competencias que demandan los empleadores en nicaragua y...

Competencias que demandan los empleadores en Nicaragua y la inserción laboral

de los egresados universitarios

Hauke MaasEconomista Principal

Temas Institucionales y Sociales

Octubre 2014

Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social

Contenido

Panorama de la educación superior en Nicaragua

El retorno de la educación en Nicaragua

Competencias que demandan las empresas

Resultados preliminares encuesta de FUNIDES a egresados

Generación tras generación, ha aumentado la cantidad de nicaragüenses con educación superior.Esta cantidad podría ser aún mayor, si una mayor proporción de los matriculados lograraterminar sus estudios universitarios.

Personas con educación superior completa

Por rango de edad

25-29 56 11

30-34 45 11

35-39 33 9

40-44 30 10

45-49 25 10

50-54 22 10

55-59 15 8

60-64 9 6

65 y más 9 3

Total 244 8

Rango de edadCantidad

(en miles)

Egresados como

porcentaje de la

población

Fuente: Cálculos de FUNIDES en base a la ECH, 1er trimestre

2011-4to trimestre 2012

• En la última década, la mayor cantidad de títulos registrados en La Gaceta fue de carreras comoAdministración, Contabilidad y Educación.

Títulos registrados en La Gaceta por carrera

Carreras de pregrado, técnico superior

y profesores de educación media

Número de

títulos

registrados

2003-12

Promedio

anual

registrado

2003-12

Tasa de

crecimiento

anual promedio

2003-12

Administración 1180 0

Contabilidad 748 8

Educación 746 10

Derecho 577 0

Informática 557 2

Medicina y carreras relacionadas 376 -2

Producción agropecuaria y agroindustrial 332 0

Ingeniería Industrial y relacionadas 313 4

Enfermería 269 2

Psicología 203 6

Farmacia 191 16

Economía 182 3

Ingeniería Civil 179 3

Ciencias sociales 162 2

Turismo 151 -1

Arquitectura 135 13

Humanidades 118 12

Marketing 103 14

Ciencias naturales y exactas 85 -3

Odontología 61 -4

Laboratorio 54 2

Veterinaria 45 26

Diseño 19 19

Total 6783 3.8

Fuente: Estimaciones de FUNIDES en base a La Gaceta 2003-2014

• Adicionalmente, hay una gran cantidad de egresados que no han registrado su título en La Gaceta.

Algunos datos sobre los egresados

Dos tercios de los títulos registrados en La Gaceta y el 57 por

ciento de los egresados encuestados, son

mujeres

El 92 por ciento de los egresados encuestados

tiene título

El 82 por ciento de los egresados encuestados indicó que estudiaron

su carrera de 1ra opción

Los egresados encuestados indicaron que su

promedio académico fue de 85 por ciento

En promedio, los egresados encuestados realizaron al menos 1

pasantía

Fuente: FUNIDES, I Encuesta a Egresados 2014

25 años es la edad promedio de graduación

de los egresados encuestados.

El retorno de la educación en Nicaragua

Invertir en educación tiene sentido para las personas, sobre todo a nivel universitario.

Corregida por sesgo de selección

Nivel educativo General

Todos los niveles 7.2%

Primaria 4.7%

Técnica 4.7%

Secundaria 6.7%

Universidad 11.0%

Especialidad 26.2%

Tasa de Retorno Privado de la Educación

en Nicaragua

Fuente: FUNIDES en base a la ECH, 1er-4to

trimestre 2012 y la metodología de Laguna &

Porta 2013

Entre las ocupaciones hay diferentes tasas de retorno.

Ocupaciones Ingresos por

trabajo

Abogado (incl. jueces) 17.5%

Ingeniero y Arquitecto (incl. programadores

informáticos, cartógrafos, geólogos, urbanistas,

agrónomos)

17.4%

Médico y profesional de la salud (incl. médicos,

odontólogos, veterinarios, farmacéuticos)

15.9%

Humanidades (incl. economistas, sociólogos) 12.7%

Docentes y profesionales de la educación (incl.

profesores de universidades)

7.8%

Administradores (incl. Directores generales y

gerentes generales, dirigentes y

administradores de organización, directores de

5.5%

Personal de enfermería de nivel superior 2.8%

Retornos a la Educación según Ocupaciones

(Corregidas por sesgo de selección)

Fuente: Estimaciones propias en base a ECH, 1er-4to trimestre 2012 y la

metodología de Laguna & Porta 2013

Algunas consideraciones

Ha crecido la cantidad de egresados universitarios en el país, pero hay problemas de

deserción.

Carreras relacionadas a administración, contabilidad y

educación son de las que registran más graduados.

Cada año de educación suele aumentar los ingresos 7.1%, incluso más para los niveles

educativos superiores…

Sin embargo, la escolaridad sólo explica una pequeña parte de la

variación de los ingresos.

Competencias que demandan las empresas

Resultados de la Encuesta de FUNIDES a Gerentes de Recursos Humanos

¿Qué hay más allá de un título académico?

• La escolaridad sólo explica una pequeña parte de lasdiferencias salariales.

• La productividad de la fuerza laboral estádeterminada por sus competencias.

• A la vez, las competencias adquiridas en el sistemaeducativo son cruciales para la integración exitosa delos egresados al mercado laboral.

• La discusión tiene que girar:de lo nominal (años de educación, títulos) …

…a lo real (aprendizajes competencias).

Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talentohumano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá unobstáculo cada vez mayor.

Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

NS/NA/Otros No es

obstáculo

Obstáculo

menor

Obstáculo

moderado

Obstáculo

mayor

Obstáculo

muy severo

Nicaragua2006

¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?

Conforme la economía va creciendo, ésta incrementará en complejidad y requerirá talentohumano cada vez más educado. En su ausencia, la educación de la fuerza laboral constituirá unobstáculo cada vez mayor.

Fuente: BM, Enterprise Surveys 2006 y 2010

0%

5%

10%

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20%

25%

30%

35%

40%

45%

NS/NA/Otros No es

obstáculo

Obstáculo

menor

Obstáculo

moderado

Obstáculo

mayor

Obstáculo

muy severo

Nicaragua2006 Nicaragua2010

¿Una fuerza laboral inadecuadamente educada representa un obstáculo para suempresa?

Sobre el estudio

• Objetivos:• Diagnosticar posibles brechas en la base de competencias de la fuerza

laboral

• Analizar implicaciones de las brechas para la empleabilidad de losjóvenes y para las empresas

• Sobre la encuesta• En colaboración con la Asociación de Ejecutivos de los Recursos

Humanos de Nicaragua (AERHNIC) y con asesoramiento de BM y BID,FUNIDES encuestó a gerentes de recursos humanos de 93 empresas, conmás de 17,000 trabajadores, de ellos 4000 menores de 25. De estosúltimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centró la encuesta.

De p a rta me nto s

Managua 85

León 37

Matagalpa 35

Chinandega 33

Estelí 31

Masaya 28

Carazo 27

Chontales 26

Granada 26

Rivas 25

Boaco 26

Jinotega 21

Nueva Segovia 20

Madriz 18

RAAN 16

RAAS 15

Río San Juan 14Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

Contestaron gerentes de recursos humanos de 93 empresas, con más de 17,000 trabajadores, deellos 4000 menores de 25. De estos últimos, más de 3000 están en los cargos en los que se centróla encuesta.

Al me no s 10% ca p ita l e xtra nje ro ?

Sí 43

No 33

No aplica 17

Total 93

Exp o rta c ió n

Exportamos 25% o más de las ventas anuales11

Exportamos, pero menos del 25% de las ventas anuales6

No exportamos 46

No aplica 30

Total 93

Zo na Fra nca

Sí 5

No 88

Total 93

Se cto re s

Comercio 21

Industria de alimentos y bebidas 16

Establecimientos financieros y conexos (Incl. seguros)8

Enseñanza 5

Business Process Outsourcing (Incl. Call center) 5

Otros servicios sociales, comunales y personales (Incl. ONG´s, cámaras, asociaciones)6

Las demás industrias (metal, madera, papel, productos químicos, etc.)4

Comunicaciones 3

Hoteles y restaurantes 3

Agricultura, pecuario y forestal 3

Electricidad, gas y agua 2

Otras actividades empresariales (investigación, publicidad, seguridad, informática y actividades conexas, actividades jurídicas y de contabilidad, reclutamiento de personal, asesoría)2

Salud 2

Transporte 2

Actividades inmobiliarias y de alquiler (incl. alquiler de maquinaria y equipo)1

Construcción 0

Industria textil 1

Minas y canteras 1

Pesca 1

Esp e c ífico :

Servicios de Recursos Humanos 3

Venta de servicios profesionales 1

Servicios 1

Agroindustria 1

Representante de lineas agroindustrial 1

Total 93

Los gerentes de recursos humano reportaron sobre una gran cantidad de cargos claves en su empresa.

Abogado, Administrador de restaurante, Administrativo, Admisiones, Afanadora, Agente corredor, Agente decalidad, Agente de campo, Agente de patrocinio, Agente de servicio, Agente de televentas, Agente de ventas,Alimentador de camarón, Almacenista, Ama de llaves, Analista, Analista de crédito, Analista de registro académico,Asesor de negocio, Asesor de venta, Asesor financiero, Asistente, Asistente administrativo, Asistente Contable,Asistente de bodega, Asistente de caja, Asistente de contabilidad, Asistente de facultad, Asistente de ventas, Asistenteoperaciones bursátiles, Asistente técnico de producción, Atención al cliente, Atención telefónica, Auditor de campo,Auditor de control de calidad, Auxiliar contable, Auxiliar de almacén, Auxiliar de bodega, Auxiliar de cartera,Auxiliar de contabilidad, Auxiliar de despacho, Auxiliar de laboratorio audiovisual, Auxiliar de operaciones, Auxiliarde operador equipo pesado, Auxiliar de operador planta, Auxiliar de reparto, Auxiliar de rutas, Auxiliar de ventas,Ayudante, Ayudante de línea, Ayudante de mecánico, Ayudante de planta, Ayudante de producción I, Ayudante deproducción II, Ayudante eléctrico, Bodega, Cajero, Cajero de ventanilla, Call center, Camarero, Cobranza, Cocinero,Consejeras de belleza, Conserje, Contable-Administrativo, Coordinador de área/gerente de división, Coordinador deventas, Creativo, Dependiente de restaurante, Despachador, Despachador de bodega, Diagramacion, Digitador,Directora ejecutiva, Diseñador gráfico, Display, Distribuidor, Doblador de bolsa, Ejecutiva de cuentas, Ejecutivo deatención al cliente, Ejecutivo de Call Center, Ejecutivo de cuentas, Ejecutivo de muy pequeña empresa, Ejecutivo deventas, Ejecutivo PYME, Empacador, Empaque, Encargado de almacen, Enfermera asistencial, Escuelas, Facilitador deproyecto, Farmer, Gestor, Guarda de seguridad, Impulsadora, Ingeniero, Ingeniero civil, Ingeniero eléctrico, Ingenierojunior, Intendencia, Jardinero, Jefe administrativo, Jefe de servicios financieros, Jornalero, Lijador, Maestro de obra,Mantenimiento, Mecánico de máquina de costura, Mecánico de taller de servicio, Médico especialista y sub-especialista, Mensajero, Mercadeo y ventas, Merchandiser, Mesero, Monitoreador, Mostrador, Mostrador ventas,Obrero de granja, Obrero de planta, Oficial de Call center, Oficial de crédito, Oficial de monitoreo, Oficial de proyecto,Oficial de registro y admisión con caja, Oficial de servicios bancarios, Operaciones - bodega, Operador, Operador deequipo agrícola, Operador de Máquina, Operador de máquinas agrícolas, Operario, Operario de bodega, Operario delimpieza, Operario de máquina de costura, Operativo, Peón Agrícola, Periodista, Personal Administrativo, Personal deventas y/o visitadores médicos, Personal del taller de autos (enderezadores y electricistas), Pintor, Procurador,Producción, Promotor de marca, Promotor de venta, Proyectos, Recepcion, atencion al cliente, Recibidoraempacadora, Redacción, Restaurante, Senior, Servicio al cliente, Servicios generales, Staff, Steward, Supervisor depiso, Supervisor de planta, Supervisor de ventas, Suscripciones, Suscriptor, Taller de ensamble, Técnico, Técnico deservico, Vendedor, Vendedor detalle, Vendedor-promotor, Ventas

14%19%

56%

45%52%

83%

18%13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Total Graduados universitarios

Total

Pocos o ningún aplicante

Aplicantes carecen de competencias requeridas

Aplicantes demandan salarios demasiados altos para el puesto

Aplicantes inconformes con condiciones de trabajo

Fuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

Las empresas indican que el principal problema que enfrentan para contratar jóvenes de 24 añoso menos, es que los aplicantes carecen de las competencias requeridas.

¿Qué problemas suele encontrar en sus procesos de contratación de jóvenes de24 años o menos?

Tipos de competencias

• Competencias cognitivas• Adecuada comprensión lectora

• Escribe con ortografía y gramáticaadecuada

• Capacidad para resolver problemasmatemáticos básicos

• Pensamiento crítico y creativo

• Dominio del inglés

• Expresarse oralmente de manerapersuasiva

• Análisis de prioridad, criterio lógicoy sentido común

• Competencias técnicas• Saber manejar maquinaria, equipos

técnicos e instrumentos específicos

• Saber utilizar programasinformáticos básicos (Microsoftoffice)

• Saber utilizar programas específicos(ej. Autocad, contables, etc)

• Adaptabilidad a nuevas tecnologías

• Competencias socioemocionales

• Que sea capaz de adaptarse a nuevassituaciones

• Que demuestre iniciativa

• Que demuestre capacidad de trabajoen equipo

• Que sea capaz de respetar y escuchar asus superiores

• Que demuestre autocontrol ensituaciones de estrés laboral

• Que sea honesto

• Que cumpla con normas de conductabásicas de la empresa

• Que demuestre entusiasmo por eltrabajo/tareas que realiza

• Es considerado y cortés

Evaluamos 20 competencias claves:

Le preguntamos a las empresas cuáles son las competencias más importantes para ellas.

• Estas respondieron: 1. Que sea honesto

2. Que cumpla con normas de conducta

básicas de la empresa

3. Que demuestre entusiasmo por el

trabajo/tareas que realiza

4. Que sea capaz de respetar y escuchar a sus

superiores

5. Que demuestre capacidad de trabajo en

equipoFuente: Encuesta FUNIDES & AERHNIC

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Todos

Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta

Bachilleres

Técnicos

Graduados universitarios

Dificultad de contratar, según requisito

Competencias socioemocionales Competencias técnicas

Competencias cognitivas Formación académica


Las competencias socioemocionales a la vez son de las más difíciles de encontrar, para lasempresas.


Las competencias más difíciles de encontrar entre los graduados universitarios son:

0.0 1.0 2.0 3.0 4.0

Que demuestre autocontrol en situaciones de estrés laboral

Que sea capaz de adaptarse a nuevas situaciones

Que demuestre entusiasmo por el trabajo/tareas que realiza

Que demuestre iniciativa

Que cumpla con normas de conducta básicas de la empresa

Análisis de prioridad, criterio lógico y sentido común

Expresarse oralmente de manera persuasiva

Pensamiento crítico y creativo

Graduados universitariosÍndice neto


Las empresas invierten tiempo y recursos en identificar a los mejores candidatos para susvacantes. El promedio académico es de poca utilidad para ello.

Utilidad de criterios de selección para anticipar el desempeño de un trabajador

8%7%

17%

28%

24%

17%16%

10%

20%

25%

15%15%

Relevancia de

carrera específica

Promedio

académico

Experiencia

relevante

Referencias

laborales

Resultados en

pruebas de

evaluación

Desenvolvimiento

del candidato en

la entrevista

Todos Graduados universitarios

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Promedio:

Hasta Sec. incompleta/Tec.

incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sE

du

Causas de despidosBaja productividad del trabajador

Incumplimiento del reglamento interno de la empresa (ausencia

injustificada,deshonestidad, acoso, alcohol)Razones económicas/Reestructuración de la empresa


¿Cuáles son las causas de despidos?¿Por qué renuncian los trabajadores a sus puestos?

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Promedio:

Hasta Sec. incompleta/Tec.

incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sE

du

Causas de renunciasRenuncian para continuar con estudios

Mejores oportunidades laborales/ mejor salario

Malas relaciones personales con superiores y/o compañeros de trabajo

Recibir pasivos laborales por problemas de endeudamiento

26

36

35

22

28

45

35

0 10 20 30 40 50

Promedio

Producción

Ventas

Hasta Sec. incompleta/Tec. incompleta

Bachilleres

Técnicos


To

do

sÁ

rea

Ed

u

Permanencia promedio, en meses


Entre los niveles educativos más altos, la permanencia promedio de los trabajadores en lasempresas es mayor. Ello tiene implicaciones, por ejemplo para el entrenamiento y para lasremuneraciones, en tanto estas tienden a aumentar en un 40% en un puesto.

Algunas consideraciones

Las competencias socioemocionales son de las más

importantes, y a la vez, de las más difíciles de encontrar para

las empresas.

Los criterios más importantes para contratar son experiencia

relevante y referencias laborales, no así el promedio académico.

Muchas separaciones de trabajadores se deben a

carencias en lo socio-emocional. Ello incrementa la rotación y

afecta el desarrollo del talento humano.

Uno de los desafíos para el sistema educativo, en particular para las universidades, está en la

formación de competencias socioemocionales.

Encuesta de FUNIDES a egresados

Resultados preliminares

Para el 57 por ciento de los egresados encuestados su trabajo corresponde a sus estudios.Los egresados de Ciencias médicas son quienes perciben que es menos difícil encontrar un empleo.

Rama carrera Índice

Ciencias médicas 0.3

Humanidades -0.2

Ciencias económicas -0.4

Ingenierías -0.8

Ciencias jurídicas -1.3

Total -0.6

Fuente: FUNIDES, I Encuesta a egresados 2014

Índice de dificultad de encontrar empleo

*De -3, muy difícil a +3, muy fácil.

Porcentaje

Rama carrera Porcentaje

Ciencias médicas 73

Ciencias jurídicas 68

Humanidades 67

Ciencias económicas 54

Ingenierías 51

Total 57


Encuestados que consideran que su trabajo sí

corresponde a sus estudios

Los egresados encuestados valoraron menos favorablemente su formación en tecnología de lainformación y en lo específico de su carrera, indicando espacios de mejora en su educación.

Índices de valoración sobre su formación

...me preparó

adecuadamente con

respecto a tecnología

de la información

...me preparó

adecuadamente en lo

específico de mi

carrera

...me preparó

adecuadamente en

disciplina,

incluyendo

responsabilidad,

puntualidad

...me preparó

adecuadamente como

persona, ej. para

trabajar en equipo

Ciencias económicas 0.2 0.9 1.0 1.0

Ciencias jurídicas 0.0 0.8 1.1 1.3

Ingenierías 0.4 0.5 0.8 1.0

Ciencias médicas 0.0 0.8 1.3 1.1

Humanidades -0.2 0.6 0.7 1.1

Total 0.2 0.7 0.9 1.1


* De -3, muy en desacuerdo a +3, muy de acuerdo.

Algunas consideraciones sobre los resultados de la encuesta

Para la mitad de los egresados encuestados su trabajo

corresponde a sus estudios.

Egresados de las carreras de Ciencias médicas sienten menor

dificultad para encontrar empleo.

Los egresados universitarios perciben mayor debilidad en su

formación con respecto a tecnología de la información.

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