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CAPÍTULO II. BALANCE DE LA GESTIÓN INSTITUCIONAL

Este capítulo contiene la sétima entrega consecutiva de los resultados del Índice de Gestión Institucional (IGI), consistente en una medición efectuada por la Contraloría General de la República97 con el fin de valorar el establecimiento de factores formales tendentes a potenciar la gestión de un grupo de instituciones98.

1 Resultados generales del IGI 2016

De acuerdo con los resultados generales del IGI 201699, el sector público costarricense alcanzó un cumplimiento promedio del 77,1% de los factores

97 Los criterios utilizados para efectuar la medición se incluyen en el Anexo 1, con indicación de cuáles preguntas son de aplicación general y cuáles se destinan a un grupo de instituciones.98 El instrumento se dirige a todas las instituciones públicas del país, excepto las municipalidades, a las que se aplica un índice de gestión específico que considera las particularidades de su industria.99 Una parte importante de los resultados fueron verificados por la CGR o por las unidades de auditoría interna de las diferentes instituciones. En el caso de la CGR, se integraron dos equipos de especialistas, cada uno de los cuales verificó las respuestas de 5 instituciones, para un total de 10 entes, que son: Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica, Dirección General del Archivo Nacional (DGAN), Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP), Junta Administrativa del Registro Nacional (JARN), Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional (JUPEMA), Ministerio de Comercio Exterior (COMEX), Servicio Nacional de Salud Animal (SENASA), Superintendencia General de Entidades Financieras (SUGEF) y Superintendencia General de Seguros (SUGESE). Por otra parte, nuevamente se invitó a las auditorías internas a realizar las verificaciones de los datos de sus respectivas instituciones; en esta ocasión, se contó con la colaboración de 52 auditorías internas.

incluidos en el índice, con 100% como valor máximo y 11,9% como mínimo100.

Este nivel promedio muestra un incremento del 3% con respecto a la medición efectuada en el 2015. Desde el 2013, año en que la metodología permite una comparación interanual, el promedio de cumplimiento ha subido 16%, principalmente en los componentes de Recursos Humanos (22%), Servicios al usuario (22%) y Contratación Administrativa (19%). Esto indica el grado global de mejora en el cumplimiento de requisitos establecidos en el marco legal y técnico de la gestión institucional en el país, así como en la implementación de sanas prácticas para fortalecerla.

La obtención del máximo puntaje y el repunte de los valores promedio y mínimo obtenidos en el nuevo ejercicio, así como el hecho de que 36 instituciones hayan alcanzado valoraciones superiores a 90, corrobora lo afirmado en ocasiones anteriores, en el sentido de que el IGI ha logrado motivar a las entidades participantes para que emprendan acciones con el propósito de aprovechar las oportunidades de mejora identificadas.

Para el IGI 2016 se mantiene el componente de presupuesto en el primer lugar. Le siguen la contratación administrativa y la planificación, que invierten sus posiciones respecto del IGI 2015. Los demás factores mantienen su secuencia en los resultados; en efecto, en orden aparecen la gestión de recursos humanos, el control interno, el servicio al usuario, las tecnologías de la información y la gestión financiero-contable, que vuelve estar en el último puesto.

100 Para el IGI 2015, los valores habían sido de 75, 98,3 y 32,5, en el mismo orden.

Cuadro 3.33Resultados promedio por factor del IGI 2010 a 2016

FactorResultados del IGI

2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010

IGI 77,1 75,0 70,7 66,8 78,0 72,4 70,0

Presupuesto 84,5 82,6 76,0 71,7 93,2 90,4 n.d.

Contratación administrativa

80,1 76,7 69,8 67,5 78,4 82,5 84,2

Planificación 78,2 76,8 74,4 70,9 95,2 92,0 92,8

Recursos humanos 75,2 71,5 66,7 61,6 72,4 64,4 n.d.

Control interno 73,0 70,5 66,9 63,8 76,2 71,0 71,4

Servicio al usuario 71,4 69,5 63,9 58,6 68,1 59,2 58,6

Tecnologías de la información

70,8 68,2 65,3 63,6 63,4 63,3 n.d.

Gestión financiero-contable

66,7 63,8 64,7 60,1 70,2 71,1 63,5

Fuente: IGI 2010 - 2016.

2 El IGI y su relación con la eficiencia, la transparencia, la ética y la prevención de la corrupción

Siguiendo la práctica adoptada desde el 2013, las preguntas del instrumento del IGI 2016 se clasificaron siguiendo 3 criterios, a saber: (1) eficiencia, (2) transparencia y (3) ética y prevención de la corrupción. En esta sección se analizan los resultados de esa clasificación, con base en las respuestas de las instituciones. Los resultados obtenidos para los tres criterios mencionados se resumen en el cuadro siguiente101.

101 El Anexo 2 presenta el detalle por institución.

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Cuadro 3.34Puntajes del Sector Público según criterios de análisis

Factores del IGI

2016 2015 2014 2013

Eficiencia Transparencia

Ética y prevención

de la corrupción



de la corrupción



de la corrupción



de la corrupción

Global 76,9 76,8 77,8 75,2 74,9 74,7 66,3 62,3 62,9 69,1 57,7 59,4

Planificación 81,6 81,6 63,8 80,6 79,8 62,2 77,2 75,8 60,1 76,1 74,1 53,5

Gestión financiero-contable 61,0 73,5 62,4 58,5 73,9 59,9 52,7 68,4 55,2 57,9 64,7 47,9

Control interno 75,6 65,0 74,8 75,6 61,9 70,3 69,4 46,7 64,5 73,7 43,1 60,0

Contratación administrativa 75,0 73,8 90,6 71,1 69,3 86,7 60,0 57,4 75,6 59,9 51,6 75,2

Presupuesto 88,0 82,9 80,4 87,2 80,6 76,6 79,0 66,8 45,7 76,1 64,2 43,6

Tecnologías de información 69,8 63,6 75,4 69,4 60,5 71,1 65,1 54,6 67,5 65,8 50,3 64,7

Servicio al usuario 68,4 75,0 72,3 66,2 75,8 68,0 61,4 69,9 59,7 57,6 62,4 54,0

Recursos Humanos 74,7 73,0 77,8 70,7 68,8 75,0 65,5 55,5 70,8 65,8 47,5 68,5

Fuente: IGI 2013 - 2016.

Del mismo modo que el año anterior, se observan incrementos en los puntajes de los tres criterios, lo que permite concluir que el IGI ha propiciado que las instituciones, habiendo prestado atención a sus resultados, adopten mejoras y medidas de fortalecimiento de su gestión en los ocho factores y, de manera colateral, en los tres criterios de análisis.

En esta ocasión destaca el crecimiento del relativo a la ética y la prevención de la corrupción, cuyo puntaje pasa de 74,7 a 77,8, lo que implica un aumento de 3,1. Este repunte conduce a que este factor pase de ser el último en el IGI 2015 a encabezar el grupo en el IGI 2016. Situación contraria ocurre con la eficiencia, que siendo el criterio que menos aumentó (de 75,2 a 76,9, para una diferencia de 1,7) abandona el primer lugar y se coloca al final. Por su parte, la transparencia se ubica en el segundo puesto con un puntaje de 76,8 y un crecimiento de 1,9 (74,9 en el IGI 2015).

Al analizar el comportamiento de los factores del IGI en términos de sus criterios, se tiene que algunos

de ellos obtuvieron puntajes inferiores a 70, y por ende son los que presentan mayores oportunidades de mejora, según se indica a continuación:

• Dentro del criterio de ética y prevención de la corrupción, los factores gestión financiero-contable (62,4) y planificación (69,8) son los que presentan mayores oportunidades de mejora. El motivo fundamental de este comportamiento radica en la limitada participación ciudadana y en la falta de normalización interna de los procesos atinentes.

• En cuanto a la transparencia, los lugares más bajos corresponden a las tecnologías de la información (63,6) y el control interno (65,0). Como se ha indicado en ocasiones previas, el incumplimiento de algunas instituciones de publicar información en sus sitios de Internet o por otros medios, es la principal causa de esos resultados.

• Finalmente, en el criterio de eficiencia se reitera que los factores con mayor oportunidad de

fortalecimiento son la gestión financiero-contable (61), el servicio al usuario (68,4) y las tecnologías de la información (69,8).

Subsisten, entonces, oportunidades de crecimiento en todos los asuntos evaluados por el índice; por tanto, es posible derivar que su aprovechamiento podría contribuir con el desempeño institucional y produciría un impacto positivo en la satisfacción ciudadana, con base en una gestión orientada a resultados, a una apropiada rendición de cuentas y al conocimiento y participación de la ciudadanía en la gestión pública.

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3 Análisis de los factores del IGI

A continuación se ofrecen algunas observaciones sobre las principales debilidades y áreas de mejora identificadas para cada factor del IGI, ordenados de mayor a menor según los puntajes promedio de esos factores en el ejercicio 2016.

• Presupuesto. El presupuesto sigue ubicándose en el primer lugar entre los factores y su puntaje pasa de 82,6 a 84.5. Se reitera que esta posición de preeminencia resulta de elementos tales como la experiencia de las instituciones en la materia, el alto grado de regulación y normalización de la actividad, la disponibilidad de sistemas para un seguimiento cercano del presupuesto, y la elaboración periódica de reportes de ejecución. Las principales oportunidades de mejora radican en la necesidad de efectuar análisis de los gastos asociados a los servicios, vincular el presupuesto con la información financiero-contable y fortalecer la normativa aplicable.

• Contratación administrativa. Los resultados de este factor pasan de 76,7 a 80,1, con lo que se coloca en el segundo puesto. Sigue siendo pertinente que las instituciones establezcan regulaciones internas sobre la definición de precios mínimos y máximos y sobre reajuste de precios, y que adopten medios electrónicos para la ejecución y la rendición de cuentas de los procesos de contratación. También existen oportunidades en torno a la evaluación de la ejecución del plan de compras, la preparación de un plan de mejora derivado de ésta y el fortalecimiento de la transparencia institucional en materia de contratación administrativa, sobre todo en lo atinente a la publicación de las evaluaciones respectivas.

• Planificación. El puntaje de este factor aumenta de 76,8 a 78,2, siendo el que menos crecimiento experimentó. Aún es preciso definir e

implementar estrategias de fortalecimiento de la ética, establecer metodologías para definir indicadores de gestión, incorporar esos indicadores en los planes plurianuales y utilizar sus resultados en la evaluación de la gestión institucional, vincular el desempeño con las metas y objetivos, y preparar y ejecutar planes de mejora derivados de los análisis de la gestión institucional y de la implementación de las estrategias. También es necesario que más instituciones coloquen en sus sitios de internet, para conocimiento público, sus planes y sus evaluaciones de gestión.

• Recursos humanos. Este factor presenta el mayor aumento, al pasar de 71,5 a 75,2. Como oportunidades de mejora sobresalen el diseño de planes de sucesión, la medición periódica del clima organizacional y el fortalecimiento de la transparencia al publicar información sobre la gestión del potencial humano, los concursos de personal, los informes de fin de gestión y los datos académicos y de experiencia de los funcionarios que ocupan puestos gerenciales y políticos.

• Control interno. Su resultado se incrementa de 70,5 a 73. Las respuestas de las instituciones a estas preguntas señalan la permanencia de las situaciones detectadas en los ejercicios anteriores. Persiste la necesidad de que más entidades se sometan a auditorías de la ética y establezcan medidas para promover la ética, prevenir el fraude y asegurar la oportuna rendición de cauciones por sus funcionarios. Se mantiene también el requerimiento de que las valoraciones de riesgo conduzcan a potenciar las actividades de control, que las evaluaciones de control interno den lugar a planes de mejora y que se fortalezca la transparencia institucional, publicando los informes de la auditoría interna y las actas o acuerdos de la autoridad superior.

• Servicio al usuario. El puntaje de este factor aumenta de 69,5 a 71,4. Sigue siendo necesario establecer mecanismos para la aceptación de documentos firmados digitalmente con fines de trámite, emitir regulaciones internas para la atención de denuncias y de las obligaciones asociadas al derecho de petición, y realizar evaluaciones periódicas de la satisfacción de los usuarios y del cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia simplificación de trámites, que a su vez den paso a la aplicación de planes de mejora sobre ambos particulares.

• Tecnologías de la información. Su puntaje aumenta de 68,2 a 70,8. Persiste la necesidad de definir planes estratégicos sobre tecnologías de información y de continuidad, modelos de arquitectura de información, plataformas tecnológicas y acuerdos de niveles de servicio. También debe fortalecerse la seguridad de los sistemas y de la información que se gestiona en ellos.

• Gestión financiero-contable. Este factor pasa de 63,8 a 66,7, con lo que supera el puntaje de 64,7 (IGI 2014) desde el que había descendido el año anterior; no obstante, se identifica como el que requiere mayor atención según las circunstancias detectadas por el IGI 2016. Como se ha indicado en ocasiones previas, la mayor afectación deriva de la carencia de planes plurianuales de programación financiera que sean congruentes con los presupuestos anuales, y en la necesidad de que se efectúen auditorías tendentes a la identificación de riesgos de fraude.

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4 Resultados institucionales del IGI

Los resultados individuales del IGI 2016 aparecen en el Anexo 3, donde se presentan de modo descendente según el puntaje de cada institución. El cuadro siguiente resume esos resultados agrupándolos en rangos.

Cuadro 3.35Instituciones por rango de calificación del IGI 2010 a 2016

FactorCantidad de instituciones Estructura

2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010

Total 163 154 162 161 166 169 102 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

De 90 a 100 36 20 8 14 49 28 6 22,1% 13,0% 4,9% 8,7% 29,5% 16,6% 5,9%

De 80 a menos de 90 52 58 51 28 41 34 22 31,9% 37,7% 31,5% 17,4% 24,7% 20,1% 21,6%

De 70 a menos de 80 26 22 39 45 29 32 25 16,0% 14,3% 24,1% 28,0% 17,5% 18,9% 24,5%

De 60 a menos de 70 25 19 24 20 15 17 22 15,3% 12,3% 14,8% 12,4% 9,0% 10,1% 21,6%

De 50 a menos de 60 12 16 11 16 14 24 12 7,4% 10,4% 6,8% 9,9% 8,4% 14,2% 11,8%

De 40 a menos de 50 4 9 15 17 7 8 6 2,5% 5,8% 9,3% 10,6% 4,2% 4,7% 5,9%

De 30 a menos de 40 3 4 8 10 4 4 3 1,8% 2,6% 4,9% 6,2% 2,4% 2,4% 2,9%

De 20 a menos de 30 0 0 2 7 0 4 1 0,0% 0,0% 1,2% 4,3% 0,0% 2,4% 1,0%

Menos de 20 2 0 0 0 1 0 0 1,2% 0,0% 0,0% 0,0% 0,6% 0,0% 0,0%

Sin respuesta 3 6 4 4 6 18 5 1,8% 3,9% 2,5% 2,5% 3,6% 10,7% 4,9%

Fuente: IGI 2010 - 2016.

Según se observa, en el IGI 2016 se rompe la tendencia de los resultados a concentrarse en los rangos de 60 a 90 puntos, para empezar a acumularse en los dos niveles superiores, que van de 80 a 100 puntos. En efecto, este grupo reúne el 57,1% de las entidades. Además, existen 96 instituciones (60% del total) que se ubicaron por encima del promedio total del IGI (77,1 puntos).

Las 36 entidades que alcanzaron las posiciones más altas, con puntajes superiores a 90, se presentan en el cuadro siguiente.

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Cuadro 3.36Entidades con los mayores puntajes en el IGI 2016

InstituciónIGI

PlanificaciónFinanciero contable

Control interno

Contratación Administrativa

PresupuestoTecnologías de

informaciónServicio al

usuarioRecursos humanosPuesto Puntaje

Ministerio de Comercio Exterior 1 100,0 100,0 0,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional 2 98,2 100,0 100,0 92,9 100,0 100,0 93,8 100,0 100,0

Instituto Nacional de Aprendizaje 3 96,6 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 100,0 92,3 100,0

Dirección General del Archivo Nacional 4 96,5 93,8 92,3 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0

Banco de Costa Rica 5 95,8 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0 100,0 100,0 88,2

BN Valores Puesto de Bolsa S.A. 6 95,6 100,0 100,0 85,7 85,7 100,0 100,0 100,0 94,1

Ministerio de Seguridad Pública 7 94,9 87,5 0,0 100,0 100,0 100,0 100,0 76,9 100,0

Banco Popular y de Desarrollo Comunal 8 94,8 93,3 100,0 87,5 100,0 90,9 100,0 100,0 88,2

Comisión Nacional de Préstamos para la Educación 9 94,8 100,0 92,3 93,3 93,3 100,0 100,0 76,9 100,0

Fondo Nacional de Financiamiento Forestal 10 94,8 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 100,0

Banco Central de Costa Rica 11 94,1 93,8 76,9 87,5 93,3 100,0 100,0 100,0 100,0

Universidad Nacional 12 94,1 100,0 92,3 93,8 86,7 100,0 93,8 92,3 94,1

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 13 94,0 100,0 0,0 100,0 100,0 100,0 100,0 69,2 84,6

BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. 14 94,0 100,0 100,0 85,7 80,0 100,0 100,0 100,0 88,2

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados 15 94,0 93,8 100,0 86,7 100,0 100,0 93,8 92,3 87,5

Universidad de Costa Rica 16 93,9 93,3 100,0 100,0 92,9 91,7 93,8 92,3 88,2

Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos 17 93,2 87,5 84,6 93,3 100,0 91,7 100,0 100,0 88,2

BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. 18 93,0 100,0 100,0 85,7 93,3 100,0 93,8 84,6 88,2

Compañía Nacional de Fuerza y Luz 19 92,3 100,0 100,0 93,3 73,3 100,0 100,0 100,0 76,5

Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica 20 92,2 100,0 76,9 81,3 100,0 90,0 100,0 100,0 88,2

Instituto de Desarrollo Rural 21 92,2 100,0 100,0 100,0 93,3 100,0 100,0 69,2 75,0

Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. 22 92,2 80,0 90,9 87,5 86,7 100,0 100,0 100,0 94,1

BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. 23 92,0 100,0 90,0 85,7 93,3 100,0 100,0 92,3 76,5

BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. 24 92,0 93,3 100,0 84,6 93,3 83,3 100,0 100,0 81,3

Poder Judicial 25 92,0 100,0 90,9 100,0 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Superintendencia General de Entidades Financieras 26 92,0 93,8 0,0 100,0 85,7 100,0 0,0 84,6 86,7

Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico 27 91,5 81,3 76,9 93,8 93,3 91,7 100,0 100,0 94,1

Instituto Nacional de Fomento Cooperativo 28 91,5 87,5 92,3 93,3 93,3 91,7 93,8 76,9 100,0

Refinadora Costarricense de Petróleo 29 91,5 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular 30 91,3 86,7 100,0 87,5 92,9 83,3 100,0 100,0 82,4

Tribunal Supremo de Elecciones 31 91,2 86,7 100,0 100,0 86,7 100,0 100,0 61,5 94,1

Consejo de Transporte Público 32 91,1 75,0 92,3 85,7 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0

Ministerio de la Presidencia 33 90,9 81,3 0,0 94,1 100,0 100,0 100,0 69,2 92,3

Empresa de Servicios Públicos de Heredia 34 90,6 93,3 92,3 81,3 93,3 91,7 87,5 92,3 94,1

Banco Crédito Agrícola de Cartago 35 90,5 87,5 100,0 85,7 86,7 100,0 100,0 76,9 88,2

Junta Administrativa del Registro Nacional 36 90,5 100,0 84,6 87,5 100,0 91,7 81,3 76,9 100,0

Fuente: IGI 2016.

150

Por su parte, las instituciones con menor puntaje en el IGI 2016 (menos de 40) son las que se incluyen en el cuadro siguiente102.

Cuadro 3.37Entidades con los menores puntajes en el IGI 2016

InstituciónIGI


Control internoContratación

AdministrativaPresupuesto

Tecnologías de información

Servicio al usuario

Recursos humanosPuesto Puntaje

Teatro Nacional 140 39,5 31,3 46,2 28,6 53,3 75,0 6,3 46,2 40,0

Museo de Arte Costarricense 141 33,7 37,5 30,8 28,6 0,0 33,3 0,0 23,1 46,7

Parque Marino del Pacífico 142 31,0 37,5 58,3 0,0 46,7 41,7 0,0 53,8 23,5

Comisión Nacional de Asuntos Indígenas 143 16,4 12,5 46,2 7,1 6,7 33,3 0,0 15,4 17,6

Colegio de San Luis Gonzaga 144 11,9 0,0 7,7 0,0 60,0 8,3 6,3 0,0 11,8

Fuente: IGI 2016

5 El IGI y los recursos institucionales

Para determinar si existen diferencias en los resultados del IGI según el tamaño del presupuesto de gastos, nuevamente se agrupó a las entidades con base en los datos de sus presupuestos finales de 2016 registrados en el Sistema de Información de Planes y Presupuestos (SIPP)103. Los resultados globales de ese ejercicio se resumen en el cuadro siguiente104.

Cuadro 3.38Grupos de instituciones según presupuesto para análisis de resultados del IGI 2016

Grupo Presupuesto en colones Entidades IGI PlanificaciónFinanciero contable




Servicio al usuario

Recursos humanos

A 100 000 000 000 o más 25 88,4 85,2 68,8 88,8 91,3 93,7 88,8 86,5 85,4

B De 25 000 000 000 a menos de 100 000 000 000 29 78,3 81,0 65,3 77,7 82,6 84,0 76,2 66,8 78,3

C De 10 000 000 000 a menos de 25 000 000 000 26 79,1 81,2 62,6 78,5 84,5 88,4 73,3 68,6 80,5

D De 5 000 000 000 a menos de 10 000 000 000 22 80,0 79,7 66,9 75,3 83,3 86,3 79,8 76,6 80,5

E De 1 000 000 000 a menos de 5 000 000 000 33 74,0 70,9 68,2 66,8 76,1 82,1 69,1 71,3 73,8

F Menos de 1 000 000 000 25 64,2 73,1 68,3 52,1 64,1 73,3 38,2 59,7 52,9

Total 160 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

Fuente: IGI 2016.

Estos datos son congruentes con los de ejercicios anteriores, pues sugieren que las instituciones con mayor dotación de recursos tienden a presentar resultados más altos, mientras que las instituciones que disponen de menos recursos obtienen puntajes más bajos.

102 Excluyendo las 3 instituciones que no presentaron información, a saber: Corporación Hortícola Nacional (CORPOHORTI), Ente Costarricense de Acreditación (ECA) y Patronato Nacional de Rehabilitación (PANARE).103 En el caso de las instituciones cuya información presupuestaria no se registra en el SIPP, se utilizó el dato reportado por esas entidades en el instrumento del IGI 2016.104 El detalle de las instituciones que conforman cada grupo aparece en el Anexo 4.

151

6 Análisis del IGI por grupo institucional

Los resultados del IGI 2016 según las clases institucionales, se resumen en el cuadro siguiente105.

Cuadro 3.39Resultados del IGI 2016 según clasificación institucional

Clasificación institucional Entidades IGI PlanificaciónFinanciero contable

Control interno


PresupuestoTecnologías

de información

Servicio al usuario

Recursos humanos

IGI 160 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

Sector Público 159 77,2 78,1 66,5 73,2 80,0 84,5 71,2 71,4 75,4

SECTOR PÚBLICO NO FINANCIERO 125 74,9 76,6 61,3 71,0 78,5 83,4 65,9 68,2 74,1

GOBIERNO GENERAL 108 74,0 75,7 58,0 70,5 77,8 82,3 64,7 67,4 73,5

GOBIERNO DE LA REPÚBLICA 65 74,7 77,4 46,5 70,7 76,8 80,1 65,4 70,2 75,2

Gobierno Central 23 83,0 83,6 23,0 84,3 90,1 90,1 79,6 70,9 84,0

Órganos Desconcentrados 42 70,2 73,9 59,3 63,3 69,5 74,6 57,7 69,8 70,3

INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS NO EMPRESARIALES 40 73,4 73,1 74,7 71,1 79,9 85,6 64,7 64,6 71,6

GOBIERNOS LOCALES 3 67,4 75,8 86,0 56,0 70,8 86,1 50,0 43,6 64,3

EMPRESAS PÚBLICAS NO FINANCIERAS 17 80,5 82,3 82,2 74,0 83,5 90,6 73,2 73,8 77,6

Empresas Púlbicas No Financieras Nacionales 15 79,5 81,7 80,8 72,7 83,1 90,5 70,8 72,8 75,8

Empresas Púlbicas No Financieras Municipales 2 88,0 87,3 92,3 84,0 86,7 91,3 90,6 80,8 91,2

SECTOR PÚBLICO FINANCIERO 34 85,6 83,7 85,7 81,2 85,3 88,4 90,9 82,8 80,2

INSTITUCIONES PÚBLICAS FINANCIERAS 28 85,0 84,3 90,7 79,3 85,2 88,4 92,7 84,1 77,1

Instituciones Públicas Financieras Bancarias 4 92,1 92,1 98,1 83,9 88,3 95,6 100,0 94,2 86,5

Instituciones Públicas Financieras No Bancarias 24 83,8 83,0 89,4 78,5 84,7 87,2 91,5 82,4 75,5

INSTITUCIONES PÚBLICAS FINANCIERAS DE RECTORÍA Y SUPERVISIÓN 6 88,4 80,9 62,8 90,3 85,7 88,5 82,3 77,0 94,7

Ente Cooperativo Privado 1 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 0,0 69,2 41,2

SIN DATOS 3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Fuente: IGI 2016.

En términos generales, las conclusiones del IGI 2016 son similares a las de versiones anteriores del ejercicio, a saber:

• La capacidad de gestión parece ser mayor en el sector financiero que en el sector público no financiero, pues los puntajes son de 85,6 y 74,1 respectivamente. Vale señalar no obstante, que el aumento de los resultados del sector público no financiero (2 puntos) es mayor que el del sector público financiero (0,2 puntos).

• Entre las instituciones del Gobierno de la República, el puntaje obtenido por el Gobierno Central (83) supera el de los órganos desconcentrados (70,2). Ambos grupos presentan aumentos importantes: 5,5 puntos el Gobierno Central y 4,3 los órganos desconcentrados.


152

• El ejercicio sugiere oportunidades de mejora en algunos grupos institucionales. En tal sentido, conviene destacar la necesidad de que las entidades del sector público no financiero procuren el fortalecimiento de la gestión financiero-contable, las tecnologías de información y el servicio al usuario, que aportan resultados promedios inferiores a 70.

7 Análisis del IGI por sectores funcionales

El análisis de los resultados por sectores funcionales con base en la agrupación funcional del Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2015-2018 Alberto Cañas Escalante, revela una congruencia entre los resultados del IGI en sus diferentes períodos de aplicación, en cuanto a la ocupación de los lugares superiores por los sectores Comercio Exterior (primero), Trabajo y Seguridad Social (segundo) y Hacienda Pública, Monetario y Supervisión Financiera (tercero); vale señalar que los dos primeros intercambiaron posiciones. Asimismo, al igual que en ejercicios anteriores, el último lugar es ocupado por el sector Cultura y Juventud. El siguiente cuadro resume los resultados correspondientes según los sectores mencionados106.

Cuadro 3.40Resultados del IGI 2016 según sectores del Plan Nacional de Desarrollo “Alberto Cañas Escalante”

Sector del PND Entidades IGI PlanificaciónFinanciero contable




Servicio al usuario

Recursos humanos

Sector Público 163 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

Sector Comercio Exterior 2 96,1 100,0 38,5 90,6 100,0 95,0 100,0 100,0 94,1

Sector Trabajo y Seguridad Social 4 90,2 95,2 69,2 93,3 91,2 93,8 81,3 76,9 96,2

Sector Hacienda Pública, Monetario y Supervisión Financiera 33 87,2 84,7 87,8 83,5 86,8 88,7 91,1 86,3 82,4

Sector Política Internacional 3 84,5 83,3 20,5 92,0 92,5 91,7 70,8 76,9 93,0

Sector Transporte e Infraestructura 9 84,0 74,3 76,4 76,6 87,3 95,4 88,9 79,5 86,8

Sector Economía, Industria, Comercio y Turismo 4 82,6 78,1 62,8 77,3 84,2 95,8 85,9 78,8 82,3

Sector Seguridad Ciudadana y Justicia 8 78,3 79,6 44,6 82,9 81,8 81,3 76,6 74,0 75,1

Sector Salud, Nutrición y Deporte 6 78,0 77,1 58,9 73,7 92,1 87,5 60,4 83,3 80,8

Sector Desarrollo Agropecuario y Rural 13 76,6 83,9 65,2 77,0 82,1 81,0 63,3 76,3 78,1

Sector Educativo 12 74,6 77,9 56,2 77,9 70,4 83,6 72,2 67,3 70,9

Sector Ambiente, Energía, Mares y Ordenamiento Territorial 19 73,0 78,9 62,0 67,6 74,6 74,2 69,5 70,4 64,8

Sector Vivienda y Asentamientos Humanos 4 66,7 75,0 42,3 48,1 84,4 91,7 75,7 48,1 53,5

Sector Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 5 66,7 66,3 55,7 51,8 74,3 88,2 47,5 49,2 62,9

Sector Desarrollo Humano e Inclusión Social 9 63,1 56,9 68,1 59,8 67,4 84,3 68,1 45,3 63,2

Sector Cultura y Juventud 15 62,7 65,0 60,5 50,5 62,8 73,8 26,0 54,9 66,7

Otros 6 84,7 86,8 83,8 82,1 90,0 87,8 88,5 66,7 90,0

Sin clasificación 8 72,8 79,9 67,1 65,8 82,2 83,1 47,7 62,5 66,1

Sin datos 3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Fuente: IGI 2016.


153

ASPECTOS METODOLÓGICOS DE IGI

¿Qué es el IGI? Es un instrumento de autoevaluación y verificación posterior de cumplimiento de una serie de aspectos formales que debe cumplir una institución pública, de acuerdo con el marco normativo aplicable y algunas sanas prácticas derivadas de la misma normativa.

¿Por qué es importante? Promueve una base para la capacidad de gestión de las entidades públicas costarricenses y su mejora en el tiempo, así como la transparencia en la gestión institucional con respecto al marco jurídico que le aplica.

¿A cuáles instituciones se aplica? El cuestionario se dirigió a un total de 163 entidades del sector público, excluyendo al sector municipal que cuenta con su propio Índice de Gestión Municipal (IGM). Al cierre de la medición, 160 de los entes convocados habían aportado sus respuestas; los 3 cuya información no fue posible obtener107 se reportan con un puntaje de cero para efectos de revelación, pero no se consideran en el análisis de resultados.

¿Cómo interpretar la información? De manera individual el IGI muestra el grado de cumplimiento de una institución pública, de cada uno de los factores o grupos de factores considerados, así como el avance en el cumplimiento de los requisitos por proceso institucional. Procesos con valores promedio menores son indicativos de una oportunidad de mejora. Aunque el cumplimiento de los factores considerados no garantiza el éxito en la operación de una institución pública, sí determinan un umbral mínimo de la capacidad de gestión de acuerdo con lo que establecen el marco normativo, la técnica y las sanas prácticas. Desde un punto de vista agregado, el IGI muestra el porcentaje de avance del sector público o de cada uno de los grupos institucionales que lo componen, en el cumplimiento de requisitos establecidos en las leyes o en normativa infralegal. La evolución de los datos globales muestra el avance del sector público en el cumplimiento de la ley y la normativa técnica derivada de ésta, lo que es un indicador de efectividad en la aplicación del marco normativo de Hacienda Pública. ¿Qué instrumento se utilizó? Para el cálculo del IGI 2016, se varió ligeramente el instrumento utilizado en el IGI 2015, fundamentalmente para aclarar conceptos y el alcance de algunas preguntas, y al incluir nuevamente a las universidades públicas. En esta ocasión volvió a emplearse un instrumento específico para los ministerios (excepto el Ministerio de Hacienda). No obstante, los instrumentos mantienen el nivel de exigencia del ejercicio y procuran una mejora continua de la gestión y de una mayor capacidad evaluativa.

Recuadro 3.9

107 Corporación Hortícola Nacional (CORPOHORTI), Ente Costarricense de Acreditación (ECA) y Patronato Nacional de Rehabilitación (PANARE).

A-5

CRITERIOS COMUNES CRITERIOS EXCLUSIVOS DEL CUESTIONARIO GENERAL CRITERIOS EXCLUSIVOS PARA MINISTERIOS

1 PLANIFICACIÓN 1 PLANIFICACIÓN

1.1

Con respecto a la declaración institucional de misión, visión y valores:a. ¿Han sido promulgadas formalmente por el jerarca?b. ¿La institución cuenta con un programa establecido y en funcionamiento para divulgar y promover entre los funcionarios dicha declaración?

1.1 (…)

1.2 ¿La institución ha oficializado una metodología para formular sus planes plurianuales y anuales? 1.2 (…)

1.3

¿La institución aplica mecanismos para considerar opiniones de los ciudadanos y los funcionarios como insumo para la formulación de los siguientes instrumentos de gestión?:a. El plan anual institucionalb. El presupuesto institucional

1.3 (…)

1.4 ¿La institución cuenta con un plan plurianual vigente y actualizado? 1.4 (…)

1.5¿El plan plurianual institucional considera los siguientes tipos de indicadores de desempeño?:a. De gestión (tales como eficiencia, eficacia y economía)b. De resultados (tales como efecto e impacto)

1.5 (…)

1.6¿El plan anual institucional considera los siguientes tipos de indicadores de desempeño?a. De gestión (tales como eficiencia, eficacia y economía)b. Vinculación con el plan plurianual

1.6 (…)

1.7¿La institución ha oficializado una metodología para la definición, medición y ajuste de los indicadores que incorpora en sus planes?

1.7 (…)

1.8 ¿En el plan anual se incorporan acciones que están vinculadas con el Plan Nacional de Desarrollo (PND)? 1.8 (…)

1.9

¿Se ha formulado y vinculado al plan anual operativo una estrategia para incorporar la ética en la cultura organizacional y para prevenir el fraude y la corrupción, que contenga los siguientes asuntos?:a) Definición de compromisos éticos.b) Políticas de apoyo y fortalecimiento de la ética.c) Programas regulares para actualizar y renovar el compromiso institucional con una cultura ética.

1.9 (…)

1.10 ¿La institución ha ejecutado y evaluado los resultados de la estrategia de fortalecimiento de la ética? 1.10 (…)

1.11¿En la evaluación anual de la gestión institucional se consideran el cumplimiento de metas y los resultados de los indicadores incorporados en el plan anual operativo?

1.11 (…)

1.12

¿La evaluación de la gestión institucional del año anterior fue conocida y aprobada por el jerarca institucional a más tardar en las siguientes fechas?:a. El 31 de enero en el caso del sector centralizado.b. El 16 de febrero en el caso del sector descentralizado.

1.12 (…)

1.13 ¿Se elabora y ejecuta un plan de mejora a partir de la evaluación anual de la gestión institucional? 1.13 (…)

1.14¿Se publican en la página de Internet de la institución o por otros medios:a. Los planes anual y plurianual de la institución?b. Los resultados de la evaluación institucional?

1.14 (…)

1.15¿La información institucional está sistematizada de manera que integre los procesos de planificación, presupuesto y evaluación?

1.15 (…)

1.16¿Existe vinculación entre el modelo de evaluación del desempeño de los funcionarios y las metas y objetivos planteados en la planificación de la institución?

1.16 (…)

2GESTIÓN FINANCIERO-CONTABLE(Si la entidad no prepara estados financieros de forma directa, puede responder NO APLICA a las preguntas de esta sección.)

2.1¿La institución ha adoptado un marco técnico contable acorde con normas internacionales de contabilidad u otras regulaciones pertinentes (NICSP, NIIF, normas de CONASSIF)?

2.2 ¿La institución ha oficializado un plan plurianual de programación financiera?2.3 ¿El presupuesto institucional es congruente con los supuestos de la programación financiera plurianual?2.4 ¿Se tiene implementado un sistema de información financiera que integre todo el proceso contable?

2.5

¿Se cuenta con un plan contable formalmente aprobado por las autoridades institucionales pertinentes que contenga:a) Catálogo de cuentasb) Manual descriptivo de cuentasc) Políticas contablesd) Procedimientos contablese) Formularios aplicablesd) Estructura de los estados financieros y otros informes gerenciales

2.6¿La institución cuenta con un manual de funciones actualizado y oficializado para organizar el desarrollo del proceso financiero-contable?

2.7¿Se dispone de libros contables electrónicos o físicos (Diario, Mayor, Inventario y Balances) para el registro y control de las operaciones o transacciones financieras, actualizados a más tardar en el mes posterior a la obtención de los datos correspondientes?

2.8 ¿Se emiten estados financieros mensuales a más tardar el día 15 del mes siguiente?

2.9

¿Los estados financieros anuales fueron aprobados por la máxima autoridad institucional dentro del periodo que establece la legislación aplicable? (Si no existe una legislación al respecto, considere la regulación interna que disponga una fecha para ello. Si no existe dicha legislación ni se cuenta con una regulación interna, la respuesta debe ser negativa.)

Anexo 1Criterios incorporados en el instrumento del IGI 2016

A-6


2.10

¿Los estados financieros son dictaminados anualmente por un auditor externo o firma de auditores independientes dentro del período que establece la legislación aplicable? (Si no existe una legislación al respecto, considere la regulación interna que disponga una fecha para ello. Si no existe dicha legislación ni se cuenta con una regulación interna, la respuesta debe ser negativa.)

2.11¿Se publican los estados financieros del final del período en la página de Internet de la institución, a más tardar en el mes posterior a su aprobación por el jerarca?

2.12¿La institución se somete, por lo menos una vez al año, a estudios de auditoría orientados a la identificación de riesgos de fraude?

2.13¿Se someten a conocimiento del jerarca, al menos trimestralmente, análisis periódicos de la situación financiera institucional basados en la información contenida en los estados financieros (vertical, horizontal y de razones)?

3 CONTROL INTERNO 2 CONTROL INTERNO

3.1¿La institución ha promulgado o adoptado un código de ética u otro documento que reúna los compromisos éticos de la institución y sus funcionarios?

2.1 (…)

3.2

¿La institución ha establecido mecanismos para prevenir, detectar y corregir situaciones contrarias a la ética, que se puedan presentar en relación con temas como los siguientes?:a. Conflictos de interés.b. Ejercicio de profesiones liberales y de cargos incompatibles con la función pública.c. Desempeño simultáneo de cargos públicos.d. Compensaciones salariales adicionales a la retribución del régimen de derecho público.e. Aceptación de donaciones, obsequios y dádivas.f. Sustracción o uso indebido de recursos.g. Falsificación de registros.h. Favorecimiento.i. Tráfico de influencias.

2.2 (…)

3.3¿En los últimos cinco años, la entidad se ha sometido a una auditoría de la gestión ética institucional, ya sea por parte de la propia administración, de la auditoría interna o de un sujeto externo?

2.3 (…)

3.4¿La institución tiene los cinco componentes del SEVRI debidamente establecidos y en operación? (Sólo pueden contestar "NO APLICA" las instituciones de menor tamaño, que son las que tienen presupuestos iguales o inferiores a 600.000 unidades de desarrollo y menos de 30 funcionarios, incluyendo al jerarca y los titulares subordinados.)

2.4 (…)

3.5¿La institución ejecutó, durante el año anterior o el actual, un ejercicio de valoración de los riesgos que concluyera con la documentación y comunicación de esos riesgos?

2.5 (…)

3.6¿Con base en la valoración de riesgos, la entidad analizó los controles en operación para eliminar los que han perdido vigencia e implantar los que sean necesarios frente a la dinámica institucional?

2.6 (…)

3.7¿La institución ha promulgado normativa interna respecto de la rendición de cauciones por parte de los funcionarios que la deban hacer?

2.7 (…)

3.8¿La entidad ha emitido y divulgado normativa institucional sobre el traslado de recursos a sujetos privados o a fideicomisos, según corresponda? (Sólo puede contestar "NO APLICA" si la institución no realiza traslados de recursos según lo indicado.)

2.8 (…)

3.9

¿La máxima autoridad revisa o es informada por un agente interno, por lo menos una vez al año, de si se cumple oportunamente con las disposiciones giradas a la entidad en los informes de fiscalización emitidos por la Contraloría General de la República? (Sólo puede contestar "NO APLICA" si la institución no ha sido objeto de fiscalizaciones formales de la Contraloría General de la República en los últimos 5 años.)

2.9 (…)

3.10 ¿La institución realizó una autoevaluación del sistema de control interno durante el año a que se refiere el IGI? 2.10 (…)

3.11¿Se formuló e implementó un plan de mejoras con base en los resultados de la autoevaluación del sistema de control interno ejecutada?

2.11 (…)

3.12¿La institución cuenta con un manual de puestos o similar, debidamente oficializado y actualizado en los últimos cinco años, que identifique, para el giro del negocio específico de la institución, las responsabilidades de los funcionarios, así como las líneas de autoridad y reporte correspondientes?

2.12 (…)

3.13¿La entidad ha efectuado en los últimos cinco años una revisión y adecuación de sus procesos para fortalecer su ejecución, eliminar los que han perdido vigencia e implantar los que sean necesarios frente a la dinámica institucional?

2.13 (…)

3.14

¿Cuenta la institución con un registro o base de datos que contenga la información específica sobre las sentencias dictadas en sede judicial, que establezcan una condena patrimonial en contra de la Administración, así como las acciones emprendidas por la Administración para la determinación de responsabilidades sobre los funcionarios que han actuado con dolo o culpa grave en las conductas objeto de esas condenatorias? (Cuando no tenga sentencias, seleccione la opción NO APLICA.)

2.14 (…)

3.15¿La institución publica en su página de Internet o por otros medios, para conocimiento general, las actas o los acuerdos del jerarca, según corresponda, a más tardar en el mes posterior a su firmeza?

2.15 (…)

3.16

¿La institución publica en su página de Internet o por otros medios, para conocimiento general, los informes de la auditoría interna, a más tardar en el mes posterior a su conocimiento por el destinatario? (Sólo pueden contestar "NO APLICA" las instituciones que no cuenten con auditoría interna. Las demás deben contestar "SI" o "NO", a menos que aporten documentación que demuestre que están impedidas de realizar esta publicación; si no se aporta esa documentación, la respuesta se cambiará a "NO" y el puntaje será ajustado, previa comunicación al enlace.")

2.16 (…)

2.17Se realiza, se revisa por un tercero independiente y se remite a la Dirección General de Administración de Bienes y Contratación Administrativa, el inventario anual de los bienes propiedad de la institución?

4 CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA 3 CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA

4.1 ¿Se ha establecido formalmente una proveeduría u otra unidad que asuma el proceso de contratación administrativa? 3.1 (…)

Anexo 1 (Continuación)

A-7


4.2

¿Se cuenta con normativa interna para regular los diferentes alcances de la contratación administrativa en la entidad, con respecto a las siguientes etapas?:a. Planificaciónb. Procedimientosc. Aprobación interna de contratosd. Seguimiento de la ejecución de contratos

3.2 (…)

4.3¿Están formalmente definidos los roles, las responsabilidades y la coordinación de los funcionarios asignados a las diferentes actividades relacionadas con el proceso de contratación administrativa?

3.3 (…)

4.4¿Están formalmente definidos los plazos máximos que deben durar las diferentes actividades relacionadas con el proceso de contratación administrativa?

3.4 (…)

4.5 ¿Se mantiene y actualiza un registro de proveedores?

4.6¿Se incorporan en el registro de proveedores las inhabilitaciones para contratar, impuestas a proveedores determinados?

4.7

¿Se prepara un plan o programa anual de adquisiciones que contenga la información mínima requerida? (Si la institución está cubierta por el Reglamento a la Ley de Contratación Administrativa, responda con base en los requerimientos de ese Reglamento; si no lo está, considere como referencia mínima los requerimientos de ese Reglamento?)

3.5 (…)

4.8¿La institución publica su plan de adquisiciones en su página de Internet o por otros medios, para conocimiento público?

3.6 (…)

4.9¿La institución incorpora en sus metodologías de evaluación de ofertas, una definición de los límites máximos y minimos de los precios aceptables para los bienes y servicios que adquirirá? (Si la institución está sujeta al Reglamento de Contratación Administrativa, considere como referencia el artículo 30 de ese reglamento.)

3.7 (…)

4.10¿La normativa interna en materia de contratación administrativa incluye regulaciones específicas sobre reajuste de precios?

3.8 (…)

4.11¿La institución utiliza medios electrónicos (e-compras) que generen información que la ciudadanía pueda accesar, en relación con el avance de la ejecución del plan o programa de adquisiciones?

3.9 (…)

4.12¿La institución realiza, al final del período correspondiente, una evaluación de la ejecución del plan o programa de adquisiciones, su eficacia y su alineamiento con el plan estratégico?

3.10 (…)

4.13¿Se prepara un plan de mejoras para el proceso de adquisiciones con base en los resultados de la evaluación de la ejecución del plan o programa de adquisiciones?

3.11 (…)

4.14¿La institución publica en su página de Internet o por otros medios, la evaluación de la ejecución de su plan o programa de adquisiones?

3.12 (…)

4.15¿Se digita de manera oportuna la información pertinente en el Sistema de Información de la Actividad Contractual (SIAC)?

3.13

Se cuenta con un procedimiento oficial para la documentación de los procedimientos de contratación administrativa que incluya al menos lo siguiente:1. Incorporación de los documentos al expediente en los dos días hábiles una vez recibidos por la Proveeduría2. Los documentos se incluyen en el mismo orden en que se presentan por los oferentes o interesados3. Control de acceso de la consulta de los expedientes

5 PRESUPUESTO 4 PRESUPUESTO

5.1¿Existe vinculación entre el plan anual operativo y el presupuesto institucional en todas las fases del proceso plan-presupuesto?

4.1 (…)

5.2¿Existe un manual de procedimientos que regule cada fase del proceso presupuestario, los plazos y los roles de los participantes?

4.2 (…)

5.3¿Se publica en la página de Internet de la institución el presupuesto anual de la entidad, a más tardar en el mes posterior a su aprobación?

4.3 (…)

5.4¿La institución ha establecido algún control que imposibilite el financiamiento de gastos corrientes con ingresos de capital?

5.5

¿La evaluación presupuestaria incluye el análisis de al menos los siguientes asuntos?:a. Comportamiento de la ejecución de los ingresos y gastos más importantes.b. Resultado de la ejecución presupuestaria parcial o final (superávit o déficit).c. Desviaciones de mayor relevancia que afecten los objetivos, las metas y los resultados esperados en el plan anual.d. Desempeño institucional y programático en términos de eficiencia, eficacia y economía.e. Situación económico-financiera global de la institución.f. Propuesta de medidas correctivas y acciones a seguir.

4.4 (…)

5.6¿Se realiza, como parte de la evaluación presupuestaria, una valoración o un análisis individualizado de gasto al menos para los servicios que hayan sido identificados formalmente como más relevantes por la máxima jerarquía?

4.5 (…)

5.7 ¿Se discuten y valoran periódicamente con el jerarca los resultados de los informes de ejecución presupuestaria? 4.6 (…)

5.8¿Se verifica anualmente que la liquidación presupuestaria tenga correlación con la información de la contabilidad financiera patrimonial?

5.9 ¿Se revisa por un tercero independiente la liquidación presupuestaria? 4.7 ¿Se revisa por un tercero independiente la liquidación presupuestaria?


A-8


5.10

La institución incorpora la siguiente información en el SIPP en los plazos indicados:a. Informe semestral con corte al 30 de junio, con los resultados de la evaluación presupuestaria referida a la gestión física, a más tardar el 31 de julio.b. Informe semestral con corte al 31 de diciembre, con los resultados de la evaluación presupuestaria referida a la gestión física, a más tardar el 16 de febrero.c. Informes trimestrales (o semestrales para los fideicomisos) de la ejecución presupuestaria, dentro de los 15 días hábiles posteriores al vencimiento de cada trimestre (o semestre para los fideicomisos).

5.11 ¿Existe vinculación de las metas con el presupuesto en el SIPP?

5.12¿Se publica en la página de Internet el informe de evaluación presupuestaria del año anterior, que comprenda la ejecución presupuestaria y el grado de cumplimiento de metas y objetivos, a más tardar durante el primer trimestre del año en ejecución?

4.8 (…)

4.9 ¿Existen mecanismos o disposiciones internas para regular el proceso de visado de gastos?

4.10¿Existe un funcionario responsable del visado de gastos, según lo establece el artículo 11 del Reglamento sobre Visado de Gastos?

4.11¿Se formulan distintos escenarios presupuestarios para elaborar el anteproyecto del presupuesto inicial que se somete al Ministerio de Hacienda?

4.12¿En la elaboración del anteproyecto de presupuesto se consideran las variables de la programación macroeconómica y los límites presupuestarios para las propuestas de los diferentes rubros de gastos?

6 TECNOLOGÍAS DE LAS INFORMACIÓN 5 TECNOLOGÍAS DE LAS INFORMACIÓN

6.1¿La institución ha establecido una estructura formal del departamento de TI, que contemple el establecimiento de los roles y las responsabilidades de sus funcionarios?

5.1 (…)

6.2¿Existen en la institución funcionarios formalmente designados para que, como parte de sus labores, asesoren y apoyen al jerarca en la toma de decisiones estratégicas en relación con el uso y el mantenimiento de tecnologías de información?

5.2 (…)

6.3

¿La institución cuenta con un plan estratégico de tecnologías de información vigente que al menos cumpla los siguientes requisitos?:a. Describir la forma en que los objetivos estratégicos de TI están alineados con los objetivos estratégicos de la institución.b. Disponer de un mecanismo para evaluar el impacto de TI en los objetivos estratégicos de la institución.c. Incluir fuentes de financiamiento, estrategias de adquisiciones y un presupuesto que esté vinculado con el presupuesto institucional que se presenta ante la CGR.

5.3 (…)

6.4¿La institución cuenta con un modelo de arquitectura de la información que:a. Sea conocido y utilizado por el nivel gerencial de la institución?b. Caracterice los datos de la institución, aunque sea a nivel general?

5.4 (…)

6.5¿La institución cuenta con un modelo de plataforma tecnológica que defina los estándares, regulaciones y políticas para la adquisición, operación y administración de la capacidad tanto de hardware como de software de plataforma?

5.5 (…)

6.6¿La institución cuenta con un modelo de aplicaciones (software) que defina los estándares para su desarrollo y/o adquisición?

5.6 (…)

6.7¿La institución cuenta con un modelo de entrega de servicio de TI que defina los acuerdos de nivel de servicio con los usuarios?

5.7 (…)

6.8 ¿Se ha oficializado en la institución un marco de gestión para la calidad de la información? 5.8 (…)


A-9


6.9

¿La institución cuenta con directrices (o políticas) orientadas a lo siguiente?: a. La identificación de información en soporte digital, gestionada por la institución, que deba ser compartida con otras instituciones o que deba ser del conocimiento de la ciudadanía en generalb. La implementación de mecanismos tecnológicos para comunicar dicha información a sus destinatarios.

5.9 (…)

6.10

¿La institución ha oficializado lineamientos o políticas para la seguridad (tanto física como electrónica) de la información, así como procesos de administración y operación asociados a ellos, sustentados en un documento vinculado al Plan Estratégico de TI, que identifique al menos de manera general lo siguiente:a. Requerimientos de seguridadb. Amenazasc. Marco legal y regulatorio relacionado con seguridad de la información, que la entidad debe cumplir

5.10 (…)

6.11 ¿La institución ha definido, oficializado y comunicado políticas y procedimientos de seguridad lógica? 5.11 (…)

6.12¿Se han definido e implementado procedimientos para otorgar, limitar y revocar el acceso físico al centro de cómputo y a otras instalaciones que mantienen equipos e información sensibles?

5.12 (…)

6.13¿Se aplican medidas de prevención, detección y corrección para proteger los sistemas contra software malicioso (virus, gusanos, spyware, correo basura, software fraudulento, etc.)?

5.13 (…)

6.14¿Se aplican políticas oficializadas que garanticen que la solicitud, el establecimiento, la emisión, la suspensión, la modificación y el cierre de cuentas de usuario y de los privilegios relacionados se hagan efectivas por el administrador de cuentas de usuario de manera inmediata?

5.14 (…)

6.15 ¿Existe un plan formal que asegure la continuidad de los servicios de tecnologías de información en la organización? 5.15 (…)

6.16 ¿Las políticas de TI se comunican a todos los usuarios internos y externos relevantes? 5.16 (…)

7 SERVICIO AL USUARIO 6 SERVICIO AL USUARIO

7.1

¿La entidad ha definido, implementado y monitoreado medidas para simplificar las gestiones que le someten los usuarios de sus servicios, sean éstos personas físicas o jurídicas? Considere al menos lo siguiente:a. Presentación única de documentosb. Publicación de trámites y de la totalidad de sus requisitosc. Publicidad sobre estado de trámites

6.1 (…)

7.2¿La página de Internet de la institución contiene formularios y vínculos para realizar algún trámite en línea o para iniciarlo en el sitio y facilitar su posterior conclusión en las oficinas de la entidad?

6.2 (…)

7.3¿La institución ha implementado mecanismos que le posibiliten la aceptación de documentos digitales mediante el uso de firma digital para la aceptación de trámites de los usuarios?

6.3 (…)

7.4¿Se cumplen los plazos máximos establecidos para el trámite de los asuntos o la prestación de servicios, al menos en el 95% de los casos?

6.4 (…)

7.5¿La institución ha identificado, definido y comunicado los mecanismos por los que los usuarios de sus servicios (personas físicas o jurídicas, públicas o privadas) pueden comunicar sus inconformidades, reclamos, consultas, sugerencias, felicitaciones y otras manifestaciones, y los ha publicado o colocado en lugares visibles?

6.5 (…)

7.6

¿La institución cuenta con una contraloría de servicios u otra unidad que realice al menos las siguientes actividades?:a. Proponer al jerarca los procedimientos y requisitos de recepción, tramitación, resolución y seguimiento de gestiones.b. Vigilar que se atiendan las gestiones de los usuarios y que se observe su derecho a recibir respuesta.c. Promover mejoras en los trámites y servicios.

6.6 (…)

7.7¿Se evalúa, por lo menos una vez al año, la satisfacción de los usuarios (personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, según corresponda) con respecto al servicio que presta la institución, incluyendo el apoyo y las ayudas técnicas requeridos por las personas con discapacidad?

6.7 (…)

7.8 ¿Se desarrollan planes de mejora con base en los resultados de las evaluaciones de satisfacción de los usuarios? 6.8 (…)

7.9

¿La institución ha emitido y divulgado, con base en la Ley N.° 9097, una política sobre la atención del derecho de petición que contenga al menos lo siguiente?:a. Requisitos para solicitar información.b. Condiciones de admisibilidad o rechazo de solicitudes.c. Plazos de respuesta de las solicitudes de información.d. Proceso interno de trámite de solicitudes.

6.9 (…)

7.10

¿La institución ha definido y divulgado los criterios de admisibilidad de las denuncias que se le presenten, incluyendo lo siguiente?:a. Explicación de cómo plantear una denunciab. Requisitosc. Información adicional

6.10 (…)

7.11

¿Se garantiza expresa y formalmente lo siguiente a los eventuales denunciantes, como parte de las regulaciones institucionales para el tratamiento de denuncias?:a. La confidencialidad de la denuncia y del denunciante.b. Que no se tomarán represalias contra el denunciante.c. Que los efectos de cualquier represalia serán revertidos contra la persona que las emprenda, mediante la aplicación de las sanciones pertinentes.

6.11 (…)


A-10


7.12

¿Las regulaciones establecidas para el tratamiento de denuncias consideran lo siguiente?:a. Explicación de cómo se investigará la denunciab. Aseguramiento de la independencia del investigadorc. Medios para comunicar el avance de la investigación al denunciante, así como los resultados finalesd. Mecanismos recursivos disponibles para el denunciante externoe. Mecanismos de seguimiento para verificar el cumplimiento de lo resuelto

6.12 (…)

7.13

¿La página de Internet de la institución muestra la siguiente información?:a. Mapa del sitiob. Una sección con información general de la entidad ("Acerca de", "Quiénes somos" o similar).c. Datos actualizados de la entidad: localización física, teléfonos, fax, horarios de trabajo, nombre de los jerarcas y titulares subordinados.d. Normativa básica que regula la entidad, tal como normas de conformación y funcionamiento.e. Información sobre servicios actualesf. Boletines, noticias recientes o artículos de interésg. Sección de "Preguntas frecuentes"h. Funcionalidad Web "Contáctenos"i. Información legal (p.e. términos de uso y políticas de privacidad)j. Mecanismo para que el usuario califique o retroalimente el sitio de Internet

6.13 (…)

8 RECURSOS HUMANOS 7 RECURSOS HUMANOS

8.1¿Se cuenta con políticas u otra normativa institucional, de conocimiento general, para el reclutamiento, la selección y promoción del personal? (No aplica a las entidades sujetas al Servicio Civil.)

8.2¿La página de Internet de la institución contiene la información sobre concursos actuales y vínculos para que los participantes envíen la documentación requerida y den seguimiento al avance de esos concursos?

8.3¿La institución aplica mecanismos de verificación de los antecedentes judiciales y la inexistencia de eventuales incompatibilidades o inhabilitaciones de los aspirantes a plazas?

8.4 ¿Existe en la entidad un programa de inducción para los nuevos empleados? 7.1 (…)

8.5 ¿Se formula y ejecuta un programa anual de capacitación y desarrollo del personal? 7.2 (…)

8.6 ¿Se tienen claramente definidos los procedimientos para la medición del desempeño de los funcionarios? 7.3 (…)

8.7 ¿Se evaluó, en el periodo al que se refiere el IGI, el desempeño de por lo menos al 95% de los funcionarios? 7.4 (…)

8.8¿La institución cuenta con medidas para fortalecer el desempeño de los funcionarios, con base en los resultados de la evaluación respectiva?

7.5 (…)

8.9¿El 100% de los empleados determinados por la unidad de recursos humanos presentó la declaración jurada de bienes en el plazo establecido por la ley?

7.6 (…)

8.10 ¿La entidad aplica algún instrumento para medir el clima organizacional al menos una vez al año? 7.7 (…)

8.11 ¿Se definen y ejecutan planes de mejora con base en los resultados de las mediciones del clima organizacional? 7.8 (…)

8.12

¿La institución publica en su página de Internet o por otros medios, para conocimiento del público en general, lo siguiente?:a. Información sobre plazas disponibles.b. Descripciones de todas las clases de puestos y sus requisitos.c. Índice salarial vigente en la institución.d. Estadísticas relacionadas con incapacidades, vacaciones y evaluación del personal.

7.9 (…)

8.13¿La institución publica en su página de Internet o por otros medios, para conocimiento del público en general, los atestados académicos y de experiencia de los puestos gerenciales y políticos?

7.10 (…)

8.14¿Los informes de fin de gestión de los funcionarios que han dejado la entidad durante el año, fueron elaborados observando la normativa aplicable y se publicaron en la página de Internet de la institución a más tardar durante la semana posterior a la conclusión del servicio?

7.11 (…)

8.15¿En la determinación y aplicación de los incrementos salariales por costo de vida se emplean mecanismos que consideren formalmente las estimaciones y supuestos de los ingresos?

8.16¿La institución aplica políticas oficializadas para que el 100% de su personal disfrute de sus vacaciones anualmente, incluyendo un período de al menos tres días consecutivos en fechas diferentes a las de vacaciones colectivas?

7.12 (…)

8.17¿La institución ejecuta un plan de sucesión para prever la dotación de funcionarios que sustituyan a quienes dejan la entidad?

7.13 (…)

9 INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA (2016) 8 INFORMACIÓN PRESUPUESTARIA (2016)

9.1 Total del presupuesto definitivo del año 2016 8.1 (…)

9.2 Suma de variaciones positivas en el gasto (modificaciones y presupuestos extraordinarios 2016) 8.2 (…)

9.3 Número total de metas del Plan Anual Operativo 2016 8.3 (…)


A-11


9.4 Cantidad de metas realizadas totalmente en 2016 8.4 (…)

9.5 Cantidad de metas realizadas parcialmente en 2016 8.5 (…)

9.6 Cantidad de metas NO realizadas en 2016 8.6 (…)

9.7 Indique el porcentaje del presupuesto 2016 ligado a metas del plan institucional 2016 8.7 (…)

9.8 Total presupuesto ejecutado de 2016 8.8 (…)

9.9 Total presupuesto inicial de 2016 8.9 (…)

9.10 Monto presupuestado para el plan de adquisiciones de 2016 8.10 (…)

9.11 Monto devengado del plan de adquisiciones de 2016 8.11 (…)

9.12 Egreso Devengado de 2016 8.12 (…)

Egreso Pagado de 2016 (…)

9.13 Ingresos Percibidos de 2016 8.13 (…)

Ingreso Efectivo del 2016 (…)

9.14 Superávit Acumulado de periodos anteriores incorporado en el presupuesto 2016 8.14 (…)

10 OTROS DATOS 9 OTROS DATOS

10.1Indique la nota obtenida en la última evaluación de satisfacción de los usuarios respecto al servicio que presta la institución; si NO realizó la evaluación indíquelo con un cero (0).

9.1 (…)

10.2Si esa institución aplicó el "Modelo de madurez del sistema de control interno institucional", digite la nota obtenida. De lo contrario, digite: "NO APLICA"

9.2 (…)

11 INFORMACION CONTABLE (2015)ACTIVO TOTAL

11.1 Activo Corriente11.2 Otros Activos11.3 Activo Fijo

PASIVO Y PATRIMONIO11.4 PASIVO TOTAL11.5 Pasivo Corriente11.6 Otros Pasivos 11.7 Pasivo a Largo Plazo

PATRIMONIOOTRAS CUENTAS

11.8 Superávit por Revaluación11.9 Utilidad Neta

11.10 Disponibilidades

11.11 Gastos Administrativos

11.12 Utilidad Operacional Bruta

Fuente: IGI 2016


A-12

Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención

Academia Nacional de Ciencias 45,5 63,0 64,0 71,4 66,7 100,0 60,0 100,0 100,0 - 33,3 60,0 - - 50,0 60,0 75,0 100,0 - - - 16,7 50,0 - 50,0 50,0 40,0Almacén Fiscal Agrícola de Cartago 77,3 55,9 79,4 50,0 50,0 66,7 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 66,7 66,7 50,0 100,0 100,0 50,0 66,7 85,7 100,0 100,0 83,3 50,0 100,0 50,0 16,7 60,0Asamblea Legislativa 85,7 82,4 84,4 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 80,0 66,7 50,0 85,7 50,0 100,0 66,7 50,0 - 80,0 100,0 80,0Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos 89,6 97,1 94,1 85,7 83,3 100,0 60,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0Banco Central de Costa Rica 91,7 97,2 94,1 85,7 100,0 100,0 60,0 100,0 75,0 100,0 75,0 83,3 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Banco Crédito Agrícola de Cartago 93,6 82,9 94,1 100,0 100,0 33,3 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 83,3 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 100,0 100,0 66,7 100,0Banco de Costa Rica 100,0 88,9 97,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0Banco Hipotecario de la Vivienda 81,3 82,9 82,4 85,7 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 83,3 33,3 100,0 50,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 75,0 - 83,3 66,7 60,0Banco Nacional de Costa Rica 91,5 75,0 94,1 85,7 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 83,3 50,0 50,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0Banco Popular y de Desarrollo Comunal 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0Bancrédito Sociedad de Seguros S.A. 89,1 77,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 83,3 50,0 100,0 100,0 50,0 100,0 85,7 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 66,7 60,0 100,0BCR Corredora de Seguros S.A. 87,2 77,1 97,0 100,0 83,3 100,0 80,0 100,0 75,0 40,0 - 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 100,0 100,0 66,7 100,0

BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. 95,7 82,4 97,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 33,3 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 50,0 100,0

BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. 95,7 82,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 100,0 66,7 100,0

BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. 97,9 82,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 83,3 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica 73,9 77,8 90,9 66,7 66,7 66,7 40,0 75,0 75,0 60,0 25,0 100,0 83,3 100,0 100,0 80,0 50,0 100,0 85,7 100,0 100,0 66,7 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0BN Corredora de Seguros S.A. 58,7 50,0 51,6 83,3 16,7 - 80,0 100,0 75,0 80,0 33,3 60,0 66,7 66,7 66,7 80,0 50,0 100,0 14,3 50,0 20,0 16,7 50,0 33,3 66,7 50,0 60,0

BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. 100,0 74,3 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0

BN Valores Puesto de Bolsa S.A. 97,8 88,2 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 83,3 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0

BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias S.A. 91,5 82,4 91,2 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 - 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 - 100,0 60,0 100,0

Caja Costarricense de Seguro Social 85,4 85,7 100,0 85,7 83,3 100,0 60,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 75,0 100,0 85,7 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 83,3 100,0Centro Costarricense de Producción Cinematográfica 62,5 50,0 45,5 57,1 33,3 33,3 75,0 100,0 25,0 25,0 - 60,0 - - - 80,0 50,0 - - - - 50,0 50,0 100,0 83,3 50,0 40,0Centro Cultural e Histórico José Figueres Ferrer 67,5 76,7 67,9 85,7 100,0 33,3 80,0 100,0 50,0 75,0 33,3 60,0 33,3 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 - - - 66,7 100,0 66,7 50,0 40,0 60,0Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L. 66,7 75,0 66,7 83,3 100,0 66,7 100,0 100,0 75,0 40,0 - 80,0 - 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 - - - 50,0 100,0 66,7 50,0 33,3 40,0Centro Nacional de la Música 78,7 65,7 54,8 71,4 50,0 - 40,0 75,0 25,0 100,0 50,0 60,0 66,7 75,0 100,0 80,0 50,0 - 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 - 100,0 60,0 100,0Colegio de San Luis Gonzaga 12,5 8,3 14,7 - - - - - 25,0 - - - 50,0 50,0 80,0 20,0 - - 14,3 - - - - - 16,7 16,7 -Colegio Universitario de Cartago 56,3 70,6 74,2 71,4 66,7 66,7 20,0 50,0 75,0 66,7 100,0 80,0 66,7 50,0 60,0 100,0 100,0 100,0 57,1 66,7 60,0 33,3 100,0 100,0 33,3 50,0 80,0Colegio Universitario de Limón 70,5 68,6 65,6 100,0 100,0 66,7 50,0 100,0 33,3 40,0 - 80,0 66,7 75,0 80,0 100,0 100,0 100,0 85,7 50,0 80,0 66,7 75,0 - 33,3 33,3 60,0Comisión de Energía Atómica de Costa Rica 66,7 76,0 50,0 71,4 100,0 66,7 50,0 100,0 50,0 75,0 50,0 60,0 100,0 50,0 50,0 100,0 100,0 66,7 - - - 50,0 75,0 - 33,3 25,0 50,0Comisión Nacional de Asuntos Indígenas 14,9 17,1 17,6 14,3 - 33,3 20,0 75,0 50,0 20,0 - - - - 20,0 40,0 50,0 - - - - 33,3 - - - 16,7 40,0Comisión Nacional de Préstamos para la Educación 91,7 97,1 97,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 83,3 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias

52,1 47,1 58,1 57,1 50,0 33,3 60,0 75,0 50,0 83,3 - 83,3 66,7 50,0 100,0 20,0 100,0 50,0 14,3 - - 66,7 75,0 100,0 50,0 25,0 60,0

Comisión Nacional para la Gestión de la Biodiversidad 70,0 67,7 55,2 71,4 66,7 33,3 60,0 75,0 50,0 - 50,0 20,0 100,0 75,0 60,0 80,0 75,0 66,7 50,0 100,0 100,0 66,7 75,0 100,0 100,0 40,0 60,0Compañía Nacional de Fuerza y Luz 89,6 88,6 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 50,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 66,7 100,0Consejo de Salud Ocupacional 87,2 67,6 78,8 85,7 100,0 66,7 100,0 50,0 50,0 100,0 66,7 80,0 66,7 75,0 100,0 100,0 25,0 66,7 85,7 75,0 100,0 83,3 75,0 100,0 83,3 60,0 60,0Consejo de Seguridad Vial 87,0 91,4 84,8 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 75,0 60,0 100,0 83,3 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 66,7 50,0 100,0 100,0 100,0 80,0Consejo de Transporte Público 97,9 93,9 78,1 100,0 83,3 - 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 75,0 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Consejo Nacional de Concesiones 87,0 91,4 80,6 85,7 100,0 33,3 50,0 100,0 100,0 66,7 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 60,0 100,0 75,0 100,0 80,0 80,0 80,0Consejo Nacional de Cooperativas 73,9 78,8 85,3 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 40,0 100,0 100,0 66,7 33,3 100,0 100,0 100,0 100,0 28,6 - 60,0 83,3 100,0 - 100,0 100,0 100,0Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada

91,4 83,3 87,0 100,0 100,0 100,0 - - - 83,3 33,3 83,3 - - - 100,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 80,0 60,0

Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor 59,6 82,4 81,3 85,7 83,3 33,3 60,0 100,0 75,0 16,7 75,0 83,3 66,7 75,0 100,0 100,0 100,0 66,7 42,9 75,0 100,0 50,0 50,0 100,0 60,0 100,0 80,0Consejo Nacional de Personas con Discapacidad 45,8 58,3 58,8 42,9 66,7 66,7 40,0 75,0 50,0 16,7 50,0 33,3 50,0 50,0 100,0 100,0 100,0 66,7 28,6 50,0 80,0 33,3 50,0 - 66,7 33,3 60,0Consejo Nacional de Política Pública de la Persona Joven 50,0 60,0 58,8 57,1 83,3 33,3 40,0 50,0 75,0 16,7 50,0 33,3 50,0 75,0 100,0 80,0 100,0 100,0 14,3 - - 83,3 50,0 100,0 66,7 60,0 60,0Consejo Nacional de Producción 57,4 80,0 67,6 57,1 100,0 33,3 20,0 75,0 75,0 83,3 100,0 66,7 66,7 50,0 80,0 80,0 100,0 33,3 100,0 50,0 80,0 33,3 75,0 100,0 - 83,3 60,0Consejo Nacional de Rectores 77,1 91,7 85,3 71,4 100,0 100,0 60,0 100,0 25,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 71,4 50,0 100,0 66,7 100,0 100,0 66,7 83,3 80,0Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero 86,8 83,9 86,2 50,0 66,7 100,0 - - 100,0 100,0 66,7 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 75,0 33,3 100,0 100,0 80,0Consejo Nacional de Vialidad 75,0 82,9 82,4 57,1 66,7 - 100,0 100,0 100,0 50,0 50,0 66,7 66,7 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 83,3 100,0 80,0Consejo Nacional para Investigaciones Científicasy Tecnológicas

60,0 77,8 52,9 42,9 66,7 - 66,7 75,0 - 20,0 75,0 50,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 66,7 71,4 75,0 60,0 50,0 75,0 66,7 33,3 83,3 60,0

Contraloría General de la República 84,8 88,6 97,1 100,0 83,3 100,0 40,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 66,7 75,0 100,0 100,0 100,0 80,0Corporación Arrocera Nacional 87,2 87,9 88,2 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 83,3 83,3 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 71,4 75,0 80,0 50,0 75,0 66,7 100,0 100,0 100,0Corporación Bananera Nacional 83,3 85,3 85,3 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 83,3 75,0 66,7 66,7 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 50,0 66,7 40,0Corporación Ganadera 71,4 78,8 71,0 66,7 100,0 66,7 80,0 50,0 50,0 33,3 100,0 80,0 83,3 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 100,0 33,3 75,0 100,0 75,0 - 50,0 66,7 100,0Correos de Costa Rica 80,9 85,7 85,3 85,7 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 33,3 50,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 33,3 100,0 100,0 66,7 83,3 80,0Defensoría de los Habitantes de la República 77,3 93,8 68,8 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 33,3 66,7 100,0 40,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 85,7 75,0 60,0 50,0 75,0 100,0 80,0 100,0 80,0Depósito Agrícola de Cartago 77,3 55,9 79,4 50,0 50,0 66,7 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 66,7 66,7 50,0 100,0 100,0 50,0 66,7 85,7 100,0 100,0 83,3 50,0 100,0 50,0 16,7 60,0Dirección General de Aviación Civil 83,3 86,1 76,5 85,7 83,3 33,3 60,0 100,0 75,0 83,3 75,0 83,3 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 33,3 71,4 100,0 100,0 66,7 75,0 66,7 100,0 83,3 80,0Dirección General de Migración y Extranjería 76,6 91,2 76,5 85,7 100,0 66,7 60,0 100,0 25,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 - 57,1 50,0 100,0 50,0 75,0 100,0 80,0 100,0 80,0Dirección General del Archivo Nacional 93,5 97,0 100,0 85,7 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Dirección Nacional de Notariado 47,7 39,4 30,3 42,9 66,7 33,3 66,7 25,0 - 60,0 33,3 16,7 16,7 50,0 75,0 60,0 25,0 33,3 57,1 50,0 60,0 50,0 25,0 - 40,0 25,0 20,0Editorial Costa Rica 81,1 86,7 72,0 85,7 83,3 33,3 100,0 100,0 50,0 25,0 66,7 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 - - - 100,0 75,0 - 50,0 83,3 100,0Empresa de Servicios Públicos de Heredia 89,4 83,3 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 83,3 50,0 100,0 100,0 75,0 100,0 80,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0Fondo Nacional de Becas 64,4 66,7 75,8 85,7 83,3 66,7 - 50,0 50,0 100,0 33,3 66,7 83,3 100,0 100,0 40,0 100,0 100,0 28,6 25,0 80,0 50,0 75,0 100,0 83,3 60,0 60,0Fondo Nacional de Financiamiento Forestal 91,7 97,1 97,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 85,7 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0INS Inversiones Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A.

75,6 73,5 81,3 50,0 50,0 33,3 60,0 100,0 75,0 100,0 33,3 60,0 60,0 100,0 100,0 80,0 50,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 60,0 100,0

INS Red de Servicios de Salud S.A. 70,7 61,3 85,7 85,7 83,3 33,3 40,0 100,0 100,0 83,3 - 66,7 66,7 50,0 100,0 100,0 50,0 100,0 - - - 66,7 75,0 100,0 50,0 50,0 100,0INS Servicios S.A. 76,6 68,6 88,2 100,0 83,3 66,7 40,0 100,0 75,0 100,0 33,3 100,0 50,0 75,0 100,0 100,0 50,0 100,0 85,7 75,0 100,0 66,7 50,0 100,0 66,7 66,7 60,0INS Valores Puesto de Bolsa S.A. 88,6 75,0 97,0 66,7 83,3 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 66,7 100,0Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados 91,5 97,1 94,1 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 60,0 100,0 100,0Instituto Costarricense de Electricidad 93,8 80,6 94,1 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 100,0 83,3 75,0 100,0 100,0 50,0 66,7 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0Instituto Costarricense de Ferrocarriles 66,7 82,9 70,6 57,1 66,7 33,3 60,0 100,0 75,0 66,7 66,7 66,7 66,7 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 33,3 75,0 - 66,7 100,0 60,0Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud

58,7 80,6 67,6 57,1 66,7 66,7 40,0 100,0 - 20,0 66,7 66,7 66,7 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 42,9 100,0 80,0 83,3 75,0 100,0 80,0 50,0 60,0

Instituto Costarricense de Pesca y Acuicultura 80,9 91,4 73,5 100,0 100,0 33,3 100,0 100,0 75,0 50,0 100,0 33,3 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 57,1 50,0 60,0 66,7 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico 91,7 97,2 85,3 100,0 83,3 33,3 60,0 100,0 75,0 100,0 100,0 83,3 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0Instituto Costarricense de Turismo 91,7 80,0 88,2 85,7 83,3 33,3 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 83,3 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 83,3 66,7 60,0Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación 58,3 72,2 61,8 42,9 66,7 66,7 100,0 75,0 75,0 16,7 75,0 50,0 83,3 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 57,1 50,0 60,0 33,3 50,0 33,3 66,7 66,7 40,0Instituto Costarricense sobre Drogas 80,9 94,4 78,1 85,7 66,7 33,3 80,0 100,0 75,0 80,0 100,0 80,0 83,3 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 57,1 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 60,0Instituto de Desarrollo Rural 86,7 97,2 94,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 75,0 100,0 40,0 100,0 80,0Instituto de Fomento y Asesoría Municipal 64,6 58,3 55,9 71,4 83,3 33,3 60,0 75,0 50,0 16,7 - 33,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 - 60,0 66,7 25,0 33,3 16,7 66,7 40,0Instituto del Café de Costa Rica 80,9 82,4 94,1 66,7 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 28,6 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 83,3 60,0Instituto Meteorológico Nacional 55,6 50,0 66,7 57,1 50,0 66,7 - - - 33,3 25,0 40,0 - - - 80,0 - - 57,1 100,0 100,0 66,7 75,0 100,0 40,0 25,0 50,0Instituto Mixto de Ayuda Social 72,9 80,6 100,0 28,6 16,7 100,0 60,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 33,3 50,0 100,0 83,3 100,0 100,0Instituto Nacional de Aprendizaje 97,9 100,0 91,2 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0Instituto Nacional de Estadística y Censos 81,3 91,4 79,4 100,0 83,3 33,3 60,0 100,0 50,0 100,0 100,0 83,3 66,7 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 57,1 75,0 80,0 83,3 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0Instituto Nacional de Fomento Cooperativo 87,2 97,2 91,2 85,7 100,0 66,7 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 83,3 100,0 75,0 100,0 80,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria

66,7 58,8 81,3 85,7 50,0 66,7 33,3 50,0 33,3 50,0 66,7 80,0 100,0 50,0 100,0 80,0 25,0 100,0 28,6 50,0 60,0 66,7 75,0 100,0 80,0 100,0 100,0

Instituto Nacional de las Mujeres 79,2 83,3 66,7 100,0 100,0 33,3 40,0 100,0 50,0 100,0 100,0 80,0 50,0 75,0 80,0 100,0 100,0 100,0 71,4 50,0 80,0 83,3 50,0 33,3 83,3 83,3 60,0Instituto Nacional de Seguros 97,9 77,8 91,2 100,0 83,3 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 50,0 100,0 85,7 75,0 100,0 100,0 100,0 33,3 100,0 83,3 100,0Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo 44,7 36,1 48,5 42,9 66,7 33,3 20,0 - 25,0 33,3 - 33,3 33,3 75,0 100,0 80,0 75,0 33,3 66,7 25,0 40,0 66,7 50,0 100,0 16,7 - 40,0

Anexo 2Resultados del IGI 2016 según criterios de análisis

(Eficiencia / Transparencia / Ética y prevención de la corrupción)

NOMBRERecursos humanosTotal por criterio Planificación Financiero- Contable Control interno Contratación administrativa Presupuesto Tecnologías de información Servicio al usuario

A-13

Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención Eficiencia Transp. Prevención

Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia 59,6 81,8 57,6 71,4 100,0 33,3 20,0 100,0 50,0 100,0 75,0 40,0 50,0 75,0 100,0 60,0 100,0 66,7 14,3 - - 83,3 100,0 100,0 80,0 100,0 80,0Instituto Tecnológico de Costa Rica 66,7 80,6 64,7 85,7 100,0 66,7 20,0 100,0 75,0 100,0 100,0 66,7 50,0 50,0 80,0 60,0 75,0 66,7 71,4 75,0 40,0 50,0 75,0 - 83,3 66,7 100,0Junta Administrativa de Cementerios de Goicoechea 84,6 80,8 78,6 71,4 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 50,0 100,0 80,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 66,7 - - - 83,3 75,0 33,3 83,3 25,0 80,0Junta Administrativa de la Imprenta Nacional 93,3 69,7 85,3 100,0 100,0 66,7 60,0 75,0 75,0 100,0 100,0 66,7 83,3 50,0 100,0 100,0 50,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 25,0 100,0Junta Administrativa del Cementerio General y Las Rosas de Alajuela

52,6 48,3 44,4 66,7 83,3 33,3 100,0 66,7 100,0 20,0 - 20,0 - 25,0 40,0 80,0 50,0 66,7 100,0 - - 33,3 75,0 - 83,3 16,7 60,0

Junta Administrativa del Registro Nacional 95,7 91,4 82,4 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 83,3 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 50,0 80,0 100,0 75,0 33,3 100,0 100,0 100,0Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago

95,8 77,1 78,8 100,0 83,3 33,3 100,0 100,0 75,0 83,3 100,0 83,3 83,3 50,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 50,0 33,3 100,0 83,3 80,0

Junta de Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica

77,1 88,9 91,2 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 50,0 33,3 50,0 100,0 80,0 100,0 100,0 85,7 75,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur de la Provincia de Puntarenas

62,5 68,6 58,8 85,7 50,0 33,3 60,0 100,0 100,0 50,0 100,0 66,7 33,3 50,0 100,0 100,0 100,0 66,7 71,4 50,0 20,0 50,0 50,0 33,3 50,0 60,0 40,0

Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional 97,9 97,1 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Junta de Protección Social 77,1 75,0 55,9 71,4 50,0 33,3 60,0 50,0 - 100,0 50,0 66,7 83,3 100,0 60,0 100,0 100,0 66,7 85,7 75,0 100,0 50,0 100,0 100,0 66,7 83,3 20,0Laboratorio Costarricense de Metrología 81,4 97,0 83,9 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 50,0 20,0 66,7 80,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 60,0 100,0 80,0Ministerio de Agricultura y Ganadería 82,5 82,8 92,9 100,0 100,0 66,7 - - - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 71,4 25,0 80,0 50,0 50,0 100,0 80,0 100,0 100,0Ministerio de Ambiente y Energía 78,6 72,4 71,4 100,0 100,0 66,7 - - - 66,7 40,0 16,7 100,0 66,7 100,0 75,0 100,0 100,0 71,4 100,0 100,0 50,0 50,0 100,0 80,0 50,0 50,0Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 76,2 90,0 75,0 85,7 100,0 66,7 - - - - 80,0 33,3 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 75,0 85,7 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 80,0 100,0 75,0Ministerio de Comercio Exterior 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 - - - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Ministerio de Cultura y Juventud 40,5 65,5 39,3 28,6 83,3 - - - - 33,3 80,0 83,3 42,9 66,7 66,7 - 100,0 25,0 57,1 50,0 20,0 50,0 - - 60,0 75,0 50,0Ministerio de Economía, Industria y Comercio 85,7 65,5 60,7 85,7 66,7 - - - - 83,3 50,0 66,7 71,4 66,7 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 25,0 100,0 66,7 50,0 - 100,0 100,0 50,0Ministerio de Educación Pública 80,5 80,0 81,5 100,0 100,0 33,3 - - - 83,3 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 66,7 71,4 25,0 100,0 66,7 75,0 100,0 60,0 75,0 75,0Ministerio de Gobernación y Policía 66,7 70,0 66,7 85,7 100,0 33,3 - - - 100,0 100,0 80,0 42,9 100,0 66,7 100,0 25,0 50,0 28,6 50,0 80,0 66,7 75,0 100,0 60,0 25,0 50,0Ministerio de Hacienda 81,4 88,2 100,0 100,0 83,3 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 75,0 100,0 100,0 42,9 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 80,0 100,0 100,0Ministerio de Justicia y Paz 61,9 75,9 85,7 57,1 66,7 33,3 - - - 50,0 75,0 100,0 71,4 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 57,1 75,0 80,0 33,3 75,0 100,0 80,0 75,0 75,0Ministerio de la Presidencia 92,9 93,1 85,7 100,0 83,3 33,3 - - - 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 75,0 100,0 100,0 100,0 75,0Ministerio de Obras Públicas y Transportes 82,9 73,3 82,1 57,1 50,0 33,3 - - - 83,3 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 75,0 100,0 83,3 75,0 100,0 60,0 25,0 100,0Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica 90,5 76,7 96,4 85,7 83,3 100,0 - - - 100,0 60,0 83,3 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 66,7 50,0 100,0 80,0 100,0 100,0Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto 81,0 93,1 81,5 71,4 100,0 33,3 - - - 100,0 100,0 83,3 85,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 42,9 50,0 60,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Ministerio de Salud 90,2 80,0 92,9 100,0 66,7 100,0 - - - 83,3 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 57,1 25,0 60,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Ministerio de Seguridad Pública 95,2 93,1 96,4 85,7 83,3 100,0 - - - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 66,7 100,0 100,0 100,0Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 95,2 93,3 92,9 100,0 100,0 100,0 - - - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 50,0 100,0 100,0 100,0 50,0Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos 80,5 93,1 71,4 100,0 100,0 33,3 - - - 50,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 50,0 - 80,0 100,0 75,0Museo de Arte Costarricense 36,4 30,8 33,3 42,9 50,0 - 20,0 50,0 25,0 20,0 - 50,0 - - - 60,0 - 33,3 - - - 16,7 50,0 - 60,0 20,0 60,0Museo de Arte y Diseño Contemporáneo 77,5 71,4 53,6 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 50,0 20,0 50,0 33,3 100,0 50,0 100,0 80,0 100,0 66,7 - - - 66,7 50,0 - 66,7 25,0 50,0Museo Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia 66,7 60,0 40,9 100,0 100,0 33,3 20,0 75,0 50,0 - - 40,0 - - - 80,0 50,0 66,7 - - - 83,3 50,0 - 83,3 40,0 50,0Museo Histórico Cultural Juan Santamaría 87,5 75,0 67,9 85,7 100,0 33,3 80,0 100,0 50,0 100,0 100,0 60,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 - - - 83,3 50,0 33,3 66,7 20,0 80,0Museo Nacional de Costa Rica 93,0 71,9 85,3 100,0 100,0 33,3 100,0 75,0 100,0 100,0 33,3 83,3 100,0 100,0 100,0 60,0 75,0 33,3 100,0 50,0 100,0 83,3 50,0 100,0 100,0 80,0 100,0Oficina Nacional de Semillas 58,7 55,6 72,7 71,4 83,3 100,0 60,0 75,0 50,0 20,0 25,0 100,0 60,0 50,0 100,0 80,0 50,0 66,7 14,3 - 20,0 100,0 100,0 100,0 66,7 50,0 60,0Oficina Nacional Forestal 57,9 57,1 67,9 85,7 100,0 66,7 25,0 75,0 100,0 50,0 50,0 80,0 100,0 50,0 100,0 40,0 - 66,7 - - - 33,3 25,0 - 50,0 50,0 40,0Operadora de Pensiones Complementarias de la Caja Costarricense de Seguro Social

91,1 76,5 88,2 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 33,3 50,0 100,0 66,7 100,0 80,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 33,3 100,0

Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular

100,0 72,2 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0

Parque Marino del Pacífico 30,4 27,8 35,3 57,1 33,3 - 50,0 50,0 75,0 - - - 16,7 25,0 100,0 60,0 25,0 33,3 - - - 66,7 75,0 - - 16,7 60,0Patronato Nacional de Ciegos 53,7 57,1 46,2 85,7 66,7 33,3 60,0 75,0 66,7 60,0 50,0 40,0 50,0 66,7 40,0 80,0 50,0 66,7 100,0 - - - 50,0 - 33,3 40,0 75,0Patronato Nacional de la Infancia 77,8 80,6 78,8 71,4 50,0 33,3 100,0 100,0 100,0 50,0 75,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 85,7 100,0 100,0 50,0 25,0 66,7 80,0 100,0 100,0Poder Judicial 86,7 94,1 97,1 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 50,0 80,0 83,3 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0Popular Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A.

93,5 65,7 97,1 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 33,3 83,3 100,0 50,0 100,0 100,0 50,0 100,0 71,4 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 100,0 33,3 100,0

Popular Sociedad Agencia de Seguros S.A. 89,1 72,2 94,1 83,3 83,3 66,7 60,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 50,0 80,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 83,3 50,0 100,0Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. 97,8 80,6 97,1 83,3 66,7 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 50,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0Programa Integral de Mercadeo Agropecuario 75,0 80,0 88,2 100,0 100,0 100,0 60,0 100,0 100,0 100,0 66,7 66,7 83,3 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 28,6 25,0 80,0 66,7 75,0 100,0 66,7 100,0 80,0Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica 93,8 88,2 94,1 100,0 100,0 100,0 60,0 100,0 75,0 100,0 50,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 83,3 100,0Radiográfica Costarricense 70,2 62,9 70,6 100,0 83,3 33,3 100,0 75,0 50,0 100,0 33,3 50,0 66,7 50,0 100,0 100,0 50,0 100,0 28,6 25,0 100,0 33,3 75,0 - 50,0 83,3 100,0Refinadora Costarricense de Petróleo 91,7 94,4 87,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 71,4 75,0 80,0 83,3 100,0 100,0 83,3 100,0 60,0Secretaría Técnica Nacional Ambiental 67,7 72,2 77,8 100,0 83,3 100,0 - - - 100,0 100,0 40,0 - - - 60,0 100,0 100,0 100,0 - 100,0 - 50,0 100,0 60,0 50,0 80,0Servicio Fitosanitario del Estado 68,8 58,8 63,6 85,7 83,3 33,3 60,0 50,0 - 100,0 66,7 83,3 16,7 25,0 100,0 80,0 75,0 - 85,7 75,0 100,0 50,0 50,0 100,0 66,7 40,0 60,0Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento

68,8 77,1 81,8 85,7 83,3 33,3 - 100,0 75,0 66,7 66,7 66,7 83,3 50,0 100,0 100,0 100,0 100,0 71,4 25,0 100,0 66,7 75,0 66,7 66,7 100,0 100,0

Servicio Nacional de Guardacostas 69,0 65,5 66,7 71,4 66,7 100,0 - - - 83,3 75,0 80,0 71,4 33,3 100,0 75,0 25,0 25,0 71,4 75,0 60,0 50,0 100,0 100,0 60,0 75,0 25,0Servicio Nacional de Salud Animal 75,0 85,3 81,8 100,0 100,0 100,0 80,0 75,0 50,0 100,0 100,0 80,0 66,7 100,0 100,0 20,0 25,0 33,3 42,9 75,0 80,0 83,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Sistema de Emergencias 9-1-1 51,1 48,6 70,6 50,0 - - 40,0 75,0 75,0 16,7 33,3 66,7 66,7 75,0 100,0 100,0 50,0 66,7 57,1 50,0 80,0 66,7 100,0 100,0 16,7 33,3 60,0Sistema Nacional de Áreas de Conservación 68,1 61,1 50,0 100,0 100,0 33,3 20,0 50,0 25,0 50,0 75,0 83,3 100,0 100,0 100,0 80,0 75,0 33,3 71,4 25,0 60,0 50,0 50,0 - 60,0 16,7 20,0Sistema Nacional de Radio y Televisión Cultural 45,8 54,3 52,9 71,4 50,0 33,3 40,0 75,0 25,0 33,3 - 50,0 66,7 75,0 100,0 40,0 100,0 100,0 28,6 - 20,0 16,7 25,0 - 66,7 83,3 80,0Superintendencia de Pensiones 81,6 93,1 84,6 85,7 100,0 66,7 - - 100,0 100,0 100,0 66,7 50,0 66,7 100,0 75,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 100,0 66,7 80,0 100,0 100,0Superintendencia de Telecomunicaciones 60,4 72,2 77,4 42,9 50,0 33,3 60,0 100,0 75,0 83,3 75,0 80,0 33,3 75,0 100,0 100,0 75,0 100,0 85,7 50,0 80,0 16,7 50,0 33,3 66,7 100,0 100,0Superintendencia General de Entidades Financieras 90,3 96,0 89,5 85,7 100,0 100,0 - - - 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 - - - 83,3 75,0 100,0 100,0 100,0 50,0Superintendencia General de Seguros 85,0 83,9 89,7 71,4 66,7 100,0 - - - 100,0 100,0 83,3 100,0 75,0 100,0 25,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 33,3 100,0 100,0 100,0Superintendencia General de Valores 85,0 89,7 85,7 85,7 66,7 33,3 - - 100,0 100,0 100,0 80,0 60,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 66,7 83,3 100,0 100,0Teatro Nacional 37,0 50,0 32,4 42,9 33,3 - 20,0 100,0 25,0 40,0 - 33,3 33,3 75,0 60,0 80,0 100,0 33,3 14,3 - - 33,3 25,0 100,0 40,0 60,0 20,0Teatro Popular Melico Salazar 41,3 61,8 68,8 42,9 66,7 33,3 40,0 100,0 50,0 40,0 25,0 33,3 50,0 33,3 100,0 80,0 100,0 66,7 28,6 25,0 75,0 16,7 25,0 100,0 40,0 100,0 100,0Tribunal Registral Administrativo 90,7 93,8 75,8 100,0 83,3 66,7 80,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 - 75,0 100,0 100,0 66,7 75,0 100,0 100,0 100,0 40,0Tribunal Supremo de Elecciones 87,0 93,9 94,1 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 66,7 75,0 33,3 83,3 100,0 100,0Unión Nacional de Gobiernos Locales 65,2 82,4 69,7 83,3 83,3 33,3 80,0 75,0 75,0 80,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 42,9 50,0 60,0 16,7 50,0 - 33,3 100,0 100,0Universidad de Costa Rica 93,6 94,3 93,9 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 75,0 100,0 83,3 100,0 100,0 83,3 100,0 80,0Universidad Estatal a Distancia 72,9 71,4 57,6 57,1 66,7 33,3 100,0 - 25,0 83,3 100,0 83,3 50,0 100,0 75,0 100,0 100,0 33,3 71,4 25,0 40,0 50,0 75,0 100,0 83,3 100,0 60,0Universidad Nacional 95,8 91,7 94,1 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 83,3 83,3 75,0 100,0 100,0 100,0 100,0 85,7 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 100,0 100,0 80,0Universidad Técnica Nacional 78,7 88,6 58,8 50,0 83,3 33,3 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 83,3 50,0 50,0 40,0 100,0 100,0 66,7 100,0 100,0 80,0 66,7 75,0 - 66,7 100,0 40,0Corporación Hortícola Nacional - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Ente Costarricense de Acreditación - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Patronato Nacional de Rehabilitación - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Promedios 76,9 76,8 77,8 81,6 81,6 63,8 61,0 73,5 62,4 75,6 65,0 74,8 75,0 73,8 90,6 88,0 82,9 80,4 69,8 63,6 75,4 68,4 75,0 72,3 74,7 73,0 77,8

Fuente: IGI 2016.


NOMBRETotal por criterio Planificación Financiero- Contable Control interno Contratación administrativa Presupuesto Tecnologías de información Servicio al usuario Recursos humanos

A-14

Puesto Puntaje

Ministerio de Comercio Exterior (1) 1 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional (1) 2 98,2 100,0 100,0 92,9 100,0 100,0 93,8 100,0 100,0

Instituto Nacional de Aprendizaje (1) 3 96,6 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 100,0 92,3 100,0

Dirección General del Archivo Nacional (1) 4 96,5 93,8 92,3 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0

Banco de Costa Rica (2) 5 95,8 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0 100,0 100,0 88,2

BN Valores Puesto de Bolsa S.A. (2) 6 95,6 100,0 100,0 85,7 85,7 100,0 100,0 100,0 94,1

Ministerio de Seguridad Pública 7 94,9 87,5 - 100,0 100,0 100,0 100,0 76,9 100,0

Banco Popular y de Desarrollo Comunal 8 94,8 93,3 100,0 87,5 100,0 90,9 100,0 100,0 88,2

Comisión Nacional de Préstamos para la Educación 9 94,8 100,0 92,3 93,3 93,3 100,0 100,0 76,9 100,0

Fondo Nacional de Financiamiento Forestal 10 94,8 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 100,0

Banco Central de Costa Rica 11 94,1 93,8 76,9 87,5 93,3 100,0 100,0 100,0 100,0

Universidad Nacional 12 94,1 100,0 92,3 93,8 86,7 100,0 93,8 92,3 94,1

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social 13 94,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 69,2 84,6

BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. (2) 14 94,0 100,0 100,0 85,7 80,0 100,0 100,0 100,0 88,2

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados 15 94,0 93,8 100,0 86,7 100,0 100,0 93,8 92,3 87,5

Universidad de Costa Rica 16 93,9 93,3 100,0 100,0 92,9 91,7 93,8 92,3 88,2

Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos 17 93,2 87,5 84,6 93,3 100,0 91,7 100,0 100,0 88,2

BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. (2) 18 93,0 100,0 100,0 85,7 93,3 100,0 93,8 84,6 88,2

Compañía Nacional de Fuerza y Luz 19 92,3 100,0 100,0 93,3 73,3 100,0 100,0 100,0 76,5

Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica 20 92,2 100,0 76,9 81,3 100,0 90,0 100,0 100,0 88,2

Instituto de Desarrollo Rural 21 92,2 100,0 100,0 100,0 93,3 100,0 100,0 69,2 75,0

Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. (2) 22 92,2 80,0 90,9 87,5 86,7 100,0 100,0 100,0 94,1

BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. 23 92,0 100,0 90,0 85,7 93,3 100,0 100,0 92,3 76,5

BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. (2) 24 92,0 93,3 100,0 84,6 93,3 83,3 100,0 100,0 81,3

Poder Judicial 25 92,0 100,0 90,9 100,0 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Superintendencia General de Entidades Financieras (1) 26 92,0 93,8 - 100,0 85,7 100,0 - 84,6 86,7

Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico 27 91,5 81,3 76,9 93,8 93,3 91,7 100,0 100,0 94,1

Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (1) 28 91,5 87,5 92,3 93,3 93,3 91,7 93,8 76,9 100,0

Refinadora Costarricense de Petróleo (2) 29 91,5 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular 30 91,3 86,7 100,0 87,5 92,9 83,3 100,0 100,0 82,4

Tribunal Supremo de Elecciones 31 91,2 86,7 100,0 100,0 86,7 100,0 100,0 61,5 94,1

Consejo de Transporte Público 32 91,1 75,0 92,3 85,7 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0

Ministerio de la Presidencia 33 90,9 81,3 - 94,1 100,0 100,0 100,0 69,2 92,3

Empresa de Servicios Públicos de Heredia (2) 34 90,6 93,3 92,3 81,3 93,3 91,7 87,5 92,3 94,1

Banco Crédito Agrícola de Cartago 35 90,5 87,5 100,0 85,7 86,7 100,0 100,0 76,9 88,2

Junta Administrativa del Registro Nacional (1) 36 90,5 100,0 84,6 87,5 100,0 91,7 81,3 76,9 100,0

Instituto Costarricense de Electricidad 37 89,8 93,8 92,3 87,5 86,7 75,0 93,8 100,0 88,2

Instituto Nacional de Seguros (2) 38 89,8 87,5 100,0 87,5 93,3 83,3 87,5 84,6 94,1

Caja Costarricense de Seguro Social 39 89,7 87,5 76,9 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 88,2

Contraloría General de la República 40 89,6 93,3 69,2 100,0 86,7 100,0 93,8 76,9 94,1

Ministerio de Hacienda (2) 41 89,2 93,8 90,0 100,0 86,7 90,0 62,5 100,0 93,3

BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias S.A. (2) 42 88,7 100,0 100,0 73,3 86,7 100,0 100,0 61,5 87,5

Bancrédito Sociedad de Seguros S.A. 43 88,6 100,0 100,0 85,7 80,0 83,3 93,8 92,3 75,0

Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica (2) 44 88,0 87,5 - 82,4 92,3 100,0 93,8 69,2 92,3

Ministerio de Salud 45 87,9 87,5 - 88,2 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0

Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada 46 87,8 100,0 - 73,3 - 100,0 87,5 92,3 81,3

Consejo de Seguridad Vial (2) 47 87,7 100,0 84,6 80,0 85,7 100,0 87,5 69,2 93,3

Corporación Arrocera Nacional 48 87,7 93,8 100,0 85,7 86,7 100,0 75,0 61,5 100,0

Banco Nacional de Costa Rica 49 87,2 87,5 92,3 81,3 66,7 91,7 100,0 100,0 81,3

Instituto Costarricense de Turismo 50 87,2 75,0 100,0 93,3 80,0 100,0 93,8 92,3 70,6

Tribunal Registral Administrativo (2) 51 87,0 86,7 92,3 100,0 92,9 75,0 90,0 76,9 81,3

BCR Corredora de Seguros S.A. 52 87,0 93,8 84,6 53,8 93,3 100,0 100,0 76,9 88,2

Laboratorio Costarricense de Metrología 53 86,9 93,8 81,8 53,8 100,0 91,7 100,0 92,3 80,0

INS Valores Puesto de Bolsa S.A. 54 86,7 73,3 100,0 86,7 100,0 58,3 100,0 100,0 76,5

Consejo Nacional de Concesiones 55 86,6 81,3 80,0 81,3 100,0 100,0 81,3 92,3 80,0

Superintendencia General de Valores (2) 56 86,6 68,8 100,0 92,3 80,0 90,9 100,0 76,9 94,1

Anexo 3

Resultados generales del IGI 2016IGI Recursos

humanosPlanificación

Financiero contable

Control interno

Servicio al usuario



informaciónInstitución

A-15

Puesto Puntaje

Popular Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. (2) 57 86,1 93,3 100,0 78,6 86,7 83,3 87,5 84,6 76,5

Superintendencia de Pensiones (2) 58 86,0 87,5 100,0 84,6 62,5 80,0 100,0 76,9 93,8

Superintendencia General de Seguros (1) 59 86,0 75,0 - 92,9 92,9 60,0 100,0 69,2 100,0

Operadora de Pensiones Complementarias de la Caja Costarricense de Seguro Social 60 85,8 93,3 90,9 66,7 92,9 91,7 93,8 92,3 70,6

Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (2) 61 85,7 66,7 100,0 84,6 100,0 100,0 93,8 54,5 93,8

Ministerio de Agricultura y Ganadería 62 85,6 93,8 - 100,0 100,0 91,7 62,5 61,5 92,3

Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago (2) 63 85,3 81,3 92,3 86,7 80,0 90,9 93,8 69,2 88,2

Popular Sociedad Agencia de Seguros S.A. (2) 64 85,3 80,0 84,6 86,7 80,0 91,7 100,0 84,6 76,5

Instituto del Café de Costa Rica 65 85,2 66,7 100,0 100,0 100,0 90,0 62,5 92,3 76,5

Junta de Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica 66 84,7 100,0 100,0 62,5 60,0 91,7 87,5 76,9 100,0

Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto 67 84,7 75,0 - 93,8 92,3 100,0 50,0 92,3 100,0

Corporación Bananera Nacional (2) 68 84,5 100,0 92,3 75,0 80,0 100,0 100,0 84,6 52,9

Museo Nacional de Costa Rica 69 84,4 87,5 90,9 78,6 100,0 58,3 87,5 76,9 93,8

Instituto Costarricense sobre Drogas 70 84,3 68,8 84,6 85,7 92,9 83,3 81,3 92,3 88,2

Asamblea Legislativa 71 84,3 93,3 100,0 100,0 93,3 70,0 81,3 46,2 87,5

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional 72 83,9 93,3 69,2 85,7 80,0 75,0 100,0 84,6 78,6

Consejo Nacional de Rectores (2) 73 83,9 87,5 61,5 93,8 100,0 91,7 75,0 84,6 76,5

Instituto Nacional de Estadística y Censos (2) 74 83,8 81,3 69,2 93,3 80,0 100,0 68,8 84,6 94,1

Correos de Costa Rica (2) 75 83,6 87,5 92,3 66,7 100,0 91,7 87,5 69,2 76,5

Instituto Mixto de Ayuda Social (2) 76 83,1 37,5 84,6 100,0 100,0 100,0 93,8 53,8 94,1

Dirección General de Aviación Civil (2) 77 82,2 75,0 76,9 81,3 93,3 83,3 87,5 69,2 88,2

Banco Hipotecario de la Vivienda (2) 78 82,1 93,8 92,3 80,0 73,3 100,0 100,0 46,2 70,6

Instituto Costarricense de Pesca y Acuicultura (2) 79 81,9 87,5 92,3 53,3 93,3 100,0 56,3 84,6 93,8

Junta Administrativa de Cementerios de Goicoechea 80 81,7 87,5 92,3 72,7 92,3 91,7 - 69,2 66,7

Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos (2) 81 81,6 87,5 - 68,8 100,0 100,0 100,0 30,8 84,6

Dirección General de Migración y Extranjería 82 80,9 87,5 61,5 100,0 92,9 75,0 68,8 69,2 86,7

Ministerio de Educación Pública (2) 83 80,6 87,5 - 88,2 100,0 70,0 68,8 76,9 69,2

Editorial Costa Rica 84 80,4 75,0 88,9 58,3 100,0 100,0 - 69,2 76,5

Programa Integral de Mercadeo Agropecuario 85 80,3 100,0 84,6 80,0 80,0 100,0 43,8 76,9 82,4

Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica (1) 86 80,0 66,7 61,5 64,3 93,3 75,0 93,8 76,9 100,0

Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 87 80,0 87,5 - 35,3 92,3 91,7 93,8 84,6 84,6

Servicio Nacional de Salud Animal (1) 88 80,0 100,0 69,2 92,9 86,7 25,0 62,5 92,3 100,0

Ministerio de Obras Públicas y Transportes 89 79,8 50,0 - 82,4 100,0 91,7 93,8 84,6 61,5

Defensoría de los Habitantes de la República 90 79,6 93,3 80,0 61,5 80,0 90,0 75,0 69,2 87,5

Consejo Nacional de Vialidad 91 79,5 50,0 100,0 56,3 73,3 100,0 93,8 84,6 87,5

Consejo de Salud Ocupacional 92 78,9 87,5 69,2 84,6 80,0 66,7 87,5 84,6 68,8

Patronato Nacional de la Infancia (2) 93 78,9 56,3 100,0 56,3 100,0 91,7 93,8 46,2 93,8

Consejo Nacional de Cooperativas (2) 94 78,8 93,3 92,3 80,0 71,4 100,0 31,3 69,2 100,0

Museo Histórico Cultural Juan Santamaría 95 78,1 81,3 76,9 83,3 92,9 100,0 - 61,5 56,3

INS Servicios S.A. 96 77,6 86,7 69,2 86,7 73,3 83,3 87,5 69,2 64,7

Instituto Nacional de las Mujeres (2) 97 76,9 87,5 61,5 93,3 66,7 100,0 68,8 61,5 76,5

INS Inversiones Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. (2) 98 76,6 46,7 76,9 69,2 84,6 66,7 100,0 100,0 68,8

Universidad Técnica Nacional 99 75,9 60,0 100,0 93,3 46,7 91,7 93,8 53,8 70,6

Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento 100 75,0 75,0 53,8 66,7 80,0 100,0 68,8 69,2 88,2

Ministerio de Ambiente y Energía 101 74,7 93,8 - 41,2 92,3 90,9 87,5 61,5 61,5

Corporación Ganadera (2) 102 73,6 80,0 61,5 66,7 92,9 80,0 66,7 69,2 70,6

Ministerio de Economía, Industria y Comercio 103 72,7 62,5 - 68,8 76,9 91,7 81,3 46,2 84,6

Ministerio de Justicia y Paz (2) 104 72,7 56,3 - 75,0 76,9 100,0 68,8 61,5 76,9

Instituto Costarricense de Ferrocarriles 105 72,6 56,3 76,9 66,7 80,0 100,0 87,5 38,5 76,5

Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor 106 72,6 75,0 76,9 56,3 76,9 91,7 68,8 61,5 78,6

INS Red de Servicios de Salud S.A. 107 72,0 75,0 76,9 60,0 73,3 81,8 - 76,9 64,7

Unión Nacional de Gobiernos Locales 108 71,7 73,3 76,9 78,6 100,0 100,0 50,0 23,1 73,3

Secretaría Técnica Nacional Ambiental 109 71,6 93,8 - 76,9 - 75,0 100,0 38,5 64,3

Almacén Fiscal Agrícola de Cartago 110 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2

Depósito Agrícola de Cartago 111 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2

Centro Cultural e Histórico José Figueres Ferrer 112 70,4 81,3 76,9 58,3 60,0 100,0 - 76,9 50,0


InstituciónIGI


Control interno




usuarioRecursos humanos

A-16

Puesto Puntaje

Instituto Tecnológico de Costa Rica (2) 113 70,3 87,5 61,5 87,5 60,0 66,7 62,5 46,2 82,4

Junta de Protección Social (2) 114 70,3 56,3 38,5 75,0 80,0 91,7 87,5 76,9 58,8

Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L. 115 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 - 69,2 41,2Museo de Arte y Diseño Contemporáneo 116 68,8 93,8 84,6 30,8 86,7 83,3 - 46,2 50,0

Superintendencia de Telecomunicaciones (2) 117 68,7 43,8 76,9 80,0 64,3 90,9 75,0 30,8 88,2

Colegio Universitario de Limón 118 68,5 93,8 66,7 46,2 73,3 100,0 75,0 53,8 41,2

Fondo Nacional de Becas (2) 119 68,5 81,3 40,0 73,3 92,3 75,0 43,8 69,2 68,8

Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria 120 68,5 68,8 40,0 64,3 86,7 66,7 43,8 76,9 93,3

Centro Nacional de la Música 121 68,1 50,0 46,2 73,3 80,0 50,0 100,0 53,8 87,5Radiográfica Costarricense (2) 122 68,1 81,3 76,9 64,3 73,3 83,3 50,0 38,5 76,5

Universidad Estatal a Distancia (2) 123 68,1 56,3 46,2 86,7 71,4 83,3 50,0 69,2 82,4

Ministerio de Gobernación y Policía (2) 124 67,7 81,3 - 93,8 61,5 58,3 50,0 76,9 46,2

Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud (2) 125 67,6 62,5 41,7 50,0 85,7 83,3 68,8 84,6 64,3

Servicio Nacional de Guardacostas 126 67,3 75,0 - 80,0 69,2 41,7 68,8 76,9 53,8

Consejo Nacional de Producción 127 67,2 68,8 53,8 80,0 66,7 75,0 81,3 61,5 50,0

Colegio Universitario de Cartago 128 65,5 68,8 46,2 78,6 60,0 100,0 60,0 69,2 52,9

Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia 129 65,5 75,0 50,0 73,3 73,3 75,0 6,3 92,3 85,7

Comisión de Energía Atómica de Costa Rica 130 65,0 81,3 71,4 63,6 71,4 91,7 - 46,2 35,7

Comisión Nacional para la Gestión de la Biodiversidad 131 65,0 62,5 61,5 18,2 80,0 75,0 80,0 76,9 66,7

Servicio Fitosanitario del Estado (2) 132 64,3 75,0 38,5 86,7 42,9 58,3 87,5 61,5 56,3

Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación (2)) 133 63,6 56,3 84,6 43,8 93,3 83,3 56,3 38,5 58,8

Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas 134 63,5 43,8 45,5 46,7 93,3 91,7 68,8 61,5 58,8

Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur de la Provincia de Puntarenas (2) 135 63,2 62,5 84,6 68,8 60,0 91,7 50,0 46,2 50,0

Oficina Nacional de Semillas 136 61,7 81,3 61,5 50,0 71,4 66,7 12,5 100,0 58,8

Sistema Nacional de Áreas de Conservación 137 60,7 87,5 30,8 68,8 100,0 66,7 56,3 38,5 31,3

Oficina Nacional Forestal 138 60,6 87,5 66,7 63,6 86,7 40,0 - 23,1 47,1

Instituto de Fomento y Asesoría Municipal 139 60,2 68,8 61,5 18,8 100,0 100,0 56,3 46,2 41,2

Museo Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia 140 57,5 87,5 46,2 18,2 - 66,7 - 53,8 60,0

Instituto Meteorológico Nacional 141 56,8 56,3 - 33,3 - 50,0 81,3 76,9 38,5

Academia Nacional de Ciencias 142 56,5 75,0 84,6 33,3 50,0 75,0 - 23,1 47,1

Sistema de Emergencias 9-1-1 143 56,0 20,0 61,5 40,0 80,0 75,0 62,5 84,6 35,3

Consejo Nacional de Política Pública de la Persona Joven 144 55,6 62,5 53,8 31,3 73,3 91,7 6,3 76,9 62,5

Teatro Popular Melico Salazar (2) 145 55,4 50,0 61,5 33,3 61,5 83,3 40,0 38,5 80,0

BN Corredora de Seguros S.A. (2) 146 54,1 40,0 84,6 61,5 66,7 75,0 25,0 30,8 58,8

Centro Costarricense de Producción Cinematográfica 147 53,8 43,8 66,7 36,4 - 54,5 - 61,5 60,0

Consejo Nacional de Personas con Discapacidad 148 53,4 56,3 53,8 31,3 66,7 91,7 50,0 30,8 52,9

Patronato Nacional de Ciegos 149 52,6 68,8 66,7 50,0 50,0 66,7 100,0 15,4 46,7

Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias 150 52,2 50,0 61,5 62,5 69,2 54,5 6,3 76,9 46,7

Sistema Nacional de Radio y Televisión Cultural 151 50,4 56,3 46,2 33,3 80,0 75,0 18,8 15,4 76,5

Junta Administrativa del Cementerio General y Las Rosas de Alajuela 152 48,9 66,7 88,9 16,7 20,0 66,7 100,0 38,5 52,9

Ministerio de Cultura y Juventud (2) 153 47,5 43,8 - 64,7 53,8 36,4 43,8 23,1 61,5

Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo 154 43,1 50,0 15,4 25,0 64,3 66,7 46,7 69,2 17,6

Dirección Nacional de Notariado 155 40,0 50,0 27,3 35,7 42,9 41,7 56,3 30,8 28,6

Teatro Nacional (2) 156 39,5 31,3 46,2 28,6 53,3 75,0 6,3 46,2 40,0

Museo de Arte Costarricense (2) 157 33,7 37,5 30,8 28,6 - 33,3 - 23,1 46,7

Parque Marino del Pacífico 158 31,0 37,5 58,3 - 46,7 41,7 - 53,8 23,5

Comisión Nacional de Asuntos Indígenas 159 16,4 12,5 46,2 7,1 6,7 33,3 - 15,4 17,6

Colegio de San Luis Gonzaga 160 11,9 - 7,7 - 60,0 8,3 6,3 - 11,8

Corporación Hortícola Nacional 161 - - - - - - - - -

Ente Costarricense de Acreditación 162 - - - - - - - - -

Patronato Nacional de Rehabilitación 163 - - - - - - - - -

Promedio 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

(1) Datos verificados por un equipo de especialistas de la CGR.

(2) Datos verificados por la Auditoría Interna de la institución.

Fuente: IGI 2016


InstituciónIGI


Control interno





A-17

Institución GrupoPresupuesto final 2015 según SIPP

IGI PlanificaciónFinanciero contable

Control interno





Caja Costarricense de Seguro Social A 3 468 708 090 916,11 89,7 87,5 76,9 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 88,2

Ministerio de Educación Pública A 2 429 943 226 832,74 80,6 87,5 - 88,2 100,0 70,0 68,8 76,9 69,2

Instituto Costarricense de Electricidad A 1 851 370 547 800,00 89,8 93,8 92,3 87,5 86,7 75,0 93,8 100,0 88,2

Instituto Nacional de Seguros A 1 374 522 906 000,00 89,8 87,5 100,0 87,5 93,3 83,3 87,5 84,6 94,1

Refinadora Costarricense de Petróleo A 1 335 211 297 917,95 91,5 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Ministerio de Obras Públicas y Transportes A 883 161 282 417,99 79,8 50,0 - 82,4 100,0 91,7 93,8 84,6 61,5

Banco Nacional de Costa Rica A 618 073 068 300,00 87,2 87,5 92,3 81,3 66,7 91,7 100,0 100,0 81,3

Compañía Nacional de Fuerza y Luz A 427 802 070 490,00 92,3 100,0 100,0 93,3 73,3 100,0 100,0 100,0 76,5

Poder Judicial A 414 853 442 432,00 92,0 100,0 90,9 100,0 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Consejo Nacional de Vialidad A 414 825 498 923,00 79,5 50,0 100,0 56,3 73,3 100,0 93,8 84,6 87,5

Ministerio de Trabajo y Seguridad Social A 403 321 885 866,84 94,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 69,2 84,6

Banco de Costa Rica A 395 083 382 701,18 95,8 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0 100,0 100,0 88,2

Banco Central de Costa Rica A 378 056 797 153,66 94,1 93,8 76,9 87,5 93,3 100,0 100,0 100,0 100,0

Banco Popular y de Desarrollo Comunal A 345 073 109 566,20 94,8 93,3 100,0 87,5 100,0 90,9 100,0 100,0 88,2

Universidad de Costa Rica A 337 183 430 556,78 93,9 93,3 100,0 100,0 92,9 91,7 93,8 92,3 88,2

Ministerio de Salud A 304 774 825 193,90 87,9 87,5 - 88,2 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0

Junta de Protección Social A 226 606 056 000,00 70,3 56,3 38,5 75,0 80,0 91,7 87,5 76,9 58,8

Ministerio de Seguridad Pública A 219 767 206 202,33 94,9 87,5 - 100,0 100,0 100,0 100,0 76,9 100,0

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados A 204 078 668 752,78 94,0 93,8 100,0 86,7 100,0 100,0 93,8 92,3 87,5

Instituto Mixto de Ayuda Social A 194 310 496 128,87 83,1 37,5 84,6 100,0 100,0 100,0 93,8 53,8 94,1

Ministerio de Justicia y Paz A 161 851 796 886,11 72,7 56,3 - 75,0 76,9 100,0 68,8 61,5 76,9

Universidad Nacional A 153 464 662 901,02 94,1 100,0 92,3 93,8 86,7 100,0 93,8 92,3 94,1

Banco Hipotecario de la Vivienda A 136 789 785 144,39 82,1 93,8 92,3 80,0 73,3 100,0 100,0 46,2 70,6

Instituto Nacional de Aprendizaje A 124 410 628 155,00 96,6 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 100,0 92,3 100,0

Ministerio de Hacienda A 111 697 519 288,00 89,2 93,8 90,0 100,0 86,7 90,0 62,5 100,0 93,3

Promedio del grupo A 25 676 597 667 301,07 88,4 85,2 68,8 88,8 91,3 93,7 88,8 86,5 85,4

Instituto Tecnológico de Costa Rica B 87 866 272 822,84 70,3 87,5 61,5 87,5 60,0 66,7 62,5 46,2 82,4

Empresa de Servicios Públicos de Heredia B 82 806 749 092,72 90,6 93,3 92,3 81,3 93,3 91,7 87,5 92,3 94,1

Universidad Estatal a Distancia B 81 180 157 135,64 68,1 56,3 46,2 86,7 71,4 83,3 50,0 69,2 82,4

Ministerio de Agricultura y Ganadería B 78 655 145 783,35 85,6 93,8 - 100,0 100,0 91,7 62,5 61,5 92,3

Banco Crédito Agrícola de Cartago B 73 700 000 000,00 90,5 87,5 100,0 85,7 86,7 100,0 100,0 76,9 88,2

Consejo Nacional de Producción B 69 586 971 682,20 67,2 68,8 53,8 80,0 66,7 75,0 81,3 61,5 50,0

Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago B 62 219 714 217,59 85,3 81,3 92,3 86,7 80,0 90,9 93,8 69,2 88,2

Ministerio de Ambiente y Energía B 62 051 454 909,40 74,7 93,8 - 41,2 92,3 90,9 87,5 61,5 61,5

Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo B 61 997 994 264,00 43,1 50,0 15,4 25,0 64,3 66,7 46,7 69,2 17,6

Junta de Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica B 61 919 859 822,00 84,7 100,0 100,0 62,5 60,0 91,7 87,5 76,9 100,0

Patronato Nacional de la Infancia B 60 471 117 180,67 78,9 56,3 100,0 56,3 100,0 91,7 93,8 46,2 93,8

Fondo Nacional de Becas B 50 404 041 515,04 68,5 81,3 40,0 73,3 92,3 75,0 43,8 69,2 68,8

Instituto de Desarrollo Rural B 48 069 946 419,50 92,2 100,0 100,0 100,0 93,3 100,0 100,0 69,2 75,0

Ministerio de Gobernación y Policía B 45 258 636 265,00 67,7 81,3 - 93,8 61,5 58,3 50,0 76,9 46,2

Radiográfica Costarricense B 44 197 498 000,00 68,1 81,3 76,9 64,3 73,3 83,3 50,0 38,5 76,5

Dirección General de Aviación Civil B 44 035 141 224,14 82,2 75,0 76,9 81,3 93,3 83,3 87,5 69,2 88,2

Universidad Técnica Nacional B 43 328 215 140,97 75,9 60,0 100,0 93,3 46,7 91,7 93,8 53,8 70,6

Ministerio de Cultura y Juventud B 43 276 561 255,00 47,5 43,8 - 64,7 53,8 36,4 43,8 23,1 61,5

Tribunal Supremo de Elecciones B 42 914 745 614,00 91,2 86,7 100,0 100,0 86,7 100,0 100,0 61,5 94,1

Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica B 41 620 086 000,00 80,0 66,7 61,5 64,3 93,3 75,0 93,8 76,9 100,0

Junta Administrativa del Registro Nacional B 40 926 524 141,35 90,5 100,0 84,6 87,5 100,0 91,7 81,3 76,9 100,0

Instituto Costarricense de Turismo B 39 223 565 950,00 87,2 75,0 100,0 93,3 80,0 100,0 93,8 92,3 70,6

Sistema Nacional de Áreas de Conservación B 37 904 027 718,00 60,7 87,5 30,8 68,8 100,0 66,7 56,3 38,5 31,3

Asamblea Legislativa B 34 904 480 958,00 84,3 93,3 100,0 100,0 93,3 70,0 81,3 46,2 87,5

Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional B 31 561 984 576,92 98,2 100,0 100,0 92,9 100,0 100,0 93,8 100,0 100,0

Instituto Nacional de Fomento Cooperativo B 29 255 700 324,00 91,5 87,5 92,3 93,3 93,3 91,7 93,8 76,9 100,0

INS Red de Servicios de Salud S.A. B 28 702 021 597,00 72,0 75,0 76,9 60,0 73,3 81,8 - 76,9 64,7

Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones B 27 713 120 710,76 80,0 87,5 - 35,3 92,3 91,7 93,8 84,6 84,6

Comisión Nacional de Préstamos para la Educación B 26 363 278 455,00 94,8 100,0 92,3 93,3 93,3 100,0 100,0 76,9 100,0

Promedio del grupo B 29 51 107 414 233,62 78,3 81,0 65,3 77,7 82,6 84,0 76,2 66,8 78,3

Anexo 4

Instituciones según grupo presupuestario para análisis del IGI 2016

A-18



Control interno





INS Servicios S.A. C 24 806 335 969,00 77,6 86,7 69,2 86,7 73,3 83,3 87,5 69,2 64,7

Correos de Costa Rica C 24 762 718 043,75 83,6 87,5 92,3 66,7 100,0 91,7 87,5 69,2 76,5

Superintendencia de Telecomunicaciones C 24 328 584 876,04 68,7 43,8 76,9 80,0 64,3 90,9 75,0 30,8 88,2

Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto C 24 145 978 300,00 84,7 75,0 - 93,8 92,3 100,0 50,0 92,3 100,0

Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento C 22 737 171 951,42 75,0 75,0 53,8 66,7 80,0 100,0 68,8 69,2 88,2

Consejo de Seguridad Vial C 22 593 109 497,67 87,7 100,0 84,6 80,0 85,7 100,0 87,5 69,2 93,3

Ministerio de Economía, Industria y Comercio C 21 416 135 436,00 72,7 62,5 - 68,8 76,9 91,7 81,3 46,2 84,6

Contraloría General de la República C 20 710 324 851,00 89,6 93,3 69,2 100,0 86,7 100,0 93,8 76,9 94,1

Instituto Nacional de las Mujeres C 20 694 491 865,46 76,9 87,5 61,5 93,3 66,7 100,0 68,8 61,5 76,5

Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos C 19 115 205 152,13 93,2 87,5 84,6 93,3 100,0 91,7 100,0 100,0 88,2

Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular C 17 767 387 914,98 91,3 86,7 100,0 87,5 92,9 83,3 100,0 100,0 82,4

Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor C 17 499 863 443,12 72,6 75,0 76,9 56,3 76,9 91,7 68,8 61,5 78,6

Fondo Nacional de Financiamiento Forestal C 17 342 969 504,00 94,8 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 100,0

Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación C 16 155 954 983,58 63,6 56,3 84,6 43,8 93,3 83,3 56,3 38,5 58,8

Servicio Nacional de Salud Animal C 15 357 475 226,24 80,0 100,0 69,2 92,9 86,7 25,0 62,5 92,3 100,0

Instituto de Fomento y Asesoría Municipal C 14 692 205 791,93 60,2 68,8 61,5 18,8 100,0 100,0 56,3 46,2 41,2

Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur de la Provincia de Puntarenas C 14 145 834 967,64 63,2 62,5 84,6 68,8 60,0 91,7 50,0 46,2 50,0

Consejo Nacional de Rectores C 13 583 344 256,81 83,9 87,5 61,5 93,8 100,0 91,7 75,0 84,6 76,5

Servicio Fitosanitario del Estado C 13 224 000 000,00 64,3 75,0 38,5 86,7 42,9 58,3 87,5 61,5 56,3

Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica (*) C 12 912 001 024,07 92,2 100,0 76,9 81,3 100,0 90,0 100,0 100,0 88,2

BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias S.A. C 12 725 548 082,00 88,7 100,0 100,0 73,3 86,7 100,0 100,0 61,5 87,5

Instituto Costarricense de Ferrocarriles C 11 863 355 412,24 72,6 56,3 76,9 66,7 80,0 100,0 87,5 38,5 76,5

Superintendencia General de Entidades Financieras C 11 777 589 942,56 92,0 93,8 - 100,0 85,7 100,0 - 84,6 86,7

Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia C 11 390 082 151,00 65,5 75,0 50,0 73,3 73,3 75,0 6,3 92,3 85,7

Dirección General de Migración y Extranjería C 10 387 377 777,00 80,9 87,5 61,5 100,0 92,9 75,0 68,8 69,2 86,7

Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos C 10 085 235 330,00 81,6 87,5 - 68,8 100,0 100,0 100,0 30,8 84,6

Promedio del grupo C 26 17 162 318 528,83 79,1 81,2 62,6 78,5 84,5 88,4 73,3 68,6 80,5Consejo Nacional de Personas con Discapacidad D 9 928 081 185,20 53,4 56,3 53,8 31,3 66,7 91,7 50,0 30,8 52,9

Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica D 9 784 806 427,00 88,0 87,5 - 82,4 92,3 100,0 93,8 69,2 92,3

Ministerio de la Presidencia D 9 671 665 968,00 90,9 81,3 - 94,1 100,0 100,0 100,0 69,2 92,3

Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias D 9 540 273 000,00 52,2 50,0 61,5 62,5 69,2 54,5 6,3 76,9 46,7

Consejo Nacional de Concesiones D 8 939 257 582,70 86,6 81,3 80,0 81,3 100,0 100,0 81,3 92,3 80,0

Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. D 8 615 140 114,96 92,2 80,0 90,9 87,5 86,7 100,0 100,0 100,0 94,1

Sistema Nacional de Radio y Televisión Cultural D 8 228 251 648,83 50,4 56,3 46,2 33,3 80,0 75,0 18,8 15,4 76,5

BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. D 7 754 700 000,00 92,0 100,0 90,0 85,7 93,3 100,0 100,0 92,3 76,5

BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. D 7 751 834 496,00 93,0 100,0 100,0 85,7 93,3 100,0 93,8 84,6 88,2

BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. D 7 738 223 259,03 94,0 100,0 100,0 85,7 80,0 100,0 100,0 100,0 88,2

Ministerio de Comercio Exterior D 7 625 828 613,00 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Instituto Nacional de Estadística y Censos D 7 594 732 249,00 83,8 81,3 69,2 93,3 80,0 100,0 68,8 84,6 94,1

Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud D 7 106 159 917,00 67,6 62,5 41,7 50,0 85,7 83,3 68,8 84,6 64,3

BN Valores Puesto de Bolsa S.A. D 7 027 237 591,96 95,6 100,0 100,0 85,7 85,7 100,0 100,0 100,0 94,1

Dirección Nacional de Notariado D 7 020 400 693,35 40,0 50,0 27,3 35,7 42,9 41,7 56,3 30,8 28,6

BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. D 6 763 949 012,00 92,0 93,3 100,0 84,6 93,3 83,3 100,0 100,0 81,3

INS Valores Puesto de Bolsa S.A. D 6 667 839 833,62 86,7 73,3 100,0 86,7 100,0 58,3 100,0 100,0 76,5

Centro Nacional de la Música D 5 919 481 726,00 68,1 50,0 46,2 73,3 80,0 50,0 100,0 53,8 87,5

Superintendencia General de Valores D 5 872 878 887,72 86,6 68,8 100,0 92,3 80,0 90,9 100,0 76,9 94,1

Defensoría de los Habitantes de la República D 5 676 356 859,00 79,6 93,3 80,0 61,5 80,0 90,0 75,0 69,2 87,5

Superintendencia de Pensiones D 5 197 891 976,34 86,0 87,5 100,0 84,6 62,5 80,0 100,0 76,9 93,8

Programa Integral de Mercadeo Agropecuario D 5 151 000 318,21 80,3 100,0 84,6 80,0 80,0 100,0 43,8 76,9 82,4

Promedio del grupo D 22 7 526 181 425,41 80,0 79,7 77,4 75,3 83,3 86,3 79,8 76,6 80,5

Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico E 4 969 880 524,94 91,5 81,3 76,9 93,8 93,3 91,7 100,0 100,0 94,1

BN Corredora de Seguros S.A. E 4 850 702 515,87 54,1 40,0 84,6 61,5 66,7 75,0 25,0 30,8 58,8

Colegio Universitario de Cartago E 4 768 642 794,17 65,5 68,8 46,2 78,6 60,0 100,0 60,0 69,2 52,9

Instituto Costarricense de Pesca y Acuicultura E 4 767 007 188,11 81,9 87,5 92,3 53,3 93,3 100,0 56,3 84,6 93,8

Instituto del Café de Costa Rica (*) E 4 763 385 439,84 85,2 66,7 100,0 100,0 100,0 90,0 62,5 92,3 76,5

Consejo de Transporte Público E 4 691 615 743,00 91,1 75,0 92,3 85,7 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0

Sistema de Emergencias 9-1-1 E 4 685 809 535,75 56,0 20,0 61,5 40,0 80,0 75,0 62,5 84,6 35,3

Operadora de Pensiones Complementarias de la Caja Costarricense de Seguro Social E 4 612 771 617,00 85,8 93,3 90,9 66,7 92,9 91,7 93,8 92,3 70,6


A-19



Control interno





Superintendencia General de Seguros E 4 393 956 266,20 86,0 75,0 - 92,9 92,9 60,0 100,0 69,2 100,0

BCR Corredora de Seguros S.A. E 4 140 787 300,00 87,0 93,8 84,6 53,8 93,3 100,0 100,0 76,9 88,2

Museo Nacional de Costa Rica E 3 813 185 729,60 84,4 87,5 90,9 78,6 100,0 58,3 87,5 76,9 93,8

Teatro Nacional E 3 469 899 888,09 39,5 31,3 46,2 28,6 53,3 75,0 6,3 46,2 40,0

Dirección General del Archivo Nacional E 3 462 558 588,70 96,5 93,8 92,3 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0

Instituto Costarricense sobre Drogas E 3 454 100 000,00 84,3 68,8 84,6 85,7 92,9 83,3 81,3 92,3 88,2

Centro Costarricense de Producción Cinematográfica E 3 333 957 941,15 53,8 43,8 66,7 36,4 - 54,5 - 61,5 60,0

Instituto Meteorológico Nacional (*) E 3 303 700 000,00 56,8 56,3 - 33,3 - 50,0 81,3 76,9 38,5

Consejo Nacional de Política Pública de la Persona Joven E 3 284 087 001,80 55,6 62,5 53,8 31,3 73,3 91,7 6,3 76,9 62,5

Popular Sociedad Agencia de Seguros S.A. E 3 084 668 000,00 85,3 80,0 84,6 86,7 80,0 91,7 100,0 84,6 76,5

Teatro Popular Melico Salazar E 3 028 162 653,30 55,4 50,0 61,5 33,3 61,5 83,3 40,0 38,5 80,0

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional E 2 997 679 154,00 83,9 93,3 69,2 85,7 80,0 75,0 100,0 84,6 78,6

Tribunal Registral Administrativo E 2 756 394 178,10 87,0 86,7 92,3 100,0 92,9 75,0 90,0 76,9 81,3

Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas E 2 722 005 315,98 63,5 43,8 45,5 46,7 93,3 91,7 68,8 61,5 58,8

Popular Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. E 2 626 330 241,00 86,1 93,3 100,0 78,6 86,7 83,3 87,5 84,6 76,5

Colegio Universitario de Limón E 2 540 836 220,38 68,5 93,8 66,7 46,2 73,3 100,0 75,0 53,8 41,2

INS Inversiones Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. E 2 504 354 288,29 76,6 46,7 76,9 69,2 84,6 66,7 100,0 100,0 68,8

Corporación Arrocera Nacional (*) E 2 107 220 151,00 87,7 93,8 100,0 85,7 86,7 100,0 75,0 61,5 100,0

Secretaría Técnica Nacional Ambiental (*) E 2 035 338 950,00 71,6 93,8 - 76,9 - 75,0 100,0 38,5 64,3

Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria E 1 991 318 840,00 68,5 68,8 40,0 64,3 86,7 66,7 43,8 76,9 93,3

Museo de Arte Costarricense E 1 755 120 852,59 33,7 37,5 30,8 28,6 - 33,3 - 23,1 46,7

Corporación Ganadera (*) E 1 471 140 072,72 73,6 80,0 61,5 66,7 92,9 80,0 66,7 69,2 70,6

Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero E 1 470 079 668,16 85,7 66,7 100,0 84,6 100,0 100,0 93,8 54,5 93,8

Laboratorio Costarricense de Metrología E 1 273 000 000,00 86,9 93,8 81,8 53,8 100,0 91,7 100,0 92,3 80,0

Unión Nacional de Gobiernos Locales E 1 238 025 450,61 71,7 73,3 76,9 78,6 100,0 100,0 50,0 23,1 73,3

Promedio del grupo E 33 3 223 264 306,37 74,0 70,9 68,2 66,8 76,1 82,1 69,1 71,3 73,8

Consejo Nacional de Cooperativas (*) F 841 569 022,00 78,8 93,3 92,3 80,0 71,4 100,0 31,3 69,2 100,0

Museo Histórico Cultural Juan Santamaría F 829 291 591,05 78,1 81,3 76,9 83,3 92,9 100,0 - 61,5 56,3

Colegio de San Luis Gonzaga F 787 503 732,42 11,9 - 7,7 - 60,0 8,3 6,3 - 11,8

Oficina Nacional de Semillas F 683 912 345,18 61,7 81,3 61,5 50,0 71,4 66,7 12,5 100,0 58,8

Depósito Agrícola de Cartago F 662 369 839,75 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2

Bancrédito Sociedad de Seguros S.A. F 639 556 558,00 88,6 100,0 100,0 85,7 80,0 83,3 93,8 92,3 75,0

Editorial Costa Rica F 529 275 844,00 80,4 75,0 88,9 58,3 100,0 100,0 - 69,2 76,5

Consejo de Salud Ocupacional F 520 600 000,00 78,9 87,5 69,2 84,6 80,0 66,7 87,5 84,6 68,8

Comisión Nacional de Asuntos Indígenas F 505 132 137,97 16,4 12,5 46,2 7,1 6,7 33,3 - 15,4 17,6

Almacén Fiscal Agrícola de Cartago F 450 400 000,00 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2

Museo de Arte y Diseño Contemporáneo F 346 573 861,41 68,8 93,8 84,6 30,8 86,7 83,3 - 46,2 50,0

Museo Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia F 286 900 000,00 57,5 87,5 46,2 18,2 - 66,7 - 53,8 60,0

Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L. (*) F 245 315 099,00 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 - 69,2 41,2

Junta Administrativa del Cementerio General y Las Rosas de Alajuela F 244 714 000,00 48,9 66,7 88,9 16,7 20,0 66,7 100,0 38,5 52,9

Junta Administrativa de Cementerios de Goicoechea F 219 895 299,61 81,7 87,5 92,3 72,7 92,3 91,7 - 69,2 66,7

Oficina Nacional Forestal (*) F 202 380 657,30 60,6 87,5 66,7 63,6 86,7 40,0 - 23,1 47,1

Centro Cultural e Histórico José Figueres Ferrer F 196 532 941,10 70,4 81,3 76,9 58,3 60,0 100,0 - 76,9 50,0

Patronato Nacional de Ciegos F 196 000 000,00 52,6 68,8 66,7 50,0 50,0 66,7 100,0 15,4 46,7

Comisión Nacional para la Gestión de la Biodiversidad F 177 241 550,00 65,0 62,5 61,5 18,2 80,0 75,0 80,0 76,9 66,7

Comisión de Energía Atómica de Costa Rica F 107 800 000,00 65,0 81,3 71,4 63,6 71,4 91,7 - 46,2 35,7

Servicio Nacional de Guardacostas F 104 710 000,00 67,3 75,0 - 80,0 69,2 41,7 68,8 76,9 53,8

Parque Marino del Pacífico F 73 622 757,54 31,0 37,5 58,3 - 46,7 41,7 - 53,8 23,5

Academia Nacional de Ciencias F 63 922 560,00 56,5 75,0 84,6 33,3 50,0 75,0 - 23,1 47,1

Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada (*) F 58 642 648,00 87,8 100,0 - 73,3 - 100,0 87,5 92,3 81,3

Corporación Bananera Nacional (*) F 5 873 087,00 84,5 100,0 92,3 75,0 80,0 100,0 100,0 84,6 52,9

Promedio del grupo F 25 359 189 421,25 64,2 73,1 68,3 52,1 64,1 73,3 38,2 59,7 52,9

Promedio global 160 119 526 252 662,83 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

(*) Institución que no digita datos en el SIPP; se presenta el presupuesto reportado en el cuestionario del IGI 2016.

Fuente: IGI 2016


A-20

Institución Clase IGI Planif Fin-Cont CI Cont-Adm Ppto TI Serv-U RR.HH.

GOBIERNO CENTRAL 23 83,0 83,6 23,0 84,3 90,1 90,1 79,6 70,9 84,0Ministerio de Comercio Exterior Gobierno General 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Ministerio de Seguridad Pública Gobierno General 94,9 87,5 - 100,0 100,0 100,0 100,0 76,9 100,0Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Gobierno General 94,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 69,2 84,6Poder Judicial Gobierno General 92,0 100,0 90,9 100,0 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4Tribunal Supremo de Elecciones Gobierno General 91,2 86,7 100,0 100,0 86,7 100,0 100,0 61,5 94,1Ministerio de la Presidencia Gobierno General 90,9 81,3 - 94,1 100,0 100,0 100,0 69,2 92,3Contraloría General de la República Gobierno General 89,6 93,3 69,2 100,0 86,7 100,0 93,8 76,9 94,1Ministerio de Hacienda Gobierno General 89,2 93,8 90,0 100,0 86,7 90,0 62,5 100,0 93,3Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica Gobierno General 88,0 87,5 - 82,4 92,3 100,0 93,8 69,2 92,3Ministerio de Salud Gobierno General 87,9 87,5 - 88,2 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0Ministerio de Agricultura y Ganadería Gobierno General 85,6 93,8 - 100,0 100,0 91,7 62,5 61,5 92,3Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto Gobierno General 84,7 75,0 - 93,8 92,3 100,0 50,0 92,3 100,0Asamblea Legislativa Gobierno General 84,3 93,3 100,0 100,0 93,3 70,0 81,3 46,2 87,5Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos Gobierno General 81,6 87,5 - 68,8 100,0 100,0 100,0 30,8 84,6Ministerio de Educación Pública Gobierno General 80,6 87,5 - 88,2 100,0 70,0 68,8 76,9 69,2Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones Gobierno General 80,0 87,5 - 35,3 92,3 91,7 93,8 84,6 84,6Ministerio de Obras Públicas y Transportes Gobierno General 79,8 50,0 - 82,4 100,0 91,7 93,8 84,6 61,5Defensoría de los Habitantes de la República Gobierno General 79,6 93,3 80,0 61,5 80,0 90,0 75,0 69,2 87,5Ministerio de Ambiente y Energía Gobierno General 74,7 93,8 - 41,2 92,3 90,9 87,5 61,5 61,5Ministerio de Economía, Industria y Comercio Gobierno General 72,7 62,5 - 68,8 76,9 91,7 81,3 46,2 84,6Ministerio de Justicia y Paz Gobierno General 72,7 56,3 - 75,0 76,9 100,0 68,8 61,5 76,9Ministerio de Gobernación y Policía Gobierno General 67,7 81,3 - 93,8 61,5 58,3 50,0 76,9 46,2Ministerio de Cultura y Juventud Gobierno General 47,5 43,8 - 64,7 53,8 36,4 43,8 23,1 61,5ÓRGANOS DESCONCENTRADOS 42 70,2 73,9 59,3 63,3 69,5 74,6 57,7 69,8 70,3Dirección General del Archivo Nacional Desconcentrados 96,5 93,8 92,3 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0Fondo Nacional de Financiamiento Forestal Desconcentrados 94,8 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 100,0Consejo de Transporte Público Desconcentrados 91,1 75,0 92,3 85,7 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0Junta Administrativa del Registro Nacional Desconcentrados 90,5 100,0 84,6 87,5 100,0 91,7 81,3 76,9 100,0Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada Desconcentrados 87,8 100,0 - 73,3 - 100,0 87,5 92,3 81,3Consejo de Seguridad Vial Desconcentrados 87,7 100,0 84,6 80,0 85,7 100,0 87,5 69,2 93,3Tribunal Registral Administrativo Desconcentrados 87,0 86,7 92,3 100,0 92,9 75,0 90,0 76,9 81,3Laboratorio Costarricense de Metrología Desconcentrados 86,9 93,8 81,8 53,8 100,0 91,7 100,0 92,3 80,0Consejo Nacional de Concesiones Desconcentrados 86,6 81,3 80,0 81,3 100,0 100,0 81,3 92,3 80,0Museo Nacional de Costa Rica Desconcentrados 84,4 87,5 90,9 78,6 100,0 58,3 87,5 76,9 93,8Instituto Costarricense sobre Drogas Desconcentrados 84,3 68,8 84,6 85,7 92,9 83,3 81,3 92,3 88,2Junta Administrativa de la Imprenta Nacional Desconcentrados 83,9 93,3 69,2 85,7 80,0 75,0 100,0 84,6 78,6Dirección General de Aviación Civil Desconcentrados 82,2 75,0 76,9 81,3 93,3 83,3 87,5 69,2 88,2Dirección General de Migración y Extranjería Desconcentrados 80,9 87,5 61,5 100,0 92,9 75,0 68,8 69,2 86,7Servicio Nacional de Salud Animal Desconcentrados 80,0 100,0 69,2 92,9 86,7 25,0 62,5 92,3 100,0Consejo Nacional de Vialidad Desconcentrados 79,5 50,0 100,0 56,3 73,3 100,0 93,8 84,6 87,5Consejo de Salud Ocupacional Desconcentrados 78,9 87,5 69,2 84,6 80,0 66,7 87,5 84,6 68,8Museo Histórico Cultural Juan Santamaría Desconcentrados 78,1 81,3 76,9 83,3 92,9 100,0 - 61,5 56,3Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor Desconcentrados 72,6 75,0 76,9 56,3 76,9 91,7 68,8 61,5 78,6Secretaría Técnica Nacional Ambiental Desconcentrados 71,6 93,8 - 76,9 - 75,0 100,0 38,5 64,3Centro Cultural e Histórico José Figueres Ferrer Desconcentrados 70,4 81,3 76,9 58,3 60,0 100,0 - 76,9 50,0Museo de Arte y Diseño Contemporáneo Desconcentrados 68,8 93,8 84,6 30,8 86,7 83,3 - 46,2 50,0Fondo Nacional de Becas Desconcentrados 68,5 81,3 40,0 73,3 92,3 75,0 43,8 69,2 68,8Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria Desconcentrados 68,5 68,8 40,0 64,3 86,7 66,7 43,8 76,9 93,3Centro Nacional de la Música Desconcentrados 68,1 50,0 46,2 73,3 80,0 50,0 100,0 53,8 87,5Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud Desconcentrados 67,6 62,5 41,7 50,0 85,7 83,3 68,8 84,6 64,3Servicio Nacional de Guardacostas Desconcentrados 67,3 75,0 - 80,0 69,2 41,7 68,8 76,9 53,8Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia Desconcentrados 65,5 75,0 50,0 73,3 73,3 75,0 6,3 92,3 85,7Comisión Nacional para la Gestión de la Biodiversidad Desconcentrados 65,0 62,5 61,5 18,2 80,0 75,0 80,0 76,9 66,7Servicio Fitosanitario del Estado Desconcentrados 64,3 75,0 38,5 86,7 42,9 58,3 87,5 61,5 56,3Sistema Nacional de Áreas de Conservación Desconcentrados 60,7 87,5 30,8 68,8 100,0 66,7 56,3 38,5 31,3Museo Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia Desconcentrados 57,5 87,5 46,2 18,2 - 66,7 - 53,8 60,0Instituto Meteorológico Nacional Desconcentrados 56,8 56,3 - 33,3 - 50,0 81,3 76,9 38,5

Anexo 5Resultados de las entidades en el IGI 2016 según clase institucional

A-21


Consejo Nacional de Política Pública de la Persona Joven Desconcentrados 55,6 62,5 53,8 31,3 73,3 91,7 6,3 76,9 62,5

Teatro Popular Melico Salazar Desconcentrados 55,4 50,0 61,5 33,3 61,5 83,3 40,0 38,5 80,0Centro Costarricense de Producción Cinematográfica Desconcentrados 53,8 43,8 66,7 36,4 - 54,5 - 61,5 60,0Consejo Nacional de Personas con Discapacidad Desconcentrados 53,4 56,3 53,8 31,3 66,7 91,7 50,0 30,8 52,9Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias Desconcentrados 52,2 50,0 61,5 62,5 69,2 54,5 6,3 76,9 46,7Dirección Nacional de Notariado Desconcentrados 40,0 50,0 27,3 35,7 42,9 41,7 56,3 30,8 28,6Teatro Nacional Desconcentrados 39,5 31,3 46,2 28,6 53,3 75,0 6,3 46,2 40,0Museo de Arte Costarricense Desconcentrados 33,7 37,5 30,8 28,6 - 33,3 - 23,1 46,7Parque Marino del Pacífico Desconcentrados 31,0 37,5 58,3 - 46,7 41,7 - 53,8 23,5INSTITUCIONES DESCENTRALIZADAS NO EMPRESARIALES 40 73,4 73,1 74,7 71,1 79,9 85,6 64,7 64,6 71,6Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional Desc. No Empresariales 98,2 100,0 100,0 92,9 100,0 100,0 93,8 100,0 100,0Instituto Nacional de Aprendizaje Desc. No Empresariales 96,6 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 100,0 92,3 100,0Universidad Nacional Desc. No Empresariales 94,1 100,0 92,3 93,8 86,7 100,0 93,8 92,3 94,1Universidad de Costa Rica Desc. No Empresariales 93,9 93,3 100,0 100,0 92,9 91,7 93,8 92,3 88,2Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos Desc. No Empresariales 93,2 87,5 84,6 93,3 100,0 91,7 100,0 100,0 88,2Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica Desc. No Empresariales 92,2 100,0 76,9 81,3 100,0 90,0 100,0 100,0 88,2Instituto de Desarrollo Rural Desc. No Empresariales 92,2 100,0 100,0 100,0 93,3 100,0 100,0 69,2 75,0Caja Costarricense de Seguro Social Desc. No Empresariales 89,7 87,5 76,9 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 88,2Corporación Arrocera Nacional Desc. No Empresariales 87,7 93,8 100,0 85,7 86,7 100,0 75,0 61,5 100,0Instituto Costarricense de Turismo Desc. No Empresariales 87,2 75,0 100,0 93,3 80,0 100,0 93,8 92,3 70,6Instituto del Café de Costa Rica Desc. No Empresariales 85,2 66,7 100,0 100,0 100,0 90,0 62,5 92,3 76,5Consejo Nacional de Rectores Desc. No Empresariales 83,9 87,5 61,5 93,8 100,0 91,7 75,0 84,6 76,5Instituto Nacional de Estadística y Censos Desc. No Empresariales 83,8 81,3 69,2 93,3 80,0 100,0 68,8 84,6 94,1Instituto Mixto de Ayuda Social Desc. No Empresariales 83,1 37,5 84,6 100,0 100,0 100,0 93,8 53,8 94,1Instituto Costarricense de Pesca y Acuicultura Desc. No Empresariales 81,9 87,5 92,3 53,3 93,3 100,0 56,3 84,6 93,8Programa Integral de Mercadeo Agropecuario Desc. No Empresariales 80,3 100,0 84,6 80,0 80,0 100,0 43,8 76,9 82,4Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica Desc. No Empresariales 80,0 66,7 61,5 64,3 93,3 75,0 93,8 76,9 100,0Patronato Nacional de la Infancia Desc. No Empresariales 78,9 56,3 100,0 56,3 100,0 91,7 93,8 46,2 93,8Consejo Nacional de Cooperativas Desc. No Empresariales 78,8 93,3 92,3 80,0 71,4 100,0 31,3 69,2 100,0Instituto Nacional de las Mujeres Desc. No Empresariales 76,9 87,5 61,5 93,3 66,7 100,0 68,8 61,5 76,5Universidad Técnica Nacional Desc. No Empresariales 75,9 60,0 100,0 93,3 46,7 91,7 93,8 53,8 70,6Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento Desc. No Empresariales 75,0 75,0 53,8 66,7 80,0 100,0 68,8 69,2 88,2Corporación Ganadera Desc. No Empresariales 73,6 80,0 61,5 66,7 92,9 80,0 66,7 69,2 70,6Instituto Tecnológico de Costa Rica Desc. No Empresariales 70,3 87,5 61,5 87,5 60,0 66,7 62,5 46,2 82,4Superintendencia de Telecomunicaciones Desc. No Empresariales 68,7 43,8 76,9 80,0 64,3 90,9 75,0 30,8 88,2Colegio Universitario de Limón Desc. No Empresariales 68,5 93,8 66,7 46,2 73,3 100,0 75,0 53,8 41,2Universidad Estatal a Distancia Desc. No Empresariales 68,1 56,3 46,2 86,7 71,4 83,3 50,0 69,2 82,4Colegio Universitario de Cartago Desc. No Empresariales 65,5 68,8 46,2 78,6 60,0 100,0 60,0 69,2 52,9Comisión de Energía Atómica de Costa Rica Desc. No Empresariales 65,0 81,3 71,4 63,6 71,4 91,7 - 46,2 35,7Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación Desc. No Empresariales 63,6 56,3 84,6 43,8 93,3 83,3 56,3 38,5 58,8Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas Desc. No Empresariales 63,5 43,8 45,5 46,7 93,3 91,7 68,8 61,5 58,8Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur de la Provincia de Puntarenas Desc. No Empresariales 63,2 62,5 84,6 68,8 60,0 91,7 50,0 46,2 50,0Oficina Nacional de Semillas Desc. No Empresariales 61,7 81,3 61,5 50,0 71,4 66,7 12,5 100,0 58,8Oficina Nacional Forestal Desc. No Empresariales 60,6 87,5 66,7 63,6 86,7 40,0 - 23,1 47,1Instituto de Fomento y Asesoría Municipal Desc. No Empresariales 60,2 68,8 61,5 18,8 100,0 100,0 56,3 46,2 41,2Academia Nacional de Ciencias Desc. No Empresariales 56,5 75,0 84,6 33,3 50,0 75,0 - 23,1 47,1Sistema de Emergencias 9-1-1 Desc. No Empresariales 56,0 20,0 61,5 40,0 80,0 75,0 62,5 84,6 35,3Patronato Nacional de Ciegos Desc. No Empresariales 52,6 68,8 66,7 50,0 50,0 66,7 100,0 15,4 46,7Comisión Nacional de Asuntos Indígenas Desc. No Empresariales 16,4 12,5 46,2 7,1 6,7 33,3 - 15,4 17,6Colegio de San Luis Gonzaga Desc. No Empresariales 11,9 - 7,7 - 60,0 8,3 6,3 - 11,8GOBIERNOS LOCALES 3 67,4 75,8 86,0 56,0 70,8 86,1 50,0 43,6 64,3Junta Administrativa de Cementerios de Goicoechea Municipal 81,7 87,5 92,3 72,7 92,3 91,7 - 69,2 66,7Unión Nacional de Gobiernos Locales Municipal 71,7 73,3 76,9 78,6 100,0 100,0 50,0 23,1 73,3Junta Administrativa del Cementerio General y Las Rosas de Alajuela Municipal 48,9 66,7 88,9 16,7 20,0 66,7 100,0 38,5 52,9ENTIDADES NO FINANCIERAS MUNICIPALES 2 88,0 87,3 92,3 84,0 86,7 91,3 90,6 80,8 91,2Empresa de Servicios Públicos de Heredia No Financiero Municipal 90,6 93,3 92,3 81,3 93,3 91,7 87,5 92,3 94,1Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago No Financiero Municipal 85,3 81,3 92,3 86,7 80,0 90,9 93,8 69,2 88,2ENTIDADES NO FINANCIERAS NACIONALES 15 79,5 81,7 80,8 72,7 83,1 90,5 70,8 72,8 75,8

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados No Financiero 94,0 93,8 100,0 86,7 100,0 100,0 93,8 92,3 87,5


A-22


Compañía Nacional de Fuerza y Luz No Financiero 92,3 100,0 100,0 93,3 73,3 100,0 100,0 100,0 76,5

Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico No Financiero 91,5 81,3 76,9 93,8 93,3 91,7 100,0 100,0 94,1Refinadora Costarricense de Petróleo No Financiero 91,5 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4Instituto Costarricense de Electricidad No Financiero 89,8 93,8 92,3 87,5 86,7 75,0 93,8 100,0 88,2Junta de Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica No Financiero 84,7 100,0 100,0 62,5 60,0 91,7 87,5 76,9 100,0

Corporación Bananera Nacional No Financiero 84,5 100,0 92,3 75,0 80,0 100,0 100,0 84,6 52,9Correos de Costa Rica No Financiero 83,6 87,5 92,3 66,7 100,0 91,7 87,5 69,2 76,5Editorial Costa Rica No Financiero 80,4 75,0 88,9 58,3 100,0 100,0 - 69,2 76,5Instituto Costarricense de Ferrocarriles No Financiero 72,6 56,3 76,9 66,7 80,0 100,0 87,5 38,5 76,5INS Red de Servicios de Salud S.A. No Financiero 72,0 75,0 76,9 60,0 73,3 81,8 - 76,9 64,7Junta de Protección Social No Financiero 70,3 56,3 38,5 75,0 80,0 91,7 87,5 76,9 58,8Radiográfica Costarricense No Financiero 68,1 81,3 76,9 64,3 73,3 83,3 50,0 38,5 76,5Consejo Nacional de Producción No Financiero 67,2 68,8 53,8 80,0 66,7 75,0 81,3 61,5 50,0Sistema Nacional de Radio y Televisión Cultural No Financiero 50,4 56,3 46,2 33,3 80,0 75,0 18,8 15,4 76,5ENTIDADES FINANCIERAS BANCARIAS 4 92,1 92,1 98,1 83,9 88,3 95,6 100,0 94,2 86,5Banco de Costa Rica Financieras Bancarias 95,8 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0 100,0 100,0 88,2Banco Popular y de Desarrollo Comunal Financieras Bancarias 94,8 93,3 100,0 87,5 100,0 90,9 100,0 100,0 88,2Banco Crédito Agrícola de Cartago Financieras Bancarias 90,5 87,5 100,0 85,7 86,7 100,0 100,0 76,9 88,2Banco Nacional de Costa Rica Financieras Bancarias 87,2 87,5 92,3 81,3 66,7 91,7 100,0 100,0 81,3ENTIDADES FINANCIERAS NO BANCARIAS 24 83,8 83,0 89,4 78,5 84,7 87,2 91,5 82,4 75,5BN Valores Puesto de Bolsa S.A. Financieras No Bancarias 95,6 100,0 100,0 85,7 85,7 100,0 100,0 100,0 94,1Comisión Nacional de Préstamos para la Educación Financieras No Bancarias 94,8 100,0 92,3 93,3 93,3 100,0 100,0 76,9 100,0BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. Financieras No Bancarias 94,0 100,0 100,0 85,7 80,0 100,0 100,0 100,0 88,2BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Financieras No Bancarias 93,0 100,0 100,0 85,7 93,3 100,0 93,8 84,6 88,2Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. Financieras No Bancarias 92,2 80,0 90,9 87,5 86,7 100,0 100,0 100,0 94,1BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. Financieras No Bancarias 92,0 100,0 90,0 85,7 93,3 100,0 100,0 92,3 76,5BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Financieras No Bancarias 92,0 93,3 100,0 84,6 93,3 83,3 100,0 100,0 81,3Instituto Nacional de Fomento Cooperativo Financieras No Bancarias 91,5 87,5 92,3 93,3 93,3 91,7 93,8 76,9 100,0Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular Financieras No Bancarias 91,3 86,7 100,0 87,5 92,9 83,3 100,0 100,0 82,4Instituto Nacional de Seguros Financieras No Bancarias 89,8 87,5 100,0 87,5 93,3 83,3 87,5 84,6 94,1BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias S.A. Financieras No Bancarias 88,7 100,0 100,0 73,3 86,7 100,0 100,0 61,5 87,5Bancrédito Sociedad de Seguros S.A. Financieras No Bancarias 88,6 100,0 100,0 85,7 80,0 83,3 93,8 92,3 75,0BCR Corredora de Seguros S.A. Financieras No Bancarias 87,0 93,8 84,6 53,8 93,3 100,0 100,0 76,9 88,2INS Valores Puesto de Bolsa S.A. Financieras No Bancarias 86,7 73,3 100,0 86,7 100,0 58,3 100,0 100,0 76,5Popular Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Financieras No Bancarias 86,1 93,3 100,0 78,6 86,7 83,3 87,5 84,6 76,5Operadora de Pensiones Complementarias de la Caja Costarricense de Seguro Social Financieras No Bancarias 85,8 93,3 90,9 66,7 92,9 91,7 93,8 92,3 70,6Popular Sociedad Agencia de Seguros S.A. Financieras No Bancarias 85,3 80,0 84,6 86,7 80,0 91,7 100,0 84,6 76,5Banco Hipotecario de la Vivienda Financieras No Bancarias 82,1 93,8 92,3 80,0 73,3 100,0 100,0 46,2 70,6INS Servicios S.A. Financieras No Bancarias 77,6 86,7 69,2 86,7 73,3 83,3 87,5 69,2 64,7INS Inversiones Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Financieras No Bancarias 76,6 46,7 76,9 69,2 84,6 66,7 100,0 100,0 68,8Almacén Fiscal Agrícola de Cartago Financieras No Bancarias 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2Depósito Agrícola de Cartago Financieras No Bancarias 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2BN Corredora de Seguros S.A. Financieras No Bancarias 54,1 40,0 84,6 61,5 66,7 75,0 25,0 30,8 58,8Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo Financieras No Bancarias 43,1 50,0 15,4 25,0 64,3 66,7 46,7 69,2 17,6ENTIDADES FINANCIERAS DE RECTORÍA Y SUPERVISIÓN 6 88,4 80,9 62,8 90,3 85,7 88,5 82,3 77,0 94,7Banco Central de Costa Rica Rectoría y Supervisión 94,1 93,8 76,9 87,5 93,3 100,0 100,0 100,0 100,0Superintendencia General de Entidades Financieras Rectoría y Supervisión 92,0 93,8 - 100,0 85,7 100,0 - 84,6 86,7Superintendencia General de Valores Rectoría y Supervisión 86,6 68,8 100,0 92,3 80,0 90,9 100,0 76,9 94,1Superintendencia de Pensiones Rectoría y Supervisión 86,0 87,5 100,0 84,6 62,5 80,0 100,0 76,9 93,8Superintendencia General de Seguros Rectoría y Supervisión 86,0 75,0 - 92,9 92,9 60,0 100,0 69,2 100,0Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero Rectoría y Supervisión 85,7 66,7 100,0 84,6 100,0 100,0 93,8 54,5 93,8

PRIVADOS 1 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 - 69,2 41,2Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L. Ente Cooperativo Privado 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 - 69,2 41,2Promedio General 160 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

Fuente: IGI 2016


A-23

Institución Sector IGI Planif Fin-Cont CI Cont-Adm Ppto TI Serv-U RR.HH.

SECTOR AMBIENTE, ENERGÍA, MARES Y ORDENAMIENTO TERRITORIAL 19 73,0 78,9 62,0 67,6 74,6 74,2 69,5 70,4 64,8

Fondo Nacional de Financiamiento Forestal Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 94,8 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 100,0Compañía Nacional de Fuerza y Luz Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 92,3 100,0 100,0 93,3 73,3 100,0 100,0 100,0 76,5Instituto de Desarrollo Rural Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 92,2 100,0 100,0 100,0 93,3 100,0 100,0 69,2 75,0Refinadora Costarricense de Petróleo Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 91,5 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4Empresa de Servicios Públicos de Heredia Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 90,6 93,3 92,3 81,3 93,3 91,7 87,5 92,3 94,1Instituto Costarricense de Electricidad Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 89,8 93,8 92,3 87,5 86,7 75,0 93,8 100,0 88,2Tribunal Registral Administrativo Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 87,0 86,7 92,3 100,0 92,9 75,0 90,0 76,9 81,3Junta Administrativa del Servicio Eléctrico Municipal de Cartago Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 85,3 81,3 92,3 86,7 80,0 90,9 93,8 69,2 88,2Ministerio de Ambiente y Energía Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 74,7 93,8 - 41,2 92,3 90,9 87,5 61,5 61,5Secretaría Técnica Nacional Ambiental Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 71,6 93,8 - 76,9 - 75,0 100,0 38,5 64,3Radiográfica Costarricense Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 68,1 81,3 76,9 64,3 73,3 83,3 50,0 38,5 76,5Servicio Nacional de Guardacostas Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 67,3 75,0 - 80,0 69,2 41,7 68,8 76,9 53,8Comisión Nacional para la Gestión de la Biodiversidad Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 65,0 62,5 61,5 18,2 80,0 75,0 80,0 76,9 66,7Sistema Nacional de Áreas de Conservación Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 60,7 87,5 30,8 68,8 100,0 66,7 56,3 38,5 31,3Oficina Nacional Forestal Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 60,6 87,5 66,7 63,6 86,7 40,0 - 23,1 47,1Instituto Meteorológico Nacional Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 56,8 56,3 - 33,3 - 50,0 81,3 76,9 38,5Sistema de Emergencias 9-1-1 Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 56,0 20,0 61,5 40,0 80,0 75,0 62,5 84,6 35,3Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 52,2 50,0 61,5 62,5 69,2 54,5 6,3 76,9 46,7Parque Marino del Pacífico Ambiente, Energía, Mares y Ord. Territorial 31,0 37,5 58,3 - 46,7 41,7 - 53,8 23,5

SECTOR CIENCIA, TECNOLOGÍA Y TELECOMUNICACIONES 5 66,7 66,3 55,7 51,8 74,3 88,2 47,5 49,2 62,9Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 80,0 87,5 - 35,3 92,3 91,7 93,8 84,6 84,6Superintendencia de Telecomunicaciones Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 68,7 43,8 76,9 80,0 64,3 90,9 75,0 30,8 88,2Comisión de Energía Atómica de Costa Rica Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 65,0 81,3 71,4 63,6 71,4 91,7 - 46,2 35,7Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 63,5 43,8 45,5 46,7 93,3 91,7 68,8 61,5 58,8Academia Nacional de Ciencias Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones 56,5 75,0 84,6 33,3 50,0 75,0 - 23,1 47,1SECTOR COMERCIO EXTERIOR 2 96,1 100,0 38,5 90,6 100,0 95,0 100,0 100,0 94,1

Ministerio de Comercio Exterior Comercio Exterior 100,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0Promotora de Comercio Exterior de Costa Rica Comercio Exterior 92,2 100,0 76,9 81,3 100,0 90,0 100,0 100,0 88,2

SECTOR CULTURA Y JUVENTUD 15 62,7 65,0 60,5 50,5 62,8 73,8 26,0 54,9 66,7

Dirección General del Archivo Nacional Cultura y Juventud 96,5 93,8 92,3 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 100,0Museo Nacional de Costa Rica Cultura y Juventud 84,4 87,5 90,9 78,6 100,0 58,3 87,5 76,9 93,8Editorial Costa Rica Cultura y Juventud 80,4 75,0 88,9 58,3 100,0 100,0 - 69,2 76,5Museo Histórico Cultural Juan Santamaría Cultura y Juventud 78,1 81,3 76,9 83,3 92,9 100,0 - 61,5 56,3Centro Cultural e Histórico José Figueres Ferrer Cultura y Juventud 70,4 81,3 76,9 58,3 60,0 100,0 - 76,9 50,0

Museo de Arte y Diseño Contemporáneo Cultura y Juventud 68,8 93,8 84,6 30,8 86,7 83,3 - 46,2 50,0

Centro Nacional de la Música Cultura y Juventud 68,1 50,0 46,2 73,3 80,0 50,0 100,0 53,8 87,5Museo Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia Cultura y Juventud 57,5 87,5 46,2 18,2 - 66,7 - 53,8 60,0Consejo Nacional de Política Pública de la Persona Joven Cultura y Juventud 55,6 62,5 53,8 31,3 73,3 91,7 6,3 76,9 62,5Teatro Popular Melico Salazar Cultura y Juventud 55,4 50,0 61,5 33,3 61,5 83,3 40,0 38,5 80,0Centro Costarricense de Producción Cinematográfica Cultura y Juventud 53,8 43,8 66,7 36,4 - 54,5 - 61,5 60,0Sistema Nacional de Radio y Televisión Cultural Cultura y Juventud 50,4 56,3 46,2 33,3 80,0 75,0 18,8 15,4 76,5

Ministerio de Cultura y Juventud Cultura y Juventud 47,5 43,8 - 64,7 53,8 36,4 43,8 23,1 61,5

Teatro Nacional Cultura y Juventud 39,5 31,3 46,2 28,6 53,3 75,0 6,3 46,2 40,0Museo de Arte Costarricense Cultura y Juventud 33,7 37,5 30,8 28,6 - 33,3 - 23,1 46,7SECTOR DESARROLLO AGROPECUARIO Y RURAL 13 76,6 83,9 65,2 77,0 82,1 81,0 63,3 76,3 78,1

Corporación Arrocera Nacional Desarrollo Agropecuario y Rural 87,7 93,8 100,0 85,7 86,7 100,0 75,0 61,5 100,0

Ministerio de Agricultura y Ganadería Desarrollo Agropecuario y Rural 85,6 93,8 - 100,0 100,0 91,7 62,5 61,5 92,3

Instituto del Café de Costa Rica Desarrollo Agropecuario y Rural 85,2 66,7 100,0 100,0 100,0 90,0 62,5 92,3 76,5

Corporación Bananera Nacional Desarrollo Agropecuario y Rural 84,5 100,0 92,3 75,0 80,0 100,0 100,0 84,6 52,9Instituto Costarricense de Pesca y Acuicultura Desarrollo Agropecuario y Rural 81,9 87,5 92,3 53,3 93,3 100,0 56,3 84,6 93,8Programa Integral de Mercadeo Agropecuario Desarrollo Agropecuario y Rural 80,3 100,0 84,6 80,0 80,0 100,0 43,8 76,9 82,4Servicio Nacional de Salud Animal Desarrollo Agropecuario y Rural 80,0 100,0 69,2 92,9 86,7 25,0 62,5 92,3 100,0Servicio Nacional de Aguas Subterráneas, Riego y Avenamiento Desarrollo Agropecuario y Rural 75,0 75,0 53,8 66,7 80,0 100,0 68,8 69,2 88,2Corporación Ganadera Desarrollo Agropecuario y Rural 73,6 80,0 61,5 66,7 92,9 80,0 66,7 69,2 70,6

Instituto Nacional de Innovación y Transferencia en Tecnología Agropecuaria Desarrollo Agropecuario y Rural 68,5 68,8 40,0 64,3 86,7 66,7 43,8 76,9 93,3

Consejo Nacional de Producción Desarrollo Agropecuario y Rural 67,2 68,8 53,8 80,0 66,7 75,0 81,3 61,5 50,0

Servicio Fitosanitario del Estado Desarrollo Agropecuario y Rural 64,3 75,0 38,5 86,7 42,9 58,3 87,5 61,5 56,3

Oficina Nacional de Semillas Desarrollo Agropecuario y Rural 61,7 81,3 61,5 50,0 71,4 66,7 12,5 100,0 58,8

SECTOR DESARROLLO HUMANO E INCLUSIÓN SOCIAL 9 63,1 56,9 68,1 59,8 67,4 84,3 68,1 45,3 63,2

Anexo 6Resultados de las entidades en el IGI 2016 según sectores del PND Alberto Cañas Escalante

A-24

Institución Sector IGI Planif Fin-Cont CI Cont-Adm Ppto TI Serv-U RR.HH.Instituto Mixto de Ayuda Social Desarrollo Humano e Inclusión Social 83,1 37,5 84,6 100,0 100,0 100,0 93,8 53,8 94,1

Patronato Nacional de la Infancia Desarrollo Humano e Inclusión Social 78,9 56,3 100,0 56,3 100,0 91,7 93,8 46,2 93,8

Instituto Nacional de las Mujeres Desarrollo Humano e Inclusión Social 76,9 87,5 61,5 93,3 66,7 100,0 68,8 61,5 76,5

Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor Desarrollo Humano e Inclusión Social 72,6 75,0 76,9 56,3 76,9 91,7 68,8 61,5 78,6

Junta de Protección Social Desarrollo Humano e Inclusión Social 70,3 56,3 38,5 75,0 80,0 91,7 87,5 76,9 58,8

Junta de Desarrollo Regional de la Zona Sur de la Provincia de Puntarenas Desarrollo Humano e Inclusión Social 63,2 62,5 84,6 68,8 60,0 91,7 50,0 46,2 50,0Consejo Nacional de Personas con Discapacidad Desarrollo Humano e Inclusión Social 53,4 56,3 53,8 31,3 66,7 91,7 50,0 30,8 52,9Patronato Nacional de Ciegos Desarrollo Humano e Inclusión Social 52,6 68,8 66,7 50,0 50,0 66,7 100,0 15,4 46,7Comisión Nacional de Asuntos Indígenas Desarrollo Humano e Inclusión Social 16,4 12,5 46,2 7,1 6,7 33,3 - 15,4 17,6SECTOR ECONOMÍA, INDUSTRIA, COMERCIO Y TURISMO 4 82,6 78,1 62,8 77,3 84,2 95,8 85,9 78,8 82,3Instituto Costarricense de Turismo Economía, Industria, Comercio y Turismo 87,2 75,0 100,0 93,3 80,0 100,0 93,8 92,3 70,6Laboratorio Costarricense de Metrología Economía, Industria, Comercio y Turismo 86,9 93,8 81,8 53,8 100,0 91,7 100,0 92,3 80,0Instituto Nacional de Estadística y Censos Economía, Industria, Comercio y Turismo 83,8 81,3 69,2 93,3 80,0 100,0 68,8 84,6 94,1Ministerio de Economía, Industria y Comercio Economía, Industria, Comercio y Turismo 72,7 62,5 - 68,8 76,9 91,7 81,3 46,2 84,6SECTOR EDUCATIVO 12 74,6 77,9 56,2 77,9 70,4 83,6 72,2 67,3 70,9Comisión Nacional de Préstamos para la Educación Educativo 94,8 100,0 92,3 93,3 93,3 100,0 100,0 76,9 100,0Universidad Nacional Educativo 94,1 100,0 92,3 93,8 86,7 100,0 93,8 92,3 94,1Universidad de Costa Rica Educativo 93,9 93,3 100,0 100,0 92,9 91,7 93,8 92,3 88,2Consejo Nacional de Enseñanza Superior Universitaria Privada Educativo 87,8 100,0 - 73,3 - 100,0 87,5 92,3 81,3Consejo Nacional de Rectores Educativo 83,9 87,5 61,5 93,8 100,0 91,7 75,0 84,6 76,5Ministerio de Educación Pública Educativo 80,6 87,5 - 88,2 100,0 70,0 68,8 76,9 69,2Universidad Técnica Nacional Educativo 75,9 60,0 100,0 93,3 46,7 91,7 93,8 53,8 70,6Instituto Tecnológico de Costa Rica Educativo 70,3 87,5 61,5 87,5 60,0 66,7 62,5 46,2 82,4Colegio Universitario de Limón Educativo 68,5 93,8 66,7 46,2 73,3 100,0 75,0 53,8 41,2Universidad Estatal a Distancia Educativo 68,1 56,3 46,2 86,7 71,4 83,3 50,0 69,2 82,4Colegio Universitario de Cartago Educativo 65,5 68,8 46,2 78,6 60,0 100,0 60,0 69,2 52,9Colegio de San Luis Gonzaga Educativo 11,9 - 7,7 - 60,0 8,3 6,3 - 11,8SECTOR HACIENDA PÚBLICA, MONETARIO Y SUPERVISIÓN FINANCIERA 33 87,2 84,7 87,8 83,5 86,8 88,7 91,1 86,3 82,4Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 98,2 100,0 100,0 92,9 100,0 100,0 93,8 100,0 100,0Banco de Costa Rica Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 95,8 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0 100,0 100,0 88,2BN Valores Puesto de Bolsa S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 95,6 100,0 100,0 85,7 85,7 100,0 100,0 100,0 94,1Banco Popular y de Desarrollo Comunal Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 94,8 93,3 100,0 87,5 100,0 90,9 100,0 100,0 88,2Banco Central de Costa Rica Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 94,1 93,8 76,9 87,5 93,3 100,0 100,0 100,0 100,0BCR Valores Puesto de Bolsa S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 94,0 100,0 100,0 85,7 80,0 100,0 100,0 100,0 88,2Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 93,2 87,5 84,6 93,3 100,0 91,7 100,0 100,0 88,2BCR Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 93,0 100,0 100,0 85,7 93,3 100,0 93,8 84,6 88,2Popular Valores Puesto de Bolsa S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 92,2 80,0 90,9 87,5 86,7 100,0 100,0 100,0 94,1BCR Operadora de Pensiones Complementarias S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 92,0 100,0 90,0 85,7 93,3 100,0 100,0 92,3 76,5BN Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 92,0 93,3 100,0 84,6 93,3 83,3 100,0 100,0 81,3Superintendencia General de Entidades Financieras Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 92,0 93,8 - 100,0 85,7 100,0 - 84,6 86,7Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 91,3 86,7 100,0 87,5 92,9 83,3 100,0 100,0 82,4Banco Crédito Agrícola de Cartago Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 90,5 87,5 100,0 85,7 86,7 100,0 100,0 76,9 88,2Instituto Nacional de Seguros Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 89,8 87,5 100,0 87,5 93,3 83,3 87,5 84,6 94,1Ministerio de Hacienda Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 89,2 93,8 90,0 100,0 86,7 90,0 62,5 100,0 93,3BN Vital Operadora de Pensiones Complementarias S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 88,7 100,0 100,0 73,3 86,7 100,0 100,0 61,5 87,5Bancrédito Sociedad de Seguros S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 88,6 100,0 100,0 85,7 80,0 83,3 93,8 92,3 75,0Banco Nacional de Costa Rica Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 87,2 87,5 92,3 81,3 66,7 91,7 100,0 100,0 81,3BCR Corredora de Seguros S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 87,0 93,8 84,6 53,8 93,3 100,0 100,0 76,9 88,2INS Valores Puesto de Bolsa S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 86,7 73,3 100,0 86,7 100,0 58,3 100,0 100,0 76,5Superintendencia General de Valores Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 86,6 68,8 100,0 92,3 80,0 90,9 100,0 76,9 94,1Popular Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 86,1 93,3 100,0 78,6 86,7 83,3 87,5 84,6 76,5Superintendencia de Pensiones Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 86,0 87,5 100,0 84,6 62,5 80,0 100,0 76,9 93,8Superintendencia General de Seguros Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 86,0 75,0 - 92,9 92,9 60,0 100,0 69,2 100,0Operadora de Pensiones Complementarias de la Caja Costarricense de Seguro Social Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 85,8 93,3 90,9 66,7 92,9 91,7 93,8 92,3 70,6Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 85,7 66,7 100,0 84,6 100,0 100,0 93,8 54,5 93,8Popular Sociedad Agencia de Seguros S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 85,3 80,0 84,6 86,7 80,0 91,7 100,0 84,6 76,5INS Servicios S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 77,6 86,7 69,2 86,7 73,3 83,3 87,5 69,2 64,7INS Inversiones Sociedad Administradora de Fondos de Inversión S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 76,6 46,7 76,9 69,2 84,6 66,7 100,0 100,0 68,8Almacén Fiscal Agrícola de Cartago Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2Depósito Agrícola de Cartago Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 71,4 53,3 90,9 76,9 73,3 75,0 93,8 76,9 41,2


A-25

Institución Sector IGI Planif Fin-Cont CI Cont-Adm Ppto TI Serv-U RR.HH.BN Corredora de Seguros S.A. Hacienda Pública, Monetario y Superv. Financ. 54,1 40,0 84,6 61,5 66,7 75,0 25,0 30,8 58,8SECTOR POLÍTICA NACIONAL 3 84,5 83,3 20,5 92,0 92,5 91,7 70,8 76,9 93,0

Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica Política Internacional 88,0 87,5 - 82,4 92,3 100,0 93,8 69,2 92,3

Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto Política Internacional 84,7 75,0 - 93,8 92,3 100,0 50,0 92,3 100,0

Dirección General de Migración y Extranjería Política Internacional 80,9 87,5 61,5 100,0 92,9 75,0 68,8 69,2 86,7

SECTOR SALUD, NUTTRICIÓN Y DEPORTE 6 78,0 77,1 58,9 73,7 92,1 87,5 60,4 83,3 80,8

Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados Salud, Nutrición y Deporte 94,0 93,8 100,0 86,7 100,0 100,0 93,8 92,3 87,5

Caja Costarricense de Seguro Social Salud, Nutrición y Deporte 89,7 87,5 76,9 100,0 100,0 83,3 87,5 92,3 88,2

Ministerio de Salud Salud, Nutrición y Deporte 87,9 87,5 - 88,2 100,0 100,0 50,0 100,0 100,0

Instituto Costarricense de Investigación y Enseñanza en Nutrición y Salud Salud, Nutrición y Deporte 67,6 62,5 41,7 50,0 85,7 83,3 68,8 84,6 64,3

Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia Salud, Nutrición y Deporte 65,5 75,0 50,0 73,3 73,3 75,0 6,3 92,3 85,7

Instituto Costarricense del Deporte y la Recreación Salud, Nutrición y Deporte 63,6 56,3 84,6 43,8 93,3 83,3 56,3 38,5 58,8

SECTOR SEGURIDAD CIUDADANA Y JUSTICIA 8 78,3 79,6 44,6 82,9 81,8 81,3 76,6 74,0 75,1

Ministerio de Seguridad Pública Seguridad Ciudadana y Justicia 94,9 87,5 - 100,0 100,0 100,0 100,0 76,9 100,0

Poder Judicial Seguridad Ciudadana y Justicia 92,0 100,0 90,9 100,0 100,0 100,0 75,0 92,3 82,4

Junta Administrativa del Registro Nacional Seguridad Ciudadana y Justicia 90,5 100,0 84,6 87,5 100,0 91,7 81,3 76,9 100,0

Instituto Costarricense sobre Drogas Seguridad Ciudadana y Justicia 84,3 68,8 84,6 85,7 92,9 83,3 81,3 92,3 88,2

Junta Administrativa de la Imprenta Nacional Seguridad Ciudadana y Justicia 83,9 93,3 69,2 85,7 80,0 75,0 100,0 84,6 78,6

Ministerio de Justicia y Paz Seguridad Ciudadana y Justicia 72,7 56,3 - 75,0 76,9 100,0 68,8 61,5 76,9

Ministerio de Gobernación y Policía Seguridad Ciudadana y Justicia 67,7 81,3 - 93,8 61,5 58,3 50,0 76,9 46,2

Dirección Nacional de Notariado Seguridad Ciudadana y Justicia 40,0 50,0 27,3 35,7 42,9 41,7 56,3 30,8 28,6

SECTOR TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL 4 90,2 95,2 92,3 93,3 91,2 93,8 81,3 76,9 96,2

Instituto Nacional de Aprendizaje Trabajo y Seguridad Social 96,6 100,0 92,3 100,0 100,0 83,3 100,0 92,3 100,0Ministerio de Trabajo y Seguridad Social Trabajo y Seguridad Social 94,0 100,0 - 100,0 100,0 100,0 100,0 69,2 84,6Instituto Nacional de Fomento Cooperativo Trabajo y Seguridad Social 91,5 87,5 92,3 93,3 93,3 91,7 93,8 76,9 100,0Consejo Nacional de Cooperativas Trabajo y Seguridad Social 78,8 93,3 92,3 80,0 71,4 100,0 31,3 69,2 100,0SECTOR TRANSPORTE E INFRAESTRUCTURA 9 84,0 74,3 76,4 76,6 87,3 95,4 88,9 79,5 86,8Instituto Costarricense de Puertos del Pacífico Transporte e Infraestructura 91,5 81,3 76,9 93,8 93,3 91,7 100,0 100,0 94,1Consejo de Transporte Público Transporte e Infraestructura 91,1 75,0 92,3 85,7 100,0 100,0 81,3 100,0 100,0Consejo de Seguridad Vial Transporte e Infraestructura 87,7 100,0 84,6 80,0 85,7 100,0 87,5 69,2 93,3Consejo Nacional de Concesiones Transporte e Infraestructura 86,6 81,3 80,0 81,3 100,0 100,0 81,3 92,3 80,0Junta de Administración Portuaria y de Desarrollo Económico de la Vertiente Atlántica Transporte e Infraestructura 84,7 100,0 100,0 62,5 60,0 91,7 87,5 76,9 100,0Dirección General de Aviación Civil Transporte e Infraestructura 82,2 75,0 76,9 81,3 93,3 83,3 87,5 69,2 88,2Ministerio de Obras Públicas y Transportes Transporte e Infraestructura 79,8 50,0 - 82,4 100,0 91,7 93,8 84,6 61,5Consejo Nacional de Vialidad Transporte e Infraestructura 79,5 50,0 100,0 56,3 73,3 100,0 93,8 84,6 87,5Instituto Costarricense de Ferrocarriles Transporte e Infraestructura 72,6 56,3 76,9 66,7 80,0 100,0 87,5 38,5 76,5SECTOR VIVIENDA Y ASENTAMIENTOS HUMANOS 4 66,7 75,0 42,3 48,1 84,4 91,7 75,7 48,1 53,5Banco Hipotecario de la Vivienda Vivienda y Asentamientos Humanos 82,1 93,8 92,3 80,0 73,3 100,0 100,0 46,2 70,6Ministerio de Vivienda y Asentamientos Humanos Vivienda y Asentamientos Humanos 81,6 87,5 - 68,8 100,0 100,0 100,0 30,8 84,6Instituto de Fomento y Asesoría Municipal Vivienda y Asentamientos Humanos 60,2 68,8 61,5 18,8 100,0 100,0 56,3 46,2 41,2Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo Vivienda y Asentamientos Humanos 43,1 50,0 15,4 25,0 64,3 66,7 46,7 69,2 17,6OTROS 6 84,7 86,8 83,8 82,1 90,0 87,8 88,5 66,7 90,0Tribunal Supremo de Elecciones Otros 91,2 86,7 100,0 100,0 86,7 100,0 100,0 61,5 94,1Contraloría General de la República Otros 89,6 93,3 69,2 100,0 86,7 100,0 93,8 76,9 94,1Asamblea Legislativa Otros 84,3 93,3 100,0 100,0 93,3 70,0 81,3 46,2 87,5Correos de Costa Rica Otros 83,6 87,5 92,3 66,7 100,0 91,7 87,5 69,2 76,5Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica Otros 80,0 66,7 61,5 64,3 93,3 75,0 93,8 76,9 100,0Defensoría de los Habitantes de la República Otros 79,6 93,3 80,0 61,5 80,0 90,0 75,0 69,2 87,5SIN CLASIFICACIÓN 8 72,8 79,9 67,1 65,8 82,2 83,1 47,7 62,5 66,1Ministerio de la Presidencia Sin Clasificación 90,9 81,3 - 94,1 100,0 100,0 100,0 69,2 92,3Junta Administrativa de Cementerios de Goicoechea Sin clasificación 81,7 87,5 92,3 72,7 92,3 91,7 - 69,2 66,7Consejo de Salud Ocupacional Sin clasificación 78,9 87,5 69,2 84,6 80,0 66,7 87,5 84,6 68,8INS Red de Servicios de Salud S.A. Sin clasificación 72,0 75,0 76,9 60,0 73,3 81,8 - 76,9 64,7Unión Nacional de Gobiernos Locales Sin clasificación 71,7 73,3 76,9 78,6 100,0 100,0 50,0 23,1 73,3Centro de Estudios y Capacitación Cooperativa R.L. Sin clasificación 69,4 86,7 92,3 46,2 100,0 83,3 - 69,2 41,2Fondo Nacional de Becas Sin clasificación 68,5 81,3 40,0 73,3 92,3 75,0 43,8 69,2 68,8Junta Administrativa del Cementerio General y Las Rosas de Alajuela Sin clasificación 48,9 66,7 88,9 16,7 20,0 66,7 100,0 38,5 52,9Promedios 160 77,1 78,2 66,7 73,0 80,1 84,5 70,8 71,4 75,2

Fuente: IGI 2016


capÍtulo ii. balance de la · capÍtulo ii. balance de la gestiÓn institucional este capítulo...

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