competencias profesionales de los recursos humanos de las bibliotecas universitarias del perú

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COMPETENCIAS PROFESIONALES DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DEL PERÚ Mg. Soledad Alfaro Jimenez [email protected] [email protected] Octubre 2013

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Ponencia de Soledad Alfaro, presentada en el XI coloquio de estudiantes de Ciencias de la Información de la PUCP.

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COMPETENCIAS PROFESIONALES DE

LOS RECURSOS HUMANOS DE LAS

BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DEL

PERÚ

Mg. Soledad Alfaro [email protected]

[email protected]

Octubre 2013

Definición

Formación

(Universidad)

Competencia Desarrolladas

Desempeño

(Empresa)

Competencias Aplicadas

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Mertens (2000).

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

COMPETENCIAS

PROFESIONALES

COMPETENCIAS GENÉRICAS

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Competencias transversales, comunes

en cualquier profesional.

Competencias propias de cada disciplina.

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

Determinar si las competencias que se aplican en el ejercicio profesional difieren significativamente de las competencias que se desarrollaron durante la formación académica universitaria.

Las competencias que se aplican en el ejercicio profesional difieren significativamente de las competencias que se desarrollaron durante la formación académica universitaria.

HIPOTESISPROBLEMA OBJETIVO

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

¿En qué medida, las competencias que se aplican en el ejercicio profesional difieren de las competencias que se desarrollaron durante la formación académica universitaria?

METODOLOGÍA

Tipo de investigación

Población y muestra

Instrumento de recolección de

datos

Análisis de datos

Descriptivo transversal.

• Todos los profesionales egresados de Bibliotecología y Ciencias de la información que laboran en las bibliotecas universitarias del Perú.

• Muestreo intencionado.

• Tamaño: 134 profesionales de 18 B.U. del Perú.

• Encuesta: Cuestionario de competencias profesionales en Bibliotecología.

• Proyecto Tuning Educational Structures in Europe.

• Prueba estadística T – Student.

• Hipótesis: Prueba T para muestras relacionadas.

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

Cuestionario de competencias profesionales en Bibliotecología y Ciencias de la Información.

19 Competencias Genéricas

- Proyecto Tuning.

- Diccionario de referencia de PUC Chile.

- Euroreferencial – ECIA.

- Doc. de Escalona.

19 Competencias Específicas

- ALA.

- SLA.

- ECIA.

- Doc. de Escalona

Escala de respuesta

1 Nada

2 Escaso

3 Mucho

4 Exhaustivo© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

ANÁLISIS: VARIABLES Y DIMENSIONES

V.1

CD

COMPETENCIA DESARROLLADA

Competencias desarrolladas

durante la formación académica

universitaria

V.2

CA

COMPETENCIA APLICADA

Competencias aplicadas durante el ejercicio profesional

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

COMPARATIVO DE VARIABLES:

COMPETENCIAS GENÉRICAS

2.69

3.303.43

3.35

2.16

2.68 2.82 2.76

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

Conocimientos Habilidades Actitudes Aptitudes

CGA

CGD

CG Aplicadas y CG Desarrolladas

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

2.59 2.51

2.913.17

2.99 3.07

2.72

2.512.43 2.57

2.742.44 2.48 2.17

0.00

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

Fundamentos y cuestiones

sociales de la Bibliotecología

y CC.II.

Investigación Recursos y fuentes de

información

Organización de la

información y del

conocimiento

Tecnología de la información

y comunicación

Servicios de información

Administración y gestión

CEA CED

CE Aplicadas y CE Desarrolladas

COMPARATIVO DE VARIABLES:

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

Nº CompetenciaModa

GrupoCA CD

1 Compromiso ético - integridad, responsabilidad. 4 3

A

2 Compromiso con la calidad y orientación al logro. 4 3

3 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. 4 3

4 Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones y cambios (Flexibilidad). 4 3

5 Capacidad de comunicación oral y escrita correcta de la lengua. 4 3

6 Capacidad de trabajo en equipo, incluyendo equipos multidisciplinarios. 4 3

7

Conocimientos de sistemas de catalogación, metadatos, indización, y las normas y métodos

de clasificación utilizados para organizar la información. 4 3

8 Organización y planificación del trabajo. 3 3

B

9 Habilidad para trabajar de forma autónoma (toma de decisiones, resolución de problemas). 3 3

10 Autoconfianza (Presenta sus ideas con claridad; negocia con seguridad y persuasivamente). 3 3

11 Juicio crítico y autocrítico. 3 3

12 Habilidades interpersonales – Empatía. 3 3

13 Iniciativa – Proactividad. 3 3

14 Auto-aprendizaje. 3 3

15 Abstracción, análisis y síntesis. 3 3

16 Habilidades de investigación. 3 3

17

Conceptos, métodos y políticas relacionados con la adquisición y disposición de los recursos

de información; incluyendo la evaluación, selección, compra, procesamiento,

almacenamiento, y descarte. 3 3

18 Habilidades en el uso de tecnologías de la información y comunicación. 3 3

19 Investigación de usuarios. 3 3

20

Técnicas para recuperar, analizar y sintetizar información de diversas fuentes para responder

las consultas de los clientes. 3 3

21 Competencias informacionales, alfabetización informacional, instrucción de usuarios. 3 3

22 Principios y fundamentos de la profesión: historia, marco legal, tendencias, importancia, etc. 3 3RA

NK

ING

DE

CO

MP

ETEN

CIA

S

RA

NK

ING

DE

CO

MP

ETEN

CIA

SNº Competencia

Moda Grupo

CA CD

23 Creatividad e innovación. 3 2

C

24 Liderazgo. 3 2

25 Espíritu emprendedor. 3 2

26 Conocimiento de un segundo idioma. 3 2

27

Conocimientos sobre bases de datos, indexación y metadatos para dar acceso y mejora de la

recuperación de la información 3 2

28

Capacidad de construir una colección dinámica de recursos de información basada en una

profunda comprensión de las necesidades de información de los clientes. 3 2

29

Conceptos, métodos y políticas relacionados con la preservación y conservación de

colecciones. 3 2

30

Principios y métodos para evaluar, diseñar, modificar, eliminar o implementar productos y

servicios de calidad - pertinentes a las necesidades de los usuarios. 3 2

31

Gestión y desarrollo de recursos humanos (dirigir eficientemente un equipo de profesionales,

propugnar el desarrollo personal y profesional de los mismos). 3 2

32 Conocimientos de marketing aplicados a los productos y servicios de información. 3 2

33 Principios de planificación y presupuesto en las bibliotecas. 3 2

34 Capacidad en el desarrollo e implementación de políticas de información. 3 2

35

Principios, técnicas y métodos necesarios para identificar, analizar y evaluar el costo-

eficiencia de las innovaciones tecnológicas e implementarlas. 3 2

36 Conceptos y métodos para el desarrollo de asociaciones y redes de colaboración. 3 2

37

Metodología para desarrollar investigación cualitativa y cuantitativa en relación a la

profesión. 3 2

38

Conocimiento de herramientas y técnicas aplicadas en la investigación: estadística,

bibliometría, focus group, etc. 2 2D

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

ÁREAS ACADÉMICAS: PRIORITARIAS Y NECESARIAS

Necesaria

Prioritaria

InvestigaciónHerramientas

Metodología

Administracióny gestión

Recursos deinformación

Servicios

TICs

Organización de la información

Fundamentos de CC.II.

Recursos humanos

Marketing

Presupuestos

Redes de colaboración

Preservación y conservaciónDesarrollo de colecciones dinámicas

Productos y servicios de calidad

Costo – eficiencia de innovaciones tecnológicas

Indexación, metadatos, ontologías

Políticas de información

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

CONTRASTACIÓN

DE LA HIPÓTESIS

» Prueba estadística T-Student≠ significativa entre los promedios de dos variables

» Promedio ideal

19 competencias genéricas ó específicas

x4

(nivel ideal de respuesta)

= 76

» Significancia estadísticaSig. ≤ 0.05 → estadísticamente significativo

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

HIPÓTESIS

C. Genéricas Promedio N T Sig.

Aplicadas 63 134

12,467 ,000

Desarrolladas 51 134

C. Específicas Promedio N T Sig.

Aplicada 54 134

6,487 ,000

Desarrolladas 47 134

COMPETENCIAS

APLICADAS

≠ COMPETENCIAS

DESARROLLADAS

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

PROPUESTAS

»Centros de estudio

»Centros laborales

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

TAXONOMÍA EN

BIBLIOTECOLOGÍA Y

CIENCIAS DE LA

INFORMACIÓN

PR

OP

UES

TA:

CEN

TRO

SD

EES

TUD

IO

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

MODELO DE PLAN DE

ESTUDIOS DE

BIBLIOTECOLOGÍA Y

CIENCIAS DE LA

INFORMACIÓN QUE

INCLUYA

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS

GENÉRICAS

INTERPERSONALESINSTRUMENTALES

SISTÉMICAS

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

Organización de

la información y

del conocimiento

Servicios de

información

Tecnología de la

información y

comunicación

Recursos y fuentes

de información

Fundamentos y

cuestiones sociales de

la Bibliotecología y

CC. II

Administración y

gestiónInvestigación

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

1. Directivos

C. Genéricas

Compromiso ético - integridad, responsabilidad. Liderazgo Compromiso con la calidad y orientación al

logro. Flexibilidad Trabajo en equipo.

C. Especificas

Administración y Gestión Investigación Fundamentos y cuestiones sociales de y CC.II.

2. Jefes y coordinadores

Competencias del puesto:

C. Genéricas

Compromiso ético - integridad, responsabilidad. Liderazgo Compromiso con la calidad y orientación al

logro. Trabajo en equipo

C. Específicas

Administración y Gestión Investigación

Competencias específicas del área:

Organización de la inf. y el conocimiento Servicios de Información Recursos y fuentes de información Tecnología de y Comunicación

3. Asistentes, técnicos, auxiliares

C. Genéricas

Ética Creatividad e innovación. Trabajo en equipo Comunicación oral y escrita correcta de la

lengua.

Competencias específicas del área:

Organización de la Información y del Conocimiento

Servicios de Información Tecnología de la Información y

Comunicación Investigación

ESQUEMA DE PUESTOS Y

COMPETENCIAS SUGERIDO

PARA BIBLIOTECAS

UNIVERSITARIAS

PR

OP

UES

TA: C

ENTR

OS

LAB

OR

ALE

S

Conclusiones

• La contrastación de la hipótesis indica que existe una diferencia significativa entre las CA y las CD, en los profesionales de las bibliotecas universitarias del Perú en el 2010.

• Existe una distancia más significativa entre las competencias genéricas aplicadas (CGA) y las desarrolladas (CGD)

• De las 7 competencias que obtuvieron el mayor puntaje (nivel 4 - exhaustivo) como aplicadas, 6 son CG y 1 es CE (catalogación e indización).

• La competencia que obtuvo el puntaje más bajo (nivel 2 -escaso) en aplicación y desarrollo corresponde al área de investigación.

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

GRACIAS.

© 2013 Soledad Alfaro Jimenez

Soledad Alfaro [email protected]@gmail.com