Evidencia de aprendizaje unidad dos, caso de estudio.

Planteamiento del caso:

En la organización en la cual se trabajó anteriormente, que se dedica a la publicidad y cuenta con

equipos de cómputo nuevos en sus áreas administrativa (25 equipos), y de diseño gráfico y

multimedia (15 equipos), es necesario personalizar los escritorios, configurar el Sistema Operativo

y crear los árboles de directorios de trabajo de cada área, para lo cual es preciso utilizar los

procedimientos del entorno; sin embargo, el personal que brinda soporte y los usuarios finales

(personas que utilizan el equipo de cómputo) no cuentan con los conocimientos necesarios para

llevarlos a cabo.

Como responsable del Departamento de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s),

debes realizar un manual que describa los procedimientos necesarios en Windows Vista, esto

servirá de guía para el personal que brinda soporte, y para el usuario final, en las siguientes tareas:

personalización del escritorio, configuración del sistema y cuentas de usuario del equipo.

El manual debe describir paso a paso las siguientes actividades:

1. Cambio del fondo de escritorio.

2. Cambiar nombre del equipo a Empresa_01

3. Establecer la contraseña del equipo.

4. Configuración automática de las actualizaciones del Sistema Operativo.

5. Activar el Firewall.

6. Fecha y hora para la zona horaria de México, y la actualización automática del horario de

verano.

7. Eliminación de los sonidos del sistema al inicio y cierre de sesión.

8. A partir de la carpeta de trabajo del usuario, la creación del árbol de directorios de trabajo

siguiente en consola:

Figura Árbol de directorios de trabajo

Instrucciones:

1. A partir del planteamiento anterior, crea un documento denominado Manual de

personalización y configuración del Sistema Operativo Windows Vista con los ocho apartados para

las actividades solicitadas por la organización.

2. Identifica y enlista los pasos para realizar cada una de las actividades en el apartado

correspondiente.

3. Captura y agrega una imagen que corresponda con cada una de las actividades.

4. Guarda el manual con el nombre SOP_U2_EA_XXYZ.

5. Envía el archivo a tu facilitador(a) para recibir retroalimentación.