CÓMO TENER UN CLIENTE FELIZ?

C o m u n i c a r n o s d e f o r m a a d e c u a d a , p u e d e s e r d e f i n i t i v o e n l a v e n t a d e

n u e s t r o s p r o d u c t o s o s e r v i c i o s .

CONOCERLOS

Darnos a la tarea de conocer

cada uno de nuestros clientes,

en el caso que sean frecuentes,

sus gustos e intereses; de esta

manera tendremos muchas mas

herramientas para atender sus

requerimientos.

CREAR VALOR

Mayor beneficio contra el costo a pagar.

Innovar

Entender al cliente

Marcar la diferencia

ATENCION PERSONALIZADA

La amabilidad, el buen

trato, y el conocimiento

de nuestro trabajo nos

hará todo más fácil, ya

que transmitirá

confianza a los clientes.“La personalidad, los valores, el status, los sentimientos

y la educación son algunos de los factores que

repercuten directamente en la percepción del mensaje”*

*http://neurosales.blogspot.com/2013/04/la-base-de-la-comunicacion-y-las-ventas.htmlensaje.

SABER HACER

Saludar con calidez, ser

precisos, no omitir ningún

detalle para que esto no cause

luego una inconformidad,

pensar antes de hablar, cuidar

la comunicación no verbal…todo

esto influye en la correcta

comunicación con nuestros

clientes

GENERAR SATISFACCIÓN

Hablar de expectativas,

logrando con esto, mantener

los clientes existentes. Tener

veracidad y honestidad en el

servicio que se está ofreciendo.