ORAL

(Sonidos orales)

Gritos

Silbidos

Llantos

Risas

Lenguaje articulado (palabras)

COMUNICACIÓN VERBAL

ESCRITA

(Estructura impresa)

Alfabetos

Grafiti

Siglas

Logotipos

Signos

Texto

LENGUAJE CORPORAL

Gestos

Movimientos

Tono de voz

Ropa

Olor corporal

COMUNICACIÓN NO VERBAL

LENGUAJE ICÓNICO

Sirenas (Ambulancia)

Clave Morse

Sistema Braylle

Lenguaje Sordomudos

Beso

Luto

Señales de árbitros deportivos

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

EMISOR(Transmite

información)

RECEPTOR(Recibe

información)

CÓDIGO(Conjunto de

signos)

CANAL(Por donde se

transmite información)

MENSAJE(Información)

CONTEXTO(Circunstancias

temporales, espaciales al

rededor)

ESQUEMA DE LA COMUNICACIÓN

BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN

BARRERAS FÍSICAS(Medio ambiente:

Ruido, iluminación)

BARRERAS SEMÁNTICAS

(Significado de las palabras,

interpretaciones)

BARRERAS FISIOLÓGICAS(Deficiencia de

escritura, lectura, oído, vista)

BARRERAS PSICOLÓGICAS(Rechazo por:

Temor, odio, tristeza, incredulidad)

Enviar mensajes claros y comprensibles para el receptor.

Utilizar expresiones que faciliten la comunicación.

Mantener la congruencia en el lenguaje.

Asumir una actitud de empatía.

Escuchar con atención.

CÓMO EVITAR LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN

Aclarar las diferencias en las recepciones.

Utilizar retroalimentación

Eliminar y evitar los ruidos e interferencias.

Evitar los prejuicios.

Controlar las emociones que puedan perjudicar la comunicación

ACTIVIDAD DE RETROALIMENTACIÓN

ACTIVIDAD DE RETROALIMENTACIÓN

RESPUESTAS

RESPUESTAS