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No. 2014-136 4-72, vence 31 de Dic. 2014

www.computerworld.co Valor ejemplar $14.000 - Año 25 - No. 444 - Julio 2014 - ISSN 0122 - 2961

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En español no existe una palabra que pueda traducir este concepto y, curiosamente, no la hemos inventado aún. De hecho, la traducción del inglés resultaría insulsa, ya que lo único que hace es contraponer el concepto al del hardware, “parte dura”, o equipo físico.

Más representativo resulta el caso del francés, que habla de la lógica, característica (aparentemente) propia del ser humano. Es el conjunto de instrucciones “lógicas” (valga la redundancia) que pueden ser interpretadas por una máquina para la ejecución de una tarea. De esta manera, el francés se lleva por delante al inglés al asignarle dicha característica.

Sin embargo, cabe preguntarse qué tanta lógica o sentido común estamos incorporando en las aplicaciones o, mejor aún en los sistemas, habida cuenta la dificultad que presentan para algunos usuarios. Cuando las TI eran del dominio de unos pocos y se trabajaban esotéricamente, esto no era tan importante; pero al masificarse el uso de las mismas y llegar con el Internet a la explosión de Apps, que tenemos hoy en día, vale la pena hacer esta reflexión.

¿Por qué, si los sistemas son tan “amigables”, tenemos que sufrir cada vez que intentamos hacer una transacción bancaria, pagar impuestos o servicios, comprar un pasaje aéreo o, simplemente, llamar un taxi? ¿Dónde está la lógica que los desarrolladores asignaron a los pasos para seguir, los requisitos por llenar y la previsión de la cantidad de errores que puede cometer el sistema – que no el usuario – para algo tan sencillo como una de las transacciones anteriores?

Cuando hablamos del gran mercado mundial del software y de las posibilidades que tiene el país, sale a relucir el tema de la calidad y, para mí, esta empieza con la lógica incluida en cualquier programa. Hace medio siglo, cuando los recursos computacionales eran tan escasos y costosos, el código era algo tan pensado y medido, línea por línea, que el resultado era binario: o funcionaba o fallaba. Hoy, con la abundancia de recursos a precio de saldo, ya no se mide la línea de código y se permite el irse por las ramas, con lo que el usuario común y corriente puede llegar a perderse en la frondosa abundancia de posibilidades, interfaces, vericuetos y opciones, bastante desarticuladas entre sí, dicho sea de paso, de algunas aplicaciones que califican para la categoría de software pero que, evidentemente, se rajan como logiciel.

Sentido común (la versión popular de la lógica) y simplicidad, deben ser las características básicas de una buena aplicación; luego vendrán la eficacia y la eficiencia y, para enfrentar los tiempos actuales, la seguridad. Por ahí empieza la calidad y, como señalábamos antes, la oportunidad de figurar en el mercado mundial.

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En esta edición

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Opinión 3

Notibitios 5

Actualidad 6

Especial Software 11

¿Software o Logiciel?

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En junio de 2004, la revista Semana publicó María Isabel Mejía y un grupo de colaboradores verdaderamente una columna titulada La máquina que cambió comprometidos.al País (http://www.semana.com/especiales/ articulo/marzo-1957-brla-maquina-cambio- FITI nos ha compartido algunas estadísticas de esta industria que si bien pais/65917-3) en la cual hace un homenaje a tiene talentos y oportunidades, aún le falta para consolidarse: hay dos mil dos hitos en la historia de la computación empresas de software activas con una facturación de $1.800 millones de colombiana. Uno, es la llegada del primer dólares en el 2011, el 0,4% del PIB. La mayoría de las empresas son Main Frame (Gran computador) en 1957,y, el pequeñas, como se observa en la distribución que presenta el FITI: otro, la llegada de los primeros microcompu- microempresas 55%, pequeñas 34%, medianas 9% y grandes 2%, las tadores en 1980, lo que impulsó la industria del cuales se ubican en diferentes regiones del país: Cundinamarca, 64,6%; software colombiano. Antioquia, 15,3%; Pacífico, 7,6%; Atlántico, 4,4%; Eje Cafetero, 2,6% y

Santander, 2%.A mediados de los 80, fundamos la Asociación de Industriales de Software (Indusoft), impulsados por una nueva era del mercado del Solo 48 empresas están certificadas en CMMI, mostrando la falta de una software debido a la popularización del uso de los computadores. Se conformación empresarial suficientemente fuerte. El software desarrolla-contaba con menos de 20 empresas de software que desarrollábamos do se centra en las modalidades de Customer Relationship Manage-programas de contabilidad, facturación, inventarios, cartera, nómina y ment, - CRM, Enterprise Resource Planning – ERP- y Supply Chain algunas aplicaciones verticales para ganadería, colegios, corredores de Management – SCM- y algunos sistemas verticales, lo cual fue la base seguros, entre otros. para que Mintic comenzara a trabajar en la Marca País TI y un avance del

software libre, que es usado más como plataforma de desarrollo y utilita-En 1999, otro grupo de empresarios del software, orientados a las rios, así como para la creación de empresas de servicios.exportaciones, crearon Fedecolsoft, pero decidieron unirse a Indusoft y crear Fedesoft, que es la asociación que hoy aglutina a las casas de Las importaciones en el 2011 fueron de $176 millones de dólares de software del país. EE.UU., Alemania, México, Canadá e Israel, y las exportaciones a Ecua-

dor, Estados Unidos y Costa Rica de $ 106 millones de dólares.La tecnología se ha renovado aceleradamente y ha pasado por diferentes hitos, como por ejemplo el desarrollo para máquinas FITI recomienda centrarse en aumentar la especialización de la oferta, individuales, la aparición de Windows y Macintosh, el disco duro, la incrementar los niveles de cooperación, invención del mouse, la era del sistema operacional Unix, la aparición de Linux, las redes locales impulsadas por ethernet de Xerox, las tecnologías de redes locales creadas por Novell, las plataformas cliente/servidor, la aparición del Internet en los años 90 y su concreción en la computación en la nube de hoy.

La presencia del Estado colombiano fue lenta, comparada con la de las empresas, lo cual comprendemos debido a la diferencia de tiempo que existe entre el momento en que aparece una novedad tecnológica y esta se convierte en un estado del arte. Esto ocurre cuando la tecnología afecta la vida de los ciudadanos y de la sociedad. Es el caso de asuntos como considerar al software producto de seguridad nacional, evidenciar los peligros y la debilidad de la seguridad en las redes, que pueden afectar la soberanía nacional y la vida misma de los ciudadanos. Todo esto ya es cosa del presente y el Estado colombiano ha tomado consciencia de su responsabilidad para legislar, crear políticas públicas y de darle la importancia a la industria del software colombiano.

Destacamos la acción de los últimos ministerios de tecnologías de la información, en especial el anterior, en manos de la ministra María del Rosario Guerra y, el actual, en manos del ministro Diego Molano.

De manera especial, el ministro Molano ha sido consciente de la importancia de la informática para el país, ha impulsado la industria del software nacional y se ha preocupado por entregar más de dos millones de computadores y acceso a Internet en más de 928 municipios. Para esto creó el proyecto de Fortalecimiento de la industria TI de Colombia – FITI, dirigida por el ingeniero Albeiro Cuesta, bajo el viceministerio de

debido a la abundancia de pequeñas empresas, la especialización del capital humano en el sector TI, evidenciar mejor lo mercados que se deben atacar, cuidar la obsoles-cencia tecnológica y aumentar las certificaciones de los profesionales.

El Ministerio actual ha fortalecido su relación con la academia, pues más de 80 programas de Ingeniería de Sistemas y afines de la Red de progra-mas de Ingeniería de Sistemas REDIS han sido acompañadas por Mintic en los encuentros nacionales, para definir las prioridades en la ingenie-ría de sistemas y afines. Igualmente, podemos decir de sus trabajos conjuntos con Fedesoft y la Asociación Colombiana de Ingenieros de sistemas – ACIS.

Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

anuncia la apertura de la convocatoria al Premio a la Mejor Solución Informática

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Comuníquese con nosotros Tel. (1) 6 800 399 - 6 862 462 premio@computerworld.co www.computerworld.co

La industria de software en Colombia

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Almacenamiento “Duo”

My Book Duo es el nuevo miembro de la línea WD de soluciones de almacenamiento de escritorio para el hogar y la oficina, que combina dos discos duros, RAID a nivel de hardware y USB 3.0. Disponible en capacidades de 4 TB, 6 TB y 8 TB, el equipo incluye software que crear copias de seguridad locales, en la nube o a nivel de sistema, para una protección de datos completa.El diseño de dos discos duros ofrece un rendimiento superior con conexión USB 3.0 que permite velocidades de transferencia de hasta 290 MB/s. Optimizado para entornos de RAID pequeños, los discos duros WD Red utilizados con hardware RAID aumentan el rendimiento y reducen los cuellos de botella en la transferencia de datos. En el modo duplicado (RAID 1) los discos mantienen continuamente una segunda copia de todos los archivos digitales creando una copia de seguridad en tiempo real. Un disco duro se utiliza para almacenar los datos, mientras que el segundo se usa para duplicarlos. En el caso poco probable que un disco falle, toda la información del usuario todavía está disponible en el otro disco.El software ofrece varias formas de protección de datos con copias de seguridad locales, en la nube y a nivel de sistema usando el programa de copias de seguridad WD Smartware Pro y el programa Acronis True Image WD Edition.

Con “En Tu Mano”, reportar es fácil y rápido

Los usuarios de “En Tu Mano” son los ciudadanos y las entidades territoriales. Los ciudadanos pueden descargar la aplicación en sus dispositivos móviles (inicialmente Android) de la misma forma que descargan Twitter, Facebook o cualquier otra aplicación. La aplicación es intuitiva y fácil de usar. Tras el registro, los ciudadanos deben abrir el mapa y arrastrar el reporte al punto donde está ubicado el problema. También tienen la opción de tomar una fotografía para entregar mayor evidencia del daño.Las entidades, por su parte, pueden abrir los casos, utilizar la información para solucionarlos y responderles a los ciudadanos. Además, pueden señalar si el caso no les pertenece y seleccionar a la entidad de competencia. El aplicativo busca generar respuestas y soluciones rápidas, pues se soporta en el Derecho de Petición, establecido en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia de 1991. Esta red social también permite generar estadísticas y medir la gestión de las entidades desde el punto de vista de los ciudadanos. Está basada en la plataforma ArcGIS de Esri.

Nuevos satélites O3B

Tras el lanzamiento de sus primeros cuatro satélites el año pasado, los próximos satélites de la constelación de O3b Networks están listos para despegar desde Kourou, en la Guayana Francesa, a bordo de un cohete Soyuz, este mes.Google informó recientemente que planea invertir US$ 1.000 millones en el lanzamiento de satélites para proporcionar acceso a Internet a personas en regiones en las que actualmente no existe cobertura.Muchas partes del mundo, incluyendo zonas de África, América Latina, Oriente Medio, Asia y el Pacífico, no tienen infraestructuras adecuadas para hacer frente a las comunicaciones del siglo XXI. En varias de estas regiones, la única manera de proporcionar acceso a internet de manera eficaz, eficiente y en el momento oportuno es hacerlo a través de la red de satélites de alta velocidad de fibra rápida de O3b.O3b Networks es una empresa fundada en el 2007 y que presta servicios a zonas remotas. La compañía está a punto de lanzar los últimos satélites en su red, lo que completa una constelación inicial diseñada para conectar los "otros 3 mil millones" (de ahí el nombre de O3b u Other 3 Billion en Inglés) personas en la tierra que actualmente no tienen ninguna o buena calidad de acceso a Internet.Arianespace enviará cuatro satélites más de la constelación O3b en una órbita circular a una altitud de 8.062 kilómetros, con el octavo lanzamiento del año de Soyuz en el Centro Espacial de la Guayana Francesa.

Formación en TIC para maestros de Colombia

Inició este mes en el CIER Central en Bogotá el proceso de formación en TIC a 120 docentes, quienes, a su vez, capacitarán a los 16.000 maestros que participaron en la convocatoria del 'CREA-TIC: Inspirar, Crear y Diseñar Aprendizajes con TIC', un programa que retoma las mejores prácticas del uso de TIC en Corea y de la formación de docentes para contribuir en las prácticas pedagógicas de los educadores colombianos.Estos docentes, provenientes de diferentes regiones del país, se prepararán para diseñar y crear recursos de aprendizaje digitales, pertinentes, contextualizados, y de calidad. Esta es una iniciativa de la oficina de Innovación y Uso de Nuevas Tecnologías del Ministerio de Educación que tiene como propósito fortalecer las competencias pedagógicas, tecnológicas, comunicativas, de gestión e investigativas de los educadores que hacen parte de esta estrategia. Así mismo, el programa de formación de docentes realiza un acompañamiento a los participantes en el diseño de sus prácticas al interior de las aulas, dirigiéndolas a nuevas y mejores estrategias de aprendizaje acordes con las necesidades de las generaciones del siglo XXI.

Concurso Capital Semilla, en la etapa final

El 4 de agosto se realizará la premiación de las 100 ideas más innovadoras de la ciudad de Medellín, producto del concurso Capital Semilla, donde se logró capacitar a más de 680 emprendedores en la construcción de su modelo de negocio bajo la metodología Lean Start Up."Si no pasamos a la siguiente etapa ya nos sentimos ganadores con el entrenamiento", son las manifestaciones de algunos emprendedores que realizaron la capacitación durante todo el mes de mayo y parte de abril.Luego del proceso de entrenamiento, los emprendedores enviaron sus modelos de negocio para ser evaluados por parte de un grupo de expertos. Se recibieron más de 400 modelos.Los criterios que se tendrán en cuenta para la calificación son: la propuesta de valor, el problema que soluciona, la potencialidad de mercado, conceptos básicos financieros y el nivel de innovación. Los resultados serán publicados en la página del concurso en los próximos días.Los 200 preseleccionados de esta etapa continuarán con una preparación en Elevator Pitch, curso con el que se buscará mejorar las habilidades comunicativas para la presentación de las ideas de negocio ante el jurado que se encargará de determinar quiénes serán los 120 que continuarán a la etapa final, hacia el camino de los 100 ganadores de la versión 11 de Capital Semilla.

Ingeniería Multimedia

La Universidad San Buenaventura de Bogotá abre sus puertas a los jóvenes interesados en adelantar estudios de Ingeniería Multimedia. En el país, solo tres universidades ofrecen una formación en pregrado de este programa, como lo son: Universidad Autónoma de Occidente en Cali, Universidad Militar Nueva Granada en Bogotá, y las universidades San Buenaventura de Medellín y Cali, ahora la Universidad Bogotá.Según el ingeniero Hugo Herley Malaver Guzmán, director del programa de Ingeniería de Sistemas y de la Especialización en Negocios y Servicios de Telecomunicaciones de la Universidad San Buenaventura, "Colombia puede contribuir a liderar los desarrollos en medios y entretenimiento a nivel continental, promoviendo el desarrollo de aplicaciones para negocios, entretenimiento, video, música, cine, arte gráfico, videojuegos, publicidad en varios niveles, entre otros."

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Colombia tiene el primer proyecto de Marco de Referencia de profesionales en compras públicas, para que sea más eficaz la compra Arquitectura Empresarial (AE) para la gestión de TI en el Estado, el cual de tecnología y la adquisición de servicios TI de las entidades públicas. busca que a través de lineamientos, estándares y guías, las entidades Esto garantizará que las entidades puedan adquirir herramientas y públicas se articulen en función del ciudadano y actúen de manera más servicios más adecuados para el Estado, adelantando un proceso más efectiva y eficiente. transparente, rápido y eficiente, con importantes ahorros en tiempo y

costos.Este documento fue presentado por el Ministerio de TIC y contó con la participación de la Contralora General de la República; tiene como Un aspecto importante de la estrategia de Buen Gobierno con TI y que objetivo que la información pública de los colombianos se gestione de juega un papel fundamental para materializar esta iniciativa es potenciar forma eficiente y se comparta entre las entidades de gobierno para, así, la figura de los Líderes de Tecnología de las instituciones, quienes deben lograr mayor agilidad en los procesos y agregar valor al ciudadano, para lograr que las tecnologías de la información apalanquen los objetivos de disminuirle trámites y hacerle más fácil su relación con el Estado. la misión de la entidad y coordinar los procesos requeridos para

compartir información vital para su sector y para el Estado. “Hay muchas historias de fracaso en implementación porque no hay una estrategia clara de TI, no hay estándares ni interoperabilidad, por eso, la La adopción del Marco de Referencia de AE será obligatoria para las arquitectura es clave. Además, trazarla con la seguridad y privacidad de entidades públicas de la rama ejecutiva, y la Contraloría General de la la información. Estamos en el segundo tiempo”, expresó el ministro República apoyará al MinTIC en la búsqueda de lograr el cabal Diego Molano Vega. cumplimento del mismo. Esta entidad, además de actuar como

organismo de control, cuenta con la experiencia de transformación, pues Por su parte, la contralora Sandra Morelli, dijo: “No tenemos opción de la Contraloría ha implementando proyectos de modernización equivocarnos, pues la tecnología cada vez es más fácil. Hay que retomar tecnológica, tales como el SICA (Sistema Integrado de Control de las lecciones aprendidas y aprovechar contenidos y sinergias. La Auditorias) y el SAE (Sistema de Aseguramiento Electrónico), que ha tecnología a veces traslada el problema, pero no lo soluciona, por ello, permitido de que la entidad modernice su arquitectura empresarial. debe haber un arquitectura que cobije la totalidad de una institución. Invito a que estudiemos ingeniería de sistemas y se especialicen en Este marco potenciará y se integrará a la Estrategia de Gobierno en arquitectura empresarial. No seguir improvisando. No se puede Línea, "Colombia es líder en gobierno electrónico en América Latina y el “chambonear” con la disculpa de la creatividad. Hay que hacer un cambio sexto país del mundo en participación electrónica, sin embargo para cultural. Ser más rigurosos”. poder seguir siendo referentes y seguir transformando el Estado en su

relación con el ciudadano, es fundamental mejorar la gestión de la El proyecto contempla el aprovechamiento de los “Acuerdos Marco de tecnología, el intercambio de información, la seguridad y privacidad, en Precio” gestionados por la Agencia Nacional de Contratación Pública – cada institución, cada sector y en el Gobierno como un todo", concluyó el Colombia Compra Eficiente, y diseñados con expertos en TI y ministro Diego Molano Vega.

Era, en la cual, se comienzan a ver los resulta- naba en una conferencia, se esperan grandes dos de las últimas adquisiciones: Quest Softwa- crecimientos en este rubro”.re, SonicWALL, pero, ante todo, el hecho de no estar supeditada ya a la Bolsa, sino a ser una Sobre temas como nube y virtualización, Juan compañía privada. “No ha habido ninguna Álvaro comentó que aún percibe que cloud está adquisición redundante. Todo ha sumado al en adopción solo para aplicaciones generales y portafolio y nos ha permitido entrar en segmen- no en el core de negocios de las empresas. “Es tos y con aliados, que antes no teníamos”, anotó un camino hacia la madurez, pero que toma el directivo. tiempo”. Frente a que algunos competidores han

montado centros de datos en el país para ofrecer El ejecutivo se desempeñaba como líder para servicios de cloud, el ejecutivo fue tajante en telecomunicaciones desde hace cerca de dos decir: “Dell no va abrir ningún datacenter en años y, ahora, responde por las operaciones de Colombia ni en la región, pues sería competirle a nuestro país y Ecuador, donde también está nuestros aliados. No es nuestro negocio”. viendo oportunidades de crecimiento. “Marcela Perilla ha creído en nuestro talento y nos está En cuanto a virtualización, considera que sí es impulsando a un escenario en el cual sentimos un modelo probado y con beneficios que han que existen nichos como telecomunicaciones, sido demostrados y mencionó que Dell cuenta gobierno, petróleo y energía, comercio y educa- con alianzas con Vmware y EMC. Además, ción, como los principales puntos de atención”, anotó, “Ha sido un campo en el cual han partici-anotó el directivo. pado fabricantes como Microsoft, Symantec y

Oracle y todo ese ecosistema ayuda a que sea Justamente, Marcela Perilla, directora Dell Sur- una arquitectura confiable. Lo que viene ahora

Juan Álvaro Rojas, quien hace unos meses américa destacó recientemente que Dell Colom- es la segunda fase: la virtualización del datacen-asumió como gerente comercial de Dell Colom- bia es uno de los mercados principales en Amé- ter”. bia y Ecuador, está optimista con esta etapa en rica Latina, y “La tendencia es claramente positi-la organización. “Es una nueva Dell. Estamos va en línea con nuestra estrategia corporativa, Este ingeniero de Sistemas y Computación, con enfocados en soluciones flexibles, abiertas. creciendo en el sector de Soluciones. El hecho más de 20 años de experiencia en ventas de Buscamos ofrecer una propuesta integral de de que los clientes crezcan sus propios negocios productos y servicios de TI y telecomunicacio-almacenamiento, redes, seguridad y platafor- con el apoyo de la tecnología, representa para nes, en gerenciamiento comercial de grandes ma”. nosotros una gran oportunidad. Dell es una cuentas en el sector financiero, telecomunica-

empresa que se conoce por escuchar al cliente. ciones y gobierno, sabe que su experiencia Y es que Juan Álvaro ha visto la transformación En cuanto a canales, el negocio indirecto repre- previa en compañías como Hitachi Data de la compañía, que tenía un alto componente senta para Dell una gran oportunidad, y como Systems y SUN Microsystems, le ayudarán a en hardware (PC, movilidad y servidores) a una tan solo hace unos días Michael Dell lo mencio- imprimirle el sello a la “nueva Dell”.

El país tendría Arquitectura de TI para servir a los ciudadanos

La “nueva” Dell

Juan Álvaro Rojas

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Helppeople Software, compañía especializada en soluciones de fase, en México y Chile, así como en la consolidación de Colombia”, software para la adopción de buenas prácticas, con más de 10 años agregó el ejecutivo.de experiencia en el mercado, fue adquirida por el Fondo Venture Capital de Promotora. Las directivas de helppeople Software manifestaron estar orgullosos

del nuevo accionista y a la vez el compromiso que esto significa hacia La compañía, con casa matriz en Cali, provee soluciones que los clientes y socios de la compañía. permiten adoptar mejores prácticas como: ITIL (Biblioteca de infraestructura de Tecnologías de Información), Cobit (Objetivos de “El ingreso del Fondo gestionado por Promotora nos permitirá Control para Información y Tecnologías Relacionadas), Togaf expandir las operaciones internacionales, consolidando la estrategia (Esquema de Arquitectura Empresarial) e ISO 2000. Adicionalmente, de crecimiento y afianzamiento que nos hemos trazado”, afirmó brinda consultoría a través de un Modelo de Optimización de Gustavo Henao Bernal. Servicios que facilita la implementación de estas prácticas.

Por su parte, el presidente de Promotora, Francisco A. Mira, enfatizó De hecho, la herramienta helpepeople Service Management fue que “Los recursos invertidos en helppeople Software le ayudarán a la analizada por Gartner y su alineación a ITIL, edición 2011, y fue compañía fortalecer su estructura, capacidad de gestión, consolidar verificada por PinkElephant, quien otorgó la verificación, a través de su modelo de negocio y convertirse en un importante jugador en su PinkVERIFY, de tres nuevos procesos: gestión del Portafolio de sector”. Servicios, gestión del Catálogo de Servicios y gestión de Acuerdos de Niveles de Servicio. “Estos tres procesos se suman a los seis que ya contaban con la verificación, para un total de nueve, consolidándonos como la primera empresa latinoamericana en contar con nueve procesos verificados”, comentó Gustavo Henao Bernal, gerente general de helppeople Software. PinkVERIFY es el programa de verificación de Pink Elephant, firma canadiense reconocida mundialmente por su rigurosa y objetiva evaluación sobre la alineación de las herramientas ITSM con los procesos ITIL de los módulos y funcionalidades que estas incorporan. La certificación PinkVERIFY 2011 no solo constata la calidad y alineación con ITIL, según Pink Elephant, sino también por ITIL, de AXELOS Limited, otorgando el certificado y autorizando el uso del logo de certificación PinkVERIFY por parte de las empresas desarrolladoras de software como sello de calidad de las herramientas de gestión de servicios IT.

Retomando el tema de la integración, las dos compañías vieron la oportunidad de crecimiento y consolidación en el sector de las Vale la pena anotar que la compañía cuenta con un canal de socios tecnologías de la información, apoyados en la gran experiencia que de negocios a través del cual se distribuyen y ofrecen la solución y la cada uno ofrece para lograr el objetivo de fortalecer la adopción de consultoría para implementar los servicios bajo una metodología buenas prácticas ITIL en las empresas de América Latina, a través de propietaria: MOS, Modelo de Optimización de Servicios. Este canal la herramienta helppeople Service Management. se encuentra presente en los siete países mencionados.

“helppeople Software ha fortalecido su crecimiento en América Además, helppeople Software cuenta con más de 100 casos de éxito Latina debido a los resultados obtenidos en las grandes compañías en la región, 147.000 usuarios, en empresas que van desde 17 hasta que han confiado en su solución, ServiceDesk ITIL Edición 2011, 12.800 empleados. Estos son algunos de sus clientes: Fundación helppeople Service Management, y se ha posicionado en la región Cardio Infantil, Aviatur, Credicorp Capital (Correval), Open English, como un fabricante de software experimentado. Nuestro plan de Ingenio Manuelita, Giros y Finanzas Western Union, Carvajal Pulpa y expansión contempla siete países: México, Costa Rica, Panamá, Papel, Aldor, Universidad San Sebastián (Chile), Banco Bansol Colombia, Ecuador, Perú y Chile, con especial énfasis, en su primera (Costa Rica).

Helppeople Software anuncia nuevos accionistas Promotora Venture Capital invierte en helppeople Software para afianzar la consolidación y expansión de su modelo de negocio.

En la foto, de izquierda a derecha: Natalia Román, Diego Quintero, Antonio Jiménez, Francisco Mira, Juan Carlos Jiménez, Juan Andrés Vásquez y Gustavo Henao Bernal.

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De acuerdo con Rodrigo Bernardinelli, director de Para el ejecutivo, hay que conciliar los objetivos de soluciones DevOps – Application Delivery para desarrollo, como son aumentos en la innovación y Latinoamérica, de CA Technologies, se trata de la calidad y reducción en los costos y tiempos, con lograr acuerdos de colaboración entre estas áreas el objetivo de operación, que se basan en la para tener más agilidad y mejoras en los tiempos de confiabilidad y el desempeño. “El 80% de los respuesta. Para el ejecutivo, los objetivos directos problemas de producción se deben a deficiencias son lograr reducción en los tiempos de entrega de en la etapa de desarrollo”, sentenció.nuevas aplicaciones, reducir los costos al minimizar los retrasos y los requerimientos de Un caso interesante es el del Aeropuerto hardware para pruebas, y mejorar la calidad de las Internacional de Guarulhos GRU, de Sao Paulo, aplicaciones, mediante pruebas exhaustivas con uno de los más grandes de América, con 50 datos reales, a través de modelos de simulación. compañías aéreas que operan en él y más de

treinta mil colaboradores directos e indirectos que CA ofrece un conjunto de herramientas que trabajan en frentes como el despacho de facilitan esta colaboración y el logro de estos pasajeros, el manejo de equipajes, los servicios de objetivos, de acuerdo con Bernardinelli. Esto se catering, las comunicaciones, etc., todas obtiene en cuatro pasos: virtualización de servicios, consideradas aplicaciones críticas y con un alto automatización de la producción, entorno riesgo de interrupción del servicio.colaborativo y mejora continua.

El uso de CA LISA Virtualization ha sido la Las nuevas tendencias, como la nube, la respuesta efect iva al problema, según virtualización, la movilidad y la web, generan una Bernardinelli, y ha permitido localizar fallas continua demanda de aplicaciones y de potenciales, reducir los tiempos de integración y

El conflicto entre las etapas de desarrollo de las mantenimiento de las existentes. “Para las desarrollo, lo que libera recursos para nuevos aplicaciones y su puesta en producción ha sido una empresas “nativas digitales” el problema es menor, desarrollos e innovaciones.constante a lo largo de más de medio siglo, con ya que surgieron en este ambiente; pero para las diferentes propuestas de solución que incluyen la empresas que tienen que integrar una carga de Brasil es el principal mercado de CA en evolución de los lenguajes, la parametrización de aplicaciones antiguas con paquetes comprados en Latinoamérica y sede del cuartel general para la los requerimientos, la oferta de paquetes ya el mercado y nuevos desarrollos, el problema es región. En el subcontinente, las empresas que más probados, entre otras. más complejo. Las pruebas de integración y hacen uso de estas herramientas son las TELCO,

funcionamiento de las soluciones pueden llegar a de acuerdo con el ejecutivo. Aunque la tendencia a Ahora está de moda el concepto de DevOps, que interferir con los ambientes operativos o demandar DevOps viene de años atrás, su adopción ha sido busca acortar las distancias y aportar una grandes inversiones en ambientes de prueba. El lenta. “Las empresa Latinoamericanas son muy metodología sustentada en una suite de productos uso de herramientas de DevOps, como la conservadoras y tímidas con las inversiones”, que permiten alinear las áreas de desarrollo y simulación y la virtualización, contribuyen remató Bernardinnelli.operación para lograr los objetivos del negocio. notablemente a la reducción del problema”.

Con 20 años y de origen chileno, In motion ahora Dado que la compañía maneja las dos ofertas, refuerza su estructura en Colombia. Cristian López consultamos con Cristian López cómo ha sido la Urbina, gerente de la unidad cloud, comentó que la adopción de cloud y manifestó que la distribución compañía, primero fue a Argentina y luego a de mercado es Amazon con 70% de participación Venezuela, donde hace 15 años compró a una mundial.empresa de software de seguros y con ello heredó clientes en Centroamérica. Después incursionaron Como se mencionó, en la otra unidad de In Motion en Perú, hace cinco años y, gracias a su cliente manejan SAP y Oracle, por lo cual, ambas regional Cencosud, entraron con fuerza en compañías también han anunciado su portafolio Colombia, hace dos años. cloud. Como percepción, el directivo considera que

SAP está más cerca de esa oferta con Hana, “Le apostamos al crecimiento y a la cultura aunque Oracle también está haciendo sus colombiana, pues es similar a la chilena. SAP y esfuerzos, pero más como SaaS y Plataforma as a Oracle han sido nuestros aliados en estos dos años Services.y desde finales del año pasado impulsamos más nuestra operación. Ahora, decidimos abrir la otra Sobre la estrategia, el ejecutivo destacó: unidad de negocio, que es cloud”, explicó el “Queremos posicionarnos como un actor que está directivo. entregando las soluciones de cloud. Estamos

haciendo investigación de mercado, presentando La unidad cloud integra las plataformas de Amazon agilidad en el acceso a la información, las la oferta en los canales que atienden a las pymes y Web Services y Microsoft Web y soporta su bondades de la virtualización para la adminis- buscamos alianzas con cámaras de comercio los infraestructura con Sonda. tración de las empresas, la capacidad de gremios y los medios” .

almacenamiento y la simplificación de procesos Para aprovechar el potencial de Colombia, In tecnológicos en las organizaciones se detallaron Vale la pena anotar que Amazon registra 3.300 Motion realizó el evento “Nunca fue tan fácil subir en el seminario. clientes en Colombia con compra de 1.500 dólares las empresas a la nube”, en el cual presentó la mensuales. “Es un mercado potencial, pues 80% oferta de servicios conjunta con Amazon, en cuanto “Amazon no maneja exclusividades pero sí de lo que compran Amazon son Pymes y nosotros a la infraestructura utilizada y la plataforma como Partners, según diferentes categorías, y nosotros queremos entregarles la solución completa”. servicio, compartiendo los principales beneficios estamos en el segmento empresarial”, aclaró el de esta propuesta. La reducción de costos, la directivo.

In motion trae Amazon Webservices

DevOps, una tendencia en TI

Rodrigo Bernardinelli

Cristian López Urbina

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El Plan de Acción de Dubái, adoptado por la Mohamed Nasser Al Ghanim, director general del - Reforzar las actividades de adaptación y Conferencia Mundial de Desarrollo de las Tele- organismo regulador de las telecomunicaciones de mitigación del cambio climático y los esfuer-comunicaciones de la UIT, define el programa los Emiratos Árabes Unidos y jefe de la delegación zos de gestión en caso de catástrofes, para el desarrollo de las telecomunicaciones y de su país, fue elegido presidente de la Conferencia. mediante las telecomunicaciones/TIC.las tecnologías de la información y la comuni-cación durante los próximos cuatro años. El Plan de Acción de Dubái es un vasto conjunto de "Con la adopción de la Declaración de Dubái ,

medidas para la promoción del desarrollo equitativo, afirmamos nuestro compromiso de acelerar la Consagrada al tema "La banda ancha para el asequible, integrador y sostenible de las redes, expansión y utilización de las TIC, y en particular desarrollo sostenible", la Conferencia dio prin- aplicaciones y servicios de telecomunicacio- de la banda ancha, para alcanzar el crecimiento cipalmente importancia a las prioridades en nes/TIC. económico," señaló el secretario general de la materia de desarrollo y acordó los programas, UIT, Hamadoun I. Touré. "El acceso a unas TIC los proyectos y las iniciativas destinados a su asequibles y fiables, incluida la banda ancha, aplicación. puede facilitar el desarrollo económico, social y

cultural, y lograr la integración digital para todos."En la Declaración de Dubái se reconoce que el - Propiciar la cooperación internacional sobre acceso universal y asequible a las telecomuni- "Las decisiones que hemos adoptado, contem-cuestiones de desarrollo de las telecomunica-caciones y tecnologías de la información y la pladas en el Plan de Acción de Dubái, prepararán ciones/TIC.comunicación resulta fundamental para el el camino por seguir en nuestra labor", dijo Brahi-- Fomentar un entorno propicio al desarrollo de desarrollo económico, social y cultural mundial, ma Sanou, director de la Oficina de Desarrollo de las TIC y la implantación de redes de telecomu-y ayuda a construir una economía mundial y la las Telecomunicaciones de la UIT. "Nos orienta-nicaciones/TIC, así como aplicaciones y servi-sociedad de la información. El amplio acceso a rán y ofrecerán una visión común y un claro Plan cios pertinentes, incluida la reducción de la los servicios y aplicaciones de telecomunica- de Acción", añadió.disparidad en materia de normalización.ciones/TIC, ofrecen nuevas oportunidades - Mejorar la confianza y la seguridad en la utiliza-para todos. El Plan de Acción de Dubái de la CMDT-14 es la ción de las telecomunicaciones/TIC, así como la

culminación de una serie de Reuniones Prepara-implantación de aplicaciones y servicios perti-A la sexta Conferencia Mundial de Desarrollo torias Regionales organizadas en Chisinau, Mol-nentes.de las Telecomunicaciones (CMDT-14), que se dava (CEI); Phnom Penh, Camboya (Asia-- Crear capacidades humanas e institucionales, celebró en el Centro de Comercio Internacional Pacífico); Montevideo, Uruguay (las Américas); fomentar la integración digital y prestar asisten-de Dubái (Emiratos Árabes Unidos), asistieron Accra, Ghana (África) y Belgrado, Serbia (Euro-cia dedicada a los países con necesidades más de 1.300 participantes de 137 países. pa).especiales.

Los objetivos enunciados en el Plan de Acción son:

La normativa legal para la protección de datos en Colombia es cada vez más exigente. Esto plantea una situación que le da garantías al usuario y les lanza un reto a empresas acos-tumbradas a manejar altos volúmenes de infor-mación.

A mediados de 2013, Confiar Cooperativa Financiera decidió asumir este reto, pues se dio cuenta de que las soluciones implementadas para evitar las brechas de seguridad durante la creación de casos para pruebas de software no eran satisfactorias: “Hacíamos aplicativos caseros para simular la base de datos de pro-ducción, que tiene la información personal, financiera y transaccional de 250 mil perso-nas”, afirma John Fernando Londoño, gerente de TI y operaciones. Javier Andrés Loaiza, quien dirige la Gestión de TI, era el encargado de llevar a cabo el proceso: “Nos demorába-mos tres o cuatro días y luego empezábamos a notar que se perdía la integridad referencial”.

Después de evaluar varias opciones de progra-mas de enmascaramiento que se encontraban

Ambientes de prueba seguros y flexibles: el caso de Confiar

en el mercado, decidieron probar Ellenton, de Proyectos Compartidos. “Nos ofrecía construir todos los conectores necesarios para trabajar correctamente con nuestra base de datos en Progress”, explica Londoño. “El producto ya tenía agentes para bases comerciales como Oracle, Sql Server, Db2 y Sybase, entre otras, pero hay que destacar que Proyectos Compar-tidos tuvo la disponibilidad de desarrollar en pocas semanas toda la funcionalidad que noso-tros requeríamos”.

Ellenton salió al mercado hace cuatro años con la intención de crear ambientes de prueba de calidad: “La idea de Ellenton era poder usar los casos de la data de producción para permitirle a las áreas de sistemas ser más ágiles en la solución de problemas”, cuenta Leo van der Werf, gerente general de Proyectos Comparti-dos. “Además, si las personas que realizan las pruebas tienen una copia impersonalizada de producción, seguramente pueden descubrir los 'bugs' de los nuevos desarrollos y prevenir una buena cantidad de incidentes”.

Hoy, los procesos de creación de ambientes de prueba en Confiar se demoran de 6 a 8 horas cuando se trata de enmascarar toda la base de datos principal, y el tiempo disminuye aún más cuando se segmentan los datos. “Ahora, pode-mos, por ejemplo, crear un ambiente que inclu-ya solo a los clientes que ingresaron desde una fecha específica”, dice Loaiza. “Pero lo más importante es que se disminuye notablemente el peligro de exposición de la información”.

Proyectos CompartidosEmail: comunicaciones@proyectos-compartidos.com - Tel: (57-1) 323 77 70 - Carrera 7 32-83 Oficina 701

Bogotá D.C., Colombia - www.proyectos-compartidos.com

Su solución es nuestro compromiso

En la foto de izquierda a derecha: John Fernando Londoño, gerente de TI y operaciones en Confiar y Javier Andrés Loaiza, director Gestión de TI en Confiar.

La Conferencia Mundial de Desarrollo de las Telecomunicaciones adopta el Plan de Acción de Dubái

Programa para el desarrollo de las TIC

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Suma, la Convención Científica Colombiana, organizada por investigación científica son una de las principales causas del atraso del Colciencias y el Foro, organizado por la revista Semana, aunaron país. Todos estuvieron de acuerdo en la necesidad de establecer unas esfuerzos por presentar a la audiencia un evento de gran calidad, áreas estratégicas y unas prioridades para magnificar la inversión: uno signado por la presencia de dos premios Nobel, Finn Kydland, de de los campos más importantes para todos ellos es el de las ciencias de economía y David Trimble, de paz, numerosas personalidades del la salud, pero hay múltiples opciones que surgen en la sostenibilidad mundo científico y político, entre ellas: Carolina Vásquez Soto, ministra del planeta y el mejor uso de los recursos.de Ciencia y Tecnología de Costa Rica; María Gisella Orjeda Fernández, presidenta del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología Costa Rica espera estar para el 2050 en una posición intermedia entre de Perú; Alejandro Mentaberry, del ministerio de Ciencia y Tecnología Francia y Suecia en investigación científica; por su parte, Perú trabaja de Argentina; Jesús Arturo Borja del Consejo Nacional de Ciencia y en el fortalecimiento de los programas de doctorado y en la creación de Tecnología de México; Nubia Muñoz, pionera en investigación en el centros de excelencia para la generación de conocimiento. Argentina papel del papiloma humano en el cáncer; Adriana Ocampo, directora de ha logrado elevar su presupuesto de ciencia y tecnología a los 3.251 Nuevas Fronteras de la NASA; Andreas Trepte, director de la oficina de millones de dólares con un aumento del 573% en diez años. México enlace para América Latina de la Sociedad Max Plank; Jan Marco tiene un investigador por cada 1000 habitantes, frente a 12 de Corea, 9 Müller de la Oficina Asesora Científica de la Comunidad Europea, y de USA y 6 de España: para el 2018 esperan contar con 53.500 Manuel Limonta, director para América Latina de International Council becarios de maestría y doctorado, 7.000 de ellos en el extranjero.foro Science. El evento se llevó a cabo en la Ciudad Heroica.

Paula Marcela Arias, ex directora de Colciencias inauguró el debate con una franca exposición de la situación del campo de la ciencia, la tecnología y la innovación en nuestro país. "El camino a la paz y la prosperidad se construye con conocimiento", declaró. Por contraste, Colombia es uno de los países con menor inversión en este rubro, ya que solo un 0.18% del PIB se dedica a ciencia y tecnología, mientras, por ejemplo, Argentina, que dedicaba el 0.47% en el 2003, el 0.7% en 2013, tiene como meta llegar al 1% en el 2018. Arias resaltó el programa de becas para doctorado, que ha entregado 2.400 becas en cuatro años, y la campaña de retorno de investigadores al país, Tiempo de Volver, auspiciadas por la entidad.

No obstante a la gestión en la entidad, Paula Marcela Arias, ex directora de Colciencias, tuvo que renunciar una semana después de esta Convención, al no haber actuado “políticamente correcto” al comentar en los medios su preocupación por la reducción del presupuesto destinado a ciencia y tecnología. Fue criticada por el gobierno, y si bien tuvo que salir de la institución, el ministro de Hacienda, comentó que aún no era definitivo el presupuesto, por lo cual era “prematuro” lanzar esta información al público. Se comprometió a que sí se asignaría bien ese recurso. (Al cierre de la edición, apenas se comenzaba el debate). Cabe destacar el papel que los investigadores colombianos están

desempeñando en el extranjero, como es el caso de la doctora Nubia Retomando la Convención, José Fernando Isaza fue muy crítico con el Muñoz, dos veces postulada al premio Nobel de medicina por sus proceso de generación del conocimiento. Su primera cita "La verdad es investigaciones sobre el papiloma humano y su incidencia en el cáncer; el principal enemigo de la ciencia" alertó al auditorio sobre el hecho de Adriana Ocampo quien "encontró" el cráter dejado por el meteorito que, que no todo es color de rosa. Isaza destacó el gran avance tecnológico aparentemente, acabó con los dinosaurios y cambió la faz de la Tierra. pero el contraste con lo poco que se avanza en lo conceptual. El Dos claros ejemplos de que tenemos talento, pero no sabemos número científicos se ha multiplicado 6.000 veces en un siglo, pero la aprovecharlos localmente. generación de conocimiento ha permanecido casi igual. No se puede probar que a mayor educación corresponda mayor productividad. La Convención terminó con el Foro de la revista Semana y la entrega de

premios a la vida y obra de investigadores eméritos de Colombia. El intelectual resaltó algunas de las contribuciones más importantes al bienestar del mundo hechas por Colombia: el plan canguro, de madres En la categoría de ciencias básicas, los galardonados fueron: Manuel sustitutas, y los avances en el control del cáncer de vejiga. "Creemos Elkin Patarroyo y el ex rector de la Universidad Nacional Moisés que la educación para el trabajo es más importante que la educación Wasserman; Gonzalo Sánchez, actual director del Centro Nacional de para la vida. Los grandes descubrimientos científicos se han dado en Memoria Histórica, recibió el premio en la categoría en ciencias momentos en que las humanidades eran parte fundamental de la sociales. En el ramo de las ciencias médicas y de la salud el ganador formación personal y no con los conceptos de pragmatismo y fue Luis Fernando García, profesor titular de Instituto de productividad vigentes en esta época”. Investigaciones Médicas de la Universidad de Antioquia. En la

categoría de ciencias agrícolas se designó al investigador de Isaza señaló que la investigación comienza con preguntas simples, Cenipalma, Álex Enrique Bustillos. En ciencias bio, Ángela Restrepo, generalmente alejadas del sentido común y declaró que el principal directora científica de la Corporación para Investigaciones Biológicas laboratorio es el cerebro, lo que minimiza el impacto de los recursos en Medellín, y en la categoría de Ingeniería y Tecnología, Silvio económicos en la producción científica. Delvasto, ex decano de la Facultad de Ingeniería de la Universidad del

Valle. Estos reconocimientos cuentan, además, con una gratificación Los ministros de ciencia y tecnología de Costa Rica, México, Perú y económica de cien millones de pesos, otorgada por Colciencias. Para Argentina fueron enfáticos en señalar la importancia de aumentar la terminar, se rindió un merecido homenaje al capitán en retiro Alberto inversión en ciencia y tecnología como factor de desarrollo y Ospina Taborda, fundador de Colciencias.reconocieron lo quedada que está la región en este campo. En igual sentido se pronunciaron los connotados científicos invitados a este Los galardonados coincidieron en declarar que lo más importante en evento. La falta de valor que el Estado y la comunidad en general da a la este momento para el país, es la paz.

Ciencia, tecnología einnovación: todo SUMACiro Villate - Cartagena

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Ninguna empresa sobreviviría mucho tiempo en su empeño de crecer y Es más, si la industria del software colombiano fuera una ciudad, su convertirse en un ente productivo sin el uso de herramientas de software. mayor preocupación sería la necesidad de cubrir puestos de trabajo, Esta inevitable realidad pone de manifiesto la importancia de este sector contrario a lo que sucede con la economía nacional que, a pesar de sus en la economía de un país, pues su desarrollo y fortaleza implican cifras, de un descenso al 8.8% de desempleo en el mes de mayo, aún no también la fortaleza de todo el modelo productivo y su capacidad de puede emplear a la población productiva.respuesta ante un mercado globalizado, competido y dinámico, como el actual. El negocio genera más de cinco mil millones de pesos en ventas,

mayoritariamente dentro del entorno nacional, si tenemos en cuenta que El software es transversal, se requiere en todos los sectores productivos las exportaciones generales del sector de las tecnologías de la y en todas las áreas del negocio y se usa en todo tipo de equipos, desde información y las telecomunicaciones, de acuerdo con el Ministerio de las grandes computadores corporativos alojados en centros de datos, hasta TIC, es de 106 millones de dólares.aplicaciones personales, de teléfonos inteligentes, tabletas e, incluso, en recursos que asumimos que no funcionan con software, como Esto se refleja en los diversos frentes en los que la industria nacional de vehículos, cajeros electrónicos, sistemas de iluminación, entre otros, que software ha incursionado, que abarcan desde soluciones probadas de harían un pésimo trabajo sin una herramienta que les permita interactuar ERP y mecanismos de seguridad, junto con sistemas de gestión logística con el hombre y con otras máquinas y entender sus funciones. y de inteligencia de negocios, con los que las empresas nacionales

desarrollan sus actividades cotidianas, hasta avanzados sistemas de Por su parte, José Anderson Castañeda Zamora, profesional del DANE, animación, juegos interactivos, soluciones CRM y de gestión basadas en en su estudio para potenciar el desarrollo de software en Antioquia, la nube, sin descontar soluciones especializadas para los sectores comenta: “La industria es considerada una ventana de oportunidad al bancario, minero energético, médico, hotelero, entre otros, que no desarrollo, es transversal a todos los sectores económicos y es intensiva opacan los desarrollos locales para el uso personal en soluciones en conocimiento, permite modernizar procesos productivos, propicia el móviles para tareas tan diversas y lucrativas como pedir un taxi o acceder uso de habilidades laborales sofisticadas y conlleva producir bienes con a un sistema bancario para realizar transacciones con realidad mayor valor agregado”. Por las condiciones para su desarrollo y gestión, aumentada.puede convertirse en un refugio ideal para emprendedores e innovadores que buscan un espacio dentro de la cadena productiva del país y del mundo.

Pero un ecosistema productivo de este tipo no surge espontáneamente. Esta misma diversidad y amplitud del concepto de software, hace que el Países similares al nuestro, en términos económicos, como Argentina, negocio también sea polifacético, diverso y rico. Perú o Venezuela, no cuentan con indicadores similares. Por el contrario,

Venezuela posee la cifra más alta de piratería de software en la región, Pero tal vez, nunca antes en la historia reciente del país, un gobierno se con un 88%, a pesar del estímulo de su gobierno al uso del software libre. había dado cuenta de la urgencia de atención diversificada que este Argentina, por su parte, ha sido desplazada en términos de uso de sus negocio requiere con el fin de crecer y consolidarse. De hecho, bajo el recursos tecnológicos por ajustes de tipo legal e impositivo, que impiden Plan Vive Digital la actual administración, adoptando un modelo que el un desarrollo armónico del negocio. Por último, en Perú, su recorrido Banco Mundial aportó, ha definido cuatro variables que conforman el apenas comienza. De acuerdo con un estadio de mercado del sector componente digital y que al dinamizarlas, permiten fortalecer la industria software de este país, “Si bien la industria de TIC en Perú, es pequeña en de las TIC, mientras aportan al mejoramiento de la productividad del comparación a los países de la región, la inversión tanto pública como país y a la calidad de vida de los ciudadanos. Este ecosistema se privada en este rubro registraría la tasa más alta de crecimiento compone de los usuarios, la infraestructura, los servicios y las acumulado (62.9 por ciento) en el período 2010 - 2014, por encima de aplicaciones. Colombia, México, Argentina y Chile”. Esto pone a Perú en el tablero,

más como un competidor potencial que como un seguidor.El gobierno actual enfatizó sus acciones en el despliegue de la infraestructura necesaria para la conectividad del país, con la En Colombia, los frentes son diversos, pero el liderazgo del Ministerio de implantación de una red de fibra óptica que conecta la mayoría de los las TIC en promover la industria es indiscutible. Sin embargo, también municipios del país, sumado a la necesidad de darle acceso a la otros organismos trabajan de forma orgánica en el desarrollo del población con menos recursos a la computación, para lo cual bajó negocio. Los ministerios de Industria, Comercio y Turismo, de impuestos y aranceles y entregó tabletas a los jóvenes y niños del país. Educación, de Hacienda y Defensa, han desarrollado políticas que

estimulan la industria del software a nivel nacional. Proexport, el SENA, La nueva administración, que arranca el 7 de agosto de 2014, gracias a incluso la DIAN, generan mecanismos y modelos de emprendimiento y este legado, puede preocuparse por una nueva etapa que consiste en el sostenimiento de la industria del software, aportando desde personal desarrollo y fortalecimiento de la industria del software del país. Esto calificado, incluso desde antes de terminar sus estudios secundarios, garantizará un periodo de consolidación de este negocio y la oportunidad hasta ofreciendo estímulos tributarios, que se reflejan en ciclos de vida de convertirla en fuente de ingresos y divisas, si se cumplen nuevas de las empresas de software más largos, mayor adaptabilidad hacia el condiciones, como la internacionalización, el uso extensivo de modelos crecimiento y una flexibilidad en la oferta de la industria, ajustándose a de certificación de clase mundial que lo fortalezcan frente al mercado mercados nacionales, regionales y globales de forma acelerada.regional y mundial, así como el establecimiento de métodos de investigación, desarrollo e innovación que apalanquen la oferta, Finalmente, las oportunidades también provienen de los acuerdos de aplicaciones y contenidos digitales nacionales el mercado nacional, comercio multilateral que los empresarios de Colombia pueden regional y global. aprovechar para ubicar sus productos y sus modelos de negocio más allá

del país y su zona de influencia. La apertura de oportunidades a otros De acuerdo con las cifras de Fedesoft, aportadas al Fortalecimiento de la mercados se ve limitada por otras variables, entre ellas, el Industria de TI, FITI, la industria nacional de software cuenta con desconocimiento de otros idiomas diferentes al español, que impiden el alrededor de las 1.800 empresas en todo el país, con una concentración acceso a nuevos mercados diferentes a los de América Latina. importante en Bogotá y seguida por Medellín, sin descontar desarrollos e iniciativas en Cali, Bucaramanga, la costa Atlántica y el Eje Cafetero. De igual manera, el crecimiento siempre ha sido superior al 15% en los últimos tres lustros y su demanda de personal calificado es superior a la Los acuerdos regionales de libre comercio son mercados masivos de alto oferta desde hace más de tres décadas, donde, de paso, por cada interés para cualquier negocio. El Nafta Nort America Free Trade empleo generado en el sector del software se crean 1,2 empleos en el Agreement o tratado de libre comercio norteamericano, que cubre resto de la economía. Estados Unidos, Canadá y México, el EFTA, es decir, el acuerdo de libre

Crecimiento consistente

Sin banana, por favor

Colombia sabe de softwareLa industria ha madurado, ha demostrado su valor e impacto en toda la economía y su potencial como generador de desarrollo.

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comercio entre los países de la Unión Europa e incluso la Organización de Proexport, con su experiencia y conocimiento de la industria del software Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE), son organizaciones nacional, aparte de apoyar a las empresas productoras de este insumo a económicas robustas con mercados maduros a los que Colombia puede nivel local, ha desarrollado su estrategia para consolidar una oferta en el acudir para fortalecer sus negocios y los de cada una de sus empresas, ámbito que esta institución denomina como industrias creativas, entre las pero que teme por no contar con los conocimientos necesarios. que promueve el desarrollo de videojuegos para computador, consolas y

ambientes móviles y parte de un supuesto válido como es que el mercado Pero este problema es mutuo. El desconocimiento del entorno económico de videojuegos ronda los 54 mil millones de dólares, mientras que el de nacional actual y su oferta en estos mercados debilita las posibilidades de aplicaciones puede estar en los 25 mil millones de dólares y la animación intercambio y crecimiento económico de la industria del software en digital, usada para diversos medios como avisos publicitarios, regiones como Europa, el Golfo Pérsico y el Sudeste Asiático, animaciones corporativas, proyectos arquitectónicos y de diseño principalmente. A pesar del boom que creemos estar viviendo, existen industrial, entre otros, también es un mercado valioso que alcanzó los 249 otras economías que llaman la atención por su crecimiento y que pueden mil millones de dólares en 2013.opacar la oportunidad colombiana, como son Sudáfrica, Filipinas y Vietnam, entre otras.

De acuerdo con un informe de la EFTA, para el gobierno suizo, realizado a Esto implica que no todo es código. El desarrollo y la ampliación del finales de 2013, sobre oportunidades de negocios con Colombia, en mercado del software va de la mano con muchas variables que incluyen particular frente al tema de software, “Los mercados destino no están desde el estímulo de la potencialidades creativas, hasta el desarrollo de suficientemente conscientes de los cambios positivos que Colombia ha patrones sociales que consoliden una cultura innovadora. hecho en materia de seguridad y estabilidad política. Hoy, muchos de los responsables en tomar decisiones relacionadas con TIC, no conocen También, el fortalecimiento de segmentos económicos que requieren realmente a Colombia. Con frecuencia, las decisiones que se toman, en software para el mejoramiento de su gestión. Es el caso del sector salud, el cuanto a compras, son una combinación de criterios comerciales, cual ha conducido a un importante movimiento productivo en factores experiencia y confianza. En este momento, el ambiente y las como el seguimiento del paciente y la historia clínica electrónica, hasta oportunidades del sector de las TIC en Colombia, no es conocido o se ve sistemas de gestión de entidades prestadoras de salud, y logística. afectado por una imagen distorsionada que se tiene del país. Las empresas colombianas de TIC participan solo en algunos proyectos en los El trabajo en clusters productivos es consecuencia de un desarrollo en países EFTA. Junto con el desarrollo de actividades de exportación, será torno a una industria, a un segmento o a un modelo productivo, generando de vital importancia impulsar la imagen del país y mencionar los temas en un ecosistema fuerte. En Colombia, se busca fortalecer los clusters en los que ha tenido éxito”. torno a diversos escenarios productivos. La industria de software de

Medellín, cuenta con una estrategia valiosa y eficiente que cubre desde la A pesar de los buenos indicadores del sector del software, resulta academia hasta los entes de gobierno regional que permiten un necesario vincularlo a proyectos de marca país, promoción de desempeño armónico y de crecimiento continuo del negocio del software oportunidades y búsqueda de nuevos escenarios de venta, inversión e en el Valle de Aburrá.intercambio comercial, que beneficien a los industriales colombianos del software, en alemán, francés, sueco, ruso, árabe o chino. Algo similar sucede en Bogotá, con condiciones diferentes, pero con un

modelo de crecimiento y de trabajo más denso. De cualquier forma, entidades como Innova, han hecho su parte, promoviendo a emprendedores del software colombiano en Estados De los clusters geográficos, podemos pasar a los que operan por Unidos y en proyectos específicos en Silicon Valley o Boston, en los que segmento económico y, en este sentido, debemos resaltar el de la industria las empresas colombianas pueden mostrar sus desarrollos y capacidad de la animación, el entretenimiento y los juegos; también el ecosistema que innovadora, en una oferta que no busca la promoción, sino el cierre de se está consolidando en torno al sector salud y un modelo incipiente que negocios verdaderos. comienza a tomar fuerza en el campo de la investigación biológica.

Mercados alternativos

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La industria de software tiene un papel protagónico y comienza a recoger los soluciones que realmente aportan valor al negocio. Internamente, nos brinda frutos de años de inversión y desarrollo. metodologías que nos hace ser más eficientes, reduciendo costos y

desperdicios por reprocesos”.El último estudio de “Cifras y caracterización de la industria TI de Software y servicios asociados”, elaborado por la Federación Colombiana de la Industria La empresa Heinsohn Business Technology también obtuvo el nivel de de Software y Tecnologías Informáticas Asociadas (Fedesoft), afirma que la madurez máximo que otorga el CMMI (Integración de modelos de madurez industria de software facturó en el 2012, $4.2 billones de pesos en ingresos de capacidades) en el modelo CMMI DEV v.1.3. nivel 5, desarrollado por el operacionales, creciendo 27.27% frente al año anterior un 17.44% de forma instituto de Ingeniería de Software de Estados Unidos (SEI).compuesta entre el 2008 y 2012, y para el 2013, se esperaba una facturación de $5 billones. Similar caso, lo logró la empresa colombiana MVM Ingeniería de Software,

quien recibió la valoración CMMI 5, lo cual también hace que se destaque por Estas cifras muestran el dinamismo que ha tenido el sector en los últimos sus excelentes prácticas en el desarrollo de sus procesos de ingeniería.años, si se compara con el crecimiento de las empresas del resto de la economía, las cuales crecieron entre 2008 y 2012, un 7.6%. Lo propio alcanzó PersonalSoft, que es CMMI nivel 5. “Son inversiones

altas que hicimos por aproximadamente 4.000 millones de pesos, el retorno El estudio también analiza el empleo del sector, el cual es en su mayoría es un poco complicado calcularlo, pero sin estas certificaciones es difícil altamente calificado, y de aproximadamente 44.829 personas. Esto muestra competir en el mercado actual. Hoy, es importante tener unos modelos de el impacto que tiene el sector en el desarrollo del país, pues es demandante calidad estructurados y aceptados a nivel mundial, que permiten a las de mano de obra cualificada, y de acuerdo a datos de MinTic, por cada organizaciones como la nuestra, madurar en sus procesos, como es el caso empleo TIC, se generan 1,2 empleos en la economía. de CMMI. Por otra parte, se están volviendo requisitos exigidos por nuestros

clientes para facilitar la continuidad de las relaciones comerciales con En este escenario de competitividad y talento, las certificaciones se nosotros”, expresó , Fabio de Jesús Pineda Callejas, gerente.convierten en herramientas que reflejan la madurez del sector.

“Contar con la certificación en CMMI nivel 5 nos ha facilitado el mejoramiento de nuestros procesos, así como la calidad de los proyectos en cuanto a tiempos, estimaciones y los entregables; adicionalmente, es un motivador

Capability Maturity Model Integration (Integración de modelos de madurez de importante para nuestros colaboradores. Por último, nos ayuda en la capacidades -CMMI) es un modelo para la mejora y evaluación de procesos permanencia donde algunos de nuestros clientes y la inclusión de otros para el desarrollo, mantenimiento y operación software de una organización y nuevos”.se ha convertido en un estándar para promocionar la capacidad de desarrollar software de alta criticidad y en una ventaja para las empresas que Por su parte, PSL Software fue la primera y única compañía participan de proyectos complejos, arriesgados y de alto costo. hispanoamericana en alcanzar el nivel 5 en el anterior modelo CMM, la

octava en el mundo y primera en hispanoamericana en adquirir ese mismo En la actualidad, hay tres áreas de interés cubiertas por los modelos de nivel en CMMI para desarrollo. La primera en certificar las prácticas de CMMI CMMI: desarrollo, adquisición y servicios. Una organización es evaluada (por para servicios en el máximo nivel de capacidad. Adicionalmente, la ejemplo, usando un método de evaluación como SCAMPI) y recibe una organización está certificada en ISO 9001, ISO 14000 (medio ambiente), ISO calificación de nivel 1 a 5 por los niveles de madurez. 27001 (seguridad de la información) y OHSAS 18000 (Salud ocupacional y

seguridad). “A su vez, fuimos pioneros en el país en la adopción de De acuerdo con la Dirección de Políticas y Desarrollo TI del Ministerio TIC, las aproximaciones ágiles para el desarrollo de software, práctica en la cual organizaciones que implementan el CMMI tienen costos predecibles y llevamos más de diez años y para la cual contamos con una serie de cumplen sus actividades dentro de los cronogramas indicados, lo que, sin ingenieros certificados en prácticas SCRUM. La organización fue acreedora duda, redunda en resultados de calidad en sus negocios, contribuyendo al al más importante premio en procesos de software que se otorga en el mejoramiento de la competitividad de la empresa, un factor que lo hace mundo, el Watts Humphrey IEEE/SEI Software Process Achievement Award, diferenciador entre sus competidores. reconocimiento al desempeño real de las organizaciones. Obtuvo también el

premio a la Excelencia en Software por parte del Instituto Europeo de Asesoftware es una de las compañías que le ha apostado a este modelo y Software”, destacó Jorge Aramburo, gerente general.cuenta con el máximo nivel. Alejandro Salamanca, gerente general, comentó: “Desde agosto de 2005 Asesoftware inició la adopción del modelo CMMi, obteniendo la valoración en el nivel 3 del modelo, en diciembre de 2006. Tras adicionar a sus procesos la gestión cuantitativa de proyectos y procesos, incentivando así la innovación y el mejoramiento a través de la búsqueda de las causas raíces de las desviaciones, en febrero de 2010 obtuvimos la valoración en el nivel 5 del modelo, que fue ratificada en febrero de 2013”. Si bien, en la fase inicial de adopción de este modelo, obtuvieron apoyo de Proexport, estos resultados han implicado la inversión, en su caso, estimada en alrededor de 500 millones de pesos y “…el retorno es prácticamente inmediato, si se tienen en cuenta las mejoras en el proceso de desarrollo de software que se traducen en menores costos y beneficios, además de la diferenciación en la industria que hace que los servicios prestados por la compañía sean más valorados y demandados por los clientes, al contar con este tipo de certificación”, destaca Alejandro Salamanca. Dentro de los beneficios de este tipo de certificaciones, el directivo comenta que “Brindan un marco metodológico claro para la gestión de los proyectos de desarrollo de software, incrementando la calidad y trazabilidad de las soluciones, reduciendo reprocesos e incrementando así el ROI de las inversiones en software”. Además, “Externamente, brinda reconocimiento y da tranquilidad a los clientes, quienes tienen la certeza de contar con proveedores que aplican las mejores prácticas de la industria y que tienen la capacidad de brindar

CMMI: alcanzar las “5 estrellas”

Empresarios locales: Jugadores de clase mundialLas certificaciones son una de las herramientas que respaldan la calidad en el desarrollo, y reflejan la preocupación por las empresas de cumplir con los estándares internacionales para ser “jugadores de clase mundial”.

Son 140 empresas en el mundo certificadas con el nivel 5 de la Valoración CMMI y ocho de ellas

están en Colombia - seis nacionales y dos

multinacionales, con sede en el país-.

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Criterios

1. Organización: Impacto de las TIC en el desarrollo del negocio, su aporte y mejoras en los procesos y su contribución a las estrategias.

2. Excelencia de la solución: Nivel de cumplimiento de las especificaciones establecidas, creatividad, innovación y alcance.

3. Aporte a la sociedad: Mejoras a usuarios y servicios que ofrece la entidad.

4. Sostenibilidad: Adecuado manejo de los recursos humanos, financieros, tecnológicos, ambientales. Retribución de la inversión.

Descargue las bases de la convocatoria en nuestra página web www.computerworld.co o

comuníquese con nosotros al tel. 6800399 o por e-mail a: director@computerworld.co

Objetivos

• Premiar el uso de los recursos tecnológicos en las organizaciones para generar valor, de forma socialmente responsable.

• Identificar organizaciones y modelos replicables y propender por su difusión.

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Sobre por qué invertir en este tipo de sellos de calidad/procesos, el ejecutivo IT Mark es una certificación en métodos técnicos y de negocio, enfocado manifestó: “Si son bien entendidos, son un vehículo para el mejoramiento. hacia la mejora de procesos en PYME del sector de tecnologías de Quien invierte en este tipo de proyectos para adquirir certificados, pierde el información.tiempo. Nosotros trabajamos con los modelos y estándares, y no para ellos. Todo modelo y estándar debe enfrentarse con sentido crítico, e implantarse si IT Mark trabaja en componentes tales como la gestión de negocios que beneficia a los clientes de la organización. De otra forma, resultan desarrollan estrategias comercial, financiera y de mercado. Además, evalúa contraproducentes”. las inversiones de capital de riesgo, la gestión de seguridad de la información

y, finalmente, la implementación de procesos de software y sistema.Así mismo, Tata Consultancy Services, que tiene fábrica de software, (50% de sus ingresos provienen de este servicio), cuenta con Centros de Entregas Particularmente, Digital Ware, que está certificada en IT MARK por ESI Globales en Colombia (Medellín y Bogotá) y en otros 7 países de (European Software Institute) en gestión y desarrollo de software, gestión de Latinoamérica. Tienen 1.500 ingenieros en Colombia, y más de 13.000 en negocio y gestión de seguridad de la información, también cuenta con Latinoamérica y 300.000 empleados en todo el mundo. certificaciones en ISO 9001:2008 (tercera recertificación) por Bureau Veritas,

y en MPS-BR por Softex.Ankur Prakash, vicepresidente ejecutivo de Tata para Latinoamérica, expresó: “Estamos certificados con el nivel 5 de CMMI y en ISO 9001, 20000 De acuerdo con Rodrigo Benítez Infante, director de Contratación y Control y 27001. La Calidad es de extrema importancia para nosotros desde el Interno: “Este tipo de certificaciones generan confianza en los clientes principio, y es uno de nuestros diferenciadores. Empresas muy importantes actuales y en el mercado, en cuanto a las soluciones tecnológicas que ofrece en diferentes sectores son nuestros clientes, y debemos ofrecerles servicios Digital Ware, las cuales se enfocan en calidad y mejoramiento de los de alta calidad y rentables. Dichos procesos y certificaciones nos ayudan en procesos, en aras de consolidarse como una de las mejores empresas de este sentido”. Software en el mundo”.

Otra de las grandes empresas del sector que ha invertido en este modelo es Y agregó, “Mediante estas certificaciones, nuestros clientes tienen garantía Carvajal Tecnología y Servicios. La compañía tiene fábrica de software, que nuestras soluciones tecnológicas, cumplen con los estándares de

funcionalidad, interoperabilidad, confiabilidad, facilidad de uso, eficiencia y con centros en Colombia (Bogotá, Medellín y Cali) y en México (México D.F.) facilidad de mantenimiento. Adicionalmente, garantiza que sean estables, y emplea a 517 ingenieros. replicables y estén a la vanguardia tecnológica y de legislación.”

La compañía tiene CMMi nivel 3, que le implica una inversión Es de anotar que el Ministerio ha invertido 690 millones de pesos para apoyar aproximadamente de USD 500 mil por año. Carlos Manuel Pérez, presidente, a empresas colombianas a obtener la certificación IT Mark.comentó: “Invertir en este tipo de sellos de calidad/procesos garantiza estándares de uso común en la industria y cumplimiento de calidad y Albeiro Cuesta, director de Políticas y Desarrollo TI del Ministerio TIC, explicó procesos controlados. En el tema particular de CMMi nos garantiza mejor que las empresas que implementan ITMark tienen mejoras representativas planificación, uso de estándares compartidos con el cliente, visibilidad en los en el desempeño empresarial y son reconocidas en el mercado. “Estamos proyectos y calidad de los entregables”.seguros de que las empresas TI de nuestro país, a través de la certificación ITMark, logran enormes avances hacia la calidad, eficiencia, productividad y El directivo añadió que si bien no es un elemento establecido en licitaciones o competitividad, hasta lograr la madurez de sus organizaciones”.compras en el sector privado, “En algunos casos sí, y garantiza que la entidad pública o privada que contrata, invita a empresas con procesos y El modelo IT Mark establece tres grados para lograr la acreditación: básico, certificaciones internacionales y exigentes, por lo que hace los procesos de premium y elite, su vigencia es de tres años y está sujeta a revisión continua contratación comparables”.de los procesos que demuestren la implementación. ITAC, empresa de seguridad informática y fábrica de software, también es Actualmente, existen más de 100 empresas certificadas en el Modelo ITMark otra de las compañía que ha invertido y, recientemente , obtuvo valoración a nivel mundial, en países como Australia, Bulgaria, Francia, Perú, República en CMMI nivel 3 de madurez . “Los beneficios que trae esta valoración tanto de Macedonia, España y Colombia, entre otros.para ITAC como para nuestros clientes son amplios, pues nos permite tener

la trazabilidad de cada una de las fases del proceso de desarrollo, nos brinda los insumos y datos necesarios para mejorar cuantitativamente nuestros procesos y tener evidencias del comportamiento de la organización” afirmó Andrea Perdomo, coordinadora de Calidad de ITAC.

“Las empresas de software y servicios relacionados que buscan aumentar la competitividad de sus negocios, pueden identificar diferentes modelos que les ayuden a obtener prácticas para mejoren la calidad de sus servicios, siendo el CMMI uno de los más reconocidos, el cual contiene las mejores prácticas de ingeniería que hay en el mercado internacional”, afirma Lina María Taborda Giraldo, directora ejecutiva de la Corporación Intersoftware.

Este año, el Ministerio de las TIC anunció que ha invertido 13 mil millones de pesos para que más empresas colombianas implementen el modelo y obtengan la valoración CMMI.

Es así como 63 compañías del sector TI en Colombia, están en el proceso con la ayuda del Ministerio, con lo cual nuestro país, junto con México, tienen el mayor número de empresas que implementan este modelo.

Entre las colombianas que implementarán CMMI están: Data Center, Paralelas a estos dos grandes modelos, también existen otras Empresa Colombiana de Informática Colombiana, ECOINFO, Colvista, certificaciones. Novasoft, por ejemplo, está certificada en ISO 9001 y en Perceptio S.A.S., Geminus Software de Colombia Ingeneo S.A.S., entre MPS.Br nivel G.otras.

Wilson A. Mendieta M., gerente general comentó que cada certificación Este modelo de certificación CMMI se construyó con base en las prácticas y puede requerir una inversión de 30 millones y el retorno se obtiene en el experiencias de miles de organizaciones internacionales. A nivel mundial los segundo año. “Invertimos en ellas porque mejoran la calidad de los productos países líderes en el modelo y la certificación son: China, Estados Unidos, y servicios, con lo que se obtiene mayor satisfacción de los clientes y India, España, República de Corea y Japón.mayores ventas. Además, genera diferenciación”.

El primer puesto lo ocupa China, con 2.703 organizaciones certificadas, Según el directivo, MPS.Br es un modelo equivalente a CMMI y menos mientras que Japón ocupa el quinto lugar con 207. En Latinoamérica México, costoso. “Con ella mejoramos significativamente el desempeño de nuestros Colombia, Brasil, Argentina, Chile y Perú son las más significativas.procesos, y para ello contaron con el apoyo del proyecto Relais.

Por su parte, Siigo está certificado en ISO 9000. Fernando Rebellón, vicepresidente, expresó, “Invertir en este tipo de procesos/documentos En el país se registran 50 empresas colombianas que tienen la certificación IT garantiza que podamos llegar al cliente con un producto o servicio, por el cual Mark, de acuerdo con el Ministerio de las TIC. Entre las empresas certificadas se pueda sentir tranquilo, que se adapta a sus necesidades y que está en están: Sysman, Digitalware, Oasis, Geotech. Así mismo, el Ministerio TIC constante evolución”. Y el directivo agregó: “El software es un negocio está apoyando a 23 firmas como: Novatec, Grupo CUBO Ltda., Arquitecsoft rentable, pero esta rentabilidad la destinamos en inversión para innovación, S.A.S, Palmerasoft, entre otras, que actualmente adelantan su proceso de para el desarrollo de nuevos productos y servicios”.acreditación.

Las que están en camino

Otras certificaciones

50 locales con el sello IT Mark

Además, según Fedesoft, del total de compañías

desarrolladoras en el país, 34 están valoradas en

CMMI en diferentes niveles.

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En cuanto a las cifras de exportación de software, de acuerdo con el Adicionalmente, la compañía ha exportado a Inglaterra, España, México, informe de Fedesoft, el sector creció un 31,4% entre el 2011 y 2012, Honduras, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Ecuador, Perú, Argentina y registrando 139,7 millones de dólares para el 2012. Aunque ha crecido Brasil, al desarrollar software para diferentes segmentos de industria, significativamente y, aún más comparado con el comportamiento de las tales como logística, financiero, retail, venta directa, tecnológico, empresas de otras industrias (9,6% para el mismo periodo), el sector no manufactura, distribución, entretenimiento, consumo, entre otros. cuenta con un posicionamiento adecuado frente a las cifras de exportaciones de la economía colombiana ni como porcentaje de los Otro de los jugadores en la exportación es Carvajal Tecnología y ingresos que esta industria registra. Servicios, que exporta 8% de su software a México, Perú, Ecuador,

República Dominicana. Además, de las ventas totales, 75% “Esta oportunidad la estamos evidenciando en el sector, por esta razón, correspondieron a nuestro país y 25% al exterior segmentadas en 95% a partir de este año contaremos con una estrategia de servicios y 5% licencias. “Nuestros servicios son: ITO (Plataforma, internacionalización clara, con el apoyo del MINTIC y Proexport, en Servicios de TI y Soporte), BPO (Procesos de Negocio, Centros de busca del fortalecimiento de nuestra industria, así como en la búsqueda y Contacto, Fábrica de Procesos y Red de Servicios), APP (Salud, maduración de mercados internacionales. Ya contamos con una Marca eBusiness, Educación y Fábrica de Software)”, aclaró Carlos Manuel Colombia IT como foco de la estrategia”, afirma Paola Restrepo Ospina, Pérez, su presidente.presidente ejecutiva de Fedesoft.

Así mismo, Asesoftware tiene experiencia internacional, con proyectos Uno de los casos más exitosos lo constituye Open International desarrollados para clientes en Estados Unidos, Argentina, Ecuador, Systems, con sede en Cali y un área de innovación y desarrollo de 134 España, entre otros. De hecho, en 2013, el 2% de sus ventas ingenieros, ha logrado llevar su solución Open Smartflex para soportar correspondió a exportaciones, principalmente a Estados Unidos, procesos críticos de las empresas de servicios públicos y mientras que el resto se vendió en Colombia.telecomunicaciones, energía, gas, acueducto y alcantarillado, aseo y seguridad. Es un software empaquetado de clase mundial, basado en un De igual forma, Digital Ware, que exporta a Ecuador, Perú, Venezuela, enfoque BOSS (Business and Operations Support Systems) y CIS Chile y México; y Novasoft, que exporta a Ecuador y Venezuela.(Customer Information System).

Un caso especial lo constituye Legis, que es una empresa que vende De acuerdo con Federico Hederich G., gerente de Mercadeo de Open, tecnología e información (empaquetadas en soluciones de software ricas más de 70 empresas operadoras de los sectores de telecomunicaciones en información), cuenta con un equipo grande de desarrollo en su Unidad y servicios públicos cuentan con Open Smartflex en 17 países de de Innovación y Tecnología que centraliza los proyectos de software, los América latina, y el próximo paso es ir a los mercados de Europa y cuales mayoritariamente se realizan in-house y en algunos casos se Estados Unidos. Y es que la compañía tiene una fuerte experiencia en utilizan servicios de desarrollo de terceros.exportación. “De nuestras ventas totales, el 49% corresponden a ventas en el exterior”. Además, está preparada con las credenciales de la De acuerdo con Moisés Brainsky Reines, Legis cuenta con clientes industria: CMMI level 4, ISO 9001-2013 e ingenieros certificados por el localizados en seis países de la región (Argentina, Chile, Colombia, PMI, TM Forum, ITIL, y recientemente Open Smartflex fue posicionado México, Perú y Venezuela), donde tiene presencia empresarial, y donde por Gartner Inc. en el “Gartner Magic Quadrant for Utilities Customer generan sus contenidos. “Los clientes de LEGIS adquieren productos Information Systems”, en la selección de las mejores soluciones CIS del informáticos localizados en la nube en un modelo de suscripción y son mundo. consumibles a través del Web (con un browser) o de un App en

dispositivos móviles”.“Este tipo de certificados nos acredita para participar en premios nacionales e internacionales. Es un modo de reafirmar nuestra calidad, El ejecutivo aclaró: “Nuestra operación, con contadas excepciones, no claro está que lo más importante siempre es la satisfacción del cliente se puede calificar como una exportación. Contamos con clientes sobre nuestro producto y servicio”, complementó el directivo. localizados en diversos países que han adquirido sus productos y

servicios localmente a una de nuestras filiales, posiblemente por medio Otra empresa modelo es PSL Software, que tiene centros de desarrollo de pago electrónico. Dado el carácter de nuestros productos, que se en Colombia y México. “En Colombia, contamos con dos sedes en circunscriben a un ámbito geográfico concreto (por ejemplo el derecho Medellín y dos en Bogotá; en México, nos encontramos en ciudad de en Colombia, la actividad exportadora de México o la industria de la México. Adicionalmente, operamos un área de mercadeo y ventas en construcción en Medellín o Bogotá), la gran mayoría de los clientes están Estados Unidos. Actualmente, contamos con 500 ingenieros”, destacó localizados donde Legis genera o procesa contenidos, o sea Argentina, Jorge Aramburo, gerente general. Chile, Colombia, Perú, México y Venezuela”.

En el año 2013, las exportaciones constituyeron el 42.23% de las ventas De esta manera, lo que es evidente es que la industria de software está totales de la organización en Colombia. El principal mercado de lista para ir a la conquista de mercados internacionales.exportación de PSL es Estados Unidos, seguido por Canadá.

A la conquista internacional

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Las aplicaciones móviles se han transformado en un puente entre las personas y sus necesidades de conocimiento y, así como con el desarrollo de la imprenta, hace varios siglos, desplegó la literatura y la extendió a toda la humanidad, en pocos años las tecnologías móviles han permitido que la población del planeta pueda obtener servicios y conocimiento “a su manera”, en cualquier momento y lugar.

En Colombia, el mercado de las aplicaciones móviles se ha impulsado gracias a la demanda de teléfonos inteligentes que dejaron de ser “aspiracionales”, para convertirse en equipos de primera necesidad. De igual manera, los servicios de paquetes de datos pasaron de ser un lujo exótico, a una alternativa de comunicaciones cada vez más demandada. De acuerdo con cifras de IDC aportadas a la firma Tigo de telefonía celular, en 2013 los teléfonos inteligentes representaron el 20% de las ventas y se espera que a final de 2014 este volumen sea el doble.

De igual manera, según cifras de MinTIC, el 21,38% de los usuarios tiene plan de telefonía móvil en postpago, un volumen pequeño en comparación con otras latitudes y con el cambio en las regulaciones sobre venta de equipos, que libera al usuario de las clausulas de permanencia, se espera que las operadoras busquen incrementar valor de su servicio con nuevos modelos de acceso a sus clientes. Esto se puede lograr con la oferta de contenidos, aplicaciones y nuevos servicios móviles.

Finalmente, en cuanto a sistemas operativos, el volumen de equipos basados en sistema Android de Google supera a las demás plataformas existentes en el mercado, entre ellas Apple iOS, Windows Phone y Blackberry.

Pero, mientras esto sucede, también la gestión de las empresas cambia y Estas variables enmarcan el panorama para el desarrollo del mercado de las modelos como el teletrabajo y el “nomadismo digital” se imponen, cambiando aplicaciones móviles en el país, el cual, de acuerdo con cifras de Colombia la función y el uso de las oficinas y las áreas tradicionales de trabajo. Esto Digital, Al término del segundo trimestre de 2013, los suscriptores a internet pone en primer plano el desarrollo de plataformas y aplicaciones tanto de Banda Ancha presentaron un crecimiento absoluto de 560.376 operativas como transaccionales que sean seguras.suscriptores y una variación porcentual de 8,4% con relación al primer trimestre de 2013; por su parte los suscriptores a internet móvil que acceden Es más, la seguridad móvil no se centrará exclusivamente la protección a las al servicio sobre redes de tercera 3G y cuarta generación 4G presentaron un aplicaciones de compras, a las bancarias o transaccionales, también deben crecimiento absoluto de 368.780 suscriptores, cifra con referencia al primer enfocarse en la protección al acceso a los datos y la información más valiosa, trimestre de 2013. Estas cifras variarán al finalizar el análisis de este año. tanto personal como corporativa.

De acuerdo con Bruce Sneier, un Gurú de la Seguridad, quien participó recientemente en el Be Mobile Conference, organizado por Blackberry, “Las

¿Esto qué significa? Simplemente, que el mercado está esperando aplicaciones, tanto personales como corporativas, deben protegerse del soluciones inteligentes para sus diversas actividades en cualquier momento crimen organizado, de otras empresas e incluso del mismo gobierno”.y lugar. El éxito de un desarrollo como Tappsi, aplicación para pedir taxis, cuya expansión internacional arranca con el mercado peruano, muestra un Esto abre un filón importante en el ámbito de las aplicaciones móviles, que camino sobre cómo las aplicaciones cobran valor en el mercado e incluso lo países como Rusia han capitalizado oportunamente. cambian. Es el caso de Über, una aplicación del mismo segmento, pero con otro enfoque que, además, cuestiona el concepto de servicio público en el Pero el reto de las empresas, aparte de proteger sus datos desde cualquier transporte, no solo en Colombia sino en otros países. dispositivo, también es abrir las posibilidades de acceso e interacción con sus

clientes y usuarios potenciales. Las empresas deben estar preparadas para Más allá de los servicios para el transporte, las aplicaciones móviles también encontrar los mejores modelos de interacción e incluso de transacción con se han extendido a otros nichos, como la información y las noticias, pues de clientes móviles, gracias a las ventajas que la movilidad ofrece.acuerdo con MinTIC este es el segmento de aplicaciones que más se descarga en el país. Sin embargo, existen oportunidades de todo tipo y necesidades más encaminadas a la resolución de problemas inmediatos.

Apps.co, la entidad de MinTIC para impulsar el desarrollo de las aplicaciones Las iniciativas de impulso al mercado de las aplicaciones móviles por parte móviles, software y contenido, realiza una tarea concreta y objetiva en cuanto del gobierno son bien enfocadas y bien intencionadas, pero se requiere al seguimiento y apoyo a los emprendedores que tienen una idea pero no también una participación más efectiva del sector bancario y para que tienen conocimientos sobre el cómo llevarla a la realidad. ofrezca mejores alternativas que generen confianza y facilidad de uso de las plataformas móviles para compras, pagos y transacciones en el país. El modelo de Apps.co es sencillo, inicia con la fase de “ideación”, continúa

con el proceso de consolidación y crecimiento y termina con la fase de Teniendo en cuenta el cambio de perfil de los usuarios actuales del sistema a aceleración. En realidad, surgen muchas iniciativas, pero pocas completan la generación denominada “Milenios”, que es absolutamente digital y se ha el proceso. Sin embargo, esto no es desalentador, por el contrario, exige el pasado su infancia comunicándose, jugando e incluso estudiando sobre mismo o mayor compromiso por parte de los líderes de apps.com y esto plataformas móviles, se encontrarán con un impacto fuerte al no poder hacer queda demostrado con un número creciente de empresas y emprendedores sus compras y transacciones en este ambiente. Esto, de acuerdo con datos que buscan apoyo de apps.co para sacar adelante sus iniciativas.de la Federación Latinoamericana de Bancos, Felaban, la cual prevé que en 2017, será esta generación la que decida cómo gestionar sus transacciones y Finalmente, un estudio del Ministerio de TIC, muestra que en el país hay al operaciones a través de sus aplicativos móviles, con un poder adquisitivo menos 92 empresas formales dedicadas al desarrollo de aplicaciones inusitado y mucho mayor que los de las generaciones anteriores. móviles y que facturan US$425 millones en ventas.

Retos corporativos

Un mercado nuevo

Los pies en la tierra

El software de bolsillo

El mercado de las aplicaciones móviles tiene dos caras: la primera es la urgencia por suplir necesidades verdaderas y comercialmente factibles. La segunda es la saturación. Colombia debe asumir el reto de crecer en este ambiente.

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postproducción, producción audiovisual y visualización, en el marco del Festival Loop, en donde traeremos compradores de diferentes sectores económicos como hoteles, canales de tv, entidades financieras, entre otras, para que conozcan los servicios y productos de estas industrias”, asegura Robledo.

“El desarrollo de videojuegos es una oportunidad para creativos, ingenieros de software y profesionales de industrias complementarias para que encuentren en el sector de videojuegos un entorno de alto potencial para el desarrollo de su talento y emprendimiento empresarial. Adicionalmente, se constituyen en una herramienta poderosa para la

El propuesto Cluster de industrias creativas y de contenido es un promoción y mercadeo de diferentes productos y servicios de otras proyecto ambicioso de la Cámara de Comercio de Bogotá, cuyo objetivo industrias, así como, estrategias innovadoras para impulsar la formación es convertir a la capital en el principal centro generador de contenidos de talento humano a través de mecanismos basados en modelos de creativos de América Latina, y líderes empresariales, del gobierno y la “Gamificación”, comenta Robledo.academia, trabajan colaborativamente para definir una visión conjunta.

A nivel internacional, se resaltan las acciones vinculadas a la estrategia Actualmente, la industria bogotana tiene 38 de las empresas a nivel de internacionalización liderada por Proexport, para acompañar las nacional, de un total de 50 y el 55% están vinculadas a iniciativas del empresas en diferentes escenarios de talla mundial para la industria. Cluster. “La industria bogotana es totalmente diversa en su producción, se pueden encontrar empresas que producen contenidos para móviles, El director de este proyecto afirma que “La industria realiza una gestión consolas, web, PC, sin embargo la industria se enfoca principalmente en propia a través de sus gerentes o personal a cargo de la comercialización el desarrollo de videojuegos para móviles. La experiencia y conocimiento en ferias y eventos nacionales e internacionales relacionados. Los de los líderes de las empresas encamina la industria a la especialización eventos para destacar en este segmento son: Game Developers de sus desarrollos de acuerdo con la plataforma elegida”, comenta Julián Conference - GDC en San Francisco (USA), Casual Connect (USA y Robledo Ortiz, director de esta iniciativa. Europa) y las ruedas de negocios de Proexport en el exterior y a escala

nacional”.Robledo afirma que esta es una industria joven, con menos de una década de existencia a escala empresarial en el país. El reto es consolidar el ecosistema a través de la articulación de acciones de entidades de apoyo, con el gobierno, la academia y la industria, pues es fundamental el apoyo a iniciativas orientadas a la formación del recurso humano idóneo, así como a fortalecer los canales de distribución y venta de los productos y servicios.

Un proyecto como este facilita que los empresarios se conecten, encuentren complementariedades y sinergias con universidades, gobiernos y otros empresarios, para mejorar la estrategia de sus negocios y el entorno del clima de inversión de Bogotá y la región. La iniciativa integra empresas dedicadas al cine, la publicidad, los medios de comunicación, los videojuegos y la animación digital, y los clientes

En cuanto a los logros alcanzados, se destacan premios y nominaciones son agencias de publicidad, agencias de medios, agencias de marketing, internacionales en los eventos de la industria como el GDC que se realiza canales de TV, productoras cinematográficas, productoras en San Francisco, EE.UU., y desarrollos que han logrado ubicarse entre audiovisuales, postproductoras, estudios de animación digital, estudios los videojuegos con más descargas en las plataformas iOS y Android. Lo de videojuegos, principalmente.anterior evidencia la calidad de los desarrollos locales que sustenta el reconocimiento internacional de la industria.De acuerdo con el director de este proyecto, los retos por superar de

esta industria son encontrar recursos humanos de mayor calidad, De cualquier manera, según la IGDA, entidad de análisis del sector, el incentivar la compra de productos y servicios que ofrezcan los bogotanos 90% de las ventas de las empresas corresponde a ventas y mejorar la formación en gestión empresarial. “En recurso humano, internacionales, el restante son ventas a nivel nacional y los principales trabajamos articuladamente con instituciones académicas de formación. destinos de exportación de la industria son Estados Unidos, México, Con el Sena adelantamos la revisión y validación de contenidos China y Canadá, los cuales concentran el 90% de las exportaciones. Se programáticos. La Universidad de los Andes apoyó la implementación de destacan las exportaciones a China, por parte de la empresa Brainz, las diplomados de videojuegos y con la Universidad Nacional, cuales representan un tercio de las exportaciones nacionales a esta específicamente con el Vivelab, realizamos talleres de formación para nación. profesionales de las empresas del Cluster y los estudiantes”.

Finalmente, según Julián Robledo, que, como ya dijo, es el responsable La visión inicial es el desarrollo de un ecosistema nacional. “Con los de este importante proyecto, del total de las ventas, el 70% corresponde servicios del área de Negocios Nacionales de la Cámara de Comercio de a tercerización o a desarrollos a la medida; en este aspecto, se resalta el Bogotá estamos trabajando en la realización de encuentros que faciliten enfoque a productos o desarrollos orientados a la publicidad o que los empresarios del Cluster hagan negocios con instituciones Advergaming, mientras que el restante 30% corresponde a productos nacionales. En este sentido, el 31 de octubre, llevaremos a cabo una propios de cada empresario.rueda de negocios no solo con este sector, sino con de animación,

Reconocimiento nacional y regional

Visibilidad y crecimiento

Los juegos como negocioRecientemente, hablamos con Julián Robledo Ortiz, director del ala iniciativa de cluster de industrias Creativas y de Contenidos, que lidera la Cámara de Comercio de Bogotá, con el fin de conocer el alcance de este interesante proyecto.

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LevelOne desarrolló un software de manejo de vigilancia con características avanzadas que complementa las cámaras de vigilancia IP digitales. El sistema de guardia y de búsqueda inteligente ayuda a monitorear objetos perdidos o en movimiento, objetos extraños y oclusiones de la cámara.

Algunas características del software son: el reporte de objetos extraños y perdidos, como maletas, cajas, carros y personas; la alarma, que se activa notificando a los usuarios actividad no permitida; las notificaciones incluyen visualización en pantalla, alertas de sonido, por correo electrónico y por teléfono. Otras funciones son señal de salida digital y paneo / inclinación / zoom preestablecidas.

LevelOne permite usar cámaras digitales y análogas en un solo sistema. Al incorporar las cámaras IP digitales y las cámaras CCTV análogas en un solo sistema, no solo maximiza la eficiencia, sino que también adiciona funcionalidad de vigilancia digital.

Es un sistema diseñado para grandes empresas. Puede gestionar combinaciones ilimitadas de cámaras analógicas e IP y un número ilimitado de estaciones de trabajo a través de diferentes lugares. CMS puede gestionar todas las líneas de productos, incluyendo LevelOne. CMS Matrix ofrece una pantalla de vídeo para que los usuarios reciban vídeo y gestión de alarmas al instante.

Tanto IPCamSecure como CMS son compatibles con gran cantidad de diferentes fabricantes de cámaras y NVRs, por ejemplo: LevelOne, ACTi, AXIS, D-Link, Panasonic, Sony, Samsung, Toshiba, entre otros.

Central Managment System

Durante el reciente seminario sobre LTE que ofreció Huawei a la prensa local, esta firma presentó una estrategia denominada eLTE o LTE para la empresa, la cual surge como una solución de comunicaciones para el sector corporativo y podría acelerar la integración de segmentos aislados y la aceleración en la respuesta a las demandas de los clientes, por ejemplo.

Según Iván Herrera, director Soluciones y Ventas Técnicas en Huawei, “Empresas de diversos sectores podrían estar interesadas en contar con un red que les permitiría comunicarse de manera eficiente y segura.” Entre ellas, se podrían contar los servicios de logística, que cubre desde servicios en puertos aeropuertos y terminales de carga, hasta las bodegas de los clientes.

Un buen ejemplo de este servicio se podría ver en la aplicación de esta tecnología en servicios integrados como los que una ciudad debe ofrecer: seguridad, vigilancia, control de tráfico, movilidad, entre otros, donde las tecnologías eLTE permitirían que la policía, los paramédicos y los bomberos sean ubicados y atendidos con prioridad en temas como gestión del tránsito y el acceso a puntos de emergencia.

También, una empresa de minería o una constructora podrían aprovechar servicios enriquecidos de Trunking, interacción de video, GPS, en un terminal único y con una frecuencia constante que eLTE puede integrar, reduciendo costos operativos, mejorando la eficiencia y la cobertura y aumentando la calidad de las comunicaciones.

Sin embargo, es necesario revisar la legislación y los modelos de integración con las redes públicas. La tecnología eLTE que ya está disponible en otras naciones, particularmente en China, puede que requiera refinar algunos detalles jurídicos para ofrecerlo en el país.

De todas maneras, las oportunidades para esta tecnología son enormes, si tenemos en cuenta que LTE apenas está consolidándose y quedan años para que sea reemplazada. Esto implica un aprovechamiento de las características de la tecnología eLTE más allá de 2020.

Software de videovigiliancia

¿Listos parael LTE?Huawei presentó una alternativa de conectividad que facilitaríael uso de las redes móviles en el sector privado.

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El distribuidor de valor agregado, Licencias procesos e infraestructura necesarios para la OnLine, sumó a su portafolio LOL Cloud, los eficaz gestión, control y protección de activos de servicios de Software Assets Management (SAM) so f tware den t ro de l a o rgan izac ión , y contrató a Cristian Cahwje como SAM Specialist comprendiendo todas las etapas de su ciclo de Cloud Services. vida.

SAM (por sus siglas en inglés), o administración Una buena aplicación del plan de SAM puede de los activos informáticos, es una práctica que ayudar a los clientes a reducir costos, mejorar la identifica todos los programas instalados en cada seguridad y el cumplimiento, así como prever las uno de los equipo de la empresa para poder necesidades futuras de software. También, ayuda gest ionar los , y admin is t ra r l i cenc ias , a las organizaciones a capturar con precisión los vencimientos, irregularidades en licenciamiento y costos y beneficios asociados a los proyectos de políticas al respecto. TI para lograr una ventaja competitiva.

Cahwje comenta que si bien la administración de “Ofrecer servicios de SAM es una herramienta de activos de software debería ser una herramienta gran importancia para el canal, debido a que le fundamental en cualquier empresa, muchas permite conocer en profundidad los activos de veces se descuida y, a menudo, los usuarios que software de sus cliente y hacerles llegar una oferta bajan productos ilegales sin que la empresa lo de soluciones acorde con sus necesidades sepa, e inclusive algunas compañías desconocen concretas, además de brindarle un mayor valor el activo total instalado, los programas comprados La Administración de Activos de Software está agregado al garantizar la correcta administración y no utilizados, entre otras cosas. alineada conforme a ITIL y consiste en los de todo el software”, concluyó el especialista.

Con el objetivo de reforzar sus operaciones en 30 movimientos de evolución, no solo en el modelo países de la región, Progress firmó un acuerdo del concepto y administración de aplicaciones de con Adistec, distribuidor de valor agregado (VAD), software corporativas, sino que también cuenta y contará con el apoyo de una red de 750 con la experiencia necesaria para apoyar y distribuidores e integradores que conforman la fomentar la venta de plataformas de negocios lista de socios del mayorista, para cubrir avanzadas de Progress.Latinoamérica y el Caribe, excepto los mercados de México y Brasil. Entre los elementos del portafolio de Adistec

ahora se encuentran las herramientas DataDirect, Esta alianza también beneficia a Progress con la Rollbase y Corticon, que centran las funciones de presencia directa de Adistec en varios mercados integración, movilidad y automatización de estratégicos, con sus oficinas directas en 16 de software para negocios del fabricante ellos a nivel regional. norteamericano.

Con más de 160 colaboradores, Adistec cubre la De acuerdo con Marcelo Gardelin, strategic región y es, además, distribuidor de Microsoft, director de Adistec, los distribuidores e Cisco, SAP, VMware, NetApp, Citrix y Symantec. integradores en Latinoamérica están interesados

en soluciones que les permitan explorar A través del apoyo de su estructura, Progress rápidamente las nuevas oportunidades de avanzará en su estrategia de difundir en negocio abierto por la movilidad y la necesidad de Latinoamérica los nuevos conceptos de TI sincronización de plataformas físicas con basados en servicios en la nube y en la oferta de entornos virtuales. “El portafolio de Progress es el plataformas de software destinadas para la más avanzado en términos de herramientas para Para Ana Paula Duarte, directora de Alianzas de e laborac ión de her ramientas para la el desarrollo ágil de aplicaciones, sin restricción Progress para Latinoamérica, el acuerdo aporta automatización de negocios. de propiedad del código, y en total sintonía con los beneficios a los distribuidores que están

nuevos modelos de entrega de aplicaciones en buscando la forma de aumentar y diversificar sus “Adistec y Progress estamos centrando nuestra sitio o en nube”, aseguró el ejecutivo. ventas a través de soluciones acordes al actual estrategia de crecimiento en las nuevas contexto de las TI, donde destacan las oportunidades, derivadas de la virtualización y la Además de su fuerte estructura de ventas, apoyo aplicaciones de plataforma en la nube, movilidad e gran producción de información de negocios en logístico y asistencia técnica a los distribuidores, integración con big data. “Los distribuidores e entornos al big data", dijo Matthew Gharegozlou, Adistec es también uno de los mayores integradores buscan posicionarse al frente, a vicepresidente de Progress para América Latina. proveedores latinoamericanos en capacitación en través de las alternativas que ofrecen los nuevos

TI, que ofrece cursos de las principales modelos de negocio, como es la tradicional venta De hecho, Adistec tiene más de 10 años de certificaciones del mercado. Inicialmente, esta de licencias, junto a las de SaaS, IaaS y PaaS”, experiencia en este nicho de mercado y hace un estructura será utilizada por Adistec para informó.año y medio, creó la división para desarrollar el capacitar a los distribuidores en la venta de segmento: Adistec Cloud Solution (ACS). produtos Progress. En el mediano plazo, sin A nivel mundial, la tecnología de Progress está

embargo, la idea es que Adistec ofrezca también presente en más de 140.000 empresas de 175 Según Gharegozlou, la nueva división ACS de capacitación a usuarios finales y desarrolladores países y es utilizada por más de cuatro millones de Adistec tiene todos los requisitos para liderar los de Progress en la región. personas.

LOL Cloud promueveservicios SAM

Adistec, distribuidor de Progress para Latinoamérica

Cristian Cahwje

Matthew Gharegozlou

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¿Qué servicios, aplicaciones y procesos están cubriendo las empresas movimiento es inevitable. Tenemos un producto, por ejemplo, que colombianas con la oferta de computación en la nube? En un entorno que ofrecemos desde Medellín y Minas Gerais, para todo el mundo. Nuestros ya ha madurado y ha generado la suficiente confianza y seguridad en clientes son Mercedes Benz. No es el condicionamiento de Cloud todo el planeta, es evidente que la demanda exija más por parte de sus Services, no hay contratos y nos movemos de acuerdo con las proveedores convencionales y de nuevos jugadores, tanto locales como condiciones del cliente”.internacionales.

Pero, también, hay que pensar en las oportunidades que un servicio en la De acuerdo con Orlando Molina, CEO de Kumo, “El hecho de no invertir nube puede ofrecer al pensarlo de manera intensiva y muy amplia. más en infraestructuras costosas y reenfocar el departamento de Patrick Buddenbaun, director mundial de la estrategia Cloud y sistemas a desarrollar aplicaciones enfocadas en la innovación y atacar Datacenter para Intel, agrega que “Cuando miramos a nuestras nuevos negocios, es lo que se buscan con la oferta en la nube”. inversiones y en los próximos años, notaremos que estamos haciendo

equipos de alto desempeño. Y seguimos incluyendo soluciones en el Christian Plata, gerente para ingeniería para la región andina de silicio, por ejemplo administración del almacenamiento desde el mismo VMWare, comenta que “Estamos llegando a un punto clave porque la procesador”. Lo cual implica que el desarrollo de las plataformas y los computación en la nube está apoyando el negocio y, particularmente, los sistemas más interactivos y eficientes para acelerar las aplicaciones más negocios pequeños, porque sin invertir en toda la infraestructura, desde robustas e intensivas en recursos, como puede ser Big Data. cualquier equipo y sobre cualquier plataforma, con todo el poder y la tecnología que se pueda disponer. Ahora, esto también sucede en las Finalmente, lo importante es desplegar alianzas y soluciones de impacto empresas grandes y están reportando también importantes cambios en global, que puedan respaldar a los negocios de cualquier tamaño con un su manera de gestionar la tecnología, obteniendo los mejores beneficios proveedor de clase mundial. “Un cliente se acerca con un problema y de los ambientes de mayor desempeño, al costo de un servicio.” nosotros buscamos cómo resolver la solución basados en un servicio

como Amazon, por ejemplo, empresa con la que llevamos más de cuatro Así, se hace evidente que todo el ecosistema está preparado para años como aliados de negocios, aunque también tenemos otras ofrecer todo tipo de soluciones en la nube, incluyendo hospedaje, soluciones dependiendo de las necesidades del cliente”, comenta Diego respaldo, procesamiento, y también, transacciones, inteligencia de Maldonado, CEO de Avanxo y agrega que “En 2008, teníamos 300 negocios, entre otros. suscriptores y el año pasado cerramos con 83.000, por varias razones,

como son el conocimiento de las soluciones y la experiencia y la Al respecto, Carlos Ferreira, gerente regional de Algar Tech, resalta la capacidad de llevarlos hacia la nube sin contratiempos”.flexibilidad del modelo en la nube, frente al modelo convencional. “Este

La nube: el nuevo escenarioLa oferta de software en la nube se convierte en una alternativa cada vez más importante para cualquier tipo de empresa y los proveedores de Colombia no dudan en generar interesantes propuestas para los clientes locales.

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El Hispanic IT Executive Council, HITEC, reconoció por segunda vez consecutiva a Jordi Botifoll, presidente de Cisco para América Latina, como uno de los 50 ejecutivos de la industria de informática y telecomunicaciones más influyentes de América Latina para el año 2014. Jordi asumió el liderazgo del equipo de Cisco en América Latina en agosto de 2012. De izquierda a derecha, durante la ceremonia: Francisco De La Torre Prados, alcalde de Málaga, España; Manny Medina, presidente y CEO de Medina Capital; André Arbeláez, presidente de HITEC, y Jordi Botifoll, presidente de Cisco América Latina.

El emprendedor Felipe González, está al frente de PideFarma.com, el nuevo “start up” que tiene como meta brindarles a los colombianos soluciones a la hora de pedir sus domicilios en medicinas. Este empresario hace parte del equipo de emprendedores de DomiciliosBogota.com, el cual ganó hace ya algunos meses la convocatoria de Wayra, aceleradora de emprendimientos de propiedad de Telefónica/Movistar.De izquierda a derecha: Iván Darío Jaramillo, chief technology officer (CTO); Felipe González, chief marketing office (CMO), y Miguel Boada, chief financial officer (CFO).

Carlos Arguindegui es el nuevo gerente de Oracle Colombia, quien reemplaza a Ricardo Pedroza, ejecutivo que estuvo al frente de la operación, durante los últimos años. Arguindegui es economista, con maestría en Finanzas de la Universidad Torcuato Di Tella, y en su trayectoria profesional cuenta con más de 10 años de experiencia en la industria. Se unió Oracle Argentina en septiembre de 2010 y, desde octubre de 2012, se desempeñaba como director de Ventas para Argentina.

Kaspersky Lab anunció el nombramiento de Juan Andrés Guerrero como analista senior de seguridad dentro del Equipo Global de Investigación y Análisis.Antes de incorporarse a Kaspersky Lab, Juan Andrés se desempeñó como asesor de Ciberseguridad y Seguridad Nacional del gobierno ecuatoriano.Juan Andrés posee una Maestría en Lógica y Filosofía de la Universidad de St. Andrews en Escocia y un college en Ciencias Políticas y Filosofía de Shimer College, en Illinois. También fue académico visitante en la Universidad de Oxford, en Inglaterra, donde realizó investigaciones sobre la filosofía de la inteligencia artificial.

Corero Network Security nombró a Michael Ross nuevo vicepresidente de Ventas de Canal para Norteamérica Con más de 25 años de experiencia en tecnología y liderazgo de procesos de venta, Ross ocupó varios puestos de dirección ejecutiva dentro del área de ventas y canal de Tibco Software (LogLogic), vicepre-sidente de Ventas de Canal de Blue Coat Systems para América del Norte y vicepresidente de Ventas de RSA.

Nancy Meléndez Flórez es la nueva directora regional del distrito Norte de Sudamérica de Habla Hispana, que comprende Colombia y Venezuela de Hitachi Data Systems Corpora-tion.Con más de 25 años de experiencia, la ejecu-tiva ha laborado en compañías como: Accen-ture, Microsoft, Sun Microsystems, Banco de Bogotá y Ministerio de Hacienda y Crédito Público.Nancy es ingeniera de Sistemas de la Univer-sidad Industrial de Santander (Bucaramanga, Colombia). Realizó un MBA con orientación en Gerencia Internacional de la Universidad de Dallas (Estados Unidos), y un postgrado en Administración de Recursos Humanos del George Brown College (Canadá).

PRESENTE, el Fondo de Empleados del grupo Éxito, brindará a más de 37.000 asociados una solución segura y completa a sus necesidades de adquirir efectivo, al contar con la primera red independiente de cajeros automáticos NCR.De izquierda a derecha: Jorge Arenas, gerente general de NCR Colombia, y Ramiro Álvarez Patiño, jefe de Tecnología de PRESENTE.

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Vmware presentó en Colombia la solución Horizon 6, que entrega aplicaciones y escritorios virtuales en plataformas integradas. De izquierda a derecha: Sandra Rugeles, gerente del sector gobierno y petróleos; Christian Plata, gerente de Ingeniería para la Región Norte de Latinoamérica; Federico González, gerente de Ventas para Venezuela y Ecuador, y Leonardo González, director de Ventas para la región Norte de Latinoamérica.

UPSISTEMAS participó en el evento BICSI Andino 2014 “Conectando experiencias llenas de información” que se realizó en Bogotá.De izquierda a derecha: Mabel Ibagán Polanco, directora Comercial de UPSistemas; Tatiana Ortega, teniente Policía Nacional; Ferlein González, presidente de UPSistemas, y María Mercedes Gómez, directora de Mercadeo de UPSistemas.

Nexsys de Colombia anuncia el nombra-miento de Camilo Rodríguez Rodríguez, nuevo gerente Comercial de IBM. El ejecuti-vo cuenta con una experiencia de más de 20 años en el área comercial y empresarial con IBM y otras empresas del sector. Camilo Rodríguez es ingeniero Industrial, egresado de la Pontificia Universidad Jave-riana, y Especialista en Sistemas de Informa-ción en la Organización de la Universidad de los Andes. Así mismo, cuenta con amplia experiencia en el manejo de administración de personal, planeación, gerencia de proyec-tos y en temas de distribución, comercializa-ción de soluciones, ventas y desarrollo de estrategias para canales.

Sony Computer Entertainment anunció que Jack Tretton dejará el cargo de presidente y CEO de América, quien laboró en la empresa por 19 años. Shawn Layden, actual vicepresidente ejecutivo y COO de Sony Network Entertainment International ocupará el cargo, a partir de este mes.Veterano de 15 años en PlayStation, Layden fue uno de los miembros fundadores de SNEI en 2010, ingresó a la compañía directamente desde Sony Computer Entertainment, donde ocupó el cargo de Presidente de Sony Computer Entertainment Japan.

F-Secure designó a Lidiane Rocha como s e n i o r M a r k e t i n g m a n a g e r p a r a Latinoamérica, quien será responsable de continuar con el posicionamiento de la compañía en soluciones de seguridad.L i d i a n e R o c h a e s g r a d u a d a e n Administración y Dirección de Empresas de la Universidad del Estado de Río de Janeiro (UERJ) y cuenta con estudios de postgrado en Marketing (ESPM) y un MBA en Gestión de Recursos Humanos en la Fundación Getulio Vargas (FGV). Anteriormente, ocupó el cargo de gerente de Marketing para Latinoamérica en Stratasys Ltd y también trabajó en Xerox, Oracle y Globalnet Informática Ltda.

Kirsten Lee y María Jacobson de A10 Networks fueron seleccionadas entre las "Mujeres del Canal 2014" de CRNKirsten Lee es la vicepresidenta de Canales Globales, y Maria Jacobson, es la directora mundial de Marketing de Canal.La lista anual de Mujeres del Canal destaca los logros realizados por las ejecutivas que desarrollan su labor profesional en organizaciones de diversa índole: fabricantes, distribuidores y proveedores de soluciones; además del impacto de su trabajo en el avance de la industria de canal de TI en su conjunto. Adicionalmente, Lee ha sido incluida dentro del ranking "Power 100", el cual distingue a aquellas mujeres cuya visión e influencia en sus respectivas empresas ayuda a impulsar el éxito del canal.

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Para las nuevas generaciones, Internet lo es todo; e imaginan que Fundación: julio de 1994, Bellevue, Washington, Estados Unidosnombres como Yahoo!, YouTube y Google han existido por muchos Fundador: Jeff Bezosaños, pero la realidad, es que son jóvenes y promisorias empresas que nacieron en estos 25 años. especialista en protección de organizaciones

contra los últimos ataques cibernéticos y robos de datos. Las Computeworld Colombia ha reseñado este surgimiento de nuevos soluciones integrales incluyen la seguridad web, correo electrónico, productos, servicios y compañías mundiales. A continuación, algunas de movilidad y la prevención contra la pérdida de datos (DLP). las firmas que vienen a la mente, en estas bodas de plata. Fundado: San Diego, California - 1994

Fundadores: En 1994 nació como NetPartners,, y en 1999 adoptó su (Primera parte) nombre actual.

Líder global en nombres de dominio, hace posible la corporación multinacional que suministra navegación invisible que permite a todo el mundo llegar a donde tecnologías de virtualización de servidores, conexión en red, desea en Internet. Durante más de 15 años, Verisign ha gestionado software-como-servicio e informática en la nube.la infraestructura de una cartera de dominios de nivel superior que Oficina central: Fort Lauderdale, FL, Estados Unidosincluye .com, .net, .tv, .edu, .gov, .jobs, .name y .cc, así como dos de Fundador: Ed Iacobuccilos 13 servidores raíz de Internet en todo el mundo. La suite de Fundación: 1989productos de Verisign también incluye servicios de protección de denegación distribuida de servicio (DDoS), servicios de inteligencia corporación multinacional, que provee soluciones de seguridad iDefense y Managed DNS.seguras de voz, video y contenido para incrementar la Fundada en 1995, Reston, Virginia, EE. UU.productividad, acelerar el tiempo de salida al mercado, ofrecer un

mejor servicio al cliente, expandir la educación y salvar vidas. Ha desarrollado y producido algunas de las Fundador: Brian Hinman

innovaciones en todos los aspectos de la tecnología de redes. Fundación: 1990, San José, CA, Estados UnidosIncluye desarrollo de soluciones de IP exclusivas basadas en una misma estructura única, un solo sistema operativo y un lanzamiento una empresa estadounidense productora de dispositivos programado específico de software.de imagen, impresión y software de imagen y gestión documental. Fundación: febrero de 1996, Sunnyvale, CaliforniaEs producto de la separación de IBM. Fundador y director técnico: Pradeep SindhuFundación: 1991

Oficina central: Lexington, KY, Estados Unidos empresa multinacional localizada en Estados Unidos. Sus

principales productos son los dispositivos de almacenamiento de compañía global de soluciones de software de seguridad que datos y productos electrónicos de consumo. Maneja las marcas: provee protección contra amenazas informáticas y que cuenta con Memorex, TDK Life on Record and XtremeMac. Es producto de la oficinas centrales en Bratislava, Eslovaquia, y de coordinación en separación de 3M. San Diego, Estados Unidos; Buenos Aires, Argentina (sede para Fundación: 1996, Maplewood, Minnesota, Estados UnidosLatinoamérica) y Singapur.

Fundada en 1992. compañía de seguridad informática, con presencia

en 200 países del mundo. Su sede central se encuentra en Moscú, empresa multinacional especializada en el Rusia, mientras que el holding está registrado en Reino Unido.desarrollo de unidades de procesamiento gráfico y tecnologías de Fundador: Eugene Kasperskycircuitos integrados para estaciones de trabajo, PC y dispositivos Fundación: 1997, Moscú, Rusiamóviles. ha sido pionera en el arte y ciencia del cómputo visual.

Fundación: 1993 - Santa Clara, California, Estados Unidos Netflix es la principal red de televisión por Internet en el Fundadores: Jen-Hsun Huang, Chris Malachowsky y Curtis Priem.

mundo para disfrutar de películas y series. Presta servicio en más de 40 países a más de 44 millones de miembros. Por un precio compañía responsable de la creación y mensual, los miembros de Netflix pueden ver lo que quieran, cuando mantenimiento de una distribución del sistema operativo GNU/Linux quieran, en casi cualquier pantalla conectada a Internet. Los que lleva el mismo nombre: Red Hat Enterprise Linux, y de otra más, miembros pueden reproducir, pausar y seguir viendo el contenido, Fedora, también mantiene CentOs. sin comerciales ni compromisos.Fundación: Raleigh, NC, Estados Unidos, 1993Fundación: 1997, Scotts Valley, Los Gatos, California, Estados Fundadores: Bob Young, Marc EwingUnidosFundadores: Reed Hastings, Marc Randolphempresa global de medios con sede en Estados

Unidos, posee un portal de Internet, un directorio web y una serie de Empresa multinacional estadounidense especializada servicios, incluido el popular correo electrónico Yahoo! y el sitio de

en productos y servicios relacionados con Internet, software, fotos y videos Flickr.dispositivos electrónicos y otras tecnologías. Tiene oficina en Fundación: enero de 1994, Santa Clara, California, Estados UnidosColombia. Oficina central: Sunnyvale, CA, Estados UnidosFundación: 4 de septiembre de 1998, Menlo Park, California, Fundadores: Jerry Yang, David FiloEstados UnidosOficina central: Mountain View, CA, Estados Unidoscompañía estadounidense de comercio Fundadores: Larry Page, Serguéi Brinelectrónico y servicios de cloud computing a todos los niveles con

sede en Seattle, Estado de Washington. Su lema es and you're done.

- Websense, Inc.:

- VeriSing: -

- Polycom:

- Juniper Networks:

- Lexmark:

- Imation:- Eset:

- Kaspersky Lab:- Nvidia Corporation:

- Netflix, Inc:

- Red Hat Inc.:

- Yahoo! Inc.:

- Google Inc.:

- Amazon.com, Inc.:

Citrix Systems, Inc.:

Las 25 jóvenes