coaching y control gestion organizaciones
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Republica Bolivariana de Venezuela.Universidad Nacional Experimental “Simon Rodríguez”Núcleo Palo Verde.Cátedra: Modelos Administrativos.
Coaching en las Organizaciones,Control de Gestión en las Organizaciones
Prof.: Bogard Maceros.Integrantes:*Erika Navarro C.I: 20.050.304*Auristela Morales, C.I.: 5.612.665*Lizza Alfonso, C.I.: 15.856.385*José G. Rodríguez, C.I.: 16.900.826
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
COACHING:
HERRAMIENTA DE TRABAJO
DESTREZAS DESEMPEÑO
mejora
RETROALIMENTACION
Erika Navarro UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
EL ORIGEN DEL
COACHING:
Proviene de la Palabra Francesa COACH, que significa CARROAJE.
Que se utilizaba para transportar personas de un lado a otro.
Hoy en día la palabra Coach se le da el significado depersonas que dan entrenamientos y se puedan obtenermejores resultados.
Erika Navarro UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
COACHING EN LAS ORGANIZACIONES
Trabajo en Equipo.
Destapa laPotencialidad del Personal.
Renueva las Relaciones y laEficacia de la Comunicación
Adaptación al Cambio
Estimula a losEmpleados hacia la Producción.
Moviliza los Valores y el Compromiso.
Colaboración de los Empleados en el Área de trabajo.
Erika Navarro UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
¿CUANDO SE DEBE APLICAR EL COACHING?
• Existe una retroalimentación deficiente sobre el progreso de los empleados creando bajo rendimiento laboral.
• Cuando los Empleados de una organización necesita mejorar alguna destreza.
• Cuando quiera reforzarse el positivismo de los empleados de una organización.
Erika Navarro UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
EN QUÉ PUEDE AYUDAR
EL COACHING:
En que el Profesional llegue a descubrir, reconocer y liberar su talento a través de la detección de sus puntos fuertes, de sus oportunidades de mejora y de la elaboración y seguimiento de un Plan de Acción. Que lo encaminen al éxito deseado dentro de la Organización, como pieza fundamental dentro de su equipo de trabajo.
Lizza AlfonsoUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
¿QUÉ ES UN COACH?
¿Qué es un coach?
Un espejo que transmite una imagen fielUn facilitador del desarrolloAlguien que actúa con generosidadAlguien que ayuda a descubrir los puntosfuertes y oportunidades de mejoraAlguien que te ayuda a desarrollarteAlguien que sirve para pensar en el futurocentrado en los efectosUn catalizador, centrado en las soluciones
¿Qué no es un coach?
Un amigo que sabe lo que te convieneUn confesor que enjuiciaUn consejero que evalúaUn consultor que da soluciones hechasUna estrella, en torno a quien gira todoUn protagonista que se centra en sí mismoUn psicólogo/psiquiatra que se centra en lascausas profundas
Lizza AlfonsoUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
PROPÓSITO DEL COACH
A desarrollar supotencial y su carrera
A mejorar su contribución
A identificarse con la organización
A adaptarse a nuevas realidades“Yo no puedo enseñaros nada, sólo puedo ayudaros a buscar el conocimiento
dentro devosotros mismos, lo cual es mucho mejor que traspasaros mi escasa sabiduría”
SócratesLizza AlfonsoUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
CARACTERISTICAS DEL COACH
RESPETO
APOYO
MUTUALIDAD
PERSPECTIVA
“Yo no puedo enseñaros nada, sólo puedo ayudaros a buscar el conocimiento dentro de
vosotros mismos, lo cual es mucho mejor que traspasaros mi escasa sabiduría”Sócrates
CLARIDAD CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA
RIESGO
PACIENCIACONFIDENCIALIDAD
Lizza Alfonso
ROL DE VALORES E IMPORTANCIA
• El coaching, como proceso de desarrollo personalizado, va más allá de la formación puesto que se centra en la puesta en marcha de nuevos compor - tamientos (no en la absorción de nuevos conocimientos), en el corto, medio y largo plazo y en las prioridades estratégicas.
• Los expertos que han calculado la rentabilidad del coaching considera que supera el 600% (Manchester Inc.).
• Para potenciar el liderazgo a todos los niveles de la empresa, el coaching se ha revelado como una herramienta imprescindible.
• En su creciente papel de líder como coach resulta altamente eficaz que el directivo haya recibido coaching previamente.
• Si bien menos del 10% de las estrategias (personales y organizativas) bien diseñadas se implantan adecuadamente, se estima que tras un proceso de coaching los objetivos planteados se alcanzan en más del 85%.
Lizza AlfonsoUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
REFLEXIÓN:
Aristóteles a su vez, reflexionaba: “lo que somos (el ser) refleja lo que podemos llegar a ser (el deber ser)”, y abogaba por el desarrollo constante de las “virtudes” para el “ejercicio y desempeño del buen gobierno (es decir de la aplicación de una buena planificación)”....
"En los momentos de crisis
la imaginación es mas importante que el conocimiento."Albert Einstein
Lizza AlfonsoUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
ÉTICA
Estudia la moral
En la vida cotidiana constituye una reflexión sobre el echo moral, y busca las razones que
justifican la utilización de un sistema moral u otro.
Principios
Se tratan de normas de carácter general,
máximamente universales, como,
ejemplo: amar al prójimo, no mentir, respetar la
vida, entre otras.
Auristela MoralesUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
CONFIDENCIALIDAD
Se habla de secreto
profesional.
Se refiere a un principio ético asociado con varias profesiones por ejemplo:
medicina, derecho, religión, psicología
profesional y el periodismo
Principios
1. Se compromete a preservar la privacidad y confidencialidad de los datos aportados por cada cliente y su identidad.
2. Toda la información obtenida de cada cliente será marcada como “estrictamente confidencial”, salvo indicación por escrito por parte del cliente.
3. Sólo revelará la identidad del cliente si ha sido previamente autorizado por el mismo.
4. Se compromete a utilizar las informaciones aportadas por cada cliente exclusivamente para su propio proyecto o informe.
5. Se compromete a redactar informes con recomendaciones y conclusiones realistas y honestas.
Auristela MoralesUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José Rodríguez
Control de Gestión
Control de Gestión: mida y gestione lo importante.
Control de Gestión en las Organizaciones
El control de gestión es un proceso que sirve para guiar la gestión empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para evaluarla.
Existen diferencias importantes entre las concepciones clásica y moderna de control de gestión. La primera es aquella que incluye únicamente al control operativo y que lo desarrolla a través de un sistema de información relacionado con la contabilidad de costos, mientras que la segunda integra muchos más elementos y contempla una continua interacción entre todos ellos.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José Rodríguez
Balance Score Card (BSC)
Profesor Robert Kaplan de Harvard y el consultor David Norton de la firma Nolan & Norton
Qué busca el BSC?
Estrategia Vs. Acción
Perspectivas del BSC
Integrados
Balanceada
Estrategia
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José Rodríguez
Diseño de indicadores scorecard
¿Qué Medir?
Herramientas Para Desarrollar Indicadores De Gestion
• Su cliente externo es decir, el mercado objetivo.
• Clima organizacional.
• Objetivos financieros de la compañía y su presupuesto.
• Planeación estratégica.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José Rodríguez
Clases De Indicadores De Gestión
• Indicador de utilización: Conciente entre la capacidad utilizada y la disponibilidad
• Indicador de rendimiento: Conciente entre producción real y la esperada
• Indicador de productividad: Conciente entre los valores reales de la producción y los esperados
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
En Bariven, S.A., durante el proceso de compra de alimentos se utilizo para el control de las mercancías la elaboración de un cuadro Matrix denominado: “Cuadro Control Aduanas Alimentos”.
En el mismo se relacionaban todos los rubros de alimentos comprados en el extranjero y la forma en que se recibirían en el puerto.
El fin del mismo era poder medir la cantidad de mercancía comprada por rubro y establecer proyecciones de arribo mensual, además de poder establecer una cifra aproximada de la mercancía en puerto o en el proceso de distribución (PDVAL).
Y este a su vez alimentaba automáticamente a otro cuadro Denominado CENBAL, con el cual se entregaba la información a la Vicepresidencia de la Republica.
José Rodríguez
Los indicadores tomados eran:
•Cantidad Contratada TM•Total Recibida TM•En Transito TM•En Puerto TM•Liberado TM (En poder de Pdval)•Pendiente por Recibir TM •Mercancia Pre alertada•Tiempos en Muelles primarios•Tiempos en muelles secundarios.•Despachos.
José RodríguezUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José RodríguezUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José RodríguezUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
José RodríguezUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
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