Bogot, D.C., 24 de mayo de 2013

Seor:HENRY RUEDA MENDEZCLL 41 No. 38-125, APTO 404BUCARAMANGA- SANTANDER842

Referencia: Radicado ISS no 206721Identificacin: 13804729Tipo de Tramite: Respuesta PQRS

Respetado(a) seor:

Reciba un cordial saludo de la administradora colombiana de Pensiones COLPENSIONES; Entidad que de acuerdo a normas legales vigentes asumi la administracin del rgimen de prima media en pensiones desde el pasado 1 de Octubre de 2012.En respuesta a sus solicitud de la referencia, nos permitimos informar que usted puede obtener su historia laboral de manera fcil a travs de nuestra pgina web www.colpensiones.gov.co, portal del afiliado , opcin historia laboral , o si lo prefiere puede acercarse a cualquiera de nuestros puntos de atencin , donde a travs de los pedestales interactivos podr generar su reporte y en ausencia de estos se le prestara atencin personalizada por parte de nuestros agentes de servicio.Al respecto queremos resaltar que Colpensiones ha ejecutado un proceso de actualizacin general de su historia laboral, con lo cual esperamos brindar informacin mucho ms completa y oportuna respecto de sus tiempos cotizados.En caso de requerir informacin adicional, por favor acercarse a nuestros puntos de atencin al ciudadano; Comunicarse con la lnea del servicio al ciudadano en Bogot al 4890909, en Medelln al 2836090, con la lnea nacional al 018000410909 en donde estaremos dispuestos a brindarle el mejor servicio.

Agradecemos su confianza, recordndole que estamos mejorando nuestros procesos para prestarle un servicio ms gil y oportuno,

Atentamente,

Cesar Alberto Mndez HerediaGerente Nacional de Operaciones.