campañas telefonicas en el call center
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Campañas Telefonicas
El telemarketing
En la actualidad el desarrollo tecnológico ha permitido el crecimiento del telemarketing, una manera de
contactar directamente a nuestro clientes.
El telemercadeo es un medio para obtener mayor cubrimiento en las situaciones en que las ventas personales sencillamente no pueden competir
Ventajas
En qué casos funciona la venta telefónica
Identificando oportunidades
El mas importante
El cliente
Tipos de operaciones
Operaciones Outbound
Planeando una campaña de telemarketing
Planeando una campaña de telemarketing
Ejecución de una campaña de
telemarketing
Ejecución de una campaña de
telemarketing
Elementos de medición de operaciones
Outbound
Elementos de medición de operaciones
Outbound
Guiones
Estructura del guión
Estructura de la llamada outbound
Operaciones Inbound
Elementos de medición de operaciones Inbound
Elementos de medición de operaciones Inbound
Estructura de la llamada Inbound