1. Objetivos Diseo de Organizacin Comprender los fundamentos del diseoorganizacional Comprender los elementos para el diseo de la organizacin Comprender la organizacin a travs de las unidades administrativas y sus funciones_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 1/20

2. El Diseo de Organizacin Es la capacidad para alterar el sistema, interviniendo ciertos botones que influyen sobre la divisin del trabajo, los mecanismos de coordinacin, y el sistema administrativo, en pos de adaptar el funcionamiento interno al externo El diagnstico y diseo organizacional pretende analizar y evaluar la configuracin ms adecuada en funcin de la situacin especfica y las exigencias del contexto para lograr un desempeo superior_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 2/20 3. Fundamentos del Diseo Organizacional Complejidad e incertidumbre del entorno actual Implica procesos de cambio en la estrategia, la estructura, los procesos y flujos regulados (trabajo operacional, informacin de control y staff, decisiones), la tecnologa, y las prcticas de RRHH El xito del diseo de organizacin radica en la comprensin de sus elementos como partes de un todo que se influyen mutuamente_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 3/20 4. Elementos en el Diseo OrganizacionalPersonasE EstructuraEstrategiaProcesosSTecnologa_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 4/20 5. Estrategia En qu mercado y con qu productos lograr los objetivos para establecer el diseo que permita maniobrar hacia el futuro. De la ventaja competitiva se determinarn los recursos, la estructura y los procesos El anlisis es de afuera hacia adentro para determinar de qu manera la empresa satisface los requisitos de los clientes_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 5/20 6. Estructura Se subordina a la estrategia, porque se implementa a travs de la estructura y los procesos. La estructura comprende la divisin del trabajo; la disposicin de las partes y su agrupamiento en funcin de los objetivos; y la integracin de funciones mediante los mecanismos de coordinacin Establece las posiciones, jerarquas autoridad y la asignacin de funciones. _mtadeComponentes del Diseo de Organizacin 6/20 7. Procesos Conjunto de actividades que reciben insumos y crean un producto de valor para el cliente (Hammer y Champy, 1994) . Examinar el flujo de tareas, los subsistemas que componen el sistema tcnico y los procedimientos que rigen el trabajo en la organizacin formal El desafo es encontrar la estructura que soporte los procesos clave de la organizacin._mtaComponentes del Diseo de Organizacin 7/20 8. Personas Colocar a las personas en el puesto que sean ms productivas procurando un equilibrio entre el aporte, la retribucin y la capacidad de cada individuo Definir la dotacin de personal, los cargos, asignar la responsabilidad, y cantidad de personal que realizarn las funciones_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 8/20 9. Tecnologa En el centro de toda organizacin est la tarea, actividad o funcin y el sistema tcnico Conocimientos, capacidades, flujos de trabajo e informacin, mtodos y equipos de las que se sirve una empresa para transformar los insumos y materias primas en producto terminado (procesos) La tecnologa limita el nmero de niveles jerrquicos, los mecanismos de coordinacin, y esfera de control _mtaComponentes del Diseo de Organizacin 9/20 10. Componentes Administrativas de la Organizacin (Henry Mintzberg) La organizacin est estructurada para captar y dirigir sistemas de flujos (autoridad, material de trabajo, informacin y procesos de decisin) a travs de la interrelacin de cinco unidades administrativas bsicas. pice EstratgicoTecnoestructuraLnea MediaStaffNcleo de Operaciones_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 10/20 11. 1. El pice EstratgicoRoles interpersonales, informativos y decisorios_mtaDirector y gerencias de responsabilidad estratgica con apoyo de asistentes y secretarios Asegurar cumplimiento de la misin de manera efectiva y satisfacer las necesidades de quienes la controlan y tienen algn tipo de poder sobre ella (accionistas, dueos, sindicatos, dependencias gubernamentales, etc.)Componentes del Diseo de Organizacin 11/20 12. Funciones del pice estratgico Desarrollar las estrategias de la organizacin e interpretar elambiente Disear los sistemas de decisin organizacional y autorizardecisiones estratgicas Administrar las condiciones fronterizas de la organizacin einformar a accionistas Establecer negociaciones con agentes externos, relacionespblicas y de representacin Asignar recursos y resolver conflictos Disear cargos, nombrar al personal y evaluar desempeos Fomentar la motivacin y recompensas Emitir rdenes de trabajo_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 12/20 13. 2. El Ncleo de OperacionesSon las personas que realizan el trabajo bsico (operarios u operadores) relacionado directamente con la fabricacin de los productos y/o la prestacin de los servicios que la entidad entrega a la comunidad Funciones principales: Aseguran los insumos para la produccin Transforman los insumos en producto o servicio Distribuyen los productos y servicios Proveen apoyo directo a las funciones de entrada,transformacin y salida _mtaComponentes del Diseo de Organizacin 13/20 14. 3. La Lnea MediaCapataces que van desde la cumbre estratgica hasta el ncleo operativo, formando la cadena de autoridad_mtaEs la cadena de directivos provistos de autoridad formal que vincula al pice estratgico con el ncleo de operaciones para ejercer la supervisin directaSe forma a medida que la organizacin crece y aumenta la necesidad de ejercer supervisin directa sobre un lmite de personas o mbito de control Componentes del Diseo de Organizacin 14/20 15. Funciones de la lnea media Recopilarinformacin de rendimiento de su unidadfeedbackrespectoal Comunicar y transmitir la informacin a superiores Influir en las decisiones (propuestas de cambios,anomalas en la unidad, autorizacin de decisiones, etc.) Informar y asignar recursos en su unidad, definirreglas, poner en prctica proyectos y planes de accin Gestionar actividades de coordinacin horizontal yestablecer red de contactos de enlace con otros directivos, analistas, miembros del staff de apoyo y personas externas que interactan con su unidad _mtaComponentes del Diseo de Organizacin 15/20 16. 4. La TecnoestructuraSon los analistas que estudian la adaptacin de la organizacin al entorno y dan pautas para estandarizar o normalizar los procesos de trabajoA medida que la organizacin continua en su proceso de elaboracin tiende a buscar ms la estandarizacin para coordinar el trabajo, y se generan las asesoras o staffSirven a la organizacin afectando el trabajo de otros, pero estn fuera de la jerarqua y la corriente de trabajo operacionalPueden disear, planear, cambiar, o entrenar al personal para que lo haga, pero no ejecutan ellos mismos_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 16/20 17. Funciones de los analistas de la tecnoestructura Colaborar en la planeacin estratgica Diseo del control de gestin Aseguramiento de calidad Estudios de mtodos de trabajo Ingeniera industrial Organizacin y mtodos Planificacin y control Programacin y control de calidad Gestin de personal Estandarizaciones Generacin de normas, reglas y reglamentos_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 17/20 18. 5. El Staff de ApoyoSon unidades especializadas que proporcionan servicios indirectos a toda la organizacin, se encuentran fuera de la corriente operacional Funciones: Consejera o asesora legal Personal y remuneraciones Central telefnica Seguridad Servicios generales Cafetera y alimentacin casino _mtaComponentes del Diseo de Organizacin 18/20 19. Ejemplo: empresa industrial Directorio, Presidente Comit EjecutivoStaff del Presidente Consejo LegalP. EstratgicaRelaciones pblicasControladorRelaciones industrialesCapacitacin de PersonalInvestigacin y desarrollo EvaluacinInvestigacin Operativa Programacin Produccin Estudio de trabajo Staff de empleados TecnocrticosNmina de pagos Gerentes de Planta CapatacesAgentes compradores _mtaOperarios de mquinaGerentes Regionales de Ventas Gerentes de distrito de ventasArmadoresVendedoresRecepcin Correspondencia CafeteraTransportadoresComponentes del Diseo de Organizacin 19/20 20. Qu aprendiste sobre? Los fundamentos del diseo organizacional yla interrelacin componentesdesuselementos Las diferencias de funciones de las unidadesadministrativas de la organizacin_mtaComponentes del Diseo de Organizacin 20/20