UNIVERSIDAD DE CUENCAFACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

NOMBRE:MARCELA ORELLANACURSO:AE 02-01MATERIA:COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALDOCENTE:MGT. CRISTINA PREZ R.TRABAJO:PORTAFOLIO FECHA:06/04/2015CUENCA-ECUADOR

ndice:Silabo....2-9UNIDAD 1.LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES1.1 Definicin y clasificacin de los grupos..101.1.2 Clasificacin de grupos..101.1.3 Caractersticas de la identidad social......111.2 Etapas de la formacin de un grupo y equipo...111.2.1 Modelo De Las 5 Etapas...111.2.2 Modelo Discontinuo O Puntuado11,121.3 Estructura de un grupo y equipo12,131.4 Eficiencia y eficacia de grupos y equipos..131.5 Tipos de equipos de trabajo.131.6 El mapa de la red social..13,141.6.1 Usos del sociograma..141.6.2 Integrantes del sociograma...141.7 Condiciones externas expuestas al grupo....14,151.8 Estructura de un grupo (las 7 variables estructurales).....151.9 Procesos de grupo, pensamientos y ajuste...151.9.1 Puntos fuertes de la toma de decisiones en grupo...161.9.2 Puntos dbiles de la toma de decisiones grupales...161.10 Tcnicas de toma de decisiones en grupo..16Anexos: Resolucin de casos unidad 1....17Dilema tico: La pereza social es una forma de evasin?...............................18Caso 1: La colaboracin tiene aspectos negativos?...................................18,19Caso 2: Comportamiento de manada y la burbuja....19,20Dilema tico: Equipos sin tica......20Caso 1: Poe qu los equipos no trabajan como deben hacerlo?.........20, 21, 22Caso2: Equipos multinacionales y multiculturales IBM......22UNIDAD 2: EMPOWERMENT2.1 El empowerment.........232.1.1 Bases del empowerment........232.1.2 Elementos del empowerment.232.2 Equipos de alto desempeo.......23, 24Anexos: Resolucin de casos unidad 2.........25Ejercicios Lista de Control de Eficacia del Equipo.....26, 27Casos de apoyo El Banco Americano..28UNIDAD 3: EL LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIN3.1 Un lder nace o se hace?.........................................................................293.2 Teoras de liderazgo.......293.2.1 Teora de los Rasgos29, 303.2.2 Teora del Comportamiento....303.2.3 Teora de liderazgo Situacional......313.2.4 Enfoques del liderazgo........313.3 Tipologas del liderazgo....31, 32Anexo: Resolucin de ejercicios unidad 3......33Dilema tico: Lderes encubiertos....34Caso 1: El Liderazgo forjado en la batalla....35, 36Caso 2: Fbricas de liderazgo...36Trabajo en clase..37 BIBLIOGRAFIA (Libros y sitios web)...38

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UNIDAD 1.LOS GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

1.1 Definicin y clasificacin de los grupos.Un grupo sedefinecomo dos o ms individuos que interactan, son interdependientes y se renen para lograr objetivos especficos; estos pueden ser formales (definidos por la estructura de la organizacin) e informales (se presentan de forma natural en respuesta a la necesidad de contacto social).Adems los grupos de trabajo deben tener un objetivo comn (que define y da vida al grupo) y normas (reglas de funcionamiento del grupo por las cuales se regulan las conductas y procedimientos, conocidas y aceptadas por todos los miembros del equipo).1.1.2 Clasificacin de grupos:Los grupos de trabajo pueden ser clasificados desde dos puntos de vista que es a nivel de formalidad de grupos y por la permanencia temporal de los grupos. POR LA FORMALIDAD DE LOS GRUPOS Grupos formales: Los grupos formales son aquellos que definen la estructura de la organizacin, con la asignacin de determinadas tareas. En estos grupos, el comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin. Grupos informales: Por consiguiente los gruposinformales no tienen una estructura formal ni estn definidos por la organizacin, Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.

Grfica 1: clasificacin de los grupos

POR LA PERMANENCIA TEMPORAL DE LOS GRUPOS Grupos permanentes: son aquellos grupos que forman parte de la estructura organizacional y estn encargados del desarrollo de las actividades habituales como obtener informacin, comunicar, distribuir el trabajo, lo supervisan, lo realizan, resuelven problemas toman decisiones; otros grupos permanentes emplean su tiempo hacia el desarrollo de la organizacin.10

Grupos temporales: son los que se forman para realizar actividades centradas en el desarrollo e innovacin de la propia organizacin.

1.1.3 Caractersticas de la identidad social Semejanza: las personasconmayores niveles deidentificacingrupal comparten los mismos valores o las mismas caractersticas que los otros miembros de su organizacin. Singularidad: los individuos son ms proclives a percibir las identidades que demuestran que son diferentes de otros grupos. Estatus: los individuos se interesan ms en relacionarse con grupos de alto estatus. Reduccin de incertidumbre: la membresa grupal tambin ayuda a algunos a entender quines son y cul es su papel en el mundo.

1.2 Etapas de la formacin de un grupo y equipoLas etapas de la formacin de grupos se pueden apreciar desde dos perspectivas la primera considerada Modelo de las 5 Etapas y est tambin el denominado Modelo Discontinuo o Puntuado.

1.2.1 MODELO DE LAS 5 ETAPASPara Robbins (1996) Hay fuertes evidencias de que los grupos pasan por una secuencia normal de cinco etapas que son:

- Formacin. Los miembros determinan los tipos de comportamientos que son aceptables. Esta etapa concluye cuando los miembros han comenzado a pensar de s mismos como parte del grupo.

- Confusin. Sus miembros aceptan la existencia del grupo, hay conflictos respecto a quin controlar el grupo. Cuando concluye esta etapa habr una jerarqua muy clara del liderazgo dentro del grupo.

- Normalizacin. Se desarrollan relaciones cercanas y el grupo muestra cohesin. Hay un fuerte sentimiento de identidad con el grupo y camaradera entre sus miembros.

- Desempeo. La energa del grupo ya pas del conocimiento y comprensin de cada uno de los integrantes al desempeo de la actividad que se le encomend. Para los grupos (equipos) de trabajo permanentes, esta es la ltima etapa de su desarrollo.

- Disolucin. Se presenta en los grupos y comits temporales. Los niveles de desempeo dejan de ser su prioridad. Su atencin se dirige a la conclusin de los trabajos.

1.2.2 MODELO DISCONTINUO O PUNTUADOEs utilizado por los grupos temporales, y se centra bsicamente en los siguientes aspectos:1. Se traza la direccin del grupo. 11

2. la inercia es la caracterstica de esta primera fase.3. Al final de la fase ocurre una transformacin, esto se da cuando el grupo ha gastado la mitad de su tiempo.4. La transformacin produce cambios importantes.5. la transformacin tiene una segunda fase de inercia.6. La actividad de la ltima reunin del grupo es muy activa.Grfica 2: clasificacin de los grupos

1.3 Estructura de un grupo y equipoPrimero hay que tener en cuenta que un equipo de trabaja es un conjunto de personas en los que interactan de manera constante, aportando ideas, conocimientos, inquietudes, soluciones, etc., todo esto encaminado a lograr el objetivo propuesto por el equipo. Su estructura est basada las propiedades que adquieren los grupos al momento de su inicio, son las caractersticas que dentro del grupo se pueden encontrar, y son:

Roles o papeles: cada miembro de un equipo va a desempear un rol o papel distinto a los dems. Un rol es un conjunto de pautas de conducta esperadas y atribuidas a alguien que ocupa determinada posicin en una unidad social. Identidad de los roles: son ciertas actitudes y conductas congruentes a un papel. Percepcin de los roles: que es el punto de vista que tienen los individuos de cmo actuar ante una situacin. Expectativas de los roles: si bien la percepcin de los roles es desde una ptica personal este concepto es como los dems esperan que una persona actu en una situacin dada. Conflicto de roles: situacin en la que un individuo es confrontado por expectativas de papeles divergentes.

Normas: en todos los equipos se establecen normas es decir, criterios aceptables de conducta que comparten sus integrantes, en las normas se indica que pueden y que no pueden hacer en ciertas circunstancias. Pueden llegar a considerarse medios de influencia cuando estas normas rigen el comportamiento de un nmero muy grande de integrante de una organizacin.

Estatus: es la posicin que se define por la sociedad o rango que los dems dan a los grupos o sus miembros.

Tamao: Cuando en un equipo somos demasiados integrantes, se tiende hacia la desorganizacin, el retraso de los resultados y menor eficiencia en las tareas. Tambin surge un fenmeno que se le da el nombre de ocio social, que es la tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando estn en equipo que cuando estn solos. 12

Composicin: los equipos generalmente comparten caractersticas que los hacen relacionarse ms fcilmente y sentirse identificados con los dems miembros del grupo. Cohesin: que es el grado en que los miembros de un equipo de trabajo se sienten unidos unos con otros y estn motivados para permanecer en el grupo. La cohesin se relaciona con la productividad del equipo y las normas de desempeo.

1.4 Eficiencia y eficacia de grupos y equipos.

La eficacia est dada por el nivel en que se cumplieron los objetivos previstos en su organizacin. Para ello se recurre a una forma de planificacin como como el marco lgico.La eficiencia en cambio analiza la cantidad de recursos gastados para alcanzar dichas metas. sta debe hacerse con el uso ptimo de los recursos.

1.5 Tipos de equipos de trabajo.Atendiendo a su duracin en el tiempo: Permanentes: Son parte de la estructura organizacional de la empresa. Temporales: Se crean con un propsito concreto, una vez logrado, desaparece.Atendiendo al grado de formalidad: Formales: Creados por la propia empresa Informales: Se dan de forma natural entre los miembros de la empresa.Atendiendo a su finalidad: De solucin de conflictos: Su objetivo es la resolucin de conflictos en la empresa. De toma de decisiones: Es la toma de decisiones sobre el giro de la organizacin. De produccin: Formado por trabajadores de la empresa, se busca el empoderamiento por parte de los trabajadores.Atendiendo a la jerarquizacin o no de sus miembros: Horizontales: Son equipos integrados por empleados de un mismo nivel jerrquico. Verticales: Lo integran trabajadores de diferentes niveles jerrquicos.Tipos concretos existentes en la actualidad: Crculos de Calidad: Equipos formados por 4 y 8 trabajadores que se renen con el propsito de solucionar problemas, y mejorar su trabajo. Equipos de Alto Rendimiento o alto desempeo: Son grupos de trabajadores muy preparados que poseen un gran compromiso con el equipo ya la realizacin de los objetivos. Equipos de Mejora: Su objetivo es la mejora de la calidad del trabajo.

1.6 El mapa de la red social. 13

La sociometra se centra en buscar aquellas personas que son del agrado de otras, es decir quienes mantienen mayor comunicacin con otros miembros del trabajo, o inclusive con los de su propio equipo. Es un mtodo creado por J. Moreno. 1.6.1 Usos del sociograma.

Las redes sociales: que es el espacio en el que se puede percibir las relaciones sociales que tienen las personas.Los conglomerados: son aquellas personas que se encuentran dentro de las redes sociales.Los conglomerados prescritos: son los grupos formales.Los conglomerados emergentes: son los grupos informales.Las coaliciones: grupos temporales formados para alcanzar objetivos en comn.

1.6.2 Integrantes del sociograma.Las estrellas: son las personas que ms se relacionan con otras.Los eslabones: son las personas que unen a dos o ms individuos sin formar parte de un conglomerado.Los puentes: siendo miembro de un conglomerado une a dos o ms personas.Los aislados: son aquellos que en la red no aparecen conectados.Grafica 3: Sociograma

1.7 Condiciones externas expuestas al grupo.Cuando reconocemos que los grupos son un subconjunto de un sistema organizacional mayor podemos determinar su comportamiento interno y externo en la organizacin y los factores que intervienen en el mismo:

Estrategia de la organizacin: Administracin superior, disea las metas de la organizacin y los medios para alcanzarla. 14

Estructura de autoridad: Definen la subordinacin, es decir determina donde se coloca un grupo de trabajo dado en la jerarqua de la organizacin, quien es el lder formal y cules son las relaciones formales del grupo. Regulaciones formales: Las reglas polticas creadas en las empresas para normalizar el comportamiento de los empleados. Proceso de seleccin de recursos humanos: Proceso basado en investigaciones de la forma de vida de las personas por medio de entrevistas, para saber con qu tipo de personas vamos a trabajar. Evaluacin de Desempeo: Depende de la calidad y eficacia de los resultados para una buena o mala evaluacin del desempeo. Cultura Organizacional: Define las normas de comportamiento adecuadas e inadecuadas para los empleados, sirve para comunicar aquellos valores importantes para la empresa. Ambiente fsico en el trabajo: Afecta al comportamiento del mismo; el ambiente puede ser factor de problemas u oportunidades.

1.8 Estructura de un grupo (las 7 variables estructurales).La estructura de un grupo de trabajo est dado o conformado por 7 variables imprescindibles que son: 1. La Estructura: Se distinguen en base a factores como la experiencia, agresividad, el poder y el status. Cada miembro del grupo ocupa una posicin dentro de l.2. La Jerarqua de Status: Es el status que se asigna a una posicin particular, en consecuencia de ciertas caractersticas que distinguen una posicin de otra. 3. Los roles: Cada una de las personas del grupo tienen un papel que desempear.4. Las Normas: Las normas se forman solamente en relacin con las cosas que tengan significado para el grupo. 5. El Liderazgo: El lder ejerce cierta influencia sobre sus integrantes y en el grupo formal el lder ejerce poder legtimamente sancionado. Es el saber guiar a un grupo de trabajo a lograr las metas propuestas.6. La Cohesin: Es una fuerza que mantiene unidos a los miembros del grupo. 7. El Conflicto Intergrupal: Los grupos pueden tener conflictos con otros grupos de la organizacin por diversas razones y las consecuencias pueden ser buenas (influye a la productividad) o negativas (paraliza las actividades).

1.9 Procesos de grupo, pensamientos y ajuste.En una situacin de pensamiento de grupo, cada miembro del grupo intenta satisfacer su opinin (a la que creen que es el consenso del grupo).a simple vista parece ser una buena herramienta para afrontar la situacin. Sin embargo esto resulta en una situacin en la cual el grupo se pone de acuerdo en determinada accin. El pensamiento grupal es un trmino impreso por el psiclogo Irving Janis en 1972 para describir el proceso por el cual un grupo puede tomar decisiones racionales y que aportan ayuda a las ideas generales de grupo1

1. (Romero, 2009) tomado de la pagina http://es.slideshare.net/rockrolleros/pensamiento-grupal-presentation-95927215

1.9.1 Puntos fuertes de la toma de decisiones en grupo.Generan informacin y conocimientos ms completos.Los grupos ofrecen distintas alternativas.Se da una mejora en la toma de decisionesLos grupos crean soluciones aplicables.

1.9.2 Puntos dbiles de la toma de decisiones grupales.Requiere de mayor tiempo por parte de los integrantes del grupoExiste la presin, pues debe haber conformidad en el grupo.Una persona o subgrupo puede dominar la discusin. Las decisiones grupales no representa la responsabilidad de cada miembro.

1.10 Tcnicas de toma de decisiones en grupo.Para reducir los problemas propios de los grupos tradicionales en las organizaciones, se pueden emplear tres tcnicas que son: La lluvia de ideas: tcnica que busca alternativas, y rompe con la conformidad. Rene entre 6 y 12 personas la reunin de lluvia de ideas. La tcnica de grupo binomial: mtodo para la toma de decisiones colectiva. La decisin es sistemtica pero independiente, su ventaja radica en el permiso que le da al grupo para reunirse formalmente sin interrumpir el pensamiento independiente. Junta electrnica: es la mezcla de la tcnica de grupo nominal con tecnologa. Las ventajas de este mtodo es el anonimato, honestidad, productividad, velocidad y bajo costo.

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RESOLUCIN DE CASOS UNIDAD 1.17

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UNIDAD 2. EMPOWERMENT2.1 El empowerment.

Significa poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las reas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y la mercantilizacin. A travs de esta herramienta de empoderamiento, la organizacin les otorga a sus trabajadores la tecnologa e informacin necesaria para que hagan uso de ella de manera ptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.

El lder de la organizacin delega poder y autoridad a sus empleados. La toma de decisiones ya no depende de una sola persona, sino que los trabajadores poseen la autoridad y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas.

Con esta nueva herramienta se le da la oportunidad al empleado de dar lo mejor de s, de obtener un mayor rendimiento en el plano humano y profesional, de que sea dueo de su propio trabajo; reemplazando el modelo jerrquico de impartir rdenes, ejercido desde el nivel ms alto de la empresa, e impulsando de forma estratgica el trabajo en equipo.

2.1.1 Bases del empowerment. Poder: delegar responsabilidades a nivel de todos los departamentos de la organizacin.Motivacin: reconocer el desempeo, mediante estmulos a los trabajadores.Desarrollo: ofrecer una gama de informacin y a su vez conocimientos.Liderazgo: guiar a las personas al alcance de las metas.

2.1.2 Elementos del empowerment.Informacin: recibir la informacin sobre el desempeo de la organizacin. Conocimiento: son las habilidades que las personas aportan a la empresa.Poder: los individuos tienen la potestad de tomar decisiones. Recompensas: son los estmulos que se entrega a los trabajadores en relacin a su desempeo.

2.2 Equipos de alto desempeo.

Equipo de Alto Rendimiento, que es como se llama a los equipos que se consideran excelentes. Se trata de crear equipos sinrgicos, equipos donde exista generosidad.Para ello hay seis factores que se consideran claves:1. Claridad y relevancia de las metas: Cada equipo debe conocer y compartir objetivos comunes y debe considerar que estos son importantes.2. Reconocimiento y recompensa de los resultados: En los equipos que funcionan excelentemente, aqullos que ayudan a conseguir los resultados son reconocidos y recompensados. 23

3. Seleccin de los integrantes del equipo, la diversidad: La seleccin de los componentes del equipo es la base del xito y una de las claves es que entre sus componentes estn las competencias y conocimientos necesarios.4. Estructura y normas: Las normas de funcionamiento deben estar claras y compartidas.5. Liderazgo en la direccin del equipo: El estilo de liderazgo es la base del funcionamiento del equipo, debemos aprender como lderes e integrantes de estos equipos a tener actitudes propias de un buen lder. 6. Empowerment-Autonoma: Los equipos de alto rendimiento deben sentirse con capacidad para tomar sus propias decisiones (empowerment) y decidir parte de su forma de funcionamiento.

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RESOLUCION DE EJERCICIOS UNIDAD 2. 25

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UNIDAD 3. EL LIDERAZGO EN LA ORGANIZACIN

3.1 Un lder nace o se hace?

El liderazgo es un poder personal que permite a alguien influir en otros por medio de las relaciones existentes, llevndolos a la realizacin de los objetivos propuestos por el equipo y grupo de trabajo.Ahora para determinar si un lder nace o se hace, depende de las circunstancias que hagan brotar a este lder, pues en muchos casos, una persona llega a hacerse lder debido a situaciones inesperadas, en el que no tuvo otra opcin; otros casos en cambio las personas tienen aptitudes desde temprana edad, para dirigir grupos de personas, lo que los lleva en un futuro a especializarse en referencia a este tema, y as poder poner en prctica su liderazgo.

3.2 Teoras de liderazgo El liderazgo ha sido tema importante en el estudio de las organizaciones, y es un punto complejo en la misma, es por eso que percibiremos al liderazgo desde tres enfoques o teoras, las mismas que se han venido suscitando a travs de los tiempos, y facilita a los lectores su comprensin y son: 3.2.1 Teora de los Rasgos.Se basa en las caractersticas de ciertos lderes exitosos y que sirven de ejemplo para predecir el liderazgo. Los rasgos claves que tpicos de esta teora son: La inteligencia, la madurez y mbito, impulso hacia los logros y la integridad. Limitaciones de la teora de los rasgos:1. No existe un rasgo universal que permita predecir el liderazgo en una situacin. 2. Las situaciones poco flexibles crean menos oportunidades para que los lderes expresen sus preferencias.3. No se sabe si los lderes tienen ms confianza en s mismos o si es el liderazgo lo que les da seguridad.4. Esta teora es ms til para predecir el surgimiento del liderazgo que para distinguir a los lderes eficaces. Las habilidades del liderazgo en cuatro categoras: 1. Relaciones humanas y participativas.2. Competitividad y control.3. Innovacin y espritu emprendedor.4. Mantener el orden y la racionalidad. Desde el punto de vista de las habilidades, el lder debe saber crear su propio espacio para: 1. Adquirir poder e influencia: atribuir facultades a las personas que estn bajo su mando.2. Comunicarse para brindar apoyo: el lder debe saber escuchar, entenderlas y facilitar la comunicacin con sus trabajadores. 29

3. Motivar a las personas: crear un ambiente agradable y otorgar incentivos.4. Administrar conflictos: el lder debe saber identificar los problemas, las causas de los mismos, y saber cmo manejarlos, y dar una solucin.

3.2.2 Teora del Comportamiento.Sostiene que el liderazgo es fundamental para el desempeo y se considera esencial las diferencias de cada miembro de trabajo. Investigacin de la Universidad de Iowa:a. El liderazgo autocrtico: se centraliza el poder y el lder fija las normas. b. El liderazgo liberal: participacin mnima del lder, los miembros del equipo tienen libertad para la toma de decisiones.c. El liderazgo democrtico. El lder fomenta la participacin del grupo, descentralizando el poder, pero orientndolo y conducindolo hacia las metas. Investigacin de la Universidad de Michigan:a. Liderazgo centrado en las relaciones humanas en el trabajo.b. Liderazgo centrado en la produccin como resultado del trabajo. Investigacin de la Universidad Estatal de Ohio:a. Consideracin por la persona.b. Enfoque en la estructura del trabajo. Rejilla del liderazgo:Mide la preocupacin por las personas y por la produccin. Modelo tridimensional basado en cinco estilos de liderazgo que se encuentra en el eje vertical y hace referencia a la preocupacin por las personas, y un estilo en el eje horizontal que hace referencia a la preocupacin por la produccin. Grafica 4: Rejilla del Liderazgo.

3.2.3 Teora de liderazgo Situacional.Esta teora debe coincidir con el grado de preparacin de los seguidores. Empiezan a estudiar los factores circunstanciales (caractersticas de los seguidores, tipo de organizacin, actividad a realizar, entorno) que afectan o limitan el ejercicio del liderazgo. La propuesta principal de esta teora es que no existe una nica mejor forma de liderar, sino que el estilo de liderazgo ptimo es eventual en funcin de cada situacin. 30

Los estilos totalmente opuestos pueden ser efectivos en diferentes contextos organizativos.

3.2.4 Enfoques del liderazgo.

Liderazgo carismtico: son las habilidades personales que generan un efecto profundo entre las personas que siguen al lder. Se caracterizan por tener confianza en s mismos, por las altas expectativas que se tiene sobre ellos, por la visin ideolgica y el uso del ejemplo personal. Liderazgo transaccional y liderazgo transformacional: el transaccional implica slo una relacin de intercambio entre lderes y seguidores, en cambio el transformacional se basa en los cambios de valores y necesidades de sus seguidores. Los lderes transformacionales se identifican con el cambio, son valientes, creen en las personas, estn motivados por sus valores, siempre estn dispuestos a aprender, son muy hbiles para el manejo de problemas y poseen visiones. Enfoque social cognitivo: interaccin continua y recproca entre el lder, el entorno y su comportamiento. En este enfoque el lder identifica las variables del entorno, trabaja con los subordinados para conocer sus necesidades, mejora la eficiencia de los trabajadores por medio de la retroalimentacin positiva, adems lder y trabajadores tratan de descubrir los medios para producir ms y reforzar sus resultados.

3.3 Tipologas del liderazgo.

Segn la formalidad en su eleccinLiderazgo formal: preestablecido por la organizacin.Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Segn la relacin entre el lder y sus seguidoresLiderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles opinar y aportar. Es inflexible y le gusta ordenar. Liderazgo autocrtico: el lder es el nico en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que justificarlas en ningn momento. Liderazgo democrtico: el lder toma decisiones tras la discusin del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidoresLiderazgo onomatopyico: el lder, a la vez que reflexiona sobre la visin que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a travs de simples imitaciones verbales.Liderazgo paternalista: tiene confianza por sus seguidores.Liderazgo liberal (laissez faire): el lder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. 31

Segn el tipo de influencia del lder sobre sus subordinadosLiderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al lder como autoridad y como lderLiderazgo transformacional o carismtico: el lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Liderazgo autntico: es aquel lder que se concentra en liderarse en primer lugar a s mismo. Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalan dos caractersticas importantes en los ejecutivos, con la intencin de verificar su capacidad de direccin: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud.

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Bibliografa (Libros): Chiavenato, I. (2009) Comportamiento Organizacional (la dinmica del xito en las organizaciones) (2 edicin). Mxico: McGraw-Hill/ Interamericana editores. Robbins, S. (2013) Libro de Administracin de Empresas (15va edicin). Pearso. Robbins, S. (2013) Comportamiento Organizacional (15 edicin). Pearso. Lderes, el poder: Goleman, D. (1999) La Inteligencia Emocional en la Empresa (25 edicin). Buenos Aires: Baires.

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