Calidad del

software

AUTOR: SANTOS NILO RIVERA LUJAN

Calidad del software

La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que

determinan su utilidad y existencia. La calidad es sinónimo de eficiencia,

flexibilidad, corrección, confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad,

seguridad e integridad.

La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías

o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y prueba

del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una

mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven

la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad

del software.

Modelos calidad del software CMM (capacidad del modelo de madurez): El CMM tiene

como objetivo evaluar los procesos en sus distintos

niveles de madurez, identificar los niveles a través de los

cuales una organización debe formarse para establecer

una cultura de excelencia en la ingeniería de software.

ISO (Organización Internacional de Normalización): La

norma ISO/IEC 9003 proporciona una guia necesaria en

las organizaciones para la aplicacion de la ISO 9001 a la

adquisicion de sumistro, desarrollo, operacion y

mantenimiento de software y sus servicios relacionados.

Identifica todos los aspectos que deberian ser tratados y

es independiente de la tecnologia, modelos de ciclos de

vida, procesos de desarrollo y estructuras

organizacionales

Normativa iso 9000 Pone a disposición de un auditor o certificador los

procesos internos, de forma que este indique si

cumple o no la normativa al 100%, audita el

sistema; Si los resultados son positivos se emite la

certificación y cada cierto tiempo se tiene que

renovar; La certificación es costosa, a consecuencia de costes que ocasionan la lejanía

y el tiempo de duración de proceso (aprox. 6

meses). Se certifica la empresa y la metodología

para el desarrollo de la aplicación.

Tipos de medidas

• Número de errores durante un periodo determinado.

• Fallo en la codificación o diseño de un sistema que

causa que el programa no funcione correctamente o

falle.

• Tamaño de un producto informático (líneas de código)

• Métrica de punto función: relaciona funcionalidades

que ofrecía.

• Estimación de costes y esfuerzos.

• COCOMO

Utilidad de la medida del

software Consecuencia de su proceso interno de asegurar la calidad,

cuantificar los atributos que constituyen la calidad para el usuario final, ahí tenemos los resultados cuantitativos. Saber que aquello que al usuario final le interesa lo tenga o no un producto y permita cuantificar almacenar otros productos.

Normativa ISO 9126, medida de la calidad de software descomponiendo atributos, para no tener márgenes de error e interpretación.

Atributo de funcionalidad.

Atributo de capacidad de respuesta frente a errores externos.

Atributo de nivel de seguridad. La calidad no puede existir sin seguridad, un producto sin seguridad seria un producto sin calidad. El observador o usuario final indica que atributos más o menos importantes de seguridad.

FACTORES DE CALIDAD

LOS FACTORES DE CALIDAD SIRVEN PARADESCOMPONER EL CONCEPTO DE«CALIDAD» EN OTROS MÁS SENCILLOS, PARAFACILITAR SU CONTROL, Y SU MEDICIÓN.

FACTORES OPERATIVOS:

• CORRECCIÓN: EL SOFTWARE CUMPLE CON

LAS ESPECIFICACIONES.

• FIABILIDAD: GRADO QUE EL SOFTWARE ES

CONFIABLE.

• EFICIENCIA: NECESIDAD DE RECURSOS DEL

SOFTWARE Y HARDWARE DEL PRODUCTO.

• SEGURIDAD: GRADO EN EL QUE PUEDE

CONTROLARSE EL ACCESO AL SOFTWARE Y

A LOS DATOS.

• FACILIDAD DE USO: GRADO DE ESFUERZO

NECESARIO PARA UTILIZAR EL SOFTWARE.

FACTORES DE MANTENIMIENTO:

• FLEXIBILIDAD: ESFUERZO NECESARIOPARA MODIFICAR UN PROGRAMA.

• FACILIDAD DE PRUEBA: ESFUERZOREQUERIDO PARA REALIZAR LASPRUEBAS DE UN PROGRAMA.

• FACILIDAD DE MANTENIMIENTO:ESFUERZO REQUERIDO PARALOCALIZAR Y REPARAR UN ERROR.

FACTORES EVOLUTIVOS:

• PORTABILIDAD: FACILIDAD DE INMIGRAR

UN SOFTWARE DE UN ENTORNO DE

OPERACIÓN A OTRO.

• CAPACIDAD DE REUTILIZACIÓN: GRADO DE

UN PROGRAMA O PARTE DEL MISMO SE

PUEDE UTILIZAR EN OTRAS APLICACIONES.

• CAPACIDAD DE INTEROPERACIÓN:ESFUERZO NECESARIO PARA QUE UN

SOFTWARE OPERE CONJUNTAMENTE CON

OTROS SISTEMAS.