Valérie GuillotteMadrid, 15 de Diciembre 2011

“Cómo captar y fidelizar a los

asociados”

1. ÍNDICE1. ÍNDICE

1. Índice

2. Introducción

3. Lugar y Fecha

4. Horarios

5. Estructura de la jornada

6. Formador: Valérie Guillotte

2. INTRODUCCIÓN2. INTRODUCCIÓN

Título: “Cómo captar y fidelizar nuevos miembros asociados.”

Objetivo de la jornada:

•Aprender a captar y fidelizar nuevos asociados.

Diseñar un plan de captación y fidelización es imprescindible porque el objetivo principal de cualquier colegio o asociación es captar asociados, y en época de crisis es fundamental crear nuevas estrategias y adaptarse a los nuevos entornos.

La formación se desarrollará durante la jornada del

15 de Diciembre 2011

Horario de 10:00 a 13:00h

3. FECHA Y HORARIOS3. FECHA Y HORARIOS

LUGAR: Sede AEGI

C/ Maldonado, nº52, 1ºB28006 MadridEspañaTel: 91 444 88 10

4. LUGAR4. LUGAR

“Claves para captar y fidelizar a miembros asociados”

¿Se le escapan sus asociados?/ ¿Necesita crecer y encontrar nuevos asociados?

Las asociaciones del siglo XXI ya no son organismos estáticos que esperan paciente y pasivamente la entrada de socios en sus filas. Al contrario, en un entorno de crisis y constante cambio, una política sistematizada de Captación y Fidelización de Asociados es imprescindible para la supervivencia de su entidad. Hasta ahora siempre se había utilizado una misma metodología, pero hoy en día es necesario utilizar nuevas estrategias.

En este apartado, aprendemos a desarrollar un plan de captación sin olvidar ningún aspecto importante , desde la definición de la propuesta de valor , la selección de las vías de captación hasta la definición de los objetivos.

También, presentaremos los diferentes elementos claves que permitan fidelizarlos socios de su organización.

5. ESTRUCTURA DE LA JORNADA5. ESTRUCTURA DE LA JORNADA

“Claves para captar y fidelizar a miembros asociados”

Objetivo alcanzado con esta jornada:

• Aprender a captar y fidelizar nuevos asoiados.

Programa:

1. ¿Por qué un Plan de Captación y Fidelización?

2. Captación, y algunas herramientas

• ¿Sabe lo que quieren sus asociados?• Tratar la información de sus asociados• Facilitar y clarificar la utilización de la Asociación• Comunicar• Fomentar la participación positiva• Venta

3. Fidelización y algunos trucos

Socia directora de Korazza Consulting S.L.

Titulada Superior de l´E.S.C.I (Escuela Superior Francesa de Comercio Internacional) y Master en Management International y Comunidades Europeas.

Actual socia directora de KorazzaConsulting, primera compañía en España especializada en desarrollo y profesionalización de las asociaciones empresariales y profesionales desde hace más de 7 años, ha trabajado durante los últimos 20 años en Consultoría Estratégica, Managment y Formación en Asociaciones Empresariales y Profesionales.

6. FORMADOR: VALÉRIE GUILLOTTE6. FORMADOR: VALÉRIE GUILLOTTE