codigo de etica

CHRISTIAN MONTESDEOCA 4º “C”

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CODIGO DE ETICA

CONTENIDO

INTRODUCCION PAG 2

MISION Y VISION PAG 2

NUESTROS VALORES PAG 3

PROPUESTA DE VALOR PAG 3

CONDUCTA ÉTICA INTERNA PAG 5

RELACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES PAG 7


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INTRODUCCION

Somos una Corporación Ecuatoriana con más de 66 años en el mercado,

líderes en el desarrollo, fabricación y comercialización de productos

comestibles y de limpieza, derivados de las grasas vegetales como aceites,

jabones y soluciones grasas industriales especialmente desarrolladas a la

medida de las necesidades de nuestros clientes alrededor del mundo.

Con una sólida integración vertical formamos un conglomerado empresarial

que reúne a nuestras compañías productoras de palma, extractoras, complejo

fabril, industria de envases y uno de los sistemas de distribución masiva más

eficientes y completos, con un alcance nacional en todos los canales del

mercado.

MISION Y VISION

MISIÓN

Producir, comercializar y distribuir en forma competitiva, eficiente, rentable y

con responsabilidad social productos de consumo masivo para el mercado

nacional e internacional generando bienestar para sus clientes y para

la sociedad.

VISIÓN

Ser líder en negocios eficientes y rentables de productos de consumo, a través

de las mejores prácticas. Sus colaboradores son comprometidos con sus

valores corporativos: hábito de servicio, transparencia y honestidad,

competitividad, trabajo en equipo, calidad humana y respeto.


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NUESTROS VALORES

Los principios y valores de la INDUSTRIA se basan en los siguientes puntos:

1. Hábito de Servicio

2. Transparencia y

Honestidad

3. Competitividad

4. Trabajo en Equipo

5. Calidad Humana y

Respeto

PROPUESTA DE VALOR

Estilo de liderazgo

Las personas que ocupan posiciones en jefaturas y gerencias y tienen gente

bajo su dirección, son incitadas a crecer y a enfocarse en las personas y

valores de la empresa. Los ejecutivos son capacitados en liderazgo y

habilidades gerenciales que fomenten la confianza, compromiso e iniciativa.

Clima Laboral

La compañía cumple un rol estratégico centrado en la relación laboral en donde

la “cultura del diálogo”, la comunicación y los acuerdos fomentan la paz interna

y la toma de decisiones acertadas, equilibrando el clima organizacional con la

productividad. Sus líderes sindicales no confrontan, sino que contribuyen al

crecimiento de Ales, dentro de un ambiente de respeto, equidad y justicia.


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Desarrollo personal y profesional

El desarrollo profesional de su gente lo logra a través del apoyo en postgrados

que elevan su nivel académico, de conocimiento y competencias de acuerdo a

los requerimientos de técnicos y especialistas en las diferentes disciplinas.

Reconocimiento

A través de su programa de incentivos destaca a los mejores colaboradores del

año en cada una de sus Áreas de Trabajo o Centros de Operación. Este

sistema está orientado a medir en la persona, sus valores, su calidad como ser

humano, como persona, sus actitudes positivas, cualidades, características

personales, su predisposición frente a su trabajo, a sus jefes y compañeros de

labores, su responsabilidad y el desempeño general.

Responsabilidad Social

La RS es su compromiso, su visión de negocio, que integra en forma armónica

la gestión empresarial, el cumplimiento a la ley, el respeto por los valores

éticos, por las personas y la comunidad. Sus relaciones son honestas y

transparentes con sus accionistas, directores, colaboradores, clientes,

competidores, autoridades de gobierno, comunidad y medio ambiente.

Gestión del desempeño

Está alineada con la estrategia de la organización que pretende mejorar el

desempeño de las personas y equipos de trabajo, desarrollar las competencias

de liderazgo, modelar una cultura orientada al desempeño y la

retroalimentación, identificar las competencias y proveer a sus colaboradores

de habilidades, conocimientos y permanentes oportunidades de mejora.


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Uso de tecnología

Ales constantemente se está innovando. Cuenta con una mejor infraestructura,

con herramientas tecnológicas de punta y un equipo capacitado y

comprometido. De esta manera emprende nuevas etapas que involucran el

desarrollo estratégico, la infraestructura agrícola y la conversión comercial.

CONDUCTA ÉTICA INTERNA

Se espera que todos los empleados de la INDUSTRIA mantengan un correcto

comportamiento interno, el cual está directamente relacionado con el

comportamiento externo. A continuación se muestran de manera enunciativa

más no limitativa los principios de comportamiento en los cuales se deben

basar los empleados:

Honradez y responsabilidad

•Actuar siempre de forma correcta, de acuerdo con el Código de Ética y las

Leyes del país.

•Es totalmente inaceptable obtener beneficios personales dentro del

cumplimiento de sus funciones.

•Es inaceptable aprovechar y derivar o hacer mal uso de los recursos de la

empresa.

•Cumplir con el trabajo que le sea encomendado con responsabilidad y

profesionalismo.

•Actuar siempre de forma justa y responsable.

• Todos los empleados tienen la responsabilidad de conocer, promover y hacer

cumplir el Código de Ética, así como reportar cualquier violación al Código o

conducta ilegal o no ética.

•Es responsabilidad de todos los empleados acudir con el jefe inmediato en

caso de que se tengan dudas sobre algún tema ético.


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Trato justo, igualdad de oportunidades y discriminación

•Reconocer la dignidad de las personas, respetar su libertad y su privacidad.

• Respetar y valorar las identidades y diferencias de los empleados.

• Acatar las leyes y políticas de la INDUSTRIA aplicables a reclutamiento,

promoción y compensación de la gente en las bases de demostrar habilidad,

experiencia y entrenamiento.

• Se prohíben actos de hostigamiento y discriminación basados en la raza,

credo, sexo, edad, capacidades diferentes, orientación sexual, color, género,

nacionalidad, o cualquier otra razón.

• Es responsabilidad de todos los empleados asegurar el trato de forma

igualitaria y justa.

Acoso

•No se permite el acoso de ningún tipo:

– Acoso verbal: comentarios denigrantes, bromas o difamaciones, entre otros.

– Acoso físico: contacto innecesario u ofensivo.

– Acoso visual: como la difusión de imágenes denigrantes u ofensivas, tarjetas,

calendarios, dibujos, graffiti, mensajes, notas o gestos.

–Acoso sexual: insinuaciones, requerimiento de favores, conducta verbal o

física de naturaleza sexual.

• Por ningún motivo se puede utilizar la sumisión o acoso como base para la

toma de decisiones de empleo.

• Si es víctima de acoso por un cliente, proveedor, compañero, jefe u otra

persona que guarda relación con LA INDUSTRIA, se deberá notificar

inmediatamente al jefe inmediato o a la presidencia.


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RELACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES

•La información de los clientes y proveedores es confidencial, por lo que queda

estrictamente prohibido dar a conocer información de los mismos.

•Se deben elegir a proveedores que compartan los valores éticos que sostiene

LA INDUSTRIA y que posean una sólida reputación de equidad e integridad en

sus tratos comerciales.

•Deben ofrecer y exigir a los proveedores un trato equitativo y honesto en cada

transacción.

•Realizar una selección imparcial de los proveedores, basada en criterios de

calidad, rentabilidad y servicio. Está prohibido asignar ventas a conocidos,

familiares o amigos que no cumplan con los requisitos antes mencionados y no

demuestren ser los indicados para el trabajo.

• Los empleados que atienden a clientes deben ofrecerles un trato equitativo y

honesto en cada transacción, proporcionando los productos y servicios que les

competen con la mayor calidad y oportunidad a su alcance, apegándose en

todo momento a la regulación oficial y a la normatividad interna del Grupo.

• Se debe evitar hacer comparaciones falsas o engañosas con productos o

servicios equivalentes que ofrecen los competidores.

• Se debe prestar una atención suficiente al cliente antes y después de la

venta.

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