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Programa internacional de formación y aprendizaje de adultos "Capacitación para una mejor Integración de los Inmigrantes” #2015-1-TR01-KA204-021409 INTRODUCCIÓN El fenómeno migratorio forma parte de un debate sustancial en el conjunto de la Unión Europea. En el mundo y, en concreto Europa, hay millones de refugiados que se han visto obligados a abandonar sus casas y países de origen debido a algún riesgo o persecución que hace peligrar sus vidas. La gravedad y diversidad de estas persecuciones ha alcanzado niveles sin precedentes. Muchos países experimentan el fenómeno migratorio, ya sea actuando como lugar de origen o de acogida. En este contexto, el desafío que supone la integración no se ha realizado siempre con resultados satisfactorios. En función de las diferentes historias, tradiciones y acuerdos institucionales, se adoptan una gran variedad de enfoques para encontrar soluciones a los problemas que deben abordarse. Necesitamos encontrar mejores formas de integrar a las personas que migran. Para mejorar los esfuerzos de integración de los migrantes, se ha desarrollado el Currículo "Capacitación para una mejor integración de los inmigrantes", que traza una vía de formación y aprendizaje para las personas que trabajan con personas migrantes. La integración permite a los inmigrantes participar en la vida cotidiana de su nuevo país y es un poderoso símbolo de su compromiso con la sociedad de acogida. Una integración exitosa puede contribuir directamente a la innovación, al progreso tecnológico y al aumento de los niveles de capital humano en los lugares de acogida, además de las inversiones en educación y en los sistemas de formación de la mano de obra, investigación y el desarrollo.

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Programa internacional de formación y aprendizaje de adultos

"Capacitación para una mejor Integración de los Inmigrantes”

#2015-1-TR01-KA204-021409

INTRODUCCIÓN

El fenómeno migratorio forma parte de un debate sustancial en el conjunto de la Unión Europea.

En el mundo y, en concreto Europa, hay millones de refugiados que se han visto obligados a

abandonar sus casas y países de origen debido a algún riesgo o persecución que hace peligrar

sus vidas. La gravedad y diversidad de estas persecuciones ha alcanzado niveles sin

precedentes. Muchos países experimentan el fenómeno migratorio, ya sea actuando como lugar

de origen o de acogida.

En este contexto, el desafío que supone la integración no se ha realizado siempre con resultados

satisfactorios. En función de las diferentes historias, tradiciones y acuerdos institucionales, se

adoptan una gran variedad de enfoques para encontrar soluciones a los problemas que deben

abordarse. Necesitamos encontrar mejores formas de integrar a las personas que migran.

Para mejorar los esfuerzos de integración de los migrantes, se ha desarrollado el Currículo

"Capacitación para una mejor integración de los inmigrantes", que traza una vía de formación y

aprendizaje para las personas que trabajan con personas migrantes.

La integración permite a los inmigrantes participar en la vida cotidiana de su nuevo país y es un

poderoso símbolo de su compromiso con la sociedad de acogida. Una integración exitosa puede

contribuir directamente a la innovación, al progreso tecnológico y al aumento de los niveles de

capital humano en los lugares de acogida, además de las inversiones en educación y en los

sistemas de formación de la mano de obra, investigación y el desarrollo.

2

SOBRE EL CURRICULUM

El curriculum es un itinerario educativo que establece una formación concreta para ayudar a los

actores locales que desarrollan su actividad en el ámbito de los servicios a los inmigrantes. Este

curriculum está basado en la ley, procedimientos, procesos de inclusión, comportamientos y los

principios internacionales y comunitarios para proporcionar un impacto duradero sobre los

procesos de inclusión de los inmigrantes en la sociedad y en el sector del empleo en Europa.

Este curriculum formativo internacional está dirigido a estudiantes adultos con diferentes

perspectivas, para apoyar sus aprendizajes de cara a mejorar los empleos del sector de la

inclusión de inmigrantes y reducir la brecha entre los países de la UE, mejorando la calidad de la

educación del personal migrante y los operadores de ONGs y autoridades locales en Europa.

Así, el curriculum ha sido desarrollado para mejorar los conocimientos y habilidades para

integrar a los migrantes en la sociedad y sectores económico y social, gracias a la colaboración

de las instituciones asociadas del Proyecto LL2II.

GRUPO OBJETIVO

• Personal de las autoridades locales, funcionarios e instituciones que trabajan con personas

migrantes;

• ONGs;

• Formadores, asesores y gestores que proveen servicios a inmigrantes;

• Voluntarios que trabajan con inmigrantes;

• Sector de Formación Profesional.

DURACIÓN

El programa LL2II contempla alrededor de 33 horas de formación, de las que 25 horas se

destinarán a aprendizaje y 8 horas a sesiones de ejercicios. Cada módulo incluye diferentes

horas de aprendizaje distribuidas en distintas unidades. La estructura modular del programa da a

los estudiantes la oportunidad de seguir módulos específicos y saltarse otros. Además, una

herramienta de autoevaluación sirve de apoyo al proceso de aprendizaje.

MÓDULOS DE FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

1. Flujos migratorios: características y desarrollo

2. Contexto de la migración

3. Competencias interculturales

4. Análisis de la situación individual y resolución de problemas

5. Metodologías de integración de migrantes

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CONTENIDO DE LOS MÓDULOS

1. Flujos migratorios: características y desarrollo Duración: 5,5 horas

Objetivo del aprendizaje: obtener un conocimiento completo sobre los antecedentes y los

términos migratorios.

- Introducción al fenómeno migratorio; familiarización con los términos de la migración

internacional;

- Visión histórica y perspectiva actual, información sobre los países de origen;

- Tipos de migración: migración regular, migración forzada y otros;

- Entender la migración en términos de impacto y problemas psicosociales.

2. Contexto migratorio Duración: 5,5 horas

Objetivo del aprendizaje: adquirir conocimientos sobre las leyes y reglamentos internacionales y

de la UE, aprender a trabajar en red con stakeholders, familiarizarse con el sistema de acogida.

- Derechos Humanos y leyes internacionales y comunitarias;

- Servicios y agencias internacionales y de la UE;

- Marco general del proceso de integración;

- Trabajar con las partes interesadas, trabajo en red.

3. Competencias interculturales Duración: 8,5 horas

Objetivo del aprendizaje: comprensión de los migrantes, trabajar con empatía y los aspectos

interculturales para la integración eficiente de los migrantes

- Asesoramiento intercultural;

- Habilidades de comunicación y mediación;

- Tus habilidades y conducta para una mejor integración de los migrantes y la construcción de la

confianza;

- "Qué hacer y qué no hacer";

- Un estudio de caso para entender tus propias habilidades de conducta necesarias para

entender al migrante.

4. Análisis individual de la situación y solución de conflictos Duración: 5 horas

Objetivo del aprendizaje: desarrollar habilidades de resolución de conflictos, inicio de la

integración.

- Metodología de resolución de conflictos;

- Entender los casos individuales de los migrantes;

- Primera identificación de necesidades, análisis de riesgo;

- Trabajar con migrantes; caso práctico.

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5. Metodologías de integración de personas migrantes Duración: 8,5 horas

Objetivo del aprendizaje: la integración global de las personas migrantes

- Significado de integración;

- Identificación de las capacidades y competencias de los migrantes;

- Instrumentos para integrar a las personas migrantes;

- Cómo integrar personas migrantes, ejemplos de implementaciones

- Informes e instrumentos sociales adaptados a las características de las personas migrantes;

- Empleo de personas migrantes.

MATERIALES y HERRAMIENTAS

Según la naturaleza del módulo, serán proporcionados diferentes materiales de capacitación

online, a través del Portal LL2II. Los contenidos han sido seleccionados de proyectos o

materiales existentes, y se han desarrollado nuevos materiales formativos en algunos casos.

METODOLOGÍA

La metodología recomendada para la capacitación y el aprendizaje es tanto online como offline.

Textos, presentaciones, partes fundamentales de informes oficiales, leyes y reglamentos,

información práctica, estudio de casos prácticos, aprendizaje visual y / o audiovisual se incluyen

entre las herramientas metodológicas, así como trabajos en grupo y discusiones abiertas en los

casos en los que la formación sea presencial.

Para la formación presencial, se recomienda crear un entorno de aprendizaje interactivo

completado con trabajos en grupo, debates y role playing.

AUTO EVALUACIÓN Y PRUEBAS

Otra parte del aprendizaje son las herramientas de autoevaluación, compuestas de un test para

cada módulo.

Se aplicarán pruebas de nivel de aprendizaje a través de formularios de evaluación preparados

para cada módulo para garantizar una formación y aprendizaje completos para una Mejor

Integración de los Inmigrantes.

En este sentido, la plataforma LL2II proporciona un sistema de evaluación para cada módulo. Un

participante puede obtener un certificado de finalización de la capacitación basado en los

resultados de la prueba del formulario online.

AUTO APRENDIZAJE; PREPARACIÓN

Antes de la capacitación, se recomienda que el participante se prepare los siguientes materiales:

- Buenas Prácticas de la Plataforma LL2II;

- Legislación y reglamentación de la UE (disponible en la Plataforma LL2II).

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Módulo 1.

Flujos migratorios:

características y desarrollo

Introducción Entre los factores que influyen en la migración se encuentran la globalización, los cambios

demográficos (envejecimiento de la población, disminución de la fertilidad, diferencias en las

cuotas de natalidad según la región del mundo…), los cambios en los patrones de vida

(educación, reestructuración del mercado de trabajo, horas de trabajo, pobreza global,

diferencias salariales entre países) y otros.

Este módulo ha sido diseñado para dotar a los participantes de un conocimiento general

sobre el fenómeno migratorio actual, y en concreto el que se da Europa. Además, busca

enseñar los términos que se utilizan en el sector de la migración, así como el acercamiento a

las personas migrantes, entender sus situaciones.

El módulo ayuda a construir una visión global sobre la realidad de la migración y a conocer la

realidad de las personas que migran desde su propia perspectiva, a través del estudio de

casos prácticos y de información técnica.

Duración Curso básico online Ejercicios Total

4,5 horas 1,0 horas 5,5 horas

Objetivos específicos Después de las sesiones formativas los alumnos podrán:

Saber qué es la migración

Conocer términos propios del fenómeno migratorio;

Conocer la historia de la migración a través de una perspectiva global;

Identificar las peculiaridades de cada caso, distinguir entre refugiados, solicitantes de

asilo, solicitantes de protección subsidiaria, apátridas, migración forzada, etc.

Tener mejor comprensión del migrante como ser humano.

6

Curso online

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

1.1. Introducción al fenómeno migratorio.

Familiarización con los términos de la migración

internacional.

1 hora Ejercicio 1.1. 0,1 horas

1.2. Visión histórica y perspectiva actual,

información sobre los países de origen.

1.2.1. Migración Internacional en la Historia.

1.2.2. Teorías históricas.

1.2.3. Teorías de la migración para el trabajo en el

siglo XXI.

1.2.4. Migración mundial hoy.

1 hora Ejercicio 1.2. 0,1 horas

1.3. Tipos de migración: migración regular,

migración forzada y otros. 0,5 horas Ejercicio 1.3. 0,3 horas

1.4. Comprender la migración en términos de

impacto y psicosociales.

1.4.1. Impactos en la Racionalidad.

1.4.2. Impacto en las personas migrantes; entender

los problemas psicosociales de las personas

migrantes.

1.4.2.1. Aculturación y Psicología Migrante.

1.4.2.2. Experiencias traumáticas.

1.4.2.3. Experiencias discriminatorias y racistas.

1.4.2.4. Experiencias de los refugiados.

1.4.2.5. Conflictos intergeneracionales.

2 horas Ejercicio 1.4. 0,5 horas

Duración total 4,5 horas 1,0 horas

Metodología En este módulo las metodologías de capacitación y aprendizaje utilizadas son presentaciones,

ejemplos, información práctica, ejercicios y pruebas de aprendizaje.

Para un mayor aprovechamiento de la formación presencial, se recomienda crear un entorno de

aprendizaje interactivo basado en la realización de trabajos en grupo, fomento del debate y role

playing.

Requisitos previos No es necesario ningún requisito previo para este módulo, ya que se trata del primer módulo del

LL2II - "Capacitación para una mejor integración de los inmigrantes".

Evaluación

El alumno será capaz de evaluar su propio aprendizaje, por medio de una herramienta

proporcionada en la plataforma de aprendizaje de LL2II, un test. Se le invita a que haga la

prueba al final de cada módulo. Es importante recordar que el participante deberá obtener una

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puntuación mínima de 50. De lo contrario, tendrá que repetir su formación y realizar la prueba de

evaluaciónde nuevo.

Literatura

Lecturas:

Antes de la formación, se recomienda a los participantes la lectura de los siguientes materiales:

- Buenas Prácticas de la Plataforma LL2II.

- Legislación y reglamentación de la UE que podrá encontrar en la plataforma LL2II.

También pueden leerse los recursos y materiales descritos al final de cada sección del módulo.

Casos y Ejercicios:

Ejercicio 1.1 - Ejercicio individual, una pregunta.

Ejercicio 1.2 - Ejercicio individual, una pregunta.

Ejercicio 1.3 - Ejercicio individual, entendiendo las diferencias entre migrantes, en términos del

estatus legal del migrante.

Ejercicio 1.4 - Ejercicio individual, tu actitud hacia un migrante con el que trabajas cuando tienes

en cuenta su experiencia y psicología.

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Módulo 2.

Contexto del fenómeno migratorio

Introducción Estar al día de las dificultades habituales de los migrantes ayuda a saber, de forma anticipada,

qué necesidades pueden tener. Por eso, es fundamental que las personas que trabajan con

migrantes conozcan la política internacional, las instituciones, el marco general de la integración

y el empleo en el ámbito de la migración.

Este módulo ha sido diseñado para familiarizar a los alumnos con las instituciones y leyes

internacionales fundamentales en materia migratoria, así como para iniciarlos en el sector de la

integración de los migrantes. Al final del módulo, el participante estará familiarizado con el

trabajo desde la perspectiva del trabajo en red (“networking”).

Duración Curso básico online Ejercicios Total

4 horas 1,5 horas (solo ejercicios online)

2,5 horas (todo tipo de ejercicios) 5,5 horas (online)

Objetivos específicos Después de las sesiones formativas, los alumnos podrán:

Conocer los Derechos Fundamentales de los migrantes;

Conocer las instituciones europeas e internacionales y que trabajan en cuestiones

migratorias;

Tener una visión global del proceso de integración: herramientas, indicadores de

integración, roles de actores locales y sus desafíos.

Entender cómo funciona el trabajo en red para la buena gestión del proceso de

integración de migrantes.

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Curso online

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

2.1. Derechos Humanos, Leyes Internacionales y de la UE 0,5 horas Ejercicio 2.1. 0,4 horas

2.2. Instituciones y agencias internacionales y de la UE 1 hora Ejercicio 2.2. 0,1 horas

2.3. Marco General del Proceso de Integración.

2.3.1. Proceso de Integración y Herramientas de Soporte.

2.3.2. Indicadores de Integración.

2.3.3. El papel de los actores locales para una integración

exitosa.

2.3.4. Desafíos contra la integración; Racismo y

Discriminación.

2.3.5. Objetivos de Desarrollo Sostenible para los

Migrantes.

1,5 horas

Ejercicio 1

Ejercicio 2

(ejercicio

offline)

0,75

horas

1,0

2.4. Trabajo con stakeholders, “networking”.

2.4.1. Construcción de trabajo en red.

2.4.2. Redes y calificación del compromiso de la

ciudadanía en el trabajo con refugiados.

2.4.3. Redes gestionadas por la Comisión Europea.

1 hora Ejercicio 2.4. 0,25

horas

Duración total 4 horas 1,5 horas

Metodología En este módulo, las metodologías de capacitación y aprendizaje utilizadas serán presentaciones,

ejemplos, información práctica, ejercicios y pruebas de aprendizaje.

Para un mayor aprovechamiento de la formación presencial, se recomienda crear un entorno de

aprendizaje interactivo basado en la realización de trabajos en grupo, fomento del debate y

diseño de role playing.

Requisitos previos El participante debe terminar el Módulo 1 de esta formación.

Evaluación El alumno será capaz de evaluar su propio aprendizaje por medio de una herramienta

proporcionada por la plataforma de aprendizaje de LL2II, un test. Se le invita a que haga la

prueba al final de cada módulo. Es importante recordar que el participante deberá obtener una

puntuación mínima de 50. De lo contrario, tendrá que repetir su formación y realizar la prueba de

evaluación de nuevo.

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Literatura

Lecturas: Se recomienda la lectura de los materiales y recursos detallados al final de cada sección del

módulo. Todos los materiales están disponibles en la plataforma online.

Casos y Ejercicios: Ejercicio 2.1 - Ejercicio individual; Impacto de las leyes y directivas internacionales a nivel

nacional

Ejercicio 2.2 - Ejercicio individual; Una pregunta

Ejercicio 2.3

- Ejercicio individual; Historias de migrantes

- Ejercicio grupal (offline); Mejore su trabajo comunitario

Ejercicio 2.4 - Ejercicio individual: explorar sus redes de trabajo locales (network).

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Módulo 3.

Competencias Interculturales

Introducción Cuando una persona migra a otro país, no sólo abandona su tierra, sino que llega a un nuevo

lugar en el que funcionan códigos culturales diferentes. Experimenta interacciones que pueden

obstaculizar su desarrollo personal, social y profesional. De ahí que sea esencial que las

personas que trabajan en el ámbito de la migración estén preparadas interculturalmente para

acompañar a la persona migrante en su proceso de integración y minimizar así el choque

cultural, además de contribuir a que experimente una inmersión suave y real.

Este módulo tiene como principal objetivo sensibilizar sobre la importancia de aplicar un enfoque

intercultural en lo que al trato con migrantes se refiere, haciendo que los técnicos que trabajan

en el sector experimenten de primera mano cómo las cosas aparentemente "obvias" pueden ser

interpretadas de diferentes maneras. También se analizarán las diferentes etapas

experimentadas por el migrante en el proceso de adaptación como herramienta para que los

técnicos entiendan su comportamiento. Por otra parte, se examinarán buenas prácticas en

cuestiones de habilidades de comunicación, lo que contribuirá a prevenir o minimizar el choque

cultural y a saber lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer a la llegada del migrante. El

módulo finalizará con un estudio de caso, a través del cual se transmitirá a los alumnos cómo

una conducta intercultural adecuada fomenta el bienestar de los migrantes y su evolución en la

sociedad.

Duración Curso básico online Ejercicios Total

4.5 horas 4 horas 8.5 horas

Objetivos específicos

Después de las sesiones formativas los alumnos podrán:

Conocer los conceptos de pluralismo, multiculturalismo e interculturalidad;

Aprender sobre el proceso de adaptación cultural y choques culturales;

Aumentar la conciencia sobre los estereotipos y prejuicios;

Comprender el poder de la comunicación, tanto verbal como no verbal;

Aprender e implementar estrategias de comunicación intercultural;

Aprender y descubrir los “hacer” y no “hacer” en la integración de los migrantes.

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Curso online

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

3.1. Conciencia intercultural

3.1.1. Definición de cultura.

3.1.2. Pluralismo, Multiculturalismo e

Interculturalismo.

3.1.3. Comprender la Ambigüedad.

3.1.4. Comprensión de los

estándares culturales.

3.1.5. Estereotipos y prejuicios

1 hora

3.1.3. Actividad 1: Reflexión a

través de imágenes.

3.1.3. Actividad 2: Los Papalagi y

el tiempo (fichas separadas).

3.1.3. Actividad 3: Problema

aritmético.

3.1.4. Actividad 4: Una visita de

negocios a China (folleto

separado).

3.1.5. Actividad 5: Una imagen

vale más que mil palabras…

¿no?

3.1.6. Actividad 6: María y la

furgoneta de helados.

3.1.7. Video de cierre de

reflexión.

1.5

hora

3.2. Adaptación intercultural

3.2.1. Aculturación: concepto,

modelo, estrategias y resultados.

3.2.2. Choque cultural: concepto y

síntomas.

3.2.3. Modelo de Curva U & W.

3.2.4. Síndrome de Ullyses:

concepto, causas, síntomas y

medidas de prevención.

1.5 horas

3.2.3. Actividad 1 - Ejercicio de

auto-reflexión: "Mi experiencia de

choque cultural" (folleto

separado).

0.5 horas

3.3. Habilidades de comunicación y

mediación

3.3.1. Comunicación- Aspectos

generales

3.3.2. Comunicación intercultural

3.3.3. Comunicación Verbal y No

Verbal.

3.3.4. Empatía y escucha activa:

concepto, niveles, barreras

1.5 horas

3.3.2. Actividad 1: El peligro de

una sola historia.

3.3.4 Actividad 2: Los pequeños

pájaros.

3.3.5. Actividad 3: Situaciones de

mala comunicación (folleto

separado).

0.5 horas

13

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

empáticas.

3.3.5. Estilos de comunicación y

asertividad: estilos de comunicación,

pasos hacia la asertividad, ventajas

de la asertividad y técnicas asertivas.

3.4. Normas

3.4.1. Qué hacer

3.4.2. Qué No hacer

3.4.3. Conclusiones

0.5 horas

3.4.4. Actividad 1: La Jirafa y el

Elefante - Una Fábula Moderna

(folleto separado)

0.5 horas

3.5. Comunicación Intercultural Estudio de caso: Comunicación

Intercultural 1 horas

Duración total 4.5 horas 4 horas

Metodología En este módulo las metodologías de capacitación y aprendizaje utilizadas serán presentaciones,

ejemplos, información práctica, ejercicios y pruebas de aprendizaje.

Aunque la impartición del módulo encaja perfectamente desde un enfoque virtual, se recomienda

crear un entorno de aprendizaje interactivo basado en la realización de trabajos en grupo,

fomento del debate y diseño de role playing.

Requisitos previos No es necesario ningún requisito previo para realizar este módulo, ya que es una introducción a

las cuestiones interculturales.

Evaluación El alumno será capaz de evaluar su propio aprendizaje, por medio de un test proporcionado en la

plataforma de aprendizaje de LL2II, un test. Se le invita a que haga la prueba al final de cada

módulo. Es importante recordar que el participante deberá obtener una puntuación mínima de

50. De lo contrario, tendrá que repetir su formación y realizar la prueba de evaluación otra vez.

Literatura

Lecturas:

Antes de la formación, se recomienda a los participantes la lectura de los siguientes materiales:

- Buenas Prácticas de la Plataforma LL2II

- Legislación y reglamentación de la UE en la plataforma LL2II

También pueden leerse los materiales y recursos detallados al final de cada sección del módulo.

Casos y Ejercicios:

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3.1.3. Actividad 1 - Reflexión a través de imágenes.

3.1.3. Actividad 2 - Los Papalagi y el tiempo (fichas separadas).

3.1.3 Actividad 3 - Problema aritmético.

3.1.4. Actividad 4 - Una visita de negocios a China (folleto separado).

3.1.5. Actividad 5 - Un cuadro vale más que mil palabras ... ¿no?

3.1.6. Actividad 6 - María y la furgoneta de helados.

3.1.7. Video de cierre de reflexión.

3.2.3. Actividad 1- Ejercicio de auto-reflexión: "Mi experiencia de choque cultural" (folleto

separado).

3.3.2. Actividad 1 - El peligro de una sola historia.

3.3.4 Actividad 2 - Los pequeños pájaros.

3.3.5. Actividad 3 - Situaciones de mala comunicación (folleto separado).

3.4.3. Actividad 1 - La Jirafa y el Elefante - Una Fábula Moderna (folleto separado).

3.5. Estudio de caso Comunicación intercultural.

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Módulo 4.

Análisis individual de la situación y

resolución de conflictos

Introducción Los profesionales sociales que trabajan en el campo de la migración deben tener conocimientos

específicos relacionados con las ciencias sociales. Un aspecto fundamental en el trabajo con las

personas migrantes es la comunicación.

Este módulo pretende dotar de los conocimientos básicos relacionados con la gestión y

resolución de conflictos, las principales características de los grupos vulnerables, y los mejores

métodos de comunicación utilizados con los migrantes y los refugiados. Además, profundizará

en el uso de las herramientas principales para identificar las necesidades de los migrantes

forzados.

Duración Curso básico online Ejercicios Total

4 horas 1 horas 5 horas

Objetivos específicos Después de las sesiones formativas los alumnos podrán:

Promover el trabajo en equipo como un método eficaz de resolución de conflictos;

Gestionar y resolver conflictos y desacuerdos de manera positiva y constructiva;

Identificar mensajes no verbales de individuos de diferentes culturas;

Reconocer los principales tipos de comunicación con los migrantes y los refugiados;

Realizar una entrevista con migrantes o refugiados;

Reconocer las principales características de los grupos vulnerables.

16

Curso online

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

4.1. Metodología de resolución de conflictos

4.1.1. Técnicas de resolución de conflictos -

Causas y tipos de conflictos

4.1.2. Introducción a las particularidades de los

conflictos interétnicos

Definición de conflicto interétnico

Causas y tipos de conflictos interétnicos

Trabajo en equipo y creación de equipos

1 hora -

4.2. Comprender los antecedentes particulares de

los migrantes

4.2.1. Teorías de la comunicación (ciencias

sociales)

4.2.2. Tipos de comunicación y mensajes

Comunicación verbal

Comunicación no verbal

Comunicación de grupo y equipo

Mensajes explícitos

Mensajes implícitos

Mensajes congruentes

Mensajes incongruentes

Escucha activa

4.2.3. Características especiales de los grupos

vulnerables

4.2.4. Actitudes, personalidad, emociones y

comportamiento

Definición de términos

Comportamiento y motivación

Relación entre emociones y comportamiento

Relación entre actitud y comportamiento

Expectativas y valores

4.2.5. El agotamiento en las profesiones sociales,

empatía y tipos de estrés

2 horas Ejercicio 1 0,5 horas

4.3. Primera identificación de necesidades,

análisis de riesgos

4.3.1. Entrevista de la ayuda con migrantes y

refugiados

Cómo conducir una entrevista:

comportamientos, entrevista motivacional,

entrevista informal, capacidades de escucha

activa.

0,5 horas

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Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

4.4. Trabajar con migrantes: estudio de caso.

4.4.1. Análisis de las buenas prácticas en materia

de: recepción, trabajo / empleo, educación, salud,

vivienda, servicios legislativos

1 hora Ejercicio 2 0,5 horas

Duración total 4 horas 1 hora

Metodología • Presentaciones en Power Point;

• Ejemplos prácticos;

• Videos;

• Trabajos recomendados por el formador (para la formación presencial).

Requisitos previos Experiencia y conocimientos básicos en el campo de las ciencias sociales. Pasar con éxito las

pruebas de evaluación del módulo anterior.

Evaluación El alumno será capaz de evaluar su propio aprendizaje, por medio de un test proporcionado en la

plataforma de aprendizaje de LL2II, un test. Se le invita a que haga la prueba al final de cada

módulo. Es importante recordar que el participante deberá obtener una puntuación mínima de

50. De lo contrario, tendrá que repetir su formación y realizar la prueba de evaluación otra vez.

Literatura Lecturas:

Se recomienda la lectura de:

- Buenas Prácticas de la Plataforma LL2II.

Es importante estudiar los materiales proporcionados por el formador y seguir las lecturas

sugeridas en diversos formatos (libro, PDF, artículos) durante la formación presencial.

Casos y Ejercicios: Ejercicio 1 - Ejercicio individual, preguntas de respuesta múltiple.

Ejercicio 2 - Ejercicio individual, producción de un breve informe en el que el alumno explicará

cómo desarrollar un encuentro real con un migrante o refugiado.

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Módulo 5.

Metodologías de integración

de las personas migrantes

Introducción ¿Cuál es el significado de integración? ¿Cuál es la política de integración de la Unión Europea?

¿cómo pueden los profesionales del sector social asistir a personas migrantes y refugiados en

sus procesos de integración? Estas son las preguntas básicas para entender el alcance de este

módulo, que pretende difundir instrumentos para integrar a los migrantes en los países de

acogida, en los aspectos clave: recepción, trabajo, educación y vivienda.

Este módulo tiene como objetivo facilitar el trabajo de los trabajadores sociales en el campo de la

migración. Es necesario comprender por qué tenemos que incluir a los migrantes en los países

de acogida. Además, pretende implementar buenas prácticas de diferentes ámbitos de actividad

y proporcionar a los trabajadores sociales las mejores herramientas para guiar a los migrantes y

refugiados en su nuevo país.

Duración Curso básico online Ejercicios Total

8 horas 0,5 horas 8,5 horas

Objetivos específicos Después de las sesiones formativas los alumnos podrán:

Promover la integración de los migrantes;

Facilitar el proceso de integración;

Orientar a los diferentes servicios públicos que trabajan en el ámbito de los migrantes y

refugiados en los países de acogida;

Utilizar métodos específicos para identificar las capacidades y competencias de los

migrantes;

Comprender las prioridades de la UE en el ámbito de la migración.

19

Curso online

Curso online básico Duración

(horas) Ejercicios

Duración

(horas)

5.1. Significado de integración

5.1.1. ¿Qué es la integración para la Unión Europea?

5.1.2. Plan de acción sobre la integración de

nacionales de terceros países (Comisión Europea -

Principales prioridades políticas).

5.1.3. Políticas de integración (mejores prácticas

europeas).

1 hora Ejercicio 1-3 0,2 horas

5.2. Instrumentos para integrar a los migrantes

5.2.1. El método de "evaluación de habilidades"

5.2.2. El idioma del país de acogida (cursos de

idiomas, los principales métodos de aprendizaje

dirigidos a migrantes y refugiados).

5.2.3. Servicios de orientación laboral (oportunidades

de formación en investigación, elaboración de

curriculum vitae, promoción del aprendizaje)

5.2.4. Vivienda: promoción de la “cultura de acogida”,

en contraste con la discriminación en guetos. Cómo

recibir migrantes y refugiados (ejemplos de los mejores

sistemas de recepción europeos).

2 horas

5.3. Cómo integrar migrantes, muestras de

implementaciones

5.3.1. Análisis de buenas prácticas seleccionadas en el

ámbito de la recepción, el empleo, la educación y la

vivienda (estudios de caso).

2 horas Ejercicio 4 0,1 horas

5.4. Cómo integrar migrantes, comportamientos esenciales

1 hora Ejercicio 4 0,1 horas

5.5. Informes e instrumentos sociales adaptados a las

características de los migrantes 1 hora -

5.6. Empleo de migrantes

5.6.1. Temas clave para ayudar a los usuarios

migrantes a encontrar trabajo.

5.6.2. Ayudar a los usuarios migrantes a prepararse

para el trabajo.

5.6.3. Ayudar a los migrantes a buscar trabajo.

5.6.4. Recomendaciones a los operadores locales para

apoyar a los migrantes en el sector del empleo.

5.6.5. Enlaces útiles para apoyar a los inmigrantes para

el empleo.

1 hora Ejercicio 6 0,1 horas

Duración total 8 horas 0,5 horas

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Metodología • Presentaciones de Power Point;

• Ejemplos prácticos;

• Videos;

• Trabajos recomendados por el formador (para la formación presencial).

Requisitos previos Experiencia y conocimientos básicos en el campo de las ciencias sociales. Resultados exitosos

en las pruebas de evaluación del módulo anterior.

Evaluación El alumno será capaz de evaluar su propio aprendizaje, por medio de una herramienta

proporcionada por la plataforma de aprendizaje de LL2II, un test. Se le invita a que haga la

prueba al final de cada módulo. Es importante recordar que el participante deberá obtener una

puntuación mínima de 50. De lo contrario, tendrá que repetir su formación y realizar la prueba de

evaluación de nuevo.

Literatura

Lecturas: Se recomienda la lectura de:

- Buenas Prácticas de la Plataforma LL2II.

Es importante estudiar los materiales proporcionados por el formador y seguir las lecturas

sugeridas en diversos formatos (libro, PDF, artículos) durante la formación presencial.

Casos y Ejercicios: Ejercicio 1 – 6 Ejercicio individual, preguntas de respuesta múltiple.