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COMO CREAR UNA EMPRESA. 1ª PARTE. GÚIA TEÓRICA.

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EEMM PPRREESSAA..

11ªª PPAARRTTEE.. GGuuííaa tteeóórr iiccaa..

AUTORES:

Mª OLGA GARCÍA HERMOSO Mª DEL PILAR GARCÍA HERMOSO


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PROYECTO DE CREACION DE UNA EMPRESA.

1. OBJETIVOS DEL PROYECTO EMPRESARIAL Y PRESENTACIÓ N DE LOS

PROMOTORES:

1.1. Definición de las características generales del proyecto a poner en marcha.

1.2. Resumen del proyecto: inversión total, recursos propios y ajenos, proyección de ventas,

resultados estimados, localización ……

1.3. Presentación de los promotores: formación, experiencia empresarial…………

2. ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO.

2.1. Elección de la forma jurídica y trámites administrativos a realizar.

2.2. Obligaciones de la empresa; contables y fiscales.

3. LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: EL PRODUCTO O EL SE RVICIO.

3.1. Definición de las características del producto o servicio que va a ser objeto de la actividad de la

empresa.

4. EL MERCADO.

4.1. Definición del mercado al que se dirigirá el producto o el servicio: dimensión, localización,

consumo, estructura, tipo de clientes, mercado real y mercado potencial.

4.2. La competencia: identificación de las empresas competidoras, características de las mismas,

posición en el mercado, ventajas e inconvenientes del producto o servicio con los de la competencia,

reacción de ésta ante la entrada de la nueva empresa en el mercado ………….

5. LA COMERCIALIZACIÓN.

5.1. Conceptos generales de comercialización.

5.2. Presentación del producto o servicio.

5.3. Determinación del precio de venta.

5.4. Penetración en el mercado; canales de distribución, red comercial………….

5.5. Acciones de promoción; publicidad, catálogos, descuentos ……….


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5.6. Previsión de ventas ……..

6. LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

6.1. Definición de producto.

6.2. Determinación del proceso de fabricación.

6.3. Selección de instalaciones y equipos necesarios.

6.4. Aprovisionamiento; materias primas, proveedores, suministros básicos….

7. LOCALIZACIÓN.

7.1. Criterios de localización.

7.2. Terrenos, edificios e instalaciones.

7.3. Comunicaciones e infraestructura.

7.4. Ayudas públicas para localización.

8. LAS PERSONAS.

8.1. Puestos de trabajo a crear.

8.2. Distribución por categorías y asignación de responsabilidades.

8.3. Perfiles de las personas a contratar; conocimientos, experiencia…

8.4. Selección del personal.

8.5. Formas de contratación.

9. LA FINANCIACIÓN.

9.1. Fuentes de financiación de la empresa.

9.2. Plan financiero: proyecto de inversiones, previsión de tesorería, cuenta de resultados provisional,

balance provisional…

9.3. Rentabilidad del proyecto.


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1. OBJETIVOS DEL PROYECTO EMPRESARIAL Y PRESENTACIÓN D E LOS

PROMOTORES:

1.1. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROYECTO A PONER EN MARCHA .

“En la creación de una empresa, es fundamental tener muy claro cuáles van a ser las

características de la misma: los servicios o productos que vamos a ofrecer, el/los segmento/s de la

población a la que irá dirigida, los factores diferenciadores que la harán destacar de entre la

competencia, los objetivos que tratamos de alcanzar…; por tanto, se hace imprescindible detallar todos

estos aspectos de nuestro proyecto. De esta manera podremos ir siguiendo todos los pasos del proceso

de creación de una forma dinámica y sin interrupciones provocadas por la indefinición del mismo.”

1.2. RESUMEN DEL PROYECTO : INVERSIÓN TOTAL , RECURSOS PROPIOS Y AJENOS, PROYECCIÓN

DE VENTAS, RESULTADOS ESTIMADOS , LOCALIZACIÓN …

“En dicho proyecto se han de detallar muy bien aspectos como:”

• La inversión total:

“Por inversión se entiende el gasto que realiza un empresario en la compra de bienes que le

van a ayudar a producir otros bienes, y cuya duración es superior al año.”

“En este sentido, la inversión total, será la suma de los siguientes conceptos:

o Local: sólo en caso de que se compre.

o Maquinaria: incluimos, además de la maquinaria necesaria, todo tipo de material

informático, como ordenadores, impresoras, redes…

o Herramientas: todo tipo de herramientas, moldes y matrices que se empleen

conjuntamente con la maquinaria.

o Vehículos: todo tipo de vehículos que emplee la empresa para el transporte.

o Instalaciones: los gastos de instalación y formalización de los contratos de energía

eléctrica, teléfono, gas, agua, calefacción…También incluiremos en este apartado, los

gastos en adecuar el local a nuestras necesidades.

o Mobiliario: todo tipo de mobiliario y enseres de oficina, tales como: fotocopiadora,

mesas, sillas, ficheros, calculadoras y demás material de oficina.

o Gastos de constitución y puesta en marcha de la empresa: todos los gastos

relacionados con la puesta en marcha y constitución de la empresa como: notario,

abogados, estudios de viabilidad, promoción de la empresa.”


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• Recursos propios y ajenos:

“Considerados como los medios económicos necesarios para sufragar tanto la remuneración

de los elementos humanos como la adquisición de los elementos materiales, se pueden dividir

según su propiedad en propios y ajenos.

o Propios: están formados por las aportaciones de los propietarios más los beneficios

generados por la propia empresa y no distribuidos.

o Ajenos: aquellos que provienen de terceras personas (deudas y obligaciones), como,

por ejemplo, los préstamos.”

• Proyección de ventas:

“Esta información la obtenemos a través de la estimación de ventas. Se en esta estimó que las

ventas serían de 14000 unidades anuales, deberemos producir 14000 unidades anuales. Dicha

estimación se realizó sobre la base de los resultados obtenidos del estudio de mercado que

hemos tenido que efectuar dentro del plan de marketing.”

• Resultados estimados:

“Existe una cuenta de resultados que es un informe que nos indica el beneficio (o la pérdida)

generado por la empresa y calculado sobre la base de los ingresos y gastos estimados del

ejercicio económico. Es necesario hacer un cálculo aproximado de estos datos para prever

posibles pérdidas y ajustar así todos los factores de la empresa para que los resultados sean

satisfactorios. Para ello se comenzará anotando los ingresos previstos, ya a continuación los

gastos previstos. Después se halla el resultado en sus deferentes facetas, según las fórmulas

que se recogen en esta cuenta de resultados (existen modelos para guiarnos, según el tipo de

empresa que decidamos crear).”

• Localización:

“Otro aspecto que no se nos debe escapar dentro del estudio del mercado es detectar la oferta

y demanda que hay del producto o servicio que nuestra empresa pretende comercializar en la

zona geográfica en la que nos propongamos crear la empresa. De esta manera podremos hacer

una aproximación de las posibilidades de éxito que tendremos. Para ello, habrá que estudiar

aspectos de los futuros clientes con criterios: geográficos (barrio, localidad, provincia, zona

cálida o fría…), demográficos (edad, sexo…), personales (estilo de vida, profesión, ingresos,

cultura…), familiares (tamaño, estructura, situación…), psicológicos (motivaciones de

compra, actitud ante el producto…), conductuales (fidelidad a un producto o marca,

regularidad de compra…).”


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1.3. PRESENTACIÓN DE LOS PROMOTORES: FORMACIÓN , EXPERIENCIA EMPRESARIAL …

“Serán aquellas personas encargadas de poner en marcha la empresa, las que lo van a

promover todo y por tanto, debemos identificarlas muy bien y dar alguna información acerca de su

formación académica y su experiencia laboral en el ámbito empresarial y en concreto, su relación con

el mundo comercial al que se van a dedicar (electrodomésticos, fontanería, carpintería, moda, servicios

deportivos…)”


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2. ASPECTOS FORMALES DEL PROYECTO.

2.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA Y TRÁMITES ADMINISTRATIVOS A REALIZAR .

“Una de las primeras decisiones a adoptar por el promotor o promotores de una nueva empresa, es

la elección de la forma jurídica a adoptar (autónomo, sociedad civil, limitada, anónima...). Los datos a

tener en cuenta en el momento de efectuar la elección son:”

“1.-Tipo de Actividad a ejercer.- La actividad que vaya a desarrollar la empresa puede condicionar

la elección de la forma jurídica en aquellos casos en que en la normativa aplicable establezca una

forma concreta.”

“2.-Número de promotores.- El número de personas que intervengan en la actividad puede

condicionar la elección. Así, cuando sean varios promotores, lo aconsejable será constituir sociedad.”

“3.-Responsabilidad de los promotores.- Este es un aspecto importante. La responsabilidad puede

estar limitada al capital aportado (sociedades anónimas, limitadas...) o ser ilimitada, afectando tanto al

patrimonio empresarial como al personal (autónomo, sociedad civil y comunidad de bienes).”

“4.-Necesidades económicas del proyecto.- En principio las sociedades civiles son más baratas en su

constitución ya que no es necesaria su inscripción en el Registro Mercantil y por lo tanto no tienen que

pasar por el Notario. Además, no se exige capital inicial mínimo. Sin embargo, la Sociedad Limitada,

la Anónima, las Sociedades Laborales y las Cooperativas de Trabajo exigen escritura notarial y un

capital mínimo para empezar. Sin embargo ese desembolso inicial puede compensar si lo que se

pretende es limitar la responsabilidad futura a ese capital y por lo tanto proteger nuestro patrimonio

personal.”

“5.-Aspectos fiscales.- La diferencia fundamental entre unas sociedades y otras se encuentra en la

tributación a través del IRPF en el caso de autónomos, sociedades civiles y comunidades de bienes, o

bien a través del Impuesto de Sociedades en el resto de sociedades. En el IRPF se aplica un tipo

impositivo progresivo que va elevándose según van incrementándose los beneficios. En el Impuesto de

Sociedades se aplica un tipo fijo que será del 30 o 35% según los beneficios obtenidos.”


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“A continuación se expone un cuadro con las diferentes formas jurídicas:

TIPO NºSOCIOS CAPITAL RESPONS.

AUTÓNOMO 1 No existe mínimo inicial Ilimitada

SOCIEDAD CIVIL 2 o más No existe mínimo inicial Ilimitada

COMUNIDAD DE BIENES 2 o más No existe mínimo inicial Ilimitada

SOCIEDAD LIMITADA Mínimo 1 3.006 Euros (500.000 Ptas) Limitada al capital

aportado

SOCIEDAD ANÓNIMA Mínimo 1 60.101 Euros (10.000.000

Ptas)

Limitada al capital

aportado

SOCIEDAD LIMITADA

LABORAL Mínimo 3 3.006 Euros (500.000 Ptas)

Limitada al capital

aportado

SOCIEDAD ANÓNIMA

LABORAL Mínimo 3

60.101 Euros (10.000.000

Ptas)

Limitada al capital

aportado

COOPER. Mínimo 3 1.803 Euros (300.000 Ptas) Limitada al capital

aportado

� AUTÓNOMO - CARACTERÍSTICAS

“El autónomo o empresario individual es la persona física que realiza en nombre propio y

como titular de una empresa, una actividad comercial, industrial o profesional.”

“Esta figura implica el control total de la empresa por parte del propietario, que dirige

personalmente su gestión y responde de las deudas contraídas frente a terceros con todos sus bienes

(responsabilidad ilimitada), tanto empresariales como personales.”

“Es necesario ser mayor de edad, tener libre disposición de sus bienes y ejercer, por cuenta

propia y de forma habitual, una actividad empresarial.”

“La elección de esta forma jurídica puede estar justificada por motivos fiscales y de

simplicidad en la constitución y obligaciones formales, si bien hay que tener presente el alto riesgo

que conlleva si se va a hacer una fuerte inversión. Suele ser la forma elegida por los pequeños

comercios (pequeñas tiendas) y por lo profesionales (electricistas, fontaneros, etc.)”


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“Tributan a través del IRPF, debiendo hacer las declaraciones trimestrales del IRPF e IVA.

Además, deberá pagar mensualmente las cuotas a la seguridad social.”

“Una de las mayores dudas con respecto a este régimen está en las diferencias que presenta

frente al Régimen General en relación con las prestaciones de la Seguridad Social. Las diferencias

fundamentales son:

• El autónomo no tiene derecho a la prestación por desempleo

• En lo referente a protección por enfermedad común o accidente no laboral (motivos de baja

laboral no relacionados directamente con el trabajo), los autónomos tienen derecho a cobrar la

baja de la Seguridad Social a partir del cuarto día, igual que una persona asalariada.

Anteriormente, las personas que trabajaban por cuenta propia percibían esta prestación a partir

del decimoquinto día de la baja.

• En el caso de accidente de trabajo y enfermedad profesional (que tienen relación directa con el

desempeño del trabajo) el derecho del autónomo a cobrar la baja empieza, como en el caso de

los asalariados, al día siguiente. Esta es una nueva prestación para el colectivo de autónomos,

que accede a ella por primera vez. El acceso es voluntario y es condición indispensable que la

persona se haya acogido a la cobertura, también voluntaria, de la prestación por incapacidad

temporal.

• No cabe la Jubilación anticipada antes de los 65 años (salvo que haya cotizaciones a otros

regímenes o en situaciones especiales).”

� AUTÓNOMO - TRÁMITES LEGALES

“El autónomo no necesita inscribirse en el Registro Mercantil, ni necesita solicitar el CIF ya

que facturará con su NIF.”

“1.-TRÁMITES EN HACIENDA”

“-Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (I.A.E)”

“Es un tributo de carácter local, que grava el ejercicio de actividades empresariales,

profesionales o artísticas, se ejerzan o no en local. Es obligatorio para toda sociedad, empresario o

profesional. Se presentarán tantas altas como actividades se vayan a ejercer. A partir del 1 de enero de

2003, están exentos del pago de este impuesto, las personas físicas, las sociedades civiles y sociedades

mercantiles, que tengan un importe neto de la cifra de negocios inferior a 1.000.000 de euros. No

obstante sigue siendo obligatoria el Alta en el Impuesto.”


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“Documentos a presentar: Modelo oficial 840 debidamente cumplimentado, DNI para el

empresario individual, CIF para Sociedades, NIF para el apoderado.”

“Plazo: 10 días hábiles antes del inicio de la actividad.”

“Lugar: Administración o Delegación de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria

correspondiente al lugar en que se ejerza la actividad.”

“-Declaración censal (IVA)”

“Es la declaración de comienzo, modificación o cese de actividad, que han de presentar a

efectos fiscales los empresarios, los profesionales y otros obligados tributarios.”

“Documentos a presentar: Modelo oficial 036, DNI o CIF (para sociedades) y Alta en el IAE.”

“Plazo: Antes del inicio de la actividad.”

“Lugar: Administración de Hacienda o Delegación correspondiente al domicilio fiscal de la

empresa.”

“2.-TRÁMITES EN Mº TRABAJO”

“-Afiliación y alta en el Régimen de Autónomos”

“Es un régimen especial de la Seguridad Social obligatorio para trabajadores por cuenta

propia.”

“Documentos a presentar: Documento de afiliación, Parte de alta de asistencia sanitaria, Parte

de alta de cotización por cuadriplicado, Fotocopia del alta en el IAE, Fotocopia del DNI para el

empresario individual y del contrato y CIF si se trata de una sociedad, en el caso de tratarse de un

profesional Colegiado, certificado del colegio correspondiente.”

“Plazo: 30 días naturales siguientes al inicio de la actividad.”

“Lugar: Tesorería General de la Seguridad Social correspondiente.”

“-Solicitud del número de patronal”

“Sólo debe hacerse cuando va a contratarse algún trabajador. De esta manera se inscribe la

empresa en la seguridad social que asigna al empresario un Código de cuenta de cotización principal.


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Dicha inscripción será única y válida para toda la vida de la persona física o jurídica titular de la

empresa.”

“Documentos a presentar: Impreso de inscripción de empresas por triplicado, DNI del titular o

copia de la escritura de constitución, contrato de asociación o Mutua de accidentes de trabajo hacer

constar el sector laboral de la empresa, impresos de alta del trabajador contratado y alta en el IAE.”

“Plazo: Antes de que el trabajador comience su actividad.”

“Lugar: Tesorería General de la Seguridad Social correspondiente al domicilio de la empresa.”

“-Comunicación de Apertura del centro de trabajo.”

“Deben realizarla aquellas empresas que procedan a la apertura de un nuevo centro de trabajo

o reanuden la actividad después de efectuar alteraciones, ampliaciones o transformaciones de

importancia.”

“Documentos a presentar: Modelo oficial por cuadruplicado con los datos de la empresa, datos

del centro de trabajo, datos de la plantilla, datos de la actividad que se desarrolla.”

“Plazo: 30 días siguientes al inicio o reanudación de la actividad.”

“Lugar: Dirección Provincial de Trabajo, Seguridad Social y Asuntos Sociales.”

“-Solicitud del Libro de Visita.”

“El libro de Visita es obligatorio para todas las empresas aunque no tengan trabajadores a su

cargo y debe presentarse ante una posible Inspección de Trabajo. Debe tenerse uno por cada centro de

trabajo.”

“Plazo: Antes de empezar la actividad y de contratar trabajadores.”

“Lugar: Inspección Provincial de Trabajo y Seguridad Social.”


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“3.-TRÁMITES EN AYUNTAMIENTO”

“Los siguientes pasos son necesarios si va a abrir un local, va a hacer obras en él o si hay un

cambio de titularidad o actividad.”

“-Licencia de actividades e instalaciones (Apertura)”

“Es una licencia municipal que acredita la adecuación de las instalaciones proyectadas a la

normativa urbanística vigente y a la reglamentación técnica que pueda serle aplicable. Sólo debe

solicitarse cuando va a abrirse un local.”

“Documentos a presentar: Impreso normalizado, Alta en el IAE, Contrato de arrendamiento o

escritura de propiedad del local, DNI del solicitante o escritura de sociedad y CIF, Memoria

descriptiva de la actividad y del local, Planos de planta y sección del local, Plano o croquis de la

situación del local, Presupuesto de las instalaciones. Además si la actividad es Calificada será

necesario un Proyecto de las instalaciones firmado por Técnico competente, visado por el Colegio

Profesional correspondiente y con Dirección facultativa, que incluya: Planos, Presupuesto y Memoria.

Una vez concedida la licencia de apertura, las actividades calificadas deben solicitar la Licencia de

Funcionamiento.”

“Plazo: Antes de abrir el local. Una vez concedida la actividad debe comenzar dentro de los 6

meses siguientes a la concesión de la licencia.”

“Lugar: Junta Municipal de Distrito o Gerencia Municipal de Urbanismo, en función de las

instalaciones a acometer y de la calificación de la zona en que se encuentre ubicado el local o

establecimiento. En otras poblaciones consultar al Ayuntamiento.”

“-Licencia de obras.”

“Es la necesaria para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento.”

“Documentos a presentar: Impreso normalizado, presupuesto de las obras, planos de planta,

alzado y sección acotados y a escala, del estado actual y del reformado, Memoria descriptiva de las

obras, Plano parcelario de la finca. Si las obras afectan a la estructura del local se presentará Proyecto

firmado por Técnico Competente, visado por el Colegio Profesional correspondiente y con Dirección

facultativa que incluya; Planos, Presupuesto y Memoria.”

“Plazo: Antes de realizar las obras. Una vez concedida la licencia las obras pueden ejecutarse

hasta 6 meses después de la fecha de concesión.”


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“Lugar: Junta Municipal de Distrito o Gerencia Municipal de Urbanismo, en función de las

instalaciones a acometer y de la calificación de la zona en que se encuentre ubicado el local o

establecimiento. En otras poblaciones consultar al Ayuntamiento.”

“-Cambio de titularidad de un negocio.”

“La titularidad de un negocio, con licencia de apertura concedida, puede cambiarse mediante

un acto comunicado, siempre y cuando el mismo se halle en funcionamiento o lo haya estado en los

seis meses anteriores a la fecha en que se pretende realizar el cambio.”

“Documentos a presentar: Licencia de apertura en vigor o certificado de exhortos, DNI del

solicitante o escritura de constitución y CIF para sociedades, Documento de transmisión o

conformidad con el anterior titular.”

“Plazo: Antes de empezar la actividad el nuevo titular. La actividad de este debe comenzar

dentro de los seis meses siguientes al cambio de titularidad.”

“Lugar: Junta Municipal de Distritos y en otras poblaciones en Ayuntamiento correspondiente.”

� SOCIEDAD CIVIL Y COMUNIDAD DE BIENES - CARACTERÍSTI CAS

“La Sociedad Civil es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en común

dinero o industria con ánimo de repartir entre si las ganancias.”

“Existe Comunidad de Bienes cuando la propiedad de una cosa o derecho pertenece "pro

indiviso" a varias personas.”

“Ambas exigen un número mínimo de 2 personas para crearlas, no requiriéndose formalidad

especial, salvo el contrato privado.”

“Por lo tanto las sociedades civiles son mucho más baratas en su constitución que las

sociedades mercantiles ya que no hay que inscribirlas en el Registro Mercantil ni hay que aportar un

capital inicial mínimo. Además tributan por el IRPF debiendo declarar cada uno de los socios sus

ganancias por separado, de tal manera que no es necesario declarar el Impuesto de Sociedades.”

“Sin embargo, recuerda que en estas sociedades, la responsabilidad es ilimitada y carencen

de personalidad jurídica.”


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� SOCIEDAD CIVIL Y COMUNIDAD DE BIENES - TRÁMITES LEG ALES

“1.-TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD”

“-Contrato privado o público entre las partes.”

“Es necesario redactar un documento público o privado de constitución de la sociedad

(aparecerá el nombre de la sociedad, de las partes, domicilio social, objeto social...). Se trata de un

contrato privado que tendréis que llevar a Hacienda para solicitar el CIF de la sociedad pero que no es

necesario inscribirlo en el Registro Mercantil (si se desea inscribir tendrá que pasar por el notario). Es

aconsejable que lo redacte un abogado.”

“-Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales.”

“Es un impuesto que grava la constitución, aumento de capital, fusión, transformación o

disolución de una sociedad. Tendréis que pagar el 1% del capital inicial que pongáis en los estatutos.”

“Documentos a presentar: Impreso modelo 600, Primera copia y copia simple de la escritura

de constitución, fotocopia del CIF provisional (por lo que antes has debido pasarte por hacienda a

solicitar el CIF provisional).”

“Lugar: Depende de las Comunidades.”

“Plazo: 30 días hábiles a partir del otorgamiento de la escritura.”


“-Solicitud del Código de Identificación Fiscal (CIF)”

“Sirve para identificar a la sociedad a efectos fiscales, a diferencia del empresario individual

que se identifica con su NIF. En un principio se otorga un CIF provisional para empezar a funcionar,

debiendo canjearlo por el definitivo en un plazo de 6 meses.”

“Documentos a presentar: Impreso modelo 036, copia simple de la escritura de constitución,

fotocopia del DNI del solicitante si es un socio o fotocopia del poder notarial si es un apoderado.”

“Plazo: 30 días a partir del otorgamiento de la escritura. Luego hay 6 meses para retirar el CIF

definitivo.”


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“Lugar: Administración o Delegación de la Agencia Estatal de la Admón. Tributaria

correspondiente al domicilio fiscal de la sociedad.”

“-Alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE)”












“Gastos: Dependen de la actividad a realizar. Las tarifas se aprobaron por Reales Decretos

Legislativos 1175/1990, de 28 de Septiembre y 1259/1991, de 2 de agosto.”



efectos fiscales los empresarios, los profesionales y otros obligados tributarios”

“Documentos a presentar: Modelo oficial 036, DNI o CIF (para sociedades) y Alta en el IAE”



empresa.”


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“Es un régimen especial de la Seguridad Social obligatorio para trabajadores por cuenta propia

y para los socios trabajadores de sociedades civiles y mercantiles.”

“Documentos a presentar: Documento de afiliación, Parte de lata de asistencia sanitaria, Parte




“Plazo: 30 días naturales siguientes al inicio de la actividad. No obstante, el alta causará

efectos a partir del día 1 del mes en que se inicie la actividad (si la actividad se inicia el 15 de enero y

el alta se presenta el 10 de febrero debe pagarse desde el 1 de enero).”






empresa.”



constar el sector laboral de la empresa, impresos de alta del trabajador contratado y alta en el IAE”

“Plazo: Antes de que el trabajador comience su actividad”


“-Comunicación de Apertura del centro de trabajo”



importancia.”


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“-Solicitud del Libro de Visita”



trabajo.”

“Plazo: Antes de empezar la actividad y de contratar trabajadores”
















Funcionamiento.”




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“Lugar: Junta Municipal de Distrito o Gerencia Municipal de Urbanismo. Ayuntamientos.”

“-Licencia de obras”










“-Cambio de titularidad de un negocio”










� SOCIEDAD LIMITADA - CARACTERÍSTICAS

“La Sociedad de Responsabilidad Limitada es una sociedad mercantil cuyo capital está dividido en

participaciones iguales, acumulables e indivisibles, que no pueden incorporarse a títulos negociables ni

denominarse acciones. La responsabilidad de los socios se limita al capital aportado.”

“El número mínimo de socios es 1 (Sociedad Limitada Unipersonal), y el capital inicial

mínimo es de 3.006 Euros (500.000 Ptas). Este capital debe ser íntegramente desembolsado.”


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“Si se constituye una sociedad limitada con un único socio (Sociedad Limitada

Unipersonal), debe hacerse constar en toda la documentación, correspondencia, facturas y en los

anuncios legales (S.L.U). El cambio de socio único y la pérdida de la condición de unipersonal debe

hacerse constar en escritura e inscribirse en el Registro Mercantil.”

“Si una Sociedad adquiere la condición de unipersonal y transcurren seis meses sin que se

haya inscrito en el Registro Mercantil , el socio único responderá personal, ilimitada y solidariamente

de las deudas sociales contraídas durante el período de unipersonalidad.”

“Se pueden aportar los bienes o derechos valorables economicamente. De la realidad de las

mismas y su valoración responden solidariamente, frente a la Sociedad y los acreedores, los

fundadores, socios y quien adquiera una participación desembolsada mediante una aportación no

dineraria, salvo que la aportación haya sido valorada por perito.”

“No puede ser objeto de aportación el trabajo o los servicios.”

“La administración puede ser desempeñada por un Administrador Ünico, dos o más

Administradores solidarios o mancomunados, o por un Consejo de Administración compuesto por un

mínimo de tres y un máximo de doce consejeros.”

“La transmisión voluntaria de participaciones entre socios, entre cónyuges, ascendientes o

descendientes o sociedades del mismo grupo es libre, salvo que los Estatutos establezcan lo contrario.”

“Si la transmisión está dirigida a un tercero requiere consentimiento previo de la Sociedad. Se

consideran nulas las cláusulas estatutarias que hagan prácticamente libre la transmisión voluntaria por

actos "inter vivos".”

“Antes de proceder al reparto de beneficios es requisito legal aplicar a la Reserva Lega el

equivalente al 10% del beneficio, al menos hasta que dicha Reserva alcance el 20% del capital social.

Solo se pueden repartir dividendos con cargo a beneficios si el valor del patrimonio neto contable no

es, a consecuencia del reparto, inferior al capital social.”


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� SOCIEDAD LIMITADA Y ANÓNIMA - TRÁMITES LEGALES


“-Certificado Negativo del Nombre”

“Es una certificación acreditativa de que el nombre elegido para la sociedad no coincide con el

de otra existente.”

“Documentos a presentar: Instancia oficial con los nombres elegidos (un máximo de tres).”

“Plazo: Antes de ir al notario. La Validez del nombre es de 2 meses.”

“Lugar: Registro Mercantil Central .”

“-Elaboración de los Estatutos y Escritura de Constitución”

“Los estatutos son las normas que van a regir la sociedad (nombre, objeto social, capital

social, domicilio social, régimen de participación de cada socio...). Los redactará un abogado y hay

que pasar por el notario para firmar la escritura de constitución de la sociedad.”

“ -Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales”








“-Inscripción en el Registro Mercantil”

“Una vez inscrita en el registro, la sociedad adquiere personalidad jurídica. Para ello deberán

haberse hecho todos los pasos anteriores, los cuales deben justificarse al registrador. La Sociedad

Anónima debe presentarse a inscripción en el plazo de 1 mes desde el otorgamiento de la escritura de

constitución por el notario, y la limitada en el de 2 meses. El Registro Mercantil será el

correspondiente al domicilio social que fijaseis en los Estatutos.”


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definitivo.”


















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empresa.”




y para los socios trabajadores de sociedades civiles y mercantiles, que dependiendo de los casos deben

darse de alta en este régimen o en el General.”













empresa.”


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constar el sector laboral de la empresa, impresos de alta del trabajador contratado y alta en el IAE”



“-Comunicación de Apertura del centro de trabajo.”



importancia.”





“-Solicitud del Libro de Visita.”



trabajo.”











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“Las actividades se dividen en Inocuas (aquellas que no producen molestias ni daños y que

son más fáciles de conseguir y más baratas) y Calificadas (aquellas que pueden resultar molestas,

insalubres, nocivas y peligrosas, y que por lo tanto son más difíciles de conseguir y más caras).”








Funcionamiento.”



“Lugar: Junta Municipal de Distrito o Gerencia Municipal de Urbanismo. Ayuntamiento.”


“Es la necesaria para efectuar cualquier tipo de obras en un local, nave o establecimiento. “














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“-Cambio de actividad (sólo para actividades inocuas)”

“La posibilidad de cambiar de actividad (de una actividad inocua a otra) mediante un acto

comunicado, dependerá de la reglamentación de cada Ayuntamiento.”

“Documentos a presentar: Impreso normalizado, Licencia de apertura en vigor o certificado de

exhortos, DNI del solicitante o escritura de constitución y CIF para sociedades, Plano o croquis de

situación, Planos de planta y sección del local, Memoria descriptiva de la nueva actividad y del local,

Presupuesto de las instalaciones.”

“Plazo: Antes de empezar la nueva actividad. Debe comenzar dentro de los seis meses

siguientes al cambio de actividad.”


� SOCIEDAD ANÓNIMA - CARACTERÍSTICAS

“La Sociedad Anónima es una sociedad mercantil cuyo capital está dividido en acciones,

integradas por las aportaciones de los socios, quienes no responderán personalmente de las deudas

sociales contraídas sino que lo harán con el capital aportado.”

“El número mínimo de socios es 1 (Sociedad Anónima Unipersonal) y el capital inicial

mínimo es de 60.102 Euros (10.000.000 Ptas.) totalmente suscrito y desembolsado en un 25% (el

resto no tiene límite legal determinándose en los estatutos).”

“Si se constituye una sociedad anónima con un único socio (Sociedad Anónima

Unipersonal), debe hacerse constar en toda la documentación, correspondencia, facturas y en los

anuncios legales (S.A.U). El cambio de socio único y la pérdida de la condición de unipersonal debe

hacerse constar en escritura e inscribirse en el Registro Mercantil.”


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“Si una Sociedad adquiere la condición de unipersonal y transcurren seis meses sin que se

haya inscrito en el Registro Mercantil , el socio único responderá personal, ilimitada y solidariamente

de las deudas sociales contraídas durante el período de unipersonalidad.”

“Se pueden aportar los bienes o derechos valorables económicamente. Estas aportaciones

deberán ser objeto de un informe elaborado por experto designado por el Registrador Mercantil, que

deberá incorporarse a la escritura de constitución o, en su caso, ampliación de capital.”

“Respecto a la transmisión de acciones, las restricciones a las mismas unicamente son

válidas si se trata de acciones nominativas y se prevén expresamente en los Estatutos. La libre

transmisibilidad unicamente puede condicionarse a la autorización de la Sociedad cuando los Estatutos

regulen las causas que permitan denegar dicha autorización.”

“La regla general es que los acuerdos se adoptan por mayoría de votos emitidos validamente.

Los Estatutos pueden aumentar las mayorías exigidas. Cada acción ordinaria atribuye el derecho a

emitir un voto aunque los Estatutos pueden limitar el número máximo de votos que puede emitir un

mismo accionista.”

“Los Estatutos deben fijar el órgano de administración de entre los siguientes: un

Administrador Unico, dos o más Administradores solidarios o mancomunados, o un Consejo de

Administración compuesto por un mínimo de tres y un máximo de doce consejeros. El cambio en el

modo de organizar la administración de la Sociedad requerirá modificación estatutaria.”

“Antes de proceder al reparto de beneficios es requisito legal aplicar a la Reserva Lega el

equivalente al 10% del beneficio, al menos hasta que dicha Reserva alcance el 20% del capital social.

Solo se pueden repartir dividendos con cargo a beneficios si el valor del patrimonio neto contable no

es, a consecuencia del reparto, inferior al capital social.”

� SOCIEDADES LABORALES - CARACTERÍSTICAS

“Son aquellas sociedades anónimas o de responsabilidad limitada, en las que la mayoría del

capital pertenece a los socios trabajadores que presten en ella servicios retribuidos en forma personal

y directa, siendo propietarios al menos del 51% del capital social.”

“El capital mínimo es de 60.102 Euros -10.000.000 Ptas.- (en la sociedad anónima laboral) y

de 3.006 Euros -500.000 Ptas.- (en la sociedad limitada laboral).”

“Ningún socio podrá poseer acciones que representen más de la tercera parte del capital social,

salvo las entidades públicas, las personas jurídicas en cuyo capital participe mayoritariamente el


- 27 -

estado, las comunidades autónomas o entidades locales, que podrán participar en el capital, hasta el

50%.”

“El número mínimo de socios es 3, habiendo dos tipos: trabajadores y capitalistas.”

“El número de horas trabajadas por trabajadores que no sean socios, no podrá superar el 15%

del total horas/año trabajadas por los trabajadores que si sean socios, salvo que la sociedad tenga

menos de 25 socios en cuyo caso el porcentaje será el 25%.”

“La responsabilidad frente a terceros está limitada a las aportaciones de los socios.”

“Deben dotar un fondo de reserva con el 10% de los beneficios líquidos de cada año, que sólo

podrá destinarse a la compensación de pérdidas, en el caso de que no haya otras reservas disponibles

para tal fin.”

“En la denominación deberán aparecer las siglas "S.A.L" o "S.L.L".”

“Las sociedades laborales gozan con carácter general de una bonificación del 99% en el

Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y exención en este

Impuesto sobre las cuotas devengadas por operaciones societarias de constitución y aumento del

capital.”

“¿Qué ventajas tiene esta sociedad?

• Quienes piensen crear una Sociedad Laboral o una Cooperativa y tengan derecho a cobrar la

prestación por desempleo, pueden cobrar el "Pago único del desempleo" (todo de golpe).

•

• Exención en el pago del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos

Documentados en la constitución y posteriores ampliaciones de capital. “

� SOCIEDADES LABORALES - TRÁMITES LEGALES







- 28 -


“Gastos: aproximadamente 12 Euros (2000 Ptas).”





“-Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales”








“-Inscripción en el Registro de Sociedades Laborales”

“Antes de inscribirla en el Registro Mercantil, hay que efectuar la inscripción en el Registro

Administrativo de Sociedades Laborales de la Dirección Gral. de Trabajo de la Comunidad

correspondiente.”

“-Inscripción en el Registro Mercantil”


haberse hecho todos los pasos anteriores, los cuales deben justificarse al registrador. La Sociedad

Anónima Laboral debe presentarse a inscripción en el plazo de 1 mes desde el otorgamiento de la

escritura de constitución por el notario, y la Limitada Laboral en el de 2 meses. El Registro Mercantil

será el correspondiente al domicilio social que fijaseis en los Estatutos.”


- 29 -









definitivo.”


















- 30 -







empresa.”


















empresa.”


- 31 -









importancia.”








trabajo.”











- 32 -











Funcionamiento.”



















- 33 -

















� COOPERATIVAS - CARACTERÍSTICAS

“Respecto a las Cooperativas hay que recordar que existe una regulación nacional a través de

la Ley General de Cooperativas, Ley 27/1999, de 16 de Julio, pero que se aplica sin perjuicio de las

legislaciones que, en el ámbito de sus competencias, desarrollen determinadas Comunidades

Autónomas.”

“A continuación mostramos como ejemplo el régimen aplicable en la Comunidad de Madrid,

desarrollado por la Ley de Cooperativas de la Comunidad de Madrid, Ley 4/1999, de 30 de marzo.”

“Las Cooperativas de trabajo, son aquellas que asocian autónomamente a personas físicas y

jurídicas, que se han unido de forma voluntaria para crear, mantener o mejorar para los socios, puestos

de trabajo a tiempo completo o parcial, mediante la organización en común de la producción de bienes

o servicios.”


- 34 -

“El número mínimo de socios es de 3 y el capital social de 1.803 Euros (300.000 Ptas.), que

deberá estar dividido en aportaciones nominativas de los socios y, en su caso, asociados. Debe estar

desembolsado al menos el 25% en el momento de la constitución y ningún socio podrá poseer más del

45% del capital social.”

“La responsabilidad será limitada a la aportación de cada socio.”

“La gestión es democrática. Los socios reciben el retorno cooperativo, que es lo que queda tras

el reparto y dotación de fondos, que es distribuido en proporción a su actividad, no a su capital

aportado.”

“En las cooperativas de trabajo de ámbito estatal, no hay capital social mínimo y ningún socio

podrá poseer más de 1/3 del capital.”

“¿Qué ventajas tiene esta sociedad?

• Aquellos que piensen crear una Cooperativa de Trabajo Asociado y tengan derecho a cobrar la

prestación por desempleo, que tiene la posibilidad de cobrar el "Pago Único de la

Prestación".

• En el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados, gozan de

una exención del 100%.

• En el Impuesto de Sociedades o sobre Beneficios, tributan al 20% (en vez del 30%) y gozan

de una bonificación del 50%.

Los socios puede optar por cotizar al Régimen General o al Régimen de Autónomos, con la

condición de que todos estén incluidos en el mismo Régimen.”

“Más información en la Ley General de Cooperativas 27/1999.”

� COOPERATIVAS - TRÁMITES LEGALES







- 35 -


“Lugar: Dirección General de Fomento de la Economía Social y del Fondo Social Europeo (Si

se trata de una cooperativa de ámbito nacional - C/ Pio Baroja 6, Madrid. Si se trata de una

cooperativa de ámbito autonómico, hay que dirigirse al órgano competente).”

“Gastos: aproximadamente 12 Euros (2000 Ptas).”





“-Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales”






“Lugar: Depende de las Comunidades, infórmate en la tuya. En Madrid, en la C/General

Martínez Campos 30 (Dirección Gral. de Tributos de la Consejería de Hacienda de la Comunidad de

Madrid)”


“-Inscripción en el Registro de Cooperativas”


haberse hecho todos los pasos anteriores, los cuales deben justificarse al registrador. Debe presentarse

en el Registro en el plazo de 2 meses desde el otorgamiento de la escritura. El Registro depende de las

comunidades autónomas.”


- 36 -









definitivo.”




















- 37 -



empresa.”


















empresa.”







- 38 -




importancia.”








trabajo.”
















- 39 -






Funcionamiento.”
























- 40 -













- 41 -

AUTONOMO

INDIVIDUAL

COMUNIDAD DE

BIENES SOCIEDAD ANONIMA

SOCIEDAD

LIMITADA

SOCIEDAD

LABORAL

SOCIEDAD

COOPERATIVA SOCIEDAD CIVIL

DESCRIPCION Persona Física que en

nombre propio ejerce

su actividad

Varias personas que con

ciertos porcentajes ponen

en comun bienes y

derechos de una actividad

Sociedad mercantil

cuyo capital está

dividido en acciones

y accionistas

Sociedad mercantil

con capital dividido

en participaciones y

socios

Sociedad mercantil

donde al menos el

51% del capital

pertenece a

trabajadores

Sociedad no

mercantil que asocia

personas con

intereses comunes

Unión mediante

contrato privado

PERSONALIDAD

JURIDICA

La del titular del

negocio

No tiene Propia Propia Propia Propia No tiene si los pactos

son secretos. Propia

si los pactos son

públicos

APORTACION

SOCIAL

Capital y trabajo por

el titular. Desembolso

inicial sin mínimo

Capital bienes y trabajo.

Desembolso inicial sin

mínimo

Mínimo 10 millones

de pesetas y

desembolso 25 %

inicial mínimo

Mínimo 3005,06 €

desembolsados

totalmente

Mínimo 10

millones pts y

desembolso 25%

en S.A. Mínimo de

3005,06 € en S.L.

Capital y trabajo.

Mínimo 3005,06 €

desembolsado 25%

Mínimo

Capital bienes y

trabajo.No hay

mínimo

NORMATIVA

LEGAL

Código de comercio

reformado por ley

19/1989 de 25 julio

Código de comercio en

materia mercantil. Código

civil en materia de

derechos y obligaciones

Ley de S.A.

1564/1989 22

diciembre. Ley

2/1995 de 23 de

marzo

Ley 2/1995 de 23 de

marzo

Ley 4/1997 de 24

de marzo

Código de comercio

en materia mercantil

Código de comercio

en materia

mercantil.Código

civil en derechos y

obligaciones

NUMERO DE

SOCIOS

Siempre 1 Mínimo 2 Mínimo 1

(unipersonal)

Mínimo 1

(unipersonal)

Mínimo 4 (3

trabajadores

socios)

Mïnimo 5 en

cooperativas de

primer grado y 2 en

2º grado o superior

Mínimo 2 socios


- 42 -

DERECHOS DE

LOS SOCIOS

Control del negocio

por el titular

Participan en proporción a

su aportación en la

gestión

Derecho de

suscripción

preferente

Participan en

propoción a su

aportación en la

gestión

Participación en

propoción al

capital aportado

Participan según los

estatutos sociales

Participan en

proporción a su

aportación

RESPONSA-

BILIDAD

Ilimitada y personal y

con todos sus bienes

Ilimitada personal y

solidaria y con todos sus

bienes

Limitada al capital

aportado (mayor en la

unipersonal)

Limitada al capital.

Compleja en la

unipersonal

Limitada al capital

aportado

Limitada al capital

aportado. Los socios

responden de las

pérdidas superiores al

fondo social

Ilimitada personal y

solidaria con todos

sus bienes

REGIMEN

FISCAL

I.R.P.F e I.V.A. I.R.P.F. e I.V.A. Impuesto Sociedades

e I.V.A.

Impuesto Sociedades

e I.V.A.

Impuesto

Sociedades e

I.V.A.

Impuesto Sociedades

e I.V.A.

I.R.P.F e I.V.A.

SEGURIDAD

SOCIAL

Autónomos Autónomos Régimen General o

Autónomos

Régimen General o

Autónomos

Régimen General Régimen General o

Autónomos

Autónomos

ORGANO

RECTOR

No hay Reunión Comuneros *Junta Accionistas

*Consejo

Administración o

Administrador

*Junta General

*Consejo

Administración o

Administrador

*Junta General

*Consejo

Administración

*Asamblea General

*Consejo Rector

*Interventor

Reunión Socios


- 43 -

2.2. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ; CONTABLES Y FISCALES .

“Las obligaciones fiscales del empresario son las siguientes:”

“Antes de empezar la actividad:

• Presentar la declaración censal (modelo 036)

• Darse de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (modelo 840) “

“Una vez comenzada la actividad:

• Si realiza pagos sometidos a retención, ya sea por tener empleados o efectuar pagos a

profesionales, ya sea por abonar rendimientos del capital mobiliario, deberá presentar

los modelos 110, 111, 115, 117, 123, 124, 126 y 128.

• Deberá realizar la declaración anual de operaciones con terceros en relación con las

compras y ventas efectuadas en la actividad, teniendo en cuenta que, en aquellas que

superen los 3.006 Euros (500.000 pesetas), identificara al comprador o vendedor

(modelo 347).

• Deberá efectuar pagos fraccionados a cuenta de lo que resulte en la declaración-

liquidación del ejercicio, con carácter trimestral:

o Si tributa en el IRPF en los modelos 130 y 131

o Si tributa en el I.Sociedades en el modelo 202

• Deberá presentar la declaración del IVA

• Presentará la declaración anual del IRPF o I.Sociedades “

“CUADRO RESUMEN”

AUTÓNOMO SOCIEDADES CIVILES Y

COMUNIDADES DE BIENES

SOCIEDADES

MERCANTILES

Antes de comenzar la actividad

DC DC DC

IAE IAE IAE

ITP ITP

Una vez comenzada la actividad

IRPF IRPF IS

IVA IVA IVA


- 44 -

Otros impuestos

IBI IBI IBI

DAOT DAOT DAOT

DC: Declaración Censal | IAE: Impuesto de Actividades Económicas | ITP: Impuesto de

Transmisiones Patrimoniales | IRPF: Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas | IS:

Impuesto de Sociedades | IVA: Impuesto sobre el Valor Añadido | DAOT: Declaración anual de

Operaciones con terceros | IBI: Impuesto sobre Bienes Inmuebles


- 45 -

3. LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: EL PRODUCTO O EL SER VICIO.

3.1. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE VA A SER

OBJETO DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA.

“Podemos definir un producto como todo aquello que se puede ofrecer en un mercado

para su uso o consumo, y que está pensado para satisfacer un deseo o una necesidad. Pueden ser

tanto objetos físicos (bienes), como servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas.”

“Para tener el máximo de posibilidades de éxito en la venta de nuestro producto,

debemos seguir una serie de pasos previos a la comercialización del mismo: analizar el

mercado, determinar las necesidades no satisfechas en él y, finalmente, considerar qué recursos

y limitaciones tenemos.”

“El producto es el primer instrumento con el que cuenta la empresa para diseñar su

política comercial, y es el punto de partida de la gestión comercial. Generalmente, el éxito

comercial de las empresas sólidamente instaladas en el mercado está ligado a la oferta de

buenos productos. Esto no quiere decir que un buen producto sea una garantía total de éxito,

pero sí que un mal producto es la peor base para una buena gestión comercial.”

“Todas las decisiones que tomemos sobre el producto deben tener como finalidad

proporcionar al mercado al que queremos dirigirnos el producto que éste demanda.”

“A.1. Niveles del producto”

“En todo producto podemos establecer tres niveles diferentes:”

• “Producto básico: Es la esencia del producto, la necesidad que espera satisfacer el

consumidor. Por ejemplo, cuando una persona compra un coche está comprando un

medio de locomoción.”

• “Producto formal: Es el producto básico cuando se transforma en algo tangible. Por

ejemplo, un ordenador o un coche. Tiene unas cualidades en las que se fijará el

consumidor para tomar una decisión: calidad, envase, imagen de marca, diseño y

características técnicas.”


- 46 -

• “Producto ampliado: Es el producto formal al que se le añaden otras ventajas

asociadas a su compra, como puede ser entrega a domicilio, servicio posventa,

facilidades de financiación, etc.”

“Cuando un consumidor adquiere un producto tiene en cuenta todos los beneficios del

mismo; no se fija sólo en las características físicas, sino que toma en consideración el

producto ampliado.”

“Cuando diseñemos el producto, identificaremos en primer lugar qué necesidades del

consumidor va a satisfacer. A continuación diseñaremos el producto formal, y por último

buscaremos las formas de ampliar el producto, con el fin de crear un conjunto de beneficios

que satisfagan los deseos de los clientes.”

“A.2 Tipos de productos”

“Podemos hacer distintas clasificaciones según la característica que tengamos en

cuenta:”

� “En función de su tangibilidad:”

• “Bienes: Objetos físicos, que se pueden tocar. Los podemos subdividir, a su

vez, en :

Producto ampliado Ventajas asociadas a la compra

Producto formal Características del producto

Producto básico Satisfacción esperada


- 47 -

o Duraderos: Permiten un uso prolongado. Por ejemplo ropa,

electrodomésticos, automóviles, etc.

o No duraderos: Se agotan el usarlos. Por ejemplo, los alimentos, el

papel, etc.”

• “Servicios: Son actividades que, sin ser objetos materiales, satisfacen una

necesidad del mercado. No se pueden separar de la persona o máquina que lo

suministra (por ejemplo, la reparación de un automóvil necesita la presencia de

un mecánico), son variables, dependen de quién los proporcione (un corte de

pelo es diferente según el peluquero) y no se pueden guardar ni almacenar (por

ejemplo, un servicios de mensajería), tocar ni aprehender (coger).”

� “Según su finalidad

• De consumo: Son los que compran los consumidores particulares para su uso

personal. Por ejemplo, la fruta.

• Industriales: Son los que compran las empresas para sus actividades productivas o

comerciales. Por ejemplo, los tableros de madera que adquiere una empresa que se

dedica a la fabricación de muebles.”

“Puede ocurrir que un mismo producto sea a la vez de consumo e industrial, según el fin

con el que se adquiera. La fruta puede ser adquirida por una persona para comerla, o por una

empresa que se dedica a la fabricación de mermeladas.”

SEGÚN SU TANGIBILIDAD

BIENES SERVICIOS

NO DURADEROS DURADEROS


- 48 -

“A.3. Características de los productos”

“Una vez definido el producto y establecidos los distintos niveles y tipos que hay,

veremos los factores que lo diferenciarán de los de la competencia. Los principales son la

marca, el embalaje y producto ampliado:”

• “Marca: Permite identificar los productos y diferenciarlos de otros similares., En la marca

distinguimos el nombre, que es la parte pronunciable, y el logotipo, es decir, un grafismo

que la distingue. El nombre debe contener toda la información posible sobre el producto y

sus características. Además, se debe poder memorizar y pronunciar fácilmente.”

“La elección de una marca es una decisión importante, y antes de decidirse habrá que

valorar el impacto que pueda tener sobre el mercado y el coste que supone la elaboración y

el registro de la marca.”

• “Embalaje: Tiene como finalidad facilitar el trasporte, el almacenaje y la conservación de

los productos, paro también permite diferenciar unos productos de otros. Deben tomarse

decisiones sobre el tamaño, color, forma, materiales y coste del envoltorio. En muchas

ocasiones, ésta es una característica decisiva para el cliente.”

“Las tres características que debe observar todo embalaje son: reciclable, retornable y de

coste reducido.”

• “Producto ampliado: Hace que el producto sea más competitivo. Dentro del producto

ampliado hay dos aspectos principales: los servicios adicionales (aparcamiento, reparto a

SEGÚN LA FINALIDAD

DE CONSUMO INDUSTRIALES

Producto: todo aquello que puede ofrecer un mercado para uso o consumo, y que está pensado para satisfacer un deseo o una necesidad. Bienes: objetos materiales capaces de satisfacer una necesidad. Servicios: actividades que, sin producir objetos materiales, satisfacen una necesidad.


- 49 -

domicilio, financiación, etc.) y la forma y el nivel en que se prestarán (instalación,

asistencia técnica, mantenimiento, etcétera).”

“Como en el resto de las decisiones, se debe sopesar lo que nos va a costar ponerlo en

práctica y los beneficios que esperamos.”

“Cualquier decisión deja de ser buena en el momento en que el esfuerzo que supone es

superior a los beneficios que reportará.”

Marca única Marca de distribuidor

Marcas múltiples Segundas marcas

• Consiste en poner la misma marca a todos los productos.

• Se emplea cuando la imagen de la empresa es positiva. (Ej. Sony)

• Son las suyas propias más las de los productos genéricos (también llamadas marcas blancas).

(Ejemplo: productos de alimentación)

• Suele darse en mercados segmentados.

• Responde a las necesidades económicas de los consumidores.

(Ejemplo: producto de limpieza del hogar)

• Pertenecen a la empresa con otras marcas más importantes. Pretenden ampliar el mercado.

(Ejemplo: leche Pascual y PMI)


- 50 -

“A.4. Ciclo de la vida del producto”

“Todos los productos tienen un ciclo de vida: aparecen en el mercado, se desarrollan de

diversas formas y terminan desapareciendo en el momento en que aparece un nuevo producto

que satisfaga mejor las necesidades del consumidor, o simplemente porque los consumidores

cambian de gusto o de necesidades.”

“El ciclo de vida del producto pasa por las siguientes etapas:”

• “Introducción: Periodo de lanzamiento del producto. Es una etapa difícil, de crecimiento

lento de las ventas, y requiere un gran esfuerzo comercial.”

• “Crecimiento: En esta etapa, las ventas comienzan a elevarse de forma considerable. Lo

conocen cada vez más consumidores, y ya no requiere tanto esfuerzo de promoción y

publicidad.”

• “Madurez: Las ventas son altas, sin variaciones en el volumen. En esta etapa se encuentran

la mayoría de los productos que se ofertan en el mercado, estableciéndose una gran

competencia entre las empresas.”

• “Declive: Es la última etapa del producto. Acabará cuando el producto deje de venderse por

completo y se caracteriza por una disminución de las ventas, que puede ser lenta o muy

rápida.”

“El ciclo de la vida de un producto se representa gráficamente:”

Introducción Crecimiento Madurez Declive

Ventas

Tiempo


- 51 -

“Acabamos de ver todos los aspectos de un servicio que habría que definir dentro de

nuestro proyecto de empresa, sin embargo también hemos podido comprobar que hay casos en

los que en lugar de ser un producto o bien lo que se oferta, puede ser un servicio. Pues bien, a

continuación comprobaremos que esa es una de las características determinantes de las

empresas deportivas, que en lugar de producir bienes, producen o prestan servicios. Por tanto,

vamos a definir en primer lugar qué son los servicios deportivos para ver seguidamente cuáles

serán sus peculiaridades:”

“Servicios deportivos: son los relacionados con la práctica del ejercicio físico (deporte)

en sus diversos aspectos: práctica deportiva, visualización del deporte y organización de

competiciones.”

Servicios que ofrece una Empresa deportiva

“Como se observa, la prestación de servicios deportivos puede abarcar tres aspectos: la

práctica deportiva (participación en una sesión de aeróbic), la visualización del deporte

(presencia de un partido de fútbol) y la organización de competiciones (organización de un

campeonato de gimnasia).”

“Además, la empresa deportiva puede prestar otros servicios complementarios con la

finalidad bien de atender mejor a sus clientes, bien de optimizar la rentabilidad de las

instalaciones. Por ejemplo, servicios de sauna, restaurante, etc. u organización de espectáculos

no deportivos como son los conciertos musicales…”

SERVICIOS DEPORTIVOS

Actividades deportivas en las que el cliente es sujeto ACTIVO (usuario)

Actividades deportivas en las que el cliente es sujeto PASIVO (espectador)

Organización de competiciones (espectáculos)

Servicios complementarios


- 52 -

“Características:”

“Los servicios deportivos tienen unas especiales características que los diferencian del

resto de productos. Estas son las siguientes:

• Intangible

• Alto grado de participación del cliente

• Imprevisible y creativo

• Producto de consumo e industrial

• Actividad de relación social

• Condicionado por los aspectos socio-culturales

• Íntimamente relacionado con la práctica deportiva”

“INTANGIBLES”

“Los servicios deportivos son intangibles (no se pueden tocar) y no almacenables. Esta

característica es la que diferencia, con carácter general, los bienes de los servicios. Por tanto, el

producto básico deportivo se elabora y consume casi simultáneamente.”

“ALTO GRADO DE PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE”

“En la producción de servicios deportivos tiene un alto grado de participación el cliente.

En la producción de la mayoría de los bienes y servicios el cliente es un mero receptor de los

productos. En cambio, en la producción de los servicios deportivos la participación de los

clientes en dicho proceso es muy importante.”

“Todo ello obliga a que en la planificación de la producción de servicios deportivos

deba atenderse muy especialmente a las características del cliente.”

“IMPREVISIBLE Y CREATIVO”

“El desarrollo del servicio deportivo es imprevisible y creativo, sobre todo en los

deportes de competición. En dos partidos de tenis jugados por las mismas jugadoras en días

diferentes, difícilmente se dará la circunstancia de que repitan, no sólo el tanteo, sino las propias

jugadas. Igualmente ocurre con los servicios prestados a clientes/usuarios. Si preguntamos a un


- 53 -

monitor de aeróbic nos afirmará que dos sesiones, con grupo diferentes y con el mismo

contenido, pueden ser totalmente distintas, ya que el factor humano es determinante en la

motivación.”

“PRODUCTO DE CONSUMO E INDUSTRIAL”

“Casi todos los deportes no sólo van destinados a consumidores finales como son los

usuarios o los espectadores (producto de consumo), sino que también es utilizado por otras

empresas (principalmente patrocinadores) para vender sus productos (es decir, como un

producto industrial que se utiliza para comercializar otro producto). Por ejemplo, una empresa

puede hacer publicidad en el estadio en el que se celebra un acontecimiento deportivo para

intentar conseguir un mayor volumen de ventas.”

“ACTIVIDAD DE RELACIÓN SOCIAL”

“La mayoría de los servicios deportivos constituyen una actividad de relación social en

cuanto que se consumen junto con otras personas (un partido de fútbol-sala en un club deportivo

o la asistencia a una reunión de atletismo) o al menos de una manera pública (una sesión de

musculación de gimnasio).”

“CONDICIONADO POR LOS ASPECTOS SOCIO-CULTURALES”

“El consumo de servicios deportivos se encuentra fuertemente condicionado por

aspectos socio-culturales tales como el ocio, la salud, el juego, las modas, el nivel económico,

los problemas sociales, las peculiaridades socio-culturales de los diferentes países y culturas,

etc.”

“ÍNTIMAMENTE RELACIONADO CON LA PRÁCTICA DEPORTIVA”

“Precisamente esta es la característica más específica y diferenciadora de los servicios

deportivos del resto de servicios. Por tanto, el servicio deportivo se relaciona estrechamente con

la práctica deportiva tanto si la empresa ofrece un servicio en el que el cliente es sujeto activo o

pasivo como si ofrece un servicio de organización de espectáculos deportivos.


- 54 -

4. EL MERCADO

4.1. DEFINICIÓN DEL MERCADO AL QUE SE DIRIGIRÁ EL SERVICIO : DIMENSIÓN ,

LOCALIZACIÓN , CONSUMO, ESTRUCTURA, TIPO DE CLIENTES , MERCADO REAL Y

MERCADO POTENCIAL .

“En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como

lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y

expectativas del mercado, para ello es de vital importancia para asegurar el éxito de las

empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de

mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de

distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios,

etc.”

“Un mercado es un conjunto de compradores y de vendedores que se interrelacionan,

posibilitando realizar intercambios.”

“Para poder hablar en economía de la existencia de mercados es necesario existan dos

grandes grupos: compradores y vendedores. Los compradores son los consumidores que

compran bienes y/o servicios para satisfacer una serie de necesidades; y los vendedores son las

empresas, que compran trabajo, capital y materias primas que utilizan para producir bienes y

servicios.”

“Es evidente que la mayoría de los individuos y de las empresas actúan como

compradores y como vendedores al mismo tiempo, pero para el análisis del mercado resulta más

útil estudiarlos por separado, es decir, simplemente como compradores cuando compren algo o

como vendedores cuando vendan algo.”

“Sin embargo para que pueda darse una interrelación entre compradores y vendedores

debe existir una serie de bienes y servicios con precios asignados, de tal manera que el

intercambio pueda ser efectivo; en otras palabras para que el intercambio entre consumidores y

vendedores sea real es necesario que exista una mercancía del interés de ambos agentes y con un

precio conocido, donde un agente este dispuesto a entregar la mercancía a otro si recibe a

cambio el precio que pide por ella y aquel agente que quiere disfrutar de la mercancía debe

pagar su precio para poder obtenerla.”

“Para determinar el mercado al que va dirigido el producto o servicio es necesario

realizar de antemano una segmentación del mismo, ésta consiste en dividir el mercado en


- 55 -

grupos de compradores con características similares. A cada uno de estos grupos se les

denomina segmento de mercado.”

“Uno de los requisitos fundamentales que debe cumplir el proyecto de nuestra empresa

es que nuestro producto o servicio satisfaga necesidades de los futuros clientes. Para eso

debemos tener en cuenta todos los cambios sociales recientes que se hayan dado en el lugar

donde pretendemos desarrollar nuestra actividad. Estos cambios sociales que pueden generar

nuevas necesidades, son fundamentalmente:

• Cambios en el nivel de ingresos

• Cambios en el nivel cultural.

• Cambios en el tiempo libre.

• Cambios en la esperanza de vida.

• Cambios en las formas de vida.

• Cambios en los “miedos” de la población.

• Cambios en el mercado de trabajo.

• Cambios en el entorno energético.”

A. “CARACTERÍSTICAS DIFERENCIADORAS RESPECTO DE LOS

PRODUCTOS O SERVICIOS DE LA COMPETENCIA.”

“Un factor diferenciador, es aquel aspecto de nuestro producto que lo diferencia de los

de la competencia. Estos factores pueden ser:

• Económicos: precios, condiciones de pago…

• Prácticos: factores de comodidad, confianza, ahorro de tiempo y de trabajo…

• Estéticos: envase o presentación del servicio atractiva en cuanto al color, la forma, el

tamaño o el diseño.

• Técnicos: características técnicas de las que carecen otros productos e ideas y

necesidades de los usuarios.

• Psicológicos o sociales: tiene que ver con la motivación del cliente a la hora de elegir

nuestro producto o servicio, tales como obtener prestigio, ir a la moda o simplemente

por satisfacer su identidad individual o colectiva.”

“Además de éstos en el ámbito deportivo deberemos tener muy en cuenta otros factores

como: la formación de monitores que dirigen las actividades, la seguridad y


- 56 -

responsabilidad de la que se hace cargo la empresa en actividades de riesgo, la variedad

y calidad de materiales necesarios para desempeñar los servicios, la amplitud de

actividades ofertadas así como horarios en los que poder contratarlas…”

4.2. LA COMPETENCIA : IDENTIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS COMPETIDORAS ,

CARACTERÍSTICAS DE LAS M ISMAS, POSICIÓN EN EL MERCADO, VENTAJAS E

INCONVENIENTES DEL PRODUCTO O SERVICIO CON LOS DE LA COMPETENCIA ,

REACCIÓN DE ÉSTA ANTE LA ENTRADA DE LA NUEVA EMPRESA EN EL

MERCADO…..

“El estudio de mercado consiste en la búsqueda y análisis de la información relevante

sobre los elementos esenciales que caracterizan un mercado:

• Clientes: demanda, en sentido amplio.

• Competidores: en sentido amplio, la oferta.

• El entorno del mercado.”

“Las conclusiones derivadas de un estudio de mercado deberían servir para identificar y

cuantificar las variables del marketing operativo (a corto plazo), adoptando así las decisiones

oportunas sobre: servicio, precio, distribución y promoción.”

“La tarea principal de un estudio de mercado habrá de ser, por tanto, obtener información

relevante sobre 3 grandes ámbitos:”

1) “La demanda:

� Describir el perfil del consumidor,

� Número y características,

� Poder de compra,

� Hábitos y comportamiento,

� Gustos y tendencias de los potenciales clientes del servicio (individuos, familias,

empresas, organizaciones, etc.). Para este fin se utilizan las técnicas de segmentación de

mercado, medio para la definición concreta del sector específico de mercado que, por

ofrecer mayores oportunidades al servicio ofrecido, será objeto de nuestro servicio. La

segmentación permite obtener un perfil o retrato robot de nuestra clientela potencial.

� Volumen de consumo para el servicio ofrecido.

� Identificación de posibles variaciones estacionales en la demanda de nuestro servicio.

� Determinación de la fase del ciclo en que la demanda de un determinado servicio se

encuentra.


- 57 -

� Estado actual del mercado y tendencias futuras.

� Etc.”

2) “La oferta:”

“En economía se entiende por competencia entre empresas la rivalidad que existe entre

ellas por un mismo bien de mercado.”

“Una primera etapa es la de analizar las empresas competidoras ya que para planear

estrategias de mercadotecnia competitivas y eficaces, una compañía debe averiguar todo lo

posible de las que directamente compiten con ella. Esto con el fin de determinar en qué se

aventaja a algunas y en qué nos encontramos rezagados con respecto a otras.”

“Por tal razón al analizar la competencia, se debe primero identificarla, es decir,

determinar quiénes son las empresas que están en capacidad de "robar" clientes potenciales a

la compañía.”

“Ya conocidos los principales competidores, el siguiente paso es determinar sus

principales objetivos, es decir, qué buscan en el mercado y qué motiva su comportamiento.”

“Un siguiente paso es el de identificar las estrategias de los competidores y mientras

más parecidas sean éstas a las de la compañía, más rivalidad existirá.”

“El objetivo por lo tanto es estudiar detalladamente cada una de estas estrategias (en

cuanto a calidad, mezcla del producto, servicios, precios, distribución, publicidad, ventas, etc.)

y recolectar información que servirá para el desarrollo del servicio propio de una compañía.”

“Conocidas las estrategias de un competidor, una empresa determinará si han servido

o por el contrario el resultado ha sido negativo. Es decir se medirá la fuerza y la debilidad de

un competidor y se atacará donde exista la posibilidad de actuar o se compararán los puntos

fuertes de la competencia con los propios y se tratará de mejorar.”

“Al analizar la competencia, una empresa tiene un excelente sustento para

desarrollar estrategias de mercadotecnia que le permitan mejorar su posición dentro del

mercado.”

� “Análisis de empresas competidoras:

- estrategias,

- las políticas que aplica: políticas de precio y de servicio,

- de distribución y de promoción,


- 58 -

- debilidades y fortalezas,

- su tamaño,

- imagen de la competencia ante los clientes,

- segmento al cual esta dirigida la competencia,

- aspectos diferenciadores de su oferta…”

� “Nivel de competencia existente en el mercado, mediante la ponderación de, al menos,

los siguientes elementos:

- Potenciales entradas de otras empresas en el mercado elegido.

- Grado de rivalidad existente.

- Existencia de servicios sustitutivos.

- Poder de negociación de los proveedores.

- Poder de negociación de los compradores o características de otros servicios

presentes en el mercado potencialmente concurrentes con el que se pretende

ofrecer (servicios sustitutivos).

- Definir los puntos débiles y fuertes en relación a la competencia.

- Organización sectorial de la profesión o el ámbito de actividad (relación de

agremiaciones existentes).

- Existencia de algún derecho sobre el servicio a comercializar.

- Otros actores presentes en el mercado: distribuidores (número de distribuidores

o establecimientos que distribuyen un servicio; fórmulas de distribución

posibles, etc.), proveedores (condiciones ofrecidas, poder de negociación,

etc.).”

3) “El entorno del mercado:

� Ámbito geográfico de nuestra actividad

� Entorno político – legal.

� Contexto económico y político.

� Entorno sociocultural.

� Entorno demográfico.

� Tecnología.

� Situación medioambiental.

� Elementos externos variados.”


- 59 -

“Los datos recabados en el estudio de mercado habrán de servir para adoptar las

decisiones oportunas. En concreto:

� Estrategia de marketing que se desarrollará.

� Definición y adopción de acciones de marketing operativo para la puesta en práctica de

la estrategia -incidiendo en las denominadas variables del marketing: servicio, precio,

distribución y promoción.

� Control del proceso y eventual reorientación estratégica y/u operativa.”

“Con carácter previo al establecimiento de una estrategia comercial, suele aconsejarse la

realización de una reflexión sobre la posición de la empresa en el mercado, mediante:”

� “Análisis interno: se refiere a aspectos internos de la empresa favorables o

desfavorables respecto de la competencia: debilidades y fortalezas. Los puntos débiles o

debilidades de una empresa son los aspectos internos que suponen una desventaja

comparativa frente a empresas competidoras. Los puntos fuertes o fortalezas son

aquellos aspectos positivos internos de la empresa que suponen una ventaja comparativa

frente a empresas competidoras. Las fortalezas y debilidades (análisis interno) resultan

importantes puesto que pueden ayudarnos a entender la posición competitiva de nuestra

empresa en un entorno de negocio concreto. Suelen ser aspectos relativos a las propias

capacidades de los promotores, que condicionan de alguna forma el planteamiento del

proyecto y juegan generalmente a presente. Deben compararse con el ambiente

competitivo que rodea a nuestra empresa. Cada empresa ha de decidir cuáles son las

variables apropiadas a utilizar según los mercados y segmentos en los que compite.”

� “Análisis externo: se refiere a circunstancias externas favorables o desfavorables para la

empresa: amenazas y oportunidades. Las amenazas, son situaciones del entorno que si

no se afrontan, pueden situar a la empresa en peor situación competitiva. Ejemplos:

o entrada de nuevos competidores con costes más bajos.

o incremento en ventas de servicios sustitutivos.

o crecimiento lento del mercado.

o cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.

o incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos.

o creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores, etc.”


- 60 -

“Las oportunidades son situaciones del entorno que aprovechándolas pueden permitir

mejorar la situación competitiva de la empresa. Por ejemplo:

o posibilidad de entrar en nuevos mercados o segmentos.

o posibilidad de atender a grupos adicionales de clientes.

o ampliación de la cartera de servicios para satisfacer nuevas necesidades.

o crecimiento rápido del mercado.

o diversificación de servicios relacionados.

o eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos.

o nuevas líneas de apoyo institucional, etc.”

“Estas oportunidades y amenazas (análisis externo) son siempre aspectos relativos a la

evolución del entorno, que condicionan de alguna forma la viabilidad del negocio y

actúan en general como tendencia, es decir, juegan en cierto modo a futuro. Suelen ser,

en general:

- aspectos legislativos (regulaciones, necesidad de homologaciones).

- aspectos socioculturales (hábitos de vida, modas).

- aspectos demográficos (evolución de la pirámide de población, aspectos

migratorios).

- aspectos económicos (renta disponible, etc.).

- aspectos políticos (liberalización del comercio, barreras arancelarias u otro

tipo de proteccionismo nacional).

- aspectos tecnológicos (avances técnicos).

- posibles ventajas de situación, locales (especialización local o acceso a

materias primas, proximidad al mercado u otra ventaja en costes).”

“Analizada la situación de la empresa con relación al mercado en que pretende

insertarse, es posible establecer la estrategia comercial a adoptar, mediante el refuerzo de

fortalezas y /o el aprovechamiento de oportunidades, así como a través de la corrección de

debilidades y/o de la evitación de amenazas.”

“En general se admite que toda estrategia supone decantarse por una opción, la

expresión de una preferencia por una línea de acción, manteniendo la coherencia entre la

estrategia elegida y las acciones que se llevan a cabo para su implementación. Entre otras, las

principales alternativas que se plantean a la hora de definir la estrategia son las siguientes:

- Atender a todo el mercado // Atender sólo un segmento del mercado

- Basar la oferta en el coste // Basar la oferta en la diferenciación de la oferta”


- 61 -

“M. Porter establece las siguientes fuerzas competitivas que determinan el grado de

rivalidad entre las empresas de un sector.

1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales.

2) Amenaza de entrada de nuevos competidores.

3) Amenaza de servicios sustitutivos.

4) Poder negociador de los proveedores y de los clientes.”

“1.- Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales.”

“La rivalidad entre los competidores actuales lleva a las empresas a utilizar estrategias

en precios, publicidad, nuevos servicios, mejora en el servicio, etc. para mejorar su posición en

el sector. Pero en la mayoría de los sectores económicos, las medidas que toma una empresa son

fácilmente observables por las empresas competidoras y dan lugar a la puesta en marcha por

parte de las empresas rivales de medidas contrarrestadoras.”

“Algunas formas de competir pueden ser perjudiciales para todo el sector, desde el

punto de vista de la rentabilidad. Por ejemplo, si se bajan los precios de los servicios, para que

la rentabilidad sea la misma deberá compensarse con una reducción en los costes o con una

inferior calidad del servicio, etc. Además, la bajada de los precios es rápida y fácilmente

igualable por los competidores y, una vez igualada, disminuyen los ingresos para todas las

empresas, a menos que sea compensada con un aumento considerable en la demanda del

servicio. Por el contrario, otras formas de competir, como las campañas publicitarias, pueden

ampliar la demanda o aumentar la diferenciación del servicio en el sector económico para

beneficio de todas las empresas.”

“El grado de rivalidad establecida entre las empresas depende de los siguientes factores:

a) El número de competidores en el sector. Cuantas más empresas haya en el sector el grado de

competencia será mayor.

b) Las posibilidades de crecimiento del sector. La rivalidad entre competidores será mayor a

medida que el sector vea disminuir su tasa de crecimiento, puesto que unas empresas sólo

podrán crecer a costa de la cuota de mercado de las otras.

c) La existencia de costes fijos elevados. Si existen costes fijos elevados las empresas tendrán

que trabajar a plena capacidad para que su peso en los costes unitarios sea la menor posible; así

pues, la oferta en el mercado aumentará, creciendo la competencia entre empresas.

d) La diferenciación del servicio. A menor diferenciación de servicios mayor competencia

puesto que los compradores cambiarán de vendedor sin notar diferencias en el servicio.


- 62 -

e) El exceso de capacidad productiva. Si existe un exceso de capacidad productiva en el sector

la oferta será mayor que la demanda y la rivalidad será mayor entre las empresas.

f) Existencia de intereses estratégicos de las empresas. La rivalidad será mayor cuanto más

interés, por motivos estratégicos, tengan éstas en estar presentes en el sector.

g) La existencia de fuertes barreras de salida de un sector. La intensidad de la competencia será

mayor en sectores en los que haya factores que impidan a las empresas abandonar el sector tales

como la posesión por parte de la empresas de activos muy especializados de difícil venta o

reutilización; barreras emocionales como la lealtad a los empleados, por identificación con el

negocio, por temor por la propia carrera, por orgullo...”

“2.- Amenaza de entrada de nuevos competidores.”

“Si en un sector entran nuevas empresas la competencia aumentará y provocará una

bajada en la rentabilidad ya que, por un lado, obligará a bajar los precios y, por otro, producirá

un aumento en los costes, puesto que si las empresas desean mantener o aumentar su cuota de

mercado deberán incurrir en gastos adicionales, como campañas publicitarias, reestructuración

de su red de transportes, etc.”

“La amenaza de entrada de nuevos competidores en un sector depende de:

a) Barreras para la entrada. Tales como la necesidad de grandes inversiones para instalarse.

b) La dificultad de acceso a canales de distribución, la diferenciación del servicio, los requisitos

exigidos por la Administración...

c) Reacción esperada. La reacción que las nuevas empresas esperen que tengan las empresas ya

instaladas, de cara hace más difícil su entrada o permanencia en el sector afectará también a la

posibilidad de nuevos ingresos.”

“3.- Amenaza de servicios sustitutivos.”

“La entrada de servicios sustitutivos en el mercado hará que los precios bajen para hacer

frente a la competencia efectuada y por lo tanto baje también la rentabilidad del sector.”

“Que los nuevos servicios reemplacen a los ya existentes en el mercado dependerá de la

relación existente entre las prestaciones y el precio de los nuevos servicios y de los ya

existentes. Para proteger su servicio, las empresas del sector deberán intentar diferenciarlo de

los otros modificando su imagen ante el público, mejorando la relación prestaciones/precio e

intensificando su política comercial.”


- 63 -

“4.- Poder de negociación de los proveedores y de los clientes.”

“Los proveedores pueden aumentar su poder de negociación sobre las empresas de un

sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los servicios, con lo que la

rentabilidad del sector comprador disminuiría.”

“El poder de negociación que tengan los proveedores dependerá de los siguientes

factores:

a) El grado de concentración del sector de los proveedores. Cuantos menos proveedores existan

su capacidad de negociación será mayor.

b) Que no existan servicios sustitutivos para la venta en su sector. Es decir, que el cliente sólo

pueda comprar ese servicio y no otro.

c) Que la empresa no sea un cliente importante del proveedor. Cuanto menor sea el cliente

menos capacidad de negociación tendrá frente al proveedor.

d) Que los proveedores vendan un servicio que sea un input importante para el negocio del

comprador. Es decir, que la actividad del cliente dependa del servicio ofrecido por el proveedor.

e) Que los servicios del grupo proveedor están diferenciados o requieren costes elevados por

cambio de proveedor. La diferenciación de servicios siempre conlleva la fidelización del cliente.

Por otro lado si cambiar de proveedor lleva aparejados costes importantes al cliente no le queda

más remedio que seguir con el mismo proveedor.”


- 64 -

5. LA COMERCIALIZACIÓN

5.1. CONCEPTOS GENERALES DE COMERCIALIZACIÓN :

1) Definiciones conceptuales:

“Desde el punto de vista del marketing, la comercialización incluye, la planificación y

control de los bienes y servicios que favorecen el desarrollo adecuado del producto, para

asegurar que el mismo este en el lugar adecuado, en el momento oportuno y en el precio y en las

cantidades requeridas, que garanticen ventas rentables a través del tiempo.”

“Para la persona responsable del departamento de comercialización, la misma abarca la

planificación del producto, como así también la gestión de ventas del mismo.”

“Para el comerciante mayorista y para el minorista, se incluyen la selección de

productos que solicita el consumidor (lo cual incluye, tareas de estudios de mercado).”

“Forma parte fundamental de las tareas de comercialización, el asegurarse disponer de

los suficientes stocks de mercancías, en los momentos oportunos, en los lugares adecuados y en

las condiciones de precio y distribución acordes a las necesidades del mercado.”

2) Áreas que abarca la comercialización:

“La comercialización de los bienes o servicios que una empresa ofrece al mercado, es

una tarea global que abarca una serie de tareas secuenciales, entre las cuales se destacan:

a) Las compras: ya sea de materias primas, si es una empresa productora de bienes, o la compra

de productos finales, si es una empresa comercializadora de bienes o servicios.

b) Las ventas: vale decir, la promoción, propaganda, colocación, distribución, mantenimiento,

etc. de nuestros bienes o servicios, a nuestros clientes inmediatos, a los efectos de que estos los

usen o los vuelvan a comercializar de manera oportuna.

c) Manejo de los stocks de mercancías: lo cual incluye la ubicación y almacenamiento de los

mismos, como así también, el manejo de los pedidos y entregas de los mismos, por los canales

de distribución correspondientes, en las condiciones y características comprometidas. “


- 65 -

3) El papel de las políticas comerciales:

“Se entiende por "políticas", al "conjunto de normas y de acciones permanentes" que

forman parte de los procesos "aceptados" por la empresa, para efectuar determinadas gestiones,

sin las cuales, la empresa no las validaría como negociaciones aprobadas por la misma.”

“Supongamos que una empresa cualquiera, tiene como norma las ventas exclusivamente

al contado, o contra entrega de documento financiero, ya sea cheque, cartón de crédito u otro,

pero uno de sus agentes de ventas efectúa una venta crédito a 30 días plazo. Lo más probable es

que la empresa no validará la venta y enviará a dicho vendedor a dar las explicaciones del caso

ante dicho cliente, ya que la venta especificada no se ajustó a las "políticas comerciales de dicha

empresa”.

“Las políticas comerciales son fundamentales ya que las mismas se crean con la

intención de generar un orden que facilita la comercialización y la encarrila por conductos

seguros y estables. La carencia de "políticas comerciales" generaría un estado de caos y

descontento muy grande entre los clientes, los cuales percibirían que no todos son tratados por

igual, y que no todos pueden acceder a los productos de nuestra empresa en igualdades de

condiciones, lo cual sería nefasto a largo plazo, para nuestra empresa.”

4) Los canales de comercialización adecuados, para tipos varios de microempresas:

” Los canales de comercialización cumplen con la función de facilitar la distribución y entrega

de nuestros productos al consumidor final. Los canales de comercialización pueden ser directos

o indirectos.”

“Canales directos: cuando somos nosotros mismos los encargados de efectuar la

comercialización y entrega de nuestros productos al cliente. Este tipo de canal de

comercialización es adecuado para pequeñas y medianas empresas que se encuentran ubicadas y

trabajan dentro de una ciudad que se puede abarcar con medios propios.”

“Para los tales fines, la propia empresa crea toda una estructura de reparto de pedidos

con días u horarios establecidos por áreas geográficas preestablecidas.”

“Canales indirectos: son apropiados para medianas y grandes empresas, que están en

condiciones de producir bienes o servicios para un número grande de consumidores,

distribuidos por mas de una ciudad o país, a los cuales estamos imposibilitados de llegar en

forma directa con el personal de nuestra empresa.”


- 66 -

“Para tales fines, podemos valernos de una serie de recursos comerciales establecidos,

entre los que destacan:

A) Representantes autorizados: empresas que se dedican a comercializar en forma

exclusiva, nuestros productos, en áreas o ciudades que no son la nuestra.

B) Distribuidores autorizados: empresas mayoristas que junto a los productos de otras

empresas, también trabajan nuestra línea de productos o servicios, en áreas, ciudades o países

que no son los nuestros.

C) Comerciantes mayoristas: se refiere a supermercados, hoteles, mall, zonas francas

o de libre comercio, cadenas de tiendas, etc. Los cuales comercializan en forma directa con el

consumidor final de otras áreas, ciudades o países que no son los nuestros.

D) Etc.”

5.2. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

“Desde un punto de vista del marketing, un producto es cualquier cosa, tanto tangible

como intangible (un bien, un servicio, una idea), que por poseer un conjunto de atributos y/o

cualidades puede ser deseado por alguien que para poseerlo esté dispuesto a pagar por él un

precio; en definitiva, algo que se puede vender. Su elección supone una decisión estratégica para

nuestra empresa.”

� “CLASES DE PRODUCTOS Y OTROS CONCEPTOS DE INTERÉS”

- “Producto Tangible. Conjunto de aspectos formales

- Producto Ampliado. Conjunto de aspectos formales y aspectos añadidos.

- Producto Genérico. Satisfacción que el consumidor espera obtener del producto

- Producto Diferenciado: Modificación de algún atributo de forma que el consumidor lo

perciba como diferente.

- Gama de Productos. Conjunto de productos comercializados por una empresa.

- Línea de Productos: Conjunto de productos de características homogéneas.

- Profundidad de una Línea: Número de productos que componen una línea

- Amplitud de la Gama: Número de líneas que integran la gama”


- 67 -

� “DECISIONES SOBRE EL PRODUCTO/SERVICIO”

- “Calidad

- Características

- Diseño

- Empaquetado

- Garantía

- Nombre de la Marca

- Servició Posventa

- Tamaño”

5.3. DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA

“Desde el punto de vista de la empresa, el precio es el valor que se recupera a cambio

del bien vendido. Desde el punto de vista del consumidor, el precio es el dinero necesario para

adquirir un bien.”

� “ESTRATEGIAS DE PRECIOS”

-“ Selección. Cuando un producto es tecnológicamente muy avanzado y sin competidores, la

empresa lo introduce en el mercado utilizando una estrategia de selección, es decir, fijando un

precio alto con el fin de diferenciar la calidad y las ventajas de su producto frente a los ya

existentes.”

- “Penetración. Cuando un producto aparece en un mercado muy competitivo, la empresa

utiliza una estrategia de penetración, es decir, fija un precio bajo que le permita situarse en el

mercado.”

� “DECISIONES SOBRE EL PRECIO”

- “Determinación del precio en base a la demanda

- Determinación del precio en base al coste

- Determinación del precio en base a la competencia

- Determinación del precio en base a las necesidades de promoción”


- 68 -

5.4. PENETRACIÓN EN EL MERCADO, CANALES DE DISTRIBUCIÓN , RED COMERCIAL …

“La distribución es el conjunto de actividades necesarias para situar los bienes en los

diferentes puntos de venta. Su función principal consiste en poner a disposición de los

consumidores los bienes para que éstos puedan adquirirlos en el momento y en el lugar que lo

deseen.”

“El canal de distribución es cualquier medio que desplace los productos desde el

productor al consumidor, pudiendo el canal estar formado por un conjunto de personas o de

instituciones que se conocen con el nombre de intermediarios.”

“La longitud de un canal de distribución depende del número de intermediarios que lo

forman. Así, un canal largo está formado como mínimo por un fabricante, un mayorista, un

minorista y el consumidor final. Este tipo de canal es el más utilizado por la mayoría de los

productos de consumo, por ejemplo, los agrícolas. Un canal corto está formado, generalmente,

por un fabricante, un minorista y el consumidor final. Este tipo de canal es el más utilizado por

la mayoría de los productos de consumo, por ejemplo, los agrícolas. Un canal corto está

formado, generalmente, por un fabricante, un minorista y el consumidor final. Un canal directo

es el que carece de intermediarios, lo que supone la relación directa entre el fabricante y el

consumidor. Este tipo de canal es el propio de los productos industriales.”

� DECISIONES SOBRE LA DISTRIBUCIÓN

“Los factores que inciden en la selección de un canal de distribución son los siguientes:

- Factores relacionados con el mercado.

- Factores relacionados con el producto

- Factores relacionados con los intermediarios

- Factores relacionados con la empresa

- Costes de distribución.”


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5.5. POLÍTICA DE COMUNICACIÓN , ACCIONES DE PROMOCIÓN , PUBLICIDAD , CATÁLOGOS ,

DESCUENTOS..

“La finalidad de la comunicación se centra en informar, recordar y persuadir al

consumidor.”

� DECISIONES SOBRE LA COMUNICACIÓN:

� PUBLICIDAD:

“Las características principales de la publicidad son las siguientes:

- Es una comunicación remunerada, ya que la transmisión del mensaje publicitario tiene

un coste que ha de ser soportado por la empresa solicitante.

- El mensaje es impersonal, en el sentido de que no va dirigido a una persona concreta

sino a un público amplio.

- El emisor se identifica en el mensaje que transmite, de forma que el receptor sabe de

quién se trata.

- Los medios de comunicación utilizados par ala difusión del mensaje publicitario son los

denominados medios de comunicación de masas (televisión, radio, prensa…) que son

los únicos capaces de hacer llegar simultáneamente el mensaje a un gran número de

receptores anónimos.”

� PROMOCIÓN DE VENTAS:

“La promoción de ventas se define como el conjunto de actuaciones dirigidas a

incrementar la demanda de un producto concreto durante un período de tiempo corto en base al

ofrecimiento de una serie de medidas muy variadas que van desde los descuentos o rebajas de

los precios de los productos promocionados hasta las demostraciones de la bondad del producto

en exposiciones, ferias y exhibiciones en los puntos de venta, pasando por el establecimiento de

sorteos y premios entre los compradores, la distribución de muestras gratuitas, regalos asociados

a la compra del producto, concursos, ofertas como la conocida pague dos y llévese tres, etc..”

“La promoción de ventas suele utilizarse como un complemento de la publicidad, ya

que la publicidad de la propia promoción sirve para, al mismo tiempo, estimular el consumo del

producto promocionado. La promoción puede ir dirigida tanto a los intermediarios como al

consumidor final.”


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� RELACIONES PÚBLICAS

“Las relaciones públicas tienen por finalidad el mejorar la imagen de la organización

empresarial y potenciar las relaciones que esa organización mantiene con otros agentes sociales,

tanto del exterior de la empresa (medios de comunicación, sindicatos, autoridades locales, etc.)

como de aquellos que trabajan y sostienen una relación habitual con ella (empleados,

accionistas, directivos, etc.)”

“Este conjunto de actividades que se engloban bajo la denominación genérica de

relaciones públicas utilizan un amplio abanico de instrumentos, entre los que cabe destacar el

patrocinio de actividades públicas de muy diverso orden, que pueden ser deportivas, culturales,

educativas, y que se materializan en la celebración de espectáculos, conciertos, conferencias,

exposiciones, etc., financiados por una empresa o entidad que busca el generar una imagen

favorable entre el público y potenciar el clima de confianza hacia la marca o entidad.”

“Las relaciones públicas complementan los efectos de la publicidad y de la promoción

de los productos porque se presentan al público en general con un planteamiento más atractivo,

más sosegado y menos agresivo que el que se deriva de los anteriores. El mensaje no es compre

usted mis productos, sino la empresa hace las cosas bien y se transmite ese bien hacer al público

para su conocimiento.”

5.4. PREVISIÓN DE VENTAS

“ Consiste en hacer una previsión de los productos o servicios que se estiman vender a lo

largo de un periodo de 3 años, para que permita conocer de manera aproximada los posibles

beneficios o pérdidas que la empresa podría obtener a lo largo de estos años, para que en caso

de que fuera necesario adoptar las medidas oportunas y corregir errores y planificar bien costes

e ingresos.”


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6. LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

6.1. DEFINICIÓN DE PRODUCCIÓN :

“La producción en economía es la creación y procesamiento de los bienes materiales

necesarios para la existencia y desarrollo de la sociedad. La producción existe en todas las

etapas de desarrollo de la sociedad humana. Los hombres, al crear los bienes materiales (medios

de producción y artículos de consumo), contraen determinados vínculos y relaciones para actuar

conjuntamente. Por este motivo, la producción de los bienes materiales es siempre una

producción social. La producción presupone los tres elementos siguientes:

1. El trabajo como actividad humana dirigida a un fin.

2. El objeto de trabajo, es decir, todo aquello hacia lo que se orienta la actividad humana

dirigida a un fin.

3. Los medios de trabajo, en primer lugar los instrumentos de producción: máquinas,

instalaciones, herramientas, con las cuáles el hombre modifica los objetos de trabajo y los hace

idóneos para satisfacer las necesidades humanas.”

“Los factores de producción son los materiales o recursos utilizados en el proceso de

producción.”

“La estrategia de producción es el patrón o plan que integra las principales metas y

políticas de organización y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.

En definitiva es el arte de crear y proyectar planes para alcanzar una meta concreta.”

6.2. DETERMINACIÓN DEL PROCESO DE FABRICACIÓN :

“El proceso de fabricación es el conjunto de operaciones necesarias para modificar las

características de las materias primas. Dichas características pueden ser de naturaleza muy

variada tales como la forma, la densidad, la resistencia, el tamaño o la estética. Para la obtención

de un determinado producto serán necesarias multitud de operaciones individuales de modo que,

dependiendo de la escala de observación, puede denominarse proceso tanto al conjunto de

operaciones desde la extracción de recursos naturales necesarios hasta la venta del producto

como a las realizadas en un puesto de trabajo con una máquina o herramienta.”

“El producto es cualquier objeto que puede ser ofrecido a un mercado que pueda

satisfacer un deseo o una necesidad. Es un completo conjunto de beneficios o satisfacciones que


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los consumidores perciben que obtienen cuando lo compran, es la suma de los atributos físicos,

psicológicos, simbólicos y de servicio.”

“El plan de producción debe recoger Qué queremos producir, Cuánto queremos

producir y en cuanto tiempo. Los pasos a seguir para determinar la fabricación de mi producto

deben ser:

• Elección del producto o servicio a crear.

• Análisis del tipo de producto o servicio que queremos crear: de consumo básico, de

ocio y recreación, innovador, competitivo, demandado por la población, actual…etc.

• Análisis y selección de los materiales necesarios para su producción.

• Análisis y selección de las instalaciones necesarias para su producción.

• Duración del proceso de producción.

• Previsión de las necesidades de almacenamiento y previsión de gastos.

• Control de calidad de los productos o servicios creados.”

6.3. SELECCIÓN DE INSTALACIONES Y EQUIPOS NECESARIOS:

“El plan de producción debe recoger Dónde vamos a fabricar el producto o prestar el

servicio ofertado y Qué tipo de materiales y equipos necesitamos para llevar a cabo este

proceso. Para realizar una selección adecuada de las instalaciones y equipos necesarios debemos

tener en cuenta aspectos como los siguientes:

• Hacer una buena elección del lugar dónde situaremos nuestro negocio.

• Estudio de posibles instalaciones ya existentes y su remodelación, como posible centro

de trabajo o almacén.

• Analizar la red de comunicaciones y acceso favorable a nuestra fábrica o empresa,

tanto a nivel de carreteras como líneas ferroviarias, por mar o aire.

• Analizar la cercanía de materias primas, proveedores y clientes.

• Analizar la facilidad para obtener los suministros básicos para su funcionamiento como

la red eléctrica, agua, red telefónica….

• Análisis de las empresas que existen en la zona que nos puedan hacer una seria

competencia.

• Estudio de las posibles subvenciones y ayudas económicas que existan por la

instalación de la fábrica o empresa en una zona determinada.”


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6.4. APROVISIONAMIENTO DE LOS MATERIALES :

“La administración del aprovisionamiento son las tareas relativas a las compras,

almacenaje y distribución de las materias primas y materiales empleados por las empresas de

producción y comercialización. Esta administración supone la preparación de un plan de trabajo

administrativo y técnico de las tareas relativas del almacenamiento y stock de materias primas y

de elementos para montaje, así como la contabilidad analítica y explotación de los costes.”

“Para poder administrar con eficiencia y eficacia una empresa, se necesita contar con

una buena información que muestre lo que está sucediendo en su interior y lo que está

ocurriendo a su alrededor. Para ello se necesita una herramienta que suministre esa información

a la gerencia de la empresa. Por consiguiente, la planeación y administración del

aprovisionamiento juegan un papel fundamental dentro la gestión del almacenamiento y stock

de materias primas, en cuanto a la entrada, almacenaje, compra y salida del producto, ya que

uno de los propósitos de ésta, es la distribución óptima del espacio, en función de los volúmenes

de los productos en los inventarios, bien sea permanentes o periódicos.”

“Los objetivos de una buena planificación y administración del aprovisionamiento de

las materias primas serán los siguientes:

• Garantizar la cobertura de las necesidades de la empresa al objeto de que los

stock de las materias primas y elementos para el montaje y almacenaje sean tan

bajos como sea posible.

• La utilización más eficiente de los recursos disponibles en el proceso de

producción, de manera que se puedan lograr los objetivos máximos que estén al

alcance.”


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7. LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA:

“El plan de producción debe valorar fundamentalmente la localización de la empresa, el

lugar idóneo para instalar mi fábrica, oficina o local. Hacer una buena elección del lugar dónde

situaremos nuestro negocio nos puede aportar muchas ventajas, tantas como que puede llegar a

ser clave en el éxito o fracaso de nuestro plan empresarial.”

“Los criterios de localización deben basarse en un buen estudio de la zona elegida para

instalar nuestra empresa: población, necesidades básicas de la población, demanda de servicios

de dicha población, que oferta existe ya de nuestros productos o servicios en la zona, posible

nivel de competencia…etc.”

“En ese estudio de la zona elegida debe realizarse un análisis importante del entorno en

el que nos vamos a mover y una buena preparación ante cualquier cambio que pueda afectar a

nuestra empresa a lo largo del tiempo. Dentro de este análisis del entorno debemos tener en

cuanta las siguientes cuestiones:

• Sector al que pertenece mi empresa.

• Factores que pueden influir en mi actividad empresarial: factores sociales, económicos,

tecnológicos, legales…etc.

• Conocimiento del mercado en el que vamos a trabajar.”

“En definitiva, para escoger un lugar adecuado donde implantar la empresa, hay que

valorar las siguientes variables externas:

• Demanda del mercado: es mi producto o servicio una necesidad existente

en la población, que grado de interés hay hacia el producto que se pretende

ofrecer, como es el consumo actual del producto, en qué situación se encuentra

la competencia, características de mis competidores…etc.

• Los proveedores: El aprovisionamiento de las materias primas se debe analizar

en profundidad: valorar las cualidades de las materias que interesen, el coste de

las mismas, las garantías que ofrecen del abastecimiento de la mercancía, plazos

de entrega, facilidad de pago, tiempo de entrega(ubicación), los costes

transporte, etc.

• Los clientes: Qué tipo de personas van a consumir mi producto o servicio.

• El mercado de trabajo: los posibles trabajadores, sus conocimientos técnicos, el coste

laboral, la situación social y legal, etc.


- 75 -

• Los suministros: El estudio de la disponibilidad de los suministros básicos como

electricidad, agua, línea telefónica, etc.

• El coste de la construcción y de los terrenos: Se debe realizar un análisis sobre los

precios de la construcción y valor del suelo de la zona donde vamos a ubicar nuestra

empresa.

• Legislación: Se debe conocer bien la normativa legal y sus restricciones, tanto a nivel

fiscal, mercantil como social, del entorno de nuestra empresa.

• Inversión y financiación: Se debe ubicar la empresa en un lugar donde el acceso a las

instituciones financieras sea fácil y haya opciones de realizar nuestra inversión.

• Desarrollo económico de la región: Se debe valorar el desarrollo de la región donde

vamos a ubicar nuestra empresa, como previsión del futuro.

• Comunicaciones y el transporte: Se debe tener en cuenta si donde se quiere ubicar la

empresa hay medios de transporte utilizables, si es un lugar de fácil acceso para el

transporte en general y comunicación con otras empresas.”


- 76 -

8. LAS PERSONAS

8.1. PUESTOS DE TRABAJO A CREAR.

“En toda empresa se debe planificar las plantillas en función de su organización,

diseñar los puestos de trabajo oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever las

necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas retributivos y de promoción

interna, etc.”

8.2. DISTRIBUCIÓN POR CATEGORÍAS Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES.

“La distribución por categorías profesionales se pueden clasificar en:

1. Ingenieros y licenciados.

2. Ingenieros técnicos.

3. Jefes administrativos y de taller.

4. Ayudantes no titulados.

5. Oficiales administrativos.

6. Subalternos.

7. Auxiliares administrativos.

8. Oficiales de 1ª y 2ª

9. Oficiales de 3ª.

10. Peones

11. Trabajadores menores de 18 años.”

8.3. PERFILES DE LAS PERSONAS A CONTRATAR ; CONOCIMIENTOS , EXPERIENCIA …

“Para tener éxito en una selección hay que resaltar los aspectos del perfil personal y

profesional que se acerquen a lo requerido en el perfil buscado por las empresas. No basta con

ser un buen trabajador, hay que demostrarlo y convencer de que nos adaptaremos a las

exigencias de la empresa en cada circunstancia.”


- 77 -

“Normalmente las empresas buscan trabajadores con una serie de características que se

consideran positivas; estas características deben de ser las siguientes:”

CARÁCTERÍSTICA BUSCAN RECHAZAN

• Personalidad

-Iniciativa.

-Trabajo en equipo.

-Polivalencia.

-Seguridad.

-Facilidad para las

relaciones.

-Autonomía

-Trato agradable.

-Flexibilidad.

-Capacidad de trabajo.

-Pasividad

-Arrogancia.

-Agresividad.

-Inseguridad.

-Dedicarse a una única tarea.

-Aislamiento del grupo.

-Sumisión.

-Dependencia.

-Conflictividad.

-Rigidez.

-Individualismo.

• Formación y actitud.

-Nivel de estudios adecuado.

-Capacidad de organización.

-Motivación.

-Habilidad.

-Capacidad de expresión.

-Compromiso con el trabajo.

-Torpeza.

-Motivaciones sólo

económicas.

-Desorden.

-Baja motivación.

-Nivel de estudios por encima

de los requeridos.

-Nivel de estudios por debajo

de los requeridos.

• Imagen.

-Saber estar y comportarse.

-Correcto aspecto externo.

-Desaliño.

-Dejadez.

-Atuendo o estilo inadecuado

para el puesto.


- 78 -

8.4. SELECCIÓN DEL PERSONAL.

1. PROCESO DE SELECCIÓN

“Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenido mediante el

reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. Esta fase implica una serie de pasos que

añaden complejidad a la decisión de contratar y consumen cierto tiempo. Estos factores pueden

resultar irritantes, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los

gerentes de los departamentos con vacantes.”

“El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean

para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que

una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de

los solicitantes.”

“Contratación”

“En muchos departamentos de personal se integran las funciones de reclutamiento y

selección en una sola función que puede recibir el nombre de contratación. En los

departamentos de personal de grandes dimensiones se asigna la función de contratación a un

gerente específico. En los más pequeños, el gerente del departamento desempeña esta labor.”

“La función de contratar se asocia con el departamento de personal, pero además el

proceso de selección tiene importante radical en la administración de recursos humanos. Por lo

tanto, la selección adecuada es esencial en la administración de personal e incluso para el éxito

de la organización.”

2. OBJETIVOS Y DESAFIOS DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL

“Tres elementos esenciales:”

“Los departamentos de personal emplean el proceso de selección para proceder a la

contratación de nuevo personal. La información que brinda el análisis de puesto proporciona la

descripción de las tareas, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere

cada puesto; los planes de recursos humanos a corto y largo plazos, que permiten conocer las

vacantes futuras con cierta precisión , y permiten asimismo conducir el proceso de selección en

forma lógica y ordenada, y finalmente, los candidatos que son esenciales para disponer de un

grupo de personas entre las cuales se puede escoger.”


- 79 -

“Estos tres elementos determinan en gran medida la efectividad del proceso de

selección. Hay otros elementos adicionales en el proceso de selección, que también deben ser

considerados: la oferta limitada de empleo, los aspectos éticos, las políticas de la organización y

el marco legal en el que se inscribe toda la actividad.”

3. SELECCIÓN DE PERSONAL: PANORAMA GENERAL

“El proceso de selección consta de pasos específicos que se siguen para decidir cuál

solicitante cubrirá el puesto vacante. Aunque el número de pasos que siguen diversas

organizaciones varía, prácticamente todas las compañías modernas proceden a un proceso de

selección. La función del administrador de recursos humanos consiste en ayudar a la

organización a identificar al candidato que mejor se adecue a las necesidades específicas del

puesto y a las necesidades generales de la organización.”

• “Selección Interna”

1. “Búsqueda Interna”

“Los desafíos internos generados por la organización misma presentan el siguiente

dilema: por lo general, los gerentes de los diversos departamentos desean llenar las vacantes de

manera rápida, con las personas más cualificadas para ejercer la función. Los gerentes tienden a

esperar a que se produzca una vacante para proceder a llenar una solicitud de personal nuevo. Es

probable que la política interna de la compañía determine, por ejemplo, que el puesto se debe

ofrecer al personal interno por un mínimo de dos semanas, antes de ofrecerlo en el mercado

externo. Al mismo tiempo, tomar decisiones rápidas en esta área implica una disminución en el

número de candidatos idóneos. Es muy probable que el administrador de recursos humanos se

vea sometido a presiones fuertes.”

• “Razón de Selección”

“Contar con un grupo grande y bien calificado de candidatos para llenar las vacantes

disponibles constituye la situación ideal del proceso de selección. Algunos puestos son más

difíciles de llenar que otros. Particularmente los que requieren conocimientos especiales.

Cuando un puesto es difícil de llenar, se habla de baja razón de selección. Cuando es sencillo

llenarlo, se define como un puesto de alta razón de selección.”

“La razón de selección es la relación que existe entre el número de candidatos

finalmente contratados y el número total de solicitantes.”


- 80 -

4. FORMULA DE LA RAZÓN DE SELECCIÓN

“La razón de selección se determina mediante la fórmula:”

“Número de candidatos contratados = Razón de la selección Número total de solicitantes.”

“Cuando en una organización se presentan con frecuencia razones de selección bajas,

se puede inferir que el nivel de adecuación al puesto de los solicitantes y de las personas

contratadas será bajo.”

• “El Aspecto Ético”

“- Comportamiento Antiético”

“Dado el papel central que desempeñan los especialistas de personal en la decisión de

contratar, la conciencia de lo importante de su labor y la certidumbre de que cualquier acción

poco ético se revertirá en su contra es fundamental. Los favores especiales concedidos a los

"recomendados", las gratificaciones y obsequios, el intercambio de servicios y toda otra práctica

similar resultan no sólo éticamente condenables, sino también de alto riesgo. El administrador

de recursos humanos debe recordar que una contratación obtenida mediante un soborno

introduce a la organización a una persona que no solamente no será idónea y que se mostrará

refractaria a todas las políticas de personal, sino que también se referirá al administrador con el

desprecio que merece un funcionario corrupto.”

• “Desafíos de la Organización”

“- Limitantes Internas”

“El proceso de selección no es un fin en sí mismo, es un medio para que la

organización logre sus objetivos. La empresa impondrá límites, como sus presupuestos y

políticas que influyen en el proceso. Limitantes en ocasiones, estos elementos contribuyen a

largo plazo a la efectividad de la selección. Las metas de la empresa se alcanzarán mejor cuando

se impongan pautas claras, propias de la circunstancia específica en que se desempeña, y que

contribuyan no solamente al éxito financiero de la compañía, sino también al bienestar general

de la comunidad.”


- 81 -

“-Flexibilidad”

“Sería un mejor interés de una empresa planear políticas flexibles, modernas e

inteligentes que complementen factores diferentes al lucro a corto plazo. El profesional de la

administración de recursos humanos enfrenta en este campo uno de los retos más significativos

de su actividad y las empresas en que trabajará esperan que él aporte enfoques más sociales y

humanos a sus políticas de selección.”

5. CONCEPTO GLOBAL DE SELECCIÓN

• “Sistema De Selección”

“El concepto global de selección consta de una serie de pasos. En ocasiones, el

proceso puede hacerse muy simple, especialmente cuando se seleccionan empleados de la

organización para llenar vacantes internas. Mediante los sistemas de selección internas se

pueden equiparar el capital humano con potencial de promoción por una parte, y las vacantes

disponibles, por la otra. Lo empleados con más características compatibles con el puesto (y por

lo tanto, con más alta puntuación) se consideran los candidatos idóneos. A pesar de algunas

limitaciones, por ejemplo, que los programas no consideran factores como el deseo del

empleado por aceptar el puesto, estos sistemas han tenido gran difusión.”

6. RECEPCIÓN PRELIMINAR DE SOLICITUDES

• “Empleados y Empresas”

“El proceso de selección se realiza en dos sentidos: la organización elige a sus

empleados y los empleados potenciales eligen entre varias empresas. La selección se inicia con

una cita entre el candidato y la oficina de personal o con la petición de una solicitud de empleo.

El candidato empieza a formarse una opinión de la organización a partir de ese momento.

Muchos candidatos valiosos pueden sentirse desalentados si no se les atiende adecuadamente

desde el principio.”

“Es frecuente que se presenten solicitudes "espontáneas" que decidan solicitar

personalmente un empleo. Durante esta entrevista preliminar, puede iniciarse el proceso de

obtener información sobre el candidato, así como una evaluación preliminar e informal.”


- 82 -

“El candidato entrega a continuación una solicitud formal de trabajo (proporcionada

durante la entrevista preliminar). Los pasos siguientes de selección consisten en gran medida en

la verificación de los datos contenidos en la solicitud, así como de los recabados durante la

entrevista.”

7. PRUEBAS DE IDONEIDAD

• “Procedimento”

“Las pruebas de idoneidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los

aspirantes y los requerimientos del puesto. Alguna de estas pruebas consisten en exámenes

psicológicos; otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo.”

“Los puestos de nivel gerencial son con frecuencia demasiado complejos y es difícil

medir la idoneidad de los aspirantes. Se computan los resultados, se obtienen los promedios y el

candidato logra una puntuación final. No es necesario agregar que el procedimiento resulta

considerablemente costoso y aconsejable sólo en determinadas circunstancias.”

• “Validación de Pruebas”

“- Validez”

“La validez de una prueba de inteligencia significa que las puntuaciones obtenidas

mantienen una relación significativa con el desempeño de una función con otro aspecto

relevante.”

“Para demostrar la validez de una prueba se pueden emplear dos enfoques: el de

demostración práctica y el racional.”

“Demostración práctica y enfoque racional”

“1. El enfoque de la demostración practica: se basa en el grado de validez de las predicciones

que la prueba permite establecer.”

“2. El enfoque racional: se basa en el contenido y el desarrollo de la prueba. Este se emplea

cuando la demostración practica no se puede aplicar debido a que él numero insuficiente de

sujetos examinados no permite la validación.”


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• “Instrumentos para la Administración de Exámenes y una Palabra de Cautela”

“Existe una amplia gama de exámenes psicológicos para apoyar el proceso de

selección, pero es importante tener en cuenta que cada examen tiene utilidad limitada y no se

puede considerar un instrumento universal.”

“Las pruebas psicológicas se enfocan en la personalidad. Se cuentan entre las menos

confiables. Su validez es discutible, porque la relación entre personalidad y desempeño con

frecuencia es muy vaga y sugestiva.”

“Las pruebas de conocimiento son más confiables porque determinan información o

conocimientos que posee el examinador.”

“Las pruebas de desempeño miden la habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas

funciones de su puesto.”

“Las pruebas de respuestas gráficas miden las respuestas fisiológicas a determinados

estímulos.”

“La prueba de idoneidad que se emplean en el proceso de selección, finalmente solo

constituyen una de las técnicas empleadas. Su uso se limita a la medición de factores

examinables y comprobables. En el caso de un cajero una prueba de actitud numérica y

concentración puede informar sobre varios aspectos mensurables de su personalidad.”

8. ENTREVISTA DE SELECCIÓN

• “Preguntas Claves”

“La entrevista de selección consiste en una plática formal y en profundidad, conducida

para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija como

objeto responder a dos preguntas generales: ¿Puede el candidato desempeñar el puesto? ¿Cómo

se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto?.”

“Las entrevistas de selección constituyen la técnica mas ampliamente utilizada.”

“Las entrevistas permiten la comunicación en dos sentidos: los entrevistados obtienen

información sobre el solicitante y el solicitante la obtiene sobre la organización.”


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• “Tipos de Entrevista”

“Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de la compañía y un

solicitante (entrevistado).”

“Las preguntas que formule el entrevistador pueden ser estructuradas, no

estructuradas, mixtas, de solución de problemas o de provocación de tensión.”

“En la práctica la estructura mixta es la más empleada, aunque cada una de las otras

desempeña una función importante.”

“1. Entrevistas no estructuradas”

“Permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversación.

El entrevistador inquiere sobre diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una

práctica común.”

“Lo que es aun más grave; en este enfoque pueden pasarse por alto determinadas

áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante.”

“2. Entrevistas estructuradas”

“Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas. Las

preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante debe responderla.”

“Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el

entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por eso la impresión de

entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un proceso sumamente mecánico. Es

posible incluso que muchos solicitantes se sientan desalentados al participar en este tipo de

proceso.”

“3. Entrevistas mixtas”

“En la práctica, los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas

estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural proporciona una base

informativa que permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada añade

interés al proceso y permite un conocimiento inicial de las características especificas del

solicitante.”


- 85 -

“4. Entrevista de solución de problemas”

“Se centra en un asunto que se espera que se resuelva el solicitante. Frecuentemente

se trata de soluciones interpersonales hipotéticas, que se presentan al candidato para que

explique como las enfrentaría.”

“5. Entrevista de provocación de tensión”

“Cuando un puesto debe desempeñarse en condiciones de gran tensión se puede

desear saber como reacciona el solicitante a ese elemento.”

“9. EL PROCESO DE ENTREVISTA”

“Consta de cinco etapas:”

“1. Preparación del entrevistador”

“El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista. Esta preparación

requiere que se desarrollen preguntas especificas. Las preguntas que se den a estas preguntas

indicaran la idoneidad del candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador debe considerar las

preguntas que probablemente le harán el solicitante.”

“Como una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos idóneos para

que acepten las ofertas de la empresa.”

“2. Creación de un ambiente de confianza”

“La labor de crear un ambiente de aceptación recíproca corresponde al entrevistador.

Él debe representar a su organización y dejar en sus visitantes una imagen agradable, humana,

amistosa. Inicie con preguntas sencillas. Evite las interrupciones. Ofrezca una taza de café.

Aleje documentos ajenos a la entrevista. Es importante que su actitud no trasluzca aprobación o

rechazo.”

“3. Intercambio de información”

“Se basa en una conversación. Algunos entrevistadores inician el proceso

preguntando al candidato si tiene preguntas. Así establece una comunicación de dos sentidos y

permite que el entrevistador pueda a empezar a evaluar al candidato basándose en las preguntas

que le haga.”


- 86 -

“El entrevistador inquiere en una forma que le permita adquirir el máximo de

información. Es aconsejable evitar las preguntas vagas, abiertas.”

“4. Terminación”

“Cuando el entrevistador considera que va acercándose al punto en que ha

completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner

fin a la sesión. No es conveniente indicarle qué perspectivas tiene de obtener el puesto. Los

siguientes candidatos pueden causar una impresión mejor o peor, y los otros pasos del proceso

de selección podrían modificar por completo la evaluación global del candidato.”

“5. Evaluación”

“Inmediatamente después de que concluya la evaluación el entrevistador debe

registrar las respuestas específicas y sus impresiones generales sobre el candidato. De una

entrevista muy breve puede obtenerse considerable información.”

“6. Errores del Entrevistador”

“Una entrevista es débil cuando no hay clima de confianza, se omite hacer preguntas

claves. Existe otra fuente de errores, los que se originan en la aceptación o rechazo del

candidato por factores ajenos al desempeño potencial. Una entrevista con errores puede

redundar en el rechazo de personas idóneas o (igualmente grave) en la contratación de personas

inadecuadas para el puesto.”

“7. Errores del Entrevistado”

“Los cinco errores más comunes cometidos por los entrevistadores son: intentar

técnicas distractoras, hablar en exceso, jactarse de los logros del pasado, no escuchar y no estar

debidamente preparado para la entrevista.”

“10. VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS”

“Los especialistas para responderse algunas preguntas sobre el candidato recurren a la

verificación de datos y a las referencias. Son muchos los profesionales que muestran un gran

escepticismo con respecto a las referencias personales, la objetividad de estos informes resulta

discutible.”

“Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria

del solicitante en el campo del trabajo. Pero también ponen en tela de juicio dichas referencias


- 87 -

ya que los antiguos superiores, pueden no ser totalmente objetivos. Algunos empleadores

pueden incurrir incluso en prácticas tan condenables como la comunicación de rumores o

hechos que pertenezcan por entero al ámbito de la vida privada del individuo.”

“El profesional de recursos humanos debe desarrollar una técnica depurada que

depende en gran medida de dos hechos capitales: uno, el grado de confiabilidad de los informas

que recibe en el medio en que se encuentra; dos, el hecho de que la práctica de solicitar

referencias laborales se encuentra muy extendida.”

“11. EXAMEN MÉDICO”

“Es conveniente que en el proceso de selección incluya un examen médico del

solicitante. Existen poderosas razones para llevar a la empresa a verificar la salud de su futuro

personal: desde el deseo de evitar el ingreso de un individuo que padece una enfermedad

contagiosa, hasta la prevención de accidentes, pasando por el caso de personas que se

ausentarán con frecuencia debido a sus constantes quebrantos de salud.”

“12. RESULTADOS Y RETROALIMENTACIÓN”

“El resultado final del proceso de selección se traduce en el nuevo personal

contratado. Si los elementos anteriores a la selección se consideraron cuidadosamente y los

pasos de la selección se llevaron de forma adecuada, lo más probable es que el nuevo empleado

sea idóneo para el puesto y lo desempeñe productivamente. Un buen empleado constituye la

mejor prueba de que el proceso de selección se llevó a cabo en forma adecuada.”

8.5. FORMAS DE CONTRATACIÓN .

Algunos tipos de contratos son los siguientes:

• “CONTRATO INDEFINIDO”

“Es aquél que se concierta sin establecer límites de tiempo en la prestación de los

servicios, en cuanto a la duración del contrato. “

“Formalización”

“Su formalización puede ser verbal o escrita, salvo los acogidos al programa público de

fomento de la contratación indefinida, minusválidos, etc., u otros que estipulen la obligación de

formalizarse por escrito. En todo caso, cualquiera de las partes podrá exigir que el contrato se


- 88 -

formalice por escrito incluso durante el transcurso de la relación laboral. Adquirirán la

condición de trabajadores fijos, cualquiera que haya sido la modalidad de su contratación:

• Los trabajadores que no hubieran sido dados de alta en la Seguridad Social, una vez

transcurrido un plazo igual al que legalmente se hubiera podido fijar para el período

de prueba, salvo que de la propia naturaleza de las actividades o de los servicios

contratados se deduzca claramente la duración temporal de los mismos, todo ello sin

perjuicio de las demás responsabilidades a que hubiera lugar en derecho.

• Los trabajadores con contratos temporales celebrados en fraude de ley.”

• “CONTRATO PARA EL FOMENTO DE LA CONTRATACIÓN INDEFINIDA”

“Tiene como finalidad facilitar la colocación estable de trabajadores desempleados y de

empleados sujetos a contratos temporales.”

“Trabajadores que pueden ser objeto de este tipo de contrato”

• “Trabajadores desempleados inscritos en el Servicio Público de Empleo en quienes

concurra alguna de las siguientes condiciones:

o Jóvenes desde dieciséis hasta treinta años, ambos inclusive.

o Mujeres desempleadas cuando se contraten para prestar servicios en profesiones

u ocupaciones con menor índice de empleo femenino.

o Trabajadores mayores de cuarenta y cinco años de edad.

o Parados que lleven, al menos, seis meses inscritos ininterrumpidamente como

demandantes de empleo.

o Trabajadores minusválidos.

• Trabajadores que, en la fecha de celebración del nuevo contrato de fomento de la

contratación indefinida, estuvieran empleados en la misma empresa mediante un

contrato de duración determinada o temporal, incluidos los contratos formativos,

celebrados con anterioridad al 31 de diciembre de 2006.”

“Formalización del contrato”

“El contrato se concertará por tiempo indefinido y se formalizará por escrito, en el

modelo que se establezca.”

“Requisitos de las empresas”

“No podrá concertar el contrato para el fomento de la contratación indefinida la empresa

que, en los seis meses anteriores a la celebración del contrato, hubiera realizado extinciones de


- 89 -

contratos de trabajo por causas objetivas declaradas improcedentes por sentencia judicial o

hubiera procedido a un despido colectivo. En ambos supuestos, la limitación afectará

únicamente a la cobertura de aquellos puestos de trabajo de la misma categoría o grupo

profesional que los afectados por la extinción o despido y para el mismo centro o centros de

trabajo. No se tendrá en cuenta este requisito en los supuestos de despidos colectivos, cuando la

realización de estos tipos de «contratos de fomento de la contratación indefinida» haya sido

acordada con los representantes de los trabajadores en el período de consultas previsto en la

tramitación del Expediente de Regulación de Empleo.”

“Características de estas contrataciones e incentivos”

• “El régimen jurídico del contrato y los derechos y obligaciones que de él se deriven, se

regirán, con carácter general, por lo dispuesto en la Ley y en los convenios colectivos

para los contratos por tiempo indefinido.”

• “Cuando el contrato se extinga por causas objetivas y la extinción sea declarada

improcedente, la cuantía de la indemnización será de treinta y tres días de salario por

año de servicio, prorrateados por meses los períodos de tiempo inferior a un año y

hasta un máximo de veinticuatro mensualidades.”

“Transformación en indefinidos de los contratos de duración determinada o

temporales, contratos formativos, de relevo y de sustitución por anticipación de la

edad de jubilación”

• “Los contratos de duración determinada o temporales celebrados a tiempo completo o

parcial con anterioridad al 1 de enero de 2006 que se transformen en indefinidos,

incluida la modalidad de fijo-discontinuo, antes de 31 de diciembre de 2006, darán

lugar a una bonificación del 25 por 100 en la cuota empresarial a la Seguridad Social

por contingencias comunes durante el período de los veinticuatro meses siguientes al

inicio de la vigencia del nuevo contrato.”

• “Los contratos en prácticas, de aprendizaje y para la formación, de relevo y de

sustitución por anticipación de la edad de jubilación celebrados a tiempo completo o

parcial, cualquiera que sea la fecha de su celebración, que se transformen en

indefinidos hasta el 31 de diciembre de 2006, a tiempo completo o parcial, darán

lugar a una bonificación del 25 por 100 en la cuota empresarial a la Seguridad Social

por contingencias comunes durante el período de los veinticuatro meses siguientes al

inicio de la vigencia del nuevo contrato. Si la transformación es de contratos en

prácticas o de relevo celebrados inicialmente a tiempo parcial, en indefinidos a


- 90 -

tiempo parcial, la jornada del nuevo contrato indefinido será como mínimo igual a la

del contrato de prácticas o de relevo que se transforma..”

• “La transformación en indefinidos de los contratos de duración determinada o

temporales de las mujeres trabajadoras, suscritos con anterioridad al 1 de enero de

2006 y que hubieran sido suspendidos por maternidad o por excedencia por cuidado

de hijo, cuando se produzca la reincorporación, y antes del transcurso de un año

desde ésta, dará derecho a una bonificación en la cuota empresarial por contingencias

comunes del 100 por 100 durante 18 meses. Cuando el contrato temporal se haya

suscrito con posterioridad al 1 de enero de 2006, la transformación en indefinido

tendrá una bonificación del 100 por 100 en la cuota empresarial por contingencias

comunes durante 12 meses. En ambos casos el parto debe producirse con

posterioridad al día 27 de abril de 2003 y la reincorporación efectiva de la mujer al

trabajo debe producirse en los dos años posteriores.”

• “CONTRATOS PARA LA FORMACIÓN”

“Tiene por objeto la adquisición de la formación técnica y práctica necesaria para el

desempeño adecuado de un oficio o de un puesto de trabajo que requiera un nivel de

cualificación susceptible de acreditación formal, o en su defecto, el nivel de cualificación de

base de cada ocupación en el sistema de clasificación de la empresa.”

“Requisitos de los trabajadores”

• “Ser mayor de 16 años y no haber cumplido los 21. No se aplicará el límite máximo de

edad cuando el contrato se concierte con desempleados incluidos en alguno de los

siguientes colectivos:

o Minusválidos.

o Trabajadores extranjeros, durante los dos primeros años de vigencia de su

autorización de residencia y de trabajo, salvo que se acrediten la formación y

experiencia necesarias para el desempeño del puesto de trabajo.

o Aquellos que lleven más de tres años sin actividad laboral.

o Quienes se encuentren en situación de exclusión social.

o Los que se incorporen como alumnos-trabajadores a los programas de escuelas-

taller, casas de oficios y talleres de empleo.”

• “No tener la titulación requerida para realizar un contrato en prácticas en el oficio o

puesto de trabajo correspondiente.”


- 91 -

• “No haber desempeñado con anterioridad el puesto de trabajo para el que se contrata, en

la misma empresa, por un tiempo superior a 12 meses.”

• “No haber agotado la duración máxima establecida para los contratos de aprendizaje o

para la formación en una relación laboral anterior, en la misma o distinta empresa.”

• “Si el trabajador hubiera tenido una contratación en aprendizaje con anterioridad,

inferior a dos años, se le podrá contratar para la formación exclusivamente por el

tiempo que reste hasta completar la duración máxima establecida.”

“Número máximo de contratos para la formación por empresa”

• “Mediante convenio colectivo de ámbito sectorial estatal, o en su defecto, en los

sectoriales de ámbito inferior así como en los convenios colectivos de las empresas

que cuenten con un plan formativo, se podrá establecer, en función del tamaño de la

plantilla el número máximo de contratos a realizar, así como los puestos de trabajo

objeto de este contrato.”

• “Cuando en los convenios colectivos de los apartados anteriores no se determinara el

número máximo de contratos para la formación que cada empresa pueda realizar en

función de su plantilla, dicho numero, en función del número de trabajadores por

centro de trabajo, será el fijado en la siguiente escala, ajustándose las fracciones por

defecto:”

Nº de trabajadores en el centro de

trabajo

Nº máximo de contratos para la

formación

Hasta 5 trabajadores 1

De 6 a 10 trabajadores 2





De 101 a 250 trabajadores 10 ó el 8 por 100 de la plantilla

De 251 a 500 trabajadores 20 ó el 6 por 100 de la plantilla

Más de 500 trabajadores 30 ó el 4 por 100 de la plantilla

• “Para determinar la plantilla de trabajadores no se computará a los vinculados a la

empresa por un contrato para la formación.”


- 92 -

• “Para determinar el número máximo de trabajadores a contratar por centro de trabajo, se

computarán los trabajadores vinculados a la empresa por un contrato de aprendizaje

celebrados con anterioridad al 17 de mayo de 1997 y vigentes en el momento de

efectuarse el cómputo.”

• “Los trabajadores minusválidos contratados en aprendizaje o para la formación, no se

computarán para determinar el número máximo de éstos que las empresas pueden

contratar en función de su plantilla.”

• “El número máximo de contratos para formación por centro de trabajo, no será de

aplicación a los contratos celebrados para la formación en el marco de los programas

de Escuelas Taller y Casas de Oficios, programas de garantía social organizados por

las administraciones educativas, así como a las contrataciones realizadas por

empresas que dispongan de escuelas de formación.”

“Duración del contrato”

• “No podrá ser inferior a seis meses ni superior a dos años, salvo que por convenio

colectivo de ámbito sectorial estatal o, en su defecto, en los convenios colectivos

sectoriales de ámbito inferior se establezca atendiendo a las características del oficio

o puesto de trabajo a desempeñar otra duración, que en ningún caso podrá ser inferior

a seis meses ni superior a tres años, o a cuatro años cuando el contrato se concierte

con una persona minusválida, teniendo en cuenta el tipo o grado de minusvalía y las

características del proceso formativo a realizar.”

• “Cuando el contrato se hubiera celebrado por una duración inferior a la máxima

establecida, las partes podrán acordar hasta dos prórrogas, salvo disposición en

contrario en los convenios. En ningún caso la duración de cada prórroga podrá ser

inferior a la duración mínima del contrato establecida legal o convencionalmente.”

• “En la negociación colectiva se podrán establecer compromisos de conversión de los

contratos formativos en contratos por tiempo indefinido.”

• “Se presumirán celebrados por tiempo indefinido los contratos para la formación

cuando no se hubiesen observado las exigencias de formalización escrita, salvo

prueba en contrario que acredite su naturaleza temporal.”

• “Adquirirán la condición de trabajadores fijos los trabajadores para la formación que no

hubiesen sido dados de alta en la Seguridad Social, una vez transcurrido un plazo

igual al que legalmente se hubiera podido fijar para el período de prueba, salvo que

de la propia naturaleza de las actividades o de los servicios contratados se deduzca

claramente la duración temporal de los mismos.”


- 93 -

• “Se presumirán indefinidos los contratos para la formación celebrados en fraude de

ley.”

• “El contrato para la formación se considerará de carácter común u ordinario cuando el

empresario incumpla en su totalidad sus obligaciones en materia de formación

teórica.”

• “La suspensión de los contratos para la formación en virtud de las causas previstas en

los arts. 45 y 46 del Estatuto de los Trabajadores, no comportará la ampliación de su

duración, salvo prueba en contrario.”

“Jornada”

• “La establecida a tiempo completo (sumando al tiempo de trabajo efectivo el dedicado a

la formación teórica en la empresa).”

“Características del puesto de trabajo”

• “La formación práctica que se desarrollará con ocasión de la realización del trabajo

efectivo adecuado al objeto del contrato, deberá realizarse bajo la tutela del

empresario o de un trabajador con la cualificación o experiencia profesional

adecuada. Cada tutor no podrá tener asignados más de tres trabajadores contratados

para la formación salvo que se determine un número distinto en los convenios

colectivos.”

“Retribución del trabajador”

• “La retribución del trabajador contratado para la formación será la fijada en convenio

colectivo, sin que, en su defecto, pueda ser inferior al salario mínimo interprofesional

en proporción al tiempo de trabajo efectivo.”

“Formación teórica”

• “La formación teórica de los contratos para la formación estará constituida por los

contenidos teóricos de los módulos formativos de los certificados de profesionalidad

de la ocupación relacionada con el oficio o puesto de trabajo previstos por el contrato

o, en su defecto, por los contenidos establecidos por el Servicio Público de Empleo

Estatal para las ocupaciones o especialidades formativas relativas al oficio o puesto

de trabajo contemplados en el contrato.”


- 94 -

• “Hasta que se aprueben los contenidos específicos a impartir en el contrato para la

formación, se mantendrán los elaborados con carácter de estructura mínima

orientativa para los contratos de aprendizaje.”

• “El tiempo dedicado a la formación teórica que se impartirá siempre fuera del puesto de

trabajo, y dentro de la jornada laboral, se fijará en el contrato en atención a las

características del oficio o puesto de trabajo a desempeñar y del número de horas

establecido para el módulo formativo adecuado a dicho puesto u oficio, sin que, en

ningún caso, pueda ser inferior al 15 por 100 de la jornada máxima prevista en el

convenio colectivo o, en su defecto, de la jornada máxima legal. Respetando el límite

anterior, los convenios colectivos podrán establecer el tiempo dedicado a la

formación teórica y su distribución, estableciendo, en su caso, el régimen de

alternancia o concentración del mismo respecto del tiempo de trabajo efectivo. La

formación teórica sólo podrá concentrarse en el período final de duración del

contrato cuando así se hubiera acordado en el convenio colectivo aplicable. Cuando

el trabajador contratado para la formación no haya finalizado los ciclos educativos

comprendidos en la escolaridad obligatoria, la formación teórica tendrá por objeto

inmediato completar dicha educación.”

• “Se entenderá cumplido el requisito de formación teórica cuando el trabajador acredite,

mediante certificación de la Administración Pública competente, que ha realizado un

curso de formación profesional ocupacional adecuado al oficio o puesto de trabajo

objeto del contrato. En este caso, la retribución del trabajador se incrementará

proporcionalmente al tiempo no dedicado a la formación teórica.”

• “La formación teórica podrá ser presencial o a distancia.”

“El contrato para la formación se presumirá de carácter común u ordinario cuando el

empresario incumpla en su totalidad sus obligaciones en materia de formación teórica.”

“Certificado de la formación”

“En el plazo de un mes desde la finalización de las enseñanzas, el empresario deberá

emitir un certificado en el que conste la duración de la formación teórica y el nivel de la

formación práctica adquirida. Igualmente, el Centro donde se haya realizado la formación

teórica deberá emitir certificado en donde conste el contenido formativo asignado y el grado de

aprovechamiento, en el plazo de 15 días, desde la finalización de la enseñanza. Dichos

certificados deberán entregarse al trabajador y se ajustarán a los modelos establecidos.”


- 95 -


• “El contrato para la formación se formalizará en el modelo establecido y se comunicará

a alguno de los Servicios Públicos de Empleo de la provincia donde se halle radicado

el centro de trabajo donde preste sus servicios el trabajador, en el plazo de diez días

hábiles siguientes a su concertación.”

“Información sobre la oferta formativa”

“El empresario podrá solicitar información en la Oficina de Empleo sobre los centros

que, dentro de su respectivo ámbito territorial, imparten la formación teórica de los contratos

para la formación. En las Comunidades Autónomas donde estén transferidas las políticas

activas de empleo, la información del apartado anterior podrán facilitarse tanto por las

Direcciones Provinciales del Servicio Público de Empleo Estatal como por las Oficinas de

Empleo dependientes de las Comunidades Autónomas que tengan transferidas las citadas

políticas activas.”

“Seguridad Social”

• “Contingencias que tienen cubiertas estos trabajadores.”

o “La protección social incluirá las contingencias de accidentes de trabajo y

enfermedades profesionales, asistencia sanitaria por enfermedad común o

accidente no laboral y maternidad, las prestaciones económicas por incapacidad

temporal derivadas de riesgos comunes, por riesgo durante el embarazo y

maternidad, pensiones de jubilación, incapacidad y muerte y supervivencia.

Asimismo, el trabajador tendrá derecho a la cobertura del fondo de garantía

salarial.”

• “Cotización a la Seguridad Social.”

o “La cotización a la Seguridad Social durante 2006, consistirá en una cuota

única mensual, distribuida de la siguiente forma:

� Por contingencias comunes 32,24 euros de los que 26,88 euros

corresponden al empresario y 5,36 euros al trabajador.

� Por contingencias profesionales 3,70 euros a cargo del empresario.

o La cuota al Fondo de Garantía Salarial será de 2,06 euros/mes a cargo de la

empresa.

o La cotización a Formación Profesional será de 1,13 euros/mes, de los que 0,99

euros corresponderán al empresario y 0,14 euros al trabajador.


- 96 -

o Las retribuciones en concepto de horas extraordinarias estarán sujetas a la

cotización adicional correspondiente. Los tipos son los establecidos con carácter

general.

o Las empresas que celebren contratos para la formación con trabajadores

minusválidos, tendrán derecho a una reducción del 50 por 100 de las cuotas

empresariales de Seguridad Social previstas para estos contratos.”

“Deber de información”

“El empresario informará a los trabajadores sobre la existencia de puestos de trabajo

vacantes, con el fin de garantizarles las mismas oportunidades de acceso a puestos permanentes

que los demás trabajadores. Esta información podrá facilitarse mediante un anuncio público en

un lugar adecuado de la empresa o centro de trabajo. Los convenios colectivos establecerán

medidas para facilitar el acceso efectivo de estos trabajadores a la formación profesional

continua, para mejorar su cualificación y favorecer su progresión y movilidad funcionales.”

• “CONTRATOS EN PRÁCTICAS”

“Tiene como finalidad facilitar la obtención de la práctica profesional adecuada al nivel

de estudios cursados por los trabajadores con título universitario o de formación profesional de

grado medio o superior o títulos reconocidos oficialmente como equivalentes, que habiliten para

el ejercicio profesional.”

“Requisitos de los Trabajadores”

• “Tener alguna de las titulaciones siguientes:

o Licenciado Universitario, Ingeniero, Arquitecto.

o Diplomado Universitario, Ingeniero técnico, Arquitecto técnico.

o Técnico o Técnico superior de Formación Profesional reglada, de la formación

profesional específica, siendo equivalentes a los anteriores los títulos de Técnico

Auxiliar (FP1) y Técnico Especialista (FP2).

o Otras titulaciones oficialmente reconocidas como equivalentes a las anteriores.”

• “No haber transcurrido más de cuatro años desde la terminación de los correspondientes

estudios, o desde la convalidación de los estudios en España, en caso de haber

obtenido la titulación en el extranjero, o de seis años cuando el contrato se concierte

con un trabajador discapacitado.”


- 97 -

“Requisitos del puesto de trabajo”

• “El puesto de trabajo deberá permitir la obtención de la práctica profesional adecuada al

nivel de estudios cursados. Mediante convenio colectivo de ámbito sectorial estatal o,

en su defecto, los sectoriales de ámbito inferior, se podrá determinar los puestos de

trabajo, grupos, niveles o categorías profesionales objeto de este contrato.”


• “No podrá ser inferior a seis meses ni exceder de dos años, dentro de cuyos límites los

convenios colectivos de ámbito sectorial estatal o, en su defecto, los convenios

sectoriales de ámbito inferior, podrán determinar la duración del contrato, atendiendo

a las características del sector y de las prácticas a realizar.”

• “Si el contrato fuera celebrado por una duración inferior a la máxima establecida, las

partes podrán acordar hasta dos prórrogas, salvo disposición en contrario de los

convenios, sin que la duración total del contrato pueda exceder de la citada duración

máxima. En ningún caso la duración de cada prórroga podrá ser inferior a la duración

mínima del contrato establecida legal o convencionalmente.”

• “Ningún trabajador podrá estar contratado en prácticas en la misma o distinta empresa

por tiempo superior a dos años en virtud de la misma titulación.”

• “Se presumirán celebrados por tiempo indefinido los contratos en prácticas cuando no

se hubiesen observado las exigencias de formalización escrita, salvo prueba en

contrario que acredite su naturaleza temporal. En el supuesto de prácticas a tiempo

parcial la falta de forma escrita determinará que el contrato se presuma celebrado a

jornada completa, salvo prueba en contrario que acredite el carácter a tiempo parcial

de los servicios.”

• “Adquirirán la condición de trabajadores fijos los trabajadores en prácticas que no

hubiesen sido dados de alta en la Seguridad Social, una vez transcurrido un plazo

igual al que legalmente se hubiera podido fijar para el período de prueba, salvo que

de la propia naturaleza de las actividades o de los servicios contratados se deduzca

claramente la duración temporal de los mismos.”

• “Se presumirán indefinidos los contratos en prácticas celebrados en fraude de ley.”

• “La suspensión de los contratos en prácticas en virtud de las causas previstas en los arts.

45 y 46 del Estatuto de los Trabajadores no comportará la ampliación de su duración,

salvo prueba en contrario.”


- 98 -

“Período de prueba”

“Está en función de la titulación del trabajador y como máximo, salvo lo dispuesto en

convenio colectivo, será de:

• Un mes para titulados de grado medio (Diplomados y Técnicos de Formación

Profesional Reglada).

• Dos meses para titulados de grado superior (Licenciados y Técnicos Superiores de

Formación Profesional Reglada).”

“Jornada”

• “A tiempo completo o a tiempo parcial.”

“Retribución mínima de los trabajadores”

• “Será la fijada en convenio colectivo para los trabajadores en prácticas, sin que, en su

defecto, pueda ser inferior al 60 ó el 75 por 100 durante el primero o el segundo año

de vigencia del contrato, respectivamente, del salario fijado en convenio para un

trabajador que desempeñe el mismo o equivalente puesto de trabajo. Las citadas

cuantías no podrán ser en ningún caso inferiores al salario mínimo interprofesional.

En el caso de los contratos a tiempo parcial el salario mínimo indicado se reducirá en

proporción al tiempo efectivamente trabajado.”


• “Deberá formalizarse por escrito, haciendo constar expresamente la titulación del

trabajador, la duración del contrato y el puesto o puestos de trabajo a desempeñar

durante las prácticas.”

• “Comunicación del contrato así como de las prórrogas del mismo si las hubiese al

Servicio Público de Empleo correspondiente, en el plazo de 10 días hábiles

siguientes a su concertación.”

• “El empresario podrá recabar por escrito, antes de celebrar el contrato, certificación del

Servicio Público de Empleo correspondiente, en la que conste el tiempo que el

trabajador ha estado contratado en prácticas con anterioridad a la contratación a

realizar.”

• “El Servicio Público de Empleo correspondiente tendrá un plazo de 10 días para emitir

el certificado. Transcurrido el mismo sin contestar el empresario quedará exonerado

de la responsabilidad que pueda derivarse.”


- 99 -

• “Entrega a los representantes legales de los trabajadores, si los hubiera, de una copia

básica del contrato en el plazo de 10 días.”

“Certificación de las prácticas”

• “A la terminación del contrato el empresario deberá entregar al trabajador un certificado

en el que conste la duración de las prácticas, el puesto o puestos de trabajo

desempeñados y las principales tareas realizadas en cada uno de ellos.”

“Otras características”

• “Los contratos en prácticas celebrados con trabajadores minusválidos dan derecho a una

reducción del 50 por 100 en la cuota empresarial a la Seguridad Social por

contingencias comunes. Ésta sólo tendrá lugar cuando el contrato en prácticas

celebrado con un trabajador minusválido sea a tiempo completo.”

• “Si al término del contrato el trabajador continuase en la empresa, no podrá concertarse

un nuevo período de prueba, computándose la duración de las prácticas a efectos de

antigüedad en la empresa.”



vacantes, con el fin de garantizarles las mismas oportunidades de acceder a puestos permanentes





• “CONTRATO DE OBRA O SERVICIO DETERMINADO”

“Es el que se concierta para la realización de una obra o prestación de un servicio, con

autonomía y sustantividad propia dentro de la actividad de la empresa y cuya ejecución, aunque

limitada en el tiempo, sea en principio de duración incierta. Los convenios sectoriales estatales y

de ámbito inferior, incluidos los convenios de empresa, podrán identificar aquellos trabajos o

tareas que pueden cubrirse con este tipo de contrato.”


- 100 -

“Duración”

• “Por el tiempo exigido para la realización de la obra o servicio. Si el contrato fijara una

duración o término, estos deberán considerarse de carácter orientativo.”

• “Si fuere superior a un año, para proceder a la extinción del contrato se necesita

preaviso con 15 días de antelación a la finalización de la obra o servicio. Si se

incumpliera por parte del empresario, existe obligación de indemnizar por el

equivalente a los salarios correspondientes al plazo incumplido.”

• “Si la duración efectiva de estos contratos fuese inferior a siete días, la cuota

empresarial a la Seguridad Social por contingencias comunes se incrementará en un

36 por 100.”

• “Se transforma en indefinido salvo prueba en contrario que acredite la naturaleza

temporal de la prestación:

o Por falta de forma escrita.

o Por falta de alta en la Seguridad Social si hubiera transcurrido un plazo igual o

superior al periodo de prueba.

o Si llegado el término no se hubiera producido denuncia de alguna de las partes

y se continuara realizando la prestación laboral.”

• “Asimismo, se presumirán por tiempo indefinido los celebrados en fraude de ley.”

“Jornada”



• “Por escrito, y deberá especificar e identificar suficientemente con precisión y claridad

el carácter de la contratación y la obra o servicio para el que se contrata. El

empresario deberá comunicar el contrato en el plazo de los 10 días siguientes a su

concertación en el correspondiente Servicio Público de Empleo.”

“Indemnización”

“A la finalización del contrato, si se hubiera formalizado a partir del 4 de marzo de

2001, el trabajador tendrá derecho a recibir una indemnización de cuantía equivalente a la parte

proporcional de la cantidad que resultaría de abonar ocho días de salario por cada año de

servicio, o la establecida, en su caso, en la normativa específica que le sea de aplicación.”


- 101 -








• “CONTRATO EVENTUAL POR CIRCUNSTANCIAS DE LA PRODUCCIÓN”

“Este contrato tiene como finalidad el atender las exigencias circunstanciales del

mercado, acumulación de tareas o exceso de pedidos, aún tratándose de la actividad normal de

la empresa. Por convenio colectivo se podrán determinar las actividades en las que pueden

contratarse trabajadores eventuales, así como fijar criterios generales relativos a la adecuada

relación entre el volumen de esta modalidad contractual y la plantilla total de la empresa.”

“Duración”

• “Máxima de seis meses dentro de un período de doce meses. Por convenio colectivo

sectorial estatal o, en su defecto, por convenio colectivo sectorial de ámbito inferior,

podrá modificarse la duración máxima de estos contratos, el período dentro del cual

se puedan realizar y la duración máxima del contrato y el período dentro del cual

puede celebrarse. En ese caso los convenios colectivos no podrán establecer un

período de referencia que exceda de dieciocho meses ni una duración máxima del

contrato que exceda de las tres cuartas partes del período de referencia legal o

convencionalmente establecido, ni, como máximo, doce meses.”

• “En caso de que el contrato eventual se concierte por un plazo inferior a la duración

máxima establecida, podrá prorrogarse por acuerdo de las partes una sola vez, sin

que la duración total supere la duración máxima.”

• “Si la duración efectiva de estos contratos fuese inferior a siete días, la cuota

empresarial a la Seguridad Social por contingencias comunes se incrementará en un

36 por 100.”

• “Este contrato se transforma en indefinido salvo prueba en contrario que acredite la

naturaleza temporal de la prestación:



superior al periodo de prueba.


- 102 -

o Si llegado el término, el trabajador continuara realizando la prestación laboral.

o Los contratos en fraude de ley.”

“Jornada”



• “Por escrito, si su duración es superior a cuatro semanas, o se concierten a tiempo

parcial, explicando las causas o circunstancias que lo justifique y duración del

mismo. El empresario deberá comunicar el contenido del contrato al correspondiente

Servicio Público de Empleo en el plazo de los diez días siguientes a su concertación.

Igualmente, deberá comunicar la prórroga que se acuerde, en su caso.”

“Indemnización”




servicio, o la establecida, en su caso, en la normativa específica que le sea de aplicación.”








• “CONTRATO DE INTERINIDAD”

“Este contrato tiene como objetivo sustituir a un trabajador con derecho a reserva de

puesto de trabajo, en virtud de norma, convenio colectivo o acuerdo individual, o para cubrir

temporalmente un puesto de trabajo durante el proceso de selección o promoción, para su

cobertura definitiva, así como para sustituir a trabajadores en formación por trabajadores

beneficiarios de prestaciones por desempleo.”


- 103 -

“Duración”

• “Mientras subsista el derecho del trabajador sustituido a la reserva del puesto de trabajo,

o la del tiempo que dure el proceso de selección o promoción para la cobertura

definitiva del puesto de trabajo, sin que en este último supuesto pueda ser superior a

tres meses. En los procesos de selección de las Administraciones Públicas, la

duración coincidirá con el tiempo previsto para la realización de dichos procesos.”

• “Se extinguirá por la reincorporación del trabajador sustituido; por el vencimiento del

plazo legal o convencionalmente establecido para la incorporación; por la extinción

de la causa que dio lugar a la reserva del puesto de trabajo; por el transcurso del

plazo de tres meses establecido para la selección o promoción o el que resulte de

aplicación en los supuestos de contratos celebrados por las Administraciones

Públicas. No hay necesidad de preaviso, salvo pacto con contrario.”

• “Se transforma en indefinido:

o Si una vez producida la causa prevista para la extinción del contrato no se

hubiera producido denuncia expresa de alguna de las partes y se continuara

realizando la prestación laboral.



superior al período de prueba.

En estos supuestos, salvo prueba en contrario que acredite la naturaleza temporal

de la prestación.

o Los contratos celebrados en fraude de ley.”

“Jornada”

• “El contrato de interinidad deberá celebrarse a jornada completa excepto en los dos

supuestos siguientes:

o Cuando el trabajador sustituido estuviera contratado a tiempo parcial o se trate

de cubrir temporalmente un puesto de trabajo cuya cobertura definitiva se vaya a

realizar a tiempo parcial.

o Cuando el contrato se realice para complementar la jornada reducida de los

trabajadores que ejerciten los derechos reconocidos por nacimiento de hijos

prematuros o que, por cualquier causa, deban permanecer hospitalizados a

continuación del parto, así como de guarda legal para el cuidado directo de algún

menor de 6 años o a un disminuido físico o psíquico, o para el cuidado directo de


- 104 -

un familiar hasta el 2º grado de consanguinidad o afinidad que por razones de

edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, o en aquellos otros

supuestos en que, de conformidad con lo establecido legal o convencionalmente,

se haya acordado una reducción temporal de la jornada del trabajador sustituido,

incluidos los supuestos en que los trabajadores disfruten a tiempo parcial del

permiso de maternidad, adopción o acogimiento, preadoptivo o permanente.”


• “Por escrito, especificando el carácter de la contratación, el trabajo a desarrollar, el

trabajador sustituido y la causa de sustitución, indicando si el puesto de trabajo a

desempeñar será el del trabajador sustituido o el de otro trabajador de la empresa que

pase a desempeñar el puesto de aquél. Igualmente deberá identificarse, en su caso, el

puesto de trabajo cuya cobertura definitiva se producirá tras el proceso de selección

externa o promoción interna. El empresario deberá comunicar el contrato al Servicio

Público de Empleo correspondiente, en el plazo de los 10 días siguientes a su

celebración.”

“Incentivos a los contratos de interinidad por excedencia para cuidado de hijo o de un

familiar”

“Los contratos de interinidad que se celebren para sustituir al trabajador que esté en la

situación de excedencia para atender al cuidado de hijo o de un familiar hasta el 2º grado de

consanguinidad o afinidad,tendrán derecho a una reducción en las cotizaciones empresariales a

la Seguridad Social por contingencias comunes en las cuantías que se especifican a

continuación, cuando dichos contratos se celebren con beneficiarios de prestaciones por

desempleo, de nivel contributivo o asistencial, que lleven más de un año como perceptores:

• 95 por 100 durante el primer año de excedencia del trabajador que se sustituye.

• 60 por 100 durante el segundo año de excedencia del trabajador que se sustituye.

• 50 por 100 durante el tercer año de excedencia del trabajador que se sustituye.”

“Los citados beneficios no serán de aplicación a las contrataciones que afecten al

cónyuge, ascendientes, descendientes y demás parientes por consanguinidad o afinidad, hasta el

segundo grado inclusive, del empresario o de quienes ostenten cargos de dirección o sean

miembros de los órganos de administración de las empresas que revistan la forma jurídica de

sociedad y las que se produzcan con estos últimos y los contratos celebrados por las

Administraciones Públicas y sus Organismos Autónomos.”


- 105 -

“Incentivos a los contratos de sustitución por suspensión del contrato durante los

periodos de descanso maternal, adopción, acogimiento preadoptivo o permanente y

riesgo durante el embarazo”

“La bonificación será del 100 por 100 en las cuotas empresariales de la Seguridad

Social, incluidas las de accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y recaudación

conjunta cuando los contratos de interinidad se celebren con personas desempleadas para

sustituir a:

• Trabajadoras que tengan suspendido su contrato de trabajo por riesgo durante el

embarazo.

• Trabajadores y trabajadoras que tengan suspendido su contrato de trabajo durante los

periodos de descanso por maternidad, adopción o acogimiento preadoptivo o

permanente.

• Trabajadores autónomos, socios trabajadores o socios de trabajo de las sociedades

cooperativas en los supuestos de riesgo durante el embarazo, periodos de descanso

por maternidad, adopción o acogimiento preadoptivo o permanente.”

“En aquellos casos en que las empresas sustituyan a los trabajadores con el contrato

suspendido con motivo de maternidad, adopción o acogimiento, mediante un contrato de

interinidad conforme a lo establecido en el R.D.L. 11/1998, de 4 de septiembre, podrán acogerse

a una bonificación del 100 por 100 de las cuotas empresariales de la Seguridad Social, incluidas

las de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y en las aportaciones empresariales de

las cuotas de recaudación conjunta de los trabajadores sustituidos, mientras coincidan en el

tiempo la suspensión de actividad por dichas causas y el contrato de interinidad del sustituto.

Tanto los contratos como los beneficios terminarán en el momento que cese la causa que dio

derecho a ellos. Los citados beneficios no serán de aplicación a las contrataciones que afecten al

cónyuge, ascendientes, descendientes y demás parientes por consanguinidad o afinidad, hasta el

segundo grado inclusive, del empresario o de quienes ostenten cargos de dirección o sean

miembros de los órganos de administración de las empresas que revistan la forma jurídica de

sociedad y las que se produzcan con éstos últimos y los contratos celebrados por las

Administraciones Públicas y sus Organismos Autónomos.”

“Incentivos a los contratos de interinidad con trabajadores discapacitados

desempleados para sustituir a personas discapacitadas que tengan suspendido el

contrato de trabajo por incapacidad temporal”

“Los contratos de interinidad que se celebren con personas minusválidas desempleadas,

para sustituir a trabajadores minusválidos que tengan suspendido su contrato de trabajo por


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incapacidad temporal durante el período que persista dicha situación, darán derecho a una

bonificación del 100 por 100 de las cuotas empresariales de la Seguridad Social, incluidas las de

accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y en las aportaciones empresariales de las

cuotas de recaudación conjunta.”

“Incentivos a los contratos de interinidad celebrados con trabajadores beneficiarios de

prestaciones por desempleo para sustituir a trabajadores en formación”

“Podrán acogerse a este programa las empresas que tengan hasta 100 trabajadores y

sustituyan a éstos con trabajadores desempleados beneficiarios de prestaciones por desempleo

durante el tiempo en que aquéllos participen en acciones de formación financiados por las

administraciones públicas. Los incentivos son los siguientes:

• El trabajador desempleado contratado percibirá el 50 % de la cuantía de la prestación

por desempleo durante la vigencia del contrato con el límite máximo del doble del

período pendiente de percibir de la prestación o subsidio.

• El empresario abonará al trabajador la diferencia hasta alcanzar el salario que le

corresponda, siendo responsable de la totalidad de las cotizaciones a la Seguridad

Social.”

“Incentivos a los contratos de interinidad para sustituir a trabajadoras víctimas de

violencia de género que hayan suspendido su contrato de trabajo o ejercitado su

derecho a la movilidad geográfica o al cambio de centro de trabajo”

“Las empresas tendrán derecho a una bonificación del 100 por 100 en la cuota

empresarial por contingencias comunes durante todo el período de suspensión o durante seis

meses en casos de movilidad geográfica o cambio de centro de trabajo.”

• “CONTRATO DE RELEVO”

“Es el que se concierta con un trabajador en situación de desempleo o que tuviera

concertado con la empresa un contrato de duración determinada, para sustituir parcialmente a un

trabajador de la empresa que accede a la pensión de jubilación de forma parcial, pues la percibe

simultáneamente con la realización de un trabajo a tiempo parcial en la misma empresa.”


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“Duración”

• “La duración del contrato será indefinida o igual a la del tiempo que falta al trabajador

sustituido para alcanzar la edad de jubilación. Si al cumplir dicha edad el trabajador

jubilado parcialmente continuase en la empresa, el contrato de relevo que se hubiera

celebrado por duración determinada podrá prorrogarse mediante acuerdo de las

partes por periodos anuales, extinguiéndose en todo caso al finalizar el periodo

correspondiente al año en el que se produzca la jubilación total del trabajador

relevado.”

• “En el caso del trabajador jubilado parcialmente después de haber alcanzado la edad de

jubilación, la duración del contrato de relevo que podrá celebrar la empresa para

sustituir la parte de jornada dejada vacante por el mismo podrá ser indefinida o anual.

En este segundo caso, el contrato se prorrogará automáticamente por periodos

anuales, extinguiéndose en la forma señalada anteriormente.”

“Jornada”

• “Podrá celebrarse a jornada completa o a tiempo parcial. En todo caso, la duración de la

jornada deberá ser, como mínimo, igual a la reducción de la jornada acordada por el

trabajador sustituido, que deberá estar comprendida entre un 25 y un 85 por 100. El

horario de trabajo del trabajador relevista podrá completar el del trabajador sustituido

o simultanearse con él.”

“Puesto de trabajo”

“El puesto de trabajo del trabajador relevista podrá ser el mismo del trabajador

sustituido o uno similar, entendiendo por tal el desempeño de tareas correspondientes al mismo

grupo profesional o categoría equivalente.”

“Obligaciones de la empresa”

• “Si durante la vigencia del contrato de relevo se produjera el cese del trabajador

contratado, la empresa deberá sustituirlo en el plazo de quince días por otro

trabajador desempleado.”

• “Si el trabajador jubilado parcialmente fuera despedido improcedentemente antes de

cumplir la edad de jubilación y no se procediera a su readmisión, la empresa deberá

sustituirlo por otro trabajador desempleado o ampliar la duración de la jornada del

trabajador con contrato de relevo.”


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• “En caso de incumplimiento, la empresa deberá abonar a la Entidad Gestora el importe

de la prestación de la jubilación parcial devengado desde el momento del cese o del

despido improcedente.”


• “Por escrito en modelo oficial”.

• “Comunicación al Servicio Público de Empleo del contrato en el plazo de diez días

hábiles siguientes a su concertación, adjuntándose una copia básica del mismo

firmada por los representantes legales de los trabajadores si los hubiere.”

• “Entrega a los representantes legales de los trabajadores de una copia básica del

contrato, en el plazo de diez días.”

“Indemnizaciones”




servicio, o la establecida, en su caso, en la normativa específica que sea de aplicación.”

“Jubilación parcial del trabajador sustituido”

“Se considera jubilación parcial la iniciada después del cumplimiento de los sesenta

años y, como máximo, hasta el momento de la jubilación total, simultánea con un contrato de

trabajo a tiempo parcial y vinculada, en su caso, a un contrato de relevo concertado con un

trabajador en situación de desempleo o que tuviere concertado con la empresa un contrato de

duración determinada. Para la determinación de la edad, se tienen en cuenta las bonificaciones o

anticipaciones de edad que correspondan. Los trabajadores que hayan alcanzado la edad

ordinaria de jubilación y reúnan los requisitos para causar derecho a la misma, podrán acceder a

la jubilación parcial sin necesidad de la celebración simultánea de un contrato de relevo. La

pensión de jubilación anticipada y parcial del trabajador sustituido, será compatible con la

realización del contrato a tiempo parcial y se reconocerá en las condiciones, cuantía y forma

siguientes:”

• “Tendrá derecho a la referida pensión el trabajador por cuenta ajena, con al menos 60

años, que reúna las condiciones generales exigidas para causar pensión contributiva

de jubilación con arreglo a las normas reguladoras del régimen de la Seguridad

Social de que se trate, con excepción de la edad.”

• “El trabajador solicitará la pensión de jubilación parcial ante la Entidad Gestora

correspondiente, que una vez tramitado el expediente notificará al trabajador la


- 109 -

cuantía de la pensión de jubilación parcial que pudiera corresponderle, cuyo

reconocimiento quedará condicionado a la presentación de los correspondientes

contratos de trabajo a tiempo parcial y de relevo. El derecho a la pensión nacerá en la

misma fecha en que entren en vigor los citados contratos.”

• “La cuantía de la pensión será el resultado de aplicar, a la que le correspondería de

acuerdo con los años de cotización que acredite el trabajador en el momento del

hecho causante, calculada de conformidad con las normas generales del régimen de

la Seguridad Social de que se trate, el porcentaje de reducción de su jornada, y no

podrá ser inferior, en ningún caso, a la que resulte de aplicar ese mismo porcentaje al

importe de la pensión mínima vigente en cada momento para los jubilados mayores

de sesenta y cinco años. A efectos de determinar el porcentaje aplicable a la base

reguladora de la pensión no se aplicarán coeficientes reductores en función de la

edad.”

• “Si el trabajador, durante la situación de jubilación parcial, falleciera o se le declarara

una incapacidad permanente en los grados de absoluta, gran invalidez o total para la

profesión que tuviera el trabajador en la empresa en que presta el trabajo a tiempo

parcial, para el cálculo de la base reguladora de las prestaciones se tendrán en cuenta

las bases de cotización, correspondientes al período de trabajo a tiempo parcial en la

empresa donde se redujo su jornada y salario, incrementada hasta el 100 por 100 de

la cuantía que hubiera correspondido de haber trabajador durante dicho período a

tiempo completo.”

• “La pensión de jubilación parcial será compatible:

o Con el trabajo a tiempo parcial en la empresa y, en su caso, con otros trabajos a

tiempo parcial anteriores a la situación de jubilación parcial, siempre que no se

aumente la duración de su jornada. Asimismo, con los trabajos a tiempo parcial

concertados con posterioridad a la situación de jubilación parcial, cuando se haya

cesado en los trabajos que venían desempeñando con anterioridad en otras

empresas, siempre que no se aumente la duración de la jornada realizada hasta

entonces.

o Con la pensión de viudedad, la prestación de desempleo, y con otras

prestaciones sustitutorias de las retribuciones que correspondieran a los trabajos

a tiempo parcial concertados con anterioridad a la situación de jubilación

parcial.”

• “La pensión de jubilación parcial será incompatible:

o Con la pensión de gran invalidez

o Con la pensión de incapacidad permanente absoluta.


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o Con la pensión de incapacidad permanente total para el trabajo que se preste, en

virtud del contrato que dio lugar a la jubilación parcial.

o Con la pensión de jubilación que pudiera corresponder por otra actividad

distinta a la realizada en el contrato de trabajo a tiempo parcial.”

• “El jubilado parcial tendrá la consideración de pensionista, a efectos de la participación

en el pago de las prestaciones farmacéuticas, así como de las prestaciones de

servicios sociales.”

• “La jubilación parcial se extinguirá por:

o Fallecimiento del pensionista.

o Acceso a la jubilación total.

o El reconocimiento de la jubilación anticipada en virtud de cualquiera de las

modalidades legalmente previstas.

o El reconocimiento de una pensión de incapacidad, declarada incompatible.

o La extinción del contrato de trabajo a tiempo parcial, realizado por el jubilado

parcial, salvo cuando se tenga derecho a prestación de desempleo, compatible

con la jubilación parcial, o a otras prestaciones sustitutorias de las retribuciones

percibidas en aquél, en cuyo caso la extinción de la jubilación parcial se

producirá en la fecha de la extinción de las mismas. No se aplicará esta causa a

las extinciones del contrato de trabajo declaradas improcedentes.”

• “El trabajador acogido a la jubilación parcial podrá solicitar la pensión de jubilación

ordinaria o anticipada en virtud de cualquiera de las modalidades legalmente

previstas, de acuerdo con las normas del régimen de Seguridad Social de que se trate.

Para la determinación de la base reguladora de la pensión, las bases de cotización

correspondientes al período de jubilación parcial se computarán incrementadas hasta

el 100 por 100 de la cuantía que hubiera correspondido de haber trabajado durante

dicho período a tiempo completo. Se tomará como período cotizado, a efectos de

determinar el porcentaje aplicable a la base reguladora, el período de tiempo que

medie entre la jubilación parcial y la jubilación ordinaria o anticipada.”









- 111 -

• “CONTRATO A TIEMPO PARCIAL”

“El contrato de trabajo se entenderá celebrado a tiempo parcial cuando se haya acordado

la prestación de servicios durante un número de horas al día, a la semana, al mes o al año

inferior a la jornada de trabajo de un trabajador a tiempo completo comparable. Se entenderá

por trabajador a tiempo completo comparable a un trabajador a tiempo completo de la misma

empresa y centro de trabajo, con el mismo tipo de contrato de trabajo y que realice un trabajo

idéntico o similar. Si en la empresa no hubiera ningún trabajador comparable a tiempo

completo, se considerará la jornada a tiempo completo prevista en el convenio colectivo de

aplicación o, en su defecto, la jornada máxima legal.”

“Requisitos de los trabajadores”

• “Cualquier trabajador.”

“Duración”

“Por tiempo indefinido o por duración determinada en aquellos supuestos en los que se

prevea tal posibilidad en la correspondiente norma. Si la duración efectiva de estos contratos

fuera inferior a siete días, la cuota empresarial a la Seguridad Social por contingencias comunes

se incrementará en un 36 por 100.”

• “El contrato a tiempo parcial se entenderá celebrado por tiempo indefinido cuando se

concierte para realizar trabajos fijos y periódicos dentro del volumen normal de

actividad de la empresa.”

• “Está permitida la celebración a tiempo parcial de las siguientes modalidades de

contratación de duración determinada:

o Contratación para la realización de una obra o servicio determinado.

o Contratación por circunstancias del mercado, acumulación de tareas o excesos

de pedidos.

o Contratación para sustitución de trabajadores con reserva del puesto de trabajo.

o Contratos en prácticas.

o Contrato de relevo.”

• “No está permitida la celebración a tiempo parcial en los contratos para la formación y

en la modalidad contractual de anticipación de la edad de jubilación como medida de

fomento del empleo.”


- 112 -

“Jornada”

• “Distribución de la jornada La jornada diaria en el trabajo a tiempo parcial podrá

realizarse de forma continuada o partida. Cuando el contrato a tiempo parcial

conlleve la ejecución de una jornada diaria inferior a la de los trabajadores a tiempo

completo y ésta se realice de forma partida, sólo será posible efectuar una única

interrupción en dicha jornada diaria, salvo que se disponga otra cosa mediante

convenio colectivo sectorial o, en su defecto, de ámbito inferior.”

• “Horas extraordinarias. Los trabajadores a tiempo parcial no podrán realizar horas

extraordinarias, salvo para prevenir o reparar siniestros y otros daños extraordinarios

y urgentes.”

• “Horas complementarias. Se podrán pactar la realización de horas complementarias

entre empresario y trabajador.”


• “Por escrito en el modelo oficial establecido, en el que deberá figurar el número de

horas ordinarias de trabajo al día, a la semana, al mes o al año contratadas y su

distribución. De no observarse estas exigencias, el contrato se presumirá celebrado a

jornada completa, salvo prueba en contrario que acredite el carácter parcial de los

servicios.”

• “Comunicación del contrato, así como de las prórrogas del mismo si las hubiere,

alServicio Público de Empleo correspondiente en el plazo de diez días hábiles

siguientes a su concertación, adjuntando una copia básica del mismo firmada por los

representantes legales si los hubiere.”

• “Entrega a los representantes legales de una copia básica del contrato en el plazo de

diez días. Igualmente se les notificará en el mismo plazo las prórrogas de dichos

contratos, así como la denuncia de los mismos.”

“Otras características”

• “Los trabajadores contratados a tiempo parcial que no estén percibiendo prestaciones

económicas por desempleo, podrán suscribir voluntariamente con la Entidad Gestora

competente un "Convenio Especial" de la Seguridad Social.”

• “El contrato a tiempo parcial celebrado con el trabajador sustituido con motivo de un

contrato de relevo con reducción de entre un 25 y un 85 por 100 de la jornada de

trabajo y del salario, es compatible con la pensión de jubilación parcial de la

Seguridad Social reconocida al trabajador.”


- 113 -

• “Los trabajadores a tiempo parcial tendrán los mismos derechos que los trabajadores a

tiempo completo.”

• “Los Convenios Colectivos establecerán medidas para facilitar el acceso efectivo de los

trabajadores a tiempo parcial a la formación profesional continua, a fin de favorecer

su progresión y movilidad profesionales”.

• “En el caso de que el contrato a tiempo parcial se celebrase por tiempo determinado o

temporal, a la finalización del mismo, si se hubiese formalizado a partir del 4 de

marzo de 2001, el trabajador tendrá derecho a recibir una indemnización de cuantía

equivalente a la parte proporcional de la cantidad que resultaría de abonar ocho días

de salario por cada año de servicio, o la establecida, en su caso, en la normativa

específica que sea de aplicación.”

“Horas complementarias”

“El trabajador y el empresario podrán pactar la realización de horas complementarias

que se adicionarán a las horas ordinarias estipuladas en el contrato a tiempo parcial y, en su

caso, en los convenios colectivos sectoriales o, en su defecto, de ámbito inferior. Sólo cuando

exista ese pacto el empresario podrá exigir la realización de horas complementarias.”

“Formalización del pacto de horas complementarias”

• “El pacto se formalizará necesariamente por escrito, en el modelo oficial establecido, y

recogerá el número de horas complementarias cuya realización podrá ser requerida

por el empresario.”

• “El pacto sobre horas complementarias podrá acordarse en el momento de la

celebración del contrato a tiempo parcial o con posterioridad al mismo, pero

constituirá, en todo caso, un pacto específico respecto al contrato.”

• “Sólo se podrá formalizar un pacto de horas complementarias en el caso de contratos a

tiempo parcial de duración indefinida.”

“Número máximo de horas complementarias”

• “El número de horas complementarias no podrá exceder del 15 por 100 de las horas

ordinarias de trabajo objeto del contrato. Los Convenios Colectivos de ámbito

sectorial o, en su defecto, de ámbito inferior podrán establecer otro porcentaje

máximo, que en ningún caso podrá exceder del 60 por 100 de las horas ordinarias

contratadas.”

• “En todo caso, la suma de las horas ordinarias y de las horas complementarias no podrá

exceder de la jornada de trabajo de un trabajador a tiempo completo comparable.”


- 114 -

“Distribución y realización de las horas complementarias”

• “La distribución y forma de realización de las horas complementarias pactadas deberá

atenerse a lo establecido al respecto en el convenio colectivo de aplicación y en el

pacto de horas complementarias. Salvo que otra cosa se establezca en convenio, el

trabajador deberá conocer el día y hora de realización de las horas complementarias

con un preaviso de siete días.”

• “La realización de horas complementarias habrá de respetar en todo caso los límites en

materia de jornada y descansos establecidos.”

• “El pacto de horas complementarias y las condiciones de realización de las mismas

estarán sujetas al cumplimiento de los requisitos indicados anteriormente y, en su

caso, al régimen previsto en los Convenios Colectivos de aplicación. En caso de

incumplimiento de tales requisitos y régimen jurídico, la negativa del trabajador a la

realización de las horas complementarias, pese a haber sido pactadas, no constituirá

conducta laboral sancionable.”

“Retribución de las horas complementarias”

• “Las horas complementarias efectivamente realizadas se retribuirán como ordinarias,

computándose a efectos de bases de cotización a la Seguridad Social y períodos de

carencia y bases reguladoras de las prestaciones. A tal efecto, el número y retribución

de las horas complementarias realizadas se deberá recoger en el recibo individual de

salarios y en los documentos de cotización a la Seguridad Social.”

“Renuncia del trabajador al pacto de horas complementarias”

“El pacto de horas complementarias podrá quedar sin efecto por renuncia del trabajador,

mediante un preaviso de quince días, una vez cumplido un año desde su celebración, cuando

concurra alguna de las siguientes circunstancias:

• La atención de las responsabilidades familiares por razones de guarda legal.

• Por necesidades formativas, en la forma que reglamentariamente se determine, siempre

que se acredite la incompatibilidad horaria.

• Por incompatibilidad con otro contrato a tiempo parcial.”

“Conversión de un trabajo a tiempo completo en un trabajo a tiempo parcial y

viceversa”

“El cambio tendrá siempre carácter voluntario para el trabajador y no se podrá imponer

de forma unilateral o como consecuencia de una modificación sustancial de condiciones de


- 115 -

trabajo. El trabajador no podrá ser despedido ni sufrir ningún otro tipo de sanción o efecto

perjudicial por el hecho de rechazar esta conversión, sin perjuicio de las medidas que puedan

adoptarse por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción.”

“Información a los trabajadores”

“A fin de posibilitar la movilidad voluntaria en el trabajo a tiempo parcial, el empresario

deberá informar a los trabajadores de la empresa sobre la existencia de puestos de trabajo

vacantes, de manera que aquéllos puedan formular solicitudes de conversión voluntaria de un

trabajo a tiempo completo en un trabajo a tiempo parcial y viceversa, o para el incremento del

tiempo de trabajo de los trabajadores a tiempo parcial, todo ello de conformidad con los

procedimientos que se establezcan en los Convenios Colectivos sectoriales o, en su defecto, de

ámbito inferior.”

“Preferencias de acceso”

• “Los trabajadores que hubieran acordado la conversión voluntaria de un contrato de

trabajo a tiempo completo en otro a tiempo parcial o viceversa y que, en virtud de las

informaciones a las que se refiere el apartado precedente, soliciten el retorno a la

situación anterior, tendrán preferencia para el acceso a un puesto de trabajo vacante

de dicha naturaleza que exista en la empresa correspondiente a su mismo grupo

profesional o categoría equivalente, de acuerdo con los requisitos y procedimientos

que se establezcan en los Convenios Colectivos sectoriales o, en su defecto, de

ámbito inferior.”

• “Los trabajadores que, habiendo sido contratados inicialmente a tiempo parcial,

hubieran prestado servicios como tales en la empresa durante tres o más años, para la

cobertura de aquellas vacantes a tiempo completo correspondientes a su mismo

grupo profesional o categoría equivalente que existan en la empresa.”

• “Los Convenios Colectivos sectoriales y, en su defecto, de ámbito inferior, podrán

establecer, en su caso, requisitos y especialidades para la conversión de contratos a

tiempo completo en contratos a tiempo parcial, cuando ello esté motivado

principalmente por razones familiares o formativas.”

“Comunicación de las Resoluciones”

“Las solicitudes de conversión de un contrato a tiempo completo a otro a tiempo parcial

o de un contrato de tiempo parcial a tiempo completo deberán ser tomadas en consideración, en

la medida de lo posible, por el empresario. La denegación de la solicitud deberá ser notificada

por el empresario al trabajador por escrito y de manera motivada.”


- 116 -

“Alta y cotización a la Seguridad Social”

• “Las solicitudes de afiliación de trabajadores a la Seguridad Social y de Alta, iniciales o

sucesivas, deberán formularse por los sujetos obligados, con anterioridad a la

iniciación de la prestación de servicios del trabajador.”

• “La cotización a la Seguridad Social se efectuará en razón de las retribuciones

efectivamente percibidas en función de las horas trabajadas, tanto ordinarias como

complementarias en el mes que se considere.”

• “Las horas complementarias cotizarán a la Seguridad Social sobre las mismas bases y

tipos que las horas ordinarias.”

“Protección Social de los trabajadores contratados a tiempo parcial”

“Los trabajadores con contratos a tiempo parcial incluidos en el campo de aplicación del

Régimen General y del Régimen Especial de la Minería del Carbón y de los que, siendo

trabajadores por cuenta ajena estén incluidos en el Régimen Especial de los Trabajadores del

Mar, cualquiera que sea la duración de su jornada de trabajo, están protegidos, frente a la

totalidad de situaciones y contingencias que se encuentren previstas con carácter general en el

respectivo Régimen de la Seguridad Social en que figuren encuadrados y para facilitar su acceso

efectivo a las prestaciones se han establecido reglas específicas para el cómputo de los periodos

de cotización y para el cálculo de las bases reguladoras de las prestaciones. En materia de

protección por desempleo es de aplicación su normativa específica. Las mismas reglas sobre

protección social se aplicarán a los trabajadores con contrato de relevo a tiempo parcial y

contrato fijo-discontinuo.”

• “Cómputo de períodos de cotización

o Para acreditar los períodos de cotización necesarios para causar derecho a las

prestaciones de jubilación, incapacidad permanente, muerte y supervivencia,

incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y maternidad, se computarán

exclusivamente las cotizaciones efectuadas en función de las horas trabajadas,

tanto ordinarias como complementarias, calculando su equivalencia en días

teóricos de cotización. A tal fin, el número de horas efectivamente trabajadas se

dividirá por cinco, equivalente diario del cómputo de mil ochocientas veintiséis

horas anuales.

o Cuando para poder causar la prestación de que se trate, excepto pensiones de

jubilación e incapacidad permanente, el período mínimo exigible deba estar

comprendido dentro de un período de tiempo inmediatamente anterior al hecho

causante, este período se incrementará en la misma proporción en que se reduzca


- 117 -

la jornada efectivamente realizada respecto a la jornada habitual; la fracción de

día en su caso se asimilará a día completo.

o Para causar derecho a las pensiones de jubilación e incapacidad permanente, al

número de días teóricos de cotización obtenidos conforme a lo dispuesto en el

apartado anterior se le aplicará el coeficiente multiplicador de 1,5, resultando de

ello el número de días que se considerarán acreditados para la determinación de

los períodos mínimos de cotización, la fracción de día, en su caso, se asimilará a

día completo.

o En ningún caso podrá computarse un número de días cotizados superior al que

correspondería de haberse realizado la prestación de servicios a tiempo

completo.”

• “Cálculo de las bases reguladoras”

• “Incapacidad temporal

o La base reguladora diaria de la prestación será el resultado de dividir la suma de

las bases de cotización acreditadas en la empresa durante los tres meses

inmediatamente anteriores a la fecha del hecho causante entre el número de días

efectivamente trabajados y, por tanto, cotizados en dicho período. La prestación

económica que corresponda se abonará durante los días contratados como de

trabajo efectivo en los que el trabajador permanezca en situación de incapacidad

temporal.

o Cuando, por interrupción de la actividad, asuma la Entidad gestora o, en su

caso, Entidad colaboradora el pago de la prestación, se calculará de nuevo la

base reguladora de ésta. A dicho fin, la base reguladora diaria de la prestación

será el resultado de dividir la suma de las bases de cotización acreditadas en la

empresa durante los tres meses inmediatamente anteriores a la fecha del hecho

causante entre el número de días comprendidos en dicho período. De ser menor

la antigüedad del trabajador en la empresa, la base reguladora de la prestación

será el resultado de dividir la suma de las bases de cotización acreditadas entre el

número de días naturales a que éstas correspondan. La prestación económica se

abonará durante todos los días naturales en que el interesado se encuentre en la

situación de incapacidad temporal.

o Cuando, por extinción del contrato de trabajo, el pago de la prestación haya de

ser asumido directamente por la Entidad gestora o por la Entidad colaboradora,

la cuantía de la prestación será equivalente a la que correspondería por

prestación por desempleo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 222 de

la Ley General de la Seguridad Social.”


- 118 -

• “Riesgo durante el embarazo: A efectos de la determinación de la base reguladora y el

abono de la prestación, se tendrá en cuenta lo previsto en el punto segundo del

subsidio de incapacidad temporal.”

• “Maternidad

o La base reguladora diaria de la prestación económica por maternidad será el

resultado de dividir la suma de las bases de cotización acreditadas en la empresa

durante los doce meses inmediatamente anteriores a la fecha del hecho causante

entre trescientos sesenta y cinco. De ser menor la antigüedad en la empresa, la

base reguladora de la prestación será el resultado de dividir la suma de las bases

de cotización acreditadas entre el número de días naturales a que éstas

correspondan.

o El subsidio por maternidad se abonará durante todos los días en los que el

trabajador permanezca en dicha situación, con la duración legalmente prevista

para los períodos de descanso por las situaciones protegidas de maternidad,

adopción o acogimiento, tanto preadoptivo como permanente.”

• “Pensiones

o A efectos del cálculo de la base reguladora de las pensiones de incapacidad

permanente y de muerte y supervivencia derivadas de contingencias comunes y

de jubilación, se aplicarán las normas establecidas con carácter general para la

determinación de la cuantía de las pensiones.

o En relación con las pensiones de jubilación y de incapacidad permanente,

derivadas estas últimas de enfermedad común o de accidente no laboral, la

integración de los períodos durante los que no haya habido obligación de cotizar

se llevará a cabo con la base mínima de cotización de entre las aplicables en cada

momento, correspondiente al número de horas contratadas en la fecha en que se

interrumpió o extinguió la obligación de cotizar. A excepción de los períodos

entre temporadas o campañas de los trabajadores con contrato de trabajo fijo-

discontinuo, en ningún caso se considerarán lagunas de cotización las horas o

días en que no se trabaje en razón a las interrupciones en la prestación de

servicios derivadas del propio contrato a tiempo parcial.

o Para la determinación de la base reguladora de las pensiones derivadas de

contingencias profesionales, en los supuestos en que el trabajador no preste

servicios todos los días o, prestándolos, su jornada de trabajo sea no obstante

irregular o variable, el salario diario será el que resulte de dividir entre siete o

treinta el semanal o mensual pactado en función de la distribución de las horas

de trabajo concretadas en el contrato para cada uno de esos períodos. En el caso

de contratos de trabajo fijo-discontinuo, el salario diario será el que resulte de


- 119 -

dividir, entre el número de días naturales de campaña transcurridos hasta la fecha

del hecho causante, los salarios percibidos por el trabajador en el mismo período.

o Asimismo, a efectos de determinar la base reguladora de las pensiones

derivadas de un accidente de trabajo o de una enfermedad profesional, la suma

de los complementos salariales percibidos por el interesado en el año anterior al

del hecho causante se dividirá entre el número de horas efectivamente trabajadas

en ese período. El resultado así obtenido se multiplicará por la cifra que resulte

de aplicar a mil ochocientos veintiséis el coeficiente de proporcionalidad

existente entre la jornada habitual de la actividad de que se trate y la que se

recoja en el contrato.”

“Porcentaje de la pensión de jubilación”

• “El tiempo de cotización que resulte acreditado conforme al nuevo sistema de cálculo

del cómputo de periodos de cotización (aplicación del coeficiente multiplicador de

1,5), será el que se tenga en cuenta para determinar el número de años cotizados a

efectos de fijar el porcentaje aplicable a la base reguladora de la pensión de

jubilación. La fracción de año que pueda resultar se computará como un año

completo.”

“Contrato temporal de minusválidos”

“Las empresas podrán contratar temporalmente para la realización de sus actividades,

cualquiera que fuere la naturaleza de las mismas, a trabajadores minusválidos.”


• “Las empresas deberán contratar a los trabajadores a través del correspondiente Servicio

Público de Empleo.”

• “El contrato se celebrará por escrito en el modelo oficial que se facilita en el Servicio

Público de Empleo.”

• “El contenido del contrato y las prórrogas del mismo, en su caso, se comunicarán al

Servicio Público de Empleo.”

• “El empresario queda obligado a comunicar al Servicio Público de Empleo la

terminación de los contratos.”

• “El trabajador minusválido deberá tener reconocido un grado mínimo de minusvalía

igual o superior al 33 por 100.”


- 120 -

“¿Qué empresas pueden contratar bajo esta modalidad?”

• “Cualquier empresa, cualquiera que sea su tamaño, que con posterioridad a 1 de enero

de 2004 no hayan amortizado puestos de trabajo por despido declarado

improcedente, expediente de regulación de empleo o por amortización de puestos de

trabajo fundado en causas económicas, técnicas, organizativas o de producción.”

• “Se consideran incluidas las empresas de nueva constitución.”


• “Mínimo 12 meses y máximo 3 años.”

• “Cuando se concierte por un plazo inferior al máximo establecido, se podrá prorrogar

antes de su finalización, por períodos no inferiores a 12 meses, sin que el período

inicial más las prórrogas superen los 3 años.”

“Jornada”


“Indemnización a los trabajadores”

• “A la terminación del contrato, si el empresario no lo transforma en indefinido, el

trabajador tendrá derecho a percibir una compensación económica equivalente a 12

días de salario por año de servicio o parte proporcional en su caso.”

“Incentivos a las empresas”

• “Las empresas que contraten a jornada completa a trabajadores minusválidos, tendrán

derecho a una reducción del 75 por 100 de las cuotas empresariales a la Seguridad

Social por contingencias comunes. Dicha reducción será del 100 por 100 para el

primer trabajador contratado, siempre que no hayan tenido trabajador alguno a su

servicio desde el 1 de enero de 2005.”

• “En el supuesto específico de que se contrate a mujeres minusválidas, las empresas

tendrán derecho a una bonificación del 90 por ciento en la cotización empresarial por

contingencias comunes si la mujer contratada tiene una edad igual o superior a 45

años y del 80 por ciento en caso de que sea menor de dicha edad.”

• “No serán de aplicación las anteriores reducciones de cuotas:

o Por los trabajadores que hayan estado contratados en la empresa con

posterioridad al 1 de enero de 2005.


- 121 -

o A las contrataciones que afecten al cónyuge, ascendientes, descendientes y

demás parientes por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado

inclusive, del empresario o de quienes ostenten cargos de dirección o sean

miembros de órganos de administración de las empresas, que revistan la forma

jurídica de sociedad, y las que se produzcan con éstos últimos.”

“Si durante la vigencia de las contrataciones realizadas, la empresa amortizara puestos

de trabajo por despido improcedente, expediente de regulación de empleo o por necesidad

objetiva por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción que afecte a menos de:

10 trabajadores en empresas que ocupen a menos de 100 trabajadores; del 10 por 100 del

número de trabajadores en aquellas empresas que ocupen entre 100 y 300; de 30 trabajadores en

empresas que ocupen 300 ó más trabajadores, perderá automáticamente el derecho a la

reducción de cuotas derivadas de estas contrataciones, debiendo ingresar a partir del momento

en que se haya producido la amortización, las cuotas empresariales establecidas con carácter

general.”

“Incentivos a la transformación de estos contratos en indefinidos”

“Por la transformación en contrato indefinido y a jornada a tiempo completo o a tiempo

parcial en el modelo oficial correspondiente al vencimiento de la duración inicial del contrato o

de las correspondientes prórrogas, las empresas podrán percibir los siguientes incentivos:

• Subvención de 3.907 euros por cada contrato celebrado a tiempo completo. Cuando el

contrato se concierte a tiempo parcial dicho importe se reducirá proporcionalmente a

la jornada pactada.

• Bonificación del 70 ó 90 por 100 de las cuotas empresariales a la Seguridad Social,

incluidas las de accidentes de trabajo y enfermedad profesional y las cuotas de

recaudación conjunta (desempleo y formación profesional), si el trabajador es menor

o mayor de 45 años, respectivamente, durante toda la vigencia del contrato.

• Deducción en el impuesto sobre sociedades en la cuota íntegra la cantidad de 6.000

euros por cada persona/año de incremento del promedio de la plantilla de

trabajadores minusválidos contratados por tiempo indefinido, experimentado durante

el primer período impositivo iniciado en 1998, respecto a la plantilla media de

trabajadores minusválidos del ejercicio inmediatamente anterior con dicho tipo de

contrato. Para el cálculo del incremento del promedio de plantilla se computarán

exclusivamente los trabajadores minusválidos/año con contrato indefinido que

desarrollen jornada completa.”


- 122 -


“El empresario informará a los trabajadores sobre la existencia de puestos vacantes, con

el fin de garantizarles las mismas oportunidades de acceder a puestos permanentes que los

demás trabajadores. Esta información podrá facilitarse mediante un anuncio público en un lugar

adecuado de la empresa o centro de trabajo. Los convenios colectivos establecerán medidas

para facilitar el acceso efectivo de estos trabajadores a la formación profesional continua, para

mejorar su cualificación y favorecer su progresión y movilidad funcional.”


- 123 -

9. LA FINANCIACIÓN.

9.1. FUENTES DE FINANCIACIÓN DE UNA EMPRESA.

“Las fuentes de financiación son los recursos líquidos o medios de pago a disposición de la

empresa para hacer frente a sus necesidades dinerarias.”

“Los recursos financieros de la empresa se pueden clasificar según si los medios de

financiación pertenecen a los propietarios de la empresa o bien pertenecen a personas ajenas de

la empresa:

- Medios de financiación propios: Como el capital aportado por los socios y, las

reservas.

- Medios de financiación ajenos: Como los préstamos, créditos y empréstitos de tipo,

ya sean a corto o a largo plazo.”

“También podemos incluir como recursos financieros de la empresa las subvenciones y

ayudas públicas.”

� Recursos propios o financiación propia.

“Son los recursos más estables de que dispone la empresa, ya que no se han de devolver

en toda la vida de la misma. Por otra parte, son los que tienen más riesgo, porque en caso de

quiebra los socios son los últimos en recibir la parte correspondiente de la liquidación de la

empresa, ya que en primer lugar se ha de atender a todos los acreedores.”

“Los recursos propios de la empresa están formados por el capital y las reservas:

- El capital está formado por las aportaciones de los socios al constituirse la sociedad

y, además, por las sucesivas ampliaciones de capital que se pueden producir.

- Las reservas provienen de los beneficios no distribuidos por la empresa y forman

parte de su autofinanciación interna. Los beneficios se obtienen a partir del resultado.

Las reservas son los beneficios que se quedan en la empresa, con ellas se puede hacer

nuevas inversiones y, por lo tanto, favorecen el crecimiento.”


- 124 -

� Recursos financieros ajenos a medio y largo plazo.

“Las empresas necesitan más recursos que los que proporciona la financiación propia;

por ello, han de recurrir a la financiación ajena. Los recursos ajenos a largo plazo son aquellos

de los cuales la empresa dispone durante un periodo superior a la duración de un ejercicio

económico y que, una vez pasado este tiempo, ha de devolver con los intereses

correspondientes.”

“Dentro de los recursos ajenos a medio y largo plazo están los siguientes:

- Préstamos a medio y largo plazo. Las empresas piden préstamos a las instituciones

de crédito (bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito…) para poder financiarse.

Una vez aprobado el préstamo, la empresa puede disponer del dinero de forma

inmediata. Este dinero se debe devolver con los intereses correspondientes según las

condiciones establecidas.

- Empréstitos. Son los títulos de crédito (obligaciones, bonos pagarés…) que emiten

las empresas y que son comprados por particulares y otras empresas a cambio de un

interés. Sólo las grandes empresas pueden acudir a este tipo de financiación.

- El leasing o arrendamiento financiero. Es un sistema de financiación mediante el

cual la empresa puede incorporar algún elemento de activo fijo a cambio de una cuota

de arrendamiento. En este proceso intervienen tres agentes económicos: la empresa-

cliente, que necesita un determinado bien; la empresa que fabrica o posee el bien; y la

empresa de leasing. La empresa de leasing es una institución financiera que financia

la adquisición del bien y lo entrega a la empresa-cliente a cambio de un alquiler. La

duración de la operación de leasing coincide con la vida económica del elemento

patrimonial. El importe de las cuotas de leasing incluye la amortización del bien, los

intereses del capital producido, los gastos administrativos y una prima de riesgo por

si falla la empresa arrendataria. Cuando termina el periodo de alquiler se puede

devolver el bien a la empresa de leasing, o bien comprarlo según el precio fijado en el

contrato.

- El renting. Es una modalidad que consiste en el alquiler de bienes muebles a medio y

largo plazo. En el contrato de renting el arrendatario se compromete al pago de una

renta fija mensual durante un plazo determinado, y la empresa de renting se

compromete a prestar una serie de servicios: facilitar el uso del bien durante el plazo

contractual, proceder al mantenimiento del bien y, contratar un seguro a todo riesgo.

Al término del contrato, la empresa de renting ofrece al arrendatario la opción de


- 125 -

sustituir los equipos o renovar el contrato por un nuevo periodo a determinar. No hay

posibilidad de compra para el arrendatario al final del contrato.”

-

� Recursos ajenos a corto plazo.

“La empresa dispone también de créditos a corto plazo que le permiten financiar parte

de su ciclo de explotación.”

“Las fuentes de financiación a corto plazo más utilizadas por las empresas son las

siguientes:

- Préstamos a corto plazo. La empresa pide dinero a una entidad financiera para

cubrir sus necesidades a corto plazo. Pasado un tiempo (menos de 1año) la empresa

deberá devolver el dinero y, además, los intereses pactados.

- Descubiertos en cuenta corriente. Cuando la empresa dispone de una cuenta en una

entidad financiera sin tener fondos suficientes y dicha entidad atiende la demanda, se

produce un descubierto, es decir, un saldo en contra de la empresa. El tipo de interés

del descubierto es el más alto de los que aplica la banca, al que además hay que

añadir la comisión que cargan sobre el mayor saldo deudor del trimestre. Esto supone

una gran penalización para los usuarios que se ven obligados a regularizarla cuanto

antes.

- El crédito comercial. Es la financiación automática que consigue la empresa cuando

deja a deber las compras que realiza a los proveedores.

- El descuento de efectos. Antes de su vencimiento, las deudas de clientes

documentadas en letras pueden cederse a una entidad financiera, que anticipará su

importe en cuenta una vez deducidas ciertas cantidades en concepto de comisiones e

intereses. Al interés que el banco cobra por anticipar ese importe antes de su

vencimiento se le llama descuento y es lo que le da el nombre al conjunto de la

operación.

- El factoring. Consiste en la venta de todos los derechos de crédito sobre clientes

(facturas, letras.) a una empresa denominada factor, la cual proporciona a la empresa

una liquidez inmediata y le evita el problema de los impagados y morosos, ya que a

diferencia de la modalidad de descuento, la empresa no responde del impago de sus

clientes. Tiene un elevado coste de interés y comisiones.

- Organismos oficiales. Se trata de los créditos automáticos y obligatorios concedidos

por las administraciones públicas que deben gestionarse como un pasivo más. Los

más importantes son:


- 126 -

- Las cuotas de la Seguridad Social que se ingresa un mes después del devengo,

por lo que dispone de un crédito gratuito de 30m días de un mporte aproximado

al 30% de la nómina de la empresa.

- Los impuestos: IVA (de forma trimestral, excepto para grandes empresas que es

mensual), el IRPF (igual que el anterior) y el Impuesto sobre Sociedades

(liquidación definitiva casi 7 meses después del cierre del ejercicio, pero con

pagos a cuenta realizados a lo largo del año).”

� Subvenciones y ayudas públicas.

“Las subvenciones son aportaciones a fondo perdido de las administraciones a los

emprendedores y a las empresas para fomentar el cumplimiento de algún objetivo determinado.

Se consideran fondos propios y contablemente se incorporan a los ingresos de la empresa a

medida que se amortizan los bienes que se adquirieron con ellas (subvenciones a la inversión).”

“Además de estas, existen otras ayudas gnómicas que serán consideradas ingresos, como:

- Desgravaciones de cargas y bonificaciones de las cuotas de la Seguridad Social.

- Créditos blandos y subvenciones financieras: facilidad para conseguir préstamos y

créditos directos con reducción de los tipos de interés.

- Ayudas por creación de empleo estable o fomento de las actividades económicas de

interés para el legislador.

- Ayudas indirectas mediante la mejora de infraestructuras (servicios, accesos,

telecomunicaciones).

- Exención de impuestos y tributos.”

“Las ayudas y subvenciones son, la vía de financiación más atractiva para los

emprendedores que quieren crear una empresa, ya que por su naturaleza no sólo no llevan

asociado un coste financiero, sino que no tienen que ser devueltos.”

“Las subvenciones públicas provienen de organismos oficiales, ya sean de la administración

local, autonómica, estatal e incluso europea.”


- 127 -

9.2. PLAN FINANCIERO .

“El Plan Financiero es la traducción en números del plan. Recogida la información

sobre lo que precisamos para empezar la empresa, la gente que vayamos a contratar, las

previsiones de venta que hayamos realizado, etc. es hora, en esta parte del plan, de traducirlo a

números para así poder ver la viabilidad del proyecto y cuáles son las previsiones.”

“El plan financiero suele estar compuesto de:

1. Plan de inversiones: se consigna todo lo necesario para empezar y cuánto cuesta (compra de

ordenadores, arreglo de local, gasto de notario, etc.) y luego se especifica con qué vamos a

pagarlo. Si no podemos cubrir el total necesario para empezar a rodar con los fondos propios

que vamos a poner deberemos buscar financiación externa (esto es, pedir un préstamo).

2. Balance previsional: debemos consignar cuál será nuestro balance final para cada año. Con

nuestro activo, pasivo y neto.

3. Cuenta de resultados previstos: deberemos analizar por una parte los ingresos que

preveemos tener y, por otro lado, los gastos necesarios de funcionamiento. Una vez todos

juntos, debemos ver el resultado mes a mes durante el primer año para ir viendo el beneficio o

pérdida. Igualmente debemos hacerlo para los siguientes años (acumulados por meses o

trimestres durante por ejemplo los 3 primeros años) lo más normal es cerrar el primer año con

pérdidas.

4. Presupuesto de tesorería: similar a nuestro presupuesto de gastos (que realizamos para la

cuenta de resultados) pero teniendo en cuenta momentos de pago, no de gasto (es decir cuando

sale el dinero de nuestra cuenta, no cuando contraemos la deuda) eso permitirá controlar la

tesorería, cuestión esencial en toda empresa y particularmente en las nuevas, donde es vital tener

recursos líquidos y habitual que se conviertan en una cuestión delicada.”

1. PLAN DE INVERSIONES:

“En este punto, se trata de valorar y cuantificar la inversión de tu empresa, es decir, lo

que nos va a suponer económicamente la puesta en marcha.”

“Para empezar, hay que determinar y valorar todos aquellos gastos de constitución

necesarios para la legalización de la empresa, como pueden ser:


- 128 -

• Los honorarios de un notario, el impuesto sobre actos jurídicos documentados.

• La inscripción al Registro Mercantil.

• La licencia municipal de apertura, etc.”

“A continuación, se tienen que definir los bienes de inmovilizado (aquellos que

permanecerán en la empresa). Podemos destacar:

• Terrenos y construcciones.

• Instalaciones.

• Maquinaria.

• Herramientas y utensilios.

• Mobiliario.

• Elementos de transporte.

• Equipos informáticos y de oficina.

• Derechos duraderos, pueden estar:

o Propiedad industrial -patentes y marcas.

o Traspaso de un local.

o Uso de aplicaciones informáticas.

o Depósitos o fianzas.”

“Posteriormente, hay que determinar y valorar el stock mínimo de existencias iniciales

(mercancías y las materias primas) necesarias para poder iniciar la actividad, así como la

tesorería, el dinero en efectivo mínimo que necesitará tu empresa para los 3 primeros meses

(alquileres, suministros, gastos de personal, etc).

“La inversión del proyecto se puede calcular a través de este esquema:”

CONCEPTO IMPORTE €

ACTIVO FIJO

GASTOS DE 1º ESTABLECIMIENTO

FIANZAS

EDIFICIOS Y OTRAS CONSTRUCCIONES

OBRAS DE ACONDICIONAMIENTO

MAQUINARIA Y UTILLAJE

MOBILIARIO Y ENSERES

EQUIPOS INFORMÁTICOS


- 129 -

OTROS

ACTIVO CIRCULANTE

EXISTENCIAS

TESORERÍA

TOTAL INVERSIÓN

“Hay que determinar la financiación con la que se hará frente a las inversiones, es decir

de dónde va a salir el capital para financiar el proyecto.”

“Lo primero que hay que valorar es el capital, es decir, todos aquellos recursos propios,

ya sean aportaciones en metálico o en especie (maquinaria, existencias...).Otro elemento es la

financiación ajena, compuesta principalmente por los préstamos con entidades de crédito o

particulares y las deudas a contraer tanto con los proveedores de inmovilizado como con los

proveedores habituales de existencias.”

“Con respecto a las ayudas y subvenciones que puedes recibir de las diferentes

administraciones, no incluyas éstas en la inversión inicial, puesto que probablemente no se

puede contar con ellas en el momento de montar la empresa.”

CONCEPTO IMPORTE €

RECURSOS PROPIOS

CAPITAL SOCIAL

OTRAS APORTACIONES

RECURSOS AJENOS

PRÉSTAMOS BANCARIOS

ACREEDORES

TOTAL FINANCIACIÓN

“Recuerda siempre que :”

“INVERSIÓN = FINANCIACIÓN”

“Con esta información, podemos elaborar el BALANCE DE SITUACIÓN INICIAL.”


- 130 -

2. BALANCE DE SITUACIÓN PREVISIONAL.

“El balance es un documento contable que refleja la situación de la empresa en un

momento determinado.”

“Se considera como la representación integral del patrimonio de la empresa en un

determinado momento, es decir, la representación por separado del conjunto de bienes y

derechos poseídos por la empresa (activo) y del conjunto de obligaciones que tiene contraídos

frente a los propietarios y frente a terceros, así como los recursos totales que posee una empresa

(pasivo).”

“En definitiva, el activo y el pasivo no son más que clasificaciones diferentes de una

misma cantidad: los recursos totales, lo que implica el cumplimiento de la identidad

fundamental de la contabilidad.”

ACTIVO = PASIVO

ACTIVO IMPORTE €

GASTOS DE 1º ESTABLECIMIENTO

FIANZA

EDIFICIOS Y OTRAS CONSTRUCCIONES

OBRAS ACONDICIONAMIENTO

MAQUINARIA Y UTILLAJE

MOBILIARIO Y ENSERES

EQUIPOS INFORMÁTICOS

OTROS

EXISTENCIAS

TESORERÍA

TOTAL ACTIVO


- 131 -

PASIVO IMPORTE €

RECURSOS PROPIOS

CAPITAL

OTRAS APORTACIONES

RECURSOS AJENOS

DEUDAS CON ENTIDADES DE CRÉDITO

ACREEDORES

TOTAL PASIVO

3. PLAN DE RESULTADOS PREVISIONAL.

“La cuenta de resultados es el documento que refleja todos aquellos costes y consumos

que serán necesarios para desarrollar la actividad del negocio previsión de gastos, todos los

recursos que genere la misma previsión de ingresos, y el resultado económico beneficio o

pérdida.”

“Esta previsión es básica a la hora de estudiar la viabilidad de tu empresa.”

“Puesto que hay que hacer un análisis de viabilidad económica a medio y largo plazo, se

realizará una cuenta de resultados anual como mínimo para 3 años, para ver las previsiones de

evolución del negocio.”

o Previsión de gastos.

“Para estructurar la cuenta de resultados, hay que determinar y valorar los gastos fijos

de la empresa, es decir, los que no dependan del volumen de producción o venta. Posteriormente

hay que elaborar una previsión de los ingresos que esperas obtener de la actividad, y a partir de

ésta, calcular los gastos variables previstos, los que si dependen del volumen de producción y/o

venta.”

“Para elaborar una previsión de gastos fijos, es necesario tener en cuenta:

• Alquiler.

• Mantenimiento y las reparaciones.

• Servicios de profesionales independientes.


- 132 -

• Transportes.

• Seguros.

• Publicidad.

• Suministros (agua, luz, teléfono y gas).

• Gastos de personal: sueldos brutos y cotizaciones a la Seguridad Social de promotores y

trabajadores.

• Gastos financieros (intereses).

• Amortizaciones (desgaste previsto de los gastos de constitución, derechos duraderos y

los bienes de inmovilizado).”

o Previsión de ingresos.

“Para elaborar una previsión de ingresos, hay que seguir un doble camino: determinar

una cifra de ventas a partir del estudio de mercado que has realizado. Una vez determinados los

ingresos, hay que calcular cuáles serán los gastos variables que estos implicarán. En la mayoría

de los casos los únicos gastos variables serán aquellos representados por el consumo de

existencias: compras +/- variación de existencias. Es el llamado coste de ventas.”

“Por último, de la diferencia entre la previsión de ingresos y la suma de los gastos, se

obtiene el resultado provisional beneficio si es positivo y pérdida si es negativo.”

RESULTADO = INGRESOS - GASTOS

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

INGRESOS

INGRESOS DE EXPLOTACIÓN

VENTAS

PRESTACION DE SERVICIOS

SUBVENCIONES

INGRESOS FINANCIEROS

INTERESES CUENTA BANCO

DESCUENTO PRONTO PAGO

TOTAL INGRESOS


- 133 -

GASTOS

GASTOS DE EXPLOTACIÓN

COMPRA DE MATERIAS PRIMAS

COMPRA DE MERCADERÍAS

VARIACION DE EXISTENCIAS

ALQUILERES

REPARACIONES

SERVICIOS PROFESIONALES

SEGUROS

TRANSPORTE

PUBLICIDAD

SUMINISTROS

SERVICIOS BANCARIOS

SALARIOS

SEGURIDAD SOCIAL

AMORTIZACIÓN

RESULTADO ANTES DE

INTERESES Y DE IMPUESTOS

GASTOS FINANCIEROS

INTERESES PRESTAMO

RESULTADO ANTES DE

IMPUESTOS

IMPUESTOS

RESULTADO NETO

4. PRESUPUESTO DE TESORERÍA.

“La previsión de tesorería es el documento que refleja los flujos monetarios (pagos y

cobros) que generará la actividad. Esta previsión es básica para detectar posibles desfases entre


- 134 -

cobros y pagos, lo que nos llevaría a descubiertos. Dado que queremos hacer un análisis de

viabilidad financiera a corto plazo, elaboraremos una previsión de tesorería mensual.”

“Por un lado, hay que hacer una previsión de pagos, determinando el sistema de pagos

de las compras (al contado, a plazos), vencimiento de impuestos, gastos mensuales, etc.”

“Por otro lado, se elabora una previsión de cobros. Será necesario determinar el sistema

de cobro de las ventas, es decir el crédito que se concede a los clientes, así como el momento

del cobro de otros ingresos o subvenciones.”

“Por último, de la diferencia entre las previsiones mensuales de cobros y de pagos, se

obtiene los saldos provisionales de tesorería para cada final de mes (superávits si son positivos

y déficits si son negativos), que ayudarán a determinar la viabilidad financiera del proyecto.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

ENTRADAS DE DINERO

Aportaciones de socios

Préstamos

Ventas

Subvenciones

Intereses de la cuenta

corriente

Otros ingresos

TOTAL ENTRADAS

SALIDAS DE DINERO

Compras de activos fijo

Compra de mercaderías

Compra de materia prima

Alquiler

Fianza de alquiler

Seguros

Devolución del préstamo

Intereses del préstamo

Sueldos


- 135 -

Seguridad Social

Suministros

Publicidad

Impuestos

TOTAL SALIDAS

ENTRADAS MENOS

SALIDAS

SALDO ACUMULADO

EN LA C/C

SALDO CUENTA

CRÉDITO

9.3. RENTABILIDAD DEL PROYECTO .

“El análisis de la rentabilidad de la empresa es un estudio en términos relativos de los

resultados de la empresa, que relaciona los beneficios con las inversiones o los recursos propios

de la empresa y así se deduce si la actividad de la empresa es eficiente.”

“La rentabilidad se obtiene a través de los siguientes indicadores:”

� “Rentabilidad económica: Es el rendimiento del activo, es decir, de las inversiones

totales de la empresa. Se relacionan los beneficios antes de intereses e impuestos (BAII)

con el activo. Si esta relación se hace mayor, significa que la empresa obtiene más

rendimientos de las inversiones.”

“Re= BAII/Activo”

� “Rentabilidad financiera : Es la relación entre el beneficio neto (BN) y los recursos

propios de la empresa. También se denomina rentabilidad del capital, ya que muestra el

beneficio generado por la empresa con relación al capital aportado por los socios.”

“Rf= BN/Recursos Propios”


- 136 -

• BIBLIOGRAFÍA:

- www.ceei.es/gce

- www.crear-empresas.com

- www.autoempleomujer.com/pl_eco.htm

- www.trabajos.com/informacion

- www.creaciondeempresas.com

- www.navactiva.com

- www.ipyme.org/PYME/es-es

- www.aulafacil.com/Microeconomia/Lecciones

- www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion

- www.wikipedia.org/wiki/producción

- www.wikipedia.org/wiki/procesodefabricacion

- www.inem.es

- www.elprima.es

- www.mailxmail.com/curso/empresa/administracionpymes/capitulo15.htm

- www.mailxmail.com/curso/empresa/administracionpymes/capitulo16.htm

- www.ecoachillerato.com

- ALFARO GIMÉNEZ, J; GONZALEZ FERNANDEZ , C; PINA MASSACHS M;

Economía y Organización de Empresas, Ed. McGraw Hill, Madrid, 2.004.

- GARCÍA C; LÓPEZ S; RUIZ E; Formación y Orientación Laboral. Grado Medio.

Ed. McGrawHill, Madrid, 2.005.

- GARCÍA C; LÓPEZ S; RUIZ E; Formación y Orientación Laboral. Grado Superior.

Ed. McGraw Hill, Madrid, 2.004.

- SANCHEZ, A; GANDARA, J; SALINAS, J.M.; Administración, gestión y

comercialización en la pequeña empresa. Grado Medio. Ed. McGraw Hill. Madrid,

2.004.

como crear una empresa. 1ª parte. guía teórica. · en el irpf se aplica un tipo ... como titular...

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