CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

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Entre los importantes cambios que se están produciendo en Cepsa, el Consejo de Administración ha aprobado una revisión del Código de Ética y Conducta, que estaba vigente desde noviembre de 2012.

En Cepsa siempre se ha mantenido un fuerte compromiso con el comportamiento ético en cada una de sus áreas de actuación, siendo su transcripción el resultado de nuestro Código de Ética y Conducta, que recoge de manera explícita las pautas y conductas más relevantes que deben guiar todas nuestras acciones.

En la medida en que todos apliquemos en cada momento el Código de Ética y Conducta, podremos reforzar nuestra identidad de empresa íntegra y responsable con la sociedad. Es compromiso de todos hacer de los Valores y Principios recogidos en el Código reflejo de nuestro comportamiento, convirtiéndonos en un ejemplo de ética empresarial.

El Código de Ética y Conducta tiene el máximo rango normativo dentro de Cepsa y es el marco general que debemos aplicar en el desarrollo de cada una de nuestras funciones y responsabilidades.

Para facilitar su difusión y entendimiento, este folleto recoge los aspectos más relevantes del mismo y del “Procedimiento de Gestión, Investigación y Respuesta Frente a la Comunicación de Incidencias y Denuncia de Irregularidades Relativas al Código de Ética y Conducta de Cepsa”. Te invito a leerlo detenidamente, esperando obtener tu firme compromiso con las pautas de conducta que en él se reflejan.

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Asimismo, te recuerdo que tienes a tu disposición el Canal Ético dentro del apartado de Gobierno Corporativo en www.cepsa.com que permite comunicar de manera confidecncial las conductas irregulares o contrarias a las normas de actuación contenidas en dicho Código de Ética y Conducta que consideres necesarias, así como la actualización del código. Destaco que es deber de todos nosotros usar esta vía para asegurar el alineamiento con el Código.

Creo firmemente que esta revisión nos ayudará a hacer de Cepsa una Compañía aún más comprometida y responsable con la sociedad en la que operamos.

Un cordial saludo,

Pedro MiróVicepresidente y Consejero Delegado

El Código de Ética y Conducta, que establece los valores, principios y normas de conducta básicas que rigen la actividad de Cepsa, está en vigor desde octubre de 2012.

Junto a este Código se ha creado un Comité de Ética y un Canal Ético en www.cepsa.com con el objetivo de asegurar la correcta aplicación del Código.

Puedes encontrar este Código y el Canal Ético, en el apartado de Gobierno Corporativo dewww.cepsa.com.

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El Código de Ética y Conducta de CepsaTiene como objeto establecer los valores y principios que rigen la actuación de Cepsa. Este Código

establece también las pautas generales de conducta que todas las Personas Afectadas1 por el Código

deben seguir en el cumplimiento de sus responsabilidades, sea cual sea su función, puesto de trabajo o

destino geográfico.

Junto al Código, que está vigente desde octubre de 2012, se ha creado un Comité de Ética y un Canal

Ético de comunicación de incidencias y de denuncia de irregularidades para que, de manera absolutamente

confidencial, se pueda cumplir y poner en conocimiento de Cepsa aquellas prácticas que no se ajusten a lo

establecido en este Código. Este Canal Ético está abierto tanto a las Personas Afectadas como a personas

externas a Cepsa.

[1] Entendemos por Personas Afectadas todos los administradores, directivos y empleados de Cepsa así como aquellas otras personas cuya actividad se someta expresamente al Código de Ética y Conducta.

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Con el Código reforzamos el compromiso que siempre hemos tenido todos los profesionales de Cepsa para hacer nuestro trabajo de forma ética y responsable.

El Código goza de máximo rango normativo y se integra dentro del bloque de pautas y políticas de buen gobierno corporativo de nuestra organización.

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¿Por qué es importante?Con el Código de Ética y Conducta reforzamos el compromiso de Cepsa con el comportamiento ético en cada una de nuestras áreas de acción. Ponemos en valor el modo en que trabajamos y nos relacionamos con nuestros grupos de interés, reforzando el compromiso que siempre hemos tenido todos los profesionales de Cepsa para hacer nuestro trabajo de forma responsable.

Con ello, logramos:

• La calidad de los bienes y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.• La creación de valor y la salvaguarda de los intereses de IPIC, nuestro accionista.• La atención a las necesidades de nuestros profesionales para la correcta realización de nuestra actividad.• El alineamiento de todas nuestras acciones con la misión, visión y valores del Grupo.• El establecimiento de un marco de confianza y de colaboración con nuestros proveedores.• El bienestar de la sociedad y, en concreto, el de las comunidades en las que operamos.• El máximo respeto al entorno, el mínimo impacto ambiental y la mayor seguridad.

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Misión y VisiónEl presente Código de Ética y Conducta está inspirado en la descripción de la Visión y Misión de Cepsa entendiendo por ello:

• VISIÓN: Ser una compañía energética global de preferencia.

• MISIÓN: Aportar la energía que precisa cada realidad.

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Valores éticos y principiosEl Código parte de la consideración de los preceptos fundamentales recogidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos y los Convenios de la Organización Internacional del Trabajo. Asimismo, el Código de Ética y Conducta de Cepsa comparte los principios directores de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico y las razones fundamentales del Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas. Los valores éticos establecidos en el Código son:

• SEGURIDAD: La Seguridad como prioridad, con el compromiso de proteger a todos los profesionales con los que nos relacionamos, empleados de Cepsa y de las empresas auxiliares, proveedores, distribui-dores así como a nuestros clientes, y garantizar la integridad de las instalaciones y de los procesos. Avanzar hacia la excelencia, haciendo de la prevención nuestra mejor defensa para eliminar los riesgos, extendiendo nuestra atención más allá del ámbito laboral.

• Proteger la salud y el bienestar de las personas.• Preservar la integridad de las instalaciones y de los procesos.• Avanzar hacia la excelencia, en la búsqueda de la eliminación de los riesgos.• La prevención como mejor defensa contra los accidentes.• Extender el valor de la seguridad fuera del ámbito laboral.

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• SOSTENIBILIDAD: Promover la continuidad de la actividad de la Compañía en el tiempo, reforzando nuestro compromiso con la protección del medio ambiente y el bienestar de la sociedad, especialmente en las comunidades donde estamos presentes, y mantener unas relaciones con los grupos de interés, basadas en la ética y la transparencia.

• Promover la actividad de la Compañía a largo plazo. • Reforzar el compromiso con la protección del medio ambiente.• Procurar el bienestar de la sociedad, especialmente en las comunidades donde operamos.• Mantener relaciones éticas y de transparencia con nuestros grupos de interés.

• MEJORA CONTINUA: Promover el desarrollo y retención del talento y el conocimiento, ser excelentes, actuar con eficiencia y fiabilidad en las operaciones cumpliendo con la normativa y estableciendo medidas eficaces para prevenir posibles conductas irregulares.

• Introducir mejoras o cambios que mejoren los resultados.• Anticiparse.• Buscar nuevos retos o proyectos.• Demostrar espíritu de superación.• Mostrar una actitud abierta al cambio.

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• LIDERAZGO: Actuar con honestidad, integridad y respeto, de forma diligente y responsable, promoviendo el compañerismo y buscando nuevas ideas y oportunidades con esfuerzo, audacia y ambición.

• Reconocer el trabajo bien hecho y la actitud positiva.• Comunicar de forma homogénea y transparente.• Defender los intereses de Cepsa.• Ambición por el desarrollo y el crecimiento de las personas/del negocio.• Actuar con honestidad, integridad y respeto.

• SOLIDARIDAD: Trabajar en equipo, buscando siempre el interés global del Grupo a través de la cooperación entre áreas y en colaboración con clientes y proveedores, manteniendo una actitud positiva hacia los demás.

• Trabajar en equipo buscando el interés global para Cepsa.• Mostrar una actitud colaboradora y abierta.• Estar abiertos y proclives al cambio.• Generar valor con interés común.

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De los anteriores valores éticos destacamos los siguientes principios éticos:

• INTEGRIDAD: Actuar de forma diligente, responsabale y eficiente, manteniendo un comportamiento leal, honesto y de buena fe.

• CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA: Tanto la general como la interna y diseñar medidas eficaces para prevenir posibles conductas irregulares.

• TRANSPARENCIA: Facilitar a los grupos de interés información relevante, veraz, clara, accesible y completa sobre las actividades, políticas y gestión de Cepsa.

• HONESTIDAD: Rechazar la corrupción en todas sus formas, pública y privada, activa y pasiva.

• RESPETO: Por la diversidad de las personas (cultura, género, edad, raza, religión y orientación sexual).

• PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE: Cumplir con los estándares establecidos en la normativa medioambiental.

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¿Cuáles son las normas de conducta básicas para todos los profesionales de Cepsa?El Código incorpora unas pautas de conducta –básicas y no exhaustivas– de Cepsa y que todos sus profesionales debemos incorporar e interiorizar como propios, y vigilar que se cumplan dentro de la organización.

16 NORMAS DE CONDUCTA BÁSICAS

Manifestar nuestro total compromiso con los Derechos Humanos:

Las actuaciones y prácticas de Cepsa se llevan a cabo cumpliendo los principios establecidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la Declaración de los Principios Fundamentales de Derecho en el Trabajo de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales.

De igual modo, su comportamiento se adecúa a los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas, referidos a los derechos humanos, los derechos laborales, la protección del Medio Ambiente y la lucha contra la corrupción.

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Velar por la seguridad y la protección del Medio Ambiente:

Observar con especial atención las normas relativas a seguridad y salud en el trabajo para evitar riesgos laborales.

Cumplir y hacer cumplir las normas, políticas y procedimientos de preservación del medio ambiente.

Promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación:

Rechazar cualquier acto o conducta de carácter intimidatorio.

Rechazar cualquier discriminación en base a condiciones personales, físicas o sociales.

Obligación de comunicar cualquier incidencia observada.

Fomentar el uso adecuado y la protección de los recursos y activos sociales de la Compañía:

No usar los recursos de la empresa (marca, logotipo, sistemas de comunicación, aplicaciones, etc.) para asuntos personales, extra profesionales o el desempeño de actividades que no estén relacionadas con el interés de Cepsa.

No revelar, guardar, difundir o descargar material contrario a lo establecido en el Código de Ética y Conducta de Cepsa, al buen gusto y/o que pudiera afectar negativamente a la reputación y buena imagen de Cepsa.

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Evitar los conflictos entre los intereses personales y los de Cepsa:

Ante la existencia de un posible conflicto de interés, las Personas Afectadas por el Código deben cumplir con los siguientes requisitos:

i. Independencia: las Personas Afectadas por este Código deberán evitar situaciones que pudieran dar lugar a un conflicto real o potencial entre sus intereses personales, (sean o no económicos) y los de Cepsa.

ii. Abstención: las Personas Afectadas por este Código se abstendrán de intervenir o influir en la toma de decisiones en materias en las que pueda existir un conflicto de intereses.

iii. Comunicación: las Personas Afectadas por este Código deberán comunicar de forma inmediata la existencia de los posibles conflictos de interés a la Dirección de la respectiva Unidad de Negocio o Área.

Toda Persona Afectada por este Código que tenga relaciones financieras o patrimoniales, ya sea directamente o indirectamente a través de persona relacionada, con accionistas o socios en cualquier tipo de negocio, proveedores, competidores o clientes de Cepsa con quienes tengan relación profesional, deberá de forma inmediata y por escrito ponerlo en conocimiento de la Dirección de la respectiva Unidad de Negocio o Área.

No realizar actividades profesionales ajenas a Cepsa cuando suponga concurrencia desleal con la organización:

Dedicar a la empresa toda la capacidad profesional y el esfuerzo personal necesarios para el ejercicio de sus funciones.

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Cumplir estrictamente la Ley en todos los lugares en los que Cepsa tenga presencia:

Cumplir estrictamente la Ley en todos los lugares en los que Cepsa tenga presencia.

Evitar cualquier conducta que, aún sin violar la ley, pueda perjudicar la reputación de Cepsa ante la Autoridad, Gobierno, Organismo o Comunidad del país que se trate.

No aceptar regalos ni atenciones cuyo valor o circunstancias excedan de lo razonable:

Esta prohibición rige con especial intensidad en el caso de que por la posición que ocupa el receptor pueda influir, directa o indirectamente en decisiones corporativas.

Las Personas Afectadas por este Código que fueran objeto de obsequios, dádivas, regalos y expediente, proceso o decisión en que se hallara interesado directa o indirectamente quien los diera u ofreciera.

La aceptación de tales regalos se considerará causa de abstención del perceptor en cualquier expediente, proceso o decisión en que se hallara interesado directa o indirectamente quien los hechos en conocimiento de la Dirección de la correspondiente Unidad de Negocio o Área.

Potenciar la transparencia de la información:

La información que se comunique ha de ser relevante, veraz, clara, accesible y completa a todas las audiencias de Cepsa, tanto externa como internamente, atendiendo a nuestro compromiso con el principio de transparencia.

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Impulsar la protección de datos de carácter personal conforme a las leyes:

Salvaguardar los datos facilitados por empleados, clientes y proveedores, asegurando su privacidad y derechos.

No revelar información reservada y confidencial:

La información no pública propiedad de Cepsa tendrá, con carácter general, la consideración de información reservada y confidencial.

En el caso de cese laboral, el empleado deberá devolver dicha información a Cepsa, incluyendo los documentos y medios o dispositivos de almacenamiento.

Permanecer imparciales y objetivos al establecer relaciones con los clientes, proveedores y contratistas:

Los empleados extrapolarán la política de calidad de Cepsa a las relaciones externas, basada en una relación duradera con los clientes y un alto compromiso de honestidad, respeto, objetividad y responsabilidad profesional.

Adecuación de los procesos de selección de proveedores y suministradores a los criterios de imparcialidad y objetividad, evitando conflictos de intereses y favoritismos.

Cumplimiento de los procedimientos internos establecidos para los procesos de adjudicación.

Actuar respetando los principios de competencia leal y la defensa de la competencia:

No realizar publicidad engañosa o denigratoria de su competencia o de terceros.

Respetar la libre competencia, cumpliendo estrictamente la normativa de defensa de la competencia.

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Aplicar medidas para evitar casos de soborno y corrupción:

No ofrecer ni realizar ningún pago de ningún tipo a cualquier persona física o jurídica con la intención de obtener cualquier ventaja de forma ilícita, para sí o para una tercera persona.

Las personas de Cepsa (tanto físicas como jurídicas) no podrán abusar de su influencia, real o aparente, para obtener ilícitamente un negocio o ventaja.

Participar en las políticas de formación:

Los programas de formación defenderán la igualdad de oportunidades y el desarrollo de la carrera profesional de los empleados.

Mantener actualizados los conocimientos y competencias necesarios con el fin de lograr el mayor rendimiento en la realización de sus funciones.

Prevenir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo:

Evitar cualquier colaboración con personas y/o entidades que puedan tener como fin el blanqueo de capitales o financiación del terrorismo.

No proponer, promover o facilitar operaciones mercantiles, comerciales o de cualquier otra naturaleza cuando conozcan o tengan fundadas sospechas de que su finalidad sea introducir en el sistema económico fondos procedentes de actividades delictivas ocultando su origen.

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El Comité de Ética de Cepsa

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¿Qué es?Cepsa ha creado un Comité de Ética responsable del impulso, seguimiento y control del cumplimiento de los valores, principios y normas de conducta establecidos en el Código de Ética y Conducta. Además, debe resolver los problemas éticos que se susciten y las denuncias que se reciban, así como apoyar la ejecución de las medidas correctoras necesarias en cada caso, teniendo siempre en cuenta a todos los grupos de interés involucrados.

El Comité se reúne periódicamente y sus decisiones están sometidas a la autoridad del Comité de Auditoría de Cepsa –de quien depende orgánicamente–, aunque podrá reportar directamente al Consejo de Administración cuando lo considere necesario o cuando así lo requiera éste. Es el Consejo de Administración el que determina la composición y los cambios en el Comité de Ética, cuya estructura es la siguiente:

Presidente: Consejero Delegado.

Miembros Permanentes (Consejero Delegado, Director Financiero, Director de Operaciones, Director Asesoría Jurídica y Director de RR.HH.).

Secretario (Representante de la Asesoría Jurídica).

2.1

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¿Cómo funciona?La frecuencia mínima de las reuniones del Comité es semestral, aunque el Presidente puede convocar sesiones cuando, a su juicio, las circunstancias lo aconsejen.

El Comité de Ética queda válidamente constituido cuando concurran a la reunión más de la mitad de sus miembros y sus decisiones se adoptarán por mayoría absoluta. En caso de empate, el voto del Presidente será considerado voto de calidad.

La delegación en funciones en el ámbito del Comité de Ética debe acordarse en reunión del propio Comité por unanimidad.

2.2

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¿Qué procedimientos sigue?La Unidad de Control Interno y Cumplimiento es la receptora de todas las comunicaciones de incidencias y denuncias de irregularidades siendo la responsable de su correspondiente gestión. Tras la citada recepción de una incidencia o irregularidad el sistema acusará recibo de forma inmediata.

Atendiendo a la información y/o documentación recibida, la Unidad de Control Interno y Cumplimiento iniciará la formación de un análisis preliminar que será identificado a través de un número de procedimiento unívoco.

Tras dicho análisis de la información y/o documentación facilitada, la Unidad de Control Interno y Cumplimiento podrá optar entre las siguientes decisiones:

Admisión de la comunicación o denuncia e incoación del correspondiente expediente de investigación en relación con los hechos denunciados.

Admisión de la comunicación o denuncia y finalización inmediata del análisis preliminar cuando el contenido de la misma resulte irrelevante, cuando la información sea insuficiente para proceder con cualquier actuación adicional, o cuando los hechos reportados resulten inverosímiles o incompletos.

Inadmisión de la comunicación o denuncia y finalización inmediata del análisis preliminar cuando los hechos reportados no constituyan infracción alguna.

Una vez elaborado el expediente de investigación será inmediatamente trasladado al Comité de Ética para que proceda a su análisis y consiguiente aprobación.

2.3

El Comité de Ética se encargará del impulso, seguimiento y control del cumplimiento de los valores, principios y normas de conducta establecidos por el Código de Ética y Conducta de Cepsa.

La Unidad de Control Interno y Cumplimiento, dependiente del Comité de Ética, es la receptora de las comunicaciones de incidencias y denuncias de irregularidades y de su correspondiente gestión.

Comunicación de incidencias y denuncia de irregularidades: el Canal Ético Cualquier Persona Afectada por el Código de Ética y Conducta de Cepsa que tenga conocimiento de alguna

incidencia o irregularidad deberá inmediatamente comunicarla a través de los canales que Cepsa tiene

habilitados al efecto.

Estos canales estarán abiertos tanto a Personas Afectadas por el Código de Ética y Conducta de Cepsa

como a personas o cualquier grupo de interés relacionado con Cepsa.

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Se considera una incidencia cualquier actuación de una Persona Afectada que genere dudas en la aplicación o dudas en la interpretación del Código de Ética y Conducta de Cepsa o que pueda ser considerada generadora de un dilema ético.

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¿Qué podemos considerar por incidencia y por irregularidad?Se considera incidencia cualquier actuación de una Persona Afectada que genere dudas en la aplicación o interpretación del Código de Ética y Conducta de Cepsa o que pueda ser considerada generadora de un dilema ético.

Se considerará irregularidad cualquier actuación presuntamente contraria a los principios generales de actuación y valores éticos o normas de conducta de las Personas Afectadas que en él se recogen, tales como la corrupción, la apropiación indebida o la manipulación contable, entre otros. También tendrá consideración de irregularidad cualquier contingencia que pueda suponer un riesgo para la reputación e imagen de Cepsa.

La imputación de hechos con conocimiento de su falsedad o con temerario desprecio hacia la verdad pudiera derivar en responsabilidades penales o civiles en los términos contemplados en la legislación vigente, así como en las medidas disciplinarias que puedan corresponder.

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¿Cómo podemos comunicar las incidencias e irregularidades?La comunicación de incidencias e irregularidades podrá realizarse a través de dos vías diferentes:

Por medio del Canal Ético que Cepsa tiene habilitado para la comunicación de incidencias y denuncia de irregularidades, en la página web de Cepsa (www.cepsa.com) dentro del apartado relativo a “Quiénes Somos/Gobierno Corporativo/Conducta Ética”. Dicho Canal Ético será gestionado por la Unidad de Control Interno bajo la autoridad del Comité de Ética.

Por medio de la transferencia interna de las comunicaciones de incidencias o de las denuncias de irregularidades que pudieran ser recibidas por las diferentes Unidades de Negocio o Áreas de Cepsa. El responsable de la respectiva Unidad de Negocio o Área informada, deberá facilitar inmediatamente la información recibida a la Unidad de Control Interno, utilizando para ello el Canal Ético.

Adicionalmente, la Unidad de Control Interno podrá solicitar a los responsables de las Unidades de Negocio o Áreas de Cepsa que considere oportunas, el acceso a aquellos canales de comunicación en los que estime factibles la comunicación de incidencias y/o denuncia de irregularidades.

3.2

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[2] Comité de Ética, Unidad de Control Interno y aquellas otras personas queel Comité de Ética considere oportuno.

Con la comunicación de incidencias y la denuncia de irregularidades todos velamos porque el compromiso ético de Cepsa sea una realidad.

Cepsa garantiza su compromiso respecto a la confidencialidad absoluta de los datos de la persona denunciante, así como la total ausencia de represalias. Todas las personas2, que con objeto del correcto tratamiento de la incidencia o irregularidad, deban conocer su contenido, nunca su origen, quedan sujetas a un compromiso de confidencialidad.

Sin perjuicio de lo anterior, los datos de un denunciante pudieran llegar a ser facilitados a las autoridades administrativas o judiciales, previa solicitud de éstas, cumpliendo siempre la legislación sobre protección de datos de carácter personal.

Puedes encontrar el Código de Ética y Conducta y acceder al Canal Ético en:www.cepsa.com/Quienes_somos/Gobierno_Corporativo/Codigo_de_Etica_y_Conducta/