caratula de marketing

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 UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE MARIA ARGUEDAS PLAN DE MARKETING EMPRESA EXPLORA APURIMAC VI CICLO 10/08/2011 Las empresas hoy en día, tienen que saber controlar su entorno, pero no dejando de lado a los clientes que son los reyes, para eso la empresa sigue una secuencia de pasos para enfrentar la turbulencia.

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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSE MARIA

ARGUEDAS 

PLAN DE MARKETING

EMPRESA EXPLORA APURIMAC

VI CICLO

10/08/2011

Las empresas hoy en día, tienen que saber controlar su entorno, pero no dejando de lado a los

clientes que son los reyes, para eso la empresa sigue una secuencia de pasos para enfrentar la

turbulencia.

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UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ MARÍA ARGUEDAS

CCAARRRREERRAA PPRROOFFEESSIIOONNAALL DDEE 

AADDMMIINNIISSTTRRAACCIIÓÓNN DDEE EEMMPPRREESSAASS

AASSIIGGNNAATTUURRAA:: 

MMEERRCCAADDOOTTEECCNNIIAA IIII 

AÑO LECTIVO: 2011-I CICLO: VI

ANDAHUAYLAS ² PERÚ 

2011

³EXPLORA APURIMAC´

³PLAN DE MARKETING´.

INTEGRANTES:

 GUILLEN CUBA SANDY. CHACMANA QUISPE SUSAN NOEMI ARAPA CHUCTAYA KAREN CARRION BAZAN JOSE ANTONIO CALDERON VILLA MARISAVEL CARDENAS CHOQUEMAQUI JULIA ÉRIKA LÓPEZ ALARCÓN LESLY NEVELY LÓPEZ MACHACA LOURDES FANNY HUAMÁN ROJAS JOHAN ESPINOZA MINA FREDY CRUZ QUISPE TRIFINA GÓMEZ AUCEBIAS LILY EDITH

PROFESOR : LIC. ADM. EDWIN MESCCO CACERES 

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PRESENTACION

El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer por medio del plan demarketing de la empresa ³Explora Apurímac´, que es una agencia de viajes con

algunos años en funcionamiento y aun así es uno de los servicios que tiene muy

buena acogida, es por eso que decidimos tocar la empresa mencionada e

implementar un plan de marketing el cual ayudara a ser mucho mejor respecto a la

competencia y a satisfacer mejor a los clientes cautivos y potenciales.

En nuestro trabajo tocaremos a fondo cada punto del plan ya que este no se

puede dejar de lado si es que queremos que una empresa triunfe y salga de locomún.

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INTRODUCCIÓN

El mundo avanza a una gran velocidad, las competencias se incrementan ya sea

de productos o de servicios, pero para eso existe la administración con sus

distintas características, herramientas y estrategias que ayudan a una empresa a

sobresalir; en este caso el merchandising es una estrategia que ayuda a un

producto a que sea vistoso pero en nuestro caso tocamos servicios y en este

aspecto ayuda a que el servicio sea más atractivo y capta a los clientes que son lo

más valioso de la organización.

Para tener un aspecto general el servicio es intangible y jamás se vuelve a repetir 

de la misma manera que lo usamos al inicio, es por eso que se debe estar al tantode lo mínimo que pasa alrededor.

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RESUMEN.

Durante esta época y hasta pasada la 2ª mitad del siglo XX el viaje del placer, sin

embargo era un privilegio que solo gozaba la alta sociedad; ya que para el restode la gente esta idea no entraba en sus planes, por que la economía familiar al

igual que las malas condiciones laborales, se los impedía porque eran precarias.

Las Empresas que se dedican al negocio de Agencias de Viaje tienen una serie de

patrones de crecimiento de manera que puedan llegar a la cúspide del éxito, es oir 

eso que ahora ³Explora Apurímac´ está creciendo cada vez más.

Las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de

cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el

trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión sea

exitosa.

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Este trabajo está dedicado a Dios quien nos dio la

oportunidad de vivir en este mundo tan

maravilloso, a nuestros padres quienes nos guían

y nos dan la oportunidad de seguir adelante y a

nuestro querido profesor que nos brinda una

enseñanza de calidad con mucho cariño y

voluntad.

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CUADRO DE CALIFICACIÓN

Apellidos y Nombres:«««««««««««««««««««««««««««««««..

Tema General en Grupo:«««..««««««««««««««««««««««««««..

Tema Específico Individual:««««««««««««««««««««««««««««...

Carrera Profesional««««Curso«««««««..«Lugar««««««..Fecha«../«./««N DESCRIPCIÓN DE CALIFICACIÓN PUNTO % OBSERVACIONA EVALUACIÓN DE TRABAJO FÍSICO 1.  Presentación del Trabajo, Impreso2.  Presentación de Trabajo en CD3.  Diseño de la portada y Caratula.4.  Configurar el índice.5.  Dedicatoria, agradecimiento, Presentación6.  Resumen

7.  Introducción8.  Cuerpo del trabajo9.  Conclusiones10.  Recomendaciones11.  Glosario de términos.12.  Anexo (cuadros mapas gráficos etc.)B EVALUACIÓN DE LA EXPOSICIÓN 13.  Presentación personal y del equipo14.  Postura Personal15.  Manejo del Equipo y Materiales.16.  Uso de las terminología apropiada17.  Dominio del Tema y Escenario18.  Calidad y Numero de Diapositivas19.  Replica a las Preguntas20.  Valoración Axiomática Individual

SUMATORIA DE PUNTAJE TOTAL

NOTA: los estudiantes deberán presentar esta hoja de calificación individualmente, La calificaciónes vigesimal, (00-20) cada ítem se califica con puntaje de uno (1).

El jurado calificador no debe formular más de tres interrogantes por cada expositor:

Observación 1«««««««««««««««««««««««««««««««««««

Observación 2«««««««««««««««««««««««««««««««««««

Observación 3«««««««««««««««««««««««««««««««««««

 __________________ Firma del docente