códigos de error brother mfc 290c

Código de error Causa Solución

10,11,12,1 A, 1DHay un problema en la unidad dúplex.

Póngase en contacto con el hermano de Servicio al Cliente de "Contáctenos".

30,31,32,33,34,35,36,3738,39,3 C, 3E, 3F

La máquina no funciona debido a un atasco de papel.

Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección "Preguntas frecuentes y solución de problemas" para obtener información sobre el problema de alimentación de papel. )

40,42,43,44La temperatura interna es demasiado bajo o demasiado alto.

Desenchufe la máquina de la toma de CA y si es posible calentar o enfriar la habitación donde se encuentra la máquina.

46El cojín absorbente de tinta está lleno y es necesario sustituir.


48Hay un problema en la cabeza de impresión.


49La temperatura interna es demasiado bajo.

Desenchufe la máquina de la toma de CA y si es posible calentar la habitación donde se encuentra la máquina.

4FHay un problema en la cabeza de impresión.


50,51,52,57,5 A, 5B, 5C, 5D5E, 6C, 6F, 70,71,72,73,7 A7D

La máquina no funciona debido a un atasco de papel o algún problema con el sensor.

Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección "Preguntas frecuentes y solución de problemas" para obtener información sobre el problema de alimentación de papel. ) Si el problema persiste después de eliminar el atasco de papel, póngase en contacto con el hermano de Servicio al Cliente de "Contact Us".

8FHay un problema en el motor de alimentación de papel.

Potencia de la máquina y vuelva a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con el hermano de Servicio al Cliente de "Contáctenos".

A5, A6, A7, A8, AFHay un problema en el escáner.


E0Hay un problema en el módem.


E2, E3Hay un problema en la tarjeta principal.


Título:Atasco de papelDescripción:Para borrar el mensaje Atasco de papel en la pantalla, siga los pasos que se indican a continuación:

NOTA: Las imágenes muestran a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.

PASO A. Verificar y retirar el papel atascado u objetos extraños en la máquina

1. Desenchufe la máquina Brother en la toma de corriente.

PrecauciónAntes de desconectar la máquina de la fuente de alimentación, puede transferir los faxes que se

almacenan en la memoria a su PC u otro equipo de fax para que no se pierda ningún mensaje importante. Consulte las preguntas más frecuentes relacionadas en la final de la página de información. (Sólo para los modelos aplicables)

2. Levante la cubierta del escáner usando las etiquetas de plástico o dedos tiene, situado en el lado izquierdo y derecho de la máquina hasta que encaje perfectamente en la posición abierta.

PrecauciónNO toque la banda codificadora. La tira del codificador es una tira de plástico transparente en el frente de la banda de vinilo blanco (que se señala en rojo como se muestra en la foto de abajo). Si el codificador se marcas o residuos en su superficie, puede causar otros problemas.

3. Compruebe la ubicación del cabezal de impresión. El cabezal de impresión es un objeto cuadrado negro, que se encuentra detrás de la banda codificadora. El cabezal de impresión se mueve de izquierda a derecha.

Si el cabezal de impresión está en el lado derecho debajo de la cubierta como debajo de la foto, vaya a los pasos "Si el cabezal de impresión está en el lado derecho:".

Si el cabezal de impresión se encuentra en el lado izquierdo, continúe con el PASO 4 .

Si el cabezal de impresión está en el centro, ir al PASO 5 a continuación.

4. Mueva el cabezal de impresión hasta la mitad con los dedos.

Precaución

NO toque la tira del codificador (marcados en rojo se muestra a continuación).

5. Revise y retire el papel rasgado o un objeto extraño en las esquinas izquierda o debajo del cabezal de impresión.

SugerenciaEl papel rasgado puede ser muy pequeña. Usando una linterna le ayudará a encontrar el papel

rasgado.

6. Encender la máquina alrededor y abrir el desatasco de la cubierta (1). Mira dentro de la máquina y retire el papel atascado.

7. Cierre la cubierta de desatasco. Asegúrese de que la tapa esté bien cerrada.

8. Después de retirar todos los desechos de papel, cierre la cubierta del escáner mediante el levantamiento de la cubierta del escáner para liberar el bloqueo. Empuje suavemente el soporte de la cubierta verde hacia abajo y luego cerrar la tapa.

9. Retire la bandeja de papel (1) de la máquina.

10. Coloque una de sus manos debajo de la unidad LCD y en la apertura de la bandeja de papel donde estaba.

11. Con la mano, levante la parte frontal de la máquina de aproximadamente 6 pulgadas de la superficie.

12. Mira dentro de la bandeja de techo áreas de la máquina y una hilera de rodillos negro se ajustará en todo.Ver la imagen de abajo.

13. Buscar en entre cada uno de los rodillos de salida negro por un pedazo de papel pegado. (A la luz del flash puede ser necesario utilizar si usted está teniendo problemas para encontrar el trozo de papel).

14. Con un par de pinzas, la chatarra de papel se puede quitar fácilmente de los rodillos de salida.

15. Coloque la máquina suavemente sobre la superficie.

Si no se encontraron restos de papel dentro de la máquina, por favor revise el papel en la bandeja. Si el papel es ligeramente curvado, el cabezal de impresión que coger el borde del papel y lo desgarra. Para resolver el problema, el papel de la bandeja debe ser reemplazado y seguir el paso 16.

Si se encontraron restos de papel y se retira del equipo, continúe con el paso 16.

16. Coloque la bandeja de papel en la máquina.

17. Conecte el cable de alimentación en la toma de corriente.

Si la pantalla LCD muestra la fecha y la hora, ir a PASO D .

Si el LCD muestra el mensaje "Atasco de papel" ir al paso B.

- Si el cabezal de impresión está en el lado derecho:

1. Conecte el cable de alimentación en la toma de corriente y esperar a que la máquina deje de hacer ruidos.

2. Pulse el botón Stop / Exit clave durante aproximadamente 5 segundos hasta que el cabezal de impresión se mueve hacia el centro.

3. Desenchufe la máquina de la toma de corriente.

PrecauciónAsegúrese de desconectar la máquina. El cabezal de impresión puede moverse y lesionar a su

lado. Antes de desconectar la máquina, usted puede transferir los faxes que se almacenan en la memoria a su PC u otro equipo de fax para que no se pierda ningún mensaje importante. Consulte las preguntas más frecuentes relacionadas en la final de la página de información. (Sólo para los modelos aplicables)

4. Examine la parte derecha de la máquina donde se había colocado la cabeza de impresión y por debajo de la cabeza de impresión y retire los trozos de papel rasgado u objetos extraños.

Pinzas se pueden utilizar con precaución para eliminar los desechos de papel o los objetos extraños.

Sugerencia

El papel rasgado puede ser muy pequeña. Usando una linterna le ayudará a encontrar el papel rasgado.

5. Después de confirmar los trozos de papel o los objetos extraños en las esquinas derecha o debajo del cabezal de impresión, vaya al PASO 6 .

PASO B: Limpie la banda ENCODER

1. Busque un paño libre de pelusa, como una camiseta, el vidrio del ojo seco limpio de tela, paño SECO monitor o paño.

NO USAR CUALQUIER TIPO DE PRODUCTOS DE PAPEL (EX: toalla de papel, papel higiénico, servilletas, papel de filtro de noticias, etc) Esto ayudará a asegurar que la suciedad se eliminarán de la banda codificadora.

2. Desenchufe la máquina de la toma de corriente.

PrecauciónAntes de desconectar la máquina, usted puede transferir los faxes que se almacenan en la

memoria a su PC u otro equipo de fax para que no se pierda ningún mensaje importante.Consulte las preguntas más frecuentes relacionadas en la final de la página de información. (Sólo para los modelos aplicables)

3. Levante la cubierta del escáner usando las etiquetas de plástico o dedos tiene, situado en el lado izquierdo y derecho de la máquina hasta que encaje perfectamente en la posición abierta.

4. Confirme la ubicación de la cabeza de impresión. Si está en el centro o hacia el lado izquierdo, con los dedos, deslizar el cabezal de impresión hacia el lado derecho debajo de la cubierta para asegurarse de limpiar la tira del codificador completo.

5. La tira del codificador es la tira de plástico transparente situada en frente de la banda de vinilo blanco.(Destacadas en rojo, como se muestra en la imagen siguiente).

Nota

Hay una advertencia en la máquina para que no toquen la tira, sin embargo, esta advertencia es para evitar que los usuarios de no tocar la tira con los dedos, porque de los aceites en la piel. Está bien para tocar y limpiar la tira con un paño libre de pelusa.

6. Con el paño libre de pelusa, agarre firmemente la tira del codificador en ambos lados y frote la tela por la tira de un extremo a otro (de izquierda a derecha y luego de derecha a izquierda) por lo menos tres veces. En la mayoría de los casos, usted tiene que frotar con firmeza y agresividad para limpiar completamente la tira y resolver el problema. La tira del codificador es muy flexible, resistente y tiene holgura para que no tenga miedo de romper la tira. No se rompen fácilmente.

7. Limpie la tira del codificador de derecha a izquierda. Asegúrese de detener justo antes de la esquina izquierda.

8. Limpie la tira del codificador de izquierda a derecha. Asegúrese de detener justo antes de la esquina derecha.

Repita los Pasos 7 y 8 2 o 3 veces, para limpiar a fondo.

9. Después de la limpieza de la banda codificadora, cierre la cubierta del escáner.

10. Conecte el aparato a la toma de corriente.

Si la pantalla LCD muestra la fecha y la hora siguen PASO D .

Si el mensaje sigue apareciendo en la pantalla, limpiar la tira del codificador de nuevo siguiendo los pasos 2 al 9 de LIMPIAR EL ENCODER TIRA . Es común tener que limpiar la tira del codificador varias veces para resolver el problema.

PASO C: CICLO DE LA ENERGÍA

11. Desenchufe la máquina de la toma de corriente durante 2 segundos y vuelva a enchufarlo para pasar el poder.

o Si el mensaje de error se borra, vaya al PASO D .

o Si el mensaje de error sigue apareciendo en la pantalla, póngase en contacto con el hermano de Servicio al Cliente de "Contáctenos" .

PASO D: PRUEBA DE LA MÁQUINA

Imprimir la lista de Ayuda para probar la máquina, siga los pasos que se indican a continuación:

a. Pulse MENÚ .

b. Pulse el botón ARRIBA o ABAJO para seleccionar Imprimir informes .

c. Pulse Aceptar . (Para los modelos con pantalla táctil, omita este paso.)

d. Pulse el botón ARRIBA O ABAJO FLECHA clave (Para los modelos con pantalla táctil, omita este paso.) para seleccionar la lista de Ayuda .

e. Pulse Aceptar . (Para los modelos con pantalla táctil, omita este paso.)

f. Pulse Negro (B / N) de inicio .

Si la Lista de Ayuda se imprime, el problema está resuelto.

Si la Lista de Ayuda no se imprime un mensaje de error, porque volvió a aparecer y usted tiene NO ciclo el poder, vaya al PASO C .

Si la Lista de Ayuda no se imprime y se hecho el ciclo de la energía , póngase en contacto con el hermano de Servicio al Cliente de "Contact Us" .

Preguntas frecuentes relacionadas:

> ¿Cómo puedo reenviar un fax a otra máquina de fax cuando mi equipo tiene un problema mecánico?

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