1. LYNC 2013 PRESENCIA Y MENSAJERIA INSTANTANEA

1.1 INTRODUCCIÓN A LYNC 2013

Lync 2013 ofrece una apariencia nueva y organizada que facilitará la comunicación con los otros usuarios, haciéndola más rápida y fácil. Dispone de nuevas características como salones de chat persistente, notas compartidas y movilidad, que permiten adaptar Lync a cualquier flujo de trabajo, dependiendo de si nos encontramos en el trabajo, en casa o en la calle.

Lync ahora usa un menú rápido de Lync, que lo hace más funcional a la vez que más organizado. El menú rápido de Lync contiene botones que aparecen cuando mantiene el mouse sobre la imagen de un contacto. Podemos empezar una sesión de chat, una llamada, una videollamada o ver la tarjeta de un contacto con un solo clic. Mantenga el mouse sobre los tres puntos del lado derecho para ver más opciones.

Integración con programas de Microsoft® Pack Office — incluyendo Microsoft® Word, Microsoft® Excel®, Microsoft® PowerPoint®, Microsoft OneNote®, y Microsoft® SharePoint® — proporciona diferentes maneras de comunicarse directamente desde el contexto de su tarea.

Prestaciones Lync 2013

Lync ofrece una nueva interfaz de usuario con cuatro vistas principales, lo que nos permite:

Apariencia ordenada con el menú rápido de Lync Fuentes de temas y salones de chat persistentes Conversaciones en pestañas Características de vídeo nuevas Nuevas características de reunión Controles de reunión expandidos Colaboración sencilla con notas compartidas Lync Web App Lync para Clientes Móviles

1.2 BUSCAR CONTACTOS

Añadir personas a la lista de contactos.

Encontrar a personas y añadirlas a la lista de contactos

1. Insertamos en el campo de búsqueda el nombre de la persona o su dirección de correo. A medida que escribimos nos aparecen los resultados.

2. En los resultados de búsqueda hacemos clic en la persona y realizamos una de las siguientes acciones: Si se trata de un contacto frecuente, hacemos clic anclar Contactos Frecuentes. Agregar a un grupo haciendo clic en agregar a lista de contactos y a continuación presionamos en el nombre del grupo. Para crear un nuevo grupo hacemos clic Añadir nuevo grupo, insertamos el nombre del grupo. Podemos añadir más

contactos en el momento deseado.

Añadir número de teléfono a una lista de contactos

Insertamos el número de teléfono en el campo de búsqueda, y seguimos el paso anterior.

Agregar Contactos a Favoritos

Para un acceso más rápido, el nuevo grupo Favoritos le permite crear una lista de personas con las que contacta más a menudo.

1.3. PERSONALIZAR LA INFORMACIÓN

Personalizar la Información de ContactoPodemos personalizar la localización, el número de teléfono y la información de presencia. Por ejemplo, podemos añadir el número de teléfono móvil y hacer que esté disponible cuando cierres el contacto. O bien puedes dejar un mensaje o una nota en el caso de encontrarte ausente.

Establecer la ubicación

Podemos establecer la ubicación y así nuestros contactos saber dónde nos encontramos, presionamos en el campo Establecer la ubicación, a continuación, en el menú de ubicaciones, hacemos clic Mostar a otros mi ubicación.

Añadir Nota personal

Podemos añadir una nota personal, para añadir una nota personal, escribimos en el campo con nombre ¿Qué hay de nuevo? la nota deseada.

Añadir el número de teléfono móvil

Podemos añadir el número de teléfono móvil en la información del contacto, y así estar disponible para sus amigos, compañeros de trabajo y familiares.

1. Presionamos el botón de Opciones, y a continuación presionamos en Telefonía.2. Hacemos clic en el botón correspondiente al número de teléfono que deseamos agregar (por ejemplo, teléfono del trabajo o

teléfono móvil).3. En la ventana de dialogo de editar escribimos el número y hacemos clic en Aceptar.4. Seleccionamos la opción incluir en mi tarjeta de contacto a continuación hacemos clic en Aceptar.5. Podemos cambiar la privacidad de nuestros datos y dejarlo visible solamente para los contactos deseados, para ello

hacemos clic en el nombre del contacto en nuestra lista, y a continuación presionamos en cambiar la relación de Privacidad y hacemos clic en Amigos y familiares.

1.4. CONTROLAR EL ACCESO A LA INFORMACIÓN

Con Lync, podemos limitar la privacidad de nuestra información y determinar qué parte de información queremos que otros vean. A Los contactos se le asignan una de las cinco relaciones de privacidad, y cada relación proporciona acceso a un conjunto diferente de información. Por ejemplo, Compañeros, es la relación que se le aplica a los nuevos contactos, estos pueden visualizar más sobre nuestra información que los contactos externos, pero menos que los amigos y familiares. En este tema se describe cómo es el acceso a la información de privacidad y el modo de ocultar cierta información.

Comprender la Presencia y Relaciones de Privacidad

La información de presencia incluye el estado de disponibilidad (como disponible o ausente), el indicador de presencia (como verde, amarillo o rojo), el horario, la localización, y las notas personales. En la siguiente tabla mostramos los atributos disponibles de presencia.

Información de presencia Contactos Externos Compañeros Grupo de Trabajo Amigos y FamiliaEstado de presencia x x x x

Mostrar Nombre x x x xDirección de e-mail x x x x

Título * x x x xTeléfono de Trabajo * x x x

Teléfono Móvil * x xTeléfono de Casa * x

Otros Teléfonos xCompañía * x x x x

Office * x x x xSitio de SharePoint * x x x x

Localización de la Reunión # x Tema de la Reunión # x

Libre Ocupado x x xHoras de Trabajo x x x

Localización # x x xNotas (Fuera de la Oficina) x x x

Notas (Personales) x x xÚltima vez Activo x x x

Foto PersonalDirección Web

x x x x

Los atributos marcadas con un (*) son visibles a todos los contactos de la organización, independientemente de la relación de privacidad y siempre que estos atributos estén definidos en el servicio de directorio de la empresa. En este caso, también son visibles para los contactos externos de la organización (si está configurado y reconocido por la red de su organización).

Los atributos marcados con un (#) son aquellos que están habilitados de forma predeterminada.

Cambiar la Relación de Privacidad de un Contacto

En la lista de contactos, hacemos clic en un contacto, seleccionamos Cambiar Relación de Privacidad y, a continuación, hacemos clic en una nueva Relación de Intimidad para el contacto.

Visibilidad del número del móvil u otros números disponibles

De forma predeterminada, el contacto cuando se agrega a la lista de contactos se le asigna la relación de privacidad Compañeros, lo que significa que de este modo tienen acceso a nuestro número de teléfono. Si lo que deseamos es hacer visible el número de teléfono móvil, introducimos los números en el cuadro de diálogo Teléfono, a continuación, cambiar la relación de privacidad para aquellos contactos que deseamos que vean los números.

1. En la ventana principal de Lync, hacemos clic en el botón Opciones y, a continuación, hacemos clic enTelefonía.2. Añadimos los números de teléfono que deseamos que estén disponibles, a continuación, hacemos clic en Aceptar.

Después de haber añadido los números de teléfono, es necesario establecer la relación de intimidad para los contactos que deseamos que visualicen dichos datos.

Para mostrar nuestro número de teléfono a un contacto, hacemos clic en el contacto, a continuación seleccionamos en Cambiar la relación de Privacidad y, seguidamente, hacemos clic en Grupo de trabajo Amigos y Familiares.

Para hacer visibles otros números de teléfono, hacemos clic en el contacto, a continuación en Cambiar la relación de Privacidad y, seguidamente, seleccionamos Amigos y Familiares.

No mostrar tu historial de actividades

Por defecto, para todos excepto para los contactos bloqueados y externos, las actualizaciones de tu cuenta personal le aparecerán en la lista de actividades, podemos cambiar dichas preferencias realizando los siguientes pasos:

1. En la ventana principal de Lync, presionamos en el botón Herramientas, a continuación Opciones.2. En el cuadro de diálogo de Opciones, hacemos clic en Personal.3. A continuación desactivamos la casilla Actualizar mi presencia según la información del calendario.

Ocultar la Ubicación

Por defecto, Lync muestra nuestra ubicación, para ocultar dicha información debemos continuar con los siguientes pasos:

1. En la ventana principal de Lync, presionamos en el menú Establecer la Ubicación (debajo del campo de disponibilidad).2. A continuación desmarcamos la opción Mostrar mi Ubicación a los demás.

1.5. ESTABLECER ESTADOS DE PRESENCIA

Los estados de presencia son Disponible, Ocupado, Ausente y No molestar. El estado se basa en el Calendario de Microsoft Outlook. Si usamos Outlook o las actividades de Lync. Por ejemplo, si hay una reunión programada en Outlook en este momento, nuestro estado aparece como “Reunido” en Lync. Cuando estamos realizando una llamada de audio o vídeo, el indicador de presencia aparece en color rojo, con el texto En una llamada de conferencia, y el estado se actualiza cuando finalicemos la llamada. Sin embargo, también podemos establecer de forma manual nuestro estado de presencia para controlar que las personas se pongan en contacto con nosotros, nuestra presencia puede incluir una nota personal que aparece en la Lista de contactos y en la tarjeta de contacto. Esto proporciona a las personas más información sobre lo que estamos haciendo. Podemos visualizar el estado de presencia de nuestros contactos y comprobar si están o no disponibles para la comunicación.

Estados de Presencia de Lync

Iconos de Presencia

Descripción

Disponible

El contacto está disponible para la conversación. Este estado es seleccionado directamente por el usuario. Lync establece este estado cuando detecta que estamos usando nuestro equipo. 

Ocupado

Utilizamos este estado cuando estamos ocupados y no deseamos que nos interrumpan. Lync establece este estado cuando, según nuestro calendario de Outlook.

Al teléfono

Este estado se impone por defecto, cuando estamos realizando en una llamada de Lync y deseamos no ser molestados.

En una reunión

Cuando estamos en una reunión y deseamos no ser molestados. Lync establece este estado cuando detecta que estamos en una reunión en línea de Lync o cuando tenemos programada una reunión en ese momento en el calendario de Outlook.

En una llamada de conferencia

Este estado se pone por defecto, cuando Lync detecta que estamos en una llamada de conferencia (una reunión de Lync con audio) y no queremos ser molestados.

Presentando

Este estado se utiliza para informar que estamos en una presentación. Lync establece este estado cuando detecta que estamos compartiendo la pantalla o realizando alguna presentación.

No molestar

Este estado identifica que deseamos no ser molestados, al utilizar este estado solamente recibimos las notificaciones de conversación si las envía alguien de nuestro grupo de trabajo. Este estado lo debemos seleccionar este estado en la flecha desplegable.

Vuelvo enseguida

Utilizamos este estado cuando nos vamos a ausentar de nuestro equipo durante un periodo de tiempo. Lo seleccionamos en la flecha desplegable.

Inactivo/Ausente

Ha iniciado sesión, pero el equipo ha estado inactivo durante un período de tiempo especificado. Lync establece el estado "inactivo" cuando el PC ha estado inactivo durante cinco minutos y, como "ausente", cuando el estado ha estado inactivo durante cinco minutos. (Para cambiar estos valores predeterminados, hacemos clic en el botón Opciones Flecha Opciones, en Estado y, a continuación, en las flechas que hay junto a Mostrarme inactivo cuando mi estado haya estado inactivo durante estos minutos y Mostrarme ausente cuando mi estado haya estado inactivo durante estos minutos). También podemos seleccionar este estado en la flecha desplegable.

Día libre

Seleccionamos este estado cuando no estamos trabajando y por tanto no estamos disponibles para que se ponga en contacto con nosotros. Este estado deberá ser seleccionado directame en la flecha desplegable.

Sin Conexión

Este estado aparece por defecto cuando no hemos iniciado sesión. Lync establece este estado cuando cerramos sesión en nuestro equipo

Desconocido

No se conoce su estado de presencia. Este estado se puede mostrar a los contactos que no utilizan Lync como programa de mensajería instantánea.

Si usamos Outlook y activamos la notificación "fuera de la oficina", la nota que escribimos en Outlook se muestra también en Lync, y aparece una estrella roja o un asterisco (*) junto a nuestro estado de presencia, en la parte inferior del área de visualización de nuestra imagen.

1.6. CAMBIAR EL ESTADO DE PRESENCIA

Lync automáticamente selecciona el estado de presencia basado en las actividades insertadas en el Calendario del Outlook y en las acciones realizadas sobre nuestro equipo (Presentación, Al teléfono, Ausente, Inactivo, Desconocido) también tenemos la opción de cambiarlo de modo manual. Para seleccionar manualmente el estado de presencia deseado hacemos clic en la flecha desplegable del menú de estado que hay debajo del nombre en la ventana principal de Lync y, a continuación, seleccionamos el estado que deseamos mostrar.

Para revertir el estado que hemos establecido y para que Lync actualice de forma automática el estado, presionamos en el menú de estado y, a continuación en Restablecer estado.

NOTA: Por defecto los estados de presencia de Lync 2013 son los siguientes: Disponible, Ocupado, Ausente y No molestar. Podemos ampliar estos estados, para más información consultar: Configurar nuevos estados de presencia en Lync 2013

1.7. CREAR NUEVO GRUPO

Crear un grupo en la lista de contactosEn Lync, los grupos son colecciones de contactos que creamos para poder ver varios contactos de un vistazo o comunicarnos con ellos al mismo tiempo. Decidimos qué grupos necesitamos y qué personas pertenecen a cada uno. Por ejemplo, podemos crear un grupo con los compañeros que trabajan en el mismo proyecto, configurar otro grupo para el equipo de soporte e iniciar un tercer grupo para personas del grupo de transporte compartido. Los grupos que tenemos, las personas que se incluyen en estos y el tiempo que los mantenemos intactas depende de la conveniencia. Podemos eliminar un grupo tan fácil como podemos crearlo. Normalmente, las personas no saben, ni necesitan saberlo, a qué grupos pertenecen. Para Crear un grupo:

1. En la ventana principal de Lync, en la vista Contactos, hacemos clic en el icono Agregar un contacto.2. A continuación presionamos sobre la opción Crear un Nuevo Grupo.

3. Seguidamente insertamos el nombre deseado para el grupo en el cuadro correspondiente que aparece en la parte inferior de la ventana principal.

1.8. ALERTAS DE MENSAJERIA

USAR ALERTAS EN MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

De manera predeterminada, Lync envía una alerta visual (en la esquina inferior derecha de la pantalla) y una alerta audible siempre que alguien intente ponerse en contacto con nosotros mediante mensajes instantáneos, a menos que hayamos configurado Lync para no mostrar alertas cuando su estado es No molestar. Aun así, si creemos que se está perdiendo solicitudes de mensajería instantánea, porque usa varias pantallas o el volumen de alerta es demasiado bajo o está desactivado, podemos hacer algunos cambios.

Para ayudar a asegurarnos de advertir las alertas de mensajes instantáneos, probamos lo siguiente: Configuramos la presentación para que Lync siempre esté en primer plano cuando se inicia. Para ello, hacemos clic en el

botón Opciones, Herramientas y, después, en Siempre visible.

Si usamos varias pantallas, movemos la ventana principal de Lync al monitor en el que se está trabajando. Confirmamos que el volumen está activado en los altavoces del equipo y otros dispositivos de audio. Verificamos que Lync está configurado para enviar alertas audibles. Para ello, hacemos clic en el botón Herramientas, seguidamente

en Opciones, a continuación en Tonos de llamada y sonidos, seleccionamos Reproducir sonidos en Lync (incluidos tonos de llamadas entrantes y alertas de mensajes instantáneos) y verificamos que las demás casillas del panel no están seleccionadas.

Tenemos la posibilidad de elegir un sonido de alerta más diferenciado o destacado que el aviso predeterminado de la notificación de los mensajes entrantes. Para ello, realizamos estos pasos:

Hacemos clic en el botón Opciones, en Tonos de llamada y sonidos, en el botón Configuración de sonidos y en la pestaña Sonidos. En Eventos de programa, arrastramos el control deslizante hasta las listas de Microsoft Lync 2013. Hacemos clic en Mensaje instantáneo entrante. En la parte inferior de la ventana, Sonidos debería mostrar

COMMUNICATOR_iminvite.wav. Ahora, hacemos clic en la flecha desplegable situada junto a él y otros sonidos de la lista. Cuando encontremos el sonido que queremos usar para las alertas de mensajes instantáneos entrantes, presionamos en Aplicar. (Ahora,

Eventos de programa debería mostrar Mensaje instantáneo entrante y Sonidos debería mostrar el nombre del archivo .wav seleccionado). Presionamos en Aceptar. (También podemos grabar un sonido propio, el archivo deberá estar en formato .wav para este propósito y

seleccionarlo como alerta de mensaje instantáneo).

1.9. USAR ETIQUETAS DE ESTADO

ETIQUETAS DE ESTADO

Cuando tengamos que concentrarnos en tareas de alta prioridad, seleccionamos el estado de ocupadode este modo le está indicando a sus compañeros que no se encuentra disponible para la mensajería instantánea.

podemos enviar un mensaje instantáneo a un contacto cuyo estado de presencia es "En una llamada" , pero debemos esperar a que el contacto pueda contestar. - Cuando usted o un contacto está en el teléfono, el estado se establece automáticamente en Ocupado y el estado de presencia aparece "En una llamada".

Utilizamos No Molestar para las situaciones en las que no quiere ser molestado bajo ningún

concepto. Si vamos a estar ausentes o en formación, podemos insertar una nota. Para ello presionamos sobre el campo de Nota y agregamos

directamente lo que deseemos.

1.10 ETIQUETAS DE GESTION DE CONTACTOS

Utiliza la etiqueta de Gestión de Contactos

No se necesita permiso para agregar a alguien a la lista de contactos - Sin embargo, por defecto, la persona que agreguemos a la lista de contactos recibirá una alerta que ha sido agregado a su lista. Para agregar un contacto, escribimos el nombre de la persona en el cuadro de búsqueda y, a continuación, en los resultados de la búsqueda, seleccionamos el contacto que deseaos agregar y, a continuación, hacemos clic en el botón Añadir a contactos (+) para agregar a la persona a la lista de contactos.

Si alguien te agrega a su lista de contactos no estamos obligado a añadirlo a nuestra lista de contactos. Para agregarlo Recibiremos una alerta cuando alguien nos agrega a su lista de contactos, para agregarlo presionamos en la opción de agregar a la lista de contactos y al grupo deseado.

1.11. VISUALIZAR LA FICHA DE CONTACTO

Visualizar la ficha de contacto de un UsuarioLa ficha de contacto de un usuario presenta detalles acerca de la disponibilidad del contacto y su actividad. También podemos visualizar los modos de comunicación disponibles con el usuario.

Visualizar la ficha del Usuario

1. En tu lista de contactos, presionamos sobre la fotografía y a continuación se abre la ficha del contacto.2. En la parte inferior se mostrarán las opciones que poseemos de comunicación con el usuario, como es el correo electrónico, la

mensajería instantánea, la video llamada. Hacemos clic para comunicarnos del modo deseado

SUGERENCIA Podemos abrir la tarjeta de contacto de un usuario desde varios lugares de la interfaz. Por ejemplo, podemos presionar sobre la imagen del usuario o indicador de presencia en la lista de contactos o sino sobre la caja de búsqueda.

Comprobar la disponibilidad de un contacto y el Calendario

1. En la lista de contactos, presionamos sobre la imagen del contacto, y a continuación hacemos clic en la flecha desplegable situada en la esquina inferior derecha para abrir la vista de la ficha de contacto.

2. Observamos la disponibilidad de su Calendario.

1.12. ORDENAR LOS CONTACTOS DE LA LISTA

Ordenar los contactos de su listaPodemos ordenar los contactos por grupos, por información de estados, y por otras opciones disponibles de visualización.

Ordenar y mostrar los contactos en la lista de contactos

Para ver los contactos en los grupos predeterminados (incluidos los contactos frecuentes y otros contactos) hacemos clic en la pestaña superior de Grupos.

Podemos agrupar los contactos por sus estados de presencia (disponibles, ocupados, desconectados), para ello presionamos en Estado. Podemos visualizar los usuarios por relaciones de contacto, para ello presionamos Relaciones. A continuación expandimos el listado de

relaciones existentes con los usuarios.

Cambiar la vista de nuestros contactos

Presionamos en el icono de Opciones en el menú.

Dependiendo de cómo hayamos clasificado los contactos, las diferentes opciones aparecen en el menú. Si nuestra organización ha permitido mostrar imágenes del contacto en la lista Contactos, podemos elegir si deseamos o no mostrar las imágenes, lo que determina la cantidad de contactos que caben en la ventana. (Si no presentamos las fotografías, la visualización del nombre y los detalles se mostrarán en una sola línea).

1.13. ALERTA DEL CAMBIO DE ESTADO

Alerta del Cambio de Estado de un ContactoSi el usuario está ocupado o en una llamada, podemos añadir una etiqueta al contacto para que nos alerte cuando esté disponible. Lync nos notifica de los cambios de estado de un contacto mediante la visualización de una alerta cada vez que el estado del contacto cambie. La alerta muestra el nombre del contacto, cargo, dirección de mensajería instantánea, y el estado de nueva presencia. Podemos hacer clic en la alerta para iniciar una conversación de mensajería instantánea con esa persona.

En la lista de contactos, presionamos sobre el contacto y seleccionamos la opción Notificar alertas de cambio de estado.

1.14. MOSTRAR FOTOGRAFÍA DE CONTACTOS

Para mostrar las fotografías de los contactos debemos continuar los siguientes pasos.

Presionamos sobre Opciones

seguidamente presionamos sobre el menú Personal

Habilitamos la opción Mostrar fotos de contactos

No mostrar la Fotografía de Contactos

Para ocultar las fotografías de los contactos debemos continuar realizar los pasos anteriores y deshabilitar la casilla correspondiente a Mostrar fotos de contactos, de este modo los contactos se mostrarán sin fotografía.

1.15. ENVIO DE MENSAJERIA INSTANTANEA

Envío de Mensajería Instantánea

Para comenzar con una conversación de mensajería instantánea presionamos sobre el contacto deseado y a continuación se abre una ventana de conversación en la cual podemos escribir el mensaje deseado y visualizar los mensajes que nos envíen.

Enviar un mensaje Instantáneo a un único contacto

En la lista de contactos, presionamos sobre el contacto deseado, y a continuación nos aparece la ventana para la mensajería instantánea, insertamos el mensaje deseado y presionamos Enter. Si el contacto no se encuentra en la lista, escribimos el nombre de la persona en el campo de buscar, esperamos a que aparezcan los resultados y a continuación presionamos sobre el contacto deseado, seguidamente se abrirá una nueva ventana para la mensajería instantánea

Enviar un mensaje instantáneo a un grupo

Para ello continuamos con los siguientes pasos: Para enviar un mensaje instantáneo a un grupo, presionamos sobre el nombre del grupo, y seleccionamos la opción Enviar un MI,

en la siguiente ventana insertamos el texto del mensaje deseado y presionamos Enter. Si lo que deseamos es enviar un mensaje instantáneo a múltiples contactos pertenecientes a grupos diferentes, presionamos la tecla

de Control a la vez que seleccionamos cada uno de los contactos deseados, y a continuación se abre la ventana de diálogo compuesta por los contactos seleccionados.

1.16. INVITAR A UN CONTACTO

Añadir Participantes a una Conversación Existente

Podemos añadir nuevos participantes a una conversación de mensajería ya existe. Invitar a cualquier contacto de nuestra organización o enviar un e-mail de invitación a cualquier usuario externo a Lync.

Invitar a un contacto a una conversación existente

Durante una conversación iniciada podemos invitar a un contacto, para ello realizamos los siguientes pasos: En la ventana de la conversación, presionamos en el icono de Participantes, y a continuación nos aparece el listado de participantes

que componen la reunión. Presionamos Invitar a más personas y seleccionamos del listado el contacto deseado. Otra opción es presionar sobre el contacto arrastrarlo hasta la la ventana de la conversación y soltarlo, de este modo el contacto ya

queda agregado directamente a la conversación.

Invitar a un usuario a una conversación instantánea por medio del e-mail

1. Presionamos sobre el contacto deseado y seleccionamos la opción Enviar un e-mail. A continuación se abre la ventana del Outlook con la dirección del contacto ya insertada.

2. A continuación insertamos el texto deseado, y presionamos Enviar.

1.17. RECIBIR UN MENSAJE INSTANTÁNEO

Recibir un mensaje Instantáneo

Cuando recibimos un mensaje instantáneo nos aparece una alerta en la parte inferior derecha de nuestra pantalla.

Para aceptar la invitación, presionamos sobre dicha ventana. En el caso de no poder contestar la invitación de mensajería, presionamos en el desplegable de opciones en Establecer no Molestar, a

continuación nuestro estado cambio a No Molestar. También podemos Ignorar la invitación, para ello presionamos en Ignorar.

1.18. CAMBIAR FUENTE EN MENSAJES SALIENTESPara cambiar el aspecto de la fuente en la ventana de las conversaciones continuamos los siguientes pasos:

Presionamos sobre Opciones

En el menú General presionamos sobre Cambiar Fuentes

Seguidamente hacemos clicsobre Cambiar Fuente Nos aparecerá una nueva ventana que nos permite personalizar el color, el tipo de fuente y el tamaño. Presionamos Aceptar cuando

hayamos finalizado.

Cambiar Fuente en Mensajes EntrantesTambién podemos realizar personalizaciones en las fuentes de los mensajes entrantes

Continuamos los siguientes pasos:

Presionamos sobre Opciones

En el menú General presionamos sobre Cambiar Fuentes Activamos la casilla Aplicar la configuración a los mensajes entrantes Presionamos Aceptar

1.19. CARPETA HISTORICO

Guardar conversaciones en la carpeta Históricos del correo del usuarioPodemos activar la opción de guardar todas las conversaciones mantenidas en la carpeta de Historial de Conversaciones de Outlook. Para activar esta opción debemos continuar los siguientes pasos:

Presionamos sobre Opciones

En el menú Personal habilalitamos la casilla Guardar conversación instantánea en la carpeta Historial de conversaciones de mi correo electrónico

Para consultar una conversación, nos dirigimos a la carpeta del Outlook Historial de Conversaciones en dicha carpeta estarán almacenadas todas las conversaciones mantenidas

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