cap 3 (01) 2014

7/23/2019 CAP 3 (01) 2014

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Capitulo iiiValuación de Puestos

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Defnición y SistemasPrincipales

• Es un método sistemático de la administraciónde remuneraciones que permite jerarquizarpuestos de acuerdo con la importancia relativa

que guarden entre si para una organizacióndeterminada! El o"jetivo es su jerarquización

• E#isten diversos sistemas como$ –

%lineamiento – &rados

– Puntos

– 'i#to

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(! Sistema de%lineamiento• Parte de un puesto como un todo

• Para su ejecución tiene un tramo más

corto que los otros sistemas.• Tiene la mala fama de ser el sistema

más subjetivo

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Fases que incluye el sistema de

alineamiento• Descripción de puestos

• )ntegración y entrenamiento del

comité de valuación• )dentifcación de puestos tipo

• Valuación *alineamiento+ depuestos tipo

• Valuación *alineamiento+ de todouniverso

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Comité de valuación

• ,os integrantes de dic-ocomité re.nan lassiguientescaracter/sticas$ – Pertenezcan al alto nivel

de la organización

– Sean miem"ros dedi0erentes áreas

–

Estén previamenteentrenados

– Cuentan en todas lassesiones con un consultorinterno o e#terno

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Puestos tipo y

valuación• Puesto tipo es aquel que no esta

sujeto a dudas por parte del comité

• 1acilita las cosas proporciona unalineamiento gu/a y complementa elentrenamiento

• Se llega a un acuerdo *unánime opor promedio+

• ,a duración de las discusiones seráproporcional a la e0ectividad delentrenamiento

•

El secreto para o"tener mejoresresultados estri"a en la 2e#i"ilidadcon que se manejan las 0ases queincluye

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Una posibilidad

diferentea+ Valuar con un 0uncionario de cada áreatodos sus puestos

"+ &enerar un sistema que permita avalarlos resultados o"tenidos *permite

verifcar la valuación del puesto+c+ Escoger una muestra sufciente de

puestos de cada uno de los alineamientosparciales

d+ %linear los puestos muestra

determinados en el puntoanterior con los mismoscriterios y normas con que0ueron valuados los originales

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• Es muy importantecontar con sistemasde remuneraciónsujetos a cam"ios

• ,a administración delsistema es "astantesencilla permitiendo laincorporación denuevos puestos detra"ajo dentro de la

jerarquización

• 3uien dise4e elprograma requiere demayor e#periencia ysensi"ilidad

• 5o se o"tienenvalores numéricos quemuestre unaimportancia de unpuesto 0rente a otro

• %unque en teor/aparece ser muy

sencillo en la prácticaes muy di0/cil decomprender pudiendogenerar dudas tantoen je0es como enempleados

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Sistema de alineamiento de puestos de0uncionario p."licos de un go"ierno,as decisiones 0ueron tomadas de 0orma unánime después

de muc-as -oras de discusión esta reunión es "ase paraejecutar el p programa de remuneración de sueldos

%,)5E%')E567

(+ &78E95%D79

:+ SEC9E6%9)7 &E5E9%, DE&78)E957

;+ SEC9E6%9)7 DE 1)5%5<%S = 6ES79E97&9%,

>+ P97C?9%D79 &E5E9%, DE @?S6)C)%

A+ SEC9E6%9)7 DE SE&?9)D%D P?8,)C%

B+ 6)6?,%9 DE ,% 71)C)5% DE,&78E95%D79

+ SEC9E6%9)7 DE DES%997,,7EC757')C7

+ SEC9E6%9)% DE ED?C%C)75

+ SEC9E6%9)7 DE S%,?D

(F+ SEC9E6%9)7 DE 789%S P?8,)C%S

((+ 71)C)%, '%=79

(:+P9ES)DE56E C75SE@7 DE DES,,7!S7C)%,

P?ES67S

&78E95%D79

71)C)%, '%=79

P97C?9%D79 &E5E9%, DE @?S6)C)%P97C?9%D79 &E5E9%, DE @?S6)C)%

P9ES)DE56E C75SE@7 DE DES,,7! S7C)%,

SEC9E6%9)% DE ED?C%C)75

SEC9E6%9)7 &E5E9%, DE &78)E957

SEC9E6%9)7 DE 1)5%5<%S = 6ES79E97

&9%,SEC9E6%9)7 DE DES%997,,7EC757')C7

SEC9E6%9)7 DE S%,?D

SEC9E6%9)7 DE 789%S P?8,)C%S

6)6?,%9 DE ,% 71)C)5% DE,&78E95%D79

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:! Sistema de &rados

• Compara previamente cada uno de lospuestos incluidos en el programa con losgrados de un .nico 0actor de valuación

Factor de valuación: cualquier requerimientopara ocupar un puesto detra"ajo

Grados de un factor: diversos niveles decomplejidad o valor que

para el 0actor se

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1ases del sistema degradación previa

(! Determinación del 0actor

:! Defnición del 0actor

;! Determinación delnumero de grados

>! Defnición de cada grado

A! Comparación de cada

puesto contra los gradosB! %lineamiento de los

puestos incluidos en cadauno de los grados

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Ejemplo$ Gotel H9ecreativo

(! 8ell "oy

:! &erente general

;! 'esero

>! 9ecamareraA! Cocinero

B! &erente e personal

! %u#iliar de conta"ilidad

! &erente de relaciones pu"licas! Elevadorista

(F! @e0e de cocina

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1. Determinación del factor

1ases del sistema de

gradación previa

Se utiliza un solo 0actor que evidentemente esdistinto de una organización a otra y dependetam"ién de la floso0/a de la empresa

El logro del programa depende de que el 0actorpueda aplicarse a todos los puestos de laorganización!

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Ejemplo: Gotel H9ecreativo

• Organización:

Hotel recreativo con 200 empleados y die

puestos de los que !ay que desi"nar la jerarquiacion del salario del puesto.

• Factor: #elaciones Humanas

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. De!nición del factor


gradación previa

Cuando -a sido designado es indispensa"leconsignarlo por escrito para quienesintervengan en la gradación -a"len el mismoidioma y tengan claro el criterio que origino laelección de ese 0actor en particular

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• Factor:

#elaciones Humanas

• De!nición:

Este factor incluye la frecuencia y

trascendencia de trato$ que con motivo deltrabajo se da$ ya sea directo o indirecto$ quepuede afectar la ima"en de la empresa antelos !u%spedes.

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". Determinación del numero de grados


gradación previa

Ga"rán de ser lo sufcientes grados paraa"arcar todos los puestos incluidos en elprograma! Es conveniente partir de e#tremos-acia el centro!

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• Grados: &. 'o tiene relaciones

importantes con elcliente

2. #elación pocofrecuente con el cliente

(. #elación com)n con elcliente

*. Promover la adecuadaatención al cliente

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#. De!nición de los grados


gradación previa

Por las mismas razones que el0actor -a sido claro para losusuarios tam"ién -a"rán dedefnirse en 0orma adecuada

cada uno de los grados!

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Ejemplo: Gotel H9ecreativo• Grados:

(! 5o tiene relaciones importantes con elcliente+ se relaciona poco o nada con el publico.

:! 9elación poco 0recuente con el clienteI selimita a dar servicios menores y,o información$ sie-iste deciencia en este punto puede causarmolestias menores al publico.

;! 9elación com.n con el clienteI brinda

servicios esenciales$ y,o los errores del trabajodeterioran la ima"en del -otel!

>! Promover la adecuada atención al cliente+sus errores deterioran la ima"en de la empresa.

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$. Comparación de cada puesto contra losgrados

%. &lineamiento de los puestos incluidos encada uno de los grados


gradación previa

Estos pasos pueden e0ectuarse mediante laparticipación de un comité o mediante 0ormulassimilares a las mencionadas en el sistema dealineamiento!

Estas dos ultimas 0ases se descri"en en elsistema de puntos!

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Ejemplo: Gotel H

9ecreativo/rado *: /erente "eneral

/erente de relaciones publicas

/erente de personal

/rado (: efe de cocina1ocinero

esero

/rado 2: 3u-iliar de contabilidad

4ell boy#ecamarera

/rado &: Elevadorista

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(.5 El sistema de puntos.

• Se preseleccionan un grupo de0actores adecuados para laorganización de que se trata!

• Dar un valor e#presado en puntos"ase para dar valor a los grados!

• %signar valor en puntos y

ordenarlos de acuerdo a suimportancia!

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://contadores.infobaeprofesional.com/adjuntos/imagenes/38/0233882.jpg&imgrefurl=http://contadores.infobaeprofesional.com/notas/73417-Sube-el-descuento-salarial-destinado-a-las-obras-sociales.html&usg=__Z9UaX4OdVR9Q3idG7w9B1Bif5JA=&h=340&w=612&sz=173&hl=es&start=18&um=1&tbnid=7osfWRbn9wwROM:&tbnh=76&tbnw=136&prev=/images%3Fq%3DAdministracion%2Bsalarial%26hl%3Des%26sa%3DN%26um%3D1

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6ases

(! Procesamiento de 1actores$ – Determinación

– Defnición

–

Ponderación:! Procesamiento de los grados$

– Determinación

– Defnición

– Ponderación

;! Edición del manual

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://www.jmcprl.net/Guias/%40Datos/GT_PVD_files/aplipant.gif&imgrefurl=http://www.jmcprl.net/Guias/%40Datos/GT_PVD%2520FP.htm&usg=__iwPudFgTvTApzWwH-CYQakgF4UY=&h=541&w=400&sz=36&hl=es&start=19&um=1&tbnid=5cVe8LKnCgMCkM:&tbnh=132&tbnw=98&prev=/images%3Fq%3Dvaluacion%2Bde%2Bpuestos%26hl%3Des%26um%3D1

http://images.google.es/imgres?imgurl=http://www.jmcprl.net/Guias/%40Datos/GT_PVD_files/aplipant.gif&imgrefurl=http://www.jmcprl.net/Guias/%40Datos/GT_PVD%2520FP.htm&usg=__iwPudFgTvTApzWwH-CYQakgF4UY=&h=541&w=400&sz=36&hl=es&start=19&um=1&tbnid=5cVe8LKnCgMCkM:&tbnh=132&tbnw=98&prev=/images%3Fq%3Dvaluacion%2Bde%2Bpuestos%26hl%3Des%26um%3D1

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6ases7

*. Proceso de valuación: – Comparación de los puestos con el manual

– %lineamiento por puntos

– E0ectual control de calidad

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1.'Determinación de factores

,os 0actores y sus grados una vezponderados sirven de -erramienta demedición de all/ su importancia dedeterminarlos en 0orma adecuada!

Es importante escoger "ien los 0actorespara no descuidar como elementos devaluación aspectos que puedan serimportantes!

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.' De!nición de factores

,a clara defnición de cada uno de los 0actoresseleccionados ayudara a conseguirlo!

,a defnición de"e incluir todos los aspectos

que de"an considerarse al utilizar el 0actorpara valuar!Ejemplo$

1actor E#periencia

• E#periencia en puestos in0eriores o laterales necesarios!

•

6iempo de e#periencia en el propio puesto paradesempe4arlo satis0actoriamente!

En general un manual 0unciona "ien con seis u oc-o 0actores

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".' (onderación de factores

• % cada 0actor de le asigna un peso o valor!

• %lgunos 0actores serán mas signifcativosque otros!

•

% las unidades de valor se les llamaJpuntosK'étodos para asignar puntos$

• Partir que el total de 0actores vale (FF por ciento!

• %signar valores del ( al (F a cada 0actor sin importar su

suma!

Para ponderar los 0actores es .til -acer participar al comitéde valuación!

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#.'Determinación de grados

5o e#iste norma para la cantidad de gradosse recomienda entre tres cinco y oc-o!

9eglas$

• De"en ser los necesarios para marcar di0erencias muy

claras entre los grados• De"en representar la realidad de la organización de que se

trate en cuanto a m/nimos y má#imos requerimientoscoincidiendo los grados primero y ultimo!

Es conveniente que el numero de grados sea el mismo paracada 0actor permitiendo -omogeneidad!

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$.' De!nición de grados

• Es parte dentro de la ela"oración delmanual de valuación de puestos!

• De"e dise4arse para ser entendido conclaridad!

• ,as defniciones de"en ser muy claras ycomprensi"les!

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%.' (onderación de grados

•

En esta 0ase se dan valores a los grados!%l igual que en el caso de los 0actores losvalores se dan en puntos!

• El punto de partida para la ponderación

de grados será el que previamente se dioa los 0actores!'étodos$

• Progresión aritmetica

• Progresión geométrica

•

Progresión ar"itraria!,a elección de un método depende del tipo de

organización! Si tiene pocos niveles en su organigramase recomienda la geométrica permite defnirdi0erencias importantes!

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)*emplos:

(onderación

Factor del factor Grados&ritmet. Geomet. &rbit.

1ondiciones & 2 2 2de trabajo 2 * * *

( 8 9 9

* 9 &8 &*

&0 (2 20

8 &2 8* 29

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1omo resultado de las fases se obtiene eldocumento +anual de valuación . ;aimportancia y utilidad radica en que con el

mismo sistema de medición se val)antodos los puestos que incluye el pro"rama.

El objetivo es la jerarquiación de puestos$estableciendo su importancia relativa.

3 esta labor se le puede llamar alineamientopor puntos.

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,enta*as del sistema por puntos

• 1acilidad para administrar por su claridad!

• Permite valorar los puestos

•

Da mayor consistencia que otros sistemas!• Gace mas comprensi"le el sistema!

• )ntegrar nuevos puestos al sistema es mas0ácil!

• ,a jerarquización e importancia de lospuesto se da por valores numéricos!

• Disminuye la manipulación de lasvaluaciones!

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Desventa*as del sistema

• Desconocimiento por los integrantes delcomité de una manera amplia como losejecutivos del área!

• Difcultades en la determinación de 0actores

y numero de grados como en la defniciónde am"os!

• ,a instilación del programa se "astantelento se requiere de tra"ajo administrativo

y tiempo• ,a asignación de valores en puntos es -ec-a

mas o menos ar"itraria y su"jetiva!

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