comercio electronico libro
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¿QUE ES EL E-MARKETING?
encontramos, los grandes avances que se han logrado con el paso
de los años, los beneficios que puede sacar una compañía
automatizándose en todos sus procesos y enfoques de negocio,
aportando también en la cadena de valor logrando un mercado de
eficiencia y calidad satisfaciendo y llenando las expectativas que
tienen cada uno de los clientes con el bien o servicio que preste
cada una de estas empresas y mucho mas practico en cuanto la
parte de logística unificando la parte del proveedor y transportista
minimizando tiempos y costos, que llegue todo a la casa, que se
maneje desde las redes, la web, los celulares y ya últimamente
hasta los automóviles, facilitándonos cada día mas la necesidad
de demandar cada uno de los productos necesarios en el
transcurso de nuestros días.
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ASPECTOS IMPORTANTES
1. SITUACION DE ANALISIS: esta incurre en ¿dónde estamos
ahora?
El internet es un canal de mercado que con el tiempo ha venido
creciente rápidamente día a día estamos más interconectados lo
cual nos facilita mucho en el manejo de los negocios y el
consumidor sacando algunas categorías:
B2C (Business to consumer) hace algunos años fue del que
más se utilizo especialmente porque las empresas
comerciales buscaban la manera de llegar directamente al
cliente final.
B2B (Business to Business) el que actualmente se maneja
con mayor frecuencia y eficacia, este método se utiliza
demasiado en pedidos de compra o facturas.
C2C (costumer to consumer) este fue reemplazado por B2C Y
B2B, este fundamentalmente se utiliza para realizar el
proceso entre los clientes.
C2B (consumer to business) este modelo el cliente enfoca el
termino en sus términos.
2. OBJETIVOS
¿Donde se quiere estar?
Básicamente hay que definir claramente los objetivos y metas que
se tienen, tener en cuenta y claro las fortalezas y debilidades que
se tienen con respecto a la competencia y a lo que se busca, que
tipo de estrategias y mecanismos se van a utilizar para
enfrentarnos al mundo del internet, al desarrollar un plan y
proceso que nos lleve al éxito.
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3. ESTRATEGIA
¿Cómo hacemos para estar halla?
Las estrategia nos muestra la dirección optima, el nivel de
servicios y etapa evolutiva para poder alcanzar los objetivos, esto
esta influido por el establecimiento de prioridades de los
objetivos, si se vende, se presta un servicio, se habla y la cantidad
de los recursos disponibles.
4. TACTICAS
El internet se puede utilizar como una herramienta de publicidad,
patrocinio por diferentes fuentes, estratégicas como lo son hoy en
día las redes sociales y muchas páginas que se suministran, y
podemos ver que aumentan y mejoran drásticamente la
productividad de las empresas actualmente.