cartilla de emprendimiento para comunidades afrodescendientes
DESCRIPTION
Cartilla de Emprendimiento para comunidades AfrodescendientesTRANSCRIPT
EMPRENDIENDO
MI NEGOCIO
ELABORADO POR: YESID LIDUEÑAS BASTIDA IVETTE MEMBREÑO
CARDOZE
CARTILLA N001
1
Contenido
1.0 EMPRENDIMIENTO DE LA TEORIA A LA PRACTICA .................................................. 2
1.1 IMPORTANCIA DEL EMPRENDIMIENTO .................................................................. 2
1.2 MODELOS DE EMPRENDIMIENTO .......................................................................... 4
2.0 ADMINISTRANDO MÍ NEGOCIO .................................................................................... 7
2.1 La empresa ................................................................................................................... 7
2.2 PLANEANDO EN MÍ NEGOCIO ................................................................................ 10
2.1.1 Planeación Estratégica ........................................................................................ 10
3.2 PLANEANDO OPERATIVAMENTE MÍ NEGOCIO ................................................... 14
3.2.1 PRESUPUESTO .................................................................................................. 14
4.0 CREANDO MI EMPRESA .............................................................................................. 21
4.1 PASOS PARA CREAR MI EMPRESA ....................................................................... 26
5.0 CONFORMANDO MÍ EQUIPO .................................................................................. 30
6.0 PLANEANDO MIS VENTAS .......................................................................................... 34
7.0 CUENTAS CLARAS ....................................................................................................... 42
8.0 MI PLAN DE NEGOCIOS .............................................................................................. 54
2
1.0 EMPRENDIMIENTO DE LA TEORIA A LA PRACTICA
1.1 IMPORTANCIA DEL EMPRENDIMIENTO
QUE ES EMPRENDIMIENTO?
Usted puede decir que el emprendimiento es
la manera de pensar, sentir y actuar, en
búsqueda de, iniciar, crear o formar un
proyecto a través de identificación de ideas y
oportunidades de negocios
Esto le permite al emprendedor una
alternativa para el mejoramiento en la calidad
de vida, por medio del desarrollo de un plan de negocio o la creación de empresas.
Es así como el emprendimiento hoy día se ha convertido en una opción de vida.
Pero que es emprender?
Cuando le hablan de emprender, hablamos de crecer, de soñar, de
construir, es el gran sueño de:
Hacer Empresa
Hacer Familia
Hacer Metas
Hacer Pais
3
Tambien podemos decir que emprender es iniciar, es crear, es transformar.
Es hacer una cosa determinada, en especial cuando exige esfuerzo o trabajo
o cuando tiene cierta importancia como pensar en cómo se puede construir
una empresa
Cuantas veces te ha tocado buscar el dinero para un compromiso, como un grado,
el pago de una deuda o el quinceañero de un hijo……………Y en ese momento
salta la idea de un negocio con el cual puedes generar Dinero y se pudo solucionar
el problema económico.
Imaginemos por un segundo si eso que fue
por un día lo hacemos de una manera
organizada y pensando en generar ingresos
permanentes para la familia, en cuanto a:
La educación de tus Hijos
La Casa que deseas tener
La mejora de tu vivienda
El vehículo que necesitas
Y muchas otras necesidades que se podrían solventar.
4
1.2 MODELOS DE EMPRENDIMIENTO
Hay muchas formas de crear empresa y se dan de la siguiente manera:
Emprendimiento PARALELO
Es cuando manejas dos actividades a la vez. Ejemplo: Tienes un Negocio de
Carnicería, y la atiendes en horas de la mañana. Y por la tardes te dedicas al
negocio de Moto taxi.
Otro ejemplo: Preparas y vendes almuerzos en tu casa, pero también te dedicas a
la Confección de prendas de vestir.
Hay otras ocasiones donde tienes la idea de un
Negocio, y para poder iniciarlo recurres a un
crédito, a este tipo de emprendimiento se le llama
con FINANCIACION
5
Otro tipo de emprendimiento al igual que una
apuesta uno se arriesga a dejarlo hasta que de
$$$$, le apuesta uno el todo por el todo a este, se
le llama de RIESGO, porque se puede dar la
posibilidad de que factores externos impidan el
éxito del negocio. Ejemplo de este: Es que en una
siembra, la abundancia de lluvia sea impedimento
para que se dé una buena cosecha.
TAREA EN CLASE
Dibuja cual sería tu Emprendimiento
6
Dibuja un Emprendimiento de riesgo
7
2.0 ADMINISTRANDO MÍ NEGOCIO
2.1 La empresa
¿QUÉ ES UNA EMPRESA?
Es una organización, que está integrada por personas, recursos económicos,
materiales, se dedica a la producción de bienes y/o servicios para satisfacción de
necesidades.
Ejemplo: la producción de pan, satisface la necesidad de la alimentación.
Estas pueden ser de carácter público o privada.
LA EMPRESA Y EL CLIENTE
Toda empresa vive porque existen personas que compran un producto o servicio a
esto se le llama mercado.
La empresa debe orientarse hacia la necesidad.
8
Aquí es donde se encuentran las necesidades y los productos y/o servicios.
Ejemplo: Las empresas comercializadora de frutas y verduras.
¿Cuál es la finalidad principal de una empresa?
Hay muchos ángulos para definir las finalidades de una empresa según la
perspectiva de dueño, gerente, socio, empleado, cliente, comunidad o asesor,
podría ser para:
Satisfacer a los clientes.
Obtener la máxima rentabilidad.
Obtener resultados a corto plazo.
Beneficiar a la comunidad.
Dar servicio a los clientes.
Beneficiar a los empleados.
9
TAREA: Mencione tres empresas que usted conozca
10
2.2 PLANEANDO EN MÍ NEGOCIO
Todo gran negocio nace de una idea, pero esa idea tiene que tener un ORDEN ese
orden se le llama PLANEACION, esta debe ser única y especial para mi negocio,
veamos en que consiste
2.1.1 Planeación Estratégica
La planeación estratégica consiste en formular, implantar y evaluar decisiones que
permitan llevar a mi empresa cumplir sus objetivos como lo son por ejemplo
Vender 500.000 pesos más en un mes. Tener el doble de mis clientes Tener clientes satisfechos
11
Etapas de la Planeación estratégica
Formulación de las Estrategias: Es la manera como usted en su empresa va a sacar
el mayor provecho de las oportunidades con lo que tiene.
Ejemplo: Se construye una vía nueva, y su negocio de restaurante se encuentra al
frente de ella, siendo una oportunidad que se puede aprovechar, a través de
mejoras en el negocio como pintarlo, decorarlo, colocando mesas y sillas en la
terraza, toda esta mejora atraerá mayor número de clientes y las ventas se
incrementaran.
Como realizo la planeación estratégica en mi Negocio?
El primer paso Defina su Misión y Su Visión:
Misión:
La misión Responde a la pregunta: ¿Cuál es la razón de ser de la empresa? Ejemplo:
Una empresa productora de pan que se encarga de vender en el Barrio el COCO en
el municipio de Arjona.
Visión:
Es como veo en 5 años mi empresa Responde a la pregunta: ¿A dónde queremos
llegar, en dónde nos vemos en el futuro?
Los objetivos
Son los resultados que se deben lograr para llegar a esa Visión.
Se plantean en los 4 componentes más importantes de una empresa:
Los Costos
Las Finanzas
El mercado
La organización.
12
MISION
Cual es la Vision
de Mi negocio
Objetivo Estrategico 1
Financiero
Objetivo Estrategico 2
Organizacional
Objetivo Estrategico 3
Costos
Objetivo Estrategico 4
Mercado
13
TAREA DE PLANEACION
Anote cuales serian la Misión y la Visión de su negocio
14
3.2 PLANEANDO OPERATIVAMENTE MÍ NEGOCIO
Al desarrollar la planeación estratégica de su negocio, también debe desarrollar el
paso a paso de cómo lo va a lograr, cuáles son esas actividades a realizar y en
especial cuales son los recursos que usted necesita.
3.2.1 PRESUPUESTO
El presupuesto tiene que ver con los recursos que se necesitan, para elaborar su
actividad en un mes, en un año o en un periodo de tiempo determinado.
TIPOS DE RECURSOS EN UNA EMPRESA: Que es un recurso? Es un medio de cualquier clase, que permite satisfacer una necesidad o conseguir
aquello que se pretende.
Los recursos se clasifican: Recursos Técnicos o Tecnológicos: La tecnología, por su parte, hace referencia a las teorías y técnicas que posibilitan
el aprovechamiento práctico del conocimiento científico.
Los recursos tecnológicos pueden ser:
15
Tangibles
Por ejemplo: Una computadora, una impresora u otra máquina.
Intangible
Por ejemplo: Un sistema, una aplicación virtual
En la actualidad, los recursos tecnológicos son una parte imprescindible de las
empresas o de los hogares. Es que la tecnología se ha convertido en una aliado
clave para la realización de todo tipo de tareas.
Dentro de las aplicaciones que en la actualidad tienen los recursos tecnológicos
destacaría el uso que se le dan dentro del ámbito educativo. De ahí que existan
centros que se dan en llamar TIC, es decir, Centros de la Tecnología de la
Información y la Comunicación.
Con ellos los estudiantes tienen a su disposición una amplia variedad de textos,
vídeos y archivos audiovisuales que les ayudan a comprender y asimilar las distintas
asignaturas.
Recursos económicos
16
Los recursos económicos son los medios materiales o
inmateriales que permiten satisfacer ciertas
necesidades dentro del proceso productivo o la
actividad comercial de una empresa.
Estos recursos, por lo tanto, son necesarios para el
desarrollo de las operaciones económicas,
comerciales o industriales. Acceder a un recurso
económico implica una inversión de dinero: lo importante para que la empresa sea
rentable es que dicha inversión pueda ser recuperada con la utilización o la
explotación del recurso.
Recursos Humanos
Una empresa para su
funcionamiento y alcance
de sus metas necesita de
los recursos humanos, los
cuales son los empleados,
trabajadores y
colaboradores.
Por ejemplo:
La secretaria La Administradora La archivadora
17
El Contador
El aseador
La mensajera
18
La Recepcionista
El técnico
El vigilante
TAREA:
Anote las funciones que realiza una secretaria
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Anote las funciones que realiza el contador
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Anote las funciones que realiza el vigilante
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
20
Recursos Financieros:
Los recursos financieros son los activos que tienen algún grado de liquidez. El
dinero en efectivo, los créditos, los depósitos en entidades financieras, las divisas y
las tenencias de acciones y bonos forman parte de los recursos financieros.
Las empresas generan estos recursos a partir de diversas actividades. La venta de
productos y servicios, la emisión de acciones, las rondas de capitalización, los
préstamos solicitados y los subsidios son algunas de las fuentes de recursos
financieros.
Por ejemplo: Si una empresa tiene
50.000.000 de pesos en efectivo y una
caja de ahorro con 30.000.000 de
pesos, sus recursos financieros
alcanzan los 80.000.000 de pesos. Por
supuesto, este es un ejemplo
simplificado, ya que la realidad
financiera de una empresa es mucho
más compleja.
21
4.0 CREANDO MI EMPRESA
En este punto se debe tener en cuenta las leyes Colombianas y comprender que la
clasificación depende de la manera como las personas deciden organizarse el
primer paso es definir cómo se va a organizar.
CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS:
22
La ley colombiana contempla la siguiente clasificación de empresas, la cual se basa
en unos parámetros:
Microempresa:
Es aquella que cuenta con:
Una planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores.
Activos totales por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales
legales vigentes.
Pequeña empresa:
La pequeña empresa es aquella que cuenta con:
Una planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores.
Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000)
salarios mínimos mensuales legales vigentes.
Mediana Empresa:
Cuenta con:
Una planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores.
Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) y treinta mil (30.000) salarios
mínimos mensuales legales vigentes.
Es importante tener en cuenta que:
Para la clasificación de las empresas que combinen el número de trabajadores y el
valor de los activos totales, prevalece el valor de los activos totales.
Por ejemplo, un empresario tiene una empresa con 9 trabajadores y sus activos
totales ascienden a 550 salarios mínimos, por lo tanto tendrá una pequeña empresa
y no una microempresa.
* Ley 905 de 2004
23
TIPOS DE EMPRESAS QUE EXISTEN EN COLOMBIA:
SOCIEDAD LTDA: Debe tener al menos dos socios. Respondiendo cada uno por los aportes hechos. El capital se representa en partes iguales.
S.A. SOCIEDAD ANÓNIMA: Debe tener mínimo 5 socios quienes responden por
el capital respectivo suministrado a la empresa. El capital se representa por
acciones. El capital suministrado debe ser establecido acerca de cuanto es capital
suscrito y cual es pagado.
SOCIEDAD COLECTIVA: Constituida por 2 o más socios que responden
ilimitadamente por todas las operaciones sociales. Cada socio debe definir si su
aporte será en capital, especie o trabajo. este tipo de sociedad está constituida
comúnmente por familias, y no se ve involucrado en ellas ningún extraño.
24
S.C.S SOCIEDAD EN COMANDITA SIMPLE: Se constituye mediante la escritura
pública entre 1 o más socios o capitalistas y entre 1 o mas socios gestores. Los
socios comanditarios aportan el capital, respondiendo únicamente por el aporte
establecido; mientras que los comanditarios aportan la administración y el
desarrollo de los negocios, respondiendo ilimitada y directamente por las
operaciones, de igual forma pueden delegar esta administración a terceros. La
razón social de una de esta sociedad debe ser nombrada únicamente con los
nombres o apellidos de uno o más socios seguido de la palabra "y compañía" o su
abreviatura "& cía." luego la abreviación "S en C".
S.C.A SOCIEDAD EN COMANDITA POR ACCIONES: Se constituye por
escritura pública entre 1 o más socios gestores y por lo menos 5 socios
comanditarios. Solo los socios podrán administrar la sociedad o delegar esta
administración a terceros. En la escritura pública deberá estar establecido el
tiempo de duración de la sociedad. El capital debe esta representado en acciones.
La razón social está conformado por el nombre completo o el apellido de uno de
los socios, seguido de "Sociedad en Comandita por Acciones" o su abreviatura
"SCA"
25
TODO ESTO TIENE SOMBREADO TAMBIEN, HAY QUE QUITARSELO
S.A.S SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA: Se constituye mediante una
escritura privada antela Cámara de Comercio o una escritura pública ante un
Notario. Los accionistas responden por el monto del capital que han suministrado
a la sociedad.
26
4.1 PASOS PARA CREAR MI EMPRESA
Con el nuevo proceso de simplificación de trámites, la única gestión que el
empresario debe realizar es diligenciar en cualquiera de los puntos de atención CAE
de las sedes de la Cámara de Comercio de Cartagena el formulario de matrícula, el
PRE-RUT, el anexo IVC (Inspección, Vigilancia y Control) y presentar el
documento de constitución.
Con estos documentos y en un solo paso, al empresario se le ofrecen las
siguientes consultas y trámites:
Consulta de nombres (homonimia)
Consulta de antecedentes marcarios.
Diligenciamiento del Pre-Rut para su registro en Cámara.
El registro de la matrícula mercantil de su empresa y de los
establecimientos de comercio que requiera (si es el caso).
Pagar en una misma ventanilla y en ese sólo contacto, sus derechos
de matrícula y demás servicios solicitados. Obtener el certificado de
existencia y representación legal o el certificado de matrícula mercantil.
Comprar y registrar sus libros de comercio.
Registrarse ante la DIAN y obtener su NIT (Número de Identificación
Tributaria).
La impresión y entrega del certificado del RUT, de los Pre-Rut
tramitados en las oficinas del CAE.
Recopilar y reportar la información a las entidades de Inspección,
Vigilancia y Control, mediante el anexo IVC (Bomberos, DADIS, El
EPA…etc.)
Registrar ante la Secretaría de Hacienda Distrital obteniendo el
Registro Tributario. Una vez creada y constituida la empresa, desde los
CAE’s, se realiza la Notificación de Apertura de Establecimiento de Comercio
a: Secretaría de Planeación Distrital, Control Urbano, Alcaldías Locales,
27
Bomberos, DADIS (Departamento Administrativo Distrital de Salud) y EPA
(Establecimiento Público Ambiental).
Solicitar y obtener el Registro Único de Proponentes.
PASO 1: ASESORÍA
En los centros de atención empresarial de la Cámara
de Comercio de Cartagena, ubicados en las sedes
Centro y Ronda Real, usted podrá recibir atención
personalizada en el proceso de constitución de su
empresa.
PASO 2:
DILIGENCIAMIENTO
28
1. Adquiera en cualquiera de
las sedes o seccionales un juego
de formularios para la matrícula de
su empresa. Diligencie el formulario
indicando con veracidad los datos
solicitados.
2. Formulario del Registro
Único Tributario de la DIAN, que
puede obtener en los módulos de
auto consulta, o desde su empresa,
o casa, ingresando a la página de
la DIAN –www.dian.gov.co
3. Para su sociedad y su
establecimiento de comercio, le
recomendamos ingresar a la
página del RUE: www.rue.com.co,
también desde los módulos de auto
consulta, o desde su empresa, o
casa, a fin de verificar que el nombre escogido para la empresa y el
establecimiento, no se encuentre previamente registrado en ésta o en otra
Cámara de Comercio del país
4. Anexo IVC (Inspección, Vigilancia y Control) debidamente
diligenciamiento.
PASO 3:
FORMALIZACIÓN
Para el registro de la sociedad y/o persona jurídica en la Cámara de Comercio de
Cartagena deben presentar ante la siguiente documentación:
29
Formulario de matrícula de registro debidamente diligenciado.
Pre-Rut. El formulario o PRE-RUT debe venir acompañado de: 1.
Fotocopia de la cédula de ciudadanía (con exhibición de la original); 2.
Fotocopia de la cuenta de servicios públicos del inmueble que es declarado
como sede la empresa (y exhibición de la cuenta de servicios original); 3.
Demostrar la tenencia de una cuenta bancaria y 4. Dejar su huella digital en
el formulario de PRE-RUT (Decretos 2645 y 2820 de 2011).
Anexo IVC debidamente diligenciado.
Escritura pública o documento privado de constitución conforme al tipo
societario seleccionado.
Copia del documento de identidad del representante legal.
Carta de aceptación de los representantes legales, miembros de junta
directiva o revisores fiscales designados, cuando su aceptación no conste
en el documento de constitución.
Presente todos los documentos en cualquier sede o seccional de la
Cámara de Comercio de Cartagena y cancele los derechos de matrícula
correspondientes.
Para aquellas sociedades que se constituyen mediante escritura pública, la
Gobernación de Bolívar ha dispuesto el pago de un impuesto denominado
ESTAMPILLA PRO-CULTURA, el cual es recaudado directamente por la
Gobernación de Bolívar.
30
5.0 CONFORMANDO MÍ EQUIPO
SELECCIÓN
La selección de personal es un proceso que integra la vinculación, mantenimiento,
remuneración y bienestar social del factor humano. Todo esto en búsqueda de la
calidad humana en el trabajo. La selección de personal en la administración está
básicamente dirigida a la consecución del talento humano. El proceso de selección
consiste en una serie de pasos enfocados a elegir que aspirante se encuentra más
apto para ser contratado.
31
Hay que tener en claro que en este proceso y de acuerdo al cargo y a la empresa
los procedimientos pueden o bien ser más resumidos o más extendidos, es decir,
podemos encontrar empresas en las que el proceso de selección se hará de una
forma más larga y con una serie de pruebas o entrevistas mayor, como es de
esperar esto ocurre ya sea por políticas internas o porque el cargo a ocupar así lo
requiere.
1.Cuestionario de solicitud: Mediante este procedimiento se conoce el interés
que tiene el solicitante de obtener el empleo y contiene la información
suficiente para realizar la entrevista inicial.
2.Entrevista inicial: Evalúa rápidamente que tan aceptable es el candidato
para obtener el empleo. Para esta entrevista existen una serie de puntos que
deben ser tomados en cuenta:
a.Antes de comenzar se deben determinar las preguntas que se le
hará al solicitante.
b.Realizar la entrevista en un ambiente tranquilo.
c.Dedicarle toda la atención posible al aspirante.
CONTRATO
vinculacion
MANTENIMIENTO
BIENESTAR SOCIAL
REMUNERACION
32
d.Observar detenidamente la forma en que habla y se comporta el
entrevistado.
3.Pruebas: Las pruebas son pruebas muy sencillas que se encargan de
evaluar, de una manera muy general, las capacidades y aptitudes que tienen
los candidatos a los puestos vacantes.
4.Investigación de antecedentes y verificación de referencias: Con este
procedimiento lo que se pretende hacer es comprobar la veracidad de la
información que es proporcionada en cuestionario de solicitud y en la
entrevista.
5.Entrevistas a fondo para la selección: Generalmente, es realizada por una
persona que se encargue de todas las áreas; son una forma de comprobar la
autenticidad de la información suministrada por el candidato, ya que las preguntas
del entrevistador están basadas en el curriculum o en la solicitud de empleo que
le fue proporcionada.
6.Examen físico: El examen físico es todo un conjunto de exámenes físicos que
proporcionan los resultados sobre el estado de salud en el que se encuentra el
aspirante al empleo vacante.
7.Oferta de empleo: Si el candidato el vacante ha aprobado todas las pruebas y
exámenes a las que ha sido sometido, y si la empresa muestra interés de
contratarlo, le envía directamente una oferta de trabajo, en donde la empresa
demuestra el interés que tiene de contratarlo.
OBJETIVOS DE LA SELECCIÓN DE PERSONAL
La selección del personal se encarga de encontrar trabajadores idóneos con
quienes se pretende trabajar en la empresa y satisfacer las necesidades de
personal, ya que junto con la maquinaria, el dinero, las instalaciones y los sistemas,
procedimientos, gráficas, etc. se le da a la organización su talento, su trabajo,
creatividad y esfuerzo, le da las herramientas necesarias para su formación y de
esta forma encamina a la realización de los objetivos de la organización.
33
CONTRATACION
1. Contrato a término fijo: El
contrato a termino fijo debe
celebrarse por escrito Puede ser
por un periodo de hasta de tres
años, prorrogable indefinidamente.
2. Contrato a término
indefinido: Este tipo de contrato no
tiene una duración determinada por
las partes o por la naturaleza del
trabajo contratado. Los contratos laborales, salvo que por su naturaleza se exprese
lo contrario, se entienden celebrados a término indefinido.
3. Contrato por duración de obra: La duración del contrato está determinada por el
tiempo requerido para ejecutar una obra o actividad contratada.
4. Contrato accidental o transitorio: Este tipo de contrato es el que se utiliza para
ejecutar trabajos ocasionales, accidentales o transitorios, distintos de las
actividades normales del empleador, por términos inferiores a un mes.
5. Contrato de Prestación de Servicios: este tipo de contratos no genera relación
laboral ni prestaciones sociales y se celebran por el término estrictamente
indispensable.
34
6.0 PLANEANDO MIS VENTAS
El mercadeo no es una actividad nueva, contrario a lo que muchos puedan pensar,
puesto que cubre actividades que han existido siempre.
Lo que no se muestra, no se vende 6.1 Conceptos de Mercadeo ¿Qué es el mercadeo?
El mercadeo se define como una actividad que hace fácil vender.
Por medio de………………Estimular el intercambios de bienes y Servicios ¿Qué necesito en el mercadeo?
Dos o más personas
35
Un dueño de un producto o servicio
Una buena comunicación
.2 El mercadeo y la comercialización
El mercadeo y la Comercialización no
son iguales
La comercialización es el acto de
poner un producto en el mercado o
punto de venta a:Un mercado Objetivo
La comercializadora de frutas
36
Un mercado Tradicional
Un mercado Especializado
37
y el mercadeo es...
Planear
Organizar
Controlar
Dirigir
La venta
ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE DEL CONSUMIDOR, QUE EL
PRIMERO EN EL PUNTO DE VENTA
38
6.3 El proceso de mercadeo
Son las operaciones y funciones para la venta de productos.
Hay que tener presente que
“SIEMPRE SE DEBE FABRICAR O PRESTAR UN SERVICIO QUE SE
PUEDA VENDER, ANTES QUE INTENTAR VENDER LO QUE PUEDES
FABRICAR”
Una estrategia es…………………como hago un proceso de venta lo cual
implica saber……………
Como hago la identificación de las
necesidades y deseos de los clientes
Como determino el precio
39
Como llevo los productos al cliente
Como conservo el cliente
6.4 El mercadeo es un sistema
1 .Sistema de operaciones físicas y funciones de intercambio.
2 .Riesgos.
3. Financiamiento.
4. Información de precios.
5. Investigación.
6. Promoción de mercados (crear nuevas necesidades en el cliente).
7. Interrelaciones políticas, sociales, culturales.
40
6.5 VENTAS
¿Qué es vender?
Mucho consideran que vender es solo cambiar una mercancía por dinero, y con ello mantener el “negocio”, ¡pero esto no es del todo cierto!
CONSIDERE LO SIGUIENTE:
No solo se cambian mercancías, también servicios, por ejemplo:
ACTIVIDAD COMERCIAL TIPO DE SERVICIO
Corte y arreglo de cabello
41
Servicio de Internet Transcripción de datos
Fotocopia Impresión de documentos
Alquiler de Lavadoras Planchado de Ropa
Tintorería Modistería y Sastrería
TAREA: Describa que debe realizar para mejorar las ventas de su negocio
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
42
7.0 CUENTAS CLARAS
Que es la contabilidad en una empresa?
Es un proceso necesario que sirve para conocer los estados patrimoniales de la misma. Es prácticamente imposible tener un manejo razonable de una organización sin conocer con exactitud sus números y circunstancias patrimoniales, sus relaciones entre activos y activos.
Esta circunstancia es cierto tanto para una gran empresa como para un micro emprendimiento, aunque es cierto que en el segundo caso puede existir un registro muy sencillo.
La contabilidad en la empresa es llevada cuidadosamente por especialistas y es fundamental para evaluar las decisiones que se han de tomar para un futuro.
Además de llevar la contabilidad en todo negocio, también es necesario en……….
La utilización de la Contabilidad es necesaria en nuestras vidas para poder administrar de la mejor manera posible nuestro dinero, recurriendo en nuestro trabajo o emprendimiento familiar a la ayuda de un Contador que además tiene mayor conocimiento acerca de los Trámites Tributarios, el pago de Impuestos y sobre todo, la confección de Balances y Presupuestos que ayudan a saber en qué invertir y cómo controlar las ganancias.
Que son los Activos de una empresa?
Son todos los bienes y valores de propiedad de la entidad y que están al servicio de la misma con el objetivo de obtener utilidad. Estos bienes tienen mucha probabilidad de generar un beneficio económico y varían de acuerdo con la naturaleza del negocio.
Por ejemplo: una pequeña empresa de servicios puede tener una oficina, la cual puede ser suficiente para el desarrollo de sus actividades.
43
En cambio una gran industria necesita de una planta industrial, maquinaria, vehículos, edificios, muebles, etc.
Que son los pasivos de una empresa?
Son todas las obligaciones que tiene por pagar la empresa a sus acreedores y se reflejan en el primer segmento de la segunda parte del balance a una fecha señalada en el mismo documento.
Comprende también las fuentes de financiación de una entidad, en muchas ocasiones, las empresas deben acogerse al endeudamiento para poder adquirir activos, es decir obtienen un bien pero a la vez contraen una deuda, aplicando de esta forma la partida doble.
44
Que es el Patrimonio de una empresa? Es el segundo segmento de la segunda parte que completa un balance de situación y constituye el derecho de propiedad que tiene la empresa sobre la diferencia entre el activo menos el pasivo. En este segmento también se reflejan los resultados obtenidos por la gestión de la entidad, es decir la utilidad o pérdida obtenida en un ejercicio contable determinado, así como también las reservas y los resultados obtenidos de ejercicios anteriores.
Que es el inventario?
En el área de Contabilidad, es la relación ordenada, detallada y valorada del
conjunto de bienes o pertenencias que constituyen el patrimonio de una persona,
comunidad o empresa en un momento específico.
En el ámbito empresarial, el inventario se emplea para hacer el registro del conjunto
de bienes, estos pueden estar destinados tanto para la venta como para el proceso
productivo.
La principal función de un inventario es mantener siempre un equilibrio entre el flujo
real de entrada y de salida de mercancías que se experimentan dentro de una
empresa.
Tipos de Inventarios
45
Inventario final
Se designa aquel donde se hace conteo de los bienes de una empresa y que se
realiza al cierre del año fiscal, por lo general, el día 31 de diciembre.
Inventario inicial
Se denomina aquel donde se asienta la totalidad de los bienes de una persona o
empresa. Este inventario se elabora, generalmente, al inicio del periodo contable,
es decir, en el inicio del año fiscal, el día 1 de enero.
Inventario físico
Es aquel que se realiza procediendo al conteo de todos los bienes físicos o tangibles
que conforman, en un momento dado, el patrimonio de una empresa, bien se trate
de productos para la venta o de materias primas para su transformación durante el
proceso productivo.
Ejemplo de Inventario
Transporte
46
Maquinaria
Produccion
Materia prima
47
Que son los impuestos?
Son las prestaciones en dinero o en especie, exigidas por el Estado en virtud del
poder de imperio, a quienes se hallen en las situaciones consideradas por la ley
como hechos imponibles
El impuesto, se fundamenta en la soberanía de la nación, justificado por la
necesidad de atender requerimientos de interés social y es, sin duda, el más
importante de los tributos que percibe el Estado para el desarrollo de sus fines.
Impuestos Directos: Son aquellos en los cuales coincide el sujeto jurídico
responsable de la obligación y el sujeto económico que soporta el tributo.
Ejemplo: El impuesto sobre la Renta y Complementarios. El declarante es el
mismo contribuyente que paga el impuesto.
Impuestos Indirectos: Se trata de aquellos donde el sujeto jurídico no es el
mismo sujeto económico, quien paga el monto respectivo. Ejemplo: El
impuesto sobre las ventas: Quien declara (responsable jurídico) no es el
mismo que paga el monto del impuesto (lo hace el comprador).
CONTRIBUCIONES: Se define la contribución como, una compensación pagada
con carácter obligatoria a un ente público, con ocasión de una obra realizada por él
con fines de utilidad pública pero que proporciona ventajas especiales a los
particulares propietarios de bienes inmuebles.
Contribuciones sociales: Son los mismos aportes parafiscales, que son
percibidos por las entidades designadas para prestar servicios de seguridad
social, fomentar la enseñanza de los trabajadores, fortalecer la familia, etc.
Contribuciones corporativas: Son los aportes pagados a determinadas
instituciones, por servicios específicos, que pueden ser gremiales. Algunas
son: Pagos a Cámaras de comercio, Superintendencias y Contralorías.
Contribuciones económicas: Son los pagos obligatorios que hacen los
contribuyentes y que tienen destinación más o menos específica. Ej:
Contribución por Valorización.
Otras contribuciones: A pesar de su denominación, son: Impuestos a la
Gasolina y el Impuesto de Boca de Mina de Carbón.
48
TASAS: Se refiere a un tributo con menor grado de obligatoriedad, ya que depende
del sometimiento voluntario del particular al decidirse a utilizar un servicio del
Estado, que se sabe implica una obligación de pagar y la existencia de un ente
público que dará una contraprestación directa a quien paga.
Dentro de los Impuestos Nacionales tenemos:
Impuesto sobre la Renta y Complementario
Impuesto sobre las Ventas
Impuesto al Gravamen Financiero
Impuesto de Remesa
Impuesto de Timbre Nacional
Impuesto para preservar la seguridad democrática
49
Que es el análisis del punto de equilibrio financiero?
Los análisis de punto de equilibrio, también conocidos como análisis de punto
muerto, analizan el comportamiento de los ingresos y de los costes de la empresa
en relación al volumen de actividad.
Estos análisis son de gran utilidad ya que permiten anticipar cómo se comportará
financieramente la empresa ante distintos posibles escenarios de nivel de actividad.
Los análisis de punto de equilibrio son especialmente interesantes en el lanzamiento
de nuevos proyectos y en empresas de nueva creación, ya que nos permiten
identificar cuál es el nivel de actividad comercial requerido para llevar el proyecto o
la nueva empresa a un equilibrio financiero entre ingresos y gastos.
Este tipo de análisis de punto de punto de equilibrio se representan también
habitualmente en gráficos que relacionan el nivel de volumen de ventas con el
comportamiento de costes e ingresos, y con el nivel de rentabilidad económica.
Como debo manejar la contabilidad en mi pequeño negocio?
50
Observamos la necesidad de llevar una sencilla contabilidad, según el tamaño de
las pequeñas unidades productivas PUP, hemos elaborado los siguientes cuadros
contables, y el procedimiento para su respectivo manejo.
Cuadro No. 1 – Ventas mensuales
VENTAS MES DE …………………..DE 201… FECHA CREDITO CONTADO TOTAL
TOTALES
En este cuadro se relacionan el total de las ventas tanto las de crédito (fiado), como las de contado (chan con chan) y el total de ambas, en la fecha realizadas.
Para esto se necesita llevar un control en las ventas del día, y al final de este se cuenta el dinero en efectivo y se compara.
Tenga en cuenta que si su negocio no vende diariamente, entonces solo
llene los días en que se “mueve” la venta si es por quincena o
mes.
El llevar las cuentas claras exige, constancia no lo olvide
51
Es importante tener cuidado con el dinero que entra en
efectivo, porque que es abono o recaudo de las ventas
a crédito.
Realmente los abonos que usted recibe son en su
mayor parte: compromisos de los clientes, es por ello
que entre más conozca al comprador la posibilidad de
perder el negocio es menor.
Si al iniciar las ventas, utilizas un valor menudo, para los vueltos, recordar que
al final del día, antes de sumar el efectivo, retirar este valor, pues no
corresponden a las ventas del día.
Cuando no se da movimiento de ventas colocar cero (o).
Cuando se va a surtir el negocio, es claro que se deben llevar unas cuentas
claras, si no se hace, entonces a usted no le “cuadrarán” las ventas, dirá: Pero
si yo le metí al negocio y vendí, pero no vi nada.
La respuesta es simple: usted no llevó las cuentas claras de lo que compró o en lo
que invirtió.
Esta tabla le servirá si lo que desea es llevar una buena contabilidad para su
negocio en lo que compra o invierte.
Cuadro No. 2 – Compras mensuales
52
COMPRAS EN EL MES DE……201
FECHA VALOR TOTAL DE COMPRAS TRANSPORTE
TOTALES
Aquí se relaciona en el día en que se hace la compra o inversión, para el surtido del
negocio, tomando como soporte las facturas de compra, en caso de compras
menores donde no dan factura, también se debe sumar ese valor
Otros gastos se refieren a energía, agua, gas, alquiler del local, empleados,
mantenimiento de equipos, compra de repuestos, el total de transporte, entre
otros, durante el mes y consumido por el negocio.
Aquí tiene que ver el tipo de negocios.
Ejemplo: Una tienda, tiene gastos de energía en caso de tener neveras.
Un comedor: tiene gasto de gas, energía si tiene nevera para el uso del
negocio, agua. Alquiler de lavadora: el traslado de estas a los sitios de
alquiler, mantenimiento y repuestos.
Para disminuir los costos en el negocio, es recomendable hacer las compras al
por mayor, para que salgan más barato.
Se utiliza un cuaderno cuadriculado preferiblemente, para un mejor manejo de
los cuadros.
53
Cuadro No. 3 – Otros Gastos
OTROS GASTOS MES DE……201
FECHA DESCRIPCION VALOR
TOTALES
Otros gastos se refieren a energía, agua, gas, alquiler
del local, empleados, mantenimiento de equipos,
compra de repuestos, el total de transporte, entre
otros, durante el mes y consumido por el negocio.
Aquí tiene que ver el tipo de negocios. Ejemplo:
Una tienda, tiene gastos de energía en caso de tener neveras.
Un comedor: tiene gasto de gas, energía si tiene nevera para el uso del
negocio, agua. Alquiler de lavadora: el traslado de estas a los sitios de
alquiler, mantenimiento y repuestos.
Para disminuir los costos en el negocio, es recomendable hacer las compras al
por mayor, para que salgan más barato.
Se utiliza un cuaderno cuadriculado preferiblemente, para un mejor manejo de
los cuadros.
54
8.0 MI PLAN DE NEGOCIOS
Usted podría estar pensando en empezar un negocio agrícola, o en aumentar los
ingresos que su finca le da incorporando actividades que aumentan el valor de sus
productos, tales como producción orgánica o mercadeo directo. Talvez usted
solamente quiere expandir sus operaciones actuales pero necesita inversión
externa, o tal vez simplemente quiere mejorar la eficiencia de su operación.
Cualquiera que sea la razón, su éxito puede depender en sus esfuerzos para
desarrollar primero un plan de negocio. La mayoría de los negocios nuevos no son
exitosos. Un tercio de ellos fracasa en dos años y la mitad de ellos fracasa en cuatro
años debido a la falta de un buen plan de negocio
Qué Es un Plan de Negocio?
Es un esquema, programa o método desarrollado de antemano para lograr ciertos
objetivos.
Un plan de negocio es un documento que resume cómo el empresario va a
organizar un conjunto de recursos e implementar las actividades para que la
empresa sea exitosa. En otras palabras, un plan de negocio esboza cómo lograr los
objetivos del negocio.
55
Porqué se necesita un Plan de Negocio?
La mejor parte del plan de negocio es que es un documento escrito. Algunas de las ventajas de tener un documento escrito son: (1) le fuerza a refinar sus ideas y objetivos de tal manera que puede comunicar ellos fácilmente; (2) le permite examinar la manera en que su producto o servicio va a satisfacer al consumidor; (3) provee un plan escrito que delinea exactamente cómo va a operar su negocio; (4) reduce las posibilidades de que el personal no vea con claridad los objetivos del negocio y lo que se requiere de ellos; (5) comunica efectivamente a otros los objetivos del negocio; (6) provee una base para pedir opiniones sobre el desempeño del negocio; y (7) muestra que usted ha hecho todo el trabajo necesario en caso que necesite conseguir un préstamo. En resumen, el plan de negocio es una manera de mostrar que usted sabe como producir el producto o ser vicio, cómo venderlo y cómo manejar el riesgo financiero
56
Hay un Plan Uniforme de Negocio?
No, no hay un plan uniforme de negocio. Aunque el formato y delineamiento de cada
plan es diferente, hay ciertos componentes que son comunes en la mayoría de ellos.
En general, el contenido del plan es determinado mayormente por la situación
particular de usted y el propósito para el cual el plan es necesario. Planes que
necesitan un financiamiento externo generalmente incluyen componentes
específicos.
Componentes de un Plan de Negocio? Los componentes de un plan de negocio varían considerablemente, pero todos
ellos tienen elementos específicos.
1. Resumen Ejecutivo:
Aunque esto se pone al principio del plan de negocio, generalmente es escrito al
último.
Contiene una descripción breve de la visión, misión y objetivos del negocio y resume
elementos claves del plan tales como la estrategia, el crecimiento en las ventas y
las ganancias.
2. Descripción de la Compañía:
Esto cubre todos los aspectos del negocio, tales como el nombre, ubicación e
historia (incluyendo un resumen del rendimiento de una compañía existente o los
planes para empezar una nueva compañía).
57
3. Plan de Mercadeo:
Este identifica al cliente al que el producto o servicio está dirigido; describe el
producto o servicio que se va a ofrecer; examina la competencia, la estrategia para
fijar precios y hacer la publicidad; la predicción de ventas; y explica cómo se va a
empacar y distribuir el producto
4. Plan de Operaciones:
Este incluye una descripción detallad de cómo el producto o servicio será producido.
Específicamente, se enfoca en el sistema de producción que será usado; los
recursos físicos disponibles y los que se necesitarán obtener (comprar o alquilar);
el tamaño o capacidad del negocio; y las regulaciones que afectan la producción del
producto o servicio, tales como permisos, licencias y zonificación.
5. Plan de Recursos Humanos:
Este describe la estructura de la organización del negocio (identifica quién será el
gerente así como el número y tipo de empleados que se necesitarán y los sueldos
y beneficios que ellos recibirán)
58
6. Plan de Finanzas:
Este describe las inversiones requeridas y provee un análisis detallado de cuando
y como los ingresos van a ser igual a los gastos. También provee una proyección
de las ganancias, del flujo de caja y hoja de balances; y una discusión de ciertos
índices financieros en palabras simples conocer si económicamente mi negocio
genera ganancias.
59
TALLER: DESARROLLE EL PRESENTE PLAN DE NEGOCIOS
NOMBRE DEL NEGOCIO
BARRIO
NOMBRE DEL PROPIETARIO
APELLIDO DEL PROPIETARIO
TELEFONO
CELULAR
CORREO ELECTRONICO
EQUIPO DE TRABAJO
¿COMO PIENSA PAGARLE AL EQUIPO DE TRABAJO?
¿QUE PRODUCTO PIENSA VENDER? DESCRIBALOS
¿COMO LO PIENSA VENDER?
¿A QUIENES LOS PIENSA VENDER?
¿CUANTO ESPERA VENDER EN EL MES Y PORQUE?
DESCRIBA PASO A PASO COMO ELABORARA EL PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER, HASTA LLEGAR AL CLIENTE
¿QUE RECURSOS NECESITA PARA ELABORAR EL PRODUCTO O SERVICIO?
60
ANALISIS DE LOS INGRESOS Y LAS SALIDAS MENSUALES DE EFECTIVO
CANTIDAD A VENDER
1 2 3 4 5 6
PRODUCTO 1
PRODUCTO 2
PRODUCTO 3
PRODUCTO 4
PRECIO
PRODUCTO 1
PRODUCTO 2
PRODUCTO 3
PRODUCTO 4
MULTIPLIQUE LA CANTIDAD DEL PRODUCTO POR EL PRECIO
INGESO PRODUCTO 1
INGESO PRODUCTO 2
INGESO PRODUCTO 3
INGESO PRODUCTO 4
TOTAL INGRESOS (SUME INGRESOS POR MES)
GASTOS
MATERIA PRIMA
MANO DE OBRA
TRANSPORTE
ARRIENDO
SERVICIOS
PRESTAMO
TOTAL SALIDA DE EFECTIVO
UTILIDAD TOTAL INGRESOS – TOTAL DE GASTOS
61
9.0 BIBLIOGRAFIA
1. Alcaraz, R. (2006). El Emprendedor de éxito. 3ra Edición. México:
McGraw-Hill.
2. Filion, L.; Cisneros, L. y Mejía-Morelos, J. (2011). Administración
de PYMES. Emprender, dirigir y desarrollar empresas.
México: Parson Educación.
3. Gil, M. (2012). Cómo crear y hacer funcionar una empresa.
8va Edición. México: Alfaomega Grupo Editor.
4. Hisrich, R. (2005). Entrepreneurship. Emprendedores. 6ta
Edición. España: McGraw-Hill.
5. Shepherd, C.; Ahmed, P. y Ramos, L. (2012). Administración de la
Innovación. México: Pearson Educación.
6. Vainrub, R. (2006). Convertir sueños en realidades. Una guía para Emprendedores. 5ta Edición. Caracas: Ediciones IESA.