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 E dición N° 48 - verano 2008 

La Intervención en lo Social y las Problemáticas Sociales

Complejas: los escenarios actuales del Trabajo Social  

 Por:

 Alfredo Juan Manuel Carballeda * (Datos sobre el autor) 

1. La emergencia de un sujeto inesperado 

Los contextos y escenarios cambiantes caracterizan a nuestras sociedades en lasúltimas décadas y marcan una serie de nuevos interrogantes hacia la intervención enlo social. Estos cambios pueden observarse a partir de diferentes esferas que abarcandesde lo socioeconómico hasta el sentido de la vida cotidiana en las diversas y

heterogéneas tramas sociales actuales.

La crisis de los espacios de socialización, como la familia, el barrio, la escuela, launiversidad o el trabao muestran el surgimiento de interpelaciones dirigidasespecialmente a su sentido, a la posibilidad y necesidad de una reconfiguración de lacual se es testigo en forma aturdida y desorientada.

!ero esa crisis también da cuenta de un conflicto de los espacios cerrados comolugares de construcción de subetividad, de trasmisión de pautas, códigos, identidadesy pertenencia.

Lugares donde los individuos se materializaban en im"genes esperadas y previstas por

el todo social. #s$ el sueto producido por la escuela era esperado por la f"brica o launiversidad.

La ca$da del modelo %eynesiano de la econom$a y la imposición del neoliberalismo,trao apareada una nueva forma de las relaciones sociales. El v$nculo y el lazo socialcomo elementos constitutivos de solidaridades se fueron diluyendo en la medida queavanzaba la competencia en forma desesperada, muchas veces como necesidad omandato ligado a la sobrevivencia.

La crisis de incertidumbre que atraviesan nuestras sociedades, acompa&a esadistribución de nuevos contextos, donde lo que sobresale es una gran diversidad decuestiones que van construyendo un sentido diferente a las palabras y construcciones

discursivas ligadas a las nociones de' educación, familia, trabao, futuro, sociedad,donde el común denominador en esos nuevos discursos muestra la emergencia delmercado como un nuevo ordenador de la sociedad.

Las sociedades de control, reemplazan a las sociedades disciplinadas (, en otraspalabras las nuevas cimentaciones de lo social, ligadas a la lógica del costo beneficiogeneran' una sociedad signada por las relaciones violentas, donde el otro dea de serun constructor de identidad y confianza para transformarse en un obeto que puede ser

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un impedimento para el desarrollo personal o un competidor )enemigo*, en la lógica dela sobrevivencia.

+ociedades donde, la desigualdad marca, no solo nuevos territorios, sinoespecialmente nuevas formas de terror al fracaso, a la frustración, al infortunio,convertidos en formas metafóricas y reales de la ca$da- en los oscuros espacios de la

exclusión.En un temor al encuentro con un vac$o donde el rechazo se expresa desde la miradahasta el recorte de la libertad. La desigualdad social se transformó en un nuevoelemento de control, que no requiere en muchos casos de instituciones especializadassino que se eerce desde el cuidado de uno mismo-, de la propia disciplina del yo. Ladesigualdad social disciplina a la sociedad.

El control, si antes se expresaba en los cuerpos y se dirig$a a ellos, hoy se inicia desdeall$ desde esa necesidad de articular, adaptar los cuerpos a las expectativas yposibilidades sociales de la inserción y el mantenimiento de ésta a cualquier precio. Elorden de los cuerpos implicó el estallido de la sociedad.

+e trata de pertenecer a lugares, espacios sociales, donde nunca quedan claras lasreglas del uego que marcan la forma de llegar y mantener esa pertenencia. Loscuerpos dean de ser aquello que el mandato cartesiano declamaba' recipientes delser. !ara ser ellos mismos. +e es el cuerpo en sociedades donde solo la imagen y laestética marca las zonas de la certeza.

En este contexto, la emergencia de derechos subetivos, hace que los deberes parauno mismo se transformen en derechos individuales, atravesados por el narcisismo, elhedonismo, la búsqueda de placer, muchas veces, como una forma de detener elpadecimiento.

#s$ también, los deberes se transformaron en elección personal, donde, en un contextode fragmentación social y pérdida de noción de pertenencia a un todo, el deber quedaligado a la esfera de lo individual y poco se relaciona con el sostenimiento de lasociedad. La obligación moral, cambia a la gestión integral, donde los cuerpos sonsometidos a una evaluación continua desde la lógica del mercado. #nte la pérdida de lacerteza en el Estado como gran ordenador y generador de sentidos para la vida social.Las instituciones y la vida social se desarticulan se tornan impredecibles, pierden sumandato solidario. El sueto queda en soledad, aislado atravesado por el desencanto yel rechazo.

e este modo, el individuo pertenece a s$ mismo, en contradicción con la obligación demantener la vida tiene derecho subetivo a no sufrir, deando de lado los mandatossuperiores del todo social' “Nuestras sociedades han liquidado todos los valoressacrificiales, sean éstos ordenados por la otra vida o por finalidades profanas, la

cultura cotidiana ya no está irrigada por los imperativos hiperbólicos del deber sino por el bienestar y la dinámica de los derechos subjetivos; hemos dejado de reconocer lanecesidad de unirnos a algo que no sea nosotros mismos” / 

Es en este contexto y en la singularidad de cada situación de intervención, donde elsueto que emerge no es el esperado por los vieos mandatos institucionales. Ese otro,que muchas veces recibe la mirada asombrada e interpelante de la institución que loratifica en el lugar de un obeto no anhelado.

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0rrumpe en este contexto ese sueto inesperado, constituido en el padecimiento de nopertenencia a un todo social, dentro de una sociedad fragmentada que transforma susderechos subetivos en una manera de opresión que se expresa en biograf$as dondesobresalen los derechos vulnerados.

Emerge all$, donde la compleidad del sufrimiento marca las dificultades de los

abordaes uniformes y preestablecidos, en expresiones transversales de la cuestiónsocial que superan muchas veces los mandatos de las profesiones y las instituciones.

#s$, el sueto es solo individuo precario, temporal' donde se obtura su posibilidad deser en su relación con otros.

1na sociedad, donde la recuperación del pasado desde lo tr"gico, pero también desdelo beneficioso est" volviendo lentamente, tal vez, comenzando a construir nuevasformas de la verdad, por fuera de los discursos únicos.

1na sociedad donde el porvenir sigue transitando una ruta opacada por laincertidumbre y la falta de convicciones que permitan pensar en proyectos de futuro en

forma colectiva.

2ambién existen caminos donde en forma individual y excepcional y tal vezaleatoriamente tomaron v$as que permiten construcciones desde lo precario hasta lom"s concreto. 3 

2. Las Problemáticas sociales complejas 

# partir de esas cuestiones, se presentan nuevas expresiones de la cuestión social, lasmismas se caracterizan por una compleidad que comprende una serie de problemassociales que contienen tanto las caracter$sticas obetivas como subetivas de losproblemas sociales. Es decir tanto desde una perspectiva normativa como desde su

impacto en la sociedad.Esas problem"ticas sociales, articulan la noción de inusticia de los mismos, que puedealcanzar a sectores heterogéneos de la sociedad, la afectación negativa a códigos ypautas, la noción singularizada que puede resolverse en forma colectiva a través dediferentes formas de intervención y la necesidad de an"lisis de la denuncia delproblema social a partir de la finalidad de ésta.

esde otro plano en sociedades compleas y especialmente heterogéneas, lasrepresentaciones de los problemas sociales como construcción simbólica que serecrean en las interacciones de la propia sociedad la atraviesan en general como as$también a las instituciones, las pr"cticas que se eercen en ellas y a los propios suetosde la intervención.

e este modo las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, no son est"ticas, se mueven enlos laberintos de la heterogeneidad de la sociedad, la crisis de deberes y derechossubetivos, el ocaso de los modelos cl"sicos de las instituciones y la incertidumbre delas pr"cticas que intentan dar respuestas a éstas. 0nterpelan desde los derechossociales y civiles no cumplidos, pero también lo hacen desde el deseo.

# su vez, las problem"ticas sociales actuales est"n atravesadas por diferentescomponentes, donde cada uno de ellos tiene su propia representación tanto en la

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esfera del sueto, su grupo de pertenencia, su red social, como para el resto de laspr"cticas y modalidades de intervención.

e esta forma, las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, son transversales, abarcandouna serie de problemas que se expresan en forma singular en la esfera del sueto. #s$reclaman intervenciones desde diferentes "mbitos que marcan nuevos desaf$os a las

posibilidades de la interdisciplina, especialmente desde su singularidad.!areciera que cada caso, cada momento de intervención requiere de un proyecto aconstruir en la diversidad de ese otro, donde se observa la necesidad de su palabra, sucomprensión y explicación del problema como forma de aproximación a la verdad- deéste.

Las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, exceden las respuestas t$picas de lasinstituciones, dado que estas fueron construidas dentro de una lógica m"s ligada ahomogeneidad de las poblaciones que a la heterogeneidad de éstas, reclamandorespuestas singulares. 0ncluso cada problem"tica implica recorridas institucionalesdiversas según cada caso.

entro de su contexto de aparición, las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, muestranen forma descarnada los efectos de las tensiones entre necesidades y derechos. ancuenta de cómo la pérdida de derechos sociales, conlleva a un progresivo o r"pidoquebranto de los derechos sociales. esde una perspectiva de inseguridad social. 5 onde el Estado actuaba como un reductor de los riesgos sociales.

6tro foco de tensión caracteriza a estas nuevas expresiones de la cuestión social' uncontexto donde las expectativas se multiplican, mientras que se reducen lasposibilidades de alcanzarlas.

!or otra parte en sociedades fragmentadas, la reinserción social también se inscribedentro de las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, dado que los sistemas cl"sicos dereinserción generan muchas veces mayor exclusión, o la disyuntiva de reinsertarindividuos en sociedades que ya no existen a través de dispositivos que tienden m"s alrechazo que a la asistencia. !areciera que los dispositivos t$picos de intervención en losocial fueron concebidos para actuar en las diferentes capas- que construyen unproblema social en forma ordenada y predefinida.4uando las respuestas que se reclaman y que pueden generar algún tipo detransformación, o reducir el padecimiento son complicadas, diversas y se ordenansegún cada situación en la que se interviene.

2eniendo en cuenta que las instituciones fueron creadas desde una perspectiva desociedad integrada, donde la desintegración era una tensión posible, los dispositivost$picos de intervención entran en crisis dada la compleidad de las demandas y loturbulento de los escenarios.

e esta forma, esa lógica se invierte, las instituciones actúan en sociedadesfragmentadas, donde la integración, al presentarse a veces en forma paradoal como lodiferente, es el foco de tensión.

!or otra parte, las instituciones no se crearon desde la perspectiva de la exclusiónsocial, siendo esta categor$a una expresión de los malestares actuales.

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2ambién, las problem"ticas sociales compleas son producto de diferentes procesos deestigmatización, de marcas que se expresan en los cuerpos, se inscriben en lamemoria, dando cuenta de nuevas formas del padecimiento y son en parte, efecto dela tensión integración 7 desintegración de nuestras sociedades.

Las !roblem"ticas +ociales 4ompleas, implican la necesidad de construcción de

nuevos dispositivos de intervención que' puedan recuperar la condición histórico socialperdida en nuestras sociedades, luego de décadas de descomposición de dictaduras,represiones y modelos económicos que concentraron la riqueza alterando ladistribución a cifras impensadas.

La cuestión social hoy se tensiona desde el derecho a pertenecer, de no migrar,necesitando para su resolución la generación de nuevas formas de reinscripción einscripción social.

!ero, por otra parte, estos nuevos escenarios, en tanto expresiones del contexto, comoespacios de intervención imprimen otro tipo de necesidades, que se relacionan con larecuperación y búsqueda de saberes y destrezas, all$ donde la desigualdad deó sus

marcas hacia toda la sociedad.

En este aspecto, las disciplinas que intervienen en lo social, se encuentran frente anuevas posibilidades donde, ser$a dable pasar de la lógica de la detección de loenfermo, disfuncional o patológico, hacia la recuperación en cada sueto desde suspropias capacidades y habilidades. Es decir orientar la intervención hacia una lógica dereparación.

Estos temas se presentan como desaf$os que surgen desde la intervención social y quemuestran la necesidad de repensar perfiles institucionales, pol$ticas públicas yformaciones académicas.

#s$, las !roblem"ticas +ociales 4ompleas se expresan como un verdadero desaf$o paralas !ol$ticas !úblicas y la Legislación, ya que, son demostrativas de la vulneración dederechos, la incertidumbre, el desencanto y especialmente de las nuevas formas deconstrucción de procesos de estigmatización ligados a grupos sociales determinados.

La 0ntervención en lo social desde esta perspectiva debe tener en cuenta la historicidadde los cambios, los padecimientos del presente y una representación con respecto alfuturo.

+i la 0ntervención, significa transformación, en los escenarios actuales, la misma serelaciona con los !roblemas +ociales desde sus posibilidades de resolución, perotambién a partir de su inscripción como tales tanto a nivel societario como subetivo yel padecimiento que se expresa en los mismos. 6 sea desde su compleidad.

4abe preguntarse si la 0ntervención es un campo de conocimiento y que como tal debedefinirse como un saber que se construye 88a posteriori, en definitiva a partir de laexperiencia. e ese modo la experiencia interroga a la teor$a, le genera nuevaspreguntas, elabora nuevas s$ntesis atravesadas por la inminencia del contexto en lasingularidad microsocial de escenario de intervención.

En este aspecto la experiencia de la 0ntervención cuenta en la actualidad un capitalcultural significativo que permite una visión de la pr"ctica signada por la noción de

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acontecimiento, teniendo en cuenta que el acontecimiento no es lo que sucede)accidente*' est" en lo que sucede, desde all$ nos inventa y nos espera. Elacontecimiento de este modo genera la demanda y desde all$ es posible acceder anuevas respuestas. 2al vez, para comprender, en profundidad y desde all$ construir unto con ese otro que reclama la intervención las posibilidades de transformación queésta conlleva.

Bibliografía: 

4arballeda, #lfredo 9uan :anuel. Escuchar las !r"cticas. Editorial. Espacio. /;;<.

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NOT!

( eleuze, ?illes. !osdata a las +ociedades de 4ontrol. En Aerrer, 4h. )compi.* ElLenguae Literario BC/ . Editorial Bordam . :ontevideo (@@(.

/ Lipovets%y, ?illes. El crepúsculo del deber. Editorial #nagrama. >arcelona (@@5.

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5 4astel ' =obert. La inseguridad +ocial. Editorial :anantial. >uenos #ires./;;5.