conceptos bÁsicos de los procesos
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CONCEPTOS BÁSICOS DE CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS PROCESOSLOS PROCESOS
INSTITUTO TECNOLOGICO DE INSTITUTO TECNOLOGICO DE CHETUMALCHETUMAL
Alumnos:Alumnos:Balam Aguayo Dafne Balam Aguayo Dafne
YasuriYasuriCastillo Luna Angel Castillo Luna Angel
GeovannyGeovanny
ProcesoProceso
Un proceso esta compuesto por varias
actividades coordinadas u organizados, las cuales
se realizan simultáneamente, y están
bajo ciertas circunstancias que tienen
como propósito un fin determinado.
Este termino hace referencia al método o forma de poder realizar alguna actividad. Consiste en seguir un numero determinado de pasos, los cuales ya se encuentran predefinidos, esto es para poder desarrollar la actividad de una manera mas eficaz.
ProcedimientProcedimientoo
Estructuración Estructuración •La estructuración es La estructuración es
la organización de la organización de una o varias una o varias
actividades para que actividades para que exista un orden. exista un orden.
Por ejemplo, en una organización la estructuración del personal ordena de manera
organizada a las partes de la organización y las actividades que realizan.
• Se refiere a una serie de pasos que son sucesivos, es decir, un paso seguido de otro paso y así continuamente, pueden darse como consecuencia de un hecho o la causa de un evento.
Formalización • La Formalización es la forma
de hacer las cosas de una manera mas profesional en el cual se prescriben el como, cuando, quien y en cuanto tiempo se deben realizar las actividades.
• En ocasiones el personal al adquirir el concepto de formalización en su trabajo, su comportamiento se ve afectado de manera positiva y vital por el grado de dicha formalización.
Es una función administrativa, la cual consiste en medir, así como corregir el desempeño de cada uno de los
trabajadores que no realicen su labor de manera adecuada.
Otro aspecto de control consiste en verificar que los planes de la organización estén tomando el rumbo
adecuado para poder así lograr los objetivos
ControlesControles
ImplantaciónImplantación
La implantación consiste en integrar a un nuevo
trabajador, proceso, actividad, departamento, etc, según sea el caso,
dentro de un sistema que ya esta previamente
estructurado o que ya existía, con el fin de
mejorarlo.
SeguimientoSeguimientoConsiste en la observación constante de la evolución o desarrollo de un proceso, para obtener los resultados
positivos que se desean.
Este concepto es de gran importancia, ya que podrá identificar anomalías que pueda presentar el proceso,
ya que se tiene una evaluación constante de este.
FlujogramaFlujograma•El Flujograma o Diagrama de Flujo, tiene el fin de representar de una manera mas gráfica los hechos, situaciones, movimientos que se realizan para realizar un proceso, los cuales son representados con símbolos.
De esta manera se obtiene otro punto de vista de las actividades que se realizan.
Diagrama de operación y Diagrama de operación y de procesode proceso
Este diagrama consiste en mostrar la secuencia de
manera cronológica de todas las operaciones, inspecciones,
márgenes de tiempo y materiales que serán utilizados durante el proceso de elaborar
o de administrar desde la llegada de los insumos asta obtener o dar el producto o
servicio ya terminado.
Organigrama de Organigrama de puestos,puestos,plazas y plazas y
unidades.unidades.
Es una representación grafica en la que se muestra el numero de puestos que se necesitan para cada área de la empresa, así como también el numero de plazas que hay o necesitan para cada departamento.
De igual manera se pueden incluir los nombres de las personas que ocupan las plazas.