cancunisafe.com : un proyecto de social media y turismo para promover la imagen de cancun, riviera...
DESCRIPTION
cancunissafe.com es un proyecto de Social Media y Turismo para promover la imagen de Cancun, Riviera Maya y Costa Maya en el mundo, después de la crisis de influenza A1HN1 que afectó tan críticamente al turismo.TRANSCRIPT
Diciembre 3 · 2009Cancun Is SafeCancun Quintana Roo, Mexico
¿Queeswww.cancunissafe.com?
www.cancunissafe.comesunproyectodenuevosmediosynuevastecnologíasquesurgiócomorespuestaala necesidad depromoverlabuena imagendeCancún; como respuestaa lacrisisde influenzaA1HN1quegolpeófuertementelaindustriaturís>caenMéxico,par>cularmenteCancúnyáreascercanas.
Los obje>vosde www.cancunissafe.com son claros:Mostrar laverdaderaimagendeCancún almundo;unCancúnseguro,hermoso,perfectoparavisitarytenerunaexperienciamaravillosa.Nuestrametaesrecupe‐rarla confianzadel turismo,miFgando laimagen negaFvaquese creó como consecuenciadelacrisis deinfluenzaA1HN1.
Aunquelacrisisdeinfluenzayaestéatrás,no olvidemosquetodavíapueden venirrebotes,ademásdequecualquierotromoFvooincidentequegeneredesconfianzaomalaimagendenuestrodesFnoanteelmun‐dopuedeseratajadodelmismomodopornuestroproyecto.
Paralograrestolohacemosatravésdeunpuntodevistafresco,nuevo,entusiastaypersonal.Vamosahacerdewww.cancunissafe.comelsiFowebmásfácildeusarymás“social”sobreCancún,RivieraMayaylaCos‐taMaya.Nosotros,loscreadoresdeCancúnisSafe,somosgentejovencon ideasypuntosdevistafrescos,dinámicos,ymodernos.SomosnacidosenCancún,por loquetenemoscasi30añosdeexperienciaviviendoyconociendoeldesFno.Loconocemoscomolapalmadenuestramano,yestonossirveparavisitar lugaresnotanconocidospúblicamente;lugaressecretos,escondidos,igualomáshermososqueloquenormalmenteubicaelturista.
− 1.páginadeFansdeFacebook:
AtravésdenuestrapresenciaenFacebookmantenemosuncontactoágil, rápido,constanteyactua‐lizado connuestrosfans,esdecir, lagentequegusta tanto de nuestrocontenido que decidesuscribirsealmismoyrecibiractualizacionesautomá>camente.
www.cancunissafe.com/facebook
www.cancunissafe.comwww.cancunissafe.com/facebookwww.twiTer.com/cancunissafe
CANCUNISSAFE
− 2.CuentasdeTwiZer:
CuentasdeTwiZerdonde tenemosunacomunidadsocial vivayen crecimiento,con3,800 seguidoresac‐tualmente;conproyeccionesdemilesdenuevosusuariosencortoymedianoplazo.U>lizamosestascuen‐tasdeTwiTer comouncanal social de información en >emporeal,ágil,instantánea sobre Cancún,RivieraMaya,PuertoMorelos,yCostaMaya.UnadedichascuentasesmicuentapersonaldeTwiTer,dondecuentoconun grannumerodeseguidorescompuestoporprofesionalesdeSocialMedia,AgentesdeViajes, Turis‐tas,amantesdeCancún,RivierayCostamaya,hoteles,entreotros.
hZp://twiZer.com/cancunissafehZp://twiZer.com/camilooleahZp://twiZer.com/mypuertomorelos
− Asímismo,estamosenel procesodedesarrollo denuestrapropiacomunidadpersonalyprivadaFpo Facebookdegenteinteresadaen Cancún; turistas, leads, potencialesclientes,etc. ConstruiremosunacomunidadsocialdigitaldegenteinteresadaennoFcias,promociones,ofertaseinformaciónsobreCancún,RivieraMayayCostaMaya.Adicionalmente,losmiembrosdelacomunidad sebeneficiaráncon consejosdeadóndeir,lasmejoresatraccionesytours, dondecomer,dondecomprar, quehacemosloslocales,todopro‐porcionadopor lasopinionesde losmismosmiembrosde lacomunidad.Asímismo,lacomunidad tendrálaoportunidaddepreguntaraotrosinteresadosenCancún,RivierayCostaMaya>ps,consejos,experienciasdeviaje,asícomocalificar servicios,tours,atracciones,lugares, etc.AlgosimilaraloquehaceTripAdvisor peroenfocado100%anuestrodes>no.
Enconcreto,seráunacomunidadsocialquecomparteconsejos,calificaciones,experienciassobreloslugaresquehanvisitadoyquegustandesocializarconotrosviajeros,enfocándoseenCancún,RivierayCostaMaya.
Estácomprobado que laspersonascon`anmasyponenmayorpesoaunadecisióndecomprabasándoseen las recomendacionesde otraspersonas(Fuente:h*p://bit.ly/7s0KzV),enpar>cular amigos,familiares,gentedeconfianza,queatravésdeunacampañadepublicidadtradicional.Estoesfácildeentender:¿usted,enquiencon`amásantesdetomar unadecisióndecompra?¿Enelconsejoyrecomendacióndealguiendesuconfianza,oenloqueunacampañadealguienqueustednoconoceleindica?
Página 2
¿Quétantoéxitohemostenidohastaahora?
Dejamosque losnúmeroshablen por sísolos:el15denoviembrede2009cumplimosapenas5mesesdeiniciaroperaciones;enestecorfsimo>empohemosacumuladolassiguientesestadís>cas:
− 2,600+visitas(ycontando)registradasanuestrosiFowebporGoogleAnalyFcs(GA)− 5,753+pageviews(ycontando)(GA)
(Diferenciaentrevisitaypageview:unmismovisitantepuedevervariaspáginas,lavisitaregistralapersona,elpageviewregistralaspáginasqueviolapersona)
− ComunidadSocialdeTwiZer(twiZer.com)de3,800+usuarios.Estenúmeroestaenconstanteydiariocrecimiento,tenemosproyeccionesesFmadasdemilesmasdeusuariosacortoymedianoplazo.
Página 3
−ComunidaddeFansdeFacebookde316Fans(enconstantecrecimiento).
Página 4
Contamosconpresenciaenmúl>plescanalessociales:
Podemosdecirquehemosposicionadoexitosamentenuestroproyecto en laesfera SocialMedia,ylohe‐moslogrado con unainversiónnulaen cualquierFpo demediosdepublicidad tradicional.Todanuestrapublicidadhasidoviral,realizadaexclusivamenteatravésdelosnuevosmedios,loscanalessociales,inclusoatravésdelamismagentequeseencargaderepúblicayretransmiFrnuestromensajeycontenidodema‐neraentusiastaysincostoalgunoparanosotros.
¿Comohemoslogradoesto?
Atravésdetrabajoduroyconstante;atravésdepublicacióndecontenidooriginal yatracFvo,responderyatendertodasycadaunadelasinteraccionesdenuestracomunidaddeusuarios,proveerunaatenciónper‐sonal,dinámica,frescayentusiasta,tratando alagentesiemprecon respetoyofreciéndoles informacióndeusoprácFco.
Alproveeranuestrosusuariosconunaplataformatecnológicafácil,quefacilitalaretransmisiónyrepublica‐cióndenuestromensajeycontenidoensusperfilessociales,hemoslogradotenerunbuenimpactoenlaes‐feradeSocialMedia.
Ladiferenciavitalquetenemoscontraunacampañatradicionaldemarke>ngpormediostradicionalesesqueennuestrocaso,nosomosnosotroslosqueempujamoselmensaje, productoycontenido;sonlasmismaspersonaslasquelohacen.Lagentesesubscribeanosotrosalencontrar informaciónycontenidodecalidad,ysiguenconentusiasmoeinteréstodoloquenosotrosofrecemos.
Todomensajequepublicamosllegaal100%denuestrabasededatos,yaquesonlosmismosusuarioslosquevoluntariamentesesuscribenanosotrosparaestar actualizadosconlaúl>maymejorinformación.Estoesunadiferenciafundamental conlosmediosycanalestradicionalesdondeelmensaje,productooconteni‐doseenvía“aciegas”amilesdepersonas,sinsabercualfuerealmenteelimpactoypenetración.
Página 5
¿ComopuedesermoneFzadoelproyecto?
Laprimerafasedenuestroproyectofuelafasededarnosaconocer,sembrarconfianza,presentarnos,ESCU‐CHARalagente,etc.
Todacampaña/proyectodeRedesSocialesdebeprimero,antesquenada,ESCUCHARasuentorno.Analizar,medirresultados,compararmejoresprac>cascontraotrasquenodierontantoresultado,etc.
En laprimerafasedel proyecto nosdedicamosaposicionarlo enlaesferadeRedesSociales,crearatenciónhaciael proyecto,jalaramilesdeusuariosyseguidores(fans),y estamosconstruyendounabasededatossocialyvivadegenteinteresadaenCancún,RivierayCostaMaya.
Ahoraestamosenlaposicióndecomenzaramone>zardiferentesmodelosdenegociosparael proyecto.Es‐tassonsoloalgunasdelasposibilidades:
‐VentadepaquetesvacacionalesPromovemossuspaquetesvacacionalesatravésdetodosnuestroscanales.
‐Ventadeeco‐tours,eco‐excursiones.Yaorganizamosunaexcursiónauncenotequefuetodounéxito.Ac‐tualmenteestamosorganizando unaexcursiónaRioSecreto,RivieraMaya. Siempreexclusivamenteusandonuestros canales sociales,sin inverFren publicidad tradicional. Con>nuaremosorganizandoestosgrupos,porlo que lasiguienteexcursión podríaser aSUnegocio. La ideaes llevar alagenteaqueconozcalugareshermososynotanconocidosdeCancún,RivierayCostaMaya.
‐VentadecuartosdehotelAtravésdenuestroscanales,vendemossuscuartosdehotel.
‐GeneracióndeLeadsparasunegocio.Ustednosproporcionasuproductooservicio,nosotrosleenviamosalagente.
‐ServiciosdemarkeFngycampañasdeSocialMediaestratégicasysegmentadasparasunegocio.Aplicandoelmismo conocimientoqueusamosparaconstruirnuestro proyecto,leayudamosasunegocioatenerunapresenciaexitosaenRedesSociales.
‐Promociónparapequeñosnegociosennuestroscanales.Sisunegocioesmuypequeñoynocuentaconunpresupuestoparaunacampañamayor,podemostrabajarjuntospromocionandosunegocioatravésdenues‐troscanalesyaestablecidos.
Página 6
‐Loqueustednecesite!
Ofrecemosunabasededatossocialviva, encrecimiento,de“leads” interesadosenCancún,RivierayCostaMaya.¡PodemosdiseñarunaestrategiaparaintroducirsuproductooservicioanuestrabasededatosyengeneralalaesferadeRedesSocialesycomenzaragenerarnegociosparausted!
¿Preguntas,comentarios,másinformación?
Seráun placer atender susdudasycomentarios.Por favor contáctenos enla siguientedirección decorreo:[email protected]áatendidotanrápidocomonosseaposible.
Página 7