como crear promociones de éxito en facebook con easypromos

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Crea promociones y concursos en tu página de Facebook www.easypromosapp.com [email protected]

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Marketing


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¿Eres un community manager, director de Marketing/comunicación o un apasionado de las redes sociales y te interesa captar fans, fidelizar seguidores o ponerle una chispa creativa a tu página de Facebook? No te pierdas este tutorial de como crear promociones, concursos y sorteos con Easypromos.

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Page 1: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

Crea promociones y concursos en tu página de Facebook

www.easypromosapp.com [email protected]

Page 2: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

QUÉ ES EASYPROMOS

Easypromos sirve para incrementar y fidelizar a los fans de una marca. Amplifica el mensaje comercial.

Easypromos funciona para todo tipo de negocios. Lo utilizan desde grandes marcas a pymes.

Easypromos es totalmente compatible con normativas de promociones marcadas por facebook.

Easypromos es una aplicación para crear promociones y concursos en cualquier página de Facebook

Page 3: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

¿POR QUÉ UTILIZAR FACEBOOK?

Facebook es líder con más de 1.000 millones de usuarios registrados

FB ofrece un canal abierto para conectar con tu público.

Las empresas invierten para una presencia de calidad

En Facebook no hay fronteras. El mensaje es global.

Las compañías se han percatado que deben tener una presencia fuerte en Facebook porque es uno de los sitios donde más tiempo pasa su público

potencial.

Page 4: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

¿POR QUÉ EASYPROMOS?

l  El app 100% especializada en el desarrollo de concursos y promociones en Facebook.

l  Más 120.000 promociones creadas en 4 años.

l  Más de 70.000 empresas utilizan Easypromos.

l  Más de 2.000.000 de usuarios mensuales participan en promociones de Easpromos.

LIDERAZGO FIABILIDAD INNOVACIÓN

l  Easypromos cumple estrictamente la normativa de página y promociones de FB.

l  Monitorización de las promociones 24x7x365.

l  Infraestructura preparada para soportar promociones con millones de participantes.

l  Servicio de atención al cliente referencia en el sector.

l  Plataforma totalmente self-service y orientada a responsables de marketing.

l  Soporte para dispositivos móviles.

l  Disponible en más de 22 idiomas y presencia en más de 80 países.

l  Adaptación continua a los cambios de Facebook.

Page 5: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

¿POR QUÉ ORGANIZAR PROMOCIONES?

Para crear vínculos con tus clientes actuales, generar nuevos y mejorar las ventas.

Interaccionar y relacionarte Fidelizar a tus

clientes Presentar promociones y productos

Conocer a los consumidores

Captar nuevos usuarios

Page 6: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

ANTES DE EMPEZAR…

¿Con que objetivo creas la promoción?

Captar fans, fidelizar fans, atraer nuevas comunidades, obtener base de datos, hacer un estudio de mercado, divertir a los seguidores, crear un evento diferente, etc..

Lo fácil funciona

Las mecánicas complejas obtienen pocas participaciones.

El premio es muy importante

Es lo que atrae al usuario a participar.

Crea una experiencia divertida, diferente, original y viral.

Analiza los resultados y utiliza los datos obtenidos.

CTA y Atención al cliente

Page 7: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

TIPO DE PROMOCIONES

Promociones con regalo directo y sorteos B, P y MB

Concursos de fotos, vídeos o textos B, P y MB

Momento ganador B, M y MB

Concurso de preguntas y respuestas P y MB

Encuestas y producto de mercado P y MB

Fant get Fan B y MB

Vota por tu favorito B y MB

Códigos promocionales P y MB

Valida tu código B y MB

Concurso fotos, vídeos Instagram y Twitter B y MB

Cupones de descuento B,P y MB

Page 8: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

CARACTERÍSTICAS GENERALES

Tipos de concursos •  Sorteos y cupones •  Concursos de fotos y texto

Limitar la participación a

sólo fans La 1r promoción en tu fan

page es gratuita

Todos los tipos de concursos disponibles: Vota por tu favorito, Concursos de fotos y texto, vídeos, Reclutadores, Trivial, Etc...

Limitar la participación a sólo fans Gestión avanzada de votaciones Gestión avanzada de participaciones

Todas las funcionalidades Premium Características únicas Multiidioma Personalización CSS Estadísticas avanzadas

BASICO PREMIUM MARCA BLANCA

Page 9: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

POLÍTICA DE PROMOCIONES DE FACEBOOK

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POLÍTICA DE PROMOCIONES DE FACEBOOK

Page 11: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

POLÍTICA DE PROMOCIONES DE FACEBOOK

Page 12: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

PROMOCIÓN EN EL MURO

Page 13: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

PROMOCIÓN EN EL MURO

Page 14: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

PROMOCIÓN EN EL MURO

Page 15: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

CREATIVIDADES PROMOCIONES

Page 16: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

¡MANOS A LA OBRA!

Page 17: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Page 18: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Page 19: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Page 20: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Page 21: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Difusión propia

Redes sociales

Newsletter

Blog / Web

CTA

Franjas horarias

SEM

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DIFUSIÓN Y DINAMIZACIÓN DE PROMOCIONES

Page 23: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

MODERACIÓN DE CONFLICTOS

Page 24: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

MODERACIÓN DE CONFLICTOS

Page 25: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

MODERACIÓN DE CONFLICTOS

Page 26: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

MODERACIÓN DE CONFLICTOS

Guía completa: Aquí

Page 27: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

MODERACIÓN DE CONFLICTOS

Page 28: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

FAN GET FAN – RECLUTADORES: JORGE LORENZO

1.959 nuevos seguidores

Más de 5.000 participantes únicos de los cuales un 60% por reclutamiento

Y DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN...

EL RETO El principal objetivo de esta campaña era agradecer la fidelidad de toda la comunidad de seguidores de Jorge Lorenzo ofreciendo una serie de fantásticos premios de valor para los usuarios. La campaña debía conseguir involucrar al máximo número de seguidores, tanto a los fans de la página de Facebook como a los usuarios que siguen el piloto en las demás redes sociales.

LA SOLUCIÓN Para llevar a cabo la campaña se optó por la solución Marca Blanca de Easypromos y se potenciaron las siguientes funcionalidades: •  Sistema de reclutadores de Easypromos, que permite

elegir el ganador de un concurso en función del número de amigos que ha conseguido que participen en la promoción.

•  Soporte multi-idioma, que permite configurar una misma promoción en distintos idiomas y mostrar los contenidos según el idioma del usuario.

•  Herramienta de selección de ganadores de Easypromos, para hacer el sorteo entre todos los usuarios que habían reclutado un mínimo de 4 amigos.

Page 29: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

15.069 nuevos seguidores y 1.424 participantes

Más de 8.000 visitantes únicos en una semana

Y DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN...

EL RETO El objetivo principal de esta campaña era aumentar nuestra comunidad en Facebook. Coincidiendo con el Día Internacional del Libro (23 de abril), se llevó a cabo una campaña bajo el título ‘What’s Your Book DNA?’ que consistió en un cuestionario con 5 preguntas simples (con dos únicas respuestas). Aquellos participantes que reclutaran a 2 personas más a participar (de 2 en 2), tenían el doble de posibilidades de ganar. La selección de los ganadores fue al azar.

LA SOLUCIÓN Con Easypromos pudimos observar que las aplicaciones pueden ser customizadas fácilmente y que cuentan con un enorme abanico de plantillas y posibilidades para escoger. Gracias a la aplicación Quiz de Easypromos, pudimos realizar nuestro Book DNA Quiz de manera muy visual y conseguir que el resultado que obtuviera cada participante en función de sus respuestas dadas encajara correctamente con su perfil. Esto es, a cada participante le correspondía un personaje literario en función de su género y de las respuestas. Junto con el Quiz, realizamos varios Facebook Ads y promoted posts que potenciaron el alcance de nuestra campaña.

CUESTIONARIO QUIZ: WORLD READER

Page 30: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

4.694 nuevos seguidores

Se creó una sola base de datos y una única galería de fotos.

Y DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN...

EL RETO Realizar un concurso de fotos en una página de Facebook global en donde hay seguidores de diferentes idiomas y con procedencia de diferentes países. El concurso de fotos tenía que alojar las fotos de todos los usuarios independientemente de su idioma o procedencia, pero a la vez dar una experiencia personalizada y única al usuario, mostrando su concurso en su propio idioma.

LA SOLUCIÓN Oysho publicó el concurso en su página de Facebook y filtró la promoción por países para limitar así la participación a usuarios solamente de España, Portugal, Alemania, Reino Unido, Polonia y Francia. Gracias al soporte multiidioma de la solución Marca Blanca de Easypromos, los mismos contenidos se mostraban en cada uno de estos idiomas, en función del idioma que el participante tenía configurado en su perfil de Facebook. Para la difusión y para dar máxima visibilidad a la promoción, Oysho utilizó sus canales de difusión para comunicar el concurso a sus usuarios: redes sociales, envío de newsletter a la base de datos de Oysho, comunicación en el blog, etc... Estas comunicaciones se realizaron también personalizadas según el idioma y procedencia del usuario.

CONCURSO DE FOTOS: OYSHO

Page 31: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

4.000 nuevos seguidores

36 participantes de los cuales, 11 fueron considerados de gran calidad audiovisual

Y DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN...

EL RETO El reto de la campaña era conjugar Facebook y Youtube y globalizar la campaña de social media de la marca. Los objetivos de la promoción se resumían en dos: •  Aumento de la masa de fans del perfil de Facebook de

Bruguer.

•  Contenido audiovisual de calidad para nutrir el canal de Youtube de la marca.

Los premios fueron suculentos: hasta 2000 euros para el ganador final y un fin de semana para los cinco finalistas..

LA SOLUCIÓN El concurso era técnicamente complejo de implementar ya que se disponía en dos fases: Una primera fase donde cualquier participante podía plantear su candidatura y donde el objetivo único era recopilar 20 votos. Una segunda fase, únicamente con los cinco finalistas elegidos por un jurado especializado de entre los que habían superado con éxito la primera fase, con una votación popular que dictaminaría el ganador. Pese a esas limitaciones, se optó por Easypromos Premium como solución al reto planteado. La flexibilidad de la plataforma, junto con el asesoramiento del equipo de Easypromos, permitieron desarrollar la promoción sin complicaciones.

CONCURSO DE VÍDEOS EN 2 FASES: BURGUER

Page 32: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

Ampliación de la base de fans con clientes reales

Promoción auto-financiada gracias al vale por realizar compras superiores a 20€

Y DESPUÉS DE LA PROMOCIÓN...

EL RETO Con el reclamo de conseguir un cigarrillo electrónico de alta gama y de diseño moderno y original (el eRoll), se pretendía atraer al público a la tienda de FreeSmokeBCN para que así pudieran probar sus productos e incentivar la venta. Los objetivos eran: conseguir más ventas y visitas al punto de venta físico, datos de clientes reales para poder realizar futuras acciones de comunicación y que la base de fans de la página de Facebook fuera creciendo sobre todo con clientes de la marca. Además era importante que el premio recayera en un cliente real de la marca.

LA SOLUCIÓN Se utilizó la modalidad de ‘Validación de códigos‘, novedad de Easypromos, que permite validar que el usuario de Facebook disponga de un código único para aceptar su participación en la promoción. Esto limita la participación total en la promoción al número de códigos generados y éstos se entregaban por cada 20€ de compra realizada.

VALIDA TU CÓDIGO: FREE SMOKE

Page 33: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

Las promociones del tipo ‘Momento Ganador’ permiten premiar a aquellos usuarios que se registran en la promoción a unas horas concretas definidas por el administrador. A través de un sencillo formulario, el administrador podrá programar con antelación las fechas, horas, minutos y segundos exactos en las que quiere que se reparta el premio o, si lo prefiere, también podrá dejar que sea la aplicación la que decida de forma aleatoria cuándo se entregarán los premios.

MOMENTO GANADOR: EASYPROMOS

Page 34: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

TARIFAS EASYPROMOS – por promoción

Básica Premium Marca blanca

12€ 1a promo GRATIS

Ilimitados fans por página*

1 promoción

65€ Actualizar a premium (por promoción)

75€ Ilimitados fans por página*

1 promoción

235€ Ilimitados fans por página*

1 promoción

*Contacta con nosotros para páginas con más de 2M de Likes

PRECIO POR PROMOCIÓN

Page 35: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

TARIFAS EASYPROMOS – 1 página

Básica Premium Marca blanca

25€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

65€ Actualizar a premium (por promoción)

100€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

250€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

*Contacta con nosotros para páginas con más de 2M de Likes

250€ / año 1.000€ / año 2.500€ / año

SUSCRIPCIÓN PARA PROMOCIONES ILIMITADAS EN 1 PÁGINA

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Básica Premium Marca blanca

50€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

65€ Actualizar a premium (por promoción)

200€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

300€ / mes Ilimitados fans por página*

1 promoción

*Contacta con nosotros para páginas con más de 2M de Likes

500€ / año 2.000€ / año 3.000€ / año

TARIFAS EASYPROMOS – páginas ilimitadas

SUSCRIPCIÓN PARA PROMOCIONES ILIMITADAS EN PÁGINAS ILIMITADAS

Page 37: Como crear promociones de éxito en Facebook con Easypromos

Básico 5

54€ 10% Descuento

5 Promociones

Básico 10

102€

10 Promociones

15% Descuento

Básico 15

153€ 20% Descuento

15 Promociones

Básico 20

180€

20 Promociones

25% Descuento

Premium 5

337,5€ 10% Descuento

5 Promociones

Premium 10

600€

10 Promociones

20% Descuento

Premium 15

787,5€ 30% Descuento

15 Promociones

Premium 20

900€

20 Promociones

40% Descuento

Marca blanca 5

1.057,5€ 10% Descuento

5 Promociones

Marca blanca 10

1.800€

10 Promociones

20% Descuento

Marca blanca 15

2.467,5€ 30% Descuento

15 Promociones

Marca blanca 20

2.820€

20 Promociones

40% Descuento

TARIFAS EASYPROMOS – descuentos volumen

PAQUETES DE PROMOCIONES

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Soporte Online: Castellano e inglés

Tutoriales: Instalar Easypromos Panel de administración Crear 1r promoción

Blog: Castellano e inglés

Formulario de contacto: Castellano e inglés

Subscripción newsletter: Aquí

DUDAS Y PREGUNTAS

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GRACIAS Puede contactar con nosotros:

www.easypromosapp.com

Twitter: @easypromos Facebook.com/easypromos [email protected]