¿cÓmo se determina la reputaciÓn de una compaÑÍa?
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Exposición de trabajo de seguimiento de la asignatura Comunicación Organizacional II, cursada en el segundo semestre de 2009 como parte del programa profesional universitario en Comunicación Social, culminado en diciembre de 2010.TRANSCRIPT
¿CÓMO SE DETERMINA
LA REPUTACIÓN DE
UNA COMPAÑÍA?
Juan Esteban Quintero Galeano
“Un activo que suma valor a
la marca
y a la organización
en su conjunto”.
Reputación.
Raúl Herrera Echenique
EVALUACIÓN DE LA
REPUTACIÓN
Auditoría Monitores
Auditoría
Investigación a la medida que evalúa todas
y cada una de las variables de las que
depende la reputación de una determinada
empresa, las cuales son extraídas
de la visión reputacional.
Monitores
Método de evaluación reputacional
que se basa en la valoración de un
reducido número de
variables generales sin tener en cuenta
la realidad corporativa.
¿Es razonable pensar que
el público en general
tenga criterio alguno sobre
hechos referidos a una
empresa específica?
GRACIAS