Como Registrar y Sacar Duplicados del recibo de

servicios públicos EMCALI

Registrar Usuario

Dar Click en “Registrate

nuevoPortal de Servicios”

Leer Términos y Condiciones de Uso

Dar Click en “Aceptar”

Identifique el Formulario que debe realizar para hacer el registro del usuario y agregar facturas de las que desee obtener el Duplicado y/o pagar por Internet

Agregar Nombre y Apellidos de la persona que se va a Registrar en el Portal de Emcali

Debe Agregar Nombres yApellidos Completos

Agregar Numero y tipo de Documento de la persona que se va a Registrar

Debe Seleccionar el Tipo De Documento y Escribir El Numero

Agregar Correo Electrónico (Personal) de la persona que va a Registrar, Este sera su Identificador de usuario para ingresar al portal

Debe Escribir el mismo correo Dos (2) Veces

Agregar Numero Telefónico y Numero Celular(Personal) de la persona que se va a Registra en el portal

Agregar Numero Del Contrato y El Numero Estado De Cuenta del recibo que desea vincular a su cuentaen el portal

NOTA: Este recibo debe de tener una vigencia máxima de dos meses

Escribir numero De Contrato yEstado De Cuenta.

Y Dar Click En Agregar

Donde EncontrarNumero Contrato

Y Estado De Cuenta.Dar Click Aquí

Contrato Agregado

Cuando le Damos Click En Agregar, En los Contactos Asociados. Podemos ver Los

Contratos Que Tenemos Agregados

Cuando Tengamos Contratos Agregados, Debemos Seleccionar El tipo De Cliente.

Cuando SeleccionemosEl Tipo De Cliente Para

Finalizar Damos Click En Enviar

Cuando le Damos Click En Enviar Nos Aparece un Mensaje De Registro Exitoso.

Y Damos Click en Aceptar

Cuando estamos registrados automáticamente nos llega un correo de confirmación y también la contraseña para acceder al portal

Ingresar al Portal

Damos Click Donde Dice Ingreso al Portal

Accedemos con nuestro correo y la contraseña que nos llego junto con el correo de verificación

Escribimos Correo y Contraseña Y Click En Acceder

Cuando Ingresemos con el correo y la contraseña. Debemos de generar una nueva contraseña

Creamos Nuestra Nueva ContraseñaY click en Guardar

Cuando creamos nuestra nueva contraseñaya ingresamos al Portal

Agregar mas Contratos a mi Cuenta

Damos Click En Mi Perfil

Aceptamos Términos y Condiciones De Uso

Aquí podemos ver toda la información de nuestra cuenta.

Datos Personales

Agregar Contratos

Agregar Mas Contratos

Donde EncontrarNumero Contrato

Y Estado De Cuenta.Dar Click Aquí

Debemos Agregar El Numero De Contrato y El numero de Estado De Cuenta. Y damos click en Agregar

NOTA: Podemos Agregar Los Contratos que Deseemos.

Cuando tenemos varios contratos Agregados los podemos Donde Dice CONTRATOS ASOCIADOS

Para Guardar los contratos damos click en Enviar.No olvidar seleccionar el tipo de cliente.

cuando ya tenemos los contratos guardados, podemos generar

duplicados y pagarlos por internet (PSE)

Para generar Duplicados vamos a Facturación y Pagos

En facturación y pagos

Contratos que tenemos

agregados a nuestra cuenta

Contrato 1

Contrato 2

Tener en cuenta que el contrato seleccionado

Sea el mismo del que vemos Los detalles.

Detalles Del Contrato

Opción Pagar Contrato

Opción Ver Factura

Datos del mes

Opción Ver Recibo (Duplicado)

Se genera un Archivo PDFDon denos dan las opciones

Guardar e imprimir

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Numero De Contrato Numero Estado De Cuenta

Para Volver Donde Estábamos Dar Click Aquí

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Numero De Contrato Numero Estado De Cuenta

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