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CLOUD: AHORROS Y MAXIMIZACIÓN DE INVERSIONES PARA INDUSTRIALES Luis Carlos Torres Zarate Gerente regional de servicios en la nube de Tigo Business [email protected]

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CLOUD: AHORROS Y MAXIMIZACIÓN DE INVERSIONES

PARA INDUSTRIALESLuis Carlos Torres ZarateGerente regional de servicios en la nube de Tigo [email protected]

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Agenda:

1. ¿Qué es transformación digital?2. Contexto de la transformación digital3. Retos frecuentes a resolver 4. Tigo Cloud para la industria 4.0

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Las tecnologías disruptivas han creado un nuevo entorno digital que exige a las

empresas avanzar a un ritmo nunca antes visto. Hoy el único camino para no quedarse

atrás es la transformación digital.

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¿Qué es la transformación

digital? Es el motor de nuevos modelos de negocios y

operaciones enfocadas en el consumidor.

Es el proceso que permite a las empresasreorganizar sus métodos de trabajo y estrategiasmediante la implementación de nuevastecnologías.

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Tener presencia en redes sociales.

Tener página web.

Convertir en digital todo lo que está en papel.

¿Qué no es transformación

digital?

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La transformación digital es inevitable para las empresas de todos los sectores.

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Tendencias:

Las compañías en LatAm invertirán 25% más en

transformación digital en los próximos años, lo que

representará más de US$57 mil millones de dólares

para 2020.IDC Latinoamérica

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Tendencias:

Para el 2021, más del 60% de las empresas Top 3000

de América Latina tendrán equipos completamente

dedicados a la transformación e innovación digitales.IDC Latinoamérica

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Tendencias:

Para 2022, el 70% de las

divisiones de TI

experimentarán una

transformación cultural

para desaprender procesos

analógicos y adoptar

procesos ágiles y

colaborativos.

IDC Latinoamérica

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Tendencias:

Para el 2022, el 19% de los gastos en servicios

gestionados serán en servicios digitales, impulsados

por la necesidad de las empresas de alcanzar una

mayor agilidad empresarial por medio de la adopción

del cloud, IoT, blockchain, el aprendizaje cognitivo y

analítica.

IDC Latinoamérica

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Las claves de la transformación digital

1. Aprovechar las tecnologías que están cambiando la forma de hacer negocios.

2. Conocer al cliente y mejorar su experiencia.3. Involucrar a toda la organización.4. Analizar los datos propios de la empresa para una mejor

toma de decisiones.5. Aliarse con un proveedor con experiencia en transformación

digital.

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Principales participantes en la

transformación digital

1. Los servicios de ICT.

2. Colaboradores en todala cadena de valor.

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Beneficios de la transformación

digital para las empresas

1. Aumenta la productividad.2. Brinda nuevas oportunidades de negocio3. Ahorro de costos de TI y aumento de ganancias.4. Capacidad de respuesta rápida ante los cambios del

mercado.5. Impulsa la cultura de la innovación dentro de la

organización.6. Mejora la satisfacción de los colaboradores.7. Mejora la experiencia del cliente.

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Cadena de valor empresarial y

transformación digital

¿Cómo obtener una diferenciación estratégica

sostenible en el tiempo?

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Un número creciente de organizaciones está utilizando cloud computing,

inteligencia de negocios, inteligencia artificial y el internet de las cosas para

lograr grandes cambios.

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La transformación digital empieza

en la nube

Automatiza procesos Mejora operacionesEntrega una experiencia

distinta a los clientes

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¿Qué ventajas aporta la nube a la

transformación digital de las empresas?

• Reducción de costosoperativos.

• Mayor rentabilidad

• Estrategia crecimientosostenible.

• Time to market

• Innovación en el modelooperativo

• Estandarización universal

• Mayor seguridad

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Infraestructura

LegacyTransformación

Digital

En Cloud

Nuevo

entorno

digital

Transformación Digital

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Más de 1.500 clientes de distintos

sectores en la región confirman el

aporte de Tigo Cloud a la

transformación digital.

Servicios/

Educación

38%

Sector Real e

industria

34%

Finanzas

18%

Gobierno

10%

Tigo Cloud, clave para la

transformación digital en CA

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Las empresas, independientemente

de su tamaño, apuestan por su

transformación digital con Tigo

Cloud.

Pequeñas

30%

Medianas

33%

Grandes

32%

Gobierno

5%

Tigo Cloud, clave para la

transformación digital en CA

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Los retos más frecuentes en proceso de la

transformación digital en la industria

1 ¿Cómo amplío mi capacidad operativa, construyo

o amplío mi data center?

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CAPEX Data Center

US$25.000/m2

Infraestructura de Cómputo servidores y

SW

Contratos de Mantenimient

o

Subutilización de

Infraestructura de Cómputo

80%

Licenciamiento

Inversiones en actualizacione

s de hardware

OPEX Data Center

US$2000/m2

Baja Disponibilidad

del servicio

Capacidades fijas limitadas

de crecimiento

¿Cómo se hace un Data Center con estandaresuniversales?

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CONTINUIDAD DE

OPERACIÓN

Suministro de

Energía continuo y

redundante, Aire

acondicionado de

precisión.

OPEX

Obtenga el beneficio

de definir costos

predecibles.

SEGURIDADSistema de Gestión de Seguridad de Informaciónpara garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de suinformación

ESCALABILIDAD

Disponibilidad de

credimiento en

colocación de nueva

infraestructura o

actual.

TIGO COLO

ISO 22301

PCI DSS 3.2

ISO 27001

23

¿Amplio o construyo mi centro de datos?

Cuanto me cuesta tener personal

certificado 7x24?

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Data Centers Tigo Cloud

Tier IIICertificación en Diseño y Construccion

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Tigo CloudIntegrador de soluciones

tecnológicas consultivas

Acuerdos de niveles de servicio

único

99.99%

PROXIMAMENTE DC EN

SALVADOR

Soporte local con personal

Certificado 7X24 en Data

Operations Center (DOC)

Servicios profesionales

Servicios administrados

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Tigo

CloudConectividad en toda Centroamérica

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Los retos más frecuentes en proceso de la

transformación digital en la industria

2 ¿Será mejor tener servidores propios vs en

la nube?

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28

EXTENDER

Su Centro de Datos y

Cargas de Trabajo

INNOVACIÓN

Genere nuevos

servicios y experiencias

digitales en contextos

confiables y seguros.

PRUEBAS / DESARROLLO

Optimice recursos y

acelere el tiempo de

entrega

ANALIZAR Y CREAR

Procesamiento y

almacenamiento de

datos para generar

Inteligencia de Negocios

TIGO CLOUD

Iaas – SaaS – PaaS

ISO 22301

ISO 27001

Sera mejor tener servidores propios vs en

la nube?

Ya compre servidores hace 2 años debo comprar otra vez?

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TCO – Comparativa Modelo Tradicional Vs. Cloud Total Cost of Ownership

Herramienta financiera quepermite la evaluación todos loselementos tanto de inversióncomo gasto, que se incluyen en unproyecto durante un tiempodeterminado.

El objetivo es comparar ambosmodelos de adquisición detecnología y obtener el ahorro.

Gastos de Instalación

Gastos Operativos

Gastos de Mantenimi

ento

Costos de IT

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Comparativa Modelo TradicionalVs. Cloud Tradicional Cloud

• Costos de InversiónServidores Físicos, switches, racks,bandejas, cableados, instalaciones,licenciamiento, inversions parareplicacion etc.

• Gastos OperativosElectricidad, mantenimiento,salarios*, actualizaciones de equipo.

• Costos FinancierosDepreciación, costo espacio físico,seguros, financiacion

• Costos de InversiónCero Inversión.

• Gastos OperativosTodos los elementos de la propuestase vuelven en gastos BAJODEMANDA.

• Costos FinancierosCero gastos financieros

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Componentes de un TCOAdquisición

Infraestructura

LicenciamientoSolución

Consumo Eléctrico

Gastos de Mantenimiento

Gastos de Conectividad

1. Adquisición de Infraestructura:

Directos Indirectos

• Servidores• SAN almacenamientos• Switches, routers• Firewall • Racks• UPS

• Costos de Importación• Flete• Leasing• Instalación• Seguros

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Componentes de un TCOAdquisición

Infraestructura

LicenciamientoSolución

ConsumoEléctrico

Gastos de Mantenimiento

Gastos de Conectividad

2. Licenciamiento Solución:

Directos Indirectos

• Sistemas Operativos(Windows, Red Hat)

• Bases de Datos (SQL, Oracle, etc.)

• Remote Desktop• Otras aplicaciones (CRM,

Sharepoint, etc.)

• Actualizaciones de software• Instalación software• Soporte help desk

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Componentes de un TCOAdquisición

Infraestructura

Licenciamiento Solución

ConsumoEléctrico

Gastos de Mantenimiento

Gastos de Conectividad

3. Consumo Eléctrico:

Directos Indirectos

• Servidores• Almacenamiento - SAN

(información de consulta) / NAS (información de archivo).

• Firewall • Switches

• Aire acondicionado• UPS• Iluminación• Sistemas de control de

acceso

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Servidor R720 – 2 Fuentes de poder de 750 watts.Potencia

Fuente de poder

24 Hrs. 30 Días

1,000

Kw/Hr

* La tarifa en Salvador es $.0.18 Kw/Hr

750 24 30

1,000

540 Kwh 0.22 $. 97 mensuales

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Componentes de un TCOAdquisición

Infraestructura

LicenciamientoSolución

Consumo Eléctrico

Gastos de Mantenimiento

Gastos de Conectividad

4. Gastos de Mantenimiento:

Directos Indirectos

Preventivo:• Mantenimiento de

Hardware• Mantenmiento de SoftwareCorrectivo:• Reemplazo de piezas

• Mantenimiento de Aireacondicionado

• Mantenimiento de UPS• Iluminación• Mantenimiento de Sistemas

de control de acceso• Limpieza área

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Según nuestra experiencia en Tigo Cloud, un

proyecto de Cloud, que toma de 3 a 5 años, puede

representar entre un 45% hasta un 65% de ahorro.

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Los retos más frecuentes en proceso de la

transformación digital en la industria

3 ¿Será que es más seguro tener la información

en la nube?

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1. Backup de datos inicial para carga de

información.

2. Servicios administrados.

3. Soporte 7X24.

4. Compresión, encripción, transmisión

y almacenamiento.

5. Pruebas periódicas de recuperación

de información

Como puedo proteger mi informacion?

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1. Provision de infraestructura

virtual IaaS, SaaS, PaaS.

2. Servicios administrados.

3. Soporte 7X24.

4. Monitoreo de RED.

5. Colocation para plataformas

actuales

6. Pruebas de operación de

Como puedo recuperar mi operación ?

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PCI-DSS Ver. 3.2

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PCI-DSS Ver. 3.2

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ISO 22301:2012Sistema de Gestión para la Continuidad del Negocio

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Sistema de Gestión de Seguridad de la Información «SGSI»

¿Qué es ISO 22301:2012?

Norma internacional que especifica losrequisitos relativos al establecimiento y lagestión de un Sistema de Gestión de laContinuidad del Negocio (SGCN).

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Política de Continuidad del Negocio ISO 22301:2012 – Tigo Cloud

Tigo Cloud está comprometida a sostener la continuidad desus operaciones y la prestación oportuna de sus servicios.

La empresa ha desarrollado un plan de reanudación deoperaciones, que se valida de manera periódica, paragarantizar que sus actividades críticas, puedan serrecuperadas en los tiempos previstos, en caso de laocurrencia de un evento alterador.

Todas las áreas, tienen laresponsabilidad de evaluar ygestionar el riesgo, considerando lacontinuidad del negocio de maneracotidiana.

Los colaboradores de Tigo Cloud apoyan yparticipan activamente en sucumplimiento y validación, así como en lamejora continua.

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ISO 27001:2013

Sistema de Gestión de Seguridad de Información

SGSI

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Que es ISO 27001:2013

Es un sistema de gestión de seguridad de información que lepermite a las empresas asegurarle a sus clientes y proveedoresque se posee un sistema que asegura confidencialidad,disponibilidad e integridad de la información.

Es un sistema gerencial general basado en un enfoque deriesgos para establecer, implementar, operar, monitorear,revisar, mantener y mejorar la seguridad de la información.

Sistema de Gestión de Seguridad de la Información «SGSI»

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Confianza a clientes

Posicionamiento en elmercado

Competitividad

Planificación

Resolución de Incidencias

Seguridad

Nuevos clientes

Beneficios ISO 27001

Alcance de ISO 27001

Procesos

Diseño de

Soluciones

Entregade

Servicios

OperaciónY

Mto.

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Portafolio Soluciones Tigo Cloud a la medida

Licenciamiento SPLA, CSP

BackupServicios Administrados 7X24

Google Seguridad

Tigo Cloud para la industria 4.0

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6

Data Center

Conectividad a través de

Internet y MPLS Datos

SeguridadVirtualización

Sistemas OperativosBase de DatosLicenciamiento

Infraestructura como Servicio - IaaS

Plataforma como Servicio Software como Servicio

+ 25,000 km de fibra óptica

+1,021 Metros Cuadrados

Servicios Administrados

Tigo Cloud Servicios Administrados

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Conjunto de servicios mensuales asociados a la solución denuestro portafolio contratada por el cliente.

Los servicios son elegidos por el cliente de acuerdo a susrequerimientos puntuales y prestados por el personal del DOCde Tigo Cloud 7X24X365.

Deben ser selecionados por el cliente para que seanimplementados.

El DOC pasa a ser parte del Team de It del cliente.

¿Qué son los servicios administrados?

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Migración al Cloud

Administración Copias De

Backup

Administración de Sistemas

Operativos

Administración de Recursos de

Cómputo

PaaS -SaaS

Instalación de Software

Plataformas

Labores de Manos Remotas

Monitoreo de Enlaces

Servicios de puestos de trabajo

Tigo Cloud Servicios Administrados

Bases de datos

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Luis Carlos Torres Zarate

Gerente regional de servicios en la nube Tigo Cloud

Correo electrónico: [email protected]

Skype: lucatoza