B & G CONSULTORYCASO:

HAPPY VALLERY CAMP

INTEGRANTES:

Andres Aguilar.

Andres Bernal.

Erika Calle.

Andrea Cedillo.

Estefania Moncayo

Mateo Solano.

CURSO:

AE – 06 - 02

ANÁLISIS FODANUESTRO ANÁLISIS PARTE DE LOS SIGUIENTES CRITERIOS:

FORTALEZAS Esta establecida desde 1960. Opera sin fines de lucro. Los ingresos impulsan la economía de las

comunidades para su supervivencia El grupo realmente funciona como un equipo

cohesionado. En su mayor parte, todo el mundo se lleva bien. Capacitación del personal previa al campamento. Los nuevos candidatos fueron evaluados en su

espíritu, su capacidad de ser responsable, su grado de madurez y cualquier experiencia relacionada que beneficiaría a ellos en la posición personal.

Buenas referencias del personal actual. Buenas recompensas al personal reclutado.

OPORTUNIDADES:

Happy Valley comenzó a reclutar personal nuevo casi inmediatamente después de que la temporada de campo había terminado.

Las empresas de implementos deportivos proveen de implementos de los campistas.

Happy Valley emplea un montón de diversión- amor a la gente.

Se encuentra basado en la calidad de la experiencia, habilidades de liderazgo adquiridas, el ambiente social y los mismos campistas.

El personal de natación tiene un salario adicional para la certificación de la resucitación cardiopulmonar y la atención de emergencia acuática.

DEBILIDADES:

No hubo un proceso formal para decidir quién entrevistar a quién.

Debido a la nueva ley de empleo(21/12/2000), aumento de la proporción de los campistas para proveer de personal, disminuyendo la calidad del programa.

Proceso para verificación de referencias de los candidatos no organizado.

Si los funcionarios renunciaran o fueron despedidos en cualquier momento durante el verano, pierden la mitad de su salario.

Perdida de posibles miembros del personal (candidatos) por proceso de verificación de referencias y selección muy demorado.

A menudo no hay una buena administración de los talleres debido a Contrataciones de última hora, Planificación de programas y otra de preparación de campo.

AMENAZAS:

Happy Valley encontró que sólo uno de cada cuatro miembros del personal regresaron al año siguiente.

Alta rotación de personal, agravada con el entorno competitivo de reclutamiento.

debido a la nueva ley obligados a cerrar (21/12/2000)

A partir de las debilidades mejoramos el Proceso de Reclutamiento

•Las entrevistas de reclutamiento deberían ser mas formales.•El proceso de referencias debe ser mas eficaz y ser verificado a tiempo.•El reclutamiento y selección deberá ser planificada para que no se descarten otras actividades por falta de tiempo.•El pre-campamento debe contar con los materiales necesarios para la capacitación.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Internamente:

Evaluar al personal a la mitad y al finalizar el campamento.

Realizar entrevistas:

Evaluar de acuerdo a su espíritu, responsabilidad, madurez y experiencia.

Análisis del candidato y ver en donde ese candidato encajaría mejor.

Preguntarle que aprendió en el campamento

Preguntarle los motivos para querer regresar

Preguntarle que aprendió en el campamento

PROCESO DE RECLUTAMIENTO

Externamente Hacer publicidad de que se necesita nuevo personal

Entrevistar a los candidatos

Verificar referencias (2 referencias)

Evaluar al candidato de acorde con las entrevistas y las referencias.

Ponerse en contacto con los candidatos seleccionados

Contratar.

Implementar procesos de entrenamiento

Cambiar la actitud de las personas, por medio de trabajo en grupo para generar un ambiente mas agradable.

Preparar al personal para la ejecución inmediata. Capacitaciones sobre relaciones humanas. Sesiones de entrenamiento que ayuden a los empleados a

familiarizarse con los niños. Clases de Primeros Auxilios. Relacionarse con todos los compañeros de trabajo sin importar

el cargo que ocupe.

Beneficios del Entrenamiento del Personal

Mejorar el proceso de comunicación Mejorar los métodos y sistemas de trabajo Disminuir la ausencia y rotación de personal Reducir el tiempo de aprendizaje Reducir los accidentes de trabajo

COMO MEJORAR EL AMBIENTE LABORAL

Caso práctico Happy valley

SELECCIÓN DE PERSONAL

Se debe primero comenzar por el proceso de selección de personal, el cual se debe basar en competencias para reclutar un personal idóneo para de esta forma mejorar la calidad del servicio en el campamento.

ENTRENAMIENTO

Entrenamientos o capacitaciones más dinámicos, talleres de equipo para fomentar el compañerismo, actividades integradoras entre todo el personal del campamento incluyendo a los altos mandos.

INCENTIVOS ECONÓMICOS

Para fomentar un mejor ambiente laboral se debe también ofrecer sueldos competitivos, así como incentivos para motivar mas a nuestro personal.

Ofrecer incentivos económicos basados en meritocracia, como por ejemplo: el mejor consejero de la semana, el mejor líder del mes o el mejor equipo del mes.

Beneficios adicionales como cupones de descuentos en locales patrocinadores, gift cards, placas conmemorativas, entre otros.

Este es un punto muy importante ya que dándoles la retribución coherente al desempeño y aportación que cada uno de los colaboradores aporta en su trabajo diario obtendremos mejores resultados.

Aquí se debe tomar en cuenta las actividades que realiza cada uno de los empleados y la retribución justa por la misma, ya que algunas de estas requieren de mucho mas esfuerzo, dedicación o preparación para ejecutarlas correctamente.

IMPULSA UNA ACTIVIDAD SOCIAL O PRO-AMBIENTAL Sumarte a una causa social y/o ambiental puede

ser una estrategia efectiva para que tus empleados trabajen como equipo en pos de un objetivo y conozcan una parte más humana de si mismos y de sus colegas. 

De acuerdo con el perfil de tus empleados, elige una o varias instituciones a las que apoyar. Una buena forma de hacerlo más efectivo y divertido es realizando competencias sanas entre tus colaboradores. Por ejemplo, para la temporada navideña podrían hacer una colecta de ropa por equipos, y aquel que reúna más prendas obtiene un premio como un día libre o una comida gratis, esto es algo más simbólico como un ‘trofeo’.

MOTIVACIÓN

Selección

Entrenamiento

Incentivos

MOTIVACION