centrales telefonicas topicos

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 1 UNIVERSIDAD FERMIN TORO  VICERRECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES NUCLEO ARAURE CENTRALES TELEFONICAS TBX Y SOFWARE LIBRE  Alumnos: Batista, María Pérez, David Junio, 2014

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UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICERRECTORADO ACADEMICO

FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE TELECOMUNICACIONES

NUCLEO ARAURE

CENTRALES TELEFONICAS TBX Y SOFWARE LIBRE

Alumnos:

Batista, Mara

Prez, David

Junio, 2014

INDICE

Centrales PBX..... 3 Software Libre .......8 Anlisis...10

Caso de estudio...10 Glosario de Trminos... 14

Referencias Bibliogrficas 15

Centrales PBX

PBX es el acrnimo de Private Branch eXchange o Private Business eXchange. Identifica a las centrales privadas que se utilizan en las organizaciones o empresas para interconectar sus internos y para conectarse a la red telefnica a travs de lneas externas. En los internos puede haber telfonos, fax, mdems y cualquier otro aparato capaz de conectarse a una lnea telefnica. Inicialmente, la ventaja principal de las centrales privadas era el ahorro generado al evitar la utilizacin de la telefona pblica para llamadas internas.

Un PBX se refiere al dispositivo que acta como una ramificacin de la red primaria pblica de telfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante lneas telefnicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefnica pblica), ser esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados lneas troncales.

En un sistema PBX, cada telfono se conecta a la PBX. Cuando un empleado toma el receptor del gancho (es decir, toma el telfono) y marca el cdigo de acceso exterior (generalmente 9), la central se conecta al empleado a una lnea exterior.

Los sistemas PBX ms comunes son los sistemas PBX de Avaya Definity serie (tambin conocido como el Sistema 75 y Sytem 85) y Northern Telecom meridiano de serie. Otros fabricantes incluyen PBX Siemens, NEC y Mitel. Varios sistemas completos de PBX basados en software estn disponibles como software de cdigo abierto. Estos paquetes se proporcionan sin costo alguno y tienen grandes redes de apoyo de los usuarios existentes que proporcionan soporte de producto.

Una de las tendencias con mayor aceptacin actualmente es la de las centrales con soporte de VoIP, conocidas como IPBX, que utilizan el protocolo IP para transportar la informacin de las llamadas. La gran mayora de las centrales modernas tienen soporte de VoIP, esto ha reducido mucho el costo necesario para adquirir una central telefnica. Adems otra tendencia importante dentro de las pequeas y medianas empresas es el de tener la central dentro del proveedor de telefona, llamado Centrex. Y asterisk en software de cdigo abieto

De manera que se puede considerar que actualmente hay cuatro escenarios posibles para una central privada:

Una central electrnica de conmutacin de circuitos, privada. Una central electrnica, alojada en un proveedor (Centrex). Una central IP privada. Una central IP alojada en un proveedor.

Adems de estas funcionalidades bsicas, las centrales privadas suelen ofrecer una gran cantidad de caractersticas, que dependen del fabricante y el modelo de la central en cuestin. En los casos de las funcionalidades ms complejas, la central ofrece la posibilidad de conectarse con un equipo adicional que es el que provee las caractersticas en s. Las capacidades adicionales ms comunes son:

Llamada en espera, es la capacidad que permite que cuando un interno se encuentra ocupado, sea notificado de que hay otra llamada esperndolo. Una vez notificado, el usuario puede poner en espera a la llamada actual para atender la segunda llamada.

Desvi de llamados, es la capacidad de desviar todos los llamados que se dirijan a un determinado interno a otro telfono.

Transferencia de llamados, es la capacidad de transferir un llamado a otro interno. Esta transferencia puede realizarse con un anuncio intermedio (entre los usuarios de la central privada) o no.

Conferencia, es la capacidad de vincular tres o ms internos (o externos) entre s, de manera que se realiza una conferencia telefnica.

Captura, es la capacidad que se le da a los usuarios de atender una llamada que est sonando en otro interno. Lo que permite que un empleado atienda una llamada que suena en el escritorio de otro.

Rellamado automtico, es la capacidad de avisarle a un usuario que llamo a un nmero que estaba ocupado.

Retorno de llamado, es la caracterstica que permite al usuario saber la hora y nmero de telfono del ltimo llamado recibido, y llamar a ese nmero.

Saludos personalizados, es la caracterstica que permite a los usuarios tener su propio contestador automtico, provisto directamente por la central, sin requerir de un aparato propio.

Discado rpido personalizado, es la posibilidad de que los usuarios tengan su propio discado rpido almacenado dentro de la central, en lugar de requerir un aparato telefnico especfico.

CODECS: ADPCM, G.711, G.723.1 (pasar a travs), G.726, G.729, Gsm, Ilbc, Linear, lpc-1, Speex

PROTOCOLOS: H.323, SIP (sesin de inicio del protocolo), MGCP (Media Gateway Control Protocol), SCCP (Cisco Skinny)

Interoperabilidad de Telefona Tradicional: E y M, E y M wink, Feature group D, FXS, FXO, GR 303, Loop star, Ground star, Kewlstar, MF y DTMF support, RBS

Protocolos PRI: 4ESS, BRI (ISDN4LINUX), DSM100, EuroISDN, Lucent 5E, NATIONAL ISDN2, NFAS

CENTRALES TELEFNICAS QUE UTILIZAN SOFTWARE DE CODIGO ABIERTO

ASTERISK

Es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que provee las mismas funciones de una central telefnica (PBX). Como cualquier PBX se puede hacer la conexin de un nmero especfico de telfonos para realizar llamadas entre s, adems puede conectar a un proveedor de VoIP o bien a una RDSI tanto bsicos como primarios

Las centrales asterisk se conforman a partir de una PC comn, corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP. Adems se pueden crear nuevas funcionalidades iante el propio lenguaje de Asterisk o mdulos escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes.

Cdec utilizado: Los cdecs que soporta Asterisk y su ancho de banda necesario son los siguientes:

G.711 ulaw (utilizado en EEUU) (64 Kbps)

G.711 alaw (utilizado en Europa) (64 Kbps)

G.723.1 - pass-thru sin licencia (6.3/5.3Kbps) usado en H.323

G.726 - (16/24/32/40kbps)

G.729 - pass-thru sin licencia (8Kbps)

GSM (13Kbps)

iLBC (13.33/15.2Kbps)

Speex - configurable 4-48kbps

Protocolo: Reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP,, ADSI

Calidad de servicio:

Se Recomienda tener implementado redes virtuales en su red LAN (VLAN), lo cual ayuda a separar la red de datos de la red de Voz o la red de Video, esto permite evitar las tormentas de broadcast de la red de datos las que pueden afectar a los paquetes de voz. Se debe priorizar los paquetes de Voz en todos los equipos de RED (switches, routers), actualmente existen switches de red Capa 4, los cuales nos aseguran Calidad de Servicio (QoS)

Posible costo

El programa No tiene coste de licencia, ni lmite en el nmero de extensiones que puede manejar, ni en su funcionalidad. Mas sin embargo El coste de una centralita digital con Asterisk puede variar mucho en funcin del grado de personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad interna de la organizacin. En cuanto a la configuracin y personalizacin, cualquier empresa puede hacerlo internamente si cuenta con los conocimientos tcnicos para ello, El proyecto ser ms o menos caro segn el grado de sofisticacin necesaria, pero la ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios realmente necesarios, nunca por licencias.

Caractersticas:

Fcil Adaptabilidad.

Mnimo Mantenimiento.

Bajo Costo.

Escalabilidad.

ofrece las funciones propias de las centralitas clsicas y adems caractersticas avanzadas

Para funcionar con voz sobre IP no necesita de ningn hardware adicional

Posee Programacin de Desvos

Evita conectar todos los telfonos de una oficina de manera separada a la red de telefona local pblica (RTC),

Distribucin automtica de llamadas.

Proporciona IVR (Voz de Bienvenida Mens).

Beneficios:

Ampliacin del nmero de anexos sin adquirir otra PBX

Funcionalidades avanzadas para telfonos analgicos existentes

Administracin local y remota a travs de la Web

Asignacin de categoria de servicios, locales, celulares

Cantidad ilimitada de anexos y usuarios

Convergencia de redes, la red de telefona con la red

Estructura Asterisk

Las centrales asterisk se construyen a partir de una computadora comn, corriendo un software determinado. Se trata de una central que opera completamente en VoIP. La conversin a telfonos tradicionales se debe realizarse mediante dispositivos externos o placas internas al servidor. Tambin es posible conectar telfonos SIP directamente a la red, de modo que se obtiene el comportamiento de un telfono normal.

El paquete bsico de Asterisk incluye muchas caractersticas que antes slo estaban disponibles en caros sistemas propietarios como creacin de extensiones, envi de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens de voz interactivos y distribucin automtica de llamadas. Adems se pueden crear nuevas funcionalidades mediante el propio lenguaje de Asterisk o mdulos escritos en C o mediante scripts AGI escritos en Perl o en otros lenguajes. Asterisk - PBX-IP, Central Telefnica IP de alto rendimiento y bajo costo, con certificacin dCAP.

TRIXBOX:

Es una distribucin del sistema operativo GNU/Linux, basada en CentOS, que tiene la particularidad de ser una central telefnica (PBX) por software basada en la PBX de cdigo abierto Asterisk. Como cualquier central PBX, permite interconectar telfonos internos de una compaa y conectarlos la red telefnica convencional (RTB Red telefnica bsica).

Tipos de Codec utilizados: ADPCM, G.711 (A-Law & -Law), G.722, G.723.1, G.726, GSM, iLBC

Protocolo: SIP, H.323, IAX, IAX2 y MGCP

Calidad de Servicio

Se recomienda la realizacin de redes virtuales tanto para la transmisin de audio y video de forma separada para tener un buen rendimiento

Posible Costo

La ventaja de usar software libre es que solo se paga por los servicios realmente necesarios, nunca por licencias. El costo vara funcin del grado de personalizacin que se requiera, del hardware que sea necesario, y de la capacidad interna de la organizacin

Caractersticas

Es un software de cdigo abierto, posee varios beneficios, como es la creacin de nuevas funcionalidades

No slo soporta conexin a la telefona tradicional, sino que tambin ofrece servicios VoIP

Se ejecuta sobre el sistema operativo CentOS y est diseado para empresas de 2 a 500 empleados.

Permite envo de mensajes de voz a e-mail, llamadas en conferencia, mens de voz interactivos y distribucin automtica de llamadas.

FreeSWITCH

Es una plataforma de comunicaciones de software libre / cdigo abiertopara la creacin de productos de voz, mensajera instantnea y video. El cual est disponible bajo la Licencia Pblica de Mozilla. La biblioteca principal, libfreeswitch, puede ser embebida en programas externos as como en aplicaciones independientes

Tipo de Codec utilizado

FreeSWITCH soporta los siguientes codecs de audio: PCMU G.711 -law, PCMA G.711 A-law, G.722, G.722.1, G.722.1c, G.726, G.726 with AAL2 packing, G.729 (passthrough), G.729, GSM, CELT iLBC, DVI4 (IMA ADPCM), BroadVoice, SILK, Speex, CODEC2, Siren, LPC-10

FreeSWITCH tambin soporta una serie de codecs de video: H.261, H.263, H.263+(H.263-1998), H.263++ (H.263-2000), H.264, Theora (passthrough), MP4 (passthrough)

Protocolo: Voz sobre IP como SIP, SCCP, H.323, XMPP, Google Talk

Calidad de Servicio

FreeSWITCH proporciona bloques para el desarrollo de aplicaciones: tales como una central telefnica, un sistema de buzn de voz, conferencias, o tarjetas telefnicas, todo esto puede ser desarrollado utilizando cualquiera de los lenguajes soportados. La calidad de servicio depender de los codecs soportados y de la aplicacin a que se quiera dar ya sea como una central pbx o como sistema de voz. Aparte de la constante actualizacin de software que pueda proporcionar la plataforma. Se dice que se debe tener una plataforma de navegacin lo suficientemente robusta para que pueda mantener la latencia para la trasmisin de voz

Posible Costo: El costo de la licencia es libre

Caractersticas

FreeSWITCH incluye varios mdulos que proveen aplicaciones por defecto como conferencias,

XML-RPC para controlar llamadas en tiempo real,

Maneja Respuesta de Voz Interactiva (IVR),

Tiene un Conversor texto-voz / Reconocimiento Automtico de Voz (CTV/RAH),

Usa la Red Telefnica Conmutada (RTC),

Posee la capacidad de interconexin con circuitos analgicos y digitales, tambin viene con una biblioteca para el Event Socket (ESL) o "Envoltorio de ESL" para Erlang, JavaScript, Lua, Perl, PHP, Python y Ruby. Esta biblioteca se encarga de abstraer los aspectos triviales de la programacin con sockets.

Software Libre

El Software Libre es un tipo particular de software que le permite al usuario el ejercicio de cuatro libertades bsicas:

Ejecutarlo con cualquier propsito Estudiar cmo funciona y adaptarlo a sus necesidades

Distribuir copias Mejorarlo, y liberar esas mejoras al pblico

Con la nica restriccin del copyleft (o sea, cualquiera que redistribuya el software, con o sin cambios, debe dar las mismas libertades que antes), y con el requisito de permitir el acceso al cdigo fuente (imprescindible para ejercer las libertades 1 y 3)

Ubicacin del Software Libre en las distintas clasificaciones

1) De acuerdo al costo de adquisicin: el Software Libre puede ser de las dos clases, es decir, de costo cero o de costo mayor que cero. Lo que lo diferencia del Software Propietario es que su costo es independiente del numero de computadoras que se poseen. Por ejemplo, en el caso del Sistema Operativo Microsoft Windows 3.1/95/98/Me/NT/2000/XP por cada computadora en que lo instale debo pagar una licencia. En cambio, si utilizo en Sistema Operativo GNU/Linux (en cualquiera de sus distribuciones, como Red Hat, Mandrake, Debian, Ututo) debo pagar una sola licencia (no obstante, algunas licencias no tienes costo).

2) De acuerdo a la apertura del cdigo fuente: el Software Libre siempre es open source, es decir, de cdigo fuente abierto, ya que dijimos que el acceso al cdigo fuente es necesario para el ejercicio de las libertades 1 y 3 arriba descriptas. El ser open source implica una serie de ventajas que sern descriptas en la seccin Ventajas del Software Libre.

3) De acuerdo a su proteccin: el Software Libre siempre est protegido con licencias, y ms especficamente, con licencias de copyleft. Por qu no de dominio pblico? Porque de ese modo

cualquiera puede aduearse de el, por ejemplo, adquiere un Software Libre, lo modifica, lo compila y lo distribuye con cdigo cerrado. Por que no con Copyright? Porque de esa manera alguien le puede agregar alguna restriccin, por lo tanto no va a seguir siendo Software Libre.

4) De acuerdo a su legalidad: el Software Libre siempre es legal, porque al usarlo, estudiarlo, modificarlo, adaptarlo y/o mejorarlo no estoy violando ninguna norma, ya que de por si este tipo de software me permite hacerlo, con la nica salvedad de no poder agregarle ninguna restriccin adicional cuando lo transfiera a otra persona.

Ventajas del Software Libre

1) Escrutinio Pblico: Al ser muchos las personas que tienen acceso al cdigo fuente, eso lleva a un proceso de correccin de errores muy dinmico, no hace falta esperar que el proveedor del software saque una nueva versin.

2) Independencia del proveedor

3) Manejo de la Lengua

4) Mayor seguridad y privacidad

5) Garanta de continuidad: el software libre puede seguir siendo usado aun despus de que haya desaparecido la persona que lo elaboro, dado que cualquier tcnico informatico puede continuar desarrollndolo, mejorndolo o adaptndolo.

6) Ahorro en costos: en cuanto a este tpico debemos distinguir cuatro grandes costos: de adquisicin, de implantacin (este a su vez se compone de costos de migracin y de instalacin), de soporte o mantenimiento, y de interoperabilidad. El software libre principalmente disminuye el costo de adquisicin ya que al otorgar la libertad de distribuir copias la puedo ejercer con la compra de una sola licencia y no con tantas como computadoras posea (como sucede en la mayora de los casos de software propietario). Cabe aclarar que tambin hay una disminucin significativa en el costo de soporte, no ocurriendo lo mismo con los costos de implantacin y de interoperabilidad.

Desventajas del software libre

Si observamos la situacin actual, es decir la existencia mayoritaria de Software Propietario, tenemos:

1) Dificultad en el intercambio de archivos: esto se da mayormente en los documentos de texto (generalmente creados con Microsoft Word), ya que si los queremos abrir con un Software Libre (p/ ej. Open Office o LaTeX) nos da error o se pierden datos. Pero esta claro que si Microsoft Word creara sus documentos con un formato abierto (o pblico) esto no sucedera.

2) Mayores costos de implantacin e interoperabilidad

ANALISIS

El Software Libre aplica los principios de libre acceso a las fuentes de conocimiento que propugna la ciencia al mbito del softwareAs pues, al igual que en ciencia toda persona que se lo proponga puede acceder al conocimiento patrimonio de todos, en el Software Libre no existen trabas para que cualquier individuo pueda disponer de toda la enciclopedia informtica que constituye el corazn de los programas.La segunda aproximacin, la que ve una ganancia tica en el Software Libre, tiene una clara ventaja a priori sobre la primera; siempre existe. Por qu decimos esto? El Software Libre, como tal, es una definicin, pero una definicin no ofrece resultados tangibles. El Software Libre podr decir que puede compartir el software creado bajo sus directrices pero si no tiene a nadie con quin compartirlo no deja de ser Software Libre, puesto queen potenciapuede compartirse y, ya que el depositario del copyright ha decidido utilizarlo de esa forma, ser a vista de todos una pieza de Software Libre.Caso de Estudio

Si deseo utilizar el Servidor PBX con otras PC que no este en la misma Red (desde la casa de un amigo), que necesitaras? Explique Detalladamente y haga un esquema. Como podra utilizar una Central Telefnica (PBX) a travs de un ejemplo (casa o negocio). Explicar detalladamente que equipo utilizara (de acuerdo con el primer punto que investig).

Lo primero que necesitaramos en nuestra red local es tener acceso a la red pblica de telefona conmutada(PSNT) y conexin a internet, as mismo un PBX, algn telfono IP o en su defecto un telfono analgico pero con un adaptador ATA.

De esta forma para hacer la descripcin de nuestro estudio de caso y teniendo en cuenta que el PBX nos ofrece conectividad a la red pblica telefnica conmutada (PSNT), a la red LAN y a Internet, lo que puede por consiguiente significa considerables ahorros con respecto a los sistemas PBX tradicionales, permitiendo implementar comunicaciones de bajo costo para mltiples oficinas, sucursales y empleados REMOTOS (red externa).

Lo primero a realizar sera instalar nuestro PBX el cual posee un puerto RJ-11 para telefona dicho puerto se conectara con la red pblica telefnica conmutada (PSNT), adems posee un puerto para internet, el cual se conectara a la red de nuestro proveedor de servicio de internet (ISP). Adems posee otro puerto para la conexin directa de los telfonos IP o algn dispositivo intermediario (router o switch), los cuales nos permitiran conectar ms telfonos IP. Ya de esta forma se podra realizar llamadas voIP con alguna computadora en otra red remota como un amigo que se encuentre en su casa el cual lo nico que necesitara seria es acceso a internet y altavoces.

Como podra utilizar una central telefnica (PBX) a travs de un ejemplo (casa o negocio). Explicar detalladamente que equipo utilizara (de acuerdo con el primer punto que investig).

Se utilizara bsicamente el mismo modelo, solo que en este caso al hablar de por ejemplo un negocio; supongamos una empresa ya se pensara ms en la utilidad para los fines de la empresa como tal. Supongamos que dicha empresa posee diferentes departamentos: Ventas, Recursos humanos, administracin, almacn, recepcin, ect. Ubicados cada una en sitios diferentes dentro de una estructura pero todos pertenecientes a una misma red LOCAL.

De esta forma se colocara la PBX por ejemplo, en recepcin (supongamos planta baja), y se conectara de igual forma a la red pblica telefnica conmutada (PSNT) y a internet. Con la diferencia que al ser ms departamentos se necesitaran ms telfonos con lo cual se podra hacer uso de un router o switch para poder enviar una conexin a cada departamento por individual y de esta forma poder obtener comunicacin entre diferentes partes de la empresa a muy bajo

Instalacin y Configuracin de un Servidor PBX en el Sistema Operativo en Modo Grafico (GNU o Linux)

La forma habitual para configurar Asterisk es mediante la introduccin y modificacin de comandos en diferentes archivos, en estos archivos de configuracin (de hecho su extensin es .conf) se configuran las extensiones (los usuarios) y el Dialplan o plan de llamadas, que es donde se define que accin tomar Asterisk para el manejo de llamadas saliente y entrantes.

Afortunadamente en el mundo del software libre, encontramos aplicaciones como FreePBX, que nos permiten de una manera fcil e intuitiva la configuracin de nuestra mquina Asterisk. Y lo que es mejor, Trixbox, la distribucin de Asterisk que ya hemos aprendido a instalar, posee instalada el FreePBX como aplicacin por defecto para la configuracin del servidor PBX Asterisk.

Inicialmente, se debe obtener la direccin IP de nuestro servidor Asterisk, como se explic en captulo anterior, esto es posible usando el comando ipconfig.

Luego, desde un PC conectado a la misma red del servidor Asterisk, digitamos la direccin del servidor Asterisk en la barra de direccione s del browser (puede ser Internet Explorer, Mozilla Firefox o cualquier otro). Para este ejemplo nuestro servidor tiene direccin 192.168.1.1

Si no hay problemas en l a configuracin de red, se mostrar la siguiente pantalla.

En caso de existir problemas, se debe verificar que ambos equipos estn bajo la misma red (puede probarse utilizando el comando ping). Otro problema frecuente es la configuracin de proxy del browser.

A continuacin, seleccionar switch para acceder. Aparece el siguiente cuadro de dialogo.

Fi gura 16. Autenticacin para entrar e n modo administrador

Aparece un recuadro de identificacin, de esta forma cualquier persona no podr desconfigurar nuestro servidor PBX Asterisk. Como lo indica la figura, por defecto el nombre de usuario es maint y la contrasea es password.

Una vez autenticado el perfil de administrador, la pantalla anterior cambia levemente.

Para acceder al FreePB X, seleccione Asterisk y al desplegarse el men, ingrese a FreePBX.

Finalmente, carga la pgina de bien venida del FreePBX

Seleccione Tools y luego en el men lateral Module Admin. A continuacin muestra una lista con todos los mdulos del freePBX, el tipo y la versin de cada mdulo; adems indica cuales mdulos estn activados (o instalados) y cuales no.

Al seleccionar un mdulo se despliega un submen donde se muestran varias opciones: En Action se define que accin tomar con el mdulo seleccionado (instalar, desinstalar, desactivar o no modificar). En Description se muestra una breve descripcin de la utilidad del mdulo. Algunos mdulos poseen la opcin ChangeLog donde se muestra la evolucin del mdulo, versin tras versin.

Trixbox brinda adems la opcin de revisar actualizaciones en lnea para los mdulos.

Luego, se instalan los mdulos necesarios en la opcin action, y finalmente se selecciona Process para instalar los paquetes o mdulos escogidos. Seguidamente, se carga una ventana que muestra el progreso de la instalacin e indica si la instalacin se realiz satisfactoriamente.

Luego de esto, aparece una barra roja en la parte superior izquierda. Esta barra indica que se han realizado cambios a la ltima configuracin guardada en el servidor Asterisk y al hacer click sobre ella se guardan los cambios en el servidor.

Ahora al seleccionar Setup en la barra superior de FreePBX deben salir todos los mdulos instaladosGlosario de Trminos

Software libre: es la denominacin del software que brinda libertad a los usuarios sobre su producto adquirido y por tanto, una vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.

Gateway: Un gateway (puerta de enlace) es un dispositivo que permite interconectarredes con protocolos y arquitecturas diferentes a todos los niveles de comunicacin. Su propsito es traducir la informacin del protocolo utilizado en una red al protocolo usado en la

VoIP: es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla a travs de circuitos utilizables slo para telefona como una compaa telefnica convencional o PSTN.

Codec: Cdec es una abreviatura de Compresor-Decompresor. Describe una especificacin desarrollada en software, hardware o una combinacin de ambos, capaz de transformar un archivo con un flujo de datos o una seal.

ATA: Serial ATA o S-ATA (acrnimo de Serial Advanced Technology Attachment) es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, u otros dispositivos de altas prestaciones queestn siendo todava desarrollados.

Internet: Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionen como una red lgica nica, de alcance mundial.

PBX: es una central telefnica conectada directamente a la red pblica de telefona por medio de lneas troncales para gestionar adems de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonoma sobre cualquier otra central telefnica.

Protocolos: Los protocolos son reglas y procedimientos para la comunicacin.

Referencia Bibliogrfica

http://www.powerpbx.org/content/centos-asterisk-freepbx-install-guide-centos- v5xasterisk16x-freepbx-v24x http://www.voipnovatos.es/category/asterisk/blogid/ http://www.asterisk.org/downloads

http://www.ubuntu-es.org/ http://www.voip-info.org/wiki/view/Codecs http://www.wikivoip.org/page/Codecs?t=anon