Identificarse con el nombre y la institución Indicar al alumno que según nuestros registros a la fecha no ha tomado ramos, situación

que nos preocupa. Seguramente el alumno indicará que no se ha matriculado aún, por cuanto debemos

indagar cuál es el motivo y orientarlo. Si tiene problemas económicos hay que indicarle que puede contactarse con Claudio Salas de 09:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.

Lo más importante es mostrar preocupación dado que queremos que siga estudiando su carrera y no deserte.