competencia laboral y sus aplicaciones específicas en el marco de la gestión de recursos humanos
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Competencia Laboral y sus aplicaciones específicas en el marco de la gestión de recursos humanos. Turín, mayo 2008. Conceptualización, enfoques y taxonomías : Enfoques y definiciones Taxonomías de competencias. Aplicaciones en la GRH Rol RRHH Diseño integrado. Enfoques / definiciones. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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Competencia Laboral y sus aplicaciones Competencia Laboral y sus aplicaciones específicas en el marco de la gestión de específicas en el marco de la gestión de
recursos humanosrecursos humanos
Turín, mayo 2008
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Conceptualización, enfoques y taxonomíasConceptualización, enfoques y taxonomías::•Enfoques y definiciones Enfoques y definiciones •Taxonomías de competenciasTaxonomías de competencias
Aplicaciones en la GRHAplicaciones en la GRH•Rol RRHHRol RRHH•Diseño integrado Diseño integrado
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Enfoques / definicionesEnfoques / definiciones
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• autoridad atribución contienda• capacitación competición
• cualificación suficiencia ámbito
• incumbencia aptituddisputa
• rivalidad idoneidad oposición
“Competere”
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• Cambio profundo en la organización del trabajo y las relaciones sociales en las empresas
• Superación organizaciones prescritas del trabajo: operaciones, procedimientos pautados.
• Prescripción de objetivos, misiones, resultados, estándares .
Concepto de competenciaConcepto de competencia
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CompetenciaCompetencia
Necesidades Necesidades Intereses Intereses ConceptualizacionesConceptualizaciones
Punto de encuentroPunto de encuentroLenguaje comúnLenguaje comúnConcertaciónConcertación
Diversas aproximaciones, definiciones, aplicaciones
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• Es la combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes) , que la persona pone en juego adaptativamente en el desempeño de una función productiva en determinado contexto.
• Conjunto identificable y evaluable de conocimientos, destrezas y actitudes interrelacionadas que permiten un desempeño satisfactorio según criterios utilizados en situaciones de trabajo.
Diversas aproximaciones, definiciones, aplicaciones
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• Concepto amplio: incorpora la aptitud para transferir saberes a nuevas situaciones.
• Contempla: organización y planeamiento, innovación y
manejo de actividades no rutinarias, relacionamiento con colegas, administradores y clientes
• Conjunto indisociable y complejo.
• Es inobservable, se infiere del desempeño.
La competenciaLa competencia
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Exigencias vinculadas al desempeño profesional
Capacidades de las personas
Reconocimiento social. Adecuación entre las capacidades de las personas y los requerimientos del trabajo
Nexo entre tres fenómenosNexo entre tres fenómenos
Demanda Demanda
Cliente Cliente
Resultado Resultado
Movilización de Movilización de recursos recursos
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Saber hacer
Saber ser y estar
Saber
Saber hacer
con otros Querer hacerQuerer hacer
Poder hacer y aprender : Poder hacer y aprender : condiciones del contextocondiciones del contexto
Competencias contextualizadasCompetencias contextualizadas
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En síntesis: En síntesis:
hace referencia a las capacidades de la persona, alude a la combinación de saberes, la persona moviliza capacidades: desempeño , la relación indisoluble entre acción y reflexión, la competencia es contextualizada y referida a
determinadas funciones implica la noción de transferencia e interpretación de
las condiciones del contexto; la competencia es dinámica; se requieren de ciertas condiciones para que la
competencia pueda desarrollarse y demostrarse
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Las competencias como:Las competencias como:
Tareas / actividades. Atributos y
comportamientos generales.
Funciones. Capacidades de actuar en
situación (disfunciones) Movilización de recursos
(propios y del contexto).
Insumos Resultado
Proceso
Movilización
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Clasificaciones / tipos de competenciasClasificaciones / tipos de competencias
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ClasificaciónClasificaciónen función de su alcanceen función de su alcance
Organizacionales Corporativas Claves / genéricas
Transversales por áreas
Flías. de puestos
Específicas
Individuales o puesto de trabajo
Básicas
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El perfil de competenciasEl perfil de competenciasde la organizaciónde la organización
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ClasificaciónClasificaciónen función de su finalidaden función de su finalidad
De empleabilidad
De cambioEstratégicas
De base o fundamento
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Competencias Competencias claveclave
Competencias genéricas esenciales en modelos emergentes de trabajo y organización y vida social.
Focalizadas en la capacidad de aplicar creativamente los diversos saberes. Cómo vs qué.
Permiten ejercer autogestión del conocimiento o el aprender a aprender.
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OTRAS DEFINICIONESOTRAS DEFINICIONESPOR SU RELACIÓN CONPOR SU RELACIÓN CON
DISTINTOS CDISTINTOS CAMPOSAMPOS
Competencias técnicas (lo que debe hacer y saber hacer el trabajador)
Competencias organizativo/participativas (coordinar y organizar diversas actividades de la ocupación).
Competencias Sociales (responsabilidad, autonomía, capacidad de adaptación, relación con el entorno).
Competencias metodológicas (solución de situaciones nuevas, procedimientos para afrontar trabajos variables, etc.).
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Desempeño, competencias y Desempeño, competencias y contexto contexto
Desempeño
Competencias clave
Competenciasbásicas
CompetenciasTécnicas
Contexto organizacional
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Conceptualización
•¿Qué se entiende por competencia en la organización?
¿Por qué? Mega tendencias/ desafíos / problemas/ exigencias externas / benchmark/ trayectorias de innovación y aprendizaje/ tecnologías…
¿Para qué? Competitividad y productividad/ calidad/ adaptabilidad y flexibilidad /aprendizaje permanente/ Objetivos y metas organizacionales
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Conceptualización A partir de la propia organización:
y su contexto
Estrategia del negocio
Objetivos y metas
Cultura organizacional
Valores
Rol e interacción de los Actores
Proyectos
Rol de RRHH
Competencia
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•Y del Contexto
Sistemas nacionalesEstrategias sectorialesPolíticas territoriales o localesGrupo/ modelo internacional o regionalArticulación demanda/ oferta formativa
Conceptualización
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Aplicaciones en el marco Aplicaciones en el marco de la gestión de RRHHde la gestión de RRHH
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Competencias laborales: referencial Competencias laborales: referencial
reconocidoreconocido Múltiples aplicaciones En variados contextos Aumento de las organizaciones que implementan
GRHxC
EL CAPITAL HUMANOfactor diferenciador y estratégico
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• Instrumento potente para priorizar el factor humano en el proceso productivo dado que permite una aproximación confiable para determinar, desarrollar y evidenciar el aporte de las personas tanto a nivel organizacional como profesional y social.
• DeterminarDeterminar • DesarrollarDesarrollar • EvidenciarEvidenciar
EL CAPITAL HUMANOEL CAPITAL HUMANOfactor diferenciador y estratégicofactor diferenciador y estratégico
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RRHHRRHH (Zeballos)
Función Adminsitrativa De Gestión Estratégica
Propósito Prod.Apoyar a gerentes de líneaReducir conflictos
Prod+soc+psicActuar como prestador interno de servicios
Conciliar nec. de la org. con personales. Integrar equipos de negocios
Qué hace? AdministrarControlarEstablecer reglasCompensar (equidad interna)Hacer rendir
Coordinar Seleccionar EvaluarCapacitar Compensar para atraer y retener Gestionar competencias
Desarrollar equipos y personas.Gestionar sistemas de aprendizaje organizacional e individual Gestionar por competencias
Estrategia/RRHH
Factor humano no se considera estratégico
Contribuciones del RRHH a la estrategia
La estrategia incluye la GRH
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¿Qué aporta la GRHxC ?¿Qué aporta la GRHxC ? •La GRHxC es un enfoque y una herramienta •Articula requerimientos de competencias de la empresa con:aprendizaje continuo,desarrollo de capacidades dinámicas (pers. y org.) respuesta a los cambiosnuevas necesidades.
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Diseño integradoDiseño integrado
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¿Cómo?¿Cómo?Integración verticalIntegración vertical
Alineación del conjunto de los subsistemas de la GRH con la estrategia organizacional
Lenguaje claro y común entre los diferentes actores
Sub-sistema de formación y desarrollo: clave para la gestión de las competencias y el aprendizaje organizacional
Estrategia
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ReconocimientoCertificación
Sistema de compensación
Gestión del desempeño
Incorporación de personas
Descripción puestos o flías
Referencial de competencias
Desarrollo formación
¿Cómo? Integración horizontal¿Cómo? Integración horizontal Referencial de competenciasComo unidad de gestión