Caso de Razonamiento Crtico

Caso de Razonamiento CrticoGE, compaa internacional de clase mundialAnlisis del Caso: (o resumen analizado)El Director General Jack Welch desarroll en General Electric una visin estratgica basado en la gestin a travs del liderazgo, siendo emprendedor e innovador con la implementacin de sistemas y programas giles y flexibles que cambiaron el nivel de productividad de las unidades de negocios, donde sus empleados capacitados participan en el proceso administrativo, trabajan en equipo ardua e inteligentemente, buscan la mejora continua de la calidad del producto o servicio conjugan la clave del xito de esta empresa de ser la empresa altamente diversificada ms rentable del mundo. Sin duda alguna, Jack Welch ha desarrollado habilidades administrativas como las tcnicas (aplicar conocimiento especializado), humanas (trabajar con otras personas) y conceptuales (analiza y diagnostica situaciones).Estratgicamente ingres a los mercados globales a travs de una serie de joint ventures siendo una herramienta de gestin que fue volcado en Mxico y China colocando a sus mejores administradores talentosos en la lnea de estas alianzas. Conclusiones:El liderazgo de Jack Welch director de General Electric ha logrado desarrollar frente a sus colaboradores se vea diferenciado por su toma de decisiones implicando como actor principal sus empleados capacitados aprendiendo a desempearse de una manera ms inteligente logrando as la mejora de la calidad en la competitividad y productividad.Se concluye que es significativo la capacidad de adaptarse a nuevos cambios y este sean llevados a la gestin con resultados, con un cimiento de conocer y sistematizar las necesidades de sus clientes, teniendo en sus procesos de gestin una mejora continua de calidad, estrategias de asociaciones, recursos identificados mediante una visin a rentabilizar con un socio estratgico sus colaboradores.La gestin a travs del liderazgo de Jack Welch director de General Electric ha logrado desarrollar frente a sus colaboradores una visin estratgica de cmo debe ser GE dentro de una 10 aos, una gran empresa diversificada con xito. Esta visin estratgica se ve diferenciado por su toma de decisiones implicando como actor principal sus empleados capacitados aprendiendo a desempearse de una manera ms inteligente logrando as la mejora de la calidad en la competitividad y productividadRespuestas a las preguntas:1. Qu roles administrativos es probable que haya desempeado Jack Welch en la creacin de una cultura que valora la mejora contnua?Los roles desempeados por Jack Welch (JW) para crear una cultura que valora la mejora continua y que hizo que General Electric (GE), una empresa tan diversificada haya tenido xito global y alcanzado el liderazgo mundial, es desempear todos los roles gerenciales o administrativos que sonRoles InterpersonalesEmblemtico: Representando a toda la organizacin en el cargo de Gerente General.Lder: Mejorando el programa de respuestas rpidas de 80 a 20 das el periodo de pedido-entrega de un producto terminado y logrando que sus empleados trabajen ms inteligentemente mediante capacitacin y educacin.Enlace: Trato con personas ajenas a la organizacin a travs de Joint Ventures, Consorcios.Roles InformativosLlamado tambien rol de seguimiento tenemos:Vigilancia: Buscar, recibir y seleccionar informacin que pueda afectar a la organizacin al darse cuenta que se enfrentaba a una competencia global.JW fue un propagador para transmitir informacin a los integrantes de la organizacin y vocero frente a extraos.Roles de Toma de DecisionesEmprendedor: Disear e implementar un nuevo proyecto o actividad de negocios. Emprende nuevos proyectos con Godrej en la India, Mabe y Power Systems Divisin de Mxico.Manejo de Dificultades: Logr Despedir a ms de 200.00 empleados de la compaa logrando triplicar las ventas de GE, apertura el dilogo con los sindicatos y gremios sin tener que despedirlos.2. Qu cambios pudieron ocurrir en las responsabilidades de los administradores locales cuando la planta de Louisville fue entregada a sus empleados?Es probable que los administradores hayan requerido de una mezcla de habilidades diferentes?Qu problemas ms habra podido causar esto?Los cambios que pudieron ocurrir en las responsabilidades de los administradores locales cuando la planta de Louisville paso a manos de los empleados fue bsicamente en los roles de toma de decisiones, porque en primer lugar entre los trabajadores decidirn quien ser nombrado como encargado general de la planta, seguidamente ocurrirn los cambios en las dems responsabilidades o roles de los administradores locales (interpersonales y informativos)Es probable que los administradores hayan requerido de una mezcla de habilidades diferentes?Si es probable que los administradores locales de la planta de Louisville hayan necesitado una mezcla de habilidades diferentes que les hubiera permitido hacer de la planta ser ms rentable y no conformarse con xitos aislados de programas como el de Respuesta Rpida. La constante capacitacin de los empleados su incorporacin al proceso administrativo, el trabajo en equipo as como sus experiencias debieron ser de ms utilidad para la planta.Qu problemas ms habra podido causar esto?Los problemas en la planta de Louisville se dieron debido a una falla en comunicar claramente los objetivos de la empresa, la manera como deben trabajar, y la carencia de habilidades como manejo de conflictos, as tambin si no se hubiera propuesto una visin de futuro, el programa de respuesta rpida de mejora contnua, no habra direccionamiento y objetivos, por tanto las empresa no estara compitiendo en el mercado global.3.Qu importancia puede tener la diversidad cultural en una compaa con tantas joint ventures en pases menos desarrollados?La importancia de tener una diversidad cultural en una compaa radica en desarrollar la cultura organizativa y las estructuras de direccin de la empresa de modo que surja una identificacin con sus objetivos y tareas, teniendo en cuenta la diversidad que existe en ella. Se trata de encontrar caminos para identificar diferencias personales, pero tambin puntos comunes, y adaptarlos a la cultura de la empresa, la cual tambin puede estar profundamente marcada por su pas de origen. De la solucin de esta cuestin depende, entre otras cosas, el xito de una empresa.La diversidad cultural ofrece una gran oportunidad para el xito de las empresas. Una organizacin que utiliza correctamente la diversidad cultural fortalece la cultura empresarial, mejora su reputacin, constituye un empleador atractivo para las personas con talento, promueve la motivacin y la creatividad y, por ende, la innovacin y eficiencia del personal, de este modo, estos aspectos se convierten en ventajas competitivas decisivas.

La importancia en la diversidad cultural en una compaa, esta para impulsar la creatividad, pero por si solo no es garanta de buen resultado, ya que deben ser adecuadamente administrados, en donde todos puedan expresar sus diferentes ideas, demostrar profesionalismo y forma de pensar creativo; as tambin se aprovecha mano de obra de bajo costo, empleados, tecnologia, conocimiento, experiencia, capital, etc.