía Pérez
MER
CAD
O LAB
OR
AL
39
6. ¿Y AH
OR
A QU
É?
En los C
apítulos anteriores se ha analizad
o el mercad
o laboral, y en concreto la
generación de la oferta lab
oral, las vías de acceso, así com
o los intermed
iadores
y otros med
iadores q
ue operan en él.. S
in emb
argo, como d
emand
ante de em
pleo,
tiene aún pend
iente un aspecto crítico en su p
roceso de b
úsqued
a de em
pleo:
saber q
uién es y qué q
uiere hacer.
Para acced
er a un determ
inado em
pleo, el p
unto de p
artida siem
pre d
ebe ser el
conocimiento com
pleto y ob
jetivo de la p
ropia realid
ad actual d
e quien lo b
usca,m
ediante la realización d
e un:
AN
ÁLIS
IS d
e la PR
OP
IA ID
EN
TID
AD
, que co
nsiste en estudiar:
•Lo
s hechos causantes d
e la circunstancia labo
ral del m
om
ento p
resente•
El b
agaje real d
e form
ación, exp
eriencia y valores p
rofesio
nales y p
ersonales q
ue tiene y pued
e apo
rtar.•
Su d
esarrollo
pro
fesional.
•S
us intereses y preferencias p
rofesio
nales; es decir, q
ué le gusta, p
uede
y quiere hacer; d
ónd
e, cóm
o y b
ajo q
ué cond
iciones.
Deb
ido a q
ue es muy im
portante tener una id
ea clara de la situación d
e la cualp
arte, es
conveniente q
ue usted
com
o d
emand
ante d
e em
pleo
reflexione y
profund
ice en varios aspectos: su situación actual, su form
ación, su experiencia
previa si la hub
iere, las habilid
ades m
ás destacab
les y rasgos de su p
ersonalidad
,y p
or último sus intereses p
rofesionales.
Para ello p
uede p
lantearse las siguientes cuestiones:
En relación a la su situación actual:
•¿C
uáles son las causas por las q
ue usted se encuentra b
uscando em
pleo?
•S
i tuvo un emp
leo con anterioridad
, ¿qué d
eterminó su finalización?
En relación a su form
ación:
40
•¿Q
ué formación reglad
a tiene (títulos)?•
¿Y no reglad
a (cursos, seminarios, jornad
as, etc.)?•
¿Qué id
iomas hab
la y a qué nivel?
•¿C
uáles son sus conocimientos en inform
ática? ¿Qué p
rogramas d
omina?
En relación a su exp
eriencia previa:
•¿C
uáles son las emp
resas en las que ha trab
ajado?
•¿Q
ué responsab
ilidad
es tenía?•
¿Durante cuánto tiem
po trab
ajó en ellas?•
¿Cuál fue el m
otivo que lo d
esvinculó de la em
presa?
En relación a sus hab
ilidad
es:
•¿Q
ué cosas sab
e hacer bien?. P
or ejem
plo
: mantener relacio
nes sociales,
dirig
ir grup
os, realizar cálculo
s matem
áticos y g
estionar d
atos, hab
lar enp
úb
lico, d
ibu
jar, saber escu
char, en
señar, n
ego
ciar, org
anizar y p
lanificar
actividad
es diversas, coord
inar con otras personas, aconsejar, etc.
En relación a sus rasgos d
e personalid
ad:
•¿C
ómo cree q
ue es?•
¿Qué rasgos d
e su personalid
ad le d
efinen mejor?
En relación a sus intereses p
rofesionales: ¿qué p
refiere?:
•¿Trab
ajar solo o en equip
o?•
¿En una em
presa p
rivada o p
ública?
•¿E
n una pym
e o una gran emp
resa?•
¿Trabajar com
o profesional lib
re o por cuanta ajena?
•¿U
n trabajo sed
entario o que req
uiera viajar?•
¿Tener mucha o p
oca responsab
ilidad
?•
¿Tener que d
esplazarse fuera d
e Esp
aña o no?•
¿Ser resp
onsable d
e un equip
o o no?•
¿Un horario p
artido o continuo?
•¿U
n trabajo q
ue requiera flexib
ilidad
horaria, o un horario fijo?•
¿Un trab
ajo con funciones perfectam
ente estructuradas, o m
ás polivalentes?
MER
CAD
O LAB
OR
AL
41
•¿Trab
ajar en su ciudad
o en cualquier ciud
ad d
e Esp
aña o el Extranjero?
•¿S
eguridad
o posib
ilidad
de p
romoción?
Llegados a este p
unto, el dem
andante ya ha d
efinido con ob
jetividad
y precisión
QU
É E
S, Q
UÉ
VALO
RE
S Y
HA
BILID
AE
S T
IEN
Ey Q
UÉ
QU
IER
E H
AC
ER
. Ya had
efinido su m
ercado d
e trabajo. A
hora, utilizando las vías d
e acceso expuestas
anteriormente, y el conocim
iento que tiene d
el mercad
o de trab
ajo, el dem
andante
deb
e buscar su em
pleo, sin olvid
ar en ningún mom
ento que:
MO
VE
RS
E E
N E
L ME
RC
AD
O LA
BO
RA
L requiere co
nocim
iento, m
edio
stécnico
s, esfuerzo, d
edicació
n y pro
ductivid
ad.
En este sentid
o merece la p
ena dar o record
ar unos últimos consejos q
ue lep
ueden ser d
e utilidad
:
Co
nsulte constantem
ente las ofertas d
e emp
leo o
de reclutam
ientod
e losm
edios d
e difusión (p
rensa, radio y televisión), así com
o cualquier otra noticia q
uep
uede sum
inistrar información sob
re ofertas de p
uestos de trab
ajo en los med
iosd
e comunicación.
Inscríbase en las o
ficinas de co
locació
n y pid
a cita en los S
ervicios d
eO
rientación P
rofesio
nal. Ello le p
ermitirá conocer las ofertas q
ue los emp
resarioshan enviad
o previam
ente a dichos servicios.
Active su red
inform
al.E
xprese a las p
ersonas de su entorno su d
isposición a
trabajar, en la confianza d
e que si alguna d
e ellas conoce la existencia de un
puesto d
e trabajo vacante, se lo com
unique.
Presente esp
ontáneam
ente su candid
atura. Contacte d
irectamente con los
posib
les oferentes, con objeto d
e que si, en un futuro cercano, la em
presa req
uieretrab
ajadores con sus cualificaciones, sea convocad
o al proceso d
e selección.
Asista a fo
ros y jo
rnadas relacio
nadas co
n su pro
fesión
de form
a que p
ueda
obtener referencia d
e profesionales y em
presas d
e su interés.
Asista a Ferias p
rofesio
nales y de em
pleo
con la posib
ilidad
de contactar con
oferentes de p
uestos de trab
ajo y darse a conocer.
42
Inscríbase en aso
ciaciones d
e tipo
pro
fesional.D
ado q
ue algunos oferentes de
puestos d
e trabajo recurren a estas asociaciones a la hora d
e buscar trab
ajadores,
estar inscritos en las mism
as pued
e ayudarle a acced
er a dichas ofertas. P
orejem
plo, un licenciad
o en Ciencias E
conómicas p
uede colegiarse en el C
olegio de
Econom
istas e inscribirse en su b
olsa de trab
ajo.
Realice curso
s de fo
rmació
n. N
umerosos centros d
e formación d
e postgrad
ocuentan con b
olsas de trab
ajo para sus alum
nos o facilitan la realización de
prácticas en em
presas. E
sto ocurre, por ejem
plo, en el caso d
e numerosos
“masters” y cursos d
e formación p
rofesional ocupacional organizad
os por las
adm
inistraciones púb
licas.
Realice p
rácticas no lab
orales en em
presas.
Med
iante la realización de estas
prácticas usted
se da a conocer en la em
presa, siend
o habitual q
ue en caso de
necesitarse personal d
e su cualificación, el emp
resario recurra a usted, con
preferencia resp
ecto a un desconocid
o.
Acced
a a Internet. Este m
edio es cad
a vez más utilizad
o por los em
presarios
para d
ar a conocer sus ofertas de p
uestos de trab
ajo. Por ello es interesante q
uerecurra a la red
para conocer ofertas d
e emp
leo.
Lea los B
oletines O
ficialesd
e las Instituciones Púb
licas que ofrecen em
pleo.
Por últim
o, una vez que haya localizad
o una oferta de trab
ajo que se ajuste a sus
requisitos, q
ué información necesita conocer d
e la emp
resa para valorar la oferta
y pod
er afrontar con menor incertid
umb
re el proceso d
e selección. A continuación
pued
e encontrar una lista de cuestiones q
ue le ayudarán en ese p
roceso:
•¿A
qué sector p
ertenece la emp
resa?•
¿Es un sector en crecim
iento o se trata de un m
ercado m
aduro?
•¿H
ay mucha com
petencia?
•¿C
ómo está p
osicionada la em
presa en el sector? ¿Tiene una p
osición d
ominante p
or tratarse, por ejem
plo, d
e una multinacional o p
or el contrario esuna com
pañía q
ue se está introduciend
o en el mism
o?•
¿Qué p
roductos / servicios ofrece? ¿C
uál es el mejor?
•¿D
ónde tiene sus oficinas e instalaciones?
•¿C
uál es su ámb
ito de trab
ajo? ¿local, regional, nacional o internacional?•
¿Cuál ha sid
o su evolución en los 2/3 últimos años en cuanto a facturación y
MER
CAD
O LAB
OR
AL
43
beneficios? ¿C
ómo esp
era comp
ortarse en el futuro?•
¿Cuántos trab
ajadores tiene? ¿E
s una plantilla joven?
•¿C
ómo están organizad
os?: Áreas, D
irecciones, Dep
artamentos...
•¿E
xisten posib
ilidad
es objetivas d
e desarrollo p
rofesional?
Con tod
o este material ob
tenido m
ediante el trab
ajo desarrollad
o sobre sí m
ismo,
si usted ha sid
o honesto, deb
e tener ya una idea m
uy acertada d
e su valorp
rofesional, en general para el m
ercado lab
oral y específico p
ara un puesto
concreto; es decir, d
ispone d
e lo necesario para constituirse a sí m
ismo com
o un“p
rod
ucto
de
calidad
”, p
endiente
sólo
d
el “envo
ltorio
” y
la “cam
paña
prom
ocional” para “salir al m
ercado”.
RE
CU
ER
DE
Po
dem
os sintetizar el p
roceso
de acercam
iento a las em
presas d
e lasig
uiente form
a:
44
MER
CAD
O LAB
OR
AL
45
EJE
RC
ICIO
PR
ÁC
TIC
O
¿Co
noce la o
ferta de su m
ercado
labo
ral?, ¿sabe usted
do
nde p
uede
ob
tener info
rmació
n so
bre
puesto
s d
e trab
ajo
que
se ajusten
a sus
preferencias?.
Veamos:
1. Escrib
a el nomb
re de al m
enos cinco Em
presas / Instituciones y su sector d
eactivid
ad d
onde usted
crea que p
uede trab
ajar. Para ello, p
uede serle d
e utilidad
delim
itar, en prim
er lugar, los sectores, o bien, las ocup
aciones que encajen con
su perfil. P
uede tam
bién recurrir a b
ase de d
atos de em
presas, p
or ejemp
lo, a lap
ublicación A
nálisis Económ
ico – Financiero de la E
mp
resa And
alucía 2001.D
irectorio 13.000 Em
presas, ed
itado p
or Analistas E
conómicos d
e And
alucía y elIFA
.
Em
presa
Sector d
e Activid
ad
2. ¿Pued
e recordar la d
irección de al m
enos tres portales d
e emp
leo en Internet?.E
scríbalos. E
n este caso, pued
e ayudarse d
e los buscad
ores existentes en lared
, como w
ww
.yahoo.es, ww
w.terra.es, w
ww
.google.com, w
ww
.lycos.es.
Portales d
e emp
leo
3. ¿Está inscrito en alguna asociación p
rofesional? ¿Cuál? R
ecuerde q
ue esim
portante hacerlo, ya q
ue alguna de ellas cuentan con su p
ropia b
olsa de
trabajo, entre otras ventajas.
Asociaciones p
rofesionales
46
EJE
RC
ICIO
PR
ÁC
TIC
O (C
ON
TINU
AC
IÓN
)
¿Co
noce la o
ferta de su m
ercado
labo
ral?, ¿sabe usted
do
nde p
uede
ob
tener info
rmació
n so
bre
puesto
s d
e trab
ajo
que
se ajusten
a sus
preferencias?. Veam
os:
4. ¿Conoce d
ónde se encuentran los S
ervicios de O
rientación Laboral d
e laJunta d
e And
alucía? ¿Cóm
o se llama la p
ersona que le atiend
e? Para contactar
con él pued
e utilizar el servicio telemático d
e Orientación d
e la Consejería d
eE
mp
leo
y D
esarrollo
Tecno
lóg
ico
de
la Junta
de
And
alucía:http
://ww
w.em
pleo.ced
t.junta-andalucia.es/orienta/
Servicio d
e Orientación Lab
oral de
Dirección:
Persona d
e contacto: Teléfono
5. ¿Qué m
edios d
e comunicación (p
rensa, radio y televisión) le p
ueden resultar
útiles en su búsq
ueda d
e emp
leo? Es conveniente q
ue repase sem
analmente los
suplem
entos laborales (color salm
ón normalm
ente) de los p
eriódicos d
e mayor
difusión.
Med
ios de C
omunicación
Prensa
Rad
ioTelevisión
6. ¿Tiene usted contactos (fam
iliares, amigos, conocid
os), que le p
ermitan estar
informad
os d
e ofertas
de
emp
leo? ¿Q
uiénes son?
Recuerd
e la
actividad
realizada sob
re la Red
de C
ontactos en el punto 5.2. d
e la presente m
onografía.
Nom
bre d
el contactoTeléfono
MER
CAD
O LAB
OR
AL
47
EJE
RC
ICIO
PR
ÁC
TIC
O (C
ON
TINU
AC
IÓN
)
7. ¿Conoce la oferta d
e su mercad
o laboral?, ¿sab
e usted d
onde p
uede ob
tenerinform
ación sob
re p
uestos d
e trab
ajo q
ue se
ajusten a
sus p
referencias?.E
scriba, al m
enos, tres fuentes de inform
ación:
8. ¿H
a
enviado
su curriculum
vitae
a G
abinetes
de
Selección?.
¿Cuáles
conoce?. A este resp
ecto, tenga en cuenta que d
ichos gabinetes m
anejan bases
de
datos
de
candid
atos q
ue utilizan
para
sus p
rocesos d
e selección.
Su
autocandid
atura favorecerá la inclusión en estas bases d
e datos.
Gab
inetes de S
elecciónN
omb
reD
irecciónTeléfono
9. ¿Está inform
ado p
eriódicam
ente de la oferta p
ública d
e emp
leo? Para ello,
pued
e, por ejem
plo, visitar la p
ágina web
ww
w.ad
ministracion.es.
7. C
ASO P
RÁC
TICO
Cristina term
inó su dip
lomatura d
e emp
resariales y con 23 años recién cump
lidos
no tenía otra intención en la vida q
ue encontrar un trabajo. E
n lo que fuera, p
eroun trab
ajo. No q
uería seguir estudiand
o “ni un día m
ás”. Por sup
uesto, en susp
lanes no entraba la p
reparación d
e ningún tipo d
e oposiciones ya fuera p
ara elA
yuntamiento d
e su ciudad
o para cualq
uier otro organismo p
úblico. Ya estab
aharta d
e exámenes.
Sin
emb
argo
no
sab
ía p
or
do
nde
emp
ezar a
buscar.
¡Era
una situació
nsorp
rendente!. D
espués d
e tantas horas de estud
io y de esfuerzo, no sab
ía cómo
moverse en el m
ercado d
e trabajo. Lo p
rimero q
ue se lo ocurrió fue ped
irle consejoa sus am
igas más cercanas. S
in emb
argo, éstas se encontraban en su m
isma
situación y no supieron com
o ayudar a C
ristina.
Más tard
e pensó q
ue sus pad
res le pod
ían echar una mano y les p
lanteó cualeseran sus intenciones y p
reocupaciones, y fueron ellos los q
ue le prop
usieron que
se pusiera en contacto con A
ntonio, un familiar q
ue trabajab
a en una emp
resa de
selección de recursos hum
anos.
Tras la conversación que m
antuvo con Antonio, C
ristina tenía muy claro q
ue conla sim
ple d
iplom
atura lo iba a tener m
uy difícil. S
in emb
argo, no por ello siguió
intentándolo y d
e esta forma, a través d
e una emp
resa de trab
ajo temp
oral realizóalgunos
trabajos
puntuales,
que
si b
ien le
perm
itieron tener
una p
rimera
experiencia lab
oral, sin emb
argo no le reportó una gran satisfacción p
ersonal.
Más tard
e tuvo la oportunid
ad d
e particip
ar en un par d
e procesos d
e selección alos q
ue había enviad
o su currículum vitae. E
l prim
ero, lo vio pub
licado en un
periód
ico de su p
rovincia. Se tratab
a de una entid
ad financiera q
ue buscab
ajóvenes titulad
os para su red
comercial. La resp
uesta por carta no tard
ó en llegar:su cand
idatura no se ajustab
a al perfil, necesitab
an Titulados S
uperiores. D
elsegund
o proceso se enteró a través d
e un portal d
e Internet: una emp
resa de
tamaño m
edio b
uscaba una p
ersona joven para trab
ajar como ayud
ante en eld
epartam
ento de ad
ministración. S
in emb
argo, aquí tam
poco tuvo m
ucha suerte.S
u candid
atura fue rechazada p
or falta de exp
eriencia.
48
Estos hechos hicieron reflexionar a C
ristina y recordar lo q
ue le comentó A
ntonioen la entrevista q
ue mantuvieron hacia ya m
ás de un año. S
in experiencia y con la
gran comp
etitividad
que existía le resultaría m
uy difícil encontrar un p
uesto de
trabajo ad
ecuado a sus características.
A los p
ocos días, C
ristina comenzab
a un program
a de esp
ecialización en gestióny ad
ministración d
e emp
resas en un prestigioso centro d
e formación, con tanta
fortuna que una vez concluid
o comenzó a realizar unas p
rácticas de tres m
eses enel d
epartam
ento de ad
ministración d
e un hotel de tres estrellas, gracias a una
bolsa d
e trabajo con la q
ue contaba el centro.
Hoy, C
ristina, a sus 34 años de ed
ad es la Jefa d
e Ad
ministración d
el hotel de
cinco estrellas más rep
resentativo e imp
ortante de su ciud
ad.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
49
Una vez leíd
o el Caso, intente resp
onder a las siguientes cuestiones y reflexione
sobre su situación p
ersonal.
•¿C
uál era el verdad
ero prob
lema al q
ue se enfrentaba C
ristina?•
¿Qué alternativas tenía?
•¿Q
ué era lo más im
portante p
ara ella?•
¿Cuál fue su p
rimera d
ecisión? ¿Cree q
ue estaba eq
uivocada?
•¿R
ealmente conocía el m
ercado lab
oral? ¿Por q
ué no se dejó aconsejar p
orp
ersonas expertas?
•¿Q
ué vías de acceso al mercado de trabajo había descartado desde un principio?
•¿H
izo uso de algunos interm
ediad
ores y otros med
iadores? ¿C
uáles?•
¿Cree q
ue la actitud d
e Cristina le ayud
ó en todo este p
roceso?
50
8. G
LOSAR
IO D
E TÉRM
INO
S
CU
RR
ICU
LUM
VITA
E: Historial d
e la vida o exp
osición del recorrid
o de la m
isma,
orientado a un ob
jetivo: un puesto d
e trabajo d
eseado.
DE
MA
ND
AD
EL
ME
RC
AD
OD
ET
RA
BA
JO: Se d
ice de la agregación d
e las solicitudes
individ
uales de em
pleo ord
enadas según el nivel salarial d
eseado.
DE
MA
ND
AN
TE: P
ersona física en condiciones d
e trabajar, q
ue desea hacerlo y lo
solicita.
E-M
AIL: C
orreo electrónico a través de una red
de telecom
unicaciones.
EM
PR
ES
AD
ET
RA
BA
JOT
EM
PO
RA
L: E
ntidad
autorizad
a legalm
ente p
ara p
restarservicio
s d
e recurso
s hum
anos,
suministrand
o
trabajad
ores
de
perfiles
profesionales solicitad
os por sus clientes p
ara un tiemp
o determ
inado, los cuáles
son contratados p
reviamente p
or las mism
as con tal fin.
EN
TO
RN
OD
EL
ME
RC
AD
OD
ET
RA
BA
JO: Conjunto d
e instituciones o fuerzas externas alm
ercado d
e trabajo, q
ue afectan potencialm
ente a su desem
peño.
INP
UT
S: Recursos q
ue se incorporan al p
roceso prod
uctivo para ser transform
ados
en prod
uctos intermed
ios o finales.
INT
ER
ME
DIA
RIO
S: Conjunto d
e agentes del m
ercado d
e trabajo q
ue tratan de hacerlo
más transp
arente, acercando a un p
unto de encuentro a la oferta y la d
emand
a.
MA
ILING: E
nvío masivo d
e correspond
encia por correo con un único p
unto de
origen.
ME
RC
AD
OC
onjunto de actos d
e comp
ra y de venta d
e bienes económ
icos, en unlugar y tiem
po d
eterminad
os.
NE
TW
OR
KIN
GR
ed d
e contactos o malla d
e relaciones personales estab
lecidas p
araun fin d
eterminad
o: conseguir un puesto d
e trabajo ad
ecuado.
OFE
RE
NT
ES
(DE
PU
ES
TO
SD
ET
RA
BA
JO) Toda p
ersona (física o jurídica) q
ue ofrece unp
uesto de trab
ajo.
MER
CAD
O LAB
OR
AL
51
OFE
RTA
DE
LM
ER
CA
DO
DE
TR
AB
AJO: E
s la agregación de ofertas ind
ividuales d
ep
uestos de trab
ajo, ordenad
a según el nivel salarial ofrecido.
OU
TP
UT
S: Prod
uctos resultantes del p
roceso prod
uctivo que lo ab
andonan p
araintegrarse en el m
ercado.
PÁ
GIN
AW
EB: S
itio en la red (Internet) asignad
o a uso exclusivo y particular p
araq
uien desea p
ublicar y ofrecer servicios y p
roductos q
ue les son prop
ios.
PE
RS
ON
AJ
UR
ÍDIC
A: C
ualquier
entidad
q
ue p
uede
ser sujeto
de
derechos
yob
ligaciones.
TE
LEM
ÁR
KE
TIN
G: Acción com
ercial basad
a en comunicaciones a través d
e líneastelefónicas, exclusivam
ente.
52
MER
CAD
O LAB
OR
AL
53
9. FU
ENTES
Cano
So
ler, D. (2000): E
l Mercad
o de Trab
ajo en Esp
aña: análisis y prop
uestas.E
dit. E
diciones E
ncuentro, Barcelona.
Trata de ap
ortar una serie de exp
licaciones sobre el funcionam
iento del M
ercado
de Trab
ajo, detalland
o tamb
ién sus princip
ales características y el imp
acto de las
políticas económ
icas en el mism
o.
Co
nsejería
de
Em
pleo
y
Desarro
llo
Tecno
lóg
ico
(2002): La
Orientació
nP
rofesional en el Program
a AN
DA
LUC
IA O
RIE
NTA
.Lib
ro que recoge los p
rincipales p
rocedim
ientos seguido p
or los Orientad
ores de
la Junta de A
ndalucía, en la p
restación de sus servicios a los d
emand
antes de
emp
leo.
Fernández C
ornejo
, J.A. (2002): E
l mercad
o de trab
ajo en la Unión E
uropea:
fundam
entos teóricos y políticas d
e emp
leo. Ed
it. Ed
iciones Pirám
ide, M
adrid
.A
naliza los princip
ales prob
lemas q
ue afectan al Mercad
o de Trab
ajo en la Unión
Europ
ea, mostrand
o la evolución de los d
iferentes indicad
ores. Por otro lad
o,ab
orda tam
bién los asp
ectos Macroeconóm
icos del d
esemp
leo.
Flores P
indad
o, E
. (1998): Formación y O
rientación Laboral. E
dit. P
araninfo,M
adrid
.A
bord
a, de form
a general, todos los asp
ectos relacionados con el em
pleo. P
or unlad
o, el Mercad
o de Trab
ajo y la búsq
ueda d
e emp
leo, y por otro, los tem
asrelacionad
os con las Relaciona Lab
orales.
Fundació
n U
niversidad
-
Em
presa
(2002): G
uía d
e E
mp
resas q
ue ofrecen
emp
leo 2002-2003. Ed
it. Cám
ara de C
omercio, M
adrid
Guía am
plia, rigurosa y veraz sob
re emp
resas que ofrecen em
pleo en E
spaña, con
direcciones d
e contacto y otras informaciones d
e interés.
HayG
roup
, SA
P (2001):Factb
ook Recursos H
umanos. E
dit. A
ranzadi, S
.A..
Magnífico resum
en en el que se recoge los avances m
ás recientes en la gestión yd
esarrollo de los recursos hum
anos. El lib
ro III, de los IV
en los que se d
ivide, está
ded
icado entre otros al reclutam
iento y a la selección de p
ersonal.
Macià M
agrané, L. (2000): O
rientación Laboral en la form
ación Ocup
acional. Ed
it.C
ámara d
e Com
ercio de C
órdob
a.
54
Libro d
irigido a tod
os los alumnos q
ue han finalizado un ciclo d
e formación en
Escuelas Taller, C
asas de O
ficios, Talleres de E
mp
leo o Cursos d
e Formación
Profesional O
cupacional, y se enfrentan a la tarea d
e búsq
ueda d
e emp
leo.
Pérez G
oró
stegui, E
. (2002): Introducción a la econom
ía de la em
presa. E
dit.
Centro d
e Estud
ios Ram
ón Areces, M
adrid
.E
l libro efectúa una revisión introd
uctoria a las funciones de d
irección, financiación,p
roducción, m
arketing y a la de recursos hum
anos, ofreciendo una p
rimera visión
bastante clara y sencilla d
el mund
o de la em
presa.
Seb
astián Ram
os, A
. (2002):El M
ercado d
e Trabajo y el acceso al m
undo lab
oral.E
dit. E
stel, Mad
rid.
Libro q
ue, desd
e la persp
ectiva de la O
rientación, se centra en facilitar estrategiasy herram
ientas a los dem
andantes d
e emp
leo como vía d
e acceso a un puesto d
etrab
ajo.
Toharia, L. (1998):E
l Mercad
o de Trab
ajo en Esp
aña. Ed
it. McG
rawH
ill, Mad
ridE
l objetivo fund
amental d
el libro es d
ar un repaso d
ocumentad
o y riguroso,aunq
ue sin dem
asiados tecnicism
os, de la situación, p
roblem
as y persp
ectivas del
mercad
o de trab
ajo español.
