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DOCUMENTACIÓN DEL PANORAMA DE RIESGOS, PARA UN SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA ZONA ADMINISTRATIVA DE

LA UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA (SALENTO).

CAMILO ANDRÉS CASTRILLÓN FLÓREZ

MAURICIO TAMAYO VÉLEZ WILLIAM ARMANDO SOLANO SANTOS

PROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE INGENIERÍAS INGENIERÍA INDUSTRIAL

MEDELLIM-COLOMBIA 2011

DOCUMENTACIÓN DEL PANORAMA DE RIESGOS, PARA UN SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA ZONA ADMINISTRATIVA DE

LA UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA (SALENTO).

CAMILO ANDRÉS CASTRILLÓN FLÓREZ MAURICIO TAMAYO VÉLEZ

WILLIAM ARMANDO SOLANO SANTOS

Trabajo de grado como requisito para optar al titulo de Ingeniero Industrial

Asesora Beatriz Liliana Gómez Gómez

Jefe de Línea de Investigación en Gestión y Desarrollo Industria

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA

FACULTAD DE INGENIERÍAS INGENIERÍA INDUSTRIAL

MEDELLIM-COLOMBIA 2011

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Nota de aceptación: _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________

____________________________ Firma del presidente del jurado

____________________________ Firma del jurado

____________________________ Firma del jurado

Medellín, 1 de junio del 2011

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DEDICATORIA

“A Dios por este nuevo paso en mi vida, A mi familia, por su amor y apoyo a pesar de las circunstancias y situaciones. A mis hijos por su comprensión, amor y paciencia, en momentos que necesitaban de mí. A mis compañeros por todos los momentos felices que pasamos juntos”

Camilo Andrés Castrillón Flórez. “A Dios, que me brindó la sabiduría y fortaleza para cumplir uno de mis mayores sueños. A mis padres, (El Churrazo y la Churraza) por su gran amor y comprensión, ellos son el motor de mi vida. A mis hermanos, (Faby, Juan Esteban y María Alejandra) por tener la fortuna de crecer y compartir alegrías y tristezas juntos, como si fuéramos uno solo. A mis Amigos y compañeros, por hacer de cada clase un momento de sabiduría y felicidad.

Mauricio Tamayo Vélez.

“A Dios primeramente por la esperanza que me mueve y el amor que me da felicidad. A mis padres, Bernardo y Ana María por su amor, comprensión y paciencia. A mis hermanos, por sus ánimos. A mis compañeros de trabajo por apoyo incondicional, y A mis amigos, por apoyar siempre mis sueños.”

William Armando Solano Santos.

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AGRADECIMIENTOS

Al personal Administrativo de la Universidad de San Buenaventura, Campus Universitario porque gracias a su colaboración se pudo elaborar este trabajo. A la Universidad de San Buenaventura, Campus Universitario por su apoyo y receptividad en la investigación, por medio de la cual se pudo llevar a cabo la documentación necesaria para la realización de este trabajo. A Beatriz Liliana Gómez Gómez, Asesora y Jefe de Línea de Investigación en Gestión y Desarrollo Industrial, por su acompañamiento y generosa colaboración en la estrategia metodologica oportuna para la recolección y uso de la información. A Maria Eugenia Montagut, Coordinadora Gestión Ocupacional por su colaboración en el levantamiento de la matriz de riesgos y su disposición para la elaboración del trabajo en pro del beneficio de los empleados de la universidad.

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CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN 10 GLOSARIO 11 RESUMÉN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 14

2. JUSTIFICACIÓN 15

3. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE 16 3.1 Factores de riesgo ocupacionales 16 3.2 Clases de riesgo profesionales 16 3.3 Leyes y normas técnicas en salud ocupacional en edificaciones 17 4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 18 4.1 Objetivo general 18 4.2 Objetivo específicos 18 5. METODOLOGÍA 19

7. ALCANCE E IMPACTOS ESPERADOS 20 7.1 Alcance 20

7.2 Impactos esperados 20 8. PRODUCTOS ENTREGABLES 21 9. DESARROLLO DE LA PROPUESTA 23

9.1 Análisis de riesgos 23 9.2 Plan de acción para mitigar los riegos. 34

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pág. 10. CONCLUSIONES 35 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 37 ANEXOS 38

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LISTADO DE IMÁGENES

pág.

Imagen 1 23 Imagen 2 24

Imagen 3 24

Imagen 4 25

Imagen 5 26

Imagen 6 27

Imagen 7 28

Imagen 8 29

Imagen 9 29

Imagen 10 30

Imagen 11 30

Imagen 12 31

Imagen 13 31

Imagen 14 32

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LISTADO DE ANEXOS

pág.

Anexo A Ley 9 de 1979 38 Anexo B Matriz de Riesgos (archivo digital) Anexo C Plan de Acción (archivo digital)

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INTRODUCCIÓN

Debido a la importancia del bienestar y salud de las personas en cualquier entorno y en especial en su entorno laboral, la Salud Ocupacional se ha valorado por las empresas como un factor clave para el bienestar de sus empleados, ya que es allí donde se identifican, analizan, interpretan y se corrigen los riesgos a los que las personas están expuestas en el lugar de trabajo. Para la realización de un sistema de Salud ocupacional, en primera instancia se establece un diagnóstico, en el cual, se puede identificar fácilmente que factores de riesgo pueden generar un accidente, para que estos se valoren y mirar la solución o que medidas se deben de tomar para evitarlos o en el mejor de los casos, eliminar o prevenir el factor de riesgo. Actualmente en nuestro entorno se encuentra una herramienta empresarial que es denominada: Panorama de Factores de riesgo, la cual facilita a las personas, a identificar y valorar adecuadamente cada uno de los factores de riesgo que puedan tener en la empresa. La verdadera calificación de estos factores, es la que ha permitido a las personas realizar medidas de control y acciones preventivas que le ayudan a minimizar estos riesgos, pudiendo así tener un entorno laboral más agradable y seguro. Según lo anterior, el presente trabajo se elaboró con el objeto de documentar el panorama de riesgos, de un sistema de seguridad y salud ocupacional en la zona administrativa de la Universidad de San Buenaventura, Salento, logrando así identificar, analizar y elaborar un panorama de riesgos, resaltando las posibles soluciones, pensando en el bienestar y salud de los empleados y estudiantes.

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GLOSARIO CONSECUENCIAS: es el resultado de exponerse a un factor de riesgo, suelen ser lesiones en los individuos, perjuicios a los instrumentos, proceso o a la propiedad. EXPOSICIÓN: es el tiempo o frecuencia en el cual el individuo está expuesto a un riesgo. FACTOR DE RIESGO: es todo elemento cuya presencia o modificación aumenta la probabilidad de producir un perjuicio o lesión en quien está expuesto a él. FUENTE DEL RIESGO: es toda aquella situación o acción que se presenta en determinado lugar o sitio de trabajo, la cual puede ser generada por factores externos e internos. GRADO DE PELIGROSIDAD: es un indicador de gravedad de un riesgo identificado, se basa en las consecuencias que pueda sufrir el afectado y la posibilidad de ocurrencia en determinado sitio, proceso o labor. GRADO DE REPERCUSIÓN: es un indicador que me muestra el grado de incidencia de un factor en determinado lugar de trabajo. MAPA DE RIESGO: es la representación gráfica de los factores de riesgo en una institución o empresa. MEDIDAS DE CONTROL ACTUAL: son acciones implementadas por las empresas con el fin de disminuir la posibilidad de una enfermedad, accidente o lección en sus trabajadores. MEDIDAS DE CONTROL RECOMENDADAS: son aquellas correcciones que se le hacen a un proceso, o medio transmisor de riesgo con el fin de mitigar, prevenir o eliminar un riesgo. NÚMERO DE EXPUESTOS: número de personas relacionadas con el peligro. ORGANOLÉPTICAMENTE: las propiedades organolépticas son representaciones físicas que posee un organismo, ejemplo su, textura, olor color sabor. Cada una estas sensaciones provocan al comer una atractiva o desfavorable sensación. PANORAMA DE FACTORES DE RIESGO: es una técnica moderna que es utilizada por los empresarios que le permite representar las condiciones ambientales y laborales de los trabajadores, en determinada zona o sitio de trabajo.

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PELIGRO: es la inminencia de que exista una lesión o enfermedad PROBABILIDAD: es la posibilidad de que los acontecimientos se completen con el tiempo, dando origen a consecuencias no deseadas ni queridas. RIESGO: es la posibilidad de que exista una enfermedad o accidente. TIEMPO DE EXPOSICIÓN: es la medida de tiempo o frecuencia de exponerse a un factor de riesgo determinado.

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RESUMÉN

En el presente trabajo se realizó la Matriz de identificación y Panorama de riesgos de las oficinas de la zona Administrativa de la Universidad San Buenaventura, Salento, donde se identificaron y se evidenciaron por escrito en la Matriz, teniendo en cuenta la normatividad y pasos adecuados para el procesamiento de la Matriz y del Panorama de riesgos.

Se realizó un trabajo presencial de identificación de riesgos en cada una de las oficinas, para identificar y registrar los riesgos a los que están expuestos el personal administrativo de la universidad, esto con el fin de realizar la matriz y proponer un plan de acción con sugerencias y recomendaciones con el fin de prevenir y corregir los diferentes riesgos.

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1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Debido a los riesgos en salud ocupacional a los que están expuestos los empleados de la universidad en sus oficinas, así mismo los estudiantes que las visitan y todo el personal que de una u otra manera tenga acceso a estas instalaciones, es de vital importancia para la salud y la seguridad de las personas identificar y conocer los riesgos en salud ocupacional a los que están sometidos durante su estadía en el puesto de trabajo. Se evidenció una gran variedad de condiciones y circunstancias inseguras, las cuales, generan riesgo a los empleados; debido a esto, se hizo necesaria la inspección de los puestos de trabajo y el levantamiento de la matriz de riesgos con su respectivo plan de mejoramiento.

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2. JUSTIFICACIÓN

Este trabajo radica su importancia en que se determinó un panorama de riesgos para las oficinas administrativas de Salento, ya que es indispensable conocer cuales son los riesgos en salud ocupacional en el que se ve involucrado el personal administrativo, con el fin de prevenir enfermedades, incidentes o accidentes de trabajo, lo que le permitirá al personal laborar con óptimas condiciones de seguridad, lo que se verá reflejado en el bienestar de las personas y consecutivamente con su nivel productivo, ya que brindándoles un ambiente seguro, cómodo y tranquilo, que cumpla con la normatividad nacional, es mayor la probabilidad de tener empleados con una alta eficiencia, disminuyendo considerablemente las enfermedades ocasionadas por el ambiente laboral y condiciones de trabajo que se reflejan, entre otras, en un alto número de horas de incapacidad para los trabajadores.

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3. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DE ARTE

3.1 FACTORES DE RIESGO OCUPACIONALES

Son todos aquellos fenómenos, acciones o situaciones que suelen originar lesiones o daños a terceros y cuya probabilidad de que ocurran depende del control o eliminación de los mismos. Según las condiciones legales, los riesgos pueden ser: RIESGO COMÚN: es la posibilidad de que una persona se lesione o accidente al realizar una labor. RIESGO OCUPACIONAL: es la posibilidad de que exista un accidente o enfermedad laboral en un ambiente de trabajo no necesariamente con un vínculo contractual. RIESGO PROFESIONAL: es el riesgo de sufrir una lesión o enfermedad al realizar un proceso o actividad laboral (Ley 100/94, Decreto 1295/94, Decreto 2800 de 2003) Los factores de riesgo no son solo una posibilidad de que se generen, ya que se pueden materializar por medio de objetos, procesos, ambientes laborales o individuos, ya que por su condición amenazadora constituyen las pautas para que se pueda generar la probabilidad de una enfermedad o accidente.

3.2 CLASES DE RIESGO PROFESIONALES Los tipos de riesgo, están clasificados en una escala según el grado de riesgo, la cual mediante su valoración ha permitido a las compañías, empresas e institutos el pago adecuado mensualmente por concepto de seguro de ACCIDENTE DE TRABAJO y ENFERMEDAD PROFESIONAL a la Administradora de Riesgos Profesionales (ARP). El Decreto 1772 de 1994 sobre afiliación y cotizaciones al Sistema General de Riesgos Profesionales, en su artículo 12, estipula el monto de la cotización a cargo del empresario exclusivamente, cuyo rango está comprendido entre 0.348% y 8.7% de la nómina mensual de la empresa. A través del tiempo los términos Peligro y Riesgo han sido confundidos o relacionados como sinónimos, pero en el campo de prevención de riesgos se muestra la diferencia que existe entre los dos, recordemos que: Comúnmente los términos Peligro y Riesgo se toman como sinónimos, pero en realidad muestran una diferencia significativa en el campo de la prevención de riesgos.

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Hay que diferenciar estos conceptos: RIESGO es la posibilidad de que exista una enfermedad o accidente, mientras PELIGRO: es la inminencia de que exista una lesión o enfermedad. Por este motivo toda entidad que genere una actividad de riesgo alta o peligrosa, deben tomar medidas de control y prevención muy rigurosas y adecuadas, las cuales les permitan tener un control adecuado de la Salud en el entorno laboral. 3.3 LEYES Y NORMAS TECNICAS EN SALUD OCUPACIONAL EN EDIFICACIONES Normas Técnicas Colombianas para el uso en edificaciones:

ISO 16069: Sistemas de Señalización de Rutas de Evacuación.

NTC 1931: Protección contra Incendios.

ISO 3864-1 Parte 1: Principios de Diseño de Señales de Seguridad en Lugares de Trabajo y Áreas Públicas

NTC 1461: Higiene y Seguridad. Colores y Señales de Seguridad

Todas estas normas me permiten adecuar las oficinas de un modo reglamentario según las exigencias gubernamentales en Seguridad Ocupacional. Ya que con estas normas puedo identificar los riesgos que puedan causar lesiones, accidentes o enfermedades originadas por los riesgos en salud ocupacional a los trabajadores.

Ley número Nueve, año 1979 Salud ocupacional De las edificaciones destinadas a lugares de trabajo. En esta ley están los artículos bajo los cuales se deben regir la construcción y adecuación de las edificaciones destinadas a lugares de trabajo, teniendo en cuenta el bienestar de las personas, donde por ley se exige a los constructores y patronos unos índices de seguridad ocupacional establecidos para garantizar la salud de las personas Anexo A: Ley número nueve de 1979

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4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

4.1 OBJETIVO GENERAL Documentar el panorama de riesgos para un sistema de seguridad y salud ocupacional en la Universidad de San Buenaventura basado en la norma OSHAS 18000, en la zona administrativa de la Universidad de San Buenaventura.

4.2 OBJETIVO ESPECÍFICOS

Analizar los conceptos riesgo, peligro y factor de riesgo y a partir de su comprensión, clasificar los factores de riesgo según los efectos para la salud de los trabajadores de la Universidad de San Buenaventura, Salento (Campus Universitario) Identificar los factores de riesgos en la zona administrativa de la Universidad de San Buenaventura, Salento (Campus Universitario), por medio de una matriz de riesgos. Elaborar un plan de acción para mitigar los riesgos presentes.

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5. METODOLOGÍA.

Se realizó un trabajo de campo en las oficinas administrativas de la Universidad San Buenaventura, Salento, observando, analizando y registrando todos los factores de riesgo que pueden afectar a las personas que trabajan en este lugar. Se levantó la matriz de riesgos y el plan de acción, todo esto con el fin de minimizar, evitar o corregir los riesgos detectados. Donde se presentó una serie de recomendaciones a nivel institucional para que la Universidad a través de la Coordinación de Salud Ocupacional lo pueda implementar.

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7. ALCANCES E IMPACTO ESPERADO

7.1 ALCANCE Se detectó y registró diferentes factores en una matriz de riesgos de la zona administrativa de la Universidad de San Buenaventura (Salento), se elaboró un Plan de Acción para eliminar o minimizar los factores de riesgo en las personas, equipos e instalaciones. 7.2 IMPACTOS ESPERADOS. 1. Proporcionar a la Universidad de San Buenaventura (Salento) sugerencias y posteriores soluciones, buscando la mejora continua de su sistema de seguridad y salud ocupacional. 2. Prevenir, eliminar, mitigar, corregir los riesgos potenciales para un posible accidente o enfermedad laboral a los empleados de la Universidad de San Buenaventura (Salento). Dado esto se reducirán las incapacidades por accidentes laborales e incapacidades por enfermedad laboral, lo que conlleva al aumento de la eficiencia en el trabajador y por rende en la productividad de la Universidad.

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8. PRODUCTOS ENTREGABLES

Se genera la matriz de riesgos, con su respectivo plan de mejoramiento, donde se hace las siguientes sugerencias: 1. Capacitar al personal para el trabajo en alturas. Sólo personas capacitadas,

certificadas y autorizadas podrán realizar éstas labores.

2. Definir estándares de seguridad para la realización de trabajos que impliquen manejo de cargas. Solo personas capacitadas realizar éste trabajo.

3. Definir estándares de seguridad para la realización de trabajos que

impliquen manejo de energía. Sólo personas capacitadas y autorizadas podrán realizar labores de mantenimiento y reparación de equipos.

4. Definir normas de seguridad para garantizar el manejo seguro de las herramientas manuales, tales como: inspeccione las herramientas antes de utilizarlas. Evite utilizar accesorios como cadenas, pulseras, anillos entre otras. Cuando se manipulen herramientas manuales. Cuando utilice pinzas o alicates hágalo solamente para cortar, doblar o sujetar; nunca para golpear puesto que esto deteriora la herramienta. Cuando utilice herramientas de torsión verifique que se ajuste a la forma y tamaño de la cabeza del tornillo para evitar que se deslice, utilice la herramienta solo para aflojar o apretar tornillos, no como punzón, cuña o palanca. Proteja los filos de la herramienta corto punzante. Almacene las herramientas en un lugar seguro.

5. Demarcar en el piso riesgo de Tropiezo.

6. Despejar y mantenerla así, el área de salida de emergencia. Tener en

cuenta las siguientes recomendaciones durante el desplazamiento: caminar sin prisa, evitar correr al subir o bajar escalones. Ascender o descender peldaño por peldaño y siempre por la derecha. Al transportar una carga, no permita que esta le obstruya la visión. Al descender por una escalera asegure su visibilidad.

7. Elaborar un plan de mantenimiento correctivo a los ventiladores ó instalar

aire acondicionado en la oficina de trabajo.

8. Elaborar un estudio de la iluminación del lugar. 9. Implementación de pausas activas y capacitar al personal en la elaboración

de éstas, mínimo por cada hora laborada, realizar pausa activa de cinco minutos.

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10. Implementación de programa de orden y aseo, aumentando la recolección de las basuras en las oficinas, que ayude a disminuir la cantidad de material almacenado en el área.

11. Implementar un programa para mantener los puestos de trabajo aseados y organizados. Cada usuario es responsable de mantenerlo aseado.

12. Instalar extintores en solkaflam. (éstos permiten proteger los equipos adecuadamente).

13. Capacitar al personal en el uso correcto de extintores. 14. Proteger los cables con canaletas u otros productos de tal modo que no

estén expuestos.

15. Realizar mantenimiento a las cajas eléctricas. 16. Reubicar algunas lámparas para evitar la radiación o el calentamiento de

las cajas y evitar así un incendio. 17. Instalar señalización de solo personal autorizado y riesgo eléctrico. 18. Los puestos de trabajo deben contar preferiblemente con una silla que se

pueda graduar a la altura de cada trabajador y la distancia de él con el espaldar, además con base de cinco patas incluido los rodamientos en cada una y con la superficie del espaldar y el asiento de espuma semi blanda. El monitor de cada puesto de trabajo debe estar ubicado directamente delante del trabajador y a la altura de los ojos, sin que se generen movimientos de rotación o inclinación de la cabeza. El teclado y el mouse deben estar ubicados sobre el mismo plano de trabajo, es importante dejar espacio entre el teclado y el final de la mesa para el apoyo de los antebrazos. Elaborar mantenimiento preventivo a las sillas y colocar descansa pies.

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9. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

9.1 ANÁLISIS DE RIESGOS A través de un trabajo fotográfico y presencial se analizaron y registraron los diferentes tipos de riesgos en Salud Ocupacional que pueden provocar incidentes, accidentes o enfermedades laborales en las oficinas de la universidad. Más adelante se desarrolló una propuesta para corregir, eliminar o prevenir los diferentes factores de riesgo encontrados. Imagen 1: Rectoría de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011

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Imagen 2: Rectoría de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011 Imagen 3: Dirección de Planeación de la Universidad San Buenaventura (Salento).


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En las imágenes número 1,2 y 3 se presenta el siguiente riesgo:

Hay un desnivel, muro o persiana a nivel del piso, el cual genera: Un riesgo de Seguridad, caída al mismo nivel. Imagen 4: Pasillo de la Rectoría de la Universidad San Buenaventura (Salento).


En la imagen número 4 se presenta:

El extintor está totalmente sellado, no hay como sacarlo fácilmente en caso de incendio, no hay un martillo para romper el vidrio.

En general todos los extintores que se encuentran en los pasillos están sellados como se muestra en la fotografía.

Los cuales generan un riesgo Físico- Químico, incendio

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Imagen 5: Rectoría de la Universidad San Buenaventura (Salento).


En la imagen se observa:

La silla no tiene la altura adecuada para la talla de la persona y no garantiza una correcta postura.

No se cuenta con descansa pies

El computador no está esquinero. Presentándose un riesgo ergonómico

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Imagen 6: Pasillo de la Rectoría de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011 En esta imagen se observa:

La vía de ecuación esta obstruida por la matera y la silla.

En caso de emergencia se dificulta la evacuación.

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Imagen 7: Departamento de Informática de la Universidad San Buenaventura (Salento).


En esta imagen se observa: La lámpara esta ubicada sobre el armario y alrededor de cajas de cartón, donde por calentamiento o por corto circuito hay un gran peligro inminente de incendio.

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Imagen 8: Departamento de Informática de la Universidad San Buenaventura (Salento).


Imagen 9: Coordinación de procesos de la Universidad San Buenaventura (Salento).


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Imagen 10: Gestión Humana de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011 En las imágenes 8,9 y 10 se observa cajas eléctricas y de líneas de teléfono descubiertas, dando un gran riesgo de un corto circuito, lo que podría ocasionar un incendio. Imagen 11: Facultad de artes integradas (sala de profesores) de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011 Falta de descansa pies, lo que genera fatiga.

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Imagen 12: Facultad de educación de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotografía realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011. Imagen 13: Biblioteca de la Universidad San Buenaventura (Salento).


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Imagen 14: Facultad de artes integradas (sala de profesores) de la Universidad San Buenaventura (Salento).

Fuente: Fotograíia realizada por los autores en la Universidad San Buenaventura. (Salento) el día 02 de Junio del 2011 Es muy deficiente la iluminación en la sala de profesores de artes integradas. A continuación se presenta los riesgos encontrados en las oficinas de la Universidad: Falta de orden y aseo.

No hay extintores en las oficinas.

Falta demarcar con pintura Amarilla y Negra los resaltos del piso. Falta de Mantenimiento a las sillas de oficina. Escritorios mal ubicados. Falta de descansa pies. Escritorios muy pequeños. Hacinamiento de personas por escritorio. Movimientos muy repetitivos.

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Falta de promoción y motivación para generar pausas activas. Cables sueltos. Cajas eléctricas descubiertas. Salidas de emergencia obstruidas. Extintores guardados en cabinas cerradas y sin martillo para posteriormente en un caso de emergencia poder sacarlo. Computadores ubicados en el centro de los escritorios (en su gran mayoría) donde lo ideal es que sean esquineros. Falta de capacitación en el manejo de extintores. Lámpara apoyada sobre escritorio y al lado de cajas de cartón. Falta de iluminación. Iluminación mal ubicada, sobre pasillos y no sobre los escritorios. Tiempo prolongado de uso del computador. Calor. Deslumbramiento. Posibles riesgos: Caídas. Incendios. Incapacidades por enfermedad laboral. Baja eficiencia en el personal. Accidentes laborales.

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9.2 PLAN DE ACCIÓN PARA MITIGAR LOS RIEGOS. La solución, corrección o prevención de los riesgos identificados es la planteada en el capítulo ocho “Productos Entregables”, donde se dan una serie de sugerencias que ayudaran a minimizar, erradicar o disminuir los riesgos encontrados en el tema de Salud Ocupacional para los empleados de la Universidad. A su vez se manifestó un compromiso por parte de la Coordinación de Salud Ocupacional de la Universidad (Salento), para empezar a mitigar en lo posible los casos en que sólo se requiere de una gestión pertinente, para los casos más complejos esta coordinación presentará solicitudes ante los entes encargados para una solución lo más temprana posible. Se elaboró y se entregó la Matriz de riesgos con su respectivo Plan de Mejoramiento (archivo digital adjunto), donde radica la importancia y el objetivo de este trabajo, con el fin de brindarle a nuestra comunidad universitaria un ambiente más seguro y confiable para nuestros empleados, estudiantes, directivas y visitantes. Donde la única preocupación del estudiantado y toda persona que se interese sea el “Saber”, que el único riesgo que no se pueda prevenir se convierta en las ganas de descubrir cosas nuevas y de grandes retos que nos presenta a todos, “el conocimiento”.

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10. CONCLUSIONES

Se identificó los riesgos a los que están sometidos los estudiantes, visitantes y en especial los empleados de la parte administrativa de la Universidad San Buenaventura en Salento, una vez identificados los riesgos se registraron para el posterior levantamiento de la Matriz y plan de acción. Se realizó un trabajo de campo, donde se auditaron todas las oficinas, se contó con el apoyo de material fotográfico y la asesoría y acompañamiento de la Coordinación en salud Ocupacional de la Universidad. Se elaboró la Matriz de Riesgos con su respectivo Plan de Mejoramiento, donde se resaltaron todos los riesgos que fueron encontrados en las oficinas, a su vez se dieron a conocer las respectivas sugerencias para el mejoramiento del panorama de riesgos, con el fin de prevenir cualquier incidente, accidente de trabajo o cualquier enfermedad laboral proporcionada por riesgos presentes durante la jornada laboral de las personas. La base para este trabajo fueron las reglamentaciones Nacionales a través de sus normas (NTC), leyes, norma OSHAS 18000, estatutos y cualquier orden legal para el buen funcionamiento de edificaciones con respecto al tema de Seguridad Ocupacional. Se encontraron algunos casos que de seguirse presentando y que según reportes de la universidad ya han causado incapacidades por rutinas laborales, influyendo notablemente en la eficiencia de los empleados y a su vez se ve reflejado en la prestación de servicios que la universidad hace a la sociedad estudiantil. Es de vital importancia crear una cultura en las personas de autocuidado, a través de seminarios, talleres, charlas y todo lo que involucre capacitación, ya que se observó que muchas anomalías presentadas es por causa del desconocimiento o negligencia de las personas concerniente al tema de Salud Ocupacional. Los programas y planes de capacitación deben ser acordes con las características, tipo de trabajo y frecuencia de exposición, por lo tanto se deberá conocer y participar activamente en la identificación de riesgos, análisis de la accidentalidad, como parte en la prevención de riesgos.

El compromiso de la coordinación de salud Ocupacional de la universidad es la base primordial para la mejora continua, ya que es el ente encargado de seguir con el direccionamiento y empoderamiento de las mejoras teniendo como objetivo principal el bienestar de las personas. Se cumplió con los objetivos propuestos para el desarrollo del trabajo donde se documentó el panorama de riesgos, se analizó los conceptos de riesgo,

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peligro y factor de riesgo, teniendo en cuenta la salud de los empleados y por último se identificó los factores de riesgo y se elaboró un plan de acción para mitigar los riesgos.

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11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. (ICONTEC) Referencias documentales para fuentes de información electrónicas. [copia electrónica pdf]. [Bogotá, D.C. Colombia], 1998-10-28 Norma Técnica Colombiana (NTC 4490) Disponible en Internet en versión HTML: http://www.sinab.unal.edu.co/ntc/NTC4490.pdf CONSEJO COLOMBIANO DE SEGURIDAD (CCS) [Bogotá, D.C. Colombia] [Boletín informativo en línea] Disponible en Internet en versión HTML en http:// www.consejocolombianodeseguridad.org.co ADMINISTRADORA DE RIESGOS PROFESIONALES (ARP SURA) [Bogotá, D.C. Colombia] [Página WEB en línea] Disponible en Internet en versión HTML en http://www.arpsura.com/ CONGRESO DE COLOMBIA, MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE, Ley 9 de 1979 (enero 24) [Bogotá D.C. Colombia] [Página WEB en línea] Disponible en Internet en versión HTML en: http://www.encolombia.com/medioambiente/hume-ley979.htm

http://www.consejocolombianodeseguridad.org.co/

http://www.arpsura.com/

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Anexo C. Ley Nueve de 1979

Ley número Nueve, año 1979 TITULO III. Salud ocupacional De las edificaciones destinadas a lugares de trabajo.

ARTICULO 90. Las edificaciones permanentes o temporales que se utilicen como lugares de trabajo, cumplirán con las disposiciones sobre localización y construcción establecidas en esta Ley, sus reglamentaciones y con las normas de zonificación urbana que establezcan las autoridades competentes. ARTICULO 91. Los establecimientos industriales deberán tener una adecuada distribución de sus dependencias, con zonas específicas para los distintos usos y actividades, claramente separadas, delimitadas o demarcadas y, cuando la actividad así lo exija, tendrán espacios independientes para depósitos de productos terminados y demás secciones requeridas para una operación higiénica y segura. ARTICULO 92. Los pisos de los locales de trabajo de los patios deberán ser, en general, impermeables, sólidos y antideslizantes; deberán mantenerse en buenas condiciones y, en lo posible, secos. Cuando se utilicen procesos húmedos deberán proveerse de la inclinación y canalización suficientes para el completo escurrimiento de los líquidos; de ser necesario, se instalarán plataformas o falsos pisos que permitan áreas de trabajo secas y que no presenten en sí mismos riesgos para la seguridad de los trabajadores. ARTICULO 93. Las áreas de circulación deberán estar claramente demarcadas, tener la amplitud suficiente para el tránsito seguro de las personas y estar provistas de señalización adecuada y demás medidas necesarias para evitar accidentes. ARTICULO 94. Todas las aberturas de paredes y pisos, foros, escaleras, montacargas, plataformas, terrazas y demás zonas elevadas donde pueda existir riesgo de caídas, deberán tener la señalización, protección y demás características necesarias para prevenir accidentes. ARTICULO 95. En las edificaciones de varios niveles existirán escaleras fijas o rampas con las especificaciones técnicas adecuadas y las normas de seguridad que señale la reglamentación de la presente Ley. ARTICULO 96. Todos los locales de trabajo tendrán puertas de salida en número suficiente y de características apropiadas para facilitar la evacuación del personal en caso de emergencia o desastre, las cuales podrán mantenerse obstruidas o con seguro durante las jornadas de trabajo. Las vías de acceso a las salidas de emergencia estarán claramente señalizadas. ARTICULO 97. Las

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empresas dedicadas a actividades extractivas, agropecuarias, de transporte y aquellos que por su naturaleza requieran sitios de trabajo distintos a edificaciones, deberán someterse a los requisitos que al respecto establezca la reglamentación de la presente Ley. De las condiciones ambientales. ARTICULO 98. En todo lugar de trabajo en que se empleen procedimientos, equipos, máquinas, materiales o sustancias que den origen a condiciones ambientales que puedan afectar la salud y seguridad de los trabajadores o su capacidad normal de trabajo, deberán adoptarse medidas de higiene y seguridad necesarias para controlar en forma efectiva los agentes nocivos, y aplicarse los procedimientos de prevención y control correspondientes. ARTICULO 99. En los lugares de trabajo donde no es posible mantener los agentes nocivos dentro de los valores límites a que hace referencia el artículo 110, una vez aplicadas las medidas apropiadas de medicina, higiene seguridad, se deberán adoptar métodos complementarios de protección personal, limitación de trabajo humano y los demás que determine el Ministerio de Salud. ARTICULO 100. El Ministerio de Salud establecerá métodos de muestreo, medición, análisis e interpretación para evaluar las condiciones ambientales en los lugares de trabajo. De los agentes físicos. ARTICULO 105. En todos los lugares de trabajo habrá iluminación suficiente, en cantidad y calidad, para prevenir efectos nocivos en la salud de los trabajadores y para garantizar adecuadas condiciones de visibilidad y seguridad. ARTICULO 106. El Ministerio de salud determinará los niveles de ruido, vibración y cambios de presión a que puedan estar expuestos los trabajadores. ARTICULO 107. Se prohíben métodos o condiciones de trabajo con sobrecargo o pérdida excesiva de calor que puedan causar efectos nocivos a la salud de los trabajadores. ARTICULO 108. En los lugares de trabajo donde existan condiciones o métodos que puedan afectar la salud de los trabajadores por frío o calor, deberán adoptarse todas las medidas necesarias para controlar y mantener los factores de intercambio calórico entre el ambiente y el organismo del trabajador, dentro de límites que establezca la reglamentación de la presente Ley.

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ARTICULO 109. En todos los lugares de trabajo deberán tener ventilación para garantizar el suministro de aire limpio y fresco, en forma permanente y en cantidad suficiente. De los valores límites en lugares de trabajo. ARTICULO 110. El Ministerio de Salud fijará los valores límites aceptables para concentraciones de sustancias, en el aire o para condiciones ambientales en los lugares de trabajo, los niveles máximos de exposición a que puedan estar sujetos los trabajadores. De la organización de la salud ocupacional en los lugares de trabajo. ARTICULO 111. En todo lugar de trabajo se establecerá un programa de Salud Ocupacional, dentro del cual se efectúen actividades destinadas a prevenir los accidentes y las enfermedades relacionadas con el trabajo. Corresponde al Ministerio de Salud dictar las normas sobre organización y funcionamiento de los programas de salud ocupacional. Podrá exigirse la creación de comités de medicina, higiene y seguridad industrial con representación de empleadores y trabajadores. ARTICULO 114. En todo lugar de trabaja deberá disponerse de personal adiestrado, métodos, equipos y materiales adecuados y suficientes para la prevención y extinción de incendios. ARTICULO 115. Para el cumplimiento de las disposiciones de este capítulo en la fabricación, almacenamiento, manejo, transporte y comercio de sustancias inflamables o explosivas, el Ministerio de Salud, en concordancia con las autoridades competentes, expedirá las reglamentaciones pertinentes. ARTICULO 116. Los equipos y dispositivos para extinción de incendios deberán ser diseñados, construidos y mantenidos para que puedan ser usados de inmediato con la máxima eficiencia. fabricantes, distribuidores y agencias de mantenimiento de tales equipos estarán sujetos a la vigilancia del Ministerio de Salud o de la autoridad a quien éste delegue y deberán garantizar la eficacia de los equipos. Riesgos eléctricos. ARTICULO 117. Todos los equipos, herramientas, instalaciones y redes eléctricas deberán ser diseñados, construidos, instalados, mantenidos, accionados y señalizados de manera que se prevengan los riegos de incendio y se evite el contacto con los elementos sometidos a tensión.

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ARTICULO 118. Los trabajadores que por la naturaleza<a de sus labores puedan estar expuestos a riesgos eléctricos, serán dotados de materiales de trabajo y equipos de protección personal adecuados para prevenir tales riesgos. Manejo, transporte y almacenamiento de materiales. ARTICULO 121. El almacenamiento de materiales y objetos de cualquier naturaleza deberá hacerse sin que se creen riesgos para la salud o el bienestar de los trabajadores de la comunidad. Elementos de protección personal. ARTICULO 122. Todos los empleadores están obligados a proporcionar a cada trabajador, sin costo para éste, elementos de protección personal en cantidad y calidad acordes con los riesgos reales o potenciales existentes en los lugares de trabajo. ARTICULO 123. Los equipos de protección personal se deberán ajustar a las normas oficiales y demás regulaciones técnicas y de seguridad aprobadas por el Gobierno. ARTICULO 124. El Ministerio de Salud reglamentará la dotación, el uso y conservación de los equipos de protección personal. De la medicina preventiva y saneamiento básico. Medicina preventiva. ARTICULO 125. Todo empleador deberá responsabilizarse de los programas de medicina preventiva en los lugares de trabajo en donde se efectúen actividades que puedan causar riesgos para la salud de los trabajadores. tales programas tendrán por objeto la promoción, protección, recuperación y rehabilitación de la salud de los trabajadores, así como la correcta ubicación del trabajador en una ocupación adaptada a su constitución fisiológica y sicológica. ARTICULO 126. Los programas de medicina preventiva podrán ser exclusivos de una empresa o efectuarse en forma conjunta con otras. En cualquier caso su organización y funcionamiento deberá sujetarse a la reglamentación que establezca el Ministerio de Salud. ARTICULO 127. Todo lugar de trabajo tendrá las facilidades y los recursos necesarios para la prestación de primeros auxilios a los trabajadores.

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Saneamiento básico. ARTICULO 128. El suministro de alimentos y de agua para uso humano, el procesamiento de aguas industriales, excretas y residuos en los lugares de trabajo, deberán efectuarse de tal manera que garanticen la salud y el bienestar de los trabajadores y de la población en general. ARTICULO 129. El tratamiento y la disposición de los residuos que contengan sustancias tóxicas, deberán realizarse por procedimientos que no produzcan riegos para la salud de los trabajadores y contaminación del ambiente, de acuerdo con las normas contenidas en la presente Ley y demás disposiciones sobre la materia.

clasificaciÓn de los factores de riesgo · a mis hermanos, (faby, juan esteban y maría alejandra)...

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