Tutor: Axel MéridaComercio ElectrónicoEswin Antonio Jacobo

Catherine Julisa Cartagena JimenezGuatemala, 12 de Agosto del 2014

Introducción

El objetivo principal de la investigación de medios de pagos electrónicos, es comprender el comportamiento de la administración, en la actualidad las empresas que buscan ser más competitivas en el mercado para ser más rentables las operaciones, buscar nuevas alternativas para acercase al cliente como el uso de la tecnología de internet y otros sitios Web y ventajas en líneas, medios que le faciliten a las personas acercase a tiendas virtuales.

En la actualidad las empresas buscan los avances de la tecnología, y las comunicaciones por internet, han cambiado las actividades de las personas, cada vez adquieren productos por internet, las empresas que prestan servicios o que deciden vender sus productos en línea, también las formas de pagos con tarjetas de créditos son muy importantes.

Medios de pago / Dinero Electrónico

¿Qué es el dinero Electrónico? Es conocido como e-Money, efectivo electrónico, moneda electrónica. Se refiere al dinero que se intercambia en forma electrónica, esto requiere la utilización de una red de ordenadores, Internet, y sistema de valores digitales almacenados. Ejemplos de dinero electrónico s son los fondos EFT, la transferencia electrónica y los dispositivos directo.

Uso del Dinero Electrónico

El cliente utiliza una medio virtual en casa por la necesidad de un artículo o varios, investiga paginas detalladas de ventas de artículos, precios, gastos de envió condiciones de entregas, al tener ya una cotización aceptable a su poder adquisitivo, solicita su pedido en donde la condiciones sean mejores, ingresa solicitud al proveedor virtual con las condiciones aceptadas acepta forma de pago electrónico con las garantías de seguridad.

Proveedores en internet

Son empresas que brindan conexión a internet a sus clientes. Un ISP conectadas a usuarios a internet a través de diferentes tecnologías como DLS, cable modem, etc.

Los hosting ISP son servicios que operan servidores de internet, que permiten a organizaciones, individuos subir contenido a esta. Existen distintos niveles de servicios y varios tipos de servicio ofrecidos.

Es una forma de comunicación que se realiza atreves de la red y en el que un patrocinador transmite un mensaje con el que pretende informar, persuadir a su publico objetivo acerca de los productos, servicios, ideas entre otros que promueve.

Con la finalidad de atraer visitantes hacia su sitio web, posibles compradores, usuarios, seguidores y demás.

Publicidad en Internet

Los blogs: Han formado parte de la publicidad en internet donde aparecen seguido anuncios de Google, banners, botones y logos, que llevan a la pagina en promoción.

Lector RSS: Es el sistema actúa del rss y atom, en el que el usuario puede descargar y guardar el formato de los titulares de temas, como documento.

Código HTML: Es otra herramienta que contribuye a aumentar la cantidad de usuarios en una web, ya que con el programa adecuado de diseño y publicación, pueden subirse los formatos para publicidad, que son: Banner, blog y web.

Tipos de Publicidad

Texto: Es una redacción del producto en promoción, donde se informa de la forma mas corta, acerca de lo principal que trata la empresa, o puede motivar el interés del usuario, así como llevarlo hasta el contacto directo.

Anuncio de texto Texto publicitario Enlace

Banner: Pueden ser estáticos o animados, son de formatos rectangular, cuadrado e irregular, pueden ser de solo texto o con imagen.

Banner Estático.

Banner Animado.

Banner Rotativo.

Web: Es el formato interactivo donde se presenta la publicidad, la cual puede ser: Simple, compleja, con animación flash, con imágenes, con video, con audio, de televisión entre otros.

Portal Web: Son web que poseen el más alto número de usuarios por visita, por clic y por impresión; estas web son propicias para las principales campañas de publicidad en internet, por lo que se cotizan en alto costo. Los weblogs también son un tipo de web portal. 

Pay Per Click: es un modelo de negocio en línea que dibuja el tráfico de personas en línea con el objetivo de ganar dinero desde casa. Paid-To-Click, o simplemente sitios PTC, actúan como intermediarios entre los anunciantes y los consumidores, el anunciante paga por la publicación de anuncios en la página web del PTC, y una parte de este pago va para el espectador cuando ve el anuncio.

Animación: Es una sucesión de imágenes de forma secuencial, donde cada imagen tiene una pequeña diferencia en segundos, para dar impresión de movimiento.

Video: Son animaciones grabadas en formatos multimedia o de película, como texto, con o sin audio, de imagen digital. Se pueden propagar en internet de forma viral si son elegidos por el usuario.

Costo: Las webs portales de video como YouTube, son las determinadas para crear

Las campañas virales, ya que los usuarios que tienen blogs, copian y pegan el Codec del video viral.

Modelos de precios: existen múltiples modelos de precios para las campañas de publicidad Online. Las mas frecuentes son:

CPM(Costo por mil) CPC (Costo por click) CPL(Costo por lead) CPA(Costo por

adquisicion)

Mecanismos Utilizados

Algunos de los mecanismos utilizados son los siguientes:

Buscadores: Se les considera como uno de los mejores medios para dar a conocer un sitio web. Esto se debe a que la mayoría de personas acude a un buscador para encontrar lo que necesita, por lo que los buscadores suelen derivar visitantes muy interesados en lo que un sitio web ofrece, también el dar de alta un sitio en el buscador mas utilizado no tiene costo y puede generar miles de visitantes al dia sin pagar un solo centavo. Los principales buscadores son: Google, Yahoo, MNS y altavista.

Directorios: Son como las guias telefonicas, como las paginas amarrillas en las que se puede encontrar una pagina web, según la categoría y tema en la que se encuentre.

Programas de anuncios: Son programas que permiten colocar un anuncio (Imagen o texto) que será mostrado en paginas web relacionadas con el tema del anuncio.

Sitios de intercambio de banners: Son sitios web que favorecen el intercambio de banners entre diferentes sitios web. La principal desventaja es la baja selectividad que tiene, porque muchas veces los anuncios aparecen en sitios web que no tienen ninguna relación con lo que se ofrece.

Boletines electronicos: Existen boletines electrónicos que ofrecen un espacio en los correos (para colocar un banner o texto) que envían regularmente a sus suscriptores.

Anuncios clasificados: Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de colocar un anuncio en un sector acorde al rubro del anuncio, el país donde aplica, el tipo de producto, etc. Algunos brindan este servicio previo pago, la mayoria la hacen gratis. Dos ejemplos de este tipos de sitio son: Tiwy.com y Clasifica.com (Ambos ofrecen la colocación de anuncios gratis)

Costos y Beneficios

El costo de conseguir nuevos clientes es una fracción de lo que podría costar a través de los medios tradicionales. También se ahorran los costos de asesoría, los productos o servicio pueden ser publicitados las 24 horas del dia, no solo al mercado loca.

Uno de los mejores aspectos de publicitar un producto o servicio por internet es que el lanzamiento y los costos operacionales son bajos y es posible medir los resultados de la publicidad online en solo cuestión de dias.

Programas de afiliados

Son todas aquellas compañías que han tenido un gran éxito no solo gracias a sus buenos productor sino principalmente al programa de afiliados que desarrollaron y que les permitió colocar sus productos hasta en los puntos mas alejados del país.

En internet se busca lo mismo, colocar los productos o servicios en distintos puntos de venta es decir distintas webs.

El anunciante le paga al afiliado una comisión si se produce una determinada acción, como llenar un formulario, hacer una compra o siempre click en la publicidad.

Publicidad usando facebook

La publicidad en Facebook comenzó como un medio para que los estudiantes vendieran sus libros usados o encontraran compañeros de departamento, pero cuando la plataforma se abrió al publico general, se convirtió en el canal con mayor segmentación.

Básicamente hay cuatro niveles para hacerle publicidad a la empresa a través de facebook:

Avisos sociales Fan page o pagina de la empresa Conexión entre fan page y la web de la empresa a

través de widgets Mediante usuarios los productos o servicios de la

empresa

Publicidad usando twitter

90 millones de tweets son enviados diariamente, entonces, ¿Por qué no utilizar estas herramienta a favor de nuestro negocio? Estos portales cuentan con una herramienta para el registro de nuestra cuenta empresarial especialmente creada para la publicidad de nuestro negocio.

Según los expertos existen varios consejos para poder posicionarse dentro de las redes sociales:

Es importante una buena presentación de tu empresa en tu “perfil”, un logo atractivo para que los usuarios lo vean, una introducción acerca de lo que se dedica tu empresa ayudara al usuario a conocerla mejor.

La clave también esta en proporcionar información interesante para el usuario. Lo mas importante es la calidad y no tanto la cantidad.

SEO: Search Engine Optimization

El posicionamiento en buscadores es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

Los motores de búsqueda están incorporando nuevas variables que es necesario tener en cuenta para la optimización de un sitio web.

Algunos de estos nuevos tipos son: Búsquedas locales o búsquedas personalizadas.

SEM (Search Engine Marketing)

La mercadotecnia en buscadores web es una forma de mercadotecnia en internet que busca promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en el motor de búsqueda de paginas de resultados.

Según el Search Engine Marketing Professional Organization, son métodos SEM: el posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), el pago por la colocación en buscadores PPC la publicidad contextual, siempre que haya un pago de por medio.

RSS (Really Simple Syndication)

Rss es un formato XML para compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. El formato permite distribuir contenidos sin necesidad de un navegador, utilizando software diseñado para leer estos contenidos RSS tales como internet explorer entre otros.

PC Zombie

Zombie, es la denominación que se asigna computadores personales que tras haber sido infectados por algun tipo de malware, pueden ser usados por una tercera persona para ejecutar actividades hostiles.

Detección Aunque a veces los antivirus no sean capaces de detectar

que el computador ha sido capturado como parte de una botnet, hay algunos indicios que pueden indicar esto:

Su equipo se pone lento, se bloquea o se detiene con frecuencia.

La red o conexión a internet es inusualmente lente. La cantidad de spam que recibe aumenta dramáticamente.

Phishing

Es un termino informático que denomina un modelo de abuso informático y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intenta adquirir información confidencial de forma fraudulenta.

El cibercriminal, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún mensaje instantáneo.

Spim

Es un simulador que ejecuta programas en lenguaje ensamblador para los computadores basados en los procesadores MIPS R2000/R3000.

Este simulador es disponible para los sistemas operativos Windows, Mac OSX y Unix/Linux.

Ransomware

Es un tipo de programa informático malintencionado que restringe el acceso a determinados archivos del sistema infectado y pide rescate a cambio de quitar la restricción. Algunos tipos de Ransomware cifran los archivos del sistema operativo inutilizando el dispositivo y obligando al usuario a pagar el rescate.

Normalmente un ransomware se transmite infectando el sistema operativo, por ejemplo, con un archivo descargado. En ese punto el ransomware se iniciara y encriptara los archivos del usuario con una determinada clave, que solo el creador del ransomware conoce y pedirá un pago al usuario que le reclame de la clave.

Spam Se llaman correo basura a los mensajes no solicitados,

no deseados o de remitente no conocido. Habitualmente de tipo publicitario, generalmente enviados en grandes cantidades, que perjudican de alguna o varias maneras al receptor. La acción de enviar dichos mensajes se denomina spamming. Otras tecnologías de internet que han sido objeto de correo basura incluyen grupos de noticias, usenet, motores de búsqueda, redes sociales, foros, blogs, atreves de ventanas emergentes y todo tipo de imágenes y texto en la web.

El correo basura también puede tener como objetivo los teléfonos móviles y los sistemas de mensajería instantánea como por ejemplo Outlook, Lotus Notes, Windows live, etc.

Las principales estafas de las redes sociales

Cadenas de mensajes

Pueden contener mensajes del tipo: “¡Reenvía esto y tendrás tres meses de buena suerte!”, la cuestión es que esto es una afirmación falsa. Podría tratarse de algún bromista o de un emisor de spam que necesita “amigos” para luego obtener dinero.

Alerta de cambio de contraseña

Una de las estafas mas comunes es un correo electrónico que pide al usuario que reestablezca su contraseña. El usuario recibe una notificación falsa procedente de una plataforma online, informando que la cuenta ha sido hackeada y es necesario reestablecer la clave. Los usuarios deben abrir un archivo adjunto donde completan sus datos personales. Este no solo roba la información facilitada por el usuario, sino que roba cualquier otro dato almacenado en el equipo

infectado.

URL ocultasTener cuidado de no hacer clic en URL cortadas sin saberlo. Nunca sabe a donde ira porque la URL esconde la ubicación completa. Hacer clic en uno de estos vínculos puede dirigirlo al sitio deseado o a uno que instale todo tipo de malware en su computadora.

Conclusiones

Su objetivo principal fue comprender las modalidades de Ias empresas que buscan una ventaja competitiva para ser fuertes en el mercado, por los medios de pagos de forma elec-trónica con tarjetas de crédito. Donde se o fresca a l cliente y proveedor una solución r rápida y segura para realizar procesos de pagos, medios de publicidad que ayudan a las compañías a promocionar sus productos usando herramientas como e l Facebook, Twiteer, u otros medios más que faciliten a l cliente conocer los productos formas de entregas que agraden al consumidor.

El uso de la tecnología es muy importante hoy en la actualidad ya que facilitan, al no tener conocimiento de la misma es un riesgo, como el uso de la tarjeta de crédito se debe ser muy cuidadoso, hay programas que no cuentas con seguridad para el consumidor, hay que tomar en cuenta aspectos que los proveedores virtuales ofrecen, cuales son las políticas para no ser engañados al momento de adquirir un bien o servicio.

Recomendaciones

La información de nuestra investigación la pudimos encontrar en las siguientes paginas de internet:

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-en-internet.html http://es.wikipedia.org/wiki/Dinero_electr%C3%B3nico http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electr%C3%B3nico https://sites.google.com/site/riesgosredessociales2011/estafas-a-traves-de-las-redes-s

ociales/estafas-mas-comunes https://sites.google.com/site/riesgosredessociales2011/ http://es.norton.com/spear-phishing-scam-not-sport/article http://es.wikipedia.org/wiki/Spam http://

www.odmstudio.com.mx/ws/dossier/medios-sociales/usando-twitter-para-tu-empresa.htm

http://es.slideshare.net/Yasbye/publicidad-en-internet-5960808 http://es.slideshare.net/jfel79/medios-de-pago-electronico http://es.wikipedia.org/wiki/Botnet http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_en_motores_de_b%C3%BAsqueda http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores http://en.wikipedia.org/wiki/Search_engine_optimization http://

www.odmstudio.com.mx/ws/dossier/medios-sociales/usando-twitter-para-tu-empresa.htm

Bibliografia