caracterizacion de los estudiantes de últimos sementares de ingeniera industrial uis

39
PROYECTO FINAL DE ESTADÍSTICA I, PERFIL DEL ESTUDIANTE DE ÚLTIMOS SEMESTRES DE LA CARRARA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL JAIRO ANDRÉS HERNÁNDEZ GÓMEZ ANDRÉS FELIPE HERNÁNDEZ JAIMES ANUAR MAJANA LEON PRESENTADO A: Ing. MARTHA CECILIA DURAN UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER ESTADISTICA I BUCARAMANGA 2015

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caracterización estadística del perfil del estudiante de últimos semestres de ingeniería industrial de la UIS

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PROYECTO FINAL DE ESTADÍSTICA I, PERFIL DEL ESTUDIANTE DE

ÚLTIMOS SEMESTRES DE LA CARRARA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

JAIRO ANDRÉS HERNÁNDEZ GÓMEZ

ANDRÉS FELIPE HERNÁNDEZ JAIMES

ANUAR MAJANA LEON

PRESENTADO A:

Ing. MARTHA CECILIA DURAN

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

ESTADISTICA I

BUCARAMANGA

2015

TABLA DE CONTENIDO

Introducción ...............................................................................................................................8

Investigación preliminar ...........................................................................................................9

Justificación de la ejecución de la propuesta .......................................................................10

Objetivos específicos a evaluar en el estudio ........................................................................12

Diseño metodológico ................................................................................................................13

Ficha técnica de la encuesta. ..............................................................................................13

Dimensiones y Variables ....................................................................................................14

Cuadro de operacionalizacion de variables. ....................................................................16

Análisis e interpretación de datos ..........................................................................................17

Análisis del nivel socio- económico. ..................................................................................17

Genero ............................................................................................................................17

Edad. ................................................................................................................................18

Estrato .............................................................................................................................20

Análisis del desempeño académico ..................................................................................21

Desempeño académico. ...................................................................................................22

Promedio ponderado acumulado. . ................................................................................23

Análisis de las aspiraciones laborales. ..............................................................................24

Aspiraciones laborales. ...................................................................................................25

Área de desempeño. ........................................................................................................26

Para aquel que eligió trabajar para una empresa .....................................................27

Para aquel que eligió crear una empresa ...................................................................28

Análisis de las habilidades y competencias ......................................................................29

Habilidad y competencia primordial de un ingeniero industrial .................................29

Análisis de la satisfacción de los servicios académicos recibidos ...................................30

Profesores ........................................................................................................................31

Instalaciones ...................................................................................................................33

Aplicaciones a las probabilidades ..........................................................................................35

Conclusiones ............................................................................................................................37

Bibliografía ..............................................................................................................................39

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Cuadro de operacionalizacion .................................................................................16

Tabla 2. Probabilidades conjuntas y marginales .................................................................35

Tablas 3. Función de probabilidad de estrato. ....................................................................36

LISTA DE GRAFICAS

Grafica 1. Diagrama de barras de género. ............................................................................17

Grafica 2. Gráfico de pastel género. ......................................................................................18

Grafica 3. Histograma de edad ..............................................................................................18

Grafica 4. Ojiva edad. .............................................................................................................19

Grafica 5. Diagrama de barras estrato social. ......................................................................20

Grafica 6. Grafica circular estrato social. .............................................................................21

Grafica 7. Diagrama de barras desempeño académico. ......................................................22

Grafica 8. Grafico circular desempeño académico. .............................................................22

Grafica 9. Histograma promedio ponderado. .......................................................................23

Grafica 10. Diagrama de caja promedio ponderado. ...........................................................24

Grafica 11. Diagrama de barras aspiraciones laborales. .....................................................25

Grafica 12. Grafica circular de aspiraciones laborales. ......................................................26

Grafica 13. Diagrama de barras desempeño en la empresa. ...............................................27

Grafica 14. Grafico circular de desempeño en la empresa. .................................................27

Grafica 15. Diagrama de barras sector de desarrollo de la empresa. ................................28

Grafica 16. Grafico circular de sector de desarrollo de la empresa. ..................................28

Grafica 17. Diagrama de barras de habilidad. .....................................................................29

Grafica 18. Grafico circular de habilidad. ............................................................................30

Grafica 19. Diagrama de barras satisfacción profesores. ....................................................31

Grafica 20. Grafico circular satisfacción profesores. .........................................................32

Grafica 21. Diagrama de barras satisfacción instalaciones. ................................................33

Grafica 22. Grafica circular satisfacción instalaciones. ......................................................33

Grafica 23. Gráfica de distribución de probabilidad. ..........................................................36

8

Introducción

Actualmente es importante conocer las características que definen al estudiante de ingeniera

industrial que está a punto de salir al mundo laboral, puesto que es necesario conocer tanto las

fortalezas como las falencias del desarrollo integral como ingeniero industrial.

En el presente informe estadístico se expone los resultados de la investigación realizada que

busca definir el perfil del estudiante de últimos semestres de la carrera de ingeniería industrial de

la Universidad Industrial de Santander, este muestra inicialmente un perfil preliminar basado en

investigaciones anteriores, así como las razones teóricas de la ejecución de la propuesta y a

continuación desarrolla todo el diseño metodológico del proyecto y el análisis de los datos

obtenidos. La investigación se llevó a cabo a través de encuestas, las cuales nos proporcionaron

la información necesaria para determinar dicho perfil.

.

9

Investigación preliminar.

La edad promedio de los estudiantes de ingeniería industrial es de 21 años y en su gran

mayoría están solteros. La gran mayoría son mujeres y no tienen hijos, los departamentos de

mayor procedencia son Santander, Boyacá, Cesar y Norte de Santander.

El estudiante de ingeniería industrial procede en su gran mayoría de estratos 2 y 3 y La gran

mayoría de los estudiantes de ingeniería industrial tiene promedio ponderado académico entre

3,8 y 4,5. Los principales aspectos del perfil sociodemográfico que inciden en el rendimiento de

los estudiantes corresponde al nivel educativo de los padres, de modo que a mayor nivel

alcanzado por los padres incrementa la el porcentaje de estudiantes con altos promedios.

Los estudiantes con los promedios más altos es frecuente el uso de bases de datos como

fuentes de consulta atendiendo a la necesidad de acceder a información mucho más actualizada

y veraz obtenida por páginas de libre navegación o libros en físico. Aquellos que no trabajan,

son quienes concentran mayor porcentaje de promedios por encima de 4.5, debido a la mayor

disponibilidad de tiempo y menor carga de laboral.

La mayoría de los estudiantes que ingresan a la carrera de ingeniería industrial, son mujeres y

el número de mujeres aumentan a medida que transcurren los semestres de modo que los

hombres tienen mayor perdidas de materias y deserción que las mujeres.

10

Justificación de la ejecución de la propuesta.

El estudio de diferentes factores involucrados directamente en el perfil del estudiante

graduado de ingeniería industrial es importante puesto que los resultados obtenidos a partir de

este, permiten revelar el reflejo que los egresados están proyectando a la sociedad, y con esto la

calidad de la enseñanza proporcionada por la Universidad Industrial de Santander.

Evaluar el rendimiento de los exestudiantes de la institución permite analizar los errores que

puede estar cometiendo esta al momento de preparar a los futuros profesionales para un mundo

lleno de retos y obstáculos. Extrayendo adecuadas conclusiones, se lograría cubrir estas

deficiencias en busca de cambios que se vean reflejados en el campo laboral.

Estos estudios también son adecuados para determinar ciertos patrones en la vida de cada

egresado que pueden incidir en su desarrollo integral en la sociedad, afectando sus vidas tanto

para bien como para mal. Tener en cuenta estos parámetros le permitirá a la universidad tomar

medidas desde el pregrado para encaminar al estudiante por una vía óptima y apropiada para una

excelente vida laboral.

Finalmente, el análisis del perfil del egresado de ingeniería industrial permite orientar de una

mejor manera, desde la perspectiva de la carrera, a los futuros graduados, efectuando las

modificaciones pertinentes en el programa para así poder formar profesionales exitosos,

11

comprometidos y competentes, la mejor carta de presentación que tiene la universidad ante el

país y el mundo.

12

Objetivos específicos a evaluar en el estudio.

Determinar el nivel socio-económico de los estudiantes de últimos semestres de

ingeniería industrial de la universidad industrial de Santander.

Medir cual ha sido el desempeño de los estudiantes de últimos semestres de ingeniería

industrial a lo largo de su carrera.

Determinar cuáles son las aspiraciones laborales que tienen los estudiantes de últimos

semestres de ingeniería industrial al momento de su graduación.

Especificar cuáles son las habilidades y competencias que desearían desarrollan los

estudiantes de últimos semestres de ingeniería industrial al momento de su graduación.

Medir el grado de satisfacción del estudiante con los servicios prestados por la

Universidad Industrial de Santander.

13

Diseño metodológico

Ficha técnica de la encuesta.

SOLICITADA POR: Escuela de estudios industriales y empresariales, Universidad

Industrial de Santander.

REALIZADA POR: Estudiantes de 5° semestre de la Universidad Industrial de

Santander. Jairo Andrés Hernández Gómez, Anuar Majana León y Andrés Felipe

Hernández.

POBLACIÓN: 1685, estudiantes activos de la carrera de Ingeniería Industrial de la

Universidad Industrial de Santander.

UNIDAD DE MUESTREO: Estudiantes de octavo y noveno nivel de ingeniería

industrial de la Universidad Industrial de Santander.

FECHA: Jueves 30 de Enero de 2015.

AREA DE COBERTURA: Estudiantes Presenciales de la ciudad de Bucaramanga.

TIPO DE MUESTREO: Aleatorio simple.

14

TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS: Encuesta.

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 31 estudiantes.

TRABAJO PILOTO: Miércoles 10 de Diciembre. 1 encuesta a realizar.

OBJETIVO DE LA ENCUESTA: Determinar el perfil del estudiante de últimos niveles

(8°, 9°y 10°) de ingeniería industrial de la Universidad Industrial de Santander.

NÚMERO DE PREGUNTAS FORMULADAS: 14

Dimensiones y Variables.

Nivel Socio-económico.

Variables: Estrato, Ingresos de los padres, Valor de matrícula, Edad, Genero, Estado

civil.

Desempeño Académico.

Variables: Promedio ponderado acumulado, Nivel actual, Numero de semestres en la

universidad (semestre actual).

15

Aspiraciones laborales de los estudiantes.

Variables: Aspiraciones laborales, Área de desempeño deseado, Sector de preferencia

para desarrollar su empresa.

Habilidades y competencias.

Variables: Habilidad y competencia primordial de un ingeniero industrial.

Satisfacción con los servicios académicos recibidos.

Variables: satisfacción instalaciones, satisfacción matricula, satisfacción biblioteca,

satisfacción sala de computo, satisfacción herramientas de aprendizaje, satisfacción

becas, satisfacción internet, satisfacción creatividad e innovación, satisfacción profesores.

16

Cuadro de operacionalizacion de variables.

Tabla 1. Cuadro de operacionalizacion

CATEGORIZACIÓN O

DIMENSIONESDEFINICIÓN VARIABLE

TIPO DE

VARIABLEOPERACIONALIZACIÓN INDICADOR

NIVEL DE

MEDICIÓNUNIDAD DE MEDIDA

FUENTE DE

RECOLECCIÓN

TÉCNICA DE

RECOLECCIÓN

DATOS

Estado Civil Cualitativa

Define la clase o condicion

de una persona en el orden

social.

Porcentaje de

estudiantes en los

diferentes estados

civiles

Nominal,

Policotomica

Casado, soltero, viudo,

divorciado, union libre

Valor Matricula Cuantitativa

Indica valor

correspondiente para el

pago del semestre

academico.

Pago promedio por

matriculaRazón, continua valor en pesos

Semestre Cualitativa

Numero de semestres

matriculados a lo largo de

la carrera.

Semestre promedio Ordinal Numero de semestre

Promedio

ponderado

acomulado

Cuantitativa

Muestra el valor promedio

ponderado acumulado de

las notas y creditos de las

materias cursadas.

Nota promedio de

las calificaciones

durante los

semestres cursados

Razón, continua Numero decimal entre

[3.2-5]

Área de

desempeñoCualitativa

Indica el ambito interno en

la compañía en el cual

deseria trabajar

Ambito interno en

la empresa de

preferencia por los

estudiantes

Nominal,

Policotomica

Talento humano, procesos

y produccion,

administracion y direccion,

mercadeo, finanzas, salud

ocupaciona, otro.

Sector para

desarrollar su

empresa.

Cualitativa

Comprende el sector de la

economia en el cual desea

desarrolar su empresa.

Sector economico

preferido para el

desarrollo de

empresa.

Nominal,

Policotomica

Agrario, comercial,

manufacturero, Minero,

Servicios, otro.

Habilidades y

competencias

Enseña la cualidad

de interes mas

importante que se

deberia desarrolar

como ingeniero

industral

Habilidad o

competencia de

un ingeniero

industrial.

Cualitativa

Define la habilidad

principal de interes que

debe terner un ingeniero

industrial.

Indica la habilidad

de preferencia por

los estudiantes

Nominal,

Policotomica

Creatividad e innovación,

Liderazgo, Toma de

decisiones, Manejo de

fundamentos tecnicos.

satisfaccion

instalacionesCualitativa

comprende el nivel de

conformidad general con

las intalaciones que

presenta la escuela.

satisfaccion

isntalaciones de la

escuela

Intervalar

totalmente de acuerdo, de

acuerdo, en desacuerdo,

totalmente en desacuerdo.

satisfaccion

bibliotecaCualitativa

indica el nivel de

conformidad general con

los servicios prestados por

la biblioteca.

Satisfaccion

servicios de la

biblioteca

Intervalar

totalmente de acuerdo, de

acuerdo, en desacuerdo,

totalmente en desacuerdo.

Satisfacción con los

servicios académicos

recibidos

Diseño de

sistemas

productivos

Grupo C1

Encuesta

muestra el nivel de

conformidad que el

estudiante tiene

con los servicios

recividos

Nivel Socio-económico.

Comprende las

caracterisicas

sociales y

economicas del

nucleo familiar del

estudiante y su

entorno.

Aspiraciones laborales de

los estudiantes.

Refreja los gustos

y preferencias a

futuro en su

desempeño laboral.

Desempeño académico.

Muestra a grandes

rasgos los

resultados

obtenidos por los

estudiantes en

funccion del

numero de

semestres.

17

Análisis e interpretación de datos.

El análisis de los datos obtenidos en la recolección de datos se realizara por medio de

métodos gráficos para variables cualitativas o cuantitativas, tales como diagramas de barras,

gráficos circulares, histogramas, ojivas, etc. Para el análisis cuantitativo se realizara por medio

de medias como la media, la mediana, coeficiente de variación, kurtosis, etc.

Análisis del nivel socio-económico.

El análisis socio-económico del estudiante de últimos semestres comprende el análisis de las

variables; Estrato, Ingresos de los padres, Valor de matrícula, Edad, Género y Estado civil. El

análisis de las más significativas de presenta a continuación.

Genero

Para el análisis de la variable cualitativa género, se realizaron las siguientes graficas:

Grafica 1. Diagrama de barras de género.

MF

20

1 5

1 0

5

0

Género

Fre

cu

en

cia

10

21

Diagrama de barras de género

18

La grafica de barras mostrada anteriormente indica que la gran mayoría de los estudiantes

son mujeres, de los 31 encuestados 21 de estos son mujeres y los restantes 10 son hombres.

Grafica 2. Grafico de pastel genero

El anterior grafico circular muestra que el 67,7 por ciento de los estudiantes encuestados

son mujeres siendo esta la moda, los restantes 32,2 porciento pertenecen a los hombres.

Edad

El análisis correspondiente para esta .variable cuantitativa se presenta a continuación

Grafica 3. Histograma de edad

Femenino

Masculino

Género

32,3%

67,7%

Gráfica circular de género

30272421

30

25

20

1 5

1 0

5

0

Edad

Frec

uen

cia

1

3

27

Histograma de edad

19

La gráfica anterior muestra que el rango de edad donde se encuentra la mayor parte de los

encuestados es de 21 a 23 años con na frecuencia de 27 y un porcentaje de 87, 09%, y el

rango con menor frecuencia es de 27 a 29 años con una frecuencia de 1 y un porcentaje de

3,22%.

Grafica 4. Ojiva edad

De la ojiva anterior se puede observar que 30 de las 31 personas encuestadas se

encuentran entre un rango de 21 a 26 años, lo cual indica que el 96.77% se encuentran es este

rango.

Respecto de a las medidas de dispersión para datos agrupados, se tiene que la media de es

22,98 años, una mediana de 22,72 años y una moda de 22,58 años. Puesto que la media es

mayor que la mediana y que la moda, la distribución presenta un sesgo positivo. Esto se

comprueba al notar un coeficiente de asimetría mayor que cero de 2,7.

30272421

35

30

25

20

1 5

1 0

5

0

Edad

Fre

cu

en

cia

acu

mu

lad

a

Ojiva de edad

20

La distribución presenta un coeficiente de variación del 5,93%, lo que significa poca

dispersión entre los datos con respecto a la media. Esto se puede corroborar al tener una

curtosis mayor que cero, lo que indica una distribución leptocúrtica, es decir, una curva

empinada, y con esto, gran homogeneidad en los resultados.

Estrato

Para esta variable cualitativa se obtuvo el siguiente análisis

Grafica 5. Diagrama de barras estrato social.

4321

1 2

1 0

8

6

4

2

0

Estrato social

Frec

uen

cia

1112

7

1

Diagrama de barras de estrato social

21

Grafica 6. Grafica circular estrato social.

Los encuestados se encuentran entre un rango de estrato de 1 a 4. También se puede

observar que la mayoría de estudiantes de últimos semestres encuestados de ingeniería

industrial son estrato 3, con un porcentaje de 38,7%, siendo este estrato la moda. El estrato de

menos frecuencia es al estrato 1 con apenas una persona del total de encuestados y un

porcentaje de 3,2 %.

Análisis del desempeño académico

El análisis del desempeño académico del estudiante de últimos semestres comprende el análisis

de las variables; Nivel Actual, Numero de Semestres en la universidad, y Promedio ponderado

acumulado. De las cuales se tomaran para estudio el desempeño académico la cual es una variable

que se obtiene por el desfase del nivel actual y el total de semestres en la universidad.

1

2

3

4

social

Estrato

35,5%

38,7%

22,6%

3,2%

Gráfica circular de estrato social

22

Desempeño Académico

Para el análisis de la variable cualitativa desempeño académico, se realizaron las siguientes

graficas:

Grafica 7.diagrama de barras desempeño académico.

Grafica 8. Grafico circular desempeño académico

Las gráficas anteriores muestran que la mayor parte de los encuestados se encuentra en

línea con respecto al número de semestres y niveles cursados con una frecuencia de 15 y un

10-1-2-3-4-5

16

14

12

10

8

6

4

2

0

Desempeño

Co

nte

o

4

15

5

2

3

11

Desempeño academico de los estudiantes

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

Categoría

12,9%

48,4%

16,1%

6,5%

9,7%

3,2%3,2%

Desempeño academico de los estudiantes

23

porcentaje de 48,4%. Otro porcentaje que cabe resaltar es que el 38,7% de los encuestados se

encuentran atrasados de 1 a 4 semestres.

Promedio ponderado acumulado

El análisis correspondiente para esta variable cuantitativa se presenta a continuación

Grafica 9. Histograma promedio ponderado

La gráfica anterior muestra que el rango de promedio ponderado acumulado de 3,5 – 3,8

donde se encuentra la mayor parte de los encuestados es de con la frecuencia de 15 y un

porcentaje de 48, 39%, y se presenta un rango con frecuencia nula de 4,4 - 4,7.

5,04,74,44,13,83,53,2

16

14

12

10

8

6

4

2

0

Promedio

Fre

cu

en

cia

1

0

4

10

15

1

Promedio acumulado de los estudiantes

24

Grafica 10. Diagrama de caja promedio ponderado

Del diagrama de caja anterior se puede observar que la mayoría de los datos se concentran

en el rango de 3,65 – 3,95 con un porcentaje del 83,87%. También logramos observar un

valor atípico en el rango de 4,7-5,0.

Respecto de a las medidas de dispersión para datos agrupados, se tiene que la media de es

3,85, una mediana de 3,79 y una moda de 3,72. Puesto que la media es mayor que la mediana

y que la moda, se puede decir que el promedio presenta una distribución con sesgo positivo.

Análisis de las aspiraciones laborales

El análisis de las aspiraciones laborales del estudiante de últimos semestres comprende el

análisis de las variables: Aspiraciones laborales y área de desempeño.

5,00

4,75

4,50

4,25

4,00

3,75

3,50

Pro

med

io

Gráfica de caja del Promedio

25

Aspiraciones laborales

Para el análisis de la variable cualitativa “Aspiraciones laborales”, se realizaron las

siguientes graficas:

Grafica 11. Diagrama de barras aspiraciones laborales

La grafica de barras mostrada anteriormente indica que una mayoría de 21 de los 31

estudiantes buscan trabajar para una empresa.

Trabajar para empresaCrear empresa

20

15

10

5

0

Aspiraciones

Fre

cu

en

cia

21

10

AspiracionesLlaborales de los Estudiantes

26

Grafica 12. Grafica circular de aspiraciones laborales.

El anterior grafico circular muestra que el 67,7 por ciento de los estudiantes encuestados

buscan trabajar para una empresa, mientras que el 32,3, buscan crear una.

Área de desempeño

Esta variable depende de la respuesta de cada encuestado en la pregunta anterior.

El análisis correspondiente para esta variable cualitativa se presenta a continuación:

Crear empresa

Trabajar para empresa

67,7%

32,3%

Gráfica circular de Aspiraciones Laborales

27

Para aquel que eligió trabajar para una empresa:

Grafica 13. Diagrama de barras desempeño en la empresa.

La gráfica de barras anterior muestra que una mayoría de 6 encuestados preferirían trabajar

el área de procesos y producción.

Grafica 14. Grafico circular de desempeño en la empresa

Talento

Hum

ano

Salud ocu

pacional

Proce

sos y producc

ion

Otro

Merca

deo

Finan

zas

Adm

inistrac

ion y direccion

6

5

4

3

2

1

0

Frecu

en

cia

33

6

222

3

Area de Desempeño en la Empresa

Administracion y direccion

Finanzas

Mercadeo

Otro

Procesos y produccion

Salud ocupacional

Talento Humano

Areas de Desempeño

14,3%

14,3%

28,6%

9,5%

9,5%

9,5%

14,3%

Gráfico Circular de Area de Desempeño

28

El anterior grafico circular muestra que el 28,6 por ciento de los estudiantes encuestados

buscan desempeñarse en el área de procesos y producción.

Para aquel que eligió crear una empresa:

Grafica 15. Diagrama de barras sector de desarrollo de la empresa

La gráfica de barras anterior muestra que existen 3 personas que preferirían desempeñarse

en el campo agrario y 3 en el manufacturero, siendo estos la mayoría de la encuesta.

Grafica 16. Grafico circular de sector de desarrollo de la empresa.

ServiciosOtroManufactureroComercialAgrario

3,0

2,5

2,0

1,5

1,0

0,5

0,0

Fre

cu

en

cia

s

2

1

3

1

3

Sector de Desarrollo de la Empresa

Agrario

Comercial

Manufacturero

Otro

Servicios

Categoría20,0%

10,0%

30,0%

10,0%

30,0%

Gráfica circular sector de desarrollo empresarial

29

La grafica de pastel anterior muestra una igualdad porcentual del 30% entre las personas

que preferirían desempeñarse en el sector agrario y manufacturero.

Análisis de las habilidades y competencias.

El análisis de las habilidades y competencias del estudiante de últimos semestres comprende el

análisis de las variables; Habilidad y competencia primordial de un ingeniero industrial. El análisis

de estas variables se muestra a continuación.

Habilidad y competencia primordial de un ingeniero industrial

El análisis correspondiente para esta variable cualitativa es el siguiente:

Grafica 17. Diagrama de barras de habilidad

TomaOtrosManejoLiderazgoCreatividad

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

HABILIDAD

Fre

cu

en

cia

5

2

7

9

8

Diagrama de barras de HABILIDAD

30

Grafica 18. Grafico circular de habilidad.

Los gráficos anteriores muestran que la mayoría de los estudiantes encuestados prefieren el

liderazgo como la habilidad principal a desarrollar como ingenieros industriales, esta presenta

un porcentaje de 29%. También es apreciable que las habilidades menos preferidas están en

la categoría de otras, tales como; procesos logísticos, optimización de cadenas de producción

y enfoque de calidad.

Análisis de la satisfacción con los servicios académicos recibidos

El análisis de la satisfacción con los servicios académicos recibidos comprende el análisis de

las variables: Instalaciones, matricula, biblioteca, sala de computo, herramientas de aprendizaje,

becas, internet, creatividad e innovación, y profesores. Sin embargo, por simplicidad, se analizaran

dos de ellas, profesores e instalaciones.

C

L

M

O

T

Categoría

16,1%

6,5%

22,6%

29,0%

25,8%

Gráfica circular de HABILIDAD

31

Las notaciones de TA, A, D, TD representan los niveles de satisfacción totalmente de

acuerdo, de acuerdo, desacuerdo y totalmente desacuerdo, respectivamente.

Profesores

Para el análisis de la variable cualitativa “Profesores”, se realizaron las siguientes graficas:

Grafica 19. Diagrama de barras satisfacción profesores.

La grafica de barras mostrada anteriormente indica que la gran mayoría de los estudiantes

se encuentran satisfechos con los profesores con los que cuenta la escuela. Entre este total de

30 personas satisfechas, 21 están muy satisfechas.

TDTAA

20

15

10

5

0

SATISFACCION PROFESORES

FR

EC

UEN

CIA

1

9

21

Diagrama de Barras de SATISFACCION PROFESORES

32

Grafica 20. Grafico circular satisfaccion profesores

El anterior grafico circular muestra que el 96,7 por ciento de los encuestados están

satisfechos con los profesores con los que cuenta la escuela. 67,7 por ciento están

simplemente satisfechos y 29 por ciento muy satisfechos.

A

TA

TD

Categoría

3,2%

29,0%

67,7%

Gráfica circular de SATISFACCION PROFESORES

33

Instalaciones

Para el análisis correspondiente de esta variable cualitativa se obtuvieron las siguientes

graficas:

Grafica 21. Diagrama de barras satisfacción instalaciones.

El anterior diagrama de barras muestra que 21 personas de las 31 encuestadas se

encuentran satisfechas con las instalaciones de la escuela. De estas, 5 están muy satisfechas.

Grafica 22. Grafica circular satisfacción instalaciones

TDTADA

18

16

14

12

10

8

6

4

2

0

SATISFACCION INSTALACIONES

FR

EC

UEN

CIA

2

5

8

16

Diagrama de barras de SATISFACCION INSTALACIONES

A

D

TA

TD

Categoría

6,5%

16,1%

25,8%

51,6%

Gráfica circular de SATISFACCION INSTALACIONES

34

Del grafico circular se puede observar que un 67,7 por ciento de los encuestados están

satisfechos con las instalaciones proporcionadas por la escuela. Incluido en este porcentaje, el

16,1 por ciento corresponde a aquellos que están muy satisfechos con ellas.

35

Aplicación a las probabilidades

La aplicación de las probabilidades se adecuó a las variables de valor de matrícula y

promedio, y se elaboró la siguiente tabla de contingencias con las siguientes situaciones.

Tabla 2. Probabilidades conjuntas y marginales

Cuál es la probabilidad de que entre la muestra de 31 estudiantes se seleccione a uno que page

un valor de matrícula entre 600000 y 1000000 pesos y además tenga un promedio ponderado

acumulado entre un rango de 4,1 y 4,4. Rta: 0,0645161

Cuál es la probabilidad de que de la muestra de 31 estudiantes se escoja uno que pague entre 0

y 300000 pesos. Rta: 0,41935

Al seleccionar la variable estrato se desarrolló la siguiente función de probabilidad, siendo X

una variable aleatoria discreta que define el nivel de estrato.

[3.2-3.5) [3.5-3.8) [3.8-4.1) [4.1-4.4) [4.7-5.0] Probabilidad marginal

[0 - 300.000] 0,0322581 0,1612903 0,1935484 0,0322581 0 0,419354839

(300.000 - 600.000] 0 0,0645161 0,0322581 0,0322581 0 0,129032258

(600.000 - 1'000.000] 0 0,1935484 0,0645161 0,0645161 0 0,322580645

(1'000.000-2'000.000] 0 0 0 0 0,032258065 0,032258065

(2'000.000-3'000.000] 0 0,0645161 0,0322581 0 0 0,096774194

Probabilidad marginal 0,032258 0,483871 0,322581 0,129032 0,032258065 1

Probabilidad conjunta

Probabilidad conjunta

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Tablas 3. Función de probabilidad de estrato.

La grafica que representa esta función de probabilidad es la siguiente.

Grafica 23. Gráfica de distribución de probabilidad.

El valor esperado de la función de probabilidad es E(X)= 3,0645 [estratos] y la varianza es de

0,7055 [estratos^2]

x f(x)

1 0,032258065

2 0,225806452

3 0,387096774

4 0,35483871

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

0,35

0,4

0,45

1 2 3 4

f(x)

X

37

Conclusiones

De acuerdo al estudio se puede concluir que el perfil del estudiante de ingeniería industrial

de últimos semestres presenta la siguiente información:

Son mujeres (70%), tienen una edad entre 21 y 24 años (87), son solteros, son de estrato 3

(38,7%), pagan una matrícula de entre 0 y 300000 pesos (41,9%), y sus padres reciben ingresos

de 1 a 2 salarios mínimos (35,5%).

Van en línea con la carrera (48,4%), es decir, no tienen ningún semestre ni adelantado ni

atrasado, y poseen un promedio ponderado acumulado que varía entre 3,5 y 3,8 (48,4%).

Aspiran trabajar para una empresa que crearla (67,7%). A partir de estos, la mayoría busca el

área de procesos y producción (28,57%). A partir de los que prefieren crear empresa, la mayoría

espera ubicarla en los sectores agrario y manufacturero (30% cada uno).

Piensan que la habilidad primordial que debe poseer un profesional de su carrera es el

liderazgo (29%).

Se encuentran satisfechos con las instalaciones de la escuela (67,7%), al igual que con los

servicios prestados por la biblioteca (77,4%) y la sala de computo (90,4%). También lo están con

las herramientas de aprendizaje que brinda la escuela (83,9%), así como con los profesores con

los que cuenta (96,7%).

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Se encuentran insatisfechos con el sistema de matrículas (71%) y becas (58%) manejado por

la escuela y universidad respectivamente. También lo están con el internet de la universidad

(54,8%) y con las herramientas de la escuela para promover la creatividad e innovación (61,3%).

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Bibliografía

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